اصول و فنون تصمیم گیری

اصول و فنون تصمیم گیری

اسلاید 1: اصول و فنون تصمیم گیری مقدمه: زندگی انسانها تابعی از حل مشکلاتشان(تصمیم گیری) می باشد.زندگی پر از مسئله است و مدیران در سازمانها بیش از دیگران با مسائل مواجهه می کنند.هدف گذاری برای زندگی سازمانی و محیط متغیر باعث ایجاد انحراف در راه رسیدن به هدف است و هر انحرافی یک مسئله است.مسائل اساسی سازمانها در دو طبقه کلی خلاصه می شوند. 1- مسائل بقاء 2- مسائل توسعهسازمانهای امروزی بدلیل وجود بستری رقابتی درارای محیطی متغیر می باشند بنابراین برای بقاء نیازمند تغییر و توسعه هستند و با مشکلات بیشتری مواجه شده و به حل این مشکلات اهمیت بیشتری می دهند.سازمانها می توانند دارای سیستم های بسته و سیستم های باز در برخورد با محیط باشند. سیستم های باز سعی در یادگیری برای حل مشکلات دارند و سیستم های بسته آنتروپی مثبت ایجاد میکنند.بسترهای شدید رقابتی باعث ایجاد اهمیت فوق العاده برای تصمیم گیری و یافتن بهترین راه حلها برای حل مشکلات هستند.

اسلاید 2: نقش مدیران در حل مسائلتصميم گيريطرحريزيتوليد واجرا يكي از مهمترين ويژگيهاي علم مديريت طرحريزي مناسب است كه مستلزم تشریح مشكلات و تصميم گيري بطريق علمي جهت رسيدن به نتايج مطلوب است. توجه اساسي علم مديريت به اخذ تصميمات صحيح با توجه به روابط بين هدفهاي مطلوب و امكانات موجود سازمان مي باشد.

اسلاید 3: نقشهای مدیر The Role Of Manager نظریه های Pre Modern : کلاسیک ها ، نئو کلاسیکهاکلاسیک ها : تیلور (برنامه ریزی، سازماندهی ، هماهنگی ، کنترل ، رهبری)گیولیک POSDCORB ، فایول و دیگراننئو کلاسک ها : التون مایو ، دیکسون ، روتلیسبرگر ، مک گریگور و دیگراننظریه های Modern : نظریه های سیستمی ، تئوری اقتضاءنظریه های Post modern : مدیریت مشارکتی ، سازمانهای یادگیرنده ، سازمانهای مجازی و ...هنری میتز برگ : 1- نقش مراوده اي (شاخص – رهبر – رابط )2- نقش اطلاعاتي (ناظر – توزيع كننده اطلاعات – سخنگو)3- نقش تصميم گيري (كارآفرين – مشكل گشا – تخصيص دهنده منابع و مذاكره كننده )پیتر سنگه : 1- مدیز به عنوان مربی 2-مدیر به عنوان طراح 3-مدیر به عنوان معلم 4- مدیر به عنوان ناظر

اسلاید 4: تعريف تصميم گيري فرايند يافتن و انتخاب يك سلسله عمليات براي حل يك مشكل معين جريان استفاده صحيح و منطقي از اطلاعات و امكانات در حل مشكلات فرايند شناسايي و حل مشكل انتخاب بهترین گزینه (راه حل)تصميم گيري شامل دو مرحله است :1- شناسايي مسئله (Problem Identification) 2- حل مسئله (Problem Solution )