صفحه 1:
بنام او
www.Mojtabaonline.co
m
صفحه 2:
كنترل - سازمان |
® اصولاً مفهوم و لفظ سازمان تلويحاً به كنترل
اشاره دارد.
" يك سازمان اجتماعي نوعي ترتيب منظم و
قاعدهمند از تعاملات تك تك انسانها است.
. فرآيندهاي كنترل به محدود كردن رفتارهاي
سليقه اي شخصي كمك مي کند و هار
دارد.
میتی شروک
صفحه 3:
تعاریف کنترل
ارزيابي موشکافانه و نقادانه طرح هاء فعالیتها و نتایج بگونه
اي که اطلاعاتي را براي اقدامات آتي فراهم کند.
(Schreyogg and Steinman, 1978)
يشتيباني از فهم آنجه در سازمان [محيط دروني] و بازار
[محيط بيروني] رخ مي دهد و كمك به نفوذ بر اقداماتي
مشاركت جويانه [تاثي ركذارانه] بر محيط بيرون و درون.(.5 .8
(Konsynski, 1993
فرایند کنترل مدیریت, فرآيندي است که بوسیله آن مدیران در
همه سطوح سازمان اطمینان حاصل میکنند که افراد تحت
نظارت آنها به پیاده سازي استراتژي میپردازند. کنترل
مدیریت فرايندي است که بوسیله آن مدیران با نفوذ بر
اعضاي سازمان آنها را در راستاي پيادهسازي استراتژي مي
انگیزانند. (رابرت آنتونیتوتهمکاران؛ 1372)
صفحه 4:
* بر اساس دیدگاه لورنژ و همکاران (1385:
4 تعریف کنترل استراتژيك عبارتست از:
سیستین, که مان ly در ارزيابي رابطة
استراتژي سازمان با پیشرقت آن در اجراي
اهداف خويش و هنكام بروز اختلاف براي
كند.
میتی شروک
صفحه 5:
تعاریف کنترل - ادامه [
© سیستم هاي کنترل مدیریت, رویه ها و روتیذ
slg رسمي, اطلاعات مبنايي هستند که
بوسیله مدیران مورد استفاده قرار مي گيرند
تا الگوهاي [سازماني و رفتاري] را حفظ کنند
(Simons, 1995b: 5) ..») pusi b
البته بايد توجه داشت كه در برخي مراجع
كنترل یک ابزار برنامه ريزي و مديريت بيان
شده است و لزوما يى ابزار نظارتي و
ارزيابانه صرف نیست Lorange et al., Si)
(Timothy etal. 1981 5 1986 ٠
صفحه 6:
جدول۲: خلاصهای از انواع کنترل لازم برای اجرا و به روز رسانی راهبردها (مدل پیرس و رابینسون ,۱۳۸۳: 2-۳۵۸ ۳۸۷).
(Preble,1992)
کنترل عملیاتی کنترل آگاهیهای نظارت استراتژیی کنترل امرا کنترل فرضیات نوع كنت
ویژه
نتایج عملیاتی یداد اتفاقی و غیر کل ممیط وسیع Jaleo کلیدی و فرضیات زیر بنایی se ag
روزمره اجرای برنامه سازمان و تمام. مایلاستون های استراتژی ها
های استراتژیک متفیرهایی که مهم در دستيابى به
امکان تاثیرگذاری اهداف و استراتژی
دارند.
مایگزین در زمان
olay
کسب اطمینان از آمادگی استراتژیک نیص زودهنگام . بررسی اثربخشی . به روز نگه داشتن کارکرد
اینکه که سازمان در [مان های بمرانی تغییرات محیطی اقدامات و اجرای خفرضیات زیر EW
استراتزى فود را به و ملامظه مجدد موئر بر استراتژی با برنامه ها استراتژی و معتبر
طور كارآ و مؤثر به عميق و غالباً سريع در نظر كرفتن غير بودن آن ها
تمقق می رساند. از استراتزى بنيادى متمرکز و وسیع
طریق سیستمهای مدّسسه و آمادگی متغیرهای محیطی
بودجهیندی.جداول اقدام ضریتی در
Gil) 9 = موارد توظهور
صفحه 7:
دون وهای ان ویر کی ها وهای اهر peel a A FL aS Cate
سیستم های
جلوگیری از
ناکارآیی در
پردازش مبادلات؛
تصمیمات ناقصن
الخلذ كلد بر
اساس دادهای
نادرست و
کلامبرداری
SSS oe
حدود
قواعد وسمی
محدودیتها و
ممنوعیتهایی
اعتقادی
مجموعهای روشن
از مقاصد و
ارزشها شامل
SE SEs
ca)
عملکرد مطلوب و
ووابط انسائی,
۳۸۰
تعاملی
سیستمهای کتترلی که
مدیران برای قرار گرفتن
منظم مورد استفاده قرار
میدهند.
Fe رع etna!
عدم قطعیتهای
حساسیت برای ارایه
اقدامات و استراتزیهای
جدید از طریق ایجاد
چالش و بازبینی ها
نوع
BES
سيستمهاى بازخوردى كه نتايج جه
سازمانی را مورد کنترل دا جيزى
قرار داده و انحراف از
استانداردهای تعیین شده
عملکرد را تصحیح مینمایند.
فراهم آوردن امکان تخصیص کارکرد
موثر منابع
تعریف اهداف
ایجاد انگیزه
دستورالعملهایی برایاقدامات
اصلاحی
ارزیابی پس از تحقق
آزاد گذاردن توجه مدیریت:
صفحه 8:
جدول؛: بررسی رویکردهای مختلف نسبت به کنترل استراتژیک و کنترل مدیریتی Muralidharan.) 4 jase
1997(
مدیریت کنترلی بازنگری كنترل تعاملی . مدیریت معتبرسازی کنترل اجرای . نوع
(les) اديارى موضوعات 2 مفروضات 2 استراتژی . کنترل
استراتژی Sse استراتژی
کار کرد
مفروضات تغييرات محيطى فرصت هاو مفروضات عوامل كليدى جه
بيشترين و فرصت هاو موثر و مرتبط با تهدیدات چیزی؟
جزييات تهديدات يكى از وجوه
صفحه 9:
جدوله: خلاصهای از انواع کنترل و ویژگیهای ان ها از منظر رابرت انتونی و همکاران (۱۳۷۲)
کنترل حسابداری کنترل عملیاتی کنترل مدیریتی
اعداد و منابع و دارایی ها: اشیاء و افراد: کسب اطمینان از این که
اطلاعات مالی - حسابداری عینی عملیات وظیفهای سازمان برنامه ها و استراتای
تاریخی خود را به طور کارا و PH
عمل مى كند.
حفظ دارايى هاء كنترل اطلاعات و حصول اطمینان از انجام
قابل اعتماد بودن اطلاعات عمليات خاصى به طور كارا و
حسابدارى مورد استفاده در مؤثر از طريق -١ تعيين
صورت حساب هاى ماليانه كشف ١ فعاليت ها و اقداماتئ در زميد
اشتباهات و پی نظمی dain bo جدول برنامه ها و سطوح از طريق: تهيه برنامه. تهيه
حسابدارى و حسابرسى اين به 2 موجودى و ... كه احتمال بودجه اجرا و اندازه گیری
منظور جلويكرى از اشتباهات (غير انحراف وجود دادد. ۲- . عملكرد. گزارشگیری و تجزیه
عمدی) و بی نظمی ها [فساد] 2 انتخاب روش ها و فنون وتحلیل
(غمليات اخوكايند عندى) اسث | اعترزلن نه منظور احتاتب ف | درل مراك مسنوليت, استقاهه ا
به ان سل از رف بازرسي ١ اصلاع) 7 مرور مستعر براى. تا مسازمائى استقاده از
فیزیکی دارایی ها و منابع اطمینان از مناسب بودن سیستم سیستم های انگیزشی و فرهنگ
ترل و عدم سرپیچی سازمانی و ...
تسهیل اجرای استراتزی ها:
تشویق مدیران به دستیابی به
اهداف سازمانی. فراهم كردن
اطلاعاتی برای ارزیابی سازمان
نوع
چیزی
کارکرد
صفحه 10:
وی جياساى ازانوام وا ويرك وهاي كدرل احراتوى از مر اریز واهبکازان (۱۳۸9:
pi nde با مک > هس ورس وق رل
كنترل بنيادى استرائؤيك ( زمان جنگ - ناپیوسنگی)
فرضیات حيائئ استزائزى نغيير كرد ست : قوانین حاکم بر استراتزی بید دبا
تعریف شود جهش
تظیم مجدد استراتیی و جهش استراتؤيك بر اساس فرصت ها و تهديدات برامده
از نابيوستكى هاى جهار تبروى محيطى: نيروى اجتماعى. نيروى اقتصادى. نيروى
تكنولوؤيكى و نيروى سياسى
ناه دیزی مدسازی oe oe be
ستاربو بر اساس< كامييوترى براى 0 استراتؤيك براى 0 اسرانژیک
مره رانا هم اقزابى بين ٠ برامده از تلاطمات
مات مس ار ۳-۱
Vales
بازارها و کسپ و
بيجيده و حلقوى ١ کارهای متوع
علت-سلولی
زمانی که
وهاى بيرونى و دروت ارام است . مفروضات مفروضات
زیرینیی معتبر است. احتمال Bi
رات عملیاتی وجود دارد. محیطی
پیش روی به سوی اهداف و حفظ تعادل کارکرد عام
اطمبان از اجرای ستراتزی و
استراتزى بر اساس ارزيابى عملكرد و ارزيابى اسثر
کترل بر اساس
استراتزی های
on
۳7
من مسدره)
قژی و
مفروضات محیطی
كترل بر اساس كترل مراك | انواع كتترل
ارزیایی عوامل . مسوولیت کلاسیک.
کلیدی موفقت . (مراکز مزب
ال | pee
مربوطبه رقابت و Eee
فرضيات محبطى) هزیهاحتاطی)
ارزيابى فرضيه ١ بررسى مطلوبيت See
هاى محيطى براى عملكرد مراكز
دس | ويه
صفحه 11:
کارکردهای کنترل
|
جلوگیری از بینظمی. فساد و کلاهبرداری (بینظمیهای عمدی» اشتباهات (بینظمی 7
غیرعمدی) 1
حصول اطمینان از انجام عملیات خاصی به طور کار و مؤثر FO
2
بهروز رسانی و اعتباربخشی به محتوای اهداف و استراتژی FO
3
بررسی اعتبار ترجمه استراتژی به عمل (عملیاتیکردن, نهادينه كردن راهبرد) كسب م7
اطمینان از یکپارچگی درونی و بیرونی برنامه ها و ... 4
كسب اطمينان از اينكه سازمان استراتژی خود را بهطور کارا و مزثر محقق FO
oe ۳
صفحه 12:
1 موضوعات کنترل [
مر SSS
اعداد و ارقام
FO1 اموال و دارایبها و متابع 102
FO3, تصمیمات (کنترل فرآیند تصمیمگیری کنترل زمینه/ 103
F04 6 محتوای تصمیم گیری کنترل تصمیم گیرندگان» ...)
,۳02 عملیات (وظیفهای و راهبردی) 104
F04,F05
FO6 مزیت رقابتی 105
06 دان اران 106
3 ,5706 ارزش ها و ترجیحات 107
صفحه 13:
۶01
102
۶01
101
۶02
104
FO.
10.
حفاظهاي ساختاري SSai) وظایف. سطوح مشخص اختیار. دسنرسي
محرو رها
حقاطهاق نظام (ثبت و مستدسارى امور دسترسی محدود به پایگاههای
اطلاعاتي)
حفاظهای کارکنان(چرخش در شغ لهاي كليدي)
ل بوروکراتیک: روشها و رویههای رسمی خودکار
89:59 قاف هرن با در رم وتات
وذراتها
روش هاى فنى کنترل: تکنیک های کنترل پروژه (2۶87 و ...) کنترل
موجودی و ..
مدیریت مبتني بر هدف (80/)
سيستم هاي منايع انساني
کنترل مفروضات مبنايي استراتژی
بررسي تجولات محيطي (قرصت ها و تهدیدهای پدیدار شونده)
بررسی عوامل کلیدی موفقیت
نظارت استرانژیک, و کنترل استراتژی بر مبناي ماموزیت.
کنترل قابلیت ها (یدیدار شدن قابلیت های جدید)
511
كنترل
داخلى
صفحه 14:
صفحه 15:
کنترل بینشی: (چشماندازها و
ها
کنترل تحدیدی [مرزی]:
(خطوط قرمز و ارزشها)
انعکاس اطلاعات
پدیدارشدن فرصت ها و
تهدیدات و موضوعات
استراتژیک (برای اطلاعات
یشتر ری 521)
كنترل محتواى استرائة
(برای اطلاعات by
(S21
رک
کتترل تبدیل استراتزی به
برنامهها و کسب اطمینان از
استراتژی محور شدن
مان (برای اطلاعات
بيشتر رک 522)
کنترل وظایف عملیاتی
(برای اطلاعات بیشتر
(S13 s,
ایجاد نظم و جلوگیری
از فساد. بى نظمى.
اشتباه
(برای اطلاعات پیشتر
(FO1 s;
ea
(برای اطلاعات بیشتر
(S11 s,
تطبیق با محيط
دستيابى به هدف
یکپارچگی
نگهداشت الكو
اقتصادی
سیاسی
اجتماغی
فرهنگی