صفحه 1:
تحلیل صنعت گردشگری
استاد : جناب آقای دکتر حجاریان
ارائه دهنده : احسان قاسمی
م
Py ws
صفحه 2:
برگزاری تورهای داخلی
* نماينده فروش خطوط هوایی داخلی و خارجی
* نماينده مركزى فروش هتلها
* بركزارى تورهاى بين المللى
* خدمات سفرهاى سازمانى و شركتى
صفحه 3:
ازدید از اماکن تاریخی .طبیعی و سایر جاذبه ها
* فعالیتهای کاری و اقتصادی
* سفرهای درمانی
* سفرهای علمی
* ارضای نیازهایی مانند:
* تفریح
* تنوع ذائقه
* رسیدگی به خانواده
صفحه 4:
* یکی از راهکارهای تجزیه و تحلیل یک صنعت؛تحلیل محیطی است که صنعت
در أن قرار دارد.
© در این ارائه برآنیم با دو تکنیک نیروهای پنجگانه پورتر و روش ۳۶5۲ به
بل این تضتعت بپردازيم. ۱
؟ محیط در برگیرنده قلمرو وسیعی است که نظارت و ارزیلبی آن بسیار دشوار و
تقریبا ناممکن است ولی مقصود ما از محیط بخش هایی از محیط بیرونی می
باشد: كدير كست:و كار نسازنان آثر فی گذازد.
تعریف محیط
مجموعه عواملی که لثر تعیین کننده بر هدف سیستم دارد هلی سیستم بر آن
کنترل چندانی ندارد را محیط گویند.
we
صفحه 5:
عوامل محیطی خود به دو نوع تقسیم می شوند:
؟ عوامل مستقیم: اثر مستقیم و موثری روی سیستم دارند.
© عوامل غیرمستقیم: عوامل مستقیم را تحت تاثیر قرار داده و بوسیله آن روی
سیستم اثر دارند.
براین اساس محیط را میتوان بر دو نوع تقسیم نمود:
؟ محیط عمومی یا کلان یا دور: خارج از صنعت مورد نظر بوده و بطور
غیرمستقیم بر صنعت لثر می گذارد. عوامل محیط کلان می توانند هم در سطح
بين المللی و هم در سطح ملی مطرح باشند.
* محیط زقابتی ییا صنعت یا تزمیک یا خرد: عوامل و نیزوهلیی استت که در صنعت
ط به سازمان ۱ يمو
مربوط به سازمان وجود دارد. +
صفحه 6:
صفحه 7:
محیط کلان(خارجي یا دور)
صفحه 8:
)211۷۱۲:۵۱۱۲۳۸6۲۱۲۵۱ ۱۵۱۲۳۸۱۱5۱۵5 ۰
۰ پیچید گی 60۳0۱60
#عدم اطمینان ۱۱۳6۵۳۵۱0
*پویایی Dynamism
Environmental Capacity 243 6°
صفحه 9:
؟ تعداد و تنوع و میزان تعاملات بین اجزای محیط
۶مشابهت یا عدم مشابهت موجودیت های اجتماعی مرتبط
“Ls ails deco ® 5586
میزان دانش مورد نیاز برای شناخت
صفحه 10:
میزان دسترسی به اطلاعات در باره:
*ماهیت و چگونگی محیط
* چگونگی تاثیرات عوامل محیطی بر ابعاد کسب و کار
#نتایج گزینه ها و راهکارها در پاسخ به محیط
صفحه 11:
۴ میزان یا نرخ تغییرات در عوامل محیطی اثرگذار بر سازمان
* به صورت غير قابل انتظار و بدون الگویی برای پیش بینی از
قبل (Mintzberg1979)
؟ میزان تغییرات در بازار فناوری و دانش
صفحه 12:
میزان محدودیت و فراوانی منابع اساسی برای:
” بقا
۲ توسعه
سازمان های فعال در یک محیظ خاص.
غنی بودن محیط:
میزانی ک محیط مي تواند از رشن مستمر و پایدار سازمان ها حمایث و
پشتیبانی کند.
صفحه 13:
صفحه 14:
صفحه 15:
وت و ضعف محیط اقتصادی ایران (دیدگاه پورتر)
og bis >
-منابع اولیه بسیار مناسب در کشور
جمعیت بالای تحصیل کرده و متخصص
-موقعيت مثاسب. قا منظقه
* نقاط ضعف
- قوانين و مقررات
- بهره ورى يايين
- عدم شفافيت
- زیرساخت های اقتصادی
صفحه 16:
خدمات
۱ زین
3 كيفيت خدمات جایگزي
ید جایگز ae
08 =
۱ يكزين: كي
جايكزي
* بعنوان مثال 3
1 تورهاى جاب
ها با کیفیت
تو ليفي
رها
ائه سرویسهای
WY
بهتر
ین
7
مات 000000
خد
ارائه
ار
گردشگری
صفحه 17:
"تهدید جدید الورودها : به طور کلی
موانع ورود به بازار !
عبارت اند از : حجم فروش ۰ وجوه تمايز
محصول . say gaia lis Ala gh
گاه پورتر
*تمایز در خدمات
های سرمایه ای و سرمایه گذاری
اژ
امن
“هزينه هاى تغيير خدمات
“دسترسى به كانال هاى توريستى
“*سياست هاى سازمان كرد شك 8#
3
صفحه 18:
رت ثامين کتندگان مواد اولیه : عواملی
که در قدرت تامین کنندگان موثرند عبارت
اند از : وجه تمایز هزینه متغیر عرضه
کنندگان مس
*#*تعدلد عرضه کنندگان(هتل ها,خطوط
قدرت چانه زني عرضه کنندگان هوایی خطوط زمینی...)
قدرت چانه زني عرضه کنندگان ای خطوط زه
حصر به فرد بودن خدمات
#ميزان خريد از عرضه کنندگان
صفحه 19:
**قدرت خریداران : عواملی که مورند
عبارتند از : نفوذ چانه زنی ۰ تمرکز خریدار
در برابر تمرکز موسسه ۰ حجم خرید و...
**تعداد مشتریان
|
میزان خرید مشتریان
**تعداد واسطه های گردشگری
+
_¢€
صفحه 20:
۳
3
ت : عوامل موثر عبارتند از : رشد رشته
صنعتی . ارزش افزوده . ظرفیت توليد اضافى »
نظارت محصول» هزینه متفیر ود
تعداد رقبا
خ رشد گردشگری
Shy? هاى خدمات
cub gla anja?
* ظرفیت
** تدوع رقبا
صفحه 21:
خرد
( نزدیک
nS لل
فرصتها تهدیدها
"تعداد زیاد رقبا
۲دسترسی و انحصار در بازار داخلی
ده "رقباى هم مزيت
نوآوری در شیوه تبلیغات و جذب
مشتری
نوآوری در بسته تور ۲ارتباط ضعیف با مشتریان
"نداشتن برند خاص در گردشگری
صفحه 22:
صفحه 23:
تکنولوخ يكي. اين نيروهاء , فر
a محدود بي براي 9.8 si Can
ینده در موسسه به ندرت
ee تاثیر متقابل برآنها داشته باشد.
صفحه 24:
انواع مدل های کلان
PEST, PESTEL,
PESTLE, PESTELI,
PESTLIED, STEP,
STEEP, STEEPLED,
STEEPLE, SLEPT
عوامل مدل ها
Political, Economic,Social,
Technological,
Environmental / Ecological,
Legal / legislative,
International,
Demographic, Ethical/
Educational / Equality
we
صفحه 25:
تورم: شدت در نوسانات فصلی
نرخ بهره: بدون تأثیر
نرخ ارز: تابعی از نوسانات فصلی
میزان سرمایه گذاری: تابعی از
زیرساختهای توریستی
بیکاری:اثر منفی
تولید ناخالس داخلی:اثر مثبت
هزینه» انرژی:اثر منفی | PUBS
درآمد خانوار aa’ 0
صفحه 26:
vv
vvvv
v
ارزش ها: می تواند باعث افزایش
گردد
سبک زندگی: تأثیر مستقیم
نگرش به کار : اثر خنشی
مسائل زیست محیطی : اثوخنلی
آموزش : باعث افزایش جاذبه
بهداشت: اثر مستقیم
توزیع درآمد :اثر مستقیم
ات جمعیت: اثر مستقیم
RY
صفحه 27:
تحقیقات نو آورانه : افزایش
توریست
#خدمات جدید: افزايش علاقمندی
*#سرعت تغییرات در تکنولوژی: از
ia 2
صفحه 28:
۲
*نهاد های سیاسی و قانونگذارد موجب
منیت خاطر و اثر مستقیم
**قوانین و مقررات: تشویق کننده سرمایه
گذاری و اثر غیرمستقیم
+
م
صفحه 29:
کلان
( دور )
نکن ترصتبا و تیدیدهای راهبردی
فرصتها
© تداوم يارانه هاى دولتى كه منجر به
افزايش توريست داخلى
”وجود آثار باستانى و طبيعى فراوان
"تشکیل گروه ای دوستی و فعاليتهاى بين
المللی
#وضعیت مکانی و دسترسی به آبهای آزاد
تهدیدها
"مشکلاتی از جمله تحریم ها و .. باعث
جلوگیری لز سرمایه گذاری و عدم اطمینان
توریستهای خارجی.
اقتصاد دولتی و وابستگی سازمان گردشگری
به دولت
"میزان سرمایه گذاری خارجی کم
IY به انتفال برگزاری تورهای خارجی و عدم
وردات توریسم
محدودیت های منابع سرمایه ای
"ضعف در زیرساختها مخصوصا شبکه حمل و
نقل
عدم ثبات قوانین
عدم تحرك و يويايى لازم در ت
منطقه اى و جهانى
صفحه 30: