صفحه 1:
صفحه 2:
ت نشان می دهد که خلاقیت را می توان
.آموزش داد و شرکت ها به اين موضوع پی برده اند
صفحه 3:
ها ات دیگران1/1
شرکت ها برای شناسایی مسائل بالقوه به الگوبرداری
به صورتی که توسط شرکت زیراکس خلق شده,
همراه بانسخه جنرال الکتریک معروف به رویه های
برتر روی آورده اند
از نتایج این مقایسه ها برای ایجاد تغییر و به عنوان
اهداف بهبود استفاده می شود.؛ جانسون یک ابر
رقیب خیالی خلق کرد و مورد مقایسه قرار داد.
شرکت های دیگر ابر رقیب مرکب را خلق می کنند و
نهیم های پرتر را در زمينه هاى مختلف دريافت و
:انها وآ تکیت هی کنند
صفحه 4:
به کارگیری ی یشگویان‌ومشاوران2/2
آینده نگران و پیشگویان ودیگر مشاوران
وجود دارند که می توانند راهنمای شما
باشند. اغلب چشم انداز و افق تازه ای را
برای شما باز می کنند.برای مثال ممکن
است جنگل را برای درختانش ببینند کاری
که فردی که نزدیک به این شرایط است
.ممکن است قادر به انجام آن نباشد
صفحه 5:
کنترل‌علايم ضعیف3/3
| یک تکنیک برنامه ریزی راهبردی استاندارد نشان دادن
توچه دقیق به علایم و سیگنال sh ضعیف در بازار
ت پیشگویی کننده ها, خدمات جداسازی وشبکه
ها می توانند اطلاعات مورد نیاز را در اختیار شما
بگذارند. . حضور در سمینارها می تواندنفقش
| مشابهی را ایفا کند.دو تن از سازندگان مستغلات
تصمیم گرفتند دارایی های مستغلاتی قابل توچه
خود را به دلیل مشاهده نشانه های ضعيف قبل از
رکود بین سال های 90-92 به فروش برسانند از
مبالغ حاصل ازفروش برای خرید اموال ورشکسته
.و از ارزش افتاده در بازار استفاده کردند
صفحه 6:
جستو جوی‌فر ص44
:جست وجوی فعالانه برا فرصت ها می تواند
.کاربردهای‌جدید دانشامرو زعمنجر شود -2
صفحه 7:
تکنیک های تشخیص مسئله
بسیاری از افراد هنگامی که در رسیدن به
هدفی ناکام مانده اند متوجه می شوند که
مسئله ای وجود دارد. افراد غالبا عملکرد
کنونی را با اهداف قبلی تجارب گذشته يا
عملکرد سال قبل مقایسه می کنند تا از
.وجود مسئله ای آگاه شوند
صفحه 8:
م
art’ Continental bank,» مسئله به راه
حل های جدید می انجامد
هنگامي که توماس تئوبالد" رئيس بانك
کانتینتال, اين بانك را به خاطر راهبری
بازرکانی تاسیس کرد متوچه شد که
موفقیتش به در اختیار داشتن ماموران
زبردستي که بتوانند قراردادی را منعقد
کنندبستگی دارد. شش مهارت بعد از
نشست با روانشناسان انتخاب شد که برای
.داوطلبان ضرورت حیاتی داشت
صفحه 9:
شش مهارت ضروری برای
داوطلبان
مهارت‌هایت حلیلی(1
اعتماد به نفس(2
مهایت‌های‌حل‌خلاق مسئله (3
قدرترسیدگیبه لبهام (4
مهارت‌های‌قویی ین‌لشخاص(5
تولنایی‌کنش‌گرلیی‌در معاملات(6
صفحه 10:
وضعیتآومانیا /5
يك وضعیت آرمانی را خلق و وضعیت موجود
را با آن مقایسه کنید.چه اختلاف هایی
وجود دارد؟ چرا این اختلاف ها وجود دارد؟
چه مسائل یا فرصت هایی را اين اختلاف
ها را همراه می آورد؟
صفحه 11:
2 جك ليست هآ
استفاده ازجك ليست به هنكام بررسى وضعيت مى
تواند يسيار سودمند واقع شود.براى مثال تونى
هاش و ليندا فوست در كتابشان به نام(3 That s
Great Idea ( (<فکر جالبی است) چك لیست هاى
متعددي را برای بهبود تحلیل وضعیت طراحی
کردند.
صفحه 12:
توفانف کرعمعکوس7/3
توفان فکری معکوس گونه ای از این رویکرد است که در
آنجا شرح داده شد. توفان فکری معمولی با يك مسئله
شروع می شود و به دنبال يك راه حل می کردداما
توفان فكري معکوس با يك راه حل شروع می شود و
به جست و جوی مسائل بالقوه می بردازد.مانند
فقدان انگیزه در نیروی کار به عبارت دیگر شرایط
ظاهراً رضایت بخشی را در نظر می گیرید و سپس به
دنبال اين مى گردید که ببینید کجای این شرایط دارای
.نقص يا خطا است
صفحه 13:
فكاهى طنز 6/6
كاه با شرایط نامساعدی روبرو شده اید اقدام به
ودن اشعار فکاهی و طنز امیز درباره آ ن شرایط
پید. برای مثال یکی از کارکنان با استفاده از اهنك
ترانه موضوعی تنظیم کرد تا ۵۷ The Music
پران سازمانش را پا شوخی و طنز از مشکلات آگاه
زد.وی این ترانه را با این سطور بازنویسی کرد:مشکل
در همين جا يعنى در ربورسيتى دجار مشكل
.این مشکل ما با «م» و با «ت» پایان می
اش را بين همکارانش ها مد بويت ت عالی es ۳۳
رأ بيكيرى كردند و منجر به اين
صفحه 14:
گردآوریوفهرستب ندیشکایات9/5
يك روش موثر برای آشکارسازی مسائل این است
که از کارکنان» مشتریان يا دیگر عناصر بخواهیم
که طی جریان توفان فکری فهرستی از شکایات
.را به صورت انفرادي يا گروهی تهیه کنند
صفحه 15:
پاسخ بم نداعدیگران10/6
کاهی افراد مسائل يا فرصت ها یی را نزد
Laws بیان می کنند که شایسته است مورد
توچه دقیق قرار گیرند, حتي اگر اين
مسائل و فرصت ها دور از ذهن و
.باورنکردنی باشند
صفحه 16:
لیفاین قش11/7
لازمه ايفاي نقش این است که شما وانمود
.كنيد كس ديكري هستيد
صفحه 17:
برنامه بيشنهادها 12/8
از دیدگاه سازمان» برنامه بيشنهادها فرصت
های بیشماری را برای آکاه شدن از وجود
مسائل و به دست آوردن راه حل ها فراهم
.می سازد
صفحه 18:
تمرین‌ودیگر رویکردهایگ روهی13/9
جنرال الكتريك فرایندی موسوم به تمرین
کروهی را طراحی کرد.يك عقب نشینی
سه روزه که طی آن مدیران و
زیردستانشان دورهم جمع می شوند تا
مسائلی را که واحد کاری مربوط تجزیه
.کرده است حل و فصل کرده نمایند
صفحه 19:
در میان‌گذاشتری | دیگران14/1
در میان گذاشتن يك مسئله با کسی دیگر
استفاده از این نظریه است که دو فکر
.بهتر از يك فکر است
صفحه 20:
كسباتفاق نظر 15/2
تكنيك هاى بيشمارى براى كسب اتفاق
نظروجود دارد. از جمله اين تكنيك ها مى
ان به رأى كيرى به شيوه اى دموكراتيك
و ازادمنشانه و دور هم نشستن و بحث
درباره مسئله تا زمان رسيدن به يك اتفاق
.نظر كروهى اشاره كرد
صفحه 21:
به تصویر کشیدن‌مسئله 16/3
یکی ازراه هایی که مطمئن می شوید مسئله
واقعی را شناسایی کرده اید کشیدن
تصویری از آن مسئله است. از اين فرآیند
همچنین می توان sly» خلق sly خلق ol,
.كارهاى مختلف استفاده كرد 7
صفحه 22:
کول بار تجربه 17/4
کمبریج, 560۳06 ۱63 کوله بار تجربه توسط
ماساجوست, طراحی شد.در این روش حل
کنتدکان مسئله زا در فضایی از تجربه
قرار می دهند تا بتوانند مسئله را درك
کنندو بنابراین راه حل های بیشتر و بهتری
.ارایه کنند
صفحه 23:
صفحه 24:
صفحه 25:
دلایل بودن استخوان ماهی
لك سود مند
ندکان‌مستئله را به ب روسیت مامیاجزایمستله قبل-1
.از تصميم كيرى تشويق
جد يعايعروائظ ميرعللو لهميت سب آنعال؟ مك من2
.به شروع فرآيند خلاق كمكموكند -3
.مه شروع كنول للمسطقن راىحلعستلك كتمك موكتيد 4
نندكا نمسئله كمك مىكند تا يه جاو ةأكيد -5
-روشیرابرایک اهش‌حیطه مسئله به دستمو‌دهد -6
به افراد کمك‌می‌کند بنه جاعلینشاخه و آن‌شاخه -7
.پریدن‌روعم ساثئل‌واقعیت مرکز کنند
را بسبیند
