تصمیم‌گیری و پاسخگویی سریع و دقیق Thinking On Your Feet

تصمیم‌گیری و پاسخگویی سریع و دقیق Thinking On Your Feet

اسلاید 1: درس: روانشناسی سازمانیموضوع: زبان بدنگردآوری شده توسط: فرشید جوادی

اسلاید 2: زبان بدن چیست؟ زبان بدن یا تنگفت به مجموعه ی رفتارهای غیرکلامی و فیزیکی اطلاق می شود که در آن فرد بدون صحبت کردن قادر به انتقال پیام و برقراری ارتباط با دیگران است.  Body یا زبان بدن Language یکی از اجزای ارتباطات غیر کلامی است که در برقراری ارتباطات روزمره ما جایگاه بسیار پررنگی دارد.1

اسلاید 3: از هر ده نفر هفت نفر دست چپ را روی دست راست می اندازند.2

اسلاید 4: مهارت زبان بدن ذاتی است یا اکتسابی؟شواهد نشان می دهد که این یک ژست ژنتیکی است که نمی توان تغییرش داد.درست است که تفاوت های فرهنگی بسیارند اما نشانه های اصلی زبان بدن در همه فرهنگ ها و اقشار حدوداً یکی است.3

اسلاید 5: نکات مهم در یادگیری زبان بدنآنچه که شما از افراد مختلف در وضعیت های متفاوت می شنوید و یا می بینید لزوماً: نگرش واقعی و حقیقی افراد را نشان نمی دهد. شما باید از این سه قانون زیر برای اظهار نظر درست پیروی کنید4

اسلاید 6: قانون اول: مجموعه حرکات را با هم در نظر بگیریدیکی از متداول ترین اشتباهات خواندن زبان بدن این است که یک حرکت را جدا از سایر حرکات یا شرایط تعبیر کنید.مثلا خاراندن سر معانی متفاوتی مانند عرق ریختن عدم اطمینان، شوره موی سر، کک، فراموشکاری و دروغگویی دارد و فهمیدن اینکه کدام معنی در مورد کدام فرد صدق می کند بسته به سایر حرکات همزمان فرد دارد.5

اسلاید 7: قانون دوم: دنبال هم خوانی بگردیدتحقیقات نشان می دهد که تاثیر نشانه های غیر کلامی تقریبا پنج برابر کلام است، به عنوان مثال اگر ببنید سیاستمداری برای شما سخنرانی می کند و به شما می گوید که نظرات: جوانان را با آغوش باز می پذیرد در حالیکه دست به سینه ایستاده و چانه اش پایین است. آیا حرفش را باور می کنید؟ حالا اگر در حالیکه ضربات کوتاه و تندی روی میز میزند سعی کند متقاعدتان کند که فرد دلسوزی ست چطور؟ زمانی فروید گفت که یکی از مراجعانش از ازدواجش اظهار رضایت کرد در حالیکه با حلقه ازدواجش بازی می کرد آن را از انگشتش خارج می کرد دوباره به انگشت می کرد. فروید متوجه شد که او دروغ می گوید و در واقع در زندگی اش مشکل دارد.6