صفحه 1:
به تام خالق زیبای__ هاو او که همه ک هستی _ ام از اوست
صفحه 2:
دانشگاه آزاد اسلامی
عنوان
دیده بانی مفاهیم
استاد راهنما
جناب
دانشجو
صفحه 3:
دیده بانی در یک نگاه
برای آنکه دیده بانی» اصلاح جهت گیری های استراتژیک فناوری در
| == 1 7ظ_ سازمانها راموجب میشود
سس
۱ 1
و 8 - براى آنكه ديده بانی؛ سازمانها را جهت استقبال آگاهانه و شجاعانه از
231-1 هأ 2 - براى آنكه ديده بانىء سازمانها را از موضع انفعال و شكفت زدكى در
ES مقابل تحولات فناورانه خارج ساخته و در موضع بيش دستی برای‌ساختن
- براى آنكه ديده بانى؛ تغذیه ی ایده ای پژوهشگران؛ مختوعان و
_ نوآوران و تحریک فکری آنهارا فراهم میکند.
7 -- برای آنکه دیده بانی؛ آگاهی زود هنگام فرماندهان و تصمیم گیرندگان
1ل وی
2 ۴ آنهاراموجب مشود
[] 7 ارشد دفاعى نسبت به فرصتهاى ناشى از تحولات فناوری وهمچنین تهدیدات 7
صفحه 4:
اگر دیدهبانی نکنيم...
در برابر تحولات فناوری غافلگیر میشویم که دیگر سودی ندارد
- در تاریکی تصمیم میگیریم.
- احتمالاً منابع خود را به فناوریها و سامانه های بی آتیه تخصیص دهیم.
— درکی از تأثیرات تجمیعی فناوریهای نوظهور نخواهیم داشت و طبيعتاً
فرصتهای ناشی ازاین هم افزایی را از دست خواهیم داد.
— به جای سرمایه گذاری برای آینده؛ منابع مان را در گذشته صرف میکنیم.
س در فضای برساخته از ذهنيات خود و نه الزاماً واقعيات ببشرو - تلاش ميكنيم...”]
- دركى از مانور رقبا و تحولات در بازار يررقابت جهانى نخواهيم داشت.
— در هنگام انتقال فناوری؛ به راحتى بازيجه ی دست صاحبان فناوری قرار
خواهیم گرفت.
به خرید فناوری های نامناسب اقدام خواهیم کرد
صفحه 5:
جویی
لا دریافت هشدارهای اولیه
لا اطمینان بخشی
لا پیروزی در محیط رقابت
حضور در کانون روندها
متوازنسازی هدفها
O کشف و شناسایی عوامل تأثیر در حوزه های تخصصی
dus O دورنمایی از آینده
oo 3 براي ورود به آینده
صفحه 6:
عأنو
هدف هاى ديده بانى
- كشف رويدادها و جریانهای علمی, فناورانه. اقتصادى؛ اجتماعی» سیاسی که براى سازمان هاء بنكاه ها و
دولت ها اهميت دارند. اين جريان ها با زمينه سازى تغيير.ء فرصتهای طلایی فراوانی به همراه دارند از
دست رفتن هر فرصت و اقدام نابهنكام در رويدادهاء در چرخشی آشکار به تبهدید بدل خواهد شد. در
حقیقت فرصتها نمی میرند» بلکه در صورت غفلت در دستان رقیبان قرار كرفته و شكل تهديد به خود
میگیرند.
" تعریف و بازشناسی فرصتهاء تهدیدها و يا دگرگونی های بالقوه ای که بر وقوع رویدادها و جریانهای یاد
شده دلالت دارند.
۰ گسترش آینده نگری در سامانه ی مدیریت و ستاد
- ایجاد سامانه ی هشدار و تصمیم سازی پیرامون روندهای همگراء واگرا؛ تقویت شونده؛ کاهنده یا متعامل.
براساس این ویژگیههای مشترک دیده بانی مى بایست تصمیم گیرندگان را به درک دگرگونیهای جاری و
بالقوه در محیط بیرونی توانا سازد و اطلاعات لازم برای تعیین راهبردهای سازمانی را فراهم آورد.
در حقیقت دیده بانی فعالیتی در راستای تقویت درک تأثیر دگرگونی بر روی سازمان, کمک به ترویج آینده
نگری و نهادینه سازی وجود تغییر در تصمیم گیری ها است.
صفحه 7:
دیده بانی چیست؟
دیده بانی کشف ارتباط درونی اطلاعات خارجی در حوزه ی موضوعاتی است که
میتواند به طور بالقوه بر جریان تصمیم گیری سازمان تأثیر بگذارد. دیده
بانی بر روی تشسخیص روبدادها وروندهای در حال پیدایش» موقعیتها و
دشواریهای بالقوهای تمرکز می کند. که میتواند آینده ی یک سازمان را
دستخوش تغییر کند. اطلاعات گردآوری شده (رویدادهاء روندها و روابط برون
سازمانی) در اختیار مدیران کلیدی سازمان قرار میگیره تا پس abs it
تفسير آنء از نتايج به دست آمده به عنوان راهنمای مدیریت در برنامه های
آینده استفاده کنند. همچنین از این اطلاعات برای ارزیابی نقاط ضعف و
قوت یک سازمان در پاسخ به تهدیدهای خارجی و فرصتها استفاده میشود. در
حقیقت دیده بانی روشی برای شناسایی؛ گردآوری و بررسی اطلاعات
8 در باره ی عوامل موثر بر روی برنامه ها و تصمیم گیری هاست.
همه پرنده ها آزاد باشن.
صفحه 8:
چرا دیده بانی کنیم؟
دلایل مهمی برای انجام دیده بانی وجود دارد؛ یک سازمان در صورت عدم پیروی از فناوری؛ قواعد و
دیگر روندهای رشد یابنده به دلیل تغیبرات شتابان محیط پیرامونی و شیوه های جدید تجاری به راحتی
توسط دیگر سازمانها از چرخهی رقابت خارج خواهد شد. دیده بانی خطر دور ماندن از چنین عناصر
تأثیرگذاری را کاهش داده و سازمانها را به سوی شیوه های مدیریت پیش دستانه و کذش گر هدایت
خواهد کرد.
شناسایی و کشف رابطه ی میان ذینفعان برنامه ریزی راهبردی و محیط خارجی در یک سازمان»
مهمترین عاملی است که موفقیت هر سازمان را تعیین می کند. هنگامی که عوامل موثر خارجی
دیده بانی شوند. سازمانها فرصت بررسی گزینه های ممکن برای پاسخ به چالش را خواهند داست
vee 9 ضعف و قوت درون سازمانی برای پاسخ به این چالشها توجه میکنند.
صفحه 9:
ديده بانى جكونه عمل مى کند ؟
مدیران و دیگر تصمیم گیرندگان در یک سازمان نباید تمامی وقت خود را صرف پایش و پویشی
محیط کنند. ديده بانی میتواند به عنوان یک واحد مستقل ایجاد سود تا رویدادها و روندها را
براساس مجموعه ای از معیارهاه به دقت زیر نظر بکیرد. این واخد بسشترین ازتتاط ۳۶۱۱
تصمیم گیرندگان میانی سازمان خواهد داشت و در حين انجام وظیفه» حوادث و روندهایی را که
بيشترين امکان تأثیر را در خود دارند در اولویت قرار می دهد.
دیده بانی خارجی تهدیدهای بالقوه و فرصتها را برای یک سازمان تشحیی ی 3 ارزیای و
دیده بانی داخلی سازمان نیز سبب میشود که نقاط ضعف و قوت آن شناسای و کشف شوند.
دیده بانی داخلی منابع غیررسمی و اطلاعاتی را به وجود می آورد که پراساس آن ی نوان نقاط
ضعف و قوت سامانه ی داخلی سازمان را تشخیص داد. بک سامانه ی ده بانی رسمی تر را
میتوان برای اصلاح سامانه ی داخلی» ترمیم نقاط ضعف و تقویت بیشتر نقاط قوت به کار کرفت.
سامانه ی دیده بانی رسمی دارای پنح گام اساسی است که به طور کال ۲ بر :۳ ۶3۶ a
يممكن است با ديكر كام ها وجوه مشترک داشته باشند
صفحه 10:
نبازهای دیدهبانی در سازمان را تشخیص دهید!
هدف اساسی دیده بانی را تعریف و تبیین کنید. زمان و منابع موردنیاز را پیش از شسروع جریان
دیده بانی مشخص سازید. این اقدام به معنای آن است كه مدير يا مديران ارشد بايد ضرورت
دیده بانی را درک و به دیگران منتقل کنند. این امر موجبات موفقیت دیده بانی را فراهم می سازد.
برگزاری نشست های مشترک برای مذاکره پیرامون تغییرات بالقوه ای که ممکن است بر روی
سازمان تأثیر بگذارده بسیار ضروری است. دراین نشست ها اعضای سازمان بنا به دانش و ۱
تجربه ی فردی و سازمانی میتوانند پیرامون نیازهای سازمان تبادل نظر کنند.
ات جمع آوری کنید
به مثابه ی منابع ویژه ی اطلاعاتی که برای انجام وظایف
ر گیرد. فهرستی از پرسش ها و منابع را انتخاب کنه
صفحه 11:
۳اطلاعات را تجزیه و تحلیل کنید!
پس از جمع آوری اطلاعات میبایست برای یافتن رویدادها و روندهایی که ممکن
سازمان تأثیر بگذارنده آن را تجزیه و تحلیل کرد. ممکن است این گام نیازمند تکرار
گام تفاوتهای موجود در اطلاعات و پرسشیهای تازهای پدیدار خواهد شد که در بازنگری به آنها
پاسخ داده خواهد شد.
.نتایج را به هم ارتباط دهید! fe
پس از تجزیه و تحلیل و بررسی آثر بالقوه و بالفعل اطلاعات در سازمان, نتایج |
تصمیم گیرندگانی گزارش داده میشود که در آن حوزه ی ویژه مستولیت دارند. از آنج
مدیران ترجیح می دهند زمان لازم برای مطالعه ی اطلاعات و تصمیم گیری
گزارشها باید به صورت دقیق ارایه شده و بر طبق خواست آنها تنظیم شود.
صفحه 12:
Wow. P30P ie Con
هاز روی آگاهی تصمیم بگیرید!
هنگامی که فعالیتههای دیده بانی به انجام
رسید رهبری سازمان می تواند گام
های مناسبی را برداشته تا سازمان را
در حالتی قرار دهد که بهترین پاسخها را
به فرصتها و تهدیدهایی بدهد که پیش
از اين و در جریان دیده بانی تشخیص
داده شده اند.
صفحه 13:
منابع گوناگونی وجود دارند که اغلب در جریان فعالیتهای دیده بانی از آنها استفاده
میشود. اين منابع شامل دو بخش اصلی اطلاعات خارجی و داخلی هستند. منابع
اطلاعات خارجی دامنه ی وسیعی از منابع مانند مقالات روزنامه ها و کارشناسان را
در بر می گیرد. منابع خارجی تنها به شکل چاپی نیستند. در حقیقت مدیران
بیشتر اطلاعات موردنیاز خود را از طریق گفتگوهای چهره به چهره جمع آوری می
کنند. اطلاعات داخلی نیز همان اطلاعات خاص درون سازمان است که با یافته های
دیده بانی خارجی مقایسه میشود تا از این طریق» سازمان به بهره وری بیشینه برسد.
به طور کلی» برنامه ریزی دیده بانی هدفدار» تأثیر عمدهای بر سوگیری سازمان
خواهد داشست.
صفحه 14:
ei
ب منابع به هدف كذارى و سمت كيرى سازمان بستكى دارد. اغلب» هشدارهاى اوليه از طريق 00 أ
منابع غیررسمی مانند مذاکره با یک کاربر یا کارشناس در این زمینه به گوش میرسد. دیگرنشانه ها ممکن
1
Re See TB ted Ee ل ا ۱
نداشته باشد.
۰ چگونه مدیران از اطلاعات استفاده میکنند؟
۱
قابل ملاحظه ای یک سازمان را متحول سازد. دیده بانی, اطلاعات قبلی و پیش بینی شده ای را
ل 1
BE NLS SO ca tN Sra eee ee Bee aed
Ce NS cee ee TCT SO SE ee te eel ee eM ed
اطلاعات کنند. آنها نیازمند اطلاعات کافی و به هنگام هستند که با وظایف و سوگیری سازمان
ارتباط مستقیم دارند
صفحه 15:
9 5
كدام سازمانها بايد به ديده بانى توجه كنند؟
سازمانهایی که توجه خود را به طراحی و پی ریزی سامانه ی دیده بانی معطوف
کرده اند باید به این پرسشها پاسخ دهند:
" آیا سازمانیها در حال حاضر اطلاعات محیطی را گردآوری میکند؟ به چه روشی؟
1
آیا این اقدام دارای ساختاری رسمی است ؟
: آیا اطلاعات حاصل از دیده بانی در برنامه ریزی و تصمیم گیری راهبردی و
عملکرد سازمان نقش مهمی دارد ؟
آیا سازمان انعطاف پذیر بوده و ايده هاى جديد را مى يذيرد ؟
آيا مدير ارشد سازمان از ديده بانى در بالاترين سطوح حمايت ميكند ؟
صفحه 16:
" آیا کانالیهای ارتباطی سازمان برای
اكر مدير ارشد سازمان و یا عوامل
زياد سرمایه ی کافی برای این امر اختصاه aly. که از کارکرد دیده بانی
حمایت می کنند. به احتمال زیاد آن را با راهبردی سازمان ادغام
می کنند. این ادغام. احتمال موفقیت دیده بانی د کلی سازمان افزايش خواهد داد
انش باشند. آنگاه به احتمال
5
صفحه 17:
دلایل مختلفی وجود دارند که می توانند مانع موفقیت دیده بانی شوند. اطلاعات نادرست و
منحرف کننده ممکن است زیاد از حد باشند. این امر باعث می شسود بخش های فراوانی از
اطلاعات گردآوری شده کنار گذاشته شده یا بدون ارزش شناخته شود. همچنین این امکان وجود
دارد که منابع اطلاعاتی بسیاری از چشم دیده بانان دور بماند و به همین دلیل داده ها و اطلاعات
تأثیر گذاری در محاسبه و معادله وارد نگردد. بررسی حجم انبوهی از اطلاعات جاری نیز به دليل
عدم سازماندهی و نظام یافتگی, دشوار خواهد بود. حتی در بهترین شسرایط نیز ممکن است
اطلاعات با توجه به زمانی که دیده بانان قادر به ردگیری و پایش آن هستند. به هنگام نباشد. این
موضوع به ویژه در شرایط تغییر شتابان محیط که از تأثیر فناوری و تغییرات نظارتی (قانونیآناشی
صفحه 18:
cpl od clas, oliws
Fee ee er Ps ene EN es CP Pea pyc
تجارى؛ مراكز تحقيقاتى و دولتها داراى اهميت هستند؛
00 ا ا ا ore P| tors
رويدادها
م
ا ا ۱
ازاية ى نشامانة ى هشدار سريع به كاركنان و مديران در مورد تلاقى و جدايى؛ كندى يا
تسریع و پیچیدگی روندهاء و اثرگذاری اين جریانات بر اهداف دولتها و بنگاههای تجاری
(
صفحه 19:
* تدارک سامانه ای برای سازماندهی جریان اطلاعات؛
٠ کشف روندهای علمی. فناورانه» اجتماعی و سیاسی و تبیین رویدادهای مهم
برای یک بنگاه. سامانه یا کشور؛
- تدارک سامانه ی هشدار سریع برای مدیران و سیاستگذاران به منظور ایجاد
تغییر در شرایط؛
: ارایه ی تعاریف دقیق از پتانسیل تهدید. فرصت و بیان تغیبرات ناشی از روندها
و رویدادها؛
: ترویج تفکر آینده سازی در اندیشه ی مدیریتی و انجام وظایف؛ و
: توانمندسازی تصمیم گیرندگان برای درک تغییرات جاری و بالقوه در راستای
بی ریزی راهبرد سازمانی
صفحه 20:
یده بانی مورد استفاده؛ به نوع نیاز سازمان در یک زمان خاص بستگی دارد؛
شکل های دیده بانی از منظر روش به شرح ذیل هستند:
نامنظم (کنونی / بسته به دوران و دفعات بحران)
صفحه 21:
قلمرو دیده بانی
دیده بانان علوم و فناوری برای گزارش مکانهای حقیقی و مجازی که بیشترین نقش را در
پیدایش توت دارند می باس ای ای ۳۰
به همین دلیل خبرگان این رشته محیط هایی را برای دیده بانی توصیه می کنند. این محیط ها که
قلمرو ديده بانى ناميده ميشوند از اجزای ذیل تشکیل شده اد
: محیط وظایف شغلیمانند دنشجویا, رهبران سیاسی, كارفرمايان» دان أموختكان؛
: محیط صنعت سامل تمامی سازمانها و نهادهای صنعتی جامعه؛ و
کلان محیط: بررسی تغييرات اجتماعي» فناوري» اقتصادي: زیست محیطی و سیاسی که
به طور مستقیم بر سازمانها و دولت ها تأثیر می گذاوند ۰ ۲۳۸
صفحه 22:
5 ساختارهای د؛ ديده بانى a
ا ل ۱
ا ا 0
اعطاى اولويت نخست به اين فغاليت تا از اثربخشى آن بر تصميم كيريها و اجراء اطمينان حاصل شود؛
ا ري مج ام cee 000
ی ١ ار الس فا رار الكو جود Evite
اط ال ال يزوهشى كه اجزاى شبكه ى كستردهى ديده بانى را
صفحه 23:
۱
سازمانها و نهادها برای سنا
رس
روشهای ویژهای - یا ترکیبی از
شكل هايى كه در ادامه
خواهد آمد. ساختار اين روشسها
Ce ee ea
صفحه 24:
۰نظریه ی چرخه ی هوشمند
سم
بونامدیزی و
شا
Perec
صفحه 25:
۱۳
شکل . فرایند خطی دیدهبانی
صفحه 26:
صفحه 27:
۱ تعریف مسأله
۲. بسط فرضیه (برانگاشت)
۳ گردآوری داده‌ها
> وجین و ساماندهی داده‌ها
۵. تحلیل داده‌های ناب شده
7 آماده‌سازی یافته‌ها و گزینش بهترین روش‌ها
۷ آماده‌سازی طرح گزارش
۸ بازبینی و تأیید نهابی
٩ ارسال و ارانه‌ی گزارش
۰ ارسال نسخه برای کاربران
منیع: کلیف کالب مرک
شکل ۷. روش علمی دیدهبانی
صفحه 28:
میه‌سازی و
بازى جنک
سیستم 6
(اتوماسیون و ستتدسازی)
درخواست حمابت از تصیمگیری
(كنش كرانه و واكنش كوانة).
اخبار stint
(هتدار و الزام)
ارزنیی:ارزشایی و سنجش
صفحه 29:
|
اهما
-O- tt
۱
سا
شعل 5 روش دیبتیدیه وشعع
صفحه 30:
استاد گرانقدر
١ و دوستان عزیز