صفحه 1:
۳۳
یز
صفحه 2:
موضوع اصلی این فصل سیستمهای کامپیوتری تصمیم گیری است. در اين
ل
0
5 3
* مدلها
Slee le,
* واژه نامه
صفحه 3:
۱ ا cred
ا ل لل
ا ات
منظور رسيد به هدف
است . برای توضیح این نظریه. به وظیفة مهم یک مدیر یعنی برنامه ریزی
توجه كنيد. برنامه ريزى مستلزم تصميم كيرى است: جه جيزى؟ جه موقع؟
چگونه؟ کجا؟ به وسیلة چه کسی بلید انجام شود؟ همانند برنامه ریزی» وظايف
دیگر مدیریت از جمله سازماندهی و کنترل نیز بر تصمیم گیری تأأکید دارند.
اا 22 <<
صفحه 4:
آید که سیستم به هدفهای مورد نظر دست نیلبد. یا نتولند به نتایج
ار 200
ل ا ا ا اا ا ا ا ا ا لك
صفحه 5:
|
...22 07 0
Carey ا SO ل ا ا ا ل 2
ارلئه مى شود . مرحلة ديكرىء اجراى واقعى ييشنهاد را انجام مى دهد .
كد جهارم)
صفحه 6:
055:55 1 BG, O16, COG, OGO w,Le 59
شده است. سيستم مجموعه اى از افراد. منلبع» مفاهيم و روشها كه در روند انجام
كارى يا رسيدن به هدفى قرا
لا 9022227
cro ees lene OES
tense eo ل Re Re ا Be eerie CC
|
پایگاههای زمینی است.
با ۲۳۳۳۹
صفحه 7:
2 cel coe aca
Dee ا RCs BS 0 ا ا
در نظر بكيريد. بلنك شامل جند زير سيستم از جمله بخش وامهاى تجارى. حساب
5/22 الإ ا Ee ee
ا ا لك ا ال ا One eS ne caea)
ples) oo «ol (Ds See
eee aces STC iC oe Rel DE Soe RCS Reread
eles il cee oS)
26 سح
صفحه 8:
صفحه 9:
|
ورودى به يك كارخانة شيميايى»
ان
داده های ورودی به کامپيوتر. ١
صفحه 10:
فرایندها(پردازش)
COs eC NO cc Te Serene LORS ل ا
Ly ee SS eee) در يك كارخلنة شيميايى امكان دارد
پردازش شامل حرارت دادن مواد اولیه. استفاده از روشهای عملیاتی و زیر
رد رن Revere ses Sh
ese eee) 0
cs | ۱ ۳
بیمارستان این فرآیند از دو جزء
۱
است. در کامپیوتر نیز ممفن است فر
eT epee ee
صفحه 11:
٠ شده ( خروجى بيمارستان ) و
ان
صفحه 12:
همانطور كه در شكل مشاهده مى كنيد. جريان اطلاعاتى از خروجى به
ره ۱
ا ۱۳
اطلاعات رسیده در مورد اصلاح 1 ar ee) ۱
ل ا Rte
ان
صفحه 13:
صفحه 14:
052059 ری ادا را es,
للم eM cae سا
تأثير مى كذارد. براى تشخيص عناصر محيطى؛ جرجمن- (11170) روشى
مر م برس رس ناس اخ
Foy certo eter)
fe) alc ا اراس are ee AL
۱
صفحه 15:
<<
= 7 ۳
ی =
شکل ۲-۲
SS a ee he a eed Ree ee es oa ell
Bes FP ا ا ا ا ل Seg
<< 6
صفحه 16:
مرزه جداکنندة سیستم از محیط اطرافش است. سیستم درون مرز قرار دارد. در
حاليكه محيط از مرز قرار مى كيرد. مرزها مى توانند فيزيكى باشند ( براى مثال
متشكل از جند عامل غير فيزيكى براى مثال»
د. بنابراين» سازمان براى يك دورة يك ساله
سيستم . يك بخش از سازمان
لك
به هنگام مطالعة سیستمهاء برای اینکه حوز عمل
آن را آسان کنیم. محدودة سیستم رابه دلخواه تعریف می کنیم. بعضی اوقات تعیین
۱9 RS aii
۱ ee
صفحه 17:
سیستم بسته در مجموع مستقل است
اما سیستم باز وابستگی شدیدی به محیطش دارد. سیستم باز ورودیها ( اطلاعات.
ee Serene ار
صفحه 18:
ا ا ا ل
تها مربوط مشخص کنیم. در سیستم بسته این کار ضروری نیست. زیرا
سيستم مجزا در نظر كرفته مى شود. بيشتر سيستمهاى كامييوترىء همجون
Ny | ee S| ems ee rend ا ا ۷
ae Cae a corer eo a ad ال OS ne
Peer et re ee a Seo Sen ENS YS Re ceren
نیست. بسیاری از مدیران مایل اند از سیستمهای کامپیوتری به
26 سح
صفحه 19:
| ewe UNC Ser cee MC ere eee ome eee es)
een nS eRe ens eee Ere eo ree eee)
سیستمهای حمایت از تصمیم به سمت سیستمهای باز متمایل اند. چنین سیستمهای
پیچیده لند و در حین تجزیه تحلیل آنهاء بلید تأثیرهای متقلبل و محیط برهم تعیین شود. برای
CeCe Oe Cay) |
aS ae Seed رح Dae
Py C MESUEN (Ole pea EmmnE Nes] 0 ل ۰
داشته باشید که سیستم بسته کاملاً در حوزة مفروضات و کاربردهایش محدود شده است.
صفحه 20:
هزیتة واحد
تآخير
فروشندكان و استفاده كنندكان
ese rl
آمورد تجزيه و تحليل قرار نمى كيرد
در نظر كرقته نمى شود
=P gue مقایسَة سیستم موجودی انبار بسته و باز
صفحه 21:
Pes mee ees res eerie rea eel cmeere
ذخیره» تجزیه و تحلیل و پخش می کند. اصولاً سیستمهای اطلاعلتی. قلب
اكثر سازمانها را تشكيل مى دهند. براى مثال؛ بانكها و خطوط هوايى بدون
سیستمهای اطلاعاتی از کار می افتند. سیستمهای اطلاعات داده ها را به
tree's 0 Seems) ae Hl ipyt se 220
كنند تا بين نتايج ارتباط ESF
ان
صفحه 22:
اثر بخشی و کارابی سیستم
سيستمها با دو معيار سنجش انجام كارء يعنى اثر بخشى و كارايى ارزيابى و
تجزیه تحلیل می شوند. لثر
۱
ره ای است که هدفها به انجام
پلید نتلیج لین خروجیها سیستم را مورد توجه
ee De ا
/ از وروديها ( منلبع) براى رسيدن به خروجيها eRe ae ie
eC ee so Ree eae nee
رت ات at ۱۱
صفحه 23:
پیتر دراکل روش جالبی برای تملیز لین دو عبارت پيشنهاد کرده است. او لین تفاوت راابه صورت
2S aS)
ee سد
کارایی, انجام دادن صحیح کار است.
ویژگی مهم 6900) . تأکید آن بر اثر بخشی یا مطلوبیت تصمیم گیری شده است نه برای
اکارایی محاسباتی آن که تمرکز سیستم پردازش مراوده ای (1۳69) بر آن
1 اير سير ساسا ار
١ أسركرمى. ..) سنجش لثر بخشى و كارليى بسيار مشكل است. دليل اين امر وجود هدفهاى غيركمى
ل ل ا ل ا ال 0
قات 01
صفحه 24:
استفاده از حداقل یک مدل يكى Foc E TIE) 55 ا ا رن ا
ال ۱
سیستم واقعی.
| |
اتوان آنها را در مدل حذف كرد.
نمليش سيستمها و مسايل از طريق مدلء با سطوح خاصی از خلاصه سازی امکان پذیر است.
eyo 7 CSF rar ey se ap eT نت
صفحه 25:
مدل تجسمی, شکل فیزیکی یک سیستم است که معمولاً ندازة آن متفاوت
با اصل است. از جمله مدلهای تجسمی سه بعدی می توان به مدل هواپیماء
ماشین و خط تولید اشاره کرد. عکس نوعی دیگر از مدل تجسمی است که
حالت دو بعدى دارد. رابطهاى كاربر كرافيكى و برنامه نويسى شىعكرا
eed ا en
۱
صفحه 26:
ری با اد 3۳۳
رب اا ۱۳۳
بسیار خلاصه تر از مدل تج
ا اال ل نك
" نمودارهاى سازمانى كه نشاندهندة
ace eed ee سس
* نقشة جفرافیایی که رنگها مختلف آن نمایانگر 1 5
2 اي ا re
کیلومتر شمار ۴
دماسنج
صفحه 27:
مدلهاییاضیل مدلهایکمی (9
» بيجيدكى روابط به حدى زياد است كه يا
Foy loreal Oh hose res ea
حشر er Paes er ا للد
تحليلهاى 00909)ز مدلهاى رياضى يا ساير مدلهاى كمى بهره مى كيرند
نمى توان آنها را در قللب rhe) ee او ~
زمان بر است. بنابراین» روش ۰
صفحه 28:
به دلایل زیر از مدلهای استفاده می کند:
مدلهای زمان را کوتاه می کنند. یعنی می توانند سالها عملیات را در طی چند ثانیه
توسط کامپیوتر شبیه سازی کنند.:
صفحه 29:
Fore er comer Fer ل ES Ip poe or pe PREF oer] FS ar Peo) Soe Oe
كار عى كني
۱ ال ا ا
مدير مى تواند مخاطرات ويره را محاسبه كند.
ع) مدلهاى رياضى بررسی تعداد خیلی زياد و بعضی اوقات. نامحدودی از راه حلهاى را
ميسر مى سازند .با توجه به ييشرفت فناوری و ارتباطات مديران اغلب راهكارهاى
007 ef Reon ا ا CCU See TSE
1) مدلها باعث تقويت و توسعة يادكيرى و آموزش مى شوند.
صفحه 30:
فروشگاه کوچکی. مواد غذایی بخشی از شهر را تأمین می کند. صاحبان
فروشكاه نسبت به خواسته هاى مشتريان خود بسيار حساس هستند و
همجنين به وضعيت مالى فروشكاه نيز توجه دارند. يكى از مواد غذايى اى كه
ا ا ل ا ل ل ا ل
ere SS ۱
[Fee epee Cire Sec EIU pet P|
۱
صفحه 31:
مى شوند روزهاى بعد لن را با ضرر بفروشند . مشكل آنها تعيين ميزان
مصرف نان براى هر روز است.
را ار( ...۰ Bee
eeeetecere Peo ال اسان مارم د ا 5225059707
بهینه سازی و شیوه اکتشافی.
صفحه 32:
Cents Se OSL eee Me ee ot Od oS TS Cr oS
| eee eC my SP
مشاهده می کنند. اگر آنها متوجه شدند كه اغلب با كمبود نان مواجه اند.
و[
ل با سر ی را
می دهند. این شیوه در بعضی
موارد مفيد است اما كاهى اوقات نيز با شكست مواجه مى شود. اكر يكى از
؛ عمل نخواهد كرد:
موارد زير وجود داشته باشند. اين شيوه به شكل صح-
صفحه 33:
الف) وجود راهکارهای زیاد که باید پیگیری شوند.
ب) هزينة ناشى از خطا ( كه بخشى از روش آزمون و خطاست) بسيار زياد باشد.
ل ۳
ل ل ا ۳
خواهند کرد و شما دوباره با معادل ۱ ۱ اهب داشت.
با توجه به نکات فوق. صاحبان فروشگاه تصمیم می گیرند به جای آزملیش سیستم
RCP DP ما كم
Mace ies ی fi 1 ace 9
26 سح
صفحه 34:
NO eed Or ا eee Ser ES ل ل
سفارش بدهیم» چه رخ میدهد؟)) نتلیج بستگی به میزان تقاضا دارد که این
میزان میتولند ثلبت یا متغیر باشد. شبیه سازی بر مبنای داده ها پیشین و
داده های پیشنهادی صورت می ۱ |
نتايجى از قبيل سود يا زيان كلء درصد مشتريان ناراضى و مقدار مواد
ل لل لل ل ۱ ازى لين Be ere cecon|
۱ ل ا ا ا roe
صفحه 35:
از مزاياى ديكر آن قابليت تغيير ميزان سفارش براى مثال به مقدار 8-٠
Ame ا ا 0255522
در برنامة کامپیوتر تغییر میدهند و نتلیج حاصل از آن را بدست می آورند و 1
در نهایت. نتایج را مقایسه و درموید میزان سفارش تصمیم گیری می
صفحه 36:
aol ار ۱ و
هیچ تضمینی وجود ندارد که نتيجة نهلیی» مقدار بهینه باشد. معنی لین جمله
اشکال Ree en cites) chal
جنين است: جولبى كه از بين آزمايشهاى مختلف انتخاب شده: بهترين جواب
از بین میزانهای متفاوت سفارش است. اما ممکن است میزان سفارش بهتری
وجود داشته باشد كه هنوز آزمايش نشده باشد . مشكل ديكرى كه براى
ان به راهنمليى وكمك فردى حرفه اى
است كه طراحى شبيه سازى؛ برنامه ريزى كامييوترى و تفسير نتايج آمارى را
صاحبان فروشگاه پیش می آید. نیاز
000 ار مس ايم
-—— >>
صفحه 37:
يك رويكرد حل مسئله. استفاده از مدل بهينه سازى است. در بهترين
rons] ا ا ا ا ا ل لك يك
ثانيه يبدا خواهد كرد. در مورد مسايل ساخت يافتهء نرم افزارهاى ارزان قيمت و
نزدیک به کاربر فراهم شده است. م شیوة بهینه سازی این است که
۳ و معین و مشخص باشد. در اين
مدل داده های ورودی» خروجیهای مورد نظر و رابطة
مشخص مى شهند. اكر واقعيت با مدل تفاوت مشهودى داشته باشدء استفاده از
ش بهینه سا oe تت
صفحه 38:
۱۳۳ مار ی Sle
۱
تا ات را ۱۳۳
: FSS I ey ie ie oor ar oe roe oY era ل
کدام از لین مسئله ها می توان از روش بهینه سازی استفاده کرد و درنها
ايج را به منظور حل مسئله ييجيدة اوليه باهم تركيب کرد.
— |
صفحه 39:
صاحبان فروشكاه مى توانند براى تعيين ميزان سفارش قواعدى را بكار
ببرند. براى مثال» ميزان موجودى هر روز را براساس ميانكين تقاضاى روز
گذشته تعیین کنند. رأه ديكر اين است كه موجودى هر روز را براساس ميزان
Ce ise iy ار ا ل ا ال ل
۱
تعیین کرده اند. این قواعد را می توان از رویکرد سعی و خطا نیز بدست آورد.