صفحه 1:
صفحه 2:
صفحه 3:
pe هگا تست
* شش سیگما یک فلسفه مدیریتی پر اساس
نزدیک شدن به خواست مشتری » کاهش
هرینه ها و بهپود اعتبار تولید کنندگان
است.
شش سیگما یک متدولوژی است با
مجموعه ای از ابزارهای اماری در راه
رسیدن به تعداد عیب کمتر از ۳.۶ در
میلیون.
صفحه 4:
مشکلاتی که بوسیله: شین سیکما
۰
مود
* تعریف تعداد زیادی پروژه بهود کیفیت و احتصاص وقت
زیادی از افراد سازمان برای به انجام رساندن آنها در سازمان
یکی از مشکلات آشنا برای کلیه مدیران است.
۴ این پروژهه ها به علتهای متفاوت و توسط افراد مختلفی در
سازمان تعریف می شوند. برخی در نیمه رها می شوند. برحی
به انتها می رسند ولی در نهایت هزینه های مورد نیاز برای
اجرای اقدامات اصلاحی چنان بالاست که عملا اجرای آنرا غیر
اقتصادی و توجیه ناپذیر می کند
از سوی دیگر نمی توان نسبت به "كيفيت" بى تفاوت بود. بقا
در عرصه رقابت تولید کنندگان را وادار إلى كد نا عريية
كيفيت مختصولات age را لا ببرند و قیمت آثرا کاهش دعندازا
آنجا که هیچ کس ملیل نیست سود خود را کاهش دهد» تنها راه
کاهش قیمت تمام شده محصول با حفظ کیفیت و یا افزلیش لُن
است.
صفحه 5:
چه چیز جدیدی در شثر سیگما وجود دارد؟
سه ویژگی عمده شش سیگما را از سایر برنامه های
کیفیت مجزا می سازد:
0 _ شش سیگما بسیار نتیجه گرا است
6 پروژه های شش سیگما باعث بازگشت
سرمایه بسیار بالایی می شوند.
» شش سیگما یک تغییر در عملکرد مدیریت
است نه سخت و شدید کار کردن
YA
صفحه 6:
فد مدا
* شش سیگما در راستای دستیابی به 680۳66
استراتژی بسیار قدرتمندی برای کاهش هزینه ها و
افزایش قدرت رقابتی سازمانها به شمار می رود.
این روش مانند حلقه های زنجیر ابزارهای کيفي دیگر
asia at gt we aah pe oa نب
مشخص می کند. وسعت متدولوژی به
کونه ای ات که سای زاوها و بعزکهای سل
اجزای آن به شمار رفته و زیر چتر آن قرار می گیرد. به
همين دليل اجراى أن در مراحل اولیه باید زیر نظر
ارشناسان حرفه ای ۸ شش سیگما با مدارک معتبر كه
"کمربند سیاه" و "کمربند سیاه ارشد" نامیده می
صفحه 7:
" به واسطه آموزش های شش سیگما؛ حاشيه
سود و نیز نرخ بازگشت سرمایه سازمانها "
افزایش می یابد.
* اجرای آسن با استفاده از ابزارهای آماری و
طراحی آزمایشات است وبه شدت نتیجه
گراست.
* ارزیلبی عولید و سود حاصل ازاجرای لین پرویه
در سازمانها همواره باید توسط بخش مللی آنها
۱
دسترس مدیران ارشد قرار دارد.
صفحه 8:
* برخلاف بسیاری از روبه های کیفی که به بهبودهای
يايين به بالا اهميت می دهند. این روش رویکردی
كاملا از بالا به يايين است و بايد با علاقمندى و
پیگیری مستمر مدیریت عالی در شرکتها هدایت شود.
(در واقع کدام مدیر ارشد می تولند نسبت به پروییه ای
با سود میلیاردی بی تفاوت باشد)
هدفگذاری در شش سیگما نه برای "چندین درصد "
بلکه برای "چندین برابر" بهبود است . طبق تحقیقات
موسسه جل #او1» 95770 متوسط صرفه جويى
شركت متوسط و بزرك با
۲۰۰ تا
های سالانه پیش از +
1 دلار بوده
اجراى اين روش بين
al
صفحه 9:
براى دستيابى به لين کاهش هزینه شش سیگما سه حوزه را که مانند" چاه بزرگی
كه پول شما را می بلعد بدون آنکه ارزشی به محصول اضافه کند" هدف
قرارداده و هزينه ها را در اين سه منطقه كاهش مى دهد.
ah يه هانلين متدولويى كل فرايندها و فعاليتهاى مربوط به يك محصول
خاص را از مواد اولیه تسا تولیسد . فروش پٍ خدمات پس از فروش
تحت پوشش هی
می دهد. به اين ترتیب فعالتها رابه سمت پروژه های بهبود اساسی که
منچر به سود قبلتوجه می شوند هدایت می کن.
نتخاب شده و میزان صرفه جوپی تخمینی حاصل Sour 5 دايي
ترین گامهابا روشهای شش سیگمابه دقت بررسی شده و تعهدات لازم اخد
هی مود لذا احتمال ناتمام ماندن پروه هابه سناقل ممکن کاهش خواهدا
pany bet فه بودن اپروژه ها تنه پس از انجام محاسبات مللی و تاييد آنها
. لذا در هر زمان تنها تعداد
معدودى يروي در حال اجراست بآ توجه يه موقعيت سازمان داراى بيشترين
میزان اثربخشی نرخ بازگشست سرمایه باشند و به این ارهدر رشن
انرژیی افراد سازمان به دلیل شرکت در پروژیه های متعده نیز جلوگیری می
شود
صفحه 10:
مدل آموزش و پیاده سازی شش سيكلها
مدل آموزش شش سیگما بر پایه پروییه استوار است.
در این مدل ابتدا با همکاری مشاورین تعدادی پروژه
بهبود سود آور که اجرای آنها مورد نظر و تمایل
مدیریت ارشد سازمان است انتخاب شده و سپس
آموزشها آغاز مسی شوند. در هرفاز بتداابزارها
آموزش داده شده و سپس در پروژده های منتخضب
بصورت عملی بکار گرفته می شوند. این رویکرد
باعث خواهد شد علاوه برا اجرای آموزشها بصورت
تثوری و عملی اثر بخشی متدولوژی شش
نیز به وضوح نمایان شود.
صفحه 11:
نقشها و مسئولیتهادر پروژه شش سیگما
* بیای نقشها و مسئولیتهای درگیر در شش سیگما
اصطلاحات استانداردی تقریبا در تمام دنیا رلیج
ual
* مهمترین این نقشها عبارتند از:
صفحه 12:
(Cxecuive bewer) زرهير اجرايى
" اين فرد وظیفه هماهنگی بین کل فعالیتهای شش
سیگما را برعهده دارد. وی اغلب در سطح
مديريت عامل يا ثم مق در عامل اس وب
عنوان رهبر اجرایی کل فعالیتهای شش سیگما
نظارت دارد . او اصلی ترین مسئول اجرایی
فنلن سیگما استا:
صفحه 13:
۰ (رهبر پرویم)
"" این فرد صاحب واقعی پروژه است. کسی که تشخیص داده
اجرای این پروژه برای سازمان لازم است. دستوراجرای لن را
داده و از لُن حمایت می کند. انتظار می رود اين فرد در سازمان
دارای قدرت اجرایی برای پیاده سازی بهبودها بوده و قادر باشد
موانع موجود بر سر راه پروژه را برطرف نماید. در اکثر موافع
لین فرد از مدیران ارشد سازمان خواهد بود. برای این افراد یک
دوره آموزشی دو یا سه روزه تدارک دیده می شودکه در پایان
تن مى توانند پروژه های قابل اجرا بوسیله شش سیگما را در
سازمان تشخیص داده و بطور موثری رهسبری تیمهای شش
سیگما را در سازمان بعهده بگيرند.
صفحه 14:
Bek 62۳ (ک مربند سبز)
کسانی که دارای دانش و توانایی کافی در زمینه اجرای متدولوژی
شش سیگماء ابزارهای تحلیل دقیق و روشهای فنی حل مساله
هستند. این افراد که به دلیل پیچیدگی آموزشهای مورد نیاز
نتخاب می شوند بايد خلاق و
ایند بوده و از روحیه همکاری
خوبی برخوردار باشند. پذیرای آموزشها باشند وتییم را در
مسیری پیوسته بسوی موفقیت رهبری کنند. برای این افراد
متناسب با نیاز سازمان یک دوره آموزشی 2۱۰ا ۱٩ روزه تدارک
دیده می شود که در پایان ن به کلیه فنون و ابزارهای مورد نیاز
در شش سیگما مسلط خواهند بود. این آموزشها مى تواند در
رده های مدیریتی سازمان هم اجرا شود. توصیه معمول آموزش
حدود 1۱۰ از افراد سازمان تا سطح کمربند سبز
صفحه 15:
tap S) Black Bek سیاه)
"" این افراد کسانی هستند که توانایی هدایت پروژه ها Shel
اشتباهات و هدایت آنها در مسیر صحیح را دارند. در سازمانهایی
که مدیران آنها دوره کمربند سبز را نگذرانده باشند حضور چنین
فردی با دانش و توانایی کامل در زمينه شش سیگما برای
مشاوره با مدیریت ارشد سازمان ضروری است. افراد دارای رتبه
كمربند سياه مى توانند آموزشهای دوره کمربند سبز را اجرا کرده
و با مدیریت ارشد در زمینه انتخاب پروژه ها همکاری AS
کسانی مجاز به شرکت در دوره کمربند سیاه هستند که قبلا
کمربند سبز بوده و حداقل دو پروژه شش سیگما را بطور
موفقت آمیز اجرا کرده باشند. برای این افراد یک دوره ۱۱ روزه
تدارک دیده مسی شود. توصیه معمول آموزش حدود ۱ ازافراد
سازمان تا سطح کمربند سیاه است
صفحه 16:
tls) Check Piccacial OPPicer
4 محاسباتها
* لين فرد يكى از مسئولين مللى سازمان و مسئول بررسى
وصحه كذارى سود حاضل اذ يراه ها اسكيو قد
بسيار كليدى بر عهده دارد. اين محاسبات دو بار انجام
می شود. باراول قبل از اجرای پروژه بصورت پیش
بینی و بار دوم. چهار تا شش ماه پس ازاجرای پروژه
که دز آنن نود حاصله‌واقعی مخاسیه نی شرد
کارشناس محاسبات مالی باید در شغل خود دارای
توانایی کامل و تسلط فراوان باشد. شرکت کردن این
فرد دردوره کمربند سبز توصیه می شود ولی اجباری
نیست.
صفحه 17:
اجرای پروژه های شش سیگما چه میزان از وفت
افراد سازمان را به حود اختصاص می دهد؟
* پیاده سازی شش سیگما نیازمند سرمایه گذاری قابل توجه در
زیر ساختهاست وتعدهپرونه هایی که مي تواند اجام شود
تابعی از میزان پشتیبانی افراد از پیاده سازی شش سیگما است.
برای موفقیت پروژه ها معمولا 010956 علاره بر شركت
در یک کلاس آموزشی دو روزه که در ابتدای پروژه تشکیل می
شود باید ماهانه حداقل درک جلسه یکساعته پیشرفت
ومراحل اجرای هر پروژه را بررسی نماید.
کارشناسان کمربندسبز حدود 1۳۰ از وقت خود را صرف بروثه
های شش سیکما می نمایند یعنی علاوه بر شرکت در کلاسهای
آموزشی که دو روز در ماه خواهد بود باید حدود یک روز در
هفته را به اجرای پروژه خود اختصاص دهند.
= ودر نهایت شش سیگما یک کار تما تمام وقت برای کارشناس
۱ وقت این افراد که سازمان تنها به تعداد
دارد صرف آموزش و هدلیت پروئه ها
شش سیگها در سازمان و BORD OO
صفحه 18:
شرایط برگیاری پروژه شش سیگما چگرنه است و
جه مدت به طول خواهد انجاميد؟
* كل مدت زمان اجراى يروثيه 8 ماه خواهد بود. آموزشها با دوره
دو روزه آغاز خواهد شد و پس از انتخاب پروژه
های بهبود وانجام بررسی های مالی مورد نیاز توسط امور مالی
سازمان. افراد واجد شرایط انتخاب شده و دوره کمربند سبز
آغاز می شود. آموزشهای دوره کمربند سبز طی ماه بصورت
دو روز در هر ماه خواهد بود و در فاصله يكماهه بين دو
آموزش افراد فرصت دارند تا مطالب آموخته شده را در پروژه
خود پیاده کنند. صحت اجرای این پروژه هرماهه توسط یک
کارشناس کمربند سیاه بررسی و اصلاح می شود. پس از پایان
دوره آموزش کمربند آزمون کتبی و عملی برگزار شده و یک ماه
پس از ن نتایج عملی ن به مدیریت ارشد و سایر ذیتفعان طی
یک جلسه ارائه خواهد شد.
صفحه 19:
متدولوژی های شش سیگما
* برای انجام پروژه های شش سیگما از
متدولوژی های مختلفی استفاده می شود:
"" 2020710) : متدولوژی‌هود رضعیفعل
" 2000505 متديلوزئطرلحىوضعيتجديد
* 009 مدولوژیف_رلیندهای‌عدماتوو ZA
فاقد دادم هایلماری |
صفحه 20:
تعریف پروژه
* بهترین عناوین برای پروژه های شش سیگما در
سه حوزه زیر قرار می گیرد:
۱- کاهش هزینه
۲- کاهش زمان انجام کار
۳- افزایش کیفیت
صفحه 21:
#زمانی که یک شرکت پرچم شش
سیگما را بلند می کند. بدین معنا
است كه انها مى خواهند تا حد
امکان محصولات و فرایندهای
خود را به سطح شش سیگما
یعنی ۳.۶ نقص در میلیون
پرسانند.
صفحه 22: