فنون ساده کردن کار

صفحه 1:


صفحه 2:
کسی که در رشد کمالات انسانی؛ دوروزش یکسان باشد» در ۲ محامله نقد عمسس؛ دچار غبن شده؛ و آن کس که شایسته است که موفتیتش در زندگی مورد حسسرت سایمرین واقسع گسردد؛ که امر‌وزش از دیرروز بهت باشد » ولى كسى كه هس روز از عصرش مي گذرد در حالیکه مرتبا راه انحصطاط می پیماید از رسمت و عدایات خداوندی بی بهمره خواهد ماند و شخصی که در معنویات و کمالات و فغبائل» در خود احساس فنرونی ندماید؛ در محرض نقص و کمبود قسرار كمرفته بسرای کسی که در راه نقص گم ۱ 

صفحه 3:
.مزيه وتحايل سيستمها وروي ب الب رط كر نمشودار جربان كار = 3 pie 0 ie 

صفحه 4:
مشسکل اساسی اداره امور سازمان ها ایسن است که مدیران باید منابع چهار گانه پول ‏ نیروی انسانی » مواد و تسهیلات را که غالباً محدود و ناهماهنگ می باششد. هماهنگ سازند و در جهت تحقق بخشیدن به هدف یا هدف های سازمان از آنپا بهره برداری کنند . اين عمل مستلزم انجام دادن وظایفی از قبیل : طرح ریسزی » سازماندهی » هدایت و رهبری » هماهنگی و گنترل از ۰ طرف مدیران می باشد 

صفحه 5:
تکنیک ها و فنون گوناگون ابداع شده تا مدیران و رهبران سازمانها بتوانند بهره برداری هر چه بیشتر از منابع چهارگانه مذکسور؛ در جهت تامین اهداف سازمان بنمایند که تکنیک تجزیه و تحلیل سیستمهاوروشها یکی از آنها بشمار می رود . که معلول علتهای متعدد ‏ از جمله بوچود آمدن نهضت ها و . تغییر در فلسفه مدیریت است 

صفحه 6:
در تاریخ کشور ایران » کوروش پادشاه هخامنشی از کسانی بود که به توسعه و تکامل مدیریت کمک كرده است . علاوه بر نظریات گسوروش مبنی بر ضرورت طرح ریسزی » تفسیم کار بر مبنای تخصص و مشخص بسودن فرمان ها ؛ نام او بعضوان یکی از نخستین صاحب نظران « مطالعه در حرکات »۰ « طرح استفاده صحیح از جا و مکان » و« حمل .مواد » ثبت شده است 

صفحه 7:
تکنیک « تجزیسه و تحلیل سیستسم ها و روش ها » برای شنناخت عواطف .احساسات و خواستهای افراد سازمان و طرز رفتار و سلوک آنان در گسروه »از تئوریهای علوم انسانسی و اجتماعسی استفاده می کند ‏ و بسرای تخصیص صحیسح منابع موجسود سازمان » به منظور تامسن هدفیهای دستگاه ‏ از تئوریهای علم اقتصاد یاری می جوید » همچنین اصول علوم فیزیکی و ریاضیات را در بهبود روش ارتباطات و همبستگی اجزای تشکیل دهنده سازمان » بکار مى برد . بعبارت دیگسر در تکنیک تجزیه و تحلیل سیستم ها و روش ها . تنها به بهبسود یک روش خاص اکتفا نمی شود بلکه بهبسود و انسر تخییر قسمتسی از یک سیستسم در ‎٠‏ مجموعسه آن سیستم ؛ صورد بررسی قرار می گیرد 

صفحه 8:
[Eee ‏ا‎ آ مطالعه و اندازه گیری ‎gles Sa‏ انچام هر جزء از کارا: ضرورت اعمال سرپرستی تخصصی در سازمان . ] استاندارد و و نمودن کلیه ابتزار و وسایل و تشخیص بهترین شیوه در بکارگیری آنها ] تهیه و تنظیم دستورالعمل و راهنمای شرح وظایف و مضاغل برای کار رن سا 0 رقرارى سيستم | 

صفحه 9:


صفحه 10:
,تعدادی روش وابسته به یکدیکر ۱۳95 #قّیمتی از هداق یک سازمان تامین ( می شسود . سیستم.گاژگزیتی ( پرسئلی ) یک شازمان ۳3999۱ های ‎BUS 5. ola sia!‏ اغياقه حقوق » ‎SP ih‏ تشكيل مى سود ع اجرای آنفووونق هام ‎aa Beha‏ ایس یام و رجا يني رب نامین 1 د سد 3< ‎p‏ ‎٠‏ یک سرىي وطق وابسته به ‎Bago Sa‏ اق ‎Ce ee PS clei son‏ ti 1 ‏ددعت‎ ERA amet toned 

صفحه 11:
sa روش : ‎ad 6‏ و بای وک تمام ‎a0‏ نز 1 ‏2 ‏مر ‏کر .نوس با شا یگ كين 1 5983 ‎esl;‏ ‎ey‏ با ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 12:
0 ee 35 Te ai AD irae ١ i NN 7 0000 ‏ا‎ erga cae owe on ear rey ‏بك كار.‎ ‏با‎ * تیوه هر کار" نحوه انجام ا ‎eae‏ ترس ۱ « كار و عمل خاصى 5-7 برای ‎cer‏ هر بخش از روش ۰ ضرورت دار3 .۱ ۹ 1 = ه'وابسته به ۱9۳ یک « زونه رامی- ۲ چند روش پیوسته به هم یک ‎Arye Bee ier ١‏ * و 

صفحه 13:


صفحه 14:
ارت است از آن دستسه از روش هایی که با همد 

صفحه 15:
اتسواع رو ا: روشهای عمومی : روشهایی هستند که در:ارتباط با فعالیتهای اداری و پشتیبانی و ستادی دستگاه توذه ودر عموم دستكاه هاى دولتى < مورد عمل و رایج می باشد مثل روش کارگزيتی ۰ حسابداری روشهای اختصاصی : روشهایی هستند که اختصاصا در یک دستگاه و صرفا در ار تباط با وظایف اصلی و تحصصی همان دستگاه مورد اجراء می باشد . مانند روش پذیرش مری *ر بدمارستسان » روش صدوز شناسنامه در ثبت احوال» روش ثبت نام وانشجو در دانشگاه . روشهای مشترک : روشهایی هستند که برای انجام آن » وزارتخانه 7 ها و سازمان های مختلف هر یک عهده 9[ رای مراحلی از روشس 

صفحه 16:
تعریف تجزیه و تحلیل سیستم ها و روشها *عبارت است از مطالعه و بررسسی به منظور بهب ود بخشنیدن ‎BY‏ ‏سیستمهای خدماتی ( سرویس دهند) ء کنترل کتنده و هماهنک ‎SESE DIS‏ یک سازمان . » تجزيه و تحليل عبارت اسث از بررسي معليب وببيدا كردن راه حل مشكلات سازمان : *تکنیک ی که مدیران را از وج و ‎“Ae‏ ‏سازمان . آگاه می سازد و با بررسبهای منظمی . راه حل های مناد . برای رفع هر یک از آنها ۱۰ انه مس دنت 8 را باید میتی 

صفحه 17:
* شناخت جنبه های مختلف سیستم . جگونکی عملکرد اجزای تشکیل دهنده آن و نحوه و میزان ار تباط بین آنبا به منظور دستیابی به مبنایی جهت طراحی و اجرای یک ب سیستم مناسبتر است . *در یک سازمان . سیستم را مجموگه آی از روش ها نیز تعریف کرده اند » روشهایی که به یکد و آبسته اند و ثا اجرای ۱ بخشی از هدف سازمانی تحقق می تابد , روشسها نیز به نوبه خود ۶ مجموعه ای از شیوه های گونا کون انجام کار به شمار می آیند که با استفاده از آنها می توان های انی دست بافت . 

صفحه 18:
12a, آثار خلال مشكلات موسود در سيستر ها وروشها * اضافه کاری بیش از حد. « افزايش بیش از حد استعفا و تعارض پرسنل . ۰ وجود اشتباهات مداوم و بيش از حد در امور گوناگون . © مفقود شسدن پرونده ها . مدارک و نامه ها . « افزايش مداوم بودجه و هزینه ها . * تاخیر در ارسال پاسخ نامه ها و سایر موارد * مساعد نبودن روحیه پرسنل و عدم دلبستگی آنان نسبت به سازمان . 

صفحه 19:
© طولانی بودن مسیر انجام کار و یا تعدد مراحل کار . فقدان مدیریت صحیح . * درخواست بیش از حد برای استخدام پرسنل از طرف روساء . * کافی نبودن تسهیلات و وسایل کار و نامناسب بودن محل کار و ساختمان . * عدم وجود تخصصیهای لازم و قدیمی بودن سیستم های مورد عمل . © نامناسب بودن محتوی و شکل فرم ها . * مشخص نبودن میزان مسئولیتیها و حدود اختیارات و عدم وجود مدیران 

صفحه 20:
ارتباط مدیریت با تجزیه و تحلیل سیستم ها تجزیه و تحلیل سیستم ها می تواند بعنوان ابزار مفیدی در دست مدیران عمل کند و پاسخگ‌وی نیازهای آنی و آتی سازمان در اين زمینه باشسد . با استفاده از تجزیه و تحلیل » مدیر خواهد توانست هدف و نیز وسایل نیل به هدف را مورد ارزیابی مجدد قرار دهد و تغییرات مناسب را در آنها ایجاد کند . 

صفحه 21:
بازدهی و راندمان هر دست‌گاه را معمولاً به دو گونه می توان افزایش داد . الف ) تشویق و تحریک افراد به کار کردن با سرعت زیادتر . ب ) ساده کردن و بهبود بخشیدن به روشهای کار . نظر به اينکه سرعت کار اسخاص را تنها تا حد مشخص می توان افزایش داد با تجزیه و تحلیل سیستم ها و روشها می توان کارها را ساده کرد و بدین ترتیب به افزایش کارآئی سازمان . کمک نمود 

صفحه 22:
های تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها ‎٠‏ تقسیم کار میان کارمندان و کارکنان سازمان بر مبنای صحیح و منطقی . استقرار مناسبترین سیستم ها » روشها و شیوه ها ( متدها ) در سازمان ۰ نهیه اطلاعات دقیق ‏ صحیح و به موقع برای مدیران به منظور انخاذ تصمیم ‎٠‏ استاندارد و یکنواخت کردن کلیه عملیات سازمان . حذف کارهای غیرلازم . حذف فعالیتهای ناهماهنگ و متناقض ‎٠‏ جلوگیری از دوباره کاری ‏. اعمال نظارت و سرپرستی مدیریت ‎٠‏ ایجاد ترکیب سازمانی متناسب پا احتیاجات سازمان ‏اعمال کنترل مداوم در مراحل انجام کار 

صفحه 23:
یه و تحلیل سیستمها و روشها . افزایش کارآنی سازمان . كاهش هزينه های عملیاتی و تاسیساتی . کاهش مصرف نیروی انسانی ,یا افزایش تولید یا خدمت با نیروی انسانی موجود + گوتاه گردن زمان انجام کارها و فعالیتهای سازمان و تسریع در تولید کالا پا عرضه آن ‎٠.‏ صرفه جونی در وقت مدیران ۰ فراهم کردن تسهیلات زیادتر برای مراجعه کنندگان و مشتریان ‎٠‏ بهتر شدن روحیه کارکنان ‏. کاهش حچم کارهای دفتری با حذف مدارگ » گزارش ها و فرمهای غیرلازم ‏کمک موثر به افزایش کارآنی و تسریع در انجام امور سازمان ‏ با استفاده صحيح از جا .و مکان ‏امکان هماهنگ کردن سازمان با تغییرات سریع محیط داخلی و خارجی آن . بوسیله تجزیه و تحلیل و بهبود بخشیدن مداوم سیستم ها و روشها ‎ 

صفحه 24:
برای تجزیه و تحلیل سیستم ها و روشها به منظور حل یک با چند مشکل » ۱ امکان دارد تجزیه و تحلیل کننده شخصاً بوجود یک مشکل در سازمان پی ببرد . گاهی مشسکل سازمان بوسیله مدیریت دستگاه عنوان می کر دد . گاهی نیز در حین بررسی به منظور ساده کردن کار در سازمان » تجزیه و تحلیل کنن ده متوجه مشکل مهمتر و اساسی تری می شود . تشخیص مشکل موجود از طریق کارکنان سازمان - از طریق تشخیص , پیشنهاد یا شکایت ارباب رجوع . Prey error 

صفحه 25:
تحلیل گر سیستم . کارشناس آموزش دیده ای است که می توائم سازمان را در برنامه ریزی به منظور تخیبیات از ‎Lig Sa‏ وظیفه اساسی مدد رساند : الف ) ارزیابی . ب ) همیاری . مراد از( , ارزیابی » این است که تحلیل گر اعمال و روابط موجود در کار را ۳ بررسی و ارزیابی می کن-د . در مرحله « همیاری » تحلیل کر پیشنهادهای خاصی را برای بهبود کارآتی ارائه می دهد. به این ترتیب » تحلیل گر در مرحله نخست می کوشد تا مسائل موجود را به خوبی بشناسد و درک کند و در موحله دوم برای مقابله با آنها راه حلهای مناسب را ارائه دهد 

صفحه 26:
د اماه 

صفحه 27:
۱۳۹ renner aera cmrre eR apes nem ۱ Ser eis orth Tees eee ‏مطلوبهملنی‌حاصلمی‌نسود که لفراد سازمانآنها را بسپذیرند و بسه‎ ‏مرحله لجرا درآویند‎ . Da DY anal cere a ae eae eee ‏ا‎ a ad Pp SSW sats reece ‏ل ا‎ La) ‏بوجود آوينده مشكل لقدام كند و به منظور برطرفكرهزعلولقعىرله‎ RSTn ECE SOP oa ©- ‏تحليلكر بايسترولقعياتوا دينظر كرفته و بىطرفيىخود را حفظو‎ ۱ ‏ا‎ ee al ‏ال‎ ieee ‏ا ا ا ا م م ا ا‎ eee ed ‎se‏ كد جك اک . مشكلات صبر و شكيبلتوضرورتدارد 

صفحه 28:
۱ مطالعه یک روش برای ارا ی ‎ed Soe)‏ بت بردن ‎ere‏ امکانپذیر خواهد بود . در مرحله جمع آوری اطلا ۷ ل مناسبترین روشی که می توان اطلاعاتی صحیح در مورد نحوه انجام يك كار يا معايب ‎pays‏ سيستم يا روش م ا داين است كه از كارمندى كه ‎ee)‏ 0 ایا می تواند وظیفه خود را به روشى بهتر انجام دهد ء يا اينكه به نظر او جه معايبى در آن كار وجود 2 0>“ 7 3 

صفحه 29:
eee ee ec an CE ESRC IE TL corey a RE Sem E To اده از این نوع اطلاعات انجام روشهاى موجود در هر ۱ CR eer ol ag ‏اطلاعات مربوط به نحوه تة‎ * 5 ee ke see lang ‏ا ل ا‎ 

صفحه 30:
: منابسع جمع آوری اطضلاعات 2 نمودار و راهنمای سازمان . . ‏مشاهده و مطالعه طریقه انجام کار‎ MI . ‏لا مصاحبه با مدیران و کارکنان سازمان‎ . ‏پرونده ها » اسناد » مدارک و فرم ها‎ ۷ 

صفحه 31:
ili ۱ : 

صفحه 32:
"sill آمده به شکل نمسودار نشان داده شسود » .. . قراردلدی و استاندارد ؛ می تسوان از تشريح مطالب كه سبب ظولاني شدن " | مى شود ؛ جلوگیری کرد . پ : ترسیم نمودار » تجزیه و تحلیل کننده را مطمئن می کند که کلیه مراحل انجام کار و اطلاعات مربوط به آن » ثبت و ضبط گردیده و به شکل نمودار نشان داده شده است . ت : با تبدیل اطلاعات به صورت نمودار می توان مشکلات ‏ دوباره کاریها و دیگر نقاط ضعف ,سیستم مورد مطالعه را به آسانی پیدا کرد . 8" : با انتفاده از نمودار می توان روش موج ود را با رون ل كرك لوصو حلاف ةو زوقن ارا از نظر ران » مسر وتاك 3 0م . بخوبى نشان داد 

صفحه 33:
۱ el eee oN nee ee) 3 ‏برائ‎ Sel il EN ‏ا‎ ‏عملً می توان پس از جمع آوری قسمتی از اطلاعات مورد‎ ‏نیاز . تجزیه و تحلیل آنها را شروع کرد‎ . 

صفحه 34:
مفهوم تجزيه و تحليل اطلاعات FEY eS pee een Fas Ney ye ea eee ‏مر ند رت ری رز‎ 3 ‏که‎ ve ee py ered ‏ایدم‎ 

صفحه 35:


صفحه 36:
زعسوه تبعز بسه و تعلیسل اظلاعسات ( ایشا ‎by‏ را بر کی شزرد پررسی گرار دسید 2 ایا ضر گار و وظیفه در جای مخصوص خود انجام می تسود ؟ در صورت منفی ‎Ory‏ جواب ء ترتیب انجام گار باید مورد تجدید نظر قرار گیرد . * يا کارهای تگراری وجود درد ؟ وجود وظایف تکراری »دلیلدوباره کاری است و بید نها را حذف کرد . © تعداذ مراحل انبجام کار بطور غیرطبیعصی زیاد یا گم می باشد ؟ ذر صورتسی که جواب مثبت باشد ؛ کار بسن قسمت های مختلفی که مسئول انجام آن می بانشضدء و ‎Ee‏ 

صفحه 37:
و ۰ «آیا وجود این مرحله ضروری است ؟ این مرحله حذف شود ؛ چه اثری در نحوه انجام کار خواهد داشت ؟ در صورتی که حذف هر مرحله از کار ری در نحوه انجام آن نداشته باشد + آن را حذف کنید . *آیا این مرحله را می توان در مرحله ای دیگر ادام گرد ؟ ۰ آیا این مرحله از گار در جای مناسب انبجام می شود ؟ (تغیبر محل انجام یک مرطله از کارا © آيا نحوه انجام این مرحله از گار صحیح است ؟ ( تغییر مناسب نحوه انجام کار ) * در صورتی گه برای انجام این مرحلسه از گار از فسرم مخصوص استفاده می شسود ء آیا فرم مزبور برای انجام این کار مناسب است ؟ آیا کلیه اطلاعات مندرج در فرم مورد نظر « لازم است ؟ آیابلین فرم حاوی کلیه اطلاعات مه وا ما © 

صفحه 38:
رپس از تعره و تطیل سر بت از مراك ل اجام تار : تتح راادر ‎ie‏ ل | نخستین ستون عمودی سمت راست جدول + برای نشان دادن شماره مرعله نام کار می باشد , ستون دوم شرح مرحله را نشان می دهد » ستون سوم مربوط به واحد یا شخص اقدام کننده می باشد اگر تغییر یا ادغام یا بیهبود مرحله ای از کار که مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته انست » ضرورت نداشته باشد « در ستون چهارم که عنوان آن« قابل قبول»مى باشد؛ با علامت [ مشخص می شود . ستونیهای پنجم و ششم و هفتم و هشتم بترتیب برای مواردی است که هر مرحله از کار به ذف + ادغام ۰ تغيير محل يا بيبوذ و ساذه كردن احنياج ذاشته باشد . در آخرین ستون » یعنی ستون ملاحظات » سایر مطالبی که ضمن تجزیسه و تحلیل پاید یادداشت شود ء ی 

صفحه 39:
23 ۱- با استفاده از تکنیک و فنون ساده که در هر سازمان مسورد استفاده قرار مى كيرد و با بکار بردن آنها می توان به بهبود کار و صرفه جونی در منابع سازمان " کمک کرد. ۲- استفاده از تکنیک ها یا روش های کمی و مقداری که مستلزم آشنانی با آمار و ریاضیات می باشد . 

صفحه 40:


صفحه 41:


صفحه 42:
js ۰ ۳ ا ل ا ك1 ‎ner By‏ ا ا ا 00 کی ۱ a ‏ل ا‎ Ae eal 1- أكاهى از كاربرد نمودارهاى عمودى و افقى جريان كار بحت را دنال صى 

صفحه 43:
OEY tS NS a Nace ES edt ete ۱ ‏حذف يا روش انجام امور را ساده كرد .'بدين‎ 0 ‏ا ا ا ل لك‎ ‎gescer i‏ ا ا ره 

صفحه 44:
۱ بخشهای گوناگون آن گسره ها و تنگناهایی وجود دارد که مانع انحام کار برسرعت مناسب ‎Ce ee aN Me a cree CY A nA eee Nees er ea!‏ ل ا ‎Feb NO ce eo Se gd eed‏ ‎ES melt Ml cod es) eed‏ ا ل ل هم وجود دارند كه مانند يك كره در جاده در كاراسازمان/اخلال أيجاه أمى كنند/ودر جريان كار وقفه بوجود مى آورند . متاسقانه با ابنكونه مشكلات]/هم در سح سا ‎eld LEE een SN SN aa rear ee eae‏ | بى منطق در آميخته است . با بررسى علمى جريان كارها مى توان به اين اختلالات و ا ا ا ‎FeO ant‏ مر یر از رسد ریاس راتس یرس یواست ‎nee‏ و 

صفحه 45:
: تعریف نمودار جریان کار نمودار جریان کار عبارت است از تصویری از مراحل گوناگون که برای انجام یک کار از ابتدا تا انتها طی می شود . با کمک نمودار جریان کار مى توان علل بوجود آورنده مشکل را روی صفحه کاغذ به آسانی جستجو و پیدا کرد و با آزمایشهای مکرر و تغییر دادن تقدم و تاخر مراحل کار و نیز ایجاد سایر تغييرات لازم مناسبترین شکل جریان کار را کشف کرد . 

صفحه 46:
Bes BV Zs 7 ‏اي‎ Ps 

صفحه 47:


صفحه 48:
للا لقلا للا لقلا هنكام تغيير تعداد يرسنل سازمان eee ee هنكام ايجاد تراكم در كارها درموقع تجديد نظرهاى منظم سالانه درباره سيستمها ل هنگام ساده کردن کارهای تخصصی 

صفحه 49:
OI Bt se oe, 1 هنگام خستگی دید پرسنل و فرسودگی بیش از حد ابزارها و وسايل ماشينى ل ل ال ل 20 ‎Arne Few ae‏ الآ هنكام تعيين يرسنل مورد لزوم در بدو تاسيس 

صفحه 50:
eae il || تعیین مراحل کار ترسیم نمودار جریان کار در وضع موجود ] تجزیه و تحلیل نمودار 

صفحه 51:
انواع نمودار جربان کار : ‎-١‏ نمودار عمودى يا يك د بتونى ا "- نمودار افقى يا جند ستونى ا از نمودار عمودی موقعی استفاده می شود که کلیه مراحل یک کار در یک سازمان انجام می شود . لیکن نمودار افقی برای مواردی است که مراحل متعدد کار بوسیله چند اداره یا سازمان انجام می شود 

صفحه 52:
تهیه و تنظیم نمودار جریان کار تقریباً آسان است . مشخصات کاری که نمودار بسرای آن تهیه می گردد در بالا و سمت راست نوشته می شود . همچنین در مورد هر یک از مراحل کار شرح مختصر در ستون مربوطه نوشته می شود . نوع هر مرحله کار با استفاده از یکی از علائم ویژه تعیین می گردد و زمان و مسافت هر مرحله . در ستون » مربوط به آن مرحله یادداشت می سوا۶ با کمک این نمودار تحلیل گر می تواند به ارتباطهای کاری موجود در یک واحد پی ببرد و از تکرارها و تداخل های وظیفه ای و عملیاتی آگاه شود برای مواقعی استفاده می شود که در سازمان مشکلات ناشی از نحوه گردش غلط کارها پدید آمده باشد . 

صفحه 53:
تهیه و تنظیم نمودار جریان کار ( عمودى ) ۰ 9 ‎.١‏ ابتدا عنسوان کاری که نمسودار برای آن تهیه می گسردد م نوشته می شود . مثل 2 «الف ) نمودار جریان کار « استخدام در دانشکاه قم 0 ‏ا‎ ORE Ve (ed «اقم 

صفحه 54:
0 ‏ا‎ a pede) eee ree) |p) ‏مثل‎ : الف ) ورود تقاضای استخدام ( شروع نمودار ) ‎Perce oo) eee easy ere (ce‏ © تكميل درخواست تبديل يست توسط فارغ التحصيل ( شروع نمودار ) ۵ تصویب و ابلاغ مصوبه کمیته جهت صدور حکم کارشناسی ( خاتمه نمودار ) 

صفحه 55:
نمودار مراحل جریان یک کار ابندا در وضع موجود تیدبه می شود و پس از تجزيه ‎TOSI ed erat‏ بك نمودار ديكر در وضع دی تهیبه وارانه می شود . جون نمودارهای وضع موجود و 1 مراحل کار در وضع موجوه بانسد ۰ مربع سمت راست که در مقابل وضع موجود قرار دارد با علامت [امشخص می شود ء و چنانکه نمودار به RB irae eee ‏رل‎ cee We ea ‏وضع پیشنهادی » قرار دارد , با علامت لآ مشخص می شود.‎ « 

صفحه 56:
۱ cose cod BEDS a Men NCE Reed ل ل ‎Lee ed Di eee Re EES‏ مدير يا سرپرست سازمان . نام و مشخصات تصویب کننده » همچنین تم از ا ا ار ‎eC EE ne‏ 

صفحه 57:
۵. تنظیم کننده نمودار -تاریخ تنظیم نمودار ا ا ا ا ا ل ل 0 . نمودار نوشته می شود زر ۱ گوناگون کاری که برای بررسی انتخاب گردیده است . با دقت هر چه . بیشتر مورد مطالعه قرار گیرد 

صفحه 58:
اين قسمت داراى جندين سطر است . در هر سطر شرح يك مرحله از ‎١‏ را اراد سر ‏بترتیب در سطرهای بعدی درج می گردد ‎Owe eS Ree Spee Cea ore es ‎ 

صفحه 59:


صفحه 60:
۸. بایگانی . تاخیر . بررسی . حمل و نقل با هرکت با جابجانی یا ارسال . عمل عنوان این خسمت از (سامی هر یک از علانم ویژه تشکبل می کردد . بايد توجه داشت که هر موحله تنها با یکی از علانم مزسور مشخص می کردد و هبج کاه نمی توان برای یک مرحله ,از ده علامت استفاده » کرد © مسافت . در اين قسمت مسافتى كه براى هر يك از مراحل حركت يا جابجائى يا ا ل ا © زمان : در اين قسمت مدت زمانى كه براى انجام هر مرحله صرف مى شود درج می گرد . معمولاً زمان برحسب دقیقه اندازه گیری می شود . ۵ ستونهای یازدهم تا چهاردهم برای تجزیه و تحلیل نمودار جریان کار است . 

صفحه 61:
حذف - چنانچه هنگام تجزیه و تحلیل نمودار جریان کار » حذف یک یا چند مرحله ۵ ال ا ا ‎CD ay cc I eae‏ 0 ات مشخص می گردد . يك ف + شخص . جنانجه تخصص شخصى كه انجام يك مرحله بخصوص را ‎(SEC‏ رن ل را لت يت ل فين بیشتر یا کمتر از میزان تخصص مورد لزوم باشد ) در ستون « شخص » در مقابل باس رازه رسای زر 

صفحه 62:
© 15 تا ١؟.‏ خلاصه . قسمت هاى ‎١5‏ تا ‎١‏ براى مقايسه روش موجود با روشس پیشنهادی و تعبین میسزان صرفه جوئیهای مختلف اسست- تعصداد ‎Fes‏ ‏حمل و نقل : بازرسى» تاخير و بايكانى نا انبار كردن , همجنين زمان و مسافت بدين ترتيب , اطلاعاتى مربوط به نحوه انجام كار » جمع أورى ‎eet gelled‏ دم كت كك مر ور . همان مرحله « جمع آورى اطلاعات » است 

صفحه 63:
نمودار افقی يا چند ستونسی. این نوع نمودار موقعی بکار مي رود که بخواهیتم مراحل انجام یک کار را در چندین قسمت از یک سازمان یا در سازمان های گوناگون نشان دهیم . نمودارافقی پا چند ستونی وسیله مناسبسی است برای نشسان دادن چزئیات یک کار یا یک سیستم یا روش که توسط اشمضاص یا سازمان در نمودار افقى » نام قسمت ها وا سازمان هاي مختلف در سست جنا ستونهای آفقی نوشته می شسود هیک از ستسون ‎Bing se‏ نشان دادن/یکی از مراحل انجام کار مسورد ابیتفاده قرار می گیرد و این مراحل به ترتیب و به طور متوالی در وهای افقی نوشته می شود . 

صفحه 64:
73 رای وف زا ميا دی بسن ی ان دادن نود + هر یک از مواحل کار .از علائم مخصوص استفاده می شود ‎ale aed ۳‏ نس إفقى به اين اورت لقت كه ايتدا به تعداد ادارات یا قسمت هایی از سازمان مورد نظر گه در انجام یک کار بخصوص مثل استخدام یا ‎npc ag‏ - ها ‎ 

صفحه 65:
نحوه تجزیه و تحلیل این نسوع نمودار مانند عمودی یا یک ستونی می باشد . ایعنی با مطرح کردن تعدادی سوال درباره نحوه انجام کار علت یا علل لزوم انجام کار و تخصص شخصی که یک يا چند مرحله از کار را انجام می دهد می + توان کار را ساده کرد و آن را بهبود بخشید. ‎gpl‏ نمودار به تحلیل گر کمک می کند تا به نحوه ارتباطهابین واحدهای گوناگون پی برد و از تکسرارها و تداخل هایی که در آن واحدها رخ ‎ia ae‏ ‎bine cS‏ لاعاتی مانند محل آاز,واپایان کار » تنظیم کننده نمودار تاریخ تنظیم و موارد ارم 0 نمودار درج می گردد . ‎ 

صفحه 66:
۱ با يكذيكر + مى توان تغنذاذ مراسل انيعام رى كا ع يك كار تر تيبا سيب ببمبود روش انبعام كار شد ‎as‏ ان در از کار تبحديد نظر كرد و آنها را ساذه نمود . يس از تميه و تنظيم نسودار جريان كار : به ترتيب شر يك از سراهتل كار را از ابتدا تا انبا هورد بررسى ثرار سس دهفد و سوالحابى بقح زير مطرح مى كند. 

صفحه 67:
‎.١(‏ دن آين مركله جه كارى انجام من شود ؟ ‎ ‏پا مالس شرضی که درباره سرحله سرد نظر نو ‏شده است فى ‎ ‎ ‎oF a abe gpl pp SF ard‏ انبعام مى شود . سكن است عملى ‎ ‎by asl galt fs aah‏ ماعیت کار ارسال و حسل و نقل پاشند مثل ارسال نامه به ‎ ‎ ‎Wey ‏بذ‎ ‏ادارد يا إيذكه د سطل شدن نامه برای ‎ ‏وم کار تا ‎ ‎ud) ‏. يا اینکد نوع کار پایگانی باشد سثل پایگانی ناسد ای در پرونده 

صفحه 68:
۷ جوا این مرهله از کار انجام می شود ؟ از طرح ۱ منظور از طرء اين سوال : اين است مه لزوم يا حدم لزوم مرحله سورد نظر د دارد كه ‎a Jub‏ 3 yup byl peal asl ‏ام‎ ee hi ‏برای ا درست نيست . تتبتزي یل‎ , رحد . مه پننا مرانحلی از کا کردد عند بسا سزامتلى از کار 9 انم کننده اء ‎s‏ نع 3 \. تعحت بررسی را ته sla st! اتسام مرله سزیور وجود نداشته با مراحل کار مثل امضاهاى متمدد ز خیرضزوری و + مور3 را مین قیان سلف زد 

صفحه 69:
‎gal] a‏ مرهفه ان قار خر اين مهل انجام من شون ؟ ‎ ‎gla iS, 9S Pe bye Se pal dle dy pip ys pce Igo val‏ بنقصوحن ‎ ‏من اقوان با تقبير معدل انبنام: يك مرس از کار » آن را ساده کر ‏تاهى ل ‎igh geld‏ ‎ 

صفحه 70:
7 جوا این مرحله از کار در ین موثق انجام هی شود و ارى از مسوارد دیده این سوال برای تمیین ز مرستله مورد نظر مر » ان یک سرطه از کار به سرست کار و بهتر شدن آزن زسان» و 

صفحه 71:
ads هق جرا اين مرهله از قار به اين ترتيب انجام مئ شود ؟ ان كار را ری از مکاتبات نموه سا را ثامه هاى کات ft ‏كار‎ lie NS س : ارسال به ة ین شدن و بالاستره برت 

صفحه 72:
نجوا این ورحنه از کار را آین شخص انجام هی دهد و G ‎arent +‏ که از | ان ‎I.‏ ‏شصیی را که انیعام مرحله یی از کار را ببوده داردء مورد ‎ ‏تجزیه و تحلیل کننده با طرح این سوا ‎ ‏ار قیقد و علتاواگذاری فرطه فزیور رانید این شتضصی متبفزید و تفیل ,و بررسی می کنر ‎ ‎ap ‎pee Aa ‏ان به هب ود و افزايش سرعت کار کمک کرد 

صفحه 73:
is 7 = تجيه ووتنظيم نمودار جريان كار اصلاحى يا بيشنهادى لاو ا 1 ‎ee PC eee eS BN ECR eee tL‏ ‎et aoe Doe ae) Se‏ ل ‎eee ac ak‏ . پیشنهادی ساده تر می باشد 5 سس مت 

صفحه 74:
= ‎Ree Reon‏ اختلافهای نمودار جریان کار در وضع موجود و بيشنهادى]لَعدآدَ مراحل عمل » ارسال و حمل و نقل » بازرسى » تاخير» ‎Ti alah)‏ ل ‎PO‏ ‏شود و میتزان.صرفه جونی در تعداد مراحل و زمان و مسافت » مشخص می لت ۳ ی ار یا ‎a‏ سنا ‎Cel Seder Steet i el eS Ere el‏ ند - سس منت 

صفحه 75:
ot zo y ‎ia‏ پس از تجزیه و تحلیل و تهیه نمودار در وضعیت پیشنهادی نمودار ‎ree ‏_.گردش کار در وضعیت پیشنهادی را ترسیم می نمائیم‎ 8 ‏سرد‎ = 3 = ‏چاه = ‎ ‎i ce ra Base cc St oe ‏كار را در داخل آن قید می نمائیم 9 ۱[ [[909[1 :۳۳۳99۳70۳ ]7۳7:7۳۳۷9[1" ‎ 

صفحه 76:
مستندسازى فر آيندهاى انجام كار پس از بايان مراحل نمودار جريان كار و ترسيم نمودار در وضعيت بيشنهادى و رسم نمودار كردش كار ء اقدام به مستندسازى فرآيندهاى انجام كار مى نمائيم . تعريف مستندسازى مستننسارى ثبت کلیه اجزاء و مراحل کار و نمودار ارتباط بین مراحل مختلف بنحوی که کاربران بتوانند بسهولت از نحوه کار آشنایی حاصل 

صفحه 77:
اقدامات لازم توت انبتام هراخل ستندسازی روشوای دورد عمل 

صفحه 78:
#عنوان روش اجرائی [ نام واحد ] هدف از اجرای روش [] مدت زمان انجام کار Copyright © 2000 Michsel |. Bonnell wwnw.mrikebornaficom 

صفحه 79:
| مدارک و اطلاعات مورد نیاز 02000 ‎umes ve) ۳ Sol‏ ا ‎(an tree‏ ل قوانين و مقررات مورد ل نوع فنآورى مورد استفاده ‏[] تائید و تصویب نمودار و مستندسازی فرآیند انجام کار ‎Copyright © 2000 Michsel |. Bonnell wwnw.mikebonneficom 

صفحه 80:


صفحه 81:


صفحه 82:


صفحه 83:
نمودار جریان کار ‎Cenp\ Rea SMe eee)‏ 20 3: tore) ۲ ‏تمودار حمودی‎ ۲ ك0 6- 0 ه- مقايسه وسحيت فعلى و يفنهادى 2 ور سر لت اا 

صفحه 84:
متال ۲ 

صفحه 85:


صفحه 86:
كامستندسازى ف رآيندهاى انجسام 5 

صفحه 87:
تانمودار كردش ر ۳ ی( 

صفحه 88:
=