صفحه 1:
صفحه 2:
[1۳ 7 Meee DRCICM. SC Mee eC Rel pei
یکسانی استفاده می شود.
SEs ens)
مشاوره - رأی دیگری را در انجام کاری خواستن "
* راهنمایی فرآیند یاری دهنده ای است که بصیرت فرد را در زمینه ای
ne recy) ا ا ا ا ل 20
و ك3
سخنرانى هم مى تواند نوعى راهنمايى باشد.
اا ا ا ا 6 ا 0
ا ا ا ۳
ا ا ا ا ا 1 ل
می زند.
زا
صفحه 3:
صفحه 4:
9 er ese eee ea
Beh re pereee ery ee | epee Spy Rpt frit) Pat Prone Oy
صفحه 5:
*اجزای یک ارتباط
0-0000
0 ا
9 و
00 web! aS
we Jobs ul 52 jISal 9
صفحه 6:
ere ere ac teal
منطور شناخت» تغبير رفتار, افزايش سازكارى و حل 3
مكل را
پذیرش بدون قید و شرط
همدلی
اعتماد
خلوص
صفحه 7:
3005 ee UP en dee et ا
قدم زدن
* باورهاى اورا يذيرفتن
*مشاور و مراجع همسفر هستند
0 elitr pve v Fg
هست”“ 000 te چیزی است که من
*همدلی با همدردی متفاوت است
صفحه 8:
*مراجع را به عنوان یک انسان بپذیریم
*از داوری کردن بپرهیزیم
۱
را برون ریزی کند
صفحه 9:
نقش بازى نكردن و شعار ندادر
iloror 0 3
آنجه 9 داشتن ۳ و
صفحه 10:
7
ارزش است.
نود ثانيه ى اول در ايجاد اعتماد بسيار مؤثر است
00 Sener mele ree
صفحه 11:
و
dott SylagSi ailosro wie 39 bw syloy cull?
*بایکانی ها امتیت داشته باشد
*عدم بیان راز مراجع حتی برای همسر و دوست صمیمی
*کد گذاری بهترازدرج مشخصات است
صفحه 12:
قضاوت کردن و برچسب زدن بی توجهی به کلام مراجع
نصيحت كردن بسته بودن
سرزنش كردن صداهاى اضافى در آوردن
تمسخر و استهزاء
بی توجهی به شأن اجتماعی افراد
صفحه 13:
صفحه 14:
مقدمه
شروع کار
گوش دادن فعال
توضیح مشکل و تسهیل
قبلاز تماسمراجع و مشاور آماده)
(مشاوره میشوند
تماسب رقرار مشود و اعتماد اولیه)
(لیجاد میشود
تمرکز بر روعآگاهو دلنشکنونل
(مراجع
(لنعكا سمحتوا و احساسو خلاصه كردر)
(... روياروبمو قابكيرىمجدد و)
صفحه 15:
رت
صفحه 16:
عمومی و قابل دسترس تر- امن - به
مراجع فرصت تفکر و خودکاوی می دهد
- آمکان تبادل فایل وجود دارد - مراجع
هر ساعت از روز که بخواهد با مشاور
.«امكاتية في
كم هزينه و قابل دسترس - به مراجع
...فرصت تفکر و خودکاوی می دهد
...کم هزینه - ارتباط همزامان
ایمیل
تالار
چت
2 ارتباط همزامان- امکان ارتباط غیر
کنفرانس كلامى خوب صوتى تصويرى - امنيت
...“بالا
Ol age ...ارتباظ همزامان-
ارتباط غير كلامى ضعيف - ارنباط
... غير همزمان
اریتباط غیر همزمان-امنیته ائین- -
ایتباط غیر کلامیمتوسط
sly افرادی که سرعت تایپ پایین
دارند تا مناسب - ارتباط غیر
کلامی متوسط - لازم است
مشاور و مراجع همزمان آنلاین
-..باشند
YL aia...
دسترسی عمومی هنوز فراهم
ond...
صفحه 17:
بزرکترین :۰ ۰ مشاوره تلفنی
غیر حضوری بودن آن و
SS لل
pe لكت
صفحه 18:
صفحه 19:
شمارا
*مدت انتظار
*موزیک انتظار
pales be iid slr Sing”
*سکوت اعتماد افزا در محیط
* ابزار در دسترس مشاور باشد
ا ا 0
*مشخص بودن کد و نام و تخصص مشاور
ا ا 0
Patent Pret reve OCC ا
*مشخص بودن فرایند مشاوره
صفحه 20:
مهارتهاق لازم براى يك مشاور
Vie ern ad ۳
ا
روشن سازی *
0 8
ا ل
اك
؟ مواجهه و رویارویی
و
* سازمان دادن و رهبرى مكالمات
27
ار
* آغاز و پایان
* تشویق و هشدار
صفحه 21:
اضطراب مشهود
انجام درخواستهای غیر منطقی مرا
غرق شدن در درد و رنج مراجع
عدم شناخت تکنیک ها
تکیه بر دانش پیشین و عدم بروز رسانی داشته ها
کمال گرایی
عدم صداقت در بیان نواقص و محدودیت ها
تکبر و خودبرتر بینی
وابستگی عاطفی به مراجع
عدم ارجاع در زمان نیاز
صفحه 22:
۳ ار ار بر ار see
بر روى سايت يا نرم افزار و در دسترس عموم قرار
دهيد.
ا ال ا ا 0
نواقص أن مطلع كنيد
و رات ای رای ی را را
موجود در مشاوره غیرحضوری, پیام شما را درک نمی
کنند در دسترس قرار دهید
*فقط در حیطه صلاحیت و تخصص خودتان مشاوره بدهید
سر را ا
پنهان نکنید
Bs eg us ا
صفحه 23:
*مراجع عصبانی
ا 00 سوك
” 1 000 her sted bea
ا 0 رك
ا ا 0ت
*نخبگان
*کودکان و افراد نابالغ
*اختلالات روانی:پزشکی,تعذیه
صفحه 24:
اومانیستی الوهی
:خداوند به یکی از پیامبرانش اینچنین وحی قرمود
Poona eprint Mrs Taco lh eran 0 Macey eben Dip ee al
RECESS
1 eeu beeen Cored Ini eptys Nov asrt area Carer BF)
ا eet ol ese
برطرف سازد؟
تفنتیر المیزآن, دبل یه 180 سوره بفره
صفحه 25: