صفحه 1:
مباني تاريخي مديريت
بر اساس يادداشتهاي Cheryl Wyrick
صفحه 2:
خلاصة بحث
- از تفکر مدیریت كلاسيك چه چيزي ميتوان فرا گرفت؟
- رويکردهاي علاقهمند به منابع الساني سازمان چه سهمي در بسط علم مدیریت
داشتند؟
- نقش تحلیل كشّي در مدیریت چیست؟
-چرا دیدگاه سيستمي و تفکر اقتضايي هنوز هم مفیداند؟
- مدیریت با ورود به فرن 21 با چه روندها و سمت وسوهايي مواجه شده است؟
صفحه 3:
رويكردهاي کلاسيك به مدیریت
۷ مدیریت علمي _ فردريك تیلور
- براي هر شفل قواعد حرکت. مراحل اجرايي کار استاندارد شده و شرایط کار
مناسپ تعریف کنید
- کارگران را با دقست کامل و بر مبناي تواناييهاي صعیح آنها براي شفل . انتخاب
كنيد
- با دقت كاركران را آموزش دهيد تا كار را انجام دهند و انكيزههاي لازم رابه آنها
بدهيد
- با برنامهريزي دقیق کار کار گران. از آنها حمايت كنيد
صفحه 4:
رويكردهاي كلاسيك به مدیریت
اصول اداري _ هنري فایول
- آینده نگري: برنامة کامل اقدامات لازم براي آینده
- سازمان: تأمین منابع براي اجراي برنامه
- هدلیت: گزینش, هدلیت. و ارزيلبي کار کنان براي رسیدن به بیترین نتلیج
کار
- هماهنگي: سازگار کردن اقدامات مختلف با یکدیگر
- کنترل: حصول اطمینان از این که همه چیز طبق برنامه پیش ميرود
صفحه 5:
رويكردهاي كلاسيك به مدیریت
/ اصول اداري _ مري پارکرفولت Mary Parker Follett
- گروهها سازوكاري هستند که از طریق آنها افراد ذکاوت و دانايي خود
را تلفیق کرده و در خدمت هدف بزرگي قرار ميدهند
- سازمانها به مثابه “كمونها” يا “جماعات با اهداف مشترك ”
- شغل مدير لن است كه به ديكران در سازمانها كمك كند كه هماهنكف
باشند و همبستكي منافع ايجاد كنند
صفحه 6:
رويكردهاي کلاسيك به مدیریت
۷ سازمان بورو كراتيك (دیوانسالارانه) _ ماکس وبر
- بروكراسي
* فرم سازماني ایده آل. با قصد مطلي و بسیار کارآمد
* مبتني بر اصول منطقي, نظم. و اختیارات مشروع
/ سازمانهاي بوروکراتيك
- ويژگيها
* تفسیم کار شغاف
* سلسلهمراتب فرماندهي روشن
* قواعد و رويههاي اجرايي رسمي
* غيرشخصي بودن
* مشاغل مبتتي بر توانمندي و شايستگي
۷ بوروكراسي
- جوادب منفي
* مربهط به عدم م(یتهای همک.. دورو کر اس
صفحه 7:
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
/ رويكردهاي منابع انساني به مدیریت
- مطالعات هاوس تورن ۲۱۵۷۷۲۳۱۵۴۳۵
yas اولیه براي بررسي رابطة انگيزههاي اقتصادي و شرلیط فيزيکي کار
* رابطهاي پیدا نشد
* "عوامل روانشناختي " در این تجربهها تأثیر گذاشت
صفحه 8:
رويکردهاي کلاسيك به مدیریت
مطالعات هاوستورن
- مطالعات اتاق آزمون خط مونتاژ
* طوري طراحي شد كه اثر “عوامل روان شناخني ” آزمونهاي قبلي را
به حداقل برسائد
* عواملي كه به بدرهوري بيشتر منجر شد
- آنمسفر و فضاي کار گروهي
- نظارت مشاركني
- طرز تلقي کار کنان» روابط بین افراد. و فرايندهاي گروهي
- افراد بازده را کم ميکنند تا سایر افراد گروه از آنها تاراحت نشوند
- درسها
* حرکت به سمت مسائل اجتماعيوانساني به مثابة کلید افزایش بيرهوري
* تأثير هاوس تورن
- افرادي كه از بقيه جداسازي شده وتحت مراقبت خاص قرار كرفتند.
آنطور که اننظار می ,رفت عم كردند
صفحه 9:
رويكردهاي کلاسيك به مدیریت
/ نیضت رولبط انساني
- مديراني که از روابط انساني خوب استفاده ميکنند به کارايي و بيرهوري بالاتر ميرسند
- نظرية نيازهاي انساني مازلو ۱۸۵5۱0۷۷
* نياز نارسابي و كمبود فيزيولوزيك يا روان شناخني فردي است كه مي ذواهد
چيزي را ارضاء کند.
* اصل کمبود
- نیاز اراضاءشده انگيزة رفتار لیست
* اصل پيشروي
- يك نيار هنكامي به عامل انكيرش تبديل ميشود كه نياز سطح بايينتر
ارضاء شده باشد
- نظرية نهازهاي الساني مازلو
* فيزيولوزيك
aes
اصع
eke يه كنا
صفحه 10:
رويكردهاي كلاسيك به مدیریت
/ تلوري 26 و تلوري ۷ _ مك گریگور
- طبق تلوري ۵6 مدیران معتقدند که کارگران
* کار را دوست ندارند
© بلندگرايي ندارند
* غیرمسئوولاند
* در مقابل تفییر مقاومت ميکنند
* ترجیح ميدهند که هدایت شوند
- طبق تئوري ۷ مدیران معتقدند که کارگران
* کار را دوست دارند
* قادرند خویشتندار باشند
* مسئوولیت پذیراند
۱۳۰ oak 0
صفحه 11:
رويکردهاي كلاسيك به مدیریت
/ تلوري ۱6 و ۷ _ مكگریگور
- مدیران رسالت دارند که کار کنان خود را به کمال رسانند
- مدیران معتقد به به تئوري ۵6 کارگران ناراضي و وابسته تربیت م يكنند
- مدیران معتقد به تلوري ۷ کارگراني ميسازند که با عملکرد بالا و با ابتکار . عمل
به کونهاي که از آنها انتظار ميرود. رفتار ميکنند
* مفیومي میم براي استفاده از عبارت "قدرتبخشي " و *تفویة
اختيارات ” تفویض
صفحه 12:
رويکردهاي کلاسيك به مدیریت
نظرية شخصیت و سازمان _ آرگریس ۸۲9۷۲۱5
- رفتار مدیران در سازمانهاي سلسله مرا با =
oe tee اي مراتبي سنتي بسا شخصیت افراد بالغ پخته
صفحه 13:
رويكردهاي كمّي به مديريت
/ مباني علم مديريت
- کاربرد علمي فنون رياضي به مسائل مديريتي
: * بيش بيني رياضي
* مدلسازي موجوديها
* برنامهريزي خطي
* نظرية صف
* روشهاي شبکه
aa
صفحه 14:
رويکردهاي مدرن به مدیریت
۷ تفکر سيستمي
- سیستم
* مجموعهاي از اجزاي بههم پیوسته که با هم کار ميکنند تا هدف
مشتركي را تحقق بخشند 7
- سيستم فرعي
* اجراي كوجكتر يك سيستم برركاتر
- سيستمهاي بال
* سازمانهايي که با محیط خود در فرایند مداوم تبدیل دادهها (منلبع)به
ستادهها دادوستد ميکنند
صفحه 15:
رويكردهاي مدرن به مدیریت
تفکر سيستمي
- معیط خارجي
* منبع بازخور مشتریان و نیز منابع
* موّثر بر عملیات و خروجيها
- محدودیت کشایند کان
* واحدهايي که وظيفة آنها کار با خارج از سازمانيها و مطلع شدن از
تحولات محيطي بيروني است
صفحه 16:
رويكردهاي مدرن به مدیریت
/ تغكر افتضايي
- پاسخهاي مديريتي با موارد زیر منطبق ميشود
* فرصتهاي منحصر به فرد براي شرایط مختلف
* دیگر چيزي Las" eld راهحل " براي مسائل مديريتي وجود ندارد
صفحه 17:
روندها و سمتوسوهاي جدید
¥ کیفیت و سرآمدي عملکرد
- کیفیت
* توان پاسخگويي به نيازهاي مشتریان صددرصد از موارد
Total Quality Management (TQM)
- مدیریت کیفیت کامل
* رویکرد جامع به ارتقاي دائمي کیفیت براي سازمان کل
صفحه 18:
روندها و سمتوسوهاي جدید
gle گاهي
- تلاش براي کیفیست و سرآمدي عملکرد نلیجة اقتصاد جهانيشدة بهشدت
رفابتي است