مبانی مدیریت

صفحه 1:
فصل هشتم: مبانى رفتار فردى وكروهى دکتر پیوند سپهري عضو ‎ole‏ علمی گروه مهندسي صنابع دانشکده فني, داتشگاه تهران :۷ سب ‎oF Tedvihed ood Crowe Behar‏ لوق ‎Or. rer.pol. Petcod Gopetot, DBO‏ 0 سل ‎Depart oP Tehsil Bagkerriny‏ ۶ وه هب6 #۸ ‎Pant:‏ 

صفحه 2:
د صوصن 60 © يس از مطالعه اين فصلء دانشجو قادر ‎After reading this chapter, One‏ ® خواهد بود: ‎can:‏ ‏1. کانون واهداف رفتار سازمانی را ۱ تعریف کند. مسا لجهمجینی سس نا سوم لمی رفس .© 2. سه:جزء: تشکیل:دهنده نگرزش را بمسلمهف "أن ممم مموتمن مشخص کند. 1 3 نا همسانی شناختی را توضیح دهد. مکی مسا سوت 6 ‎persvcralty type Proweusards oced te‏ 4 چارچوب اصول شخصیتی مایرز- هدزای بریگر (00817)و کاربرد آن را در سازمان شرح دهد. ‎OePree pervepton aod dewertbe ber‏ 5 0 ‎pervert.‏ ‏5 دكلد راكد ولبتعرويف كند وعوامل شك ل ۳ © کرو وود وی لع کننده آن 2 نی مذیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 3:
اهدافلینف صلاز (ادامع) @ پس از مطالعه اين فصل» دانشجو قادر خواهد بود: 0. توضیح دهد چگونه مدیران می توانند رفتار کارمند را شکل دهد. گروه های رسمی و غیر رسمی را مقایسه کند. 0. توضیح دهد که چرا افراد به گروه ها می پیوندند. ©. جكونكى اثرنقش ها و هنجارها بر رفتار کارکنان را بیان کند. 00 اثر اندازه گروه بر رفتار گروهی را شرح دهد. دکتر پیوند سبهري گروه مهندسي صنابع دادم شعي باسكا ۵۳ مورا (vou'd) ‎After reading this‏ و ‎chapter, One‏ ‎can: ‎©. Orphans how wannners exn ohare ‏وا وروی‎ ‎۹ ‎9 Cxpkaia why people joka yop. ‎©. Ont how robe ued wonuy kP her ‏سا موی‎ ‎CD. Oeworbe how wou ote ‏تلا‎ ‏ساسا و‎ ‏مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 4:
دفتار سازمانی(00) سناع ‎Behutor (O®)‏ +0 8 مطالعه عملکرد افراد در هنگام ...بت اجه تسج رایس @ Te Proe FOO 09 ‏لمج كد ا/‎ bekators Persventiy, ‏كانون توجه رفتار سازمانى‎ © ‏قروا نيا ا ا اماما ا مر‎ 6 ‏سم من‎ fey ای امس اه رو 8 رفتار گروهی هنجارها» وظایف ساختمان تیمی و تعارض ها ‎oe‏ ‏۱ ‏9 اهداف رفتار سازمانی © تبیین رفتار مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی دادم شعي باسكا 

صفحه 5:
۶ ‏ویاوه؟ من بت م0۳‎ Ortaphor ‏سانمانمه مثابه نككومه نخى‎ Visible Aspect ‏سيملى اشكار‎ Strategies & 311 Objectives sua! روش ها و دستوراسمل ها ‎Policies and Procedures‏ ساختار ‎Structure‏ ‏فناوری أقتدار رسمى زنجيره فرماندهی Attitudes Perceptions ial Group norms ‏هنجارهای کرومی‎ Informal interaction ., 2 bli jks, erpersonal and intergroup conflicts ‏میارفردی‎ ue ‏با‎ 

صفحه 6:
@ekwirs oF Interest ‏د‎ 008 ردفتار سازمانی 8 بهره وری کارمند سم سسسه 9 © كارايى و كارأمدى كارمندان الا ها رد سس © لمحف ات مساك 6 © گزینش کارمندان برای توجه به کار ای © جايكزينى كارمند سست © جه مصمخا جص اتوص صن خإن قي 218152 099 _ خروج یک کارمند از یک سازمان ‎ryt‏ ‏مومهم ‎Onqrtzuicad‏ @ @ تعهد سازمانی کارمند ‎re heehee‏ _رفتارهای کارمندان که منجر به ترفیع رقاه | سازمانی می شود. ‎Fe‏ ‎ls sige cae‏ مبانی مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی ‎okay‏ شعي باسكا 

صفحه 7:
]) ‏ی(‎ Gxopbypers ‏درکن مودن کارمندان‎ 8 نگرش ها @ گنته هایی با ارزش در رابطه با اهداف » ‎es‏ : مردم یا حوادث. ‎os‏ .40 ورن ‎he betes,‏ = 4 جزء ‎heredee, cod kPoreratioa oe‏ ی سس م0 ‎or Peck,‏ راکرس سا لصنت وی خن امیس ‎ ‏بخ تست = ۱ ‎ree‏ دنب ات از و ما مق ‎Da‏ = یک نگرش ‎perkte Wway imurard source‏ + جزء رفتاری ا اس نب ارف و رویز در مورد کسی یا چیزی کر توس سا مباني مديريت, 2006 - فصل هشتم: مباتی رفتار فردی ‎ ‏وهکری فن داشگ 

صفحه 8:
ی ‎Uob-Rokted‏ ‏نگرش‌های‌کاری 8 رضایت شغلی 8 _نگرش کلی کارمند نسبت به شغل خود. می باشد. 8 جاذيه شغلى 8 درجه اى است كه كارمند به طور فعال به ساد عامل فا ات ی 6 سا سس 09 ob ‏سس‎ ‎D Phe deeper © hick on ‏واج‎ کار خود بپردازد و انجام کار و مسئولیت خود را ‎sce bey bs or‏ حا مه در از ‎onl rmnb ror Osi Ae pee‏ وم ‎ieee‏ ‏كد ‏9 تعهد سازمانی سس سس و كا ان موی چا 85 © علاقه مندی کارمند تدبت به سازمان است ء ی كه در قالب وفادارى ؛ شناسايى و جذب نسبت به لمج د صفح قط ‎kay,‏ ‏سازمان تعریف می شود. د مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی دکتر پیوند سبهري گروه مهندسي صنابع دادم شعي باسكا 

صفحه 9:
Coxpitve Ossocnue Mhevry 9 ناهمسانی شناختء ید رهب ق جص من ها مه بو) . هر توع ناسازکاری که ‎es‏ لبد ‎ee‏ ۳ الست بين دو يا چند. خرش كوه يا بين ای ینمی با وتا رفتار و نگرش های خویش بیابد. عي ‎pcb sete‏ 0 عمط ان من # هر نوع ناموزونی آزاردهنده ‎A Dhe doi: to redune doovonare by‏ است. از اين رو افراد جویای حالتی ترا امس ثابت و پایدارند. حالتی که در -— برگیرنده حداقل ناهمسانی باشد. و وب عوامل مین کنده تمایل یه اسان سس کاهش ناهمسانی عبارتند از: ‎ees ee‏ ‎eer eee‏ ۳ -میزان اهمیت عناصر به وجودآورنده ناقمساتى -ميزان اثرى كه باورهاى مربوطه روی فرد دارند. To : spew ae ‏دسي ماع ی( - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی‎ 0 9( 

صفحه 10:
Costertay Positive lob Btttudes ‏پرورشن گرش‌هاعمنبتکاری‎ 8 مدیران قادر به کاهش ناهمسانی می باشند. از طریق: ایجاد اين آگاهی برای کارمندان ؛ که ناهمسانی » از خارج تحمیل شده و غیرقابل کنترل است. 8 افزایش پاداش برای جلب توجه کارمندان به اوضاع مربوط به ناهمسانی. @ کارگران راضی لزوما تولیدکننده ترین کارگران نیستند. @ کمک به کارمندان در انجام وظیفه به نحو موفقيت أميز » سبب افزايش دستاورد هاى مطلوب و نيز رضايت شغلى © Dcrxnpre van rechee dssonner by! DOr ect he percepts thot he pp uroe oP) ۱ ty exteredly Roposed ord centrale Bore ie ewpbyer rewards Por ‏عمط نونمم‎ ۱ بف ‎Ccehed uorhers or wt errr‏ 09 ‎wore prokoive workers.‏ اس ات ‎B‏ ‏ها نت ما قطن عمج لصا اج موی ‎ost‏ رنه اه تاو لمسحصعة ‎front ost‏ ی مره و نت مر ‏اطع ‏خواهد شد _تمرکز بر بهره وری به عنوان ابزاری برای رسیدن به هدف است » نه خود هدف. دکتر پیوند مبوري © کر هدس ای مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی ‏دادم شعي باسكا 

صفحه 11:
و09 لو طسو شخصیت ۳ از ویژگی ها ‎cobain oP te‏ ات ریت قل 8 شخصیت افراد ترکیبی از ویژگی های روانی است که جایگاه شخص را مشخ ما جسم وبل بعس يوب يد کند. ‎person.‏ ‏می کند. تا سر سس 0 9 8 شاخص اصول مایرز- بریگز ‎(om)‏ ‎(MBIT)‏ ۰ 8 یکی از روش های تشخیص از او را ی سر شخصیت , چهار بعد شخصیتی را سالک ‎JO‏ زاس ‎persue) to‏ ر می بگیرد تا شانزده ویژگی ‎Eee eee‏ 8 بنج و ژلگختلف را شناسایی اس ‎On Pre‏ @ #كفكرى بنج ویژگی شخصیتی است ‎rat‏ رن جر سا دسر 6 که شامل برون گرایی» توافق پذیری؛ ری روف لیا وظیفه شناسی؛ دوام عاطفی؛ صداقت ره اهروت زوین تسبت به تجارب می باشد. وت با نمی گروه مهندسي صنایع مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی دادم شعي باسكا 

صفحه 12:
‎(DBT)‏ 1 ۱ 2۷ وص) شاخصصول‌مایرز- بریگز (061) ‎ ‏8 برون گرایی در برابر درون سم ‎aa‏ 8 گرایی ۰ ‎fee ere wrth oP ew (1) or (EI)‏ #جیت گیری فرد در برابر دنیای درونی ذو لاا + ‎Seer‏ ‏انديشه هايا محيط 9 سح (60) مسب صحص بحم 9 © حسى در برابر شهودى (5177) ‎rey‏ ل 0« صل مت (۵) للم تسه ‎world oP ideus ().‏ ‏#ميزان اعتماد فرد به اطلاعاتى که از دنياى خارج (5)يا از دنياى انديشه ها(]2) گرد آمده است. ‏- فصل هشتم: مبانی رفتار فردی ‏گروه مهندسي صنايع ‎one 59‏ تیا مباني مدیریت, 2006 دانشکده فتی, دانشگام 

صفحه 13:
‎exkrator (DBT) (voui'd)‏ دجب م۷ وه شاخصلاصول‌مایرز- بریگز (001۲)(ادلمه) ‎@ ‏مس سس مب‎ <a; 00 ‏در برابر‎ 9 0 ‏احسا سپس وب‎ woxnner (‘T) or ca the busts oP re (). (TF) ‏ارجخیت افرتابهاارزیابی‎ 6 ‏اطلاعات به شیوه تخیلی یا بر‎ 8 ‏سم عحس بمپلیل‎ (UP). . ‏مبنای ارزش ها و باورها‎ @ RePeve os oie ‏اس‎ he exterad work teat ether tists ‎peer ‎1 ۲ ‏قضاوت در برابر‎ 8 ‏ادراک‎ ‎(JP) ‏نگرش نسبت به دنیای خارج‎ 8 ۲ ۳ ‏ات شال بریت, 2006 فصل هشتم: مبانی رفتار فردی‎ 9 

صفحه 14:
Ory Pure Qodet oF Perso Pwors ‏بنج ویژگیب زرگ‌شخصیتی‎ 8 برون گرایی ‎Cxroversioa‏ © © توافق يذ يرى سب © © وظيفه شناسى ها 8 دوام عاطفی رد تست و9 ۱ مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 15:
Vhe Oty Prue Oodet oP Persvcdiy ‏بينج ویژگیب زرگش خصیتی‎ برون كرايى يك بعد شخصيتى است كه درجه اجتماعى بودن» جرأت داشتن و يرجانكى را توصيف مى كند. 8 توافق پذیری بعدی شخصیتی است که درجه خوش خلقی؛ تعاون و یک بعد شخصیتی است که میزان مسئولیت پذیری» قابلیت اعتماده پشتکار و هدفگرا بودن فرد را توصیف می کند. @ دوام عاطفی یک بعد شخصیتی است که درجه آرامی» اشتیاق و ‎fia) gies!‏ [منيت) يا خشونت: عصبانيت: افسردكى واذا ‎SNS oe 1) Gass (uta) el‏ صداقت نسبت به تجارب یگ بعد شخصیتی است که درجه خلاقیت؛ حساسیت Cxtoversion ‎the deere‏ راو وا نوت نمی ‎ouvtuble, riba, ol‏ & مومت تقطن بر وی ‏سب ‎019 ‏سرا نوا ول نموم‎ the decree ty ukick sore ‏هرت ,اي وا‎ cand ‏مس‎ ‏9 ‏ول سا سمل لا مرول زورمین 6 مرول ,راوس ند مروت جاارن ب ارس سای لو راتس و سول سا سرا سل لا مرول رمممین 4 ‎ocky, exdhvonea, on!‏ & 0 ‎peer (pontine) or exer, cenianm, depend,‏ ‎keerare (vexne).‏ لجو ‎Openers b experewr‏ @ ‎perovcdly choexeava but ceoorbes tee deyree‏ © دای ,پیج ص جدمجددود كاتسللب ها ی ‎er a5 CLA SE LOY‏ مدبريت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی ‏«انشكده شعي باسكا 

صفحه 16:
6 میاه مه هوش عاطفى (81) © يى طبقه بندى از مهارت ,ساد وتشميمت مم ‎of‏ امور سويت 0195 8 ‎sla‏ غیر شناختی» امکانات؛ اجا سوه له لاله توان رقایت, که بر توانایی ‎isk‏ مت ما ری و و وال شخص به هنگام رویارویی با ‎peuromoedtd dewan nd pressures.‏ نیاز ها و فشارهای محیطی, تأثير مى كذارد. 1 خم ممص 0 9 جصايةا همم - ره موم - 9 ااعار هوس عاطفى ‎oP pebarks‏ سر ‎Geren xa ta‏ + - خود آكاهى ات شخصى 0 5 oe ee : ‏خودمدیریتی هیجانات‎ - - خودانگیزی در مقابل عقب نشینی سای اه میا تا طلااد ات - - همد لى با احساسات ديكران. - مهارت های اجتماعی برای اداره هیجانات دیگران دکتر پیوند سپهري دس ‎eles‏ مباني مدیریت؛ 2006 - فصل هشتم: مباتی رفتار فردی دادم شعي باسكا 

صفحه 17:
‎Trats Oud Oorteretited Cekuwiors‏ رادج وبع" ویژگی‌ها ‎ok‏ 3 عملکردهایین_غا ‏خودکنترلی ‎Ae ae‏ شت مويش نطارت, در و رای ,.یک ویژگی شخصیتی است,که درجه اين باور را می سنجد. ‎("Ook") s 5S eae 3 ‎۱ ‎eee 5 ‏امفص خم صسحونا 8 وسمحدصب اها جتجاطاه لصوم 9) © ‎people believe‏ لت با سول با ميج ‎thot they are wasters oP their‏ ‎Prater.‏ ‎8 Dahtwoladiew (“Owh’) eo oP the decree tp which peuple ore precprctiz, sacks ‏ماو‎ distraze, ood beheve trot ‎ ‏هستند, و معتقد ند که هدف ‎ca‏ ‏من توايد وسيله را تعجیه کند. ‎Fare ae‏ 1 که ملد مارد مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی ‏دادم شعي باسكا 

صفحه 18:
Cersowniy Prats Oud Oorlerehted Oekwiors ‏ویژگی‌هایش خصیتی و عملکردهایش غلی (ادامه)‎ 8 عزت ننس(۵0) #ميزان علاقه يا عدم علاقه مردم نسبت به خودشان © سازش بذيرى #معيارى براى سنجش توانايى فرد در جهت تعديل رفتارش نسبت به عوامل موقعيتى و خارجى. © ريسك بذيرى #تمايل به خطربذيرى- ارجحيت دادن به قبول يا عدم يذيرش ريسك. دکتر پیوند سبهري كروة مهندسي صنا وکین هن دنکن مباني مدیریت, 2006 - @ GePesterw (GC) 6 ۵ ‏اد تا اه سود ال‎ ۳ ‏سا مس سا‎ 9 ‏موی‎ ‎6 0 wees of ‏رای عمط من‎ fo odes his or ker behavior to ‏امه ,لو‎ Partors: ‏بل اسر و( سس ق‎ 6 ۱ ‏ان‎ to ‏ما سل‎ موجه و مر ‎risk‏ فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 19:
Ouichiey Persradies Bud lobe Person Baca ounce} مجر نا مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی ‎At ssly 528 esas‏ 

صفحه 20:
۱ Pypolp of Persociity un Guople Ormupaiives ‏سنخ شناسیشخصیتی و نمونه شغلی‌هالد‎ ‏واقع كرا‎ © ‏فعاليت هاى فيزيكى را ترجيح مى دهد‎ © كه نياز به مهارت» توانايى و هماهنكى دارند اليد © ات یت 6 © سنت كرا 0 © فعاليت هاى آيين نامه لى» سي دستورالعملی و غیر جاه طلبانه را ترجیح ‎Be‏ ‏می دهد. 8 کاوش گرا 8 فعالیت هایی را ترجیح می دهد که به تفکر» سازمان دهی و درک موضوع نیاز دکتذاپیوند سبهري © عاو سي مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی ‎NE casks spite excl.‏ 

صفحه 21:
‎Typo of Persocntiy‏ ماهر ‎and Gawpl Orrupaives (ova''d)‏ فخ شنا ذس‌خصینی و : فص ش فا ‏هالد(ادامه) ‏8 سوداگرا امن 9 @ فعلیت های کلامی و لفظی را ترجیح می ‎et‏ اد ‎Gore‏ ‏دهد» که فرصت تحت تأثیر قرار دادن ‎al‏ تسس نت ‎J‏ كير كرار دیگران وکسب قدرت را داشته باشد. هه 8 5 ات مه اد 6 ‏8 اجتماعی مت سم موس 8 فعالیت هایی را ترجیح می دهد که ‎phere vend tuk paar‏ شامل کمک به دیگران و بهبود حال آن ها سب ۵ می شود. لعج سس 6 ‎[0 opts thot ol ‏هنركرا‎ © ‏وت هن ‏© فعالیت های مبهم و غیر منظم را که بیان خلاقیت در آن روا داشته می شود» ترجیح ‎ ‏می دهد. ‎vee Says ‏گروه موندسي ان مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی‎ ‏دانشکده فني, دانشگاه‎ 

صفحه 22:
رلبطه ی بین‌ش خصیتو شغل 

صفحه 23:
ey Ports of Woked’s Oodet 8 کاملا مشهود است که اختلافی بت ‎pew to be‏ بل ‎here‏ © مشهو ذاتی بین شخصیت ها وجود دارد. م ‎dPPercuces 0 persvodiy‏ ۱ @ مشاغل انواع مختلف دارند. مسب ۳ © ‎Pevpe ta bb earnvrdis ۲‏ @ 8 افرادی که در محیط ‎er ee GIS‏ سازگار با سنخ شخصیتی شان ] کار می کنند» نسبت به افرادی که باس متسر و راما با لبم نوع شغل را متناسب با شخصيت ام اهوم ها عأصوصوم ددا خود نمى دانند» رضايت بيشترى دارند وکمتر مایلند که داوطلبانه آن را ترک کنند ی مبانی مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی دادم شعي باسكا 

صفحه 24:
Cersoudiy Okurustertstics oP Gurepreweurs ویژگی‌های‌ش خصیتی‌مدیران © شخصیت ‎Prowse persowdly‏ © 6 سطح بالای انگیزش ‎Bick evel oP otto‏ © خودکنترلی درون ارت ان تما لها تباز به خودمختاری خی بح لسن با © فراوانى اعتماد به نفس مط لس وى سس 6 # عزت نفس موف 8 سطوح بالای انرژی ‎eve‏ رح 1 6 يركيزق كك ها © ريسك بذيرٍ ميانه رو اب تسین 09 + مشکل كشا ‎4@roblew solver‏ ۹ دکتر پیوند سبهري دس ‎eles‏ مباني مدیریت؛ 2006 - فصل هشتم: مباتی رفتار فردی دادم شعي باسكا 

صفحه 25:
ادراک 9 ادراک ‎Perception‏ © ‎eas ۱ ۱‏ تن یی و 5 فرایندی است که افراد از ‎eek‏ اج آجی موس طریق آن برداشت های حسی ال و سس رس خود را تنظيم وتفسيل مى 4م ودام ‎tel ay‏ موقي كنند تا به محيط خود معنا دهند. Sen tn ‏مبانی مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی‎ elo ogee ‏وکین هن دنکن‎ 

صفحه 26:
‘hPhswes va Perception ‏چم چیز بر ادراک‌لنر می‌گذارد؟‎ 3 ویژگی های شخصی موه مس 0 6 ‎BRS‏ رت 6 ‎SOM‏ ‏بت ‎Brose‏ ‏سب و Co 8 Tare chowerbtcs © Rekemehy ‏رابطه موضوع با زمینه ی آن .. اما سم ماه ار‎ @ #تجربه هاى كذشته واه و توا ای مسا( ۵ ‎Caled pre Ser‏ جيزهاى ديكر عا ‎ober ero‏ ما ‎Dhe coctent‏ @ ‏@ مناد هدف بحاص مه ان ‏© سایر عرامل موقعیتی ‏دکتر پیوند سبهري گروه مهندسي صنابع دادم شعي باسكا ‏مباني مديريت, 2006 - فصل هشتم: مباتى رقتار فردى 

صفحه 27:
Pervepral Chuleuges: 2?Okat Ov You Gee ‏چالش‌هایادراکن چه موبینید؟‎ sir Old woman or young Two faces or an run? A knight on a horse? woman? ‏یک شوالیه سوار بر اسب؟ دو صورت یا یک گلدان؟‎ زن پیر يا زن جوان؟ vee Says ‏كن ونس شان مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی‎ ‏دانشکده فني, دانشگاه‎ 

صفحه 28:
‘hterpretcy Bekwior ‏تفسیر رفتار‎ تمایز ابايق زكري حضون دن بسيارى از وضعيت ها تكرار مى شود يا ويزه يك وضعيت است. همانندی 8 هرکسی که با چنین وضعیت مشابهی روبه رومی شود؛ همین واکنش را نشان می دهد» اين رفتار نشان دهنده همانندی است. © تداوم © فرد به طور مرتب و مدام دركير اين رفتارهاست. دکتر پیوند سبهري گروه مهندسي صنابع دانشکده فننی, داتشگا - 2006 ‏مدیریت,‎ ilo سب 6 سای تسا ‎Oleter os‏ @ BMP ke iedichdl responds inthe ‏سجه موجه و رون و‎ Raced wk o skoda okt ‏سپس‎ ‏بسن ق‎ Doe ‏صا ما مت ال‎ eres ‏الح باسايي‎ ‏هو اجه‎ فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 29:
و0 ‎Wow Oucners hud‏ چگونه مدیران در مورد کارکنان قضاوت می کنند؟ 9 تتوری اسناد رستا مسا © ‎based va te tot‏ © 6 یک تئوری براساس ‎Solem vu ke prewee‏ فرضیاتی است که ro fhe ‏اه «ب موی‎ too Yuen ‏قضاوت های متفاوت ما میا‎ ‏خرباره دیگران: نه تفسیر‎ tery cased behavior t= ‏ما از نوع رفتار فرد‎ beteved ty be eer the coil of ‏دارد.‎ ‎the exh che ‏روا(‎ cowed behavior reed Site eee renee) Bot 3 ‏رفتار ها‎ ‏رفتارهای درونی,‎ he ‏مر‎ spec ‏رفتارهایی هستند که بعصا جد‎ beret Honest nity be beta ‏نوا‎ 9 2 : ‏معتقدیم تحت کنترل فرد‎ ‏قرار دارند.‎ ‏رفتاری که علت‎ + دکتر بییرونییرفارد از عوامل, مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فرد: كروه موندوني متايه ‎eee ‘ste Sou no‏ ی ی یت 

صفحه 30:
The Provess oP ‏ما‎ Theory ‏فرلیند تتئوریلسناد‎ Observation Attribution of Cau: یس ‎Interpretation‏ ‏تخصیسطت سس ‎a‏ > مشاهده Distinctiveness ‏تمایز‎ 9] همانندی Consistency 55 ‏دكثر بيوند سيهري‎ کر ی ای مباني مديريت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی دادم شعي باسكا 

صفحه 31:
مس2 الیل خطاعقضاوت 9 خطاى مبائى استادى حسم شيعه ‎Phe txneoy o unkreoivae he‏ ‎ga 7‏ اس تست ظ الم تماد لست تائد " تمیلبه دست کم گرفتن تار اه ومس خلا جا مج ص0 ‏1 لست فتن عوامل خارجی و دست بالاگرفتن ‎persed Pontos dara cookie,‏ من عوامل درونی و انسانی ؛ يه هنكام 0 قضاوت درمورد رفتار دیگران ان ‏بمسسمی ق نا وا مدمه مه تا فتاه ولا عم بجشن علاات موه ام ۳ ‎ ‎ ‏خود را به عوامل درونی (مانند توانایی یا تلاش) نسبت دهنده در حالی که در هنگام شکست عوامل بیرونی مانند بخت خود را مقصر می دانند. ‏گروه مهندسي صنايع ‎one ©‏ تیا مبانی مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی وکین هن دنکن 

صفحه 32:
Ostortioss to Ghoricut Orthod 8 گزینش گری 8 شباهت فرضی © تصور کلیشه ای © تأثير هاله اى 8 پیشگویی دلخواه دکتر پیوند سپهري fa Gudggtacy Others ‏تحریفدر شیوه هاعمیان‌بر قضاوندر مورد‎ ‏دیگران‎ ‎@ Cobra @ Ossuved sivhrty 9 ‏سس‎ ‎O Web Pret @ GePPPilag propheny ‏مباني مدیریت» 2006 - فصل هشتم: مباتی رفتار فردی‎ گروه مهندسي صنابع دادم شعي باسكا 

صفحه 33:
ای ت۱۳ بادگیری 8 مفهوم یادگیری #هركونه تغييرات نسبتاً دائم در رفتار كه در اثر تجربه ايجاد مى شود © شرطی کردن عامل (.6 .6 صمب۵) #يك نظريه رفتارى كه جنين استدلال مى كند كه رفتار داوطلبانه يا فراكرفته شده تابع نتایج آن است. #تقويت؛ رقتار را استحکام بخشیده؛ احتمال تکرار آن را لفزایش می دهد؛ رفتاری که پاداش به آن تعلق نكيرد يا با لمحا يممص را 9 ‎fa‏ يا ‎oP‏ قحم 6 ‎behwer bd pores os‏ ‎experiewe. ‎@ Operant coodkicaiy (O. P. Ghiccer) ‎@ 0 behind henry hot oxpes hat vokitary, or tearced, bebavior ts a Pucniog oF tts ‏.مص وحصت‎ ‏سا مت و ریا زا ‎that bebovior will be‏ ‎that ts at rewarded or ts puctished te‏ ‎fess likely to be repeuted.‏ ‎@ Rewards oF wot efPenive Bikey ‏ای با ات رال‎ ‏سس‎ ‎ 

صفحه 34:
(دس) مورا بادگیرطادامه) 9 ‏نظریه ی یادگیری اجتماعی بسا پم ری‎ 8 ۱ ao Wil seh Guat gi ‏طربه‎ ‎hear vbeervetva ond ‏توانند‌هم از طریق مشاهده هم اس‎ experieare, by coodetery he ‏ار ظرنی رنه مستفيم آمورش‎ behavior oP vhers. Test lulose gest las let any رفتارهای دیگران. سم ‎Oodelry‏ 8 8 فرایند های مد لسازی 8 فرایندهای قابل توجه سس ما ۵ 8 فرایندهای یادآوری سس مت ‎Qo‏ 0 فرایندهای الگوبرداری مت ۵ 8 فرایندهای تقویتی سس من 6 vee Says ‏مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی‎ mus ‏گروه موندسی‎ ‏دانشکده فني, دانشگاه‎ 

صفحه 35:
!9 بمب شکل گیری رفتار © شكل كيرى رفتار ما مات 3 ‎pak‏ بت جاص 3) 09 ‎tol wove oa‏ يك ‎reduc closer too desired‏ یا یت هدفمند. هر گام موفقیت آمیز که فرد را به رفتار مطلوب نزدیک تر می کند. چهار شیوه برای شکل گیری رفتار ‎Poe was which shape‏ 8 توا ۱ ا ا سس ۵ 6 خامرش در سين وها مسري و كو ولوس مدان مبانی مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی دانشکده فتی, دانشگام 

صفحه 36:
9 گروه گروه متشکل از دو یا چند نفر است که دور هم گرد آمده اند و تعامل و وابستگی متقابل دارند تا اهداف ویژه ای را به دست آورند. © نش نقش به یک سری از الگوهای رفتاری مشخص گفته می شود که یک فرد در رابطه با پست یا شغل خود در یک واحد اجتماعی ‎WW)‏ ‏می کند. © هنجار ها 8 استاندارد های پذیرفته شده ای(برای مثال تلاش و عملكرد؛ لباس رسمى شغل و وفادارى) اكه حدها اساي ‎Ca) i‏ ونه نوري 5 دانشکده فتی, دانشگام ‎or <r Kterepttery cred‏ مر تس سس متا ج سصاتت وا ها سوت ی ‎O Re D0 oP expered ‏ممما‎ ‏ممعميعت بز لمعماسف هم‎ ni ‏0ك‎ popiion init sped ‎8 Dorw ۵ ‏موه سار(‎ ‏يسجصل بمممجم يموجه لعي كاير‎ ‏سملم امه لعتصدكاة (بامط اج‎ by the ‏وان‎ oP ‏حص ف‎ ‏مباني مديريت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 37:
Cournkatocs OP Crow 2!) ( Ska. ‏متام‎ © © ‏سب‎ ‎6 0 ‏اس‎ yrodky, postion, or ‏#يك درجه حیثیتی» موقعیت یا‎ ۳ elo Sess assy ‏اج ردب‎ Beale ‏مقام‎ + ler ‏طور غير رسمى و به خاطر عت فلت عت‎ expert, ‏ویژگی هایی مانند تحصیلات,‎ ab Baie con have stokes uh ‏سن :مهارت يا تجربه به‎ ‏دست آید. سان مد عار هن‎ هر چیز وقتی افراد ‎SFE:‏ گروه صنا: مباني مدیریت, 6 - ‎ab‏ شنم ‎ees‏ ا ف ‎ae‏ ۳ 

صفحه 38:
Qeusvus Dky People Uoia Croups دلایلب یوستن‌افراد به گروه ها 8 امنیت ‎SO Corry‏ 8 مقام ‎Oras‏ 8 © عزت نفس مادق 3 8 وابستگی ‎OP Abatics‏ 2 8 قدرت ‎Power‏ © 8 تأمین هدف ‎@od whevewedt‏ 8 مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 39:
Cxanpes oP Ourds Osed tt Bark Gtudy ‏(هاییاز کارت‌های‌مورد استفادم در مطالنات‎ ‏ین‎ ‎ow. سولومان آش و همنوایی گروهی: ۳ هه هی مه سید آیا فش انداز ه کاف ‎pee be dete be covered we a pat of are‏ ایا فشارهای گروهی به اندازه کافی ی cove? (Dil ho ye eer prewmere Ire ty soy ‏رقن‎ es Ss poanh ohenne a wewber's ‏لیا‎ ord bear? ‏افراد را تغيير دهد؟ بر اساس تحقيقات..‎ Douche © he reoewk by Orkxoms Dark, the ‏سولومان اش » پاسخ سوالات مثبت می‎ ‏باشد تمر سا ی هی‎ دکتر پیوند سبهري گروه مهندسي صنابع دادم شعي باسكا مباني مديريت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 40:
Grow GPPevts ‏تأثیراتگروه‎ 8 بی عاری اجتماعی @ تمایل فرد در گروه برای کاهش 8 انسجام گروهی 8 درجه ای که لفراد نسبت به هم جذب شده؛ و در دستیابی يه اهداف گروهی مشارکت می ورزند. #میزان انسجام یک كروه به اندازه كرودء «تشكيلات © سس هدف دی نی ۳ مبانی مدیریت, 2006 - بسا دسن 6 ‎rodeo of a ibid kro‏ 61 ‎or ker‏ تا سبط وا ‎ap‏ ‏ام سا بیط ‎be‏ اكيت سرج صا ان عرسا مج ‎whick wewbers of‏ تس 0 ‎cher‏ نت وا ‎qo oF dinate‏ ‎share wake‏ لو هو یط فصل هشتم: مبانی رفتار فردی 

صفحه 41:
Dke Retaicaship Betweea Group Ovkesivevess ud (Procduniiviiy ‏رابطه بین‌لنسجام و بهرم ووی‎ لفزایش‌متوسط در بهرد وری افزلیش‌بسیار در بهرم S29 Oe viqeP cast oPP ent to prod ‏تاثیرودر بهره وریندارد‎ ‎Lan gas 2006 1۳ ee coe ©‏ ی ار اي مدیریت» : هشتم: مبانی رفتار فرد: ‎Seis‏ و ‎i ec‏ 9 

صفحه 42:
آدرس های مرتبط لا ماو @ مراجعه به سایت رابینز/ دیسنزو ‎Obst te Robbie! DeOruw‏ @ جیت نسترمی به عابع دک شک تیاو( هه در اين فصل ۰ شامل آزمون فصل و اه ات سا تن 0 6 ارائه هاى دانشجور ‎he chopter’s “Iiercet resource,‏ 7 5 جلمد امه و وه ما ‎Power Ports.‏ 8 دیدگاه های متنوع #6 به تتایت زیر مزاجعه یداو فلاش همه ریس 8 مشکلاتی را که ناشی از دیدگاه سا امس مت مرا 09 ری نسبت به فرهنگ سازمانی و تنوع رش ‎wad iy to vederstond the‏ می باشد. درك كنيد. ‎Proc his‏ دس رو ‎that‏ ‎vero.‏ ‏مجر نا مباني مديريت, 2006 - فصل هشتم: مباتی رفتار فردی ‎okay‏ شعي باسكا 

صفحه 43:
Order Owe @pphcutcn کاربردموردویدیویی آگاهی دکتر پیوند سبهري گروه موندسي ان مباني مدیریت, 2006 - فصل هشتم: مبانی رفتار فردی دانشکده فني, دانشگاه