مدیریت مهندسی

صفحه 1:


صفحه 2:
se إن بخش اول: سازمان و مدیریت 1. اصول مديريت عمومي تلوري و ساختار سازما مدیریت منابع انساني 9 بخش دوم: حوزه هاي دانش مدیریت کسب و کار 1 مديريت بازاريابي 2 _ مدیریت فناوري مديريت بروزة 

صفحه 3:
10 برنامه ريزي پروژه مدیریت خرید و تدارکات مدیریت کیفیت سيستمهاي اطلاعات مدیریت @ بخش سوم: دانش تكميلي مدیریت مهندسي .11 12 13 14 بهره وري اخلاق در مهندسي ارگونومي مقررات قراردادهاي مهندسي 

صفحه 4:
اهداف درس در این درس برخي از مهم‌ترین مباحث مديريتي که در فعاليت‌هاي مهندسي کاربرد دارند به شکل فشرده مرور مي‌شوند: 53 تنوري سازمان و طراحي ساختار منابع انساني, مدیریت فناوري. مدیریت بازاريابي و 8 اصول مدیریت مدیرب فروش, مدیریت کیفیت و استانداردها #8 مدیریت پروژه. کنترل پروژه. بودجه‌ريزي پروژه‌ها 8 سيستم‌هاي اطلاعاتي مدیریت 8 بهرموري ارگونومي #8 اخلاق مهندسي و حقوق و مقررات مهندسي(کاره مالیات و ..» 

صفحه 5:
جایگاه درس در رشته هاي مهندسي 9 یک مهندس در دوره عمر حرفه اي خود. درهر رده اي از سازمان. تا اندازه اي به دانش مدیریت نیاز دارد و بدون جنين دانشي در بهره برداري کامل از توانائيهاي خود ناکام مي ماند. 8 امروزه حداقل داشن مديريتي براي عملکرد بهتر و ارتباط موثرتر مهندننان در سزمانها از خروریات انستة 8 مدیریت مهندسي جهت آموزش مهارتهاي مديريتي به مهندسان طراحی شده است. 

صفحه 6:
اصول مدیریت عمومي 

صفحه 7:
مدیریت مديرريت هانه و مستم عملى ‎١‏ ‏۱ ست که ۱ 5 1 به صورت آگا انحام می شود و به سازما ‎ie‏ ‏ازمان ش می ان شکل ی 

صفحه 8:
اهمیت مطالعه مدیریت و سازمان * سازمان‌ها در زندگي انسان نقش مهمی ایفا می ‎ABS‏ ‏* سازمان ها در چهت ساختن آینده ای مطلوب گام بررمی دارند * سازمان ها اضراد را با گذشته خود مرتبط می سازند 

صفحه 9:
Or Laer ‏کارايي و اثربخشي‎ * کارایی یعنی انجام دادن کارها به نحو شایسته و درست * اث بخشی یعنی انجام دادن کارهای درست و مناسب 

صفحه 10:
وظایف اصلي مدیران * بر‌نامه ریزی *؟ سازمان دهی *؟ رهبری * کنترل 

صفحه 11:
دلایل لزوم برنامه ريزي تعیین هسیمن * کاهش تأثیر تغییررات * به حداقل رساندن ضایعات و اضافات * ایجاد استانداردهایی برای تسهیل کنترل 

صفحه 12:
برنامه ريزي ۲ اهداف (آنچه که باید انحام بگیرد) ۲ ابزار (چگونه باید به هدف رسید ) 

صفحه 13:
سازه ماندهي تنظيم وتخصيص دادن كارهاء اختيارات سازمانى و ‎gh‏ ‏بين اعضاء به كونه اى كه آنها بتوانند به هدف هاى سازمان دست يايند 

صفحه 14:
رک * راهنمايي کارکنان * اعمال نفوذ در سازمان * ايجاد انكيزه در كاركنان 

صفحه 15:
۹ا 4۳ 0 سبك هاي رهبري # شیوه مستبدانه 2 شيوه ردم سالارانه * مشاوره‌ای ‎Sie‏ شیوه آزادمنشانه 

صفحه 16:
9 ۳ ee leat فرایند بازیینی فعالیت ها بررای کسب اطمینان از انجام فعالیت ها بر ‎Gale‏ برنامه 

صفحه 17:
ارکان کنترل ؟ تعیین استانداردهایی بای عملکمد ؟ تعیین شیوه ای برای اندازه گیمی عملکردهای جاری ؟ مقایسه عملکدها با استانداردهای مشخص * انجام دادن اقدامات اصلاحی 

صفحه 18:
فرایند مدیریت در مرحله عمل برنامه رهزى؛ سازمان دهی» رهبرری و کنترل به صورت عملیات همزمان و مرتبط با یکدیگ به اجبرا در می آیند 

صفحه 19:
* نتشهای ارتباطی ‎am @‏ ی اطلاعاتی * نتشهاى تصميم كيسرى 

صفحه 20:
نقشهای ارتباطبی ty ‏ده‎ ۵ نقش تشریفاتی ده نفس رهیس‌ی an @ نقش رابطر 

صفحه 21:


صفحه 22:
تقشهاى تصمي مكيسرى an @ تقش‌نوآور * تق شآشوب زدایی * تقش تخصیص دهنده منایع * تقش مذاك ره كننده 

صفحه 23:
سطوح مدیریت * مدیرران رده پایین * مديران ميانى * مديران ارشد 

صفحه 24:
هاى مديران ت سطبوح مديرريت ومهار » امولى مدير عامل مدير ‎whe‏ ‏مدير ابعولى 

صفحه 25:
تقوري و ساختار سازمان 

صفحه 26:
سازمان چیست؟ سازمان یک نهاد اجتماعی است که: ؟ هدق‌دارد * ساختار آن به صورتی آگاهانه طبرح ریزی شده است * دارای سیستم های فعال و هماهنگ است * با محیط خارجی ارتباط دارد 

صفحه 27:
ساززمان به عنوان یک سیستم سازمان یک سیستم باز است که: 1 اقلام مورد نيازرا از محيط مى كيرد ° به محيط خا رجى مى دهد 

صفحه 28:
‎Shs ۳۹‏ فا زیم‌سیستم های سازمانی * مر زكسترى * توليد * نگهداری ؟ تطبیق با محیط ‎Corre 

صفحه 29:
ابعاد طرح سازمان ابعاد طمرح سازمان بیان کننده وی گی های خاص سازمان هستند و به دو گرروه طبقه بندی می شوند: * ابعاد محتوایی * ابعاد ساختاري 

صفحه 30:
ابعاد ساختاري 9 اباد ساحتارى بيان کننده وي شكى هاى درونى يك سازمان هستند: رسمی بودن تخصصی بودن * داشتن استاندارد * سلسله مراتب اختیارات پیچیدگی مت كن بودن حرفه ای بودن نسبت های پر‌سنلی 

صفحه 31:
ابعاد محتوايي 8 ابعاد محتوایی مرف کل سازمان ‏ اندازه هستند: ل * اهداف و استراتوی * فرهنگ 

صفحه 32:
تعامل ابعاد ساختاری و محتوایی سازمان 3- داشتن استاندارد 4- سلسله مراتب اختیارات 

صفحه 33:
نتایج تعیین ساختار سازمان * تعیین روابط رسمی گزرارشگری در سازمان * گرروه بندی یا تقسیم بندی دوایر سازمان * طبرح سیستم هایی که فعالیت های همه دوایر را هماهنگ می کنند 

صفحه 34:
طراحي ساختار سازماني در طرراحی ساختار سه چیم باید تعیین شود: * كارهايى که بايد انجام شود * زنجیر» فرماندهی * طبقه بندی‌دوایر 

صفحه 35:
انواع گروه بندي واحدهاي سازماني * ب‌حسب نوع وظیفه * برحسب محصول * برحسب منطقه جغ رافيايى * گروه بندی چند محوری 

صفحه 36:
ساختارهاي سازماني * ساختار وظینه ای * ساختار مبتتی بر محصول * ساختار جغرافیایی * ساختار پیوندی * ساختار ماتريسى 

صفحه 37:
ساختار مبتني بر نوع وظیفه ويژگي ها: * محیط : با ثبات * فناوری : معمولی و یکنواخت * اندازه یا بررگی : کوچک تا متوسط هدف ها : كارايى درون سازمانی؛ کینیت بالای فنی 

صفحه 38:
9 ۰ ea ‏ساختار مبتني بر نوع وظیفه‎ ‏نقاط قوت:‎ ‏صرف جویی به مقیاس‎ * ‏افزايش مهارت كاركنان‎ * * تأمين هدف هاى تخصصى سازمان 

صفحه 39:
وبزكي ها: 9 فناوری : پیچیده * محيط : در حال تخييس * اندازه پا بزرگی : بزرگ * هدق‌ها : رضایت مشتری» سازش با محیطء اثشربخشی در حارج از سازمان 

صفحه 40:
Oa See ‏ساختار مبتي بر نوع محصول‎ ‏نقاط قوت‎ ‏مناسب محیط متغیر و بی ثبات‎ * ‏هماهنگی- دوایر سازمانی‎ * * تصمیم گیرری به صورت غي رمت كن 

صفحه 41:
ساختار مبتني بر نوع جغرافيايي توجه نمودن به مصرف کنندگان یا مشتریان محصولات سازمان 

صفحه 42:
ساختار پيوندي سازمان ها با پهره گیری از وین‌گی های دو ساختار متفاوت (محصول و وظیفه ) می کوشند تا از نقاط قوت هر دو ساختار بهر» مند شوند ولی از تقاط ضعف آنها اجتتاب کنند 

صفحه 43:
ساختار ماتريسي شرايط مناسب ساختار ماتريسى: ۰ منابع به همه واحدها به اندازه کافی نمی رسد * سازمان بايد جند هدف ضدونقيض را تأمين كند * محيط سازمان بيجيده و نامطمئن است نت 

صفحه 44:


صفحه 45:
مدیریت منابع انساني سیاست ها و اقدامات مورد نیاز بای اجرای بخشی از وظیفه مدیریت است که به امور كا ركنان مربوط است 

صفحه 46:
فرایند مدیریت منابع انساني گزینش ‏ بلسسس ایند ایی‌لنسسسسس | برنمه پیزی مایع انیم هف توجیه و آموزش آوزینی عملکرد ل مجیران خدمت کارکنان"- مدیریت مير شفلى. 

صفحه 47:
برنامه ريزي منابع انساني * تأمین نیازهای آینده شرکت * حفظ تعادل و توازن در آینده * جذب داوطلبان‌یا کم کرردن کا رکنان * آموزش و توسعه کارکتان 

صفحه 48:
نجزیه و نجلیل 3 شغل *؟ شرح شغل (شرح وظایف) ( آنچه را که شغل مورد نظر نیاز دارد) ° وي شكى هاى شخل ( شرايط احمراز شخل ) ( چه نوع اضرادى را بايد برای شغل مورد نظر استخدام گرد ) 

صفحه 49:
روش هاي پیش بيني نيروي کار * تعمیم روندهای استخدامی گذشته * استفاده از نسبت هایی علّی مانند حجم فرروش یا مییزان سسر‌مایه گذاری 

صفحه 50:
فرایند گزینش * ب كردن برك درخواست كار * مصاحبه اوليه ant بررسى سوابق فرد * مصاحبه عميق معاینه چسمی * كماردن فرد در پستا مورد نظرر 

صفحه 51:
معيارهاي سنجش آزمون * اعتبار:« آیا این آزمون آنچه را که قرار است اندازه گیرری كندء اندازه گیرری می کند؟» * روایی یا قابل اعتماد بودن:ثبات روبه آزمون 

صفحه 52:
انواع آزمون ها * بررسى توانايى هاى شناختى (ذهنى) * شناخت توانایی‌های‌فیزیکی و حرکتی * سنجش شخصیت و مینزان علاقه فد * آزمون‌پیشرفت 

صفحه 53:
انواع مصاحبه © تنظیم شده: سوالات و پاسخها ‏ © موقعيتي: توانايى هاى داوطلب را از پیش تعیین شده ‎rere gt‏ # رفتاری: رفتارهای گذشته را 8 تنظیم نشده: بدون ساختار ‎peer)‏ 2 بررسي مي کند 

صفحه 54:
نوجيه كا ركنان در فرایند توجیه اطلاعات زیربه کا رکنان داده مي شود: * سیاست‌های اداری * ساعت کار * عملیات واحدء و سازمان * شيوه ارزيابى عملكردها ۹ ‎i‏ ,2.8 * قوانین و مقررات ایمنی حقوف و مرحصی * مرایای کارکنان 

صفحه 55:
برنامه آموزش و توسعه * تجزیه و تحلیل نیازها * طبراحی آموزش‌ها * معتبس بودن مطالب آموزشی Yel? * ارزیابی نتیجه‌ها و پیگیری برنامه 

صفحه 56:
روش هاي ارزيابي عملکرد * مقیاس رتبه بندی ترسیمی * ثبت وقایع حساس * رتبه بندى ترتیبی * مقیاس رتبه بندی رفتاری * تا سا * مدیرریت برمبتاى هدق * توزیع اجباری 

صفحه 57:
مراحل تعیین میزان پرداخت * تحقیق پیمایشی در مورد حقوق * ارزیابی شغل مورد نظس * دسته بندی مشاغل مشابه در گرروه‌های حقوقی * قیمت گذاری هر گرروه * تعبين دامنه مزد هم كدرو شي 

صفحه 58:


صفحه 59:
تعریف بازاريابي فعالیتی انسانی در جهت ارضبای نیازها و خواسته ها از طرريق فر‌آیند مبادله 

صفحه 60:
مديريت بازاريابي تجزیه و تحلیل» طررح ربزى؛ اجررا و كنترل برنامه هاى تعیین شده ‎cle‏ فراهم آوردن مبادلات مطلوب با بازارهاى مورد نظ براي دستیابی به هدفهاى سازمان 

صفحه 61:
فلسفه هاي مدیریت بازاريابي * كرايش تولید * كرايش محصول * گرایش فرروش * گرایش بازاریابی * گرایش بازاریایی اجتماعی 

صفحه 62:
فرآیند با زاریابی * تجزیه و تحلیل فرصتهای بازاریابی * جستجوو انتخاب بازارهای‌هدف * طبراحی استراتری های بازاریابی * برنامه ریزری بمرای ببرنامه های بازاریابی * سازماندهی» اجراه وکنترل کلیه فعالیتهای بازاریایی 

صفحه 63:
تجزیه و تحلیل موفعیت هاي بازار بررسي موقعیت محصول در بازار * مطالعه نيازهاي مصرف کنندگان شناسايي و بررسي وضعیت رقبا * مطالعه محیط پيراموني * شناخت بازار مصرف کنندگان محصول 

صفحه 64:
معيارهاي اندازه گيري جذابیت بازار ؟ تخمین اندازه بازار ° سودآوری بازار * مینران رشد بازار 

صفحه 65:
آميخته بازاريابي مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی است كه شسركت با استفاده از آنها سعی در تحقق اهداف خود در پازار هدف دارد 

صفحه 66:
عناص رآنيشته بازاریایی * محصول: تنوع محصول» کیفیت» طرح؛ نام تجاری» ... * قیمت: تخفیف» لیست قیمته اعتبارات» .. ترفيع: تبليغ؛ فروش حضوری» پیشبمد فروش, .. * توزیع: کانالهای توزیع پوشش بازار موجودی محصول. ... 

صفحه 67:
آميخته بازاريابي مهمترین عنصر موجود د رآميخته بازاریابی؛ محصول است حساسترين عنصي آميخته بازاريابى» قيمت است 

صفحه 68:
کنترل هاي بازاريابي © كنترل برنامه ساليانه © كنترل سودآورى © كنترل است راتتدريك 

صفحه 69:
فعالیتهایی که ارتباطات لازم را بین مصمرف کنندگان» خریداران» عامه مردم و مدیرران بازاریابی از طرريق تبادل اطلاعات بررقرار مى کند 

صفحه 70:
اهداف تقسیم بندي بازار * انتخاب بازارهایی که سازمان می خواهد یا میتواند محصولات و خدماتش را به آن عرضه کند * طبراحی محصولات و بر‌نامه های بازاریابی بای پاسخگویی به احتیاجات حريداران مورد نظس 

صفحه 71:
* متفیرهای جضرافیایی مانند کشورها و استانها *_متغیرهای جمعیت شناختی همچون سن و جنس * عوامل روانشناختی مانند سبک زندگی و شخصیت عوامل رفتاری همچون مییران استفاده و وفاداری 

صفحه 72:
& روش هاي كمي: متكي بر اطلاعات روش هاي كيفي: متكي بر قضاوت و تجربه 

صفحه 73:
يت محصول مك يري 2 در کنترل یک محصول كيرى و 2 برنامه ریزی» تصميم دي آیند نامه یه ف آيند ب حه عم آن مرا 

صفحه 74:
فرایند مدیریت محصول * موضع یابی محصول ؟ تعیین آميخته محصول * مدیریت محصول جدید 

صفحه 75:
راه هاي تشخیص محصول جدید * کارکرد متفاوت و جدید یک محصول ° نوآوري کامل در محصول * تأثیر بر نوع مصرف 

صفحه 76:
نگرش هاي قيمت گذاري محصولات 3 نگرش قیمت تمام شده نگرش خریدار محوری 9 كرش رقابت محوری 

صفحه 77:
مدیریت فناوري 

صفحه 78:
تعریف فناوري تمام دانش» محصولات فرایندهاء اپزرارهاه روش ها و سیستم هایی که در جهت خلق و ساخت کالاها و ارائه خدمات به کار گرفته می شوند 

صفحه 79:
‎rE‏ و اجزاي فناوري ‎ae. ‏سخت افزار‎ ‏* شرع افنزار * مفرافزار ‏* دانش قني 

صفحه 80:
lo Us coy 4b S. oe 9 7 نوظهور * فناوری های نو بیش * فناوری های پب بسيط * فناورى هاى بسي متوسط * فناوری های 

صفحه 81:
مدیریت فناوري مدیرریت فناوری یک حوزه تخصصی میان رشته ای است که علوم مهندسی و دانش و هنر مدیرریت را تلفیق و یکپارچه می کند 

صفحه 82:
عوامل موثر در خلق تروت * فناوري (عنصر اساسي در خلق ثروت) بازار ae نییروی کار * منایع طبیعی سیاست های عمومی 

صفحه 83:
مسائل مورد بررسي در مدیریت فناوري شيوه لق فناوری * شيوه بهره ببرداری از فناوری * شيوه یکپارچه کردن استراتی فناوری با استراتی تجاری 

صفحه 84:
اختراع و نوآوري # اختراع عبارت است از مفهوم یا خلق یک فناوری جدید © نوآورى شامل لق كالاء خدمت یا فرایندی است که بای یک سازمان جدید باشد 

صفحه 85:
اختراع و نواوري > یک اخترراع را می توان یک رویداد در نظ‌گررفته درحالی که یک نوآوری را مى توان یک فررایند قلمداد کرد یک اختراع معمولاًسرآغاز چند نوآوری است 

صفحه 86:
چرخه فناوري نو آوری ‎at‏ ‎wh aad Som 3h) Bay‏ محصولی قایل عوخه به بازار تبديل تشم بازار اکنشافات علمی خرید یا نادیده ارزش تجازی گرفتن توأوری فره‌ی دزن 

صفحه 87:
انواع نواً ورف * نوآوري هاي بنيادي يا انقلابي * نوآوري هاي تدربجي یا تكاملي 

صفحه 88:
نوآوري هاي بنيادي * مسول دک ترا اسان * صنایع جدیدی می سازند * نادرند * بیررون از مرزها و محدوده های سازمان رخ می دهند * مثل ترانزیستور 

صفحه 89:
نوآوري هاي تدريجي * کوچک اند اما نقش مهمی در بهبود یک کالاه فرایند یا خدمت دارند رايج اند * درون شركت هايا يك صنعت طلق مى شوند * مثل كامييوتر قابل حمل 

صفحه 90:
رابطه شکاف فناوري با قیمت * شکاف فناوري با قیمت رابطه مستقیم دارد * هرچه شکاف دانش شرکت با مشتري بیشتر باشد قیمت فناوري بالاتر خواهد بود 

صفحه 91:
چرخه حیات فناوري * دوره نوآوری جدید © دوره بهبود فناوری * دوره بلوغ فناوری 

صفحه 92:
متحد.. 9 شکا. تسش فت فناه:ع, يارامثر عملكرد تکنولوژی 

صفحه 93:
فرایند نوآوري فناوري 8 تحتیقات کار بردی 8 توسعه فناوری © اجراى فناوری © توليد # بازاریابی #8 گسترش 4# تفویت فناوری 

صفحه 94:
برنامه ریزی فناوری شامل طراحی بررنامه ها و طبرح هايى است براى دستيابى به فناورى هايى كه بى قدرت رقابتى يك شركت اث خواهد گذاشت 

صفحه 95:
رون هام ادستيايي يهالناؤزي 9 استفاده از تحقیق و توسعه داخلی مشا رکت در فعالیت های مشترک واگذاری کار تحقیق و توسعه به پیمنکار خارج شرکته * کسب مجوز بهره ببرداری از فناوری * خریداری فتاوری 

صفحه 96:
مديريت يروزه 

صفحه 97:
پروژه چیست؟ تلاشی موقت است که ساختن محصول, ارائه خدمت یا رسیدن به نتيجه اى يكتا را برعهده مى كيرد 

صفحه 98:
تفاوت پروژه ها با کار عملیاتی پروژه پس از دستيابي به عملیات ها با مجموعه جدیدی از اهداف اش پایان مي یابد اهداف و کار پیوسته انطباق بيدا میکنند 

صفحه 99:
مدیریت پروژه کاربرد دانش» مهارت هاء ابزارها وتکنیک ها در انجام فعالیت های پروژه برای رسیدن به نیازمندی های پرروژه 

صفحه 100:
اداره کردن پروژه مشخص کردن نیازمندی ها * تعیین اهداف دست یافتنی و روشن * ايجاد تعادل بين كيفيت» محدوده زمان و هزینه * انطياق ب_نامه ها و ننردیک شدن به انتظارات ذینفعان 

صفحه 101:
70 0 0 1 pA» AG AYA Ola qu 71 1 1 1 EAN Al 3 | c 00» ۳70 17 

صفحه 102:
ذینفعان پروژه افرراد و سازمان هایی هستند كه به طور فعال درگیر پرروژه اند يا منافع ایشان تحت تأثیر نتیجه اجررای پروژه یا تکمیل پروژه قررار می گیررد 

صفحه 103:
ذینفعا نکلیدی در پروژه 8 مدیر پروژه 9 مشتري/ کاربر 8 سازمان اجراکننده 8 اعضاي تیم پروژه # حامی مالی # بانفوذها 

صفحه 104:
فرايندهاي مدیریت پروژه © فرايند آغازين © فرايند برنامه ريزي © فرايند اجرا © فرايند نظارت و ‎JAS‏ © فرايند اختتامي 

صفحه 105:
فرایند آغازین فرایندهای مورد نیاز بای کسب اجازه رسمی بای شرروع هر پرروژه جدید 

صفحه 106:
فرایند برنامه ريزي فرایندهایی که محدوده پرروژه را تعیین» ببرنامه مدیرریت پرروژه را ایجاد و ‎Called‏ هایی را که در پرروژه قررار می گیررند مشخص و زمان بندی می كنند 

صفحه 107:
فرایند اجرا 3 فرايندهايى كه براى تكميل كار تعيين شده در ‎dab‏ مديرريت ‏پروژه ‏ره جهت دستيابى به اهداف يمرو ‏پروژه نیازا ‏است 

صفحه 108:
فرایند نظارت ‏ وکنترل فرايندهايى ‎ole aS‏ نظارت بر اجس‌ای پروژه لانم است بطوری که در موقع لنروع بتوان اقدامات اصلاحى را به عمل آورد 

صفحه 109:
فرایند های مورد نیاز بم‌ای پایان دادن رسمی تمامی فعالیت های هس پروژه 

صفحه 110:
حوزه هاي دانش مدیریت پروژه مدیرریت یکپارچگی پرروژه مدیرریت محدوده پرروژه مدیرریت زمان پرروژه مديرريت هزينه بر وه مدیرریت کیفیت پرروژه مدیریت منایع انسانی پرروژه مدیرریت ارتباطات پرروژه مدیرریت مخاطر» پرروژه مدیرریت تدا رکات پرروژه 

صفحه 111:
مدیریت یکپا رچگی پروژه ایجاد منشور پروژه ایجاد بیانیه محدوده پرروژه ایجاد بررنامه مدیرربت پرروژه هدایت و اداره اچرای پروژه * نظارت و کنترل بر کار پروژه * کنترل یکپارچه تفییر بستن پرروژه 

صفحه 112:
‎Cy 244‏ محدوده بور ره ‏برنامه ریزی محدوده © تعیین محدوده ‏* ایجاد دبلیو بی اس بازيينى محدوده ‏* كنترل محدوده 

صفحه 113:
hag gles Cy pds ‏تعیین فعالیت‌ها‎ * * ترتيب كذارى فعاليت * تخمين منابع فعاليت * تخمين مدت زمان فعاليت * ايجاد برثامه زمائبتدى * كنترل برنامه زمانبندى 

صفحه 114:


صفحه 115:
مدیری تکیفیت پروژه * برنامه ریزی کیفیت * انجام تضمین کینیت * اجرای کنترل کیفیت 

صفحه 116:
مديريت منابع انسانی پرروژه * برنامه ریزی منبع اتسانی * بيدا كردن تيم پرروژه * ایجاد تیم پرروژه مدیرریت تیم پرروژه 

صفحه 117:
مدیریت ا رتباطات ‎eine‏ ‏* بر‌نامه ریزی ارتباطات * توزیع اطلاعات * گزارش دهی عملکرد * مدیریت ذینفعان 

صفحه 118:
مديريت مخاط ره پرور رح برنامه ريزى مديربت مخاطسه aol gS des * برنامه ریزی پاسخ به مخاطبره نظارت و کنترل بر مخاطره 

صفحه 119:
مدیریت تدا رکات پروژه * خریدها واکتسایات برنامه قراردادبندی برنامه پاسخ ها به درخواست فرروشنده * اتتخاب فروشتدكان مديرريت قررارداده * خاتمه قررارداد 

صفحه 120:
برنامه ريزي پروژه 

صفحه 121:
ساختار شکست کار (5 ۲۷3 ابزاری در مدیرریت پرروژه است که محدود؛ کار پرروژه را بای تعیین اقلاع قابل تحویل و دستاوردهای پرروژه تعريف مى كند 

صفحه 122:
کاركردهاي اصلي ‎WBS‏ 8 تعیین خروجي هاي پروژه ‎G‏ تعیین نیا زمندی های منایع @ تخصیص مسئولیت های پرروژه ایجاد بررنامه پروژه ‏© ایجاد دستورالعمل های نظارتی پروژه 

صفحه 123:
شیوه ایجاد ۸5 1 فهرست كردن اقلام تحويلى و دستاوردهای اصلی 2 فهرست كردن اقلام تحویلی ضرعی بمرای هر قلم تحویلی اصلبی 3. ایجاد یک طرح کلی یا نمودار که روابط آنها را نشان دهد ‎A‏ بازبيني ساختار شکست کار 

صفحه 124:
نکات یکه در بمآورد زمان باید به آنها توج ه كرد * فعالیت ها اشتررا ک زمانی نداشته باشد * دقت بر‌آورد با توجه به ماهیت فعالیت ها و هدف پروژه صورت می گید ۰ افراد مجرب برآورد زمان را انجام دهند 

صفحه 125:
انواع نمودارهاي شبکه اي * فالیت روي بردار ۸۵0۸۵) عم (©) () 6) 0 © AON) 05 (55) ls * 

صفحه 126:
نمودار شبکه ای رسم این نمودار تنها به دو نوع اطلاعات نیاز دارد: ‎Cu gs ©‏ فعالیت ها * وابستكى منطقى يا روابط منطقى بين فعاليت ها 

صفحه 127:
غطاها رم اه ۴ ایحاد حلقه در شبکه * دنباله روی منطقی * رابطه پیشنیازی زائد 

صفحه 128:
مراحل روش مسير بحراني ‎(CPM)‏ *؟ رسم نمودار شبکه ای * مشخص کردن طول زمان هر فعالیت * به وجود آوردن یک تقویم کاری 

صفحه 129:
زودترین تاریخ خاتمه طول مدت ديرترين تارب يخ خاتمه شماره فعالیت وتوضیح زودترین تاریخ fa شناوری ديرترين تاريخ شروع 

صفحه 130:
مسیر پیشرو محاسبه برراى تمام فعاليت هاة * زودترین زمان شروع (15) (EF ) ase ‏زودترين زمان‎ * 

صفحه 131:
محاسبه زودترین زمان شروع و خاتمه ‎١‏ - طول فعاليت + 1:5 > "1:1 1 + (ذ عدیقمبل ۴5-۳۳ 

صفحه 132:
مسير بوسر محاسبه بررای تمام فعالیت ها: * دیرترین زمان شروع (15) 9 دیرترین زمان خاتمه (1۴) 

صفحه 133:
محاسبه دیرترین زمان شروع و خاتمه ۱- طول فعالیت + ۳<۲,5,] 1 + (ذ علیقمبل 15-1۳ 

صفحه 134:
زودتررین زمان شرروع 7 دیمرتمرین زمان شروع < شناوری زودتررین زمان خاتمه - دیررتمرین زمان خاتمه 2 شناوری 

صفحه 135:
نمودا ر گانت ابزار موثر ارائه اطلاعات پروژه تاو ‎Ova] Ne {Ded Thu] Gi | Gat | Gro] Ova] Ne [Ded] Thu] Gi | Gat | Gro] Ova‏ 220 ببس سس 

صفحه 136:
گزارشات جدولي * ارتباط ميان تحليل زمانی |۳۷ و نمودار میله ای را فراهم می سازند * ساختاری عالی ببرای ذخیبره و ارائه اطلاعات پرروژه ضراهم می کنند 

صفحه 137:
نمونه گزارش جدولی BAP RAP. 3 5 5 ‎“Sas‏ | ۳ | وتومی ارت | ‎Jaane ao to‏ سب ‎jue 0 2 3 3 1 3 A100‏ ‎A200‏ 2 3 4 8 4 0 علی 0 . 1 3 8 | 6 | 6 | 3 | عي ‎A400‏ 4 5 8 8 0 علی ‎A500‏ 3 4 5 7 8 3 — ‎A600‏ 2 9 10 9 10 0 تن ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 138:
قاط قوب عونا انيه * درک و دریافت آسان اطلاعات از طبريق نمايش نمودار كانت * نمایش روشن و ساده پیشرفت فعالیت‌ها * تشخیص ساده تر شناوری فعالیت ها را از روی نمودار گانت 

صفحه 139:
قاط عجار ای * عدم شنافیت چگونگی نشان دادن وابستگی فعالیت ها نسبت به همدیگ * امکان پذیر نبودن گرروه بندی فعالیت های مرتبط با هم و فعالیت هایی که همگی یک خروجی را ایجاد می کنند 

صفحه 140:
مدیریت خرید و تدارکات 

صفحه 141:
اهداف بخحش خرید * حمایت از بخشهای عملیاتی سازمان * برقراری ارتباطی مناسب با روشندگان و تأمین کنندگان * شناسایی و تعیین جایگزین هایی مطمئن بررای کالاها ؟ انحام خرید عاقلانه و رقابتی 

صفحه 142:
1. کیفیت مناسب 2 مقدار مناسب 3. قیمت مناسب 4. منابع مناسب 5. زمان مناسب 

صفحه 143:
اطلاعات مرتبط با بخش خرید © اطلاعاتی که از بیم‌ون سازمان به بخش رید می رسد * اطلاعاتی که از بخش های ‎Ko‏ سازمان به بخش رید می رسد * اطلاعاتی که از بخش خرید به سایر بخشهای سازمان ارائه می شود 

صفحه 144:
وظایف بخش خرید * نمایندگی سازمان در خصوص تهیه نیازمندیهای آن * بررسی و کسب اطلاعاتی جامع در صبوص تأمین منایع * نمايندكى شركت در مذاكررات و انعقاد قررار دادها و رفع دعواها 

صفحه 145:
مراحل كلي خريد جم ‎WON‏ حيرم ‏. بررسى خصوصيات كالا ‎٠.‏ بررسى قيمت وارزشكالا ‎٠‏ بس‌رسی منابع تأمين کننده کالا ‎٠‏ مذاکره با ضروشندگان کالا 

صفحه 146:
مراحل كلي خرید 5. انجام تشریفات خرید و عقد فرار داد ‎ovr 6‏ وتضمین کیفیت کالا ‏7 حمل و تحویل کالا 

صفحه 147:
انواع سیستم هاي خرید * خریدهای بررنامه ریزی شده و خریدهای اضطمراری * خریدهای مت كز و غيرمت كز * خریدهای جزیی» خریدهای متوسط و خریدهای عمده 

صفحه 148:
وظیفه تدارکات تدارکات در پی ب‌آورده ساختن نیازهای مشترریان درونی سازمان می باشد 

صفحه 149:
‎oa‏ سیاست گذاري خرید: تعیین قواعد اجرای وظاین خريد 2 منبع يابي خرید: يافتن عرضه كنندكان ‏3 خرید: تعیین بهترین سیستم رید 

صفحه 150:
وى الماح متایم سرضد لا * مراجعه به سفارتخانه یا اتاق بازرگانی کشورهای خارجی * بررسی سوابق موجود در ش كت اتاق بازرگاني * مراک تهیه و توزیع * رسانه‌های‌جمعی 

صفحه 151:
انواع مناقصه ؟ مناقصه عمومی ؟ مناقصه محدود * مناقصه اختياري 

صفحه 152:
معاملات نیازمند مذاکره © زمانی که فر‌آیند تولید عررضه کننده طولانی باشد 8 گنجاندن متغیر‌هایی نظیر خدمات؛ كيفيت و قیمت در شرایط رید © براى رید کالاهای صنعتی با قیمت بالا و کالاهای موضوع قر‌ارداد دولتی 

صفحه 153:
ارکان مذاکره 1 هدف‌مذاکره 2 _روشهای برگزاری مذاکره 3 افراد وویخ‌گی‌ها و توانمندی های مذاکس» کننده 4 _ اطلاعات لازج جهت برگزراری مذاکررات موفق 

صفحه 154:
انواع مذاکرات ۴ مذاکرات هزینه اي * مذاکرات قيمتي 

صفحه 155:
قرارداد خرید متن توافق است که پس از انجام مذاکره میان خریدار و فروشنده منعقد می گردد و وظایف و مسئولیتها و ریسک طبرفین را 

صفحه 156:
مفاد قرارداد ‎eS ۰‏ و ۰ ان مشخصات طم‌فیر داد ضمانتنامه ین شراره ‏* فورس ماژور ؟ «موراژ ۱ 1 متصد ‎YS‏ ‏؟ میداو * تحویل کالا ‏حمل مجدد ۰ 5 شرايط يردا 

صفحه 157:
انوا یات نان ؟ ضمانت نامه پیش پرداخت * ضمانت نامه حسن انجام کار 

صفحه 158:
معاملات ارزي به عملیات پررداخت بهای کالا یا خدمات از طریق سیستم بانکی بین المللی و مبادله استاد ممربوطه «معاملات ارزی» می گویند 

صفحه 159:
* اعتبار اسنادی ؟ بروات ارزی * حواله های ارزی 

صفحه 160:


صفحه 161:
مجموعه خصوصیات و ویژگی های یک محصول یا خدمت که در بس‌گیبرنده توانایی آن در ب‌آوردن نیازهای تلویحی و معين باشد 

صفحه 162:
* تطابق * قابلیت اطمینان 

صفحه 163:
انواع مشخصه های کیفی * فیزیکی مانند طول و وزن = حسی مانند رنگ و بو * زمانی مانند قابلیت اطمینان و قابلیت نگهداری 

صفحه 164:
طراح ی آزمایش ها دستکاری سیستماتیک تعدادی از متفیر‌هاست که در آن» تاثیر این دستكارى ها ارزيابى مى كردد وازروى آنها نتيجه كيررى مى ۰ شود 

صفحه 165:
ابزارهاي کنترل آماري فرایند © نمودار يارتو © نمودار جریان فرایند نمودار علت و معلول 8 برگه های کنترل 8 نمودار ستونی # نمودارهای کنترل نمودارهای پرا کندگی 

صفحه 166:
استانداردهاي ایزو 9000 روش هایی هستند ببرای اطمینان از این که سطح کیفیت یک محصول ‎Card‏ همواره حفظ می شود 

صفحه 167:
شعار ابزو 

صفحه 168:
مستندسازي در ایژو مستندسازی در ایو شامل چهار سطح مي شود: * نط مشى كيفيت * روش‌های اجرایی 9 دستور العمل های کاری سوابق 

صفحه 169:
مدیریت کیفیت فراگیر (۷[ 7) کاربرد روش های کمی و نیرروی انسانی ببرای بهبود تمامی فرایندها در سازمان و پیشی گرفتن از نیازهای مشترى؛ جه در زمان حال و چه در آینده است 

صفحه 170:
عوامل موفقیت در ‎TQM‏ * کار و تلاش به منظور افنرایش بازدهی داخلی (معمولا در ارتباط با هرینه) * کار و تلاش به منظور اصلاح و بهبود در اجرای امور داخلی (معمولاً در ارتباط با مشترری) 

صفحه 171:
اصول پیاده سازي ‎TQM‏ 1 مرو هد سرگاز 2 _تم‌کن پایدار بر مشتریان داخلی و خارچی 3 استفاده مش و فراگیر از نیرروی کار 

صفحه 172:
اصول پیاده سازي ‎TQM‏ ‏4 بهبود ستم در کار و فرایندهای تولید 5 رفتار با تأمين كنندكان همانتد رفتار با شركاء 0 استقرار سيستم سنجش عملكرد فعاليت ها 

صفحه 173:
Seas ‏اسان‎ | -تعیین اهداف سازمان برای بهبود محصولات و خدمات ۳- پذیررفتن فلسفه جدید ۳- درک هدف بازرسی 4- بايان دادن بهپاداش‌های با زا ریایی صرفاً ب راساس قیمته 

صفحه 174:
Seas ‏اسان‎ 5- بهبود مستس و مداوم سیستم 1- نهادین هکرد نآموزش ۷- تعلیم رهبری ۸- برط بر فکردن ترس و ایجاد اعتماد و فضای نوآوری 

صفحه 175:
اه "7ه © اصول دمینگ ‎-٩‏ بهینه سازی فمالیت ها یگروه ها و محیطرهای ستادی ‎-٠١‏ حذف شعارها ء نصیحت ها و هدف های‌توخالی ‎-١١‏ الف - حذف سهميه ها یکمی بای نیررو یکار ‎١١‏ - ب - حذف مديرريت ب مبناى هدف 

صفحه 176:
اه "7ه © اصول دمینگ ۲- حذف سدهای یکه مانع از افتخا رکا رکنان به مهارتشان می شود ۳- تشویق ‏ وگستر شآموزش 5- اقدام درجهت ایجاد شرایط برا ی انجام دگ رگونی وتحول 

صفحه 177:
گسترش کا ركردهاي کیفیت (00۳) یک ابزار برنامه ریزی است که ببرای تشخیص انتظارات مشتری به کار گرفته مى شود و روشى دقيق براى طرراحى» تولید و ارزیایی محصول به شمار می رود 

صفحه 178:
مزاياي بكارگيري 001 ؟ مشتری مداری * تشویق و گسترش کار تیمی * کاهش زمان آماده سازی * ایجاد مستند سازی 

صفحه 179:
سيسكم هاي اطلاعات مدیریت 

صفحه 180:
سیستم اطلاعات مدیریت (115/[) سيستمى است جامع و يكيارجه کامپیوتری» كارب ماشين» که نتیجه عملکررد آن ارائه اطلاعات جهت پشتیبانی مدیرران در سازمان است 

صفحه 181:
اطلاعات و داده ها داده ها اعداد و ارقام خام تجزیه و تحلیل نشده است اطلاعات محصول تحلیل با تنظیم داده ها است 

صفحه 182:
طبقه بندي سیستم هاي اطلاعات مدیریت ‎-١‏ براساس عناص ‎ol ue‏ ‎-١‏ بساساس سطوح مديريت 7- براساس نوع تصميمات 

صفحه 183:
عناص فیزیکی سیستم های اطلاعات * سخت افزار * نم افزار * مستندات * کادر پشتيبانی (یا کارشناسان اطلاعات) 

صفحه 184:
کارشناسان اطلاعات * تحلیلگ سیستم ۰ مدیرران پایگاه داده ها ۹ ين شبكه برنامه نویسان فنی ؟ اپراتورها 

صفحه 185:
زنحیر» ا رتباطب یکا رشناسان اطلاعات Bx 

صفحه 186:
‎daly BH‏ ریزی اطاعات تیاه اطلاعات .. برازیه اطلاعات داحلی ‎bol Cuma,‏ خارجی ‎wiles ‏كولاه‎ 

صفحه 187:
انواع تصمیمات * تصمیمات ساحت یافته: برنامه ریزی شده * تصمیمات ساخت نایافته: بر‌نامه رینری نشده و فوق العاده *؟ تصمیمات نیمه ساخت یافته: داراي ابهام 

صفحه 188:
انواع سیستم هاي اطلاعات مدیریت * سیستم پردازش عملیات * سیستم گزارشات مدیریت * سیستم پشتیبان تصمیم گیس‌ی 

صفحه 189:
شییستم پزداژئن قفلیات ‎CIPS)‏ مجموعه ای از اشراد» دستور العمل هاء حافظه و تجهیزات است که به جمع آوری» پردازش و ثبت عملیات سازمان می پردازد 

صفحه 190:
یک 1 نمونه ساعات کار برنامه کاربردی فيش حقوقى هی نرخ دستمزد 

صفحه 191:
ساختار یک 1105 كاربردى عملیاث وارد نينسم مى ود داده‌های ‎TPS‏ ۹" ‎Ostet Cc >‏ سم داده‌های و1۳ ‎TPS‏ له ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 192:
مثال: سیستم پردازش عملیات حسابداری 1 گزارشات ‎[arenes] | sa‏ | حابهای |] -] ‏دریافتتی‎ |» | | of ‏لس‎ gh ذمان كا ركرد اضراد 

صفحه 193:
سیست مگزا رشات مدیریت ‎(MRS)‏ مجموعه ای نظام يافته از افراده دستورالعمل هاء پایگاه داده ها و تجهیرات است که گنرارشات روزممه مورد نیاز مدیران را جهت تصمیم گیرری ارائه می کند 

صفحه 194:


صفحه 195:
سیستم هاي پشتیبان تصمیم ‎(DSS)‏ سیستم اطلاعاتی است تعاملی» متکی به ابزارهای نرع افزاری و سخت افنراری که با تهیه و ارائه اطلاعاته مدیران را در تصمیم یی پشتیبانی می کند 

صفحه 196:
مقایسه انواع ‎MIS‏ * 5 عملیاتروزمرد سانمانر| پسشتيباني‌ميک ند * ۷5 گزاشانتادواروو بس‌نامه ریزی‌شده ارلئه می‌کند * 5 هم انلس اخشیافته را حلميک ند 

صفحه 197:
فرایند توسعه سیستم های اطلاعات *؟ شناخت فرصت ها و محدودیت ها * انتخاب راه ‎de‏ * طبراحی و استقرار سیستم ها 

صفحه 198:
بهره وري 

صفحه 199:
تعاریف بهره وري * اگریکولا قدرت تولید ۰ آلبرت آنتالین: رابطه بین حجم تولیدی که در مدت معین به دست آمده به حجم عواملی که درجریان آن تولید مصرف شده 

صفحه 200:
تعاریف بهره وري # اشنایدر: معیار عملکرد و توان موجود تولیدی 2 استدفیلد: نسبت بازده سیستم به مقدار عوامل تولید © دايره المعارف بريتانيكا: نسبت آنجه كه توليد مى شود به آنجه كه براى توليد نياز است 

صفحه 201:
مفاهیم جایگزین بهره وري ۶ 01600۷ یا کاراین سرعتعملدر لستفاده از ظرفیت تولیدی ۶ ]۲۳۵۲۱۵01۱ یا قابلیتسوددهن نسبتفروشربه هزینه * 60655 601]]] یا لذربخشن کینیتو منیدبوین 

صفحه 202:
نسبت های رایج بهم» وری بت های کلی.: خووجی انوژی خووجی مواد خووجی ورودی انوژٍی ورودی مود ورودی بت های حسلبساری: نود سود فووش فووش فووش ‎abil aed‏ دلیابی های, ثابتد سومایه استفاده شده 

صفحه 203:
نسبت های رایچ بهم» وری سبت. های مهندسی: نتایج بدستد آمده كار مفيد منابع مصوف شده انوژٍی مصوف شده نسبت های صنعتی./سازمانی: خووجی. نیووی انسلی. ساعات كار نيووى ‎abl‏ خووجى. واققى. خووجى. بالقوه كارهاى. تكميل شده كارهاى. انجام شدده 

صفحه 204:
بهره وري از ديد سازمان هاي بين المللى & مركم بهمره وری ژاپن : به حدا کش رساندن استفاده از منابع» نیر‌وی انسانی» تسهیلات و ...» به نحو علمى # دفت بين المللى كار( 11.60) :رابطه بازده تولید با یکی از عوامل آن 

صفحه 205:
بهره وري از ديد سازمان هاي بين المللى 4# سازمان همكارى وتوسعه اقتصادى (015)10 ): نسبت خروجی (مییزان تولید ) به یکی از عوامل تولید # آژانس بهره وری اروپا ((۳۸]) : درجه استفاده مش از هر یک از عوامل تولید 

صفحه 206:
بهره وري از دید گروه هاي اجتماعي بهسه وری از دید مصرف کنندگان عبارت است از: دسترسی به کالای ارزان» ضراوان وم‌خوب 

صفحه 207:
بهره وري از دید گروه هاي اجتماعي بهره وری از دید تولید کنندگان عبارت است از: بهر» وری در سرمايه كذارى مناسب و توليد بيشتر؛ رقابت در عرضه بهت محصولات» كيفيت مرغوب ترء و سودآوری بالات 

صفحه 208:
بهره وري از دید گروه هاي اجتماعي بهره وری از دید ملتها عبارتست از؛ رفاه و آسایش و زندگی بهتر؛ فررصتهای شغلی مناسبه و امکان دسترسی به کالاها و حدمات ارزان 

صفحه 209:
مزاياي ‎(SIP ORS‏ > رقابت يذيرى بين المللى كالاها. 8 ارتهای سطح زندگی رقابت يذيرى بين المللى كالاهاى تولیدی و درنتیجه تحقق سربعش پهبود موازنه پرداختها ۱ توسعه اقتصبادی و پیشرفت 7 تقلیل هزینه ها و قیمت ها اجتماعی # كنترل تورم 

صفحه 210:
عوامل موثر بر بهره وري * عوامل خارجي: شامل سیستمهایی که بررای جامعه طراحی می شوند و ارزشهای ملی» فرهنگی» اجتماعی و جهت گیری های سیاسی جامعه 

صفحه 211:
عوامل موثر بر بهره وري * عوامل داحخلی: شامل ابنرارهاء فناوری هاء ماشینهاء مواده ط‌احی» آموزش, ارتباطات و ... که همه بطور مضاعف برروی هم تأثيى مى كذارند تا بهمره وری افرایش يابد 

صفحه 212:
بهره وري عوامل تولید * نیرروی کار * فناوری (ماشین ‎ONT‏ دانش فنی و اطلاعات ) * مواد اوليه * سرمایه * اذرژی * مدیرریت و سازماندهی منابع و فرایند تولیدی 

صفحه 213:
‎ce‏ ! یمپ روش ‏ایمپرروشر یکی از روشهای ژاپنی در اندازه گیری بهمره وری ویک سیستم اندازه گیرری کلان استا که مینزان بهرره وری را ‎Maso gh 

صفحه 214:
معیار سنجش طبح ایمپروش مقايسه ارزش ساعتی دستمزد تولید تکمیلی (با توجه به استانداردهای زمانی تولید محصول ) با مجموع ساعاتى كه صرف تكميل محصول مزبور شده 

صفحه 215:


صفحه 216:
مسئولیت حرفه اي مهندسان بهدلیل حررفه ای بودن خود مسئولیتهای الاقی خاصی دارند 

صفحه 217:
؟ الگوی آسان گیرری * الگوی دقت معقول * الگوی خیرخواهی 

صفحه 218:
موانع مسئولیت حرفه اي * نفع شخصى *؟ خودفریبی * ضعف اراده * خود محورى * جزيى نكرى * تبعيت كو ركورانه 

صفحه 219:
تجزیه و تحلیل مسائل اخلاقي مسائل اخلاقی را می توان به سه جزء تقسیم کرد * امور واقع * امور مربوط به معانى الفاظ * امور اخلاقى 

صفحه 220:
امور اخلاقي امور اخلاقى معمولاً از دو مقوله اند: و ارض * مرزبندي 

صفحه 221:
تعارض وجود تعهدهاي اخلاقي متقابل و متعارض در یک مسئله (انجام همه این تمهدهای متقابل اگر غیس ممکن نباشد لااقل دشوار است) 

صفحه 222:
راه هاي روبه رو شدن با تعارض * گزینش آسان: يكي از تعهدها از بقیه مهم تر است * راههای خلاقانه بینابینی: پیدا کردن یک راه حل متعادل بين تعهدهاي مختلف * گرینش دشوار: مواجه شدن با تعهدات با اهمیت یکسان 

صفحه 223:
ات جاض ها رشن گاهی بین گرینه ای که بیشترین منفعت را ببرای افرراد در برردارد و گرینه ای که بازتاب میل ما به عدالت و انصاف در میان افراد است تعارض وجود دارد 

صفحه 224:
مسائل مرزبندي مرزبندی بین شیوه های قابل قبول و شیوه های غیم‌قابل قبول در 

صفحه 225:


صفحه 226:
phi ) ناشی از آن یداد رو ر ن (عددی احتمال يك يداد و يان رود حاصلضرب ۱ 2 پ 

صفحه 227:
تعیین مخاطبه قابل قبول از دید کارشناسان تقایل قبرل اف دنه که بیان سای دصر هزينه محصواء تعادل بهینه بم‌قمرار کند 

صفحه 228:
تعیین مخاطره قابل قبول از دید عموم مخاطره قابل قبول مخاطره اي است که معيارهاي زیر در آن رعایت شده باشد: * رضایت آزادانه و آگاهانه مصرف کننده * توزیع عادلانه مخاطرات 

صفحه 229:
مسئولیت حرفه ای و مخاطرره قابل قبول * مهندسان ‎xb‏ بر اهمیت مخاطیره در کار خود واقن باشند * مهندسان باید معيارهاي عموم را در طراحي هاي خود درنظر * مهندسان ‎yb‏ بکوشند اطلاعات عموم را در مورد مخاطره افنرایش دهند 

صفحه 230:
تفاوت مديران با مهندسان * مهندسان پایبندی های فراتم از سازمان دارند * مدیرران در تصمیم گیرری ها باید عوامل بیشترری را در نظم بگیررند * مدیرران بیش از مهندسان به جنبه های تجاری توجه دارند 

صفحه 231:
ويژگي تصمیمات مهندسان مهندسان باید تصمیم هایی بگیر‌ند که: * متضمن سلامت و ایمنی جامعه یا كينيت فنى باشد * متضمن معیارهای اخلاقى اين حرفه باشد 

صفحه 232:
ويژگي تصمیمات مدیران مدییران باید تصمیمهایی بگیررند که: * برربهبود وضع سازمان تأثیرر بگذارده مانند هزینه و فرروش * معیارهای فنی يا اخلاقى مهندسان را نقضص نکند 

صفحه 233:


صفحه 234:
تعریف ارگونومي ارگونومی عبارت است از تطابق علمی کار و محیط کار با مشخصات فیزیکی و روانی انسان 

صفحه 235:
عوامل موثر در طراحي ارگونوميکي * وضعيت و حرکات بدن ؟ عوامل محیطی ؟ اطلاعات و عملیات ؟ کنترل‌ها * وظاین و مشاغل 

صفحه 236:
علوم پایه اي دانش ارکونومي * آنترويومترى * مهندسی مکانیک ‎Saar *‏ * طرراحى صنعتى * فیزیولوژی * فتاورى ارتباطات * روان شناسی * مدیرریت صنعتی 

صفحه 237:
در هنگام طبراحی کار و محیط زندگی روزانه می توان با توجه بيشت به توانایی ها و محدودیت های انسانی» احتمال وقوع حوادث را کاهش داد 

صفحه 238:
علوم مطرح در ارگونومي وضعیت و حرکات بدن * بیومکانیک: بررسي قوانین فیزیکی سازوکار بدن * فیزیولوژي: تخمین ميرزان انرثى در قلب وريه ها * آنترويومترى: بررسي اندازه هاى بدن انسان 

صفحه 239:
قوانین منتج از بیومکانیک درباره ح رکات بدن * مفاصل نباید به جهتی حخاص متمایل باشند * هنكام حمل يك جسم؛ بايد آن را به بدن زديك كرد * بايد از خم كردن بدن به جلو خودداری کرد 

صفحه 240:
قوانین منتج از فیزیولوژي درباره وضعیت يدان * متدار مصرف انرژی را باید محدود كررد * استرراحت يس از انجام كارهاى سنكين ضرورى است * استرراحت بايد بين ساعات كار تقسيم شود 

صفحه 241:
اصول ارگونومي درباره نشستن * نشستن مسولاً مطلوب تر از ایستادن استه * ارتفاع نشیمنگاه و پشتی صندلی بای قابل تنظيم باشد * مهم ترین عملیات و فعالیت ها باید در شعاع تقریبی 9۰ سانتیمتی بدن oS ‏انجام‎ 

صفحه 242:
ويژگي اطلاعات در یک نمایشگر خوب 

صفحه 243:
انواع اطلاعات انتقالي از نمایشگرها 3 اطلاعات کمی 8 اطلاعات تصویرری 2 ات شذ طلاعات كيني اطلاعات شناسایی # اطلاعات سمبلیک و الفبایی 48 اطلاعات حالت ان اطلاعات زمانی مرحله ای @ اطلاعات اخباری و اضطرارى 

صفحه 244:
انواع نمایشکرها بسته به نوع دريافت اطلاعات بوسیله انسان نمایشگ‌ها به دو گروه تقسیم مي شوند: سمعی بصاى 

صفحه 245:
معیارهای انتخاب سیستم های سمعی یا بصری بای نمایشگر 1 انتخاب سیستم سمعی | انتخاب سيستم بصدى گر نیاز به عکس العمل فوری وسریع باشد اراک رف هن اگرربتوان مطلب را بایک زبان مشخص منتقل کرد ۱ اگس نتوان مطلب را با یک زبان مشخص منتقل . 1 | | اك ييام ساده باشد اكلم بيام بيجيده باشد | | | 1 | 

صفحه 246:
انواع نمايشگرهاي بصري * ديال * انديكاتور ؟ ابزار هاي اخطار: ي * شمارشگر 

صفحه 247:
انواع نمايشگرهاي بصري از نظى نوع اطلاع رسانى نمايشكرهاى بصرى به سه نوع تقسیم می شوند: 8 نمایشگر‌های کمی © نمایشگر‌های كيفي # نمایشگ‌های تصويري 

صفحه 248:
انواع مختل فكنترل ها وكا ربردها ىآنها ورود اطلاعات | تنظيم و كنترل مداو | تنظيم منقطع کرادت == ‎x‏ دکمه فشارپاپی ‎x‏ | سوئیچمیله ای ‏سوئیچ چرخان ‎uss x dua + ‎x ۲‏ فرمان ‎ll : : ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 249:
Or are ‏قواعد انتخاب کنترل ها‎ * باید طوری توزیع شوند که اعضای مختلف بدن آنها را بکار گیررد * در انتخاب کنترل باید نیرروی مورد نیاز بر‌ای اعمال کنشرل را درنظس گرفت * کنتررل ها باید به آسانی شناسایی شوند 

صفحه 250:
اصول ارگونومي درباره روشنايي * دیوار» میزرکا و ..» نباید با رنگهای مات رنگ شوند * آنجه اطبراف ماشین یا ميیز کار را احاطه می کند باید دارای رنگهای خنشی و آ رامش بخش باشد * شدت نور روشنایی موضعی باید قابل تنظیم باشد 

صفحه 251:
اصول ا رگونومي درباره سروصدا * تراز صدا در محیط کار باید بین 30 تا 80 دسي بل باشد * درهنگام انتخاب روش معین جهت انجام یک کار میزران صدای حاصل ااز آن نیز بايد مورد توجه قرار كيرد 

صفحه 252:
روش هاي کنترل سروصدا * اقدامات فنی * استفاده از جاذب‌های صدا در دیوارها وسقف کارگاه * اقدامات ساختمانی * استفاده از وسایل ایمنی شخصی 

صفحه 253:
مقررات قراردادهاي مهندسي 

صفحه 254:
قرارداد سندی است که مشخص می کند کار چیست و نحوه پر,داخت هزینه آن چگونه است 

صفحه 255:
كارفرما شخصیت حقیقی یا حقوقی که یک طبرف امضا کننده قررارداد بوده و اجرای عملیات موضوع قررارداد را به پیمانکار یا مشاور واگذار می کند 

صفحه 256:
شخصیت حتوقی که طرف دیگر امضا کننده موافقتنامه بوده و اجرای عملیات موضوع آن را به عهده گرفته است روابط کارفرما و پیمانکار و حدود تعهدات و اختیارات آنها را شرایط 

صفحه 257:
مشاور مجموعه ای حقیقی یا حقوقی که کار مطالعهء طراحی و نظارت یک طبر یا پرروژه عمرانی را با عقد قررارداد از طررف كا رضرها به عهده مى كيررد 

صفحه 258:
‎-١‏ يرداخت هزينه ها - رسیدگی به صورت وضعيت موقت و ؟- انتخاب مهندسين مشاور قطعى كار ‏؟- تصويب كار مشاور /- تحويل موقت و قطعى كار ‏6 انتخاب پیمانکار ۸- پرداخت صورتحساب قطعی پیمان ‏۵- تحویل زمین 

صفحه 259:
lag AS ede ۱- موافقت با پیش پرداخت ؟- تغييس مقاديى كار ۳- تغییس مدت پیمان 6- ابلاغ کارهای جدید ه- تعليق كار 7- حاتمه دادن به پیمان ‎tens ~"‏ تاخيس 8- فسخ بيمان (خلع يد) 

صفحه 260:
وظایف کارفرما * تهیه و حمل مصالح و نصب تجهیزات ۰ تامین نیرروی انسانی ماهر به تعداد مورد نیاز * انجام صحیح و نظارت دقیق در عملیات اجرایی 

صفحه 261:
1 طرح و نقشه هاى اجرايى 2- تهيه ols ‏انجام مناقصه و نظار:‎ -3 

صفحه 262:
فرایند انجام طرح ها الف ) ممرحله پررنامه رینری و قأمین اعتبار ب )م رحله طراحى ج) مرحله ساخت د ) م رحله بهره بردارى 

صفحه 263:
روش هاي انتخاب پیمانکار * مناقصه آزاد ؟ مناقصه محدود * ترک تشریفات 

صفحه 264:
مراحل برگزاري مناقصه 1- تنظیم اسناد مناقصه ۲- آگهی در چند نوبت ۳- تحویل و فرروش اسناد به متقاضیان 6- کمیسیون مناقصه و رسیدگی به اسناد و قیمتهای ارائه شده ۵- انتخاب پیمانکار 

صفحه 265:
مدارک قرارداد 4# نتشه های موافتتنامه # اسناد مناقصه 8 دفترچه مشخصات # نامه ها و مدا رک توضیحی 4# دفترجه فهرست بها 4# موافتتنامه © شرايط عمومى بيمان 

صفحه 266:
مراحل انعقاد قرارداد ۱- تکثیر اسناد مناقصه 4- انتخاب پیمانکار ۴- دعوت از پیمانکاران بررای 0- اناد قرارداد با پیمانکار شرکت در مناقصه 7- دریافت ضمانتنمه انجام تعهدات ۳- تسلیم اسناد مناقصه توسط بيمائكار 

صفحه 267:
مراحل انجام کار توسط پیمانکار ۱- معرفی رئیس کارگاه ۲- تنظیم ‎Mabe‏ زمان بندی اج ۳- تجهین کارگاه 4- تامين مصالع لام ۵- تامین نیمروی انسانی 7- اجراي عملیات وتتظیم صورت وضعيت /- برجيدن كاركاه ۸- تحویلقطمی 

صفحه 268:
فراردادهای مهندسی روش قر‌ارداد بر اساس فه‌ست بها * روش قرارداد براساس بر‌آورد کلی یا قیمت ثابت * روش قر‌ارداد کلید در دست 

صفحه 269:
بيمه هاى تمام خط مهندسی * بیمه تماع خطر مقاطعه کاری * بيمه تمام خطر نصب * بيمه ماشين آلات صنعتى 

صفحه 270:
8 مستولیت حرفه ای 3 مسئولیت حقوقی کارفرما در مقابل پیمانکار و بالعکس # بیمه های اعتباری و تضمینی ۶ بیمه مسئولیت کالای تولید شده