کسب و کارمدیریت و رهبریفروش و بازاریابی

نظریه اسناد - Attribution Theory

صفحه 1:
نظریه اسناد Attribution Theory eR (elo) oly

صفحه 2:
عنوان نوع مراحل استفاده موضوع een) ‏پیچیدگی‎

صفحه 3:
اسناد فرایندی است که از طریق آن بدنبال کسب اطلاعات درباره فهم چرایی رفتار افراد هستیم. به سخن ساده‌تر, اسناد به کوشش انسان‌ها در دریافتن چرایی رفتار خود و نیز رفتار دیگران اشاره دارد. اين تثوری در سال 1958 ارائه شد و سپس به مرور زمان تکمیل شد. اسناد در یک تقسیم‌بندی به دو نوع اسناد بیروتی و اسناد دروتی تقسیم‌بندی می‌شود. اسناد درونی وقتی صادق است که علت رفتار در درون فرد بات و اسناد بروتی وفتی حاکم است که رفتار فرد علت بیرونی دالشته باشد. در زیر دو مقال از ابا دردورنى و بيروتى را مشاهدة حئكنيد: - ميلا موقق است. زيرا زياد كار موکند واتوانایی او انگپرش الا دارد. (اسناد دروتى) - ميلاد موفق است. زیرا هم کارش ساده و هم عضو گروه کاری قوی‌ای است. (بیرونی) به طور کلی, نظریه اسناد این تويد زا مىدهد که آگاهی ما از محیط سازمانی و شناسایی علل عملکرد افراد روبه افزایش خواهد بود. بدون توجه به اين نظریه, در تفسیر وقابع ممکن است خطاهای زیادی در ادراک صورت گیرد. برای مثال, رخدادی که علل بیرونی دارد. به علل درونی نسبت داده شود. يا برعکس رخدادی که علل درونی دارد. به علل بیرونی نسبت داده شود. به این مساله خطای بنیادی در ادراک گویند. همچنین انسان‌ها تمایل دارند که موفقیت‌های خود را به حساب عوامل درونی(توانایی, یا سعی و تلاش غود) يكذارند. در حالى كه شكستقاى خود را به حاب عوامل بيروتى (مثل شانس, امكانات, مديريت) بكذارند. اما براى ارزيابى رفتار افراد و برای تشخیص اینکه علّت عملكرد فرد. يى علت دروتى است با بیرونی سه شاخص عمده مطرح مىشود كه ياسخ به اين سوالات به صورت کاربردی مطرح می‌شود: ‎(CONSENSUS ul pos -‏ ( : درچه مشابهت رفتار فرد با رفتار بقبه چقدر است؟ به عبارت دیگر سایر افراد اگر در این موقعیت به جای آقای الف قرار می‌گرفتند. چگونه رفتار می‌کردند. - پایداری[515600)) : این فرد در همان موقعیت در گذشته چگونه عمل کرده است؟ - دگرسانی 01500610۷60655)) : اين فرد در سایر شرایط چگونه عمل می‌کند؟ بررسی سه معیار فوق می‌تولند یک ارزیابی موفق در رابطه یا فرد آرائه دهد. اما در استفاده از اين نظریه باید مراقب سوگیری‌ها وخطاها بود که این حطاها نیز که به نوعی خطای بنیادین ادراک هستند. ذارای حالت‌های مختلفی هستند

صفحه 4:

صفحه 5:
منابع مورد 0 8 OS a ‏ا‎

صفحه 6:
۱ porrer sre (0۳۱۳ ‏و‎ MGTools.ir

رایگان