دانلود پاورپوینت مفاهيم سیستم های اطلاعاتی، اهمیت و اهداف

بنام خدا مفاهيم سیستم های اطالعاتی، اهمیت و اهداف ابعاد سیستم های اطالعاتی: ایج اد زی ر س اخت فن آوری ب رای بنگ اه ه ا ،فع الیت دشواری است .بیشتر شرکت ها با سخت افزار ،نرم اف زار و ش بکه ه ای مخ ابراتی و سیس تم ه ای اطالع اتی از هم گس یخته زمین گ یر ش ده اند.ک ه این ام ر م انع از جری ان آزاد اطالع ات بین بخش ه ای مختل ف س ازمان ش ده است.بس یاری از س ازمان ه ا درگ یر یکپارچ ه س ازی جزی ره ه ای اطالع ات و فن آوری خود هستند. تجارت الکترونیک،بازار دیجیتالی وکاالی دیجیتالی اینترنت زیر ساخت اصلی تجارت الکترونیک است این ترنت مجموع ه ای جه انی و ب ا ک اربری آس ان از فن آوری ه ا واس تانداردهای فن آوری ب رای هم ه س ازمان ه ا ف راهم می کن د .ب دین ترتیب شرکای تجاری می توانند به طور مستقیم با یکدیگر ارتباط بر قرار کرده و واسطه ها را کنار بگذارند. وب س ایت ه ا در تم ام 24س اعت ش بانه روز در دس ترس مش تریان ومصرف کنندگان هستند. فروش ندگان از این ترنت ب رای توزی ع اطالع ات اجن اس خ ود مانن د قیمتگذاری محصول ،انواع محصوالت ،موجود بودن و زمان تحویل استفاده می کنند. تجارت الکترونیک،بازار دیجیتالی وکاالی دیجیتالی مزاياي e-Business -1کاهش هزينه‌هاي اجراي تراکنش‌ها -2افزايش سرعت کسب‌و کار -3انجام کسب‌وکار در هر زمان و درهر جا -4بهبود گردش کار -5کاهش خطا و افزايش کيفيت -6همکاري با تامين کنندگان تجارت الکترونیک،بازار دیجیتالی وکاالی دیجیتالی مدل‌هاي :e-Businessم دل e-Businessرويک ردي براي هدايت کسب‌وکار الکترونيک بر روي اينترنت اس ت .تراکنش‌ه اي e-Businessبين دو موج وديت عمده صورت مي‌گيرند: کسب‌وکار ،مشتريان هم ه فعاليت‌ه اي e-Businessبين دو ن وع رابطه‌ي کسب‌وکار شکل مي‌گيرند: تبادل کاال و خدمات بين دو کسب‌وکار -تبادل کاال و خدمات با مشتريان تجارت الکترونیک،بازار دیجیتالی وکاالی دیجیتالی • • • • :B2Bخريد و فروش کس ب‌وکار‌ها از يکديگر برروي اينترنت .به عبارتی فروش کاال و خدمات میان شرکت ها است .مانند وب س ایتی ک ه ماش ین آالت ،ابزاره ای ق الب ری زی و تجه یزات و خدمات الزم را به شرکت هایی که در پردازش پالستیک فعالیت می کنند ،می فروشد. :B2Cه ر گون ه کس ب‌وکاري ک ه محص والت ي ا خ دمات خ ود را برروي اينترنت به مصرف‌کنندگان بفروشد. :C2Bهر مصرف‌کننده‌اي که محصول يا خدمتي را برروي اينترنت به کسب‌وکار بفروشد. :C2Cبه سايت‌هايي اطالق مي شود که کاالها و خدماتي را براي کم ک ب ه مص رف‌کنندگان جهت تعام ل ب ا س اير مص رف‌کنندگان برروي اينترنت ارائه مي‌دهند. مفاهيم پايه Business Consumer Business B2B B2C Consumer C2B C2C تجارت الکترونیک،بازار دیجیتالی وکاالی دیجیتالی منابع انسانی •سیاست های شرکت •طرح های صرفه جویی کارکنان •آموزش آن الین •ثبت مزایا •تعیین شغل فروش و بازاریابی •تحلیل رقبا •آخرین قیمت ها •تبلیغات مالی و حسابداری اینتران ت شرک ت •گزارش دفتر کل حسابداری •هزینه یابی پروژه •گزارش های سالیانه •بودجه ریزی ساخت و تولید •اندازه گیری کیفیت •برنامه های نگهداری •مشخصات طرح •بازدهی دستگاه •ردیابی سفارش تجارت الکترونیک،بازار دیجیتالی وکاالی دیجیتالی مهندسان تامین کنندگان ساخت اکستران ت شرکت فروش و بازاریابی مشتریان تصمیم گیری و مدیریت دانش ابعاد اهمیت دانش دانش دارایی شرکت است. دانش یک دارایی نامشهود است تبدیل داده به اطالعات و دانش به منابع سازمانی نیاز دارد دانش همانند دارایی های فیزیکی ،شامل قوانین بازگشت سرمایه نمی باشد دانش اشکال مختلفی دارد. دانش می تواند خاموش یا آشکار باشد .دانش خاموش در اذهان کارکنان است و هنوز مستند نشده است. دانش شامل تجربه ،هنر و مهارت است دانش چرایی وقایع است دانش جایگاه دارد. دانش درکی از وقایع است که شامل مدل های ذهنی و شخصی است دانش دارای دو جنبه فردی و جمعی است دانش اقتضایی است. دانش بستگی به شرایط دارد :دانستن زمان مناسب اجرا مهم تر از مراحل انجام کار است دانش بستگی به زمینه اجرایی آن دارد :باید بدانید با چه ابزاری و تحت چه شرایط تصمیم گیری و مدیریت دانش • مدیریت دانش :به مجموعه ای از فرایند های کسب و کار در سازمان ها از قبیل ایجاد ،ذخیره ،توزیع و به کارگیری دانش اشاره دارد .مدیریت دانش ،قابلیت سازمان ها را در درک از محیط افزایش می دهد. ایجاد دانش ( فراگیری دانش)سازمان ها با توجه به اهدافی که دنبال می کنند ،دانش را از راه های گوناگونی می آموزند.اولین سیستم موفق مدیریت دانش ،کارکنان را به مستند سازی تجربیات شان تشویق نمود. - ذخیره سازی دانش هنگامی که اسناد ،الگوها و قوانین ثبت و ضبط شوند ،می توانند توسط کارکنان بازیابی شوند .ذخیره سازی دانش به معنای ایجاد پایگاه داده است .سیستم های مدیریت اسناد که کار کمی سازی ،نشانه گذای و ضمیمه کردن اسناد را برعهده دارند، بزرگترین پایگاه داده را با ذخیره سازی مجموعه ای از اسناد ایجاد می کنند. تصمیم گیری و مدیریت دانش توزیع دانشدرگاه های ورودی( پرتال ها) ،نامه های الکترونیکی ،پیام های فوری و ...نتیجه انفجار دانش است .در اینجا مدیران و فعالیت های سازمانی نقش حیاتی را بازی می کنند .برنامه های آموزشی ،شبکه های غیر رسمی و تجربیات قبلی به مدیران می کند تا توجه خود را بردانش واطالعات مهم متمرکز کنند. به کارگیری دانشدانشی که در مواجهه شرکت ها و مدیران با مسایل ،کاربردی نباشد به ارزش های سازمان چیزی اضافه نمی کند .برای تامین بازگشت سرمایه ،دانش سازمانی باید به طور سیستمی ،بخشی از تصمیم گیری های مدیریتی شود. تصمیم گیری و مدیریت دانش انواع اصلی سیستم های مدیریت دانش: -1سیستم های مدیریت دانش در بنگاه های اقتصادی :این سیستم ها چشم اندازی از اصول فنی و قابلیت های سیستم های مدیریت دانش را در بنگاه های اقتصادی نشان می دهند. این قابلیت شامل ذخیره سازی داده های ساختار یافته و ساختار نیافته می باشند که با دارا بودن ا بزارهای حمایتی( پرتال ها ، موتورهای جستجو) و ابزارهای اطالعاتی( نامه های تصمیم گیری و مدیریت دانش محتوای دانشی دسته بندی سیستم های مدیریت دانش در بنگاه های اقتصادی انواع دانش دانش ساختار یافته اسناد رسمی دانش نیمه ساختار یافته نامه های الکترونیکی ،نامه های صوتی، یادداشت ها، بروشورها ،عکس سیستم های دانشی ساختار یافته سیستم های دانشی نیمه ساختار یافته تصمیم گیری و مدیریت دانش انواع اصلی سیستم های مدیریت دانش: -2سیستم های کار دانش :این سیستم ها به قابلیت هایی که برای همه افراد سازمان قابل استفاده است می پردازد و به نیازها ی کارکنان توجه ندارد.برای استفاده از سیستم های کاردانش باید کارکنان دانشی شامل محققان ،طراحان، دانشمندان و مهندسانی که به خلق دانش سازمانی می پردازند ،وجودداشته باشد .سیستم های کار دانش عالوه برسخت افزار و نرم افزارهای تخصصی ،به تصمیم گیری و مدیریت دانش وظیفه سازمانی دسته بندی سیستم های کار دانش امکان کنترل دقیق طراحی و ساخت را برای مهندسان ،طراحان و مدیران فراهم می آورد. ‏CAD/CAM امکان شبیه سازی های دقیق را برای کاربران فراهم می آورد. سیستم های حقیقت امکان استفاده از پیشرفته ترین سخت افزارهای بخش مالی جهت تحلیل های فوری و مدیریت سبد سهام را فراهم می کند دفاتر سرمایه گذاری تصمیم گیری و مدیریت دانش انواع اصلی سیستم های مدیریت دانش: -3روش های هوشمند :برخی از روش هایی که سازمان به وسیله آن به جمع آوری دانش فردی می پردازد و آن را به پایگاه های بیشتر گسترش می دهد که شامل موارد ذیل است: سیستم های خبره :این سیستم ها دانش خاموش را ازتجربیات افراد را به صورت مجموعه ای از قوانین ،در یک سیستم نرم افزاری ایجاد می کند .این مجموعه از قوانین به تصمیم گیری و مدیریت دانش هوش سازمانی :سیستم های خبره فقط دانش خاموش افرادرا جمع آوری می کنند ،اما سازمان مجموعه ای از دانش و تجربیاتی دارد که در سالیان به وجود آمده اند .این دانش را می توان با استفاده از ” استدالل مبتنی بر مورد“(Case-Based )Reasoningدر اختیار گرفت و ذخیره کرد.بدین ترتیب هر گاه کاربر با مورد تازه ای با ویژگی های مشابه برخورد کرد ،می تواند با جستجو نزدیک ترین قالب را پیداکند و راه حل های مورد قدیمی را در مورد جدید اعمال کند. تصمیم گیری و مدیریت دانش سیستم های فازی :روشی که می تواند مفاهیم کلی وغیر دقیق را با استفاده از ارزش های ذهنی ،در قالب ضوابط در آورد .برای مثال ،فرض کنید که برای کنترل دمای یک اتاق دمای خنک بین 20-30درجه تعریف شده در حالی که در واقع دمای خنک بین -30 25قراردارد .از طرف دیگر ،در تعریف دمای خنک با دمای سرد و مالیم همپوشانی دارد.پس عوامل دیگری مانند باد و دمای بیرونی نیز دخیل هستند .پس ضابطه ای با ای مفهوم ساخته می شود“ اگر دما خنک یا سرد و رطوبت پایین است در حالی که باد می وزد و دمای بیرون پایین است ،پس گرما و رطوبت اتاق را تصمیم گیری و مدیریت دانش شبکه ه ای عص بی :ش بکه ه ای عص بی د رم دل ه ایپیچی ده ،جهت ح ل مش کالت کم ک می کنن د .ش بکه عص بی دارای تع داد زی ادی گ ره ه ای حس گر و پردازشگر است ه به طور مداوم با یکدیگر در ارتباط هستند. اگر نتایج مورد نظر حاصل نشود ،در الیه پردازشگر اصالحاتی صورت می گیرد و این گام ها آنقدر تکرار می شوند تا به شرایط مطلوب برسند.شبکه عصبی در پزشکی مثال ب رای جس تجوی مح ل انس داد ش ریان بیم ار ی ا در ش رکت ه ای س رمایه گ ذاری جهت تش خیص رون د تصمیم گیری و مدیریت دانش الگوریتم های ژنتیک :این روش با آزمودن تعداد زیادی از راه حلهای ممکن ،برای مسایل خاص ،راه حل بهینه را ارائه می دهد .الگوریتم های وراثتی مبتنی بر روشی هستند که موجودات زنده برا تطبیق خود با محیط ( یعنی فرایند تکامل) به کار می برند .الگوریتم وراثتی ،اطالعات را به صورت پیوستاری از صفر و یک بیان می کند و راه حل های ممکن را برروی این پیوستار نشان می دهد .در این روش ابتدا برنامه نویس به طور اتفاقی تعداد زیادی پیوستار به شکل ترکیبی از اعداد دوتایی( صفر ویک) را ایجاد میکند .هرکدام از این اعدا با یکی از متغیرهای مساله مطابقت دارد .سپس پیوستار های موجود را براساس سطح مطلوبیت اولویت بندی می کند .در این وضعیت ،الگوریتم با انجام مقایسات و تکرار این فرایند به راه حل بهینه می رسد .این روش در کاهش هزینه ها ،استفاده بهینه از منابع محدود کاربرد دارد. تصمیم گیری و مدیریت دانش سیستم های ترکیبی :این سیستم ها با یکپارچه سازیالگوریتم های ژنتیک ،منطق فازی ،شبکه های عصبی و سیستم خبره کار می کنند. واسطه های هوشمند :واسطه های هوشمند می توانداز میان حجم عظیم از داده ها فقط اطالعات مهم را تلخیص کند و در برخی موارد حتی بر روی آن اطالعات ،عملیات انجام دهد .برای مثال حذف نامه های الکترونیک بال استفاده،جستجو برای یافتن ارزان ترین نرخ بلیط هواپیما.