دانلود پاورپوینت مفهوم زنجیره تامین

بنام خدا SCM مفهوم زنجیره تامین چیست ؟ زنجیره تامین شامل همه مراحلی ست که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم درتحقق خواسته مشتری دخالت دارند.زنجیره تامین تنهاشامل تولیدکننده وتامین کننده نیست بلکه شامل حمل ونقل کنندگان ،انبارها،خرده فروشان وحتی خود مشتریان است .زنجیره تامین شامل همه فعالیت های درگیر دردریافت وتحقق خواسته مشتری است.برخی ازاین فعالیت هاعبارتند ازتوسعه محصول جدید،بازاریابی،عملیات،توزیع امور مالی وخدمات به مشتریان. ماهیت یک زنجیره تامین پویااست وشامل جریان های مداوم اطالعات ،محصول ووجوه نقدی بین مراحل مختلف است . درحقیقت هدف اصلی هرزنجیره تامین تحقق نیازهای مشتری وتولید سودبرای خودش میباشد.اصطالح زنجیره تامین تصویری ازمحصول یا موجودی راتداعی می کند که درامتداد یک زنجیره ازتامین کنندگان ،توزیع کنندگان ،خرده فروشان وبه سوی مشتریان درجریان است.قطعا این جریان درزنجیره تامین وجود دارد اما مسئله مهم این است که بتوانیم جریان های اطالعات محصول ووجوه نقد رادرهردوجهت زنجیره درنظر بگیریم .همچنین اصطالح زنجیره تامین ممکن است تنها بریک بازیگر ازقبیل تولید کننده یاتوزیع کننده که درهرمرحله اززنجیره مشغول به فعالیت است.داللت داشته باشد.امادرواقعیت ،ممکن است تولید کننده مواد راازچندین تامین کننده دریافت وسپس به چندین توزیع کننده عرضه کند.بنابراین ،زنجیره های تامین ،درحقیقت شبکه هستند.شاید دقیقتر باشد که بخواهیم اصطالح شبکه تامین رابرای توصیف ساختار اکثرزنجیره های تامین بکارببریم. بطور معمول یک زنجیره تامین مراحلی راشامل شود.این مراحل درزنجیره تامین عبارتند از: .1تامین کنندگان مواد خام/قطعات .2تولید کنندگان .3انبارها/توزیع کنندگان .4خرده فروشان .5مشتریان هدف زنجیره تامین هدف هرزنجیره تامین بایستی حداکثر کردن ارزش کلی ایجاد شده باشد .ارزشی که یک زنجیره تامین ایجاد می کند،تفاضل بین ارزشی است که محصول نهایی برای مشتری ایجاد کرده وهزینه هایی است که زنجیره تامین برای تحقق خواسته مشتری متحمل شده است .برای بیشتر زنجیره های تامین تجاری ،این ارزش به سوددهی زنجیره تامین (یامازادنقدزنجیره تامین)مرتبط می شود یعنی تفاوت میان درآمدی که از مشتری ایجاد شده وکل هزینه هایی کهدرسراسر زنجیره تامین وجود داشته است برای مثال مشتری که یک دستگاه مودم وایرلس رااز شرکت بست بای می خردشصت دالر می پردازد که این شصت دالر بیان کننده درآمدی است که زنجیره تامین بدست آورده است.شرکت بسته بای ومراحل دیگر زنجیره تامین ،هزینه هایی رابرای انتقال اطالعات ،تولید قطعات ،ذخیره وحمل آنها انتقال وجوه نقد وغیره متحمل می شوند.تفاوت میان شصت دالری که مشتری پرداخته وجمع همه هزینه های که توسط زنجیره تامین برای تولید وتوزیع مودم تقبل شده سوددهی یامازاد نقد زنجیره تامین نامیده می شود. منظوراز سوددهی یامازاد نقد زنجیره تامین سود کلی است کهباید بین همه ی مراحل زنجیره تامین واسطه هاتقسیم شود.هرچه سوددهی زنجیره تامین بیشترباشد زنجیره تامین موفق تر است .نکته مهم این است که موفقعیت زنجیره تامین باید براساس سوددهی زنجیره تامین اندازه گیری شود .نه از لحاظ سود دهی تنها دریک مرحله بصورت مجزا. پس از تعریف موفقعیت درزنجیره تامین برحسب سود دهی زنجیره تامین ،گام منطقی بعدی تالش برای پیدا کردن منابع درآمد وهزینه است .برای هر زنجیره تامین تنهایک منبع درآمد وجوددارد وآن مشتری است آن مشتری که مواد شویندهرامی خرد تنها کسی است که جریان نقد مثبتی رابه زنجیره تامین تزریق می کند .همه جریان های نقدی دیگرتنها تبادل وجوه نقد هستند که درون زنجیره تامین رخ می دهد. همه جریان های اطالعات ،محصول ،ویا وجوه نقد هزینه هایی رادر زنجیره تامین ایجاد می کنند.بنابراین همه جریان ها کلید موفقعیت زنجیره تامین است.مدیریت اثربخش زنجیره تامین شامل مدیریت دارایی های زنجیره تامین ،محصول،اطالعات وجریان های نقدی به منظور حداکثر کردن سود دهی کل زنجیره تامین می باشد. تفاوت ساختار زنجیره تامین کاالهای مصرفی روزانه درایاالت متحده وهند زنجیره تامین شبکه ای است شامل تامین کنندگان ،کارخانجات ،انبارهای کاال ،مراکز توزیع وخرده فروشان که مواد خام را تهیه کرده ،تغییر شکل داده ،محصول راتهیه کرده وتحویل مشتری می دهند .درواقع زنجیره تامین شبکه ای ازسلول های ارزش افزا که هدف آن تحول یک محصول سطح باال،نه فقط باکمترین هزینه بلکه سریع وبا ارزش ازتمام جهات ساخت محصول است .درواقع زنجیره تامین همه فعالیت ها وافرادی راکه درتامین یک محصول ازتامین مواد خام تافروش محصول نهایی به سازمان ها ومصرف کنندگان وفراتر از فروش گردش مواد وموجودی ها درکل فرآیند درگیر هستند رادربر می گیرد .زنجیره تامین کل زنجیره موادوجریان محصول راازمنابع اولیه تاتحول نهایی محصول به مشتری وپس ازآن ازطریق لجستیک معکوس به چرخه مجدد پوشش می دهد .از این رو این فرآیند به مثابه از خاک به خاک توصیف شده است که به مفهوم حلقه کامل تامین مواد است. با افزایش اهمیت فعالیت خرید وتدارکات تصمیم های خرید مهم ترشده واز آنجا که امروزه سازمانها بیشتر به تامین کنندگان وابسته شده اند.پیامدهای مستقیم وغیر مستقیم تصمیم گیری ضعیف ،وخیم تر جلوه می کند .در بیشتر صنایع ،هزینه مواد خام واجزای تشکیل دهنده محصول ،قسمت عمده ای از بهای تمام شده محصول را دربر می گیرد .درچنین شرایطی بخش تدارکات می تواند نقشی کلیدی درکارایی واثربخشی سازمان ایفا کند وتاثیر مستقیمی روی کاهش هزینه ها ،سود آوری وانعطاف پذیری یک شرکت داشته باشد .درحقیقت انتخاب مجموعه مناسبی ازتامین کنندگان برای کارباآنها درجهت موفقیت یک شرکت امری بسیار مهم وحیاتی می باشدودرطی سالیان طوالنی برانتخاب تامین کننده تاکید شده است .اخیرا باحضور مفهوم مدیریت زنجیره تامین بیشتر محققان ،دانشمندان ومدیران پی برده اند که انتخاب تامین کننده مناسب ومدیریت آن وسیله ی است که از آن می توان برای افزایش رقابت پذیری زنجیره تامین استفاده نمود. مسائل انتخاب تامین کننده .1انتخاب تامین کننده هنگامی که هیچ محدودیتی ندارد،به عبارتی هرکدام ازتامین کنندگان به تنهایی قادرند که نیازهای (احتیاجات)خریدارراازجمله میزان تقاضا،کیفیت ،زمان تحولو ...رابرآورده سازند. .2انتخاب تامین کننده درحالتی که محدودیت هایی درظرفیت تامین کننده ،کیفیت محصول تامین کننده و ...وجود دارد .به عبارتی یک تامین کننده به تنهایی به تنهایی قادر به برآورده احتیاجات خریدارنمی باشدوخریدار به اجبارباید بخشی ازتقاضای خود راازیک تامین کننده وبخش دیگرتقاضایش رااز تامین کننده رااز تامین کننده دیگربه منظور جبران کمبود ظرفیت یاکیفیت پایین تامین کننده اول برآورده سازد. .3درخصوص مورد اول یک تامین کننده می تواند تمام نیاز خریداررابرآورده ساز(،منبع یابی منفرد)که دراین حالت مدیریت تنها یک تصمیم اتخاذ می کند واین که کدام تامین کننده ،بهترین کننده،بهترین است.درحالی که درمورددوم ،هیچ کدام ازتامین کنندگان به تنهایی قادر نیستند که تمامی احتیاجات خریدار رابرآورده سازند .بنابراین دراین حالت بیشترازیک تامین مدیریت زنجیره تامین: رویکرد جدیدی است که درسال های اخیر برمدیریت عملیات حاکم شده است.زنجیره تامین شبکه ازمراکز توزیع است که یکی از وظایف آن تبدیل مواد خام به محصوالت نهایی وتوزیع آنها درمیان مشتریان است .مدیریت زنجیره تامین فعالیت ها راطوری هماهنگ می کند که مشتریان بتوانند محصوالت راباکیفیت باال وباحداقل هزینه به دست آورند.مدیریت زنجیره تامین می تواند برای شرکت مزیت رقابتی فراهم سازد.همچنین مدیریت زنجیره تامین اشتیاق شرکت رابرای همکاری ورقابت افزایش می دهد. فرآیند های اصلی زنجیره تامین مدیریت زنجیره تامین دارای سه فرآیند اصلی است که عبارتند از: .1مدیریت اطالعات :امروزه نقش وجایگاه اطالعات برای همگان بدیهی است .گردش مناسب وانتقال صحیح اطالعات باعث می شودتافرآیندها موثرتروکاراتر گشته ومدیریت آن آسان تر گردد .درزنجیره تامین موضوع هماهنگی درفعالیتها بسیاراهمیت دارد.مدیریت اطالعات هماهنگ ومناسب میان شرکاء باعث خواهد شدتاتاثیرات فزاینده ای درتصمیم گیری ها وسرعت ،دقت،کیفیت وجنبه های دیگروجود داشته باشد. .2مدیریت لجستیک :این بخش کلیه فعالیتهای فیزیکی ازمرحله تهیه موادخام تامحصول نهایی شامل فعالیتهای حمل ونقل ،انبارداری،زمانبندی تولید و ...راشامل می شود. .3مدیریت روابط :این بخش ازمهمترین مباحث زنجیره تامین است وتاثیرشگرفی برهمه زمینه هادرزنجیره تامین وسطح عملکرد آن دارد.بسیاری ازشکست های آغازین درزنجیره تامین معلول انتقال ضعیف انتظارات وتوقعات ونتیجه رفتارهایی است که بین طرفهای درگیر پنج سطح عملکرد مدیریت زنجیره تامین : .1ترکیب شرکای زنجیره تامین :زنجیره تامین براساس کارایی عوامل راهبردی وباتوجه به نیازمندیهای مشتری زنجیره تامین برنامه ریزی شده است بطوری که محدوده محصوالت موجود خدمات محصوالت جدید یابخش مشتریان راپوشش دهد برپایه آگاهی ازمحصوالت نهایی درزنجیره تامین پایه ریزی می شود. .2استقرار ارتباط های مشارکتی :این قسمت به عنوان مشارکتها وتعامالت ضروری شرکت اشاره دارد .این عملکرد ارتباطهای زنجیره تامین رابه مشارکت باعوامل خارج ازشرکت گسترش می دهد هر تغییری درزنجیره تامین باید به اطالع شرکابرسد تادرتمام زنجیره پیاده شود. .3طراحی زنجیره تامین برمبنای سود دهی :مدیریت زنجیره تامین مشارکت موثرعوامل خارج ازشرکت راایجاب می کند اما ارتباط هرشرکت با شرکتهای خارج ازآن بسیار مشکل زا است.درمورد شرکا دقت به مواردی همانند مرکز رقابت ،انگیزه شرکا وترکیب آنها ضروری است.  .4اطالعات مدیریت زنجیره تامین :نقش سیستم های اطالعاتی دراصطالح زنجیره تامین اهمیت خاصی دارد .این بخش نقش فناوری رادراصطالح زنجیره تامین نشان می دهد. .5کاهش هزینه زنجیره تامین :اصلی ترین هدف استقرارزنجیره تامین کاهش هزینه است این تالشها برای راهبردها وسیاست های افزایش کارایی انجام می شود دالیل اصلی هزینه زایی عبارتند از عدم وضوح فرایند زنجیره تامین تغییرات رویه های داخلی وخارجی شرکت ،ضعف موجود درطراحی تولید ،وجود اطالعات ناقص برای تصمیم گیری ،ضعف حلقه های زنجیره درارتباط بین شرکا زنجیره تامین. مشکالت زنجیره تامین .1تعدد مراکز تصمیم گیری :باتوجه به اینکه درزنجیره تامین ،سازمانهای مختلفی دخیل هستند لذا هماهنگی ویکصدا شدن درزنجیره تامین نیازبه هماهنگی باالیی دارد. .2عدم اطمینان :یک منبع اصلی عدم زنجیره تامین پیش بینی تقاضاست .پیش بینی تقاضا ازچندین فاکتور ازقبیل رقابت ،قیمت ها،شرایط فعلی ،توسعه تکنولوژیکی و سطح عمومی تعهد مشتریان تاثیر می پذیرد .دیگر عامل اطمینان زنجیره تامین زمانهای تحول است که خود به عواملی مانند نسبت خرابی ماشین ها درفرآیند تولید خطی ،فشردگی ترافیکی که درحمل ونقل دخالت می کند ومشکالت کیفیت مواد که ممکن است تاخیرات تولید راایجاد کند وابسته است. .3عدم هماهنگی :این نوع مشکالت هماهنگی اتفاق می افتد که یک بخش شرکت بادیگر بخشها ارتباط خوبی ندارد.وقتی پیغام برای شرکا تجاری غیرقابل فهم باشد ووقتی بخشهای شرکت ازبعضی مسائل آگاهی اثرشالق چرمی زنجیره تامین مدیریت نشده مطلقات پایدارنیست .شکلی که به طور متعدد درزنجیره تامین مدیریت نشده دیده می شود اثرشالق چرمی است .این اثرنوسانی درزنجیره تامین ایجاد می کند که عامل اصلی آن تغییرات درمیزان تقاضااست .وقتی ازسطح مشتری جزء به سطح باالتری دراین زنجیره حرکت می کنیم دیده می ششود که تغییرات کوچک درسطح پایین تغییرات عمده ای رادرسطح باالتر زنجیره ایجاد می کند .درنهایت شبکهمی تواند نوسان بزرگی داشته باشد .هرسازمانی درزنجیره تامین سعی می کند تامساله راازدیدگاه خود حل کند .این پدیده به عنوان اثرشالق چرمی شناخته می شود که درتمامی صنایع مورد توجه قرار می گیرد واثر خود رااز طریق افزایش هزینه وضعف درسطح خدمات نشان می دهد. عدم وقوع اثر شالق چرمی .1نوسانات قیمت .2سیاستهای سفارش دهی دوره ای .3بازی کمبود –سهمیه بندی :به علت اینکه تولیدکنندگان درزمانی که کمبود عرضه وجود دارد اقدام به سهمیه بندی می کنند مشتریان درهنگام سفارش دهی بیشاز نیازواقعی سفارش می دهند. .4زمانبندی تولید برمبنای پیش بینی تقاضای عمده فروشان به جای پیش بینی تقاضای مشتری. .5نوسان تقاضای ،مشکالت کیفی ،اعتصابات ،آتش سوزی کارخانه . .6زمان تحویل .7بروز کردن پیش بینی تقاضا اقدامات برای مقابله با شالق چرمی .1اقدامات متقابل دسته بندی سفارشات .2اقدام متقابل به بازی کمبود .3اقدام متقابل قیمتهای نوسانی .4اقدام متقابل عدم دقت درپیش بینی تقاضا .5سیاست های مستقل بازگشتی .6کاهش عدم قطعیت .7متمرکز کردن اطالعات تقاضا .8کاهش نوسان تقاضا .9قیمت های پایین روزانه .10کاهش زمانهای تحویل سفارش وزمان تحویل اطالعات .11آسان سازی دسترسی وتقسیم اطالعات .12تغییر وتقسیم نقش ها مشکالت زنجیره تامین کاال درکشورما .1عدم هماهنگی دردرون وزارتخانه ها .2عدم هماهنگی بین وزارتخانه ها .3عدم هماهنگی درسطح ملی .4عدم هماهنگی درکشور ماباسایر کشورها .5مشکالت حمل ونقل باروامکانات مناسب برای پایانه های بار .6عدم توجه مناسب به فرآیند بسته بندی .7کمبود متخصصان علم لجستیک درکشور .8عدم هماهنگی بین اجزای زنجیره .9عدم دسترسی به آمار صحیح وقابل اعتماد .10مقاومت دربرابرتغییرات .11سیستمی متشکل ازعدم اعتماد دوطرفه .12درک ضعیف از اقتصاد بازار مزایا ومنابع زنجیره تامین .1کاهش هزینه های لجستیک ،تدارکات ونگهداری .2کاهش پرسنل .3بهبود بهروری .4بهبود چرخه مالی .5تحویل بموقع .6وضوح اطالعات وانعطاف پذیری .7استانداردسازی .8جهانی شدن .9صرفه جویی درمقیاس .10افزایش قدرت انتخاب مشتریان ودستیابی آنها به تامین کنندگان .11کاهش فواصل وابعاد زمانی یک زنجیره تامین شامل همه تسهیالت (امکانات)وظایف وکارها وفعالیت هایی می شود که درتولید وتحویل یک کاالیا خدمت ،ازتامین کنندگان آنهاتا مشتریان و مشتریان آنها درگیر هستند وشامل برنامه ریزی ومدیریت عرضه وتقاضا ،تهیه مواد وبرنامه زمان بندی محصول یا خدمات ،انبار کردن،منترل موجودی وتوزیع ،تحویل وخدمت به مشتری می شود .مدیریت زنجیره تامین همه این فعالیت ها را طوری هماهنگ می کند که مشتریان بتوانند محصوالتی با کیفیت باال وخدمات قابل اطمینان درحداقل هزینه به دست آوردند. نیاز به مدیریت زنجیره تامین درگذشته اکثر سازمانها کمتر زنجیره های تامین خود رامدیریت می کردند درعوض تمایل داشتند که برروی عملیات خودشان وبرروی تامین کنندگان بالفصل خودشان تمرکز کننده هرچند که چند عامل مدیریت زنجیره تامین رابرای سازمان های تجاری ای که زنجیره تامین خود رابه طور فعال اداره می کنندمطلوب می سازد عوامل عمده عبارتند از: نیاز به بهبود عملیات درطول دهه گذشته بسیاری ازسازمان ها فعالیت هایی مانند ناب ومدیریت کیفیت جامع راانجام می دخند .درنتیجه آنها قادرخواهند بود که کیفیت بهبود یافته ای راکسب کرده ودرعین حال مقدارزیادی ازهزینه های اضافی خارج ازسیستم خود راازبین ببرند .اگرچه هنوز جایی برای بهبود وجود دارد اکنون فرصت به طور عمده درتهیه و تدارک توزیع وپشتیبانی زنجیره تامین وجود دارد. معیارهای اندازه گیری عبارتند از .1تحویل به موقع .2زمان تحویل برآورده کردن سفارش .3نرخ پرکردن(کسری تقاضاکه ازموجودی برآورده می شود) .4برآورده کردن کامل سفارش .5زمان پاسخگویی زنجیره تامین .6انعطاف پذیری تولید .7هزینه مدیریت زنجیره تامین .8هزینه گارانتی بهعنوان درصدی از درآمد .9ارزش افزوده هرکارمند .10روزهای کل موجود درمورد عرضه .11زمان سیکل صندوق به صندوق .12نرخ جابجایی دارایی خالص .13مدیریت زنجیره تامین شامل سه بخش عمده یعنی تهیه وتدارک تولید وتوزیع است  .14مدیریت زنجیره تامین .15مدیریت اطالعات .16مدیریت لجستیک .17مدیریت روابط معیارهای عملکرد زنجیره تامین .1زمان تاخیر :مقیاس مدت تحول سفارش ازنقطه نظرمشتری میانگین فاصله زمانی موعد سفارش تاموعد دریافت محموله توسط مشتری می باشد .2موجودی :موجودی درکل زنجیره تامین پخش است وهمه چیز ازمواد اولیه وقطعات درجریان ساخت گرفته تا محصوالت نهایی راشامل می شود. موجودی ها توسط سازندگان ،توزیع کنندگان وخرده فروشان نگهداری می شوند. .3زمان رسیدن به بازار :زمان رسیدن به بازار عبارت ازفاصله زمانی میان شکل گیری ایده طرح محصول تا ارائه محصول به مشتری است. .4کیفیت :سازمان استاندارد های بین النلی کیفیت رااین گونه تعریف می کند تمامی ویژگی ها وخصوصیات محصول یاخدمت که توانایی برآورده کردن نیازهای مشتری راداراست  .5خدمت به مشتری :خدمت دهی به توانایی درپیش بینی برآورده کردن تقاضای مشتری ازطریق محصوالت خاص هرشخص وتحویل به موقع برمی گردد. انعطاف پذیری :انعطاف پذیری توانایی عکس العمل وتغییر باحداقل جریمه درزمان ،هزینه وعملکرد تعریف شده است زنجیره های تامین ،کلیه شرکت ها وفعالیت های مورد نیاز کسب وکارجهت طراحی ،ساخت،تحویل واستفاده ازیک محصول یا خدمت راشامل می شوند. تامین کنندگان مسئله انتخاب وارزیابی تامین کنندگان امروزه یکی ازفعالیت های مهم واساسی درسازمانها وشرکتها می باشد وبدین منظورتاکنون روش های مختلفی ارائه گردیده است .یکی ازروشهای پرکاربرد ومعرف دراین زمینه روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی ()AHPمی باشد .درصورتی که درمسئله مورد بررسی تعداد گزینه هازیاد گردد.این روش کارایی خود راازدست می دهد .درحالتی که تعداد گزینه ها به ده ها یا صدها عدد برسد امکان مقایسه زوجی گزینه ها بااین روش عمال غیرممکن می شود .دراین مقاله برای ارزیابی وانتخاب تامین کنندگان درحالتی که تعداد تامین کنندگان زیادباشد روشی بارویکرد تلفیقی ارائه می گردد .دراین روش عبارت های زبانی برای ارزیابی گزینه ها نسبت به معیارها ازفرآیند تحلیل سلسله مراتبی برای تعیین اوزان معیارها وعبارت های زبانی ودرنهایت ازتحلیل پوششی داده ها برای ارزیابی نهایی والویت بندی گزینه ها استفاده می گردد همچنین دراین روش اهمیت نسبی معیارها به صورت ناحیه اطمینان درمدل()DEAدرنظر گرفته می شود. انتخاب تامین کننده یکی ازاجزای مهم درمدیریت تولید ولجستیک است که درطی آن تامین کنندگان مورد بررسی ارزیابی وانتخاب قرار می گیرند وجزئی از زنجیره تامین سازمان می شوند هرزنجیره تامین از اجزای تشکیل شده است وبرای ایجاد مزیت رقابتی باید به دنبال انتخاب اجزایی بود که کارایی بیشتری دارند مسئله انتخاب تامین کنندگان یک مسئله تصمیم گیری با معیاری چند گانه است که شامل هردونوع معیارهای کمی وکیفی است . فرایند تحلیل سلسله مراتبی ()AHPبه وسیله پروفسورساعتی درسال 1980 برپایه مقایسات زوجی مطرح شدوتقریبادرهمه کاربردهای مرتبط با تصمیم گیری با معیارهای چندگانه در20سال اخیر مورد استفاده قرار گرفته است .فرآیند تحلیل سلسله مراتبی شامل چهار مرحله ایجاد سلسله مراتب تصمیم گیری انجام مقایسات زوجی وبه دست آوردن ماتریس قضاوت ها محاسبه سازگاری ووزن های نسبی وترکیب وزن های نسبی درسطوح مختلف برای به دست آوردن وزنهایی می باشد AHPبرای ارزیابی تامین کنندگان درزنجیره تامین به طورگسترده ای استفاده شده است. یکی ازپرکاربردترین روش های ارزیابی وانتخاب تامین کنندگان تحلیل ارزیابی وانتخاب تامین کنندگان به طور اساسی انتخاب تامین کنندگان شامل دونوع زیرمی باشد: .1انتخاب تامین کنندگان درحالتی که هیچ محدودیتی وجود ندارد به عبارت دیگر کل تامین کنندگان می توانند نیازمندی خریداررادرتقاضا کیفیت زمان تحویل وعیره تامین کنند. .2انتخاب تامین کننده زمانی که تامین کنندگان دارای تعدادی محدودیت درظرفیت قیمت وغیره باشند به عبارت دیگر تامین کننده ای وجود ندارد که بتواند کل نیازمندی خریدار راتامین کند وخریدارنیاز به خرید مقداری از تقاضای خود ازیک تامین کننده وتامین باقی مانده تقاضای خود رااز تامین کنندگان دیگردارد. نوع اول منبع منفرد ونوع دوم منبع یابی چندگانه نامیده می شود .مسئله ارزیابی وانتخاب تامین کننده به طور گسترده ای مورد بررسی قرار گرفته است وروش های تصمیم گیری گوناگونی برای ارزیابی تامین کنندگان درهر دوحالت تک منبعی وچندمنبعی تاکنون ارائه شدهاست دو تکنیک AHPوDEA انتخاب تامین کنندگان درچهار مرحله صورت می گیرد : .1تعریف مساله .2تعیین معیارها .3ارزیابی تامین کنندگان .4انتخاب تامین کنندگان مورد نظر فرایندی 10مرحله ای برای انتخاب تامین کنندگان .1شناسایی نیاز .2تصمیم به تامین داخلی یاخارجی .3تعیین نوع تامین کنندگان باتوجه به نوع نیاز .4جستجوی برای شناسایی تامین کنندگان .5تعیین معیارهای انتخاب .6کسب اطالعات تامین کنندگان .7انتخاب تامین کنندگان براساس چندمعیار .8تشکیل زنجیره تامین باحضورتامین کنندگان .9ارزیابی وتقویت تامین کنندگان وگروه بندی .10توسعه محصول یاایجاد یک نیاز جدید ویژگی معیارهای انتخاب تامین کنندگان .1قدرت وتوانایی مالی .2امکانات وساختارهای مدیریتی .3خصوصیات فنی .4توانایی پشتیبانی .5سیستم ها وفرآیند های کیفی ابعاد مدیریت ذخیره تامین .1موانع فرهنگی وزبانی :شرکت هایی که تاثیرتفاوتهای فرهنگی وموانع زبانی راکم اهمیت می دانند دربازاریابی جهانی بهای سنگینی بابت این اشتباه خود پرداخته اند اختالف فرهنگی ممکن است بسیار ظریف باشد. .2پیروی از مقررات صادرات وواردات :هرشرکتی حتی اگرمستقیما درامرتجارت بین المللی نباشد باید شرایط صادرات و واردات رارعایت کنداگر شرکتی محصوالتی راکه تولید می کند عرضه می کند که درخارج به فروش می رسد خیلی زود متوجه خواهد شد که باید مقررات کشورخود یاکشورهای خارجی رارعایت کند. .3استانداردها و آزمایش محصوالت :استانداردهاشالوده طراحی تولید راتشکیل می دهند آزمایش محصول به مشتری این اطمینان را میدهد که محصول مورد نظر استانداردهای بهداشتی ایمنی وزیست محیطی ویامقرارت دولتی رابرآورده می کند اگر شرکت ها استانداردهای ملی یا منطقه ای وشرایط آزمایش محصول رارعایت نکنند با دست خود  .4فناوری پیشرفته :اگرچه تعامل انسانی برای حفظ ارتباط مستحکم جهانی الزم است ومهارت های انسانی برای مدیریت انتقال اطالعات وزنجیره تامین ضروری است اما هیچ شرکتی برای مدیریت کردن تامین جهانی خوداز فناوری پیشرفته بی نیاز نیست. .5مدیریت اطالع رسانی :یک مدیریت زنجیره تامین جهانی بدون توجه به اینکه چگونه اطالعات ازطریق فناوری پیشرفته منتقل می شود وشرکت آن رابه کار میگیرد هرنوع که باشد امکان پذیرنیست. درستس اطالعات مخصوصا برای ارسال به موقع وکنترل کاالهای موجود درانبار مهم است اطالعات نادرست داده هایی ازقلم افتاده وارسال باتاخیر می تواندیک زنجیره ی تامین رااز گردونه خارج سازد. فعالیت های زنجیره تامین درسه سطح زیر قابل دسته بندی هستند .1سطح استراتژیک بهینه سازی شبکه استراتژیکهمکƒاری اسƒتراتژیک باتƒامین کننƒدگان،توزیƒع کننƒدگان ومشƒتریان،ایجƒاد کانƒالهƒای ارتبƒاطی بƒرای تبƒادل اطالعƒات مهم وبهبودهƒای عملیƒاتی همچƒون سیسƒتم فرابارانداز ،ارسال مستقیم ولجستیک طرف سوم هماهنگی درطراحی محصولایجƒاد زیرسƒاخت هƒای تکنولƒوژی اطالعƒات بƒرای پشƒتیبانی ازفراینƒد هƒای زنجƒیرهتامین -تصمیم گیری درزمینه نوع محصول ومحل تولید آن  .2سطح تاکتیکی قراردادهای منبع یابی ودیگرتصمیم گیری ها درزمینه خریدتصمیم گیری درزمینه تولیدتصمیم گیری درزمینه موجودی،شامل مقدار،مکان وکیفیت موجودیتصمیم گیری درزمینه حمل ونقل،شامل تناوب،مسیرها وقراردادهاالگوبرداری همه فعالیت هادرمقابل رقبا واجرای بهترین تجارب درسراسرسازمان مشخص کردن زمان پرداخت .3سطح عملیاتی تولید روزانه وبرنامه ریزی توزیع،شامل تمام گره های زنجیره تامینبرنامه ریزی تولید برای کلیه تسهیالت تولیدی درزنجیره تامینبرنامه ریزی تقاضاوپیش بینی ،همکاری باکلیه مشتریان درپیش بینی تقاضاوبه اشتراک گذاشتن پیش بینی با کلیه .4سطح تامین کنندگان -برنامه ریزی منبع یابی شامل موجودی فعلی وپیش بینی تقاضا سه جریان عمده درزنجیره تولید عبارتند از : .1جریان مواد .2جریان اطالعات .3جریان مالی این جریان ها شامل سه قسمت زیر است : جریان باالیی :جایی که تهیه منابع یاخریدازتهیه کنندگان خارجی اتفاق می افتد. جریان داخلی :جایی که بسته بندی مونتاژ ویا تولید به موقع می پیوندد جریان پایینی :که درآن با انتشار معموال توسط توزیع کنندگان خارجی ،صورت می پذیرد با تشکر از توجه شما