روش های گردآوری داده

صفحه 1:
روش ‎“pps is epee OSH‏ روش های کردآوری داده 

صفحه 2:
روش های گردآوری داده روش های گرد آوری داده * مصاحبه * پراسشتامه * مشاهده روش عإى تحقيق در هديري آنجه در اين فصل مى آموزيم 

صفحه 3:
فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیریّت روش های گردآوری اطلاعات : عبارتند از 

صفحه 4:
روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیریّت روش های گردآوری اطلاعات : عبار تند از پرسشنامه عبارتند از مشاهده رویدادها (حضورىء يستىء الکترونیکی) یا بدون ابزار) مصاحبه (حضورىء تلفنى» رايانهاى) 

صفحه 5:
‎a‏ ی ‎a 3b‏ یت 1 م روش های تحقیق در مدیریت روش هاى كردآورى ‎١‏ ۱ ‎ ‏داده ‏ِ مصاحبه ‎)١‏ مصاحبه آزاد : (حضورىء تلفنى» راین‌ای) ‎ ‏تريب سوال ‎Sees pacts (SO‏ : هدف مصاحبه آزاد ‏دستیابی به برخی مسائل اولیه برای بدست آوردن دید گاه مناسبی باعمق لازم در بررسی متفیرها 

صفحه 6:
فصل ششم ۳ ۳ وش های تحقیق در مدیریّت روش هاى كردآورى 0 1 oslo ‏مصاحبه‎ 5 ‏ماح اراد (حضوری» تلفنی» رایانه‌ای)‎ ‏نكات كليدى‎ *شنونده خوب بودن *تضعیف مقاومت افراد در مقابل سوالات با صبر و حوصله *طرح سژالات متناسب با موقعیت سازمانی فرد. *داشتن یک طرح کلی در ذهن تا از سیر منحرف ‎os‏ 

صفحه 7:
3 1 روش های تحقیق در مدیریت روش های گردآوری 0 > داده مصاحبه ات (حضوری. تلفنی» رایانه‌ای) پژوهشگر دقیقاً می‌داند به دنبال چه اطلاعاتی بوده و فهرست پرسشها از قبل مشخص است . ا ار رت مصاحبه كننده براى تشخيص اينكه ياسخ معنادارى بدست آمده * در صورت لزوم دنبال کردن برخی پاسخهای مصاحبه‌شونده با سژالات خارج از برنامه . * خلاصه کردن نتایج مصاحبه به روش جدول‌بندی توصیف آنها, 

صفحه 8:
‎a‏ ی - ‎a‏ یت 1 ۲ روش هی تقیی: دره‌عدبریت: روش های گرد آوری ۱ ۱ ‏داده ‎ ‏مصاحبه ‎sath Pilea tae‏ (حضوری تلفنی رایانه‌ای) ‎ ‏پژوهشگر دقیقاً می‌داند به دنبال چه اطلاعاتی بوده و فهرست پرسشها از قبل مشخص است . *شروع مصاحبه ‏* برانگیختن و جلب همکاری مصاحبه‌شونده ‏* پیگیری پاسخها و حفظ نظم فکری در مصاحبه ‏*روشهای ثبت پاسخها 

صفحه 9:
روش های گردآوری ۳ داده روش های تحقیق در مدیریّت انواع س وگیری در مصاحبه * سوگیری از طرف مصاحبه کننده : * ناتوانی در ایجاد رابطه صمیمانه * درک ناقص از پاسخها * هدایت کردن عمد یا غیرعمد پاسخ‌دهنده * سوگیری مصاحبه شونده : * ناتوانی در درک روشن سژالات * ارائه اطلاعات برای پسند مصاحبه کننده 

صفحه 10:
1 م وش های تحقیق در مدیرت روش های گردآوری 0 1 داده انواع س و گیری در مصاحبه * سوگیری اقتضایی: *عدم مشارکت: نمونه نماینده جامعه نخواهد بود. *سطوح مختلف اعتماد و صمیمیت: پاسخها غنى تر در محيط با صميميت و اعتماد بيشتر *محيط مصاحبه: حساس بودن برخى افراد به برخى محيط ها 

صفحه 11:
۳ ۳ روش هاى تحقيق در مديريت روش های گردآوری ° 1 داده نکات مهم در طرح پرسش ها * حرکت قیفی : شروع از سژالات باز و کلی و حرکت به سمت سوالات بسته و محدود * پرسش خالی از س و گیری : تلاش برای خالی کردن متن پرسش و نیز زمینه پرسشگری از سوگیری و جهت‌دادن به مصاحبه * روشنگری مطالب : با زگو کردن مطالب و اطلاعات مصاحبه‌شونده برای کسب اطمینان از درک دو طرفه 

صفحه 12:
روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مديريّت نکات مهم در طرح پرسش ها * کمک به مصاحبه شونده برای تمر کز بر مصاحبه شونده: کمک کردن به مصاحبه‌شونده برای کسب نظم فکری و تولید ایده‌های جدید * یادداشت برداری: اعتماد به حافظه نتایج مصاحبه را به طور جدی تهدید مى کند. 

صفحه 13:
فصل ششم ع 1 روش هاى تحقيق در مديريت روش های گردآوری 0 1 oslo ‏مصاحبه حضوری روش های انجام مصاحبه‎ : ‏مزیت‎ ‏امکان تطبیق پرسشها با وضعیت‎ کشف کردن(اضافه کردن) نشانه‌های ‎AIS pb‏ 

صفحه 14:
7 ; روش های تحقیق در مدیریت روش های گردآوری 0 1 داده روش های انجام مصاحبه مصاحبه حضوری نارسایی : هزینه آموزش مصاحبه کنند گان هزینه اعزام گروهها به محل ترس افراد مصاحبه‌شونده از افشاشدن بازتابهای احساسی 

صفحه 15:
روش های گردآوری داده Sse) مصاحبه تلف روش های انجام مصاحبه سرعت عمل زياد و هزينه كم امكان انجام در يكك كستره جغرافيايى وسيع راحتی برای پاسخ‌دهند گانی که نگران بازتابهای احساسی خود هستند 

صفحه 16:
روش های گردآوری داده Sse) مصاحبه تلف روش های انجام مصاحبه نارسایی : * امکان قطع از طرف مصاحبه‌شونده *معدودت در هدات برسذها * عدم امکان برقراری رابطه عاطفی 

صفحه 17:
۳ ۳ روش هاى تحقيق در مديريت روش های گردآوری 0 1 داده روش های انجام مصاحبه مصاحبه رابانه ای * محدود کردن برخی سوگیری‌ها از طریق محدود کردن تلفنی؛ حضوری يا بر روی اینترنت * ضبط مصاحبه‌ها و گوش دادن به آنها پس از دسته‌بندی * استخراج برخی اطلاعات تحلیلی اولیه از مصاحبه‌ها به کمکک نرم‌افزار * هزينه ثابت زياد و هزينه متغير كم 

صفحه 18:
روش های گردآوری داده پرسشنامه مجموعه‌ای از سژالات کتبی با گزینه‌های مشخصی برای پاسخ پرسشنامه بر دو گونه انجام میشود : حصورق پسی روش عإى تحقيق در هديري روش هاى انجام مصاحبه 

صفحه 19:
روش های گردآوری داده پرسشنامه حضور ی جمع آوری افراد یک سازمان در یک محل و اجرای حضوری پرسشنامه رت * ارائه توضیحات لازم با حضور در محل وترغيب افراد به مشاركت " هزينه وزمان کم روش عإى تحقيق در هديري روش هاى انجام مصاحبه 

صفحه 20:
روش های گردآوری داده پرسشنامه حضوری جمع آوری افراد یک سازمان در یک محل و اجرای حضوری پرسشنامه نی برخی مدیران تمایل ندارند که کار کنانشان در زمان کار پرسشنامه تکمیل کنند. Sse) روش های انجام مصاحبه 

صفحه 21:
روش های گردآوری داده پرسشنامه پستی ارسال پرسشنامه‌ها و دریافت پاسخ‌نامهها از طریق پست ۰ مزیت " هزينه كم و زمان نسبتاً كم " امكان توزيع جغرافيايى وسيع روش عإى تحقيق در هديري روش هاى انجام مصاحبه 

صفحه 22:
روش های گردآوری داده پرسشنامه پستی ارسال پرسشنامه‌ها و دریافت پاسخ‌نامهها از طریق پست * نارسایی * مشکل پاسخ‌دهنده در رفع اشکال امکان انحراف از نمونه معرف جامعه Sse) روش های انجام مصاحبه 

صفحه 23:
فصل ششم روش های گردآوری روش های تحقیق در مدیریت داده پرسشنامه روش های انجام مصاحبه cc ‏فرستادن نامه پیگیری‎ * ‏همراه کردن یک انگیزه مادی با پرسشنامه‎ * * ضمیمه کردن پاکت تمبردار همراه با نشانی پژوهشگر * رعایت اختصار و روانی نوشتار در طراحی پرسشنامه 

صفحه 24:
روش های گردآوری داده Sse) اصول ظراحی پرمتشنامه ۱) نحوه نگارش پرسشها " محتوا و هدف هر پرسش نوع پرسش وابسته به ماهیت متغیر مورد سنجش * براى متغيرهاى نگرش و تصورات افرادایعاد مختلف مفهوم (سازه) * برای متفیرهای عینی یک پرسش مستقیم 

صفحه 25:
روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه ۱) نحوه نگارش پرسشها * دستور زبان پرسشنامه زبان پرسشنامه متناسب با پاسخ‌دهنده روش های تحقیق در مدیریّت 

صفحه 26:
فصل ششم ۳ 1 روش هاى تحقيق در مديريت روش های گردآوری 5 ف داده اصول طراحی پرسشنامه ‎)١‏ نحوه نگارش پرسشها *نوع و شکل ظاهری پرسشها *نوع پرسش:بسته ‎SEL‏ * شکل ظاهری:واژهبندی مثبت یا منفی پرسش * خودداری از پرسشهای م رکب (دو وجهی) 

صفحه 27:
‎zs‏ 1 وش های تحقیق در مدیریّت روش های گرد آوری 0 7 داده ‎ ‏امرله ظراحی پرسشنامه ۱) نحوه نگارش پرسشها " نوع و شکل ظاهری پرسشها ‏* خودداری از پرسش های مبهم ‏* خودداری از پرسشهای هدایت کننده ‎ ‏ارت ار هی ی او 

صفحه 28:
روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیریّت اصول طراحی پرسشنامه ١)نجرة‏ كارش ‎ig‏ ‏*نوع و شکل ظاهری پرسشها * خودداری از پرسش های دارای بار عاطفی * خودداری از پرسش های دارای مطلوبیت اجتماعی 

صفحه 29:
روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه ۱) نحوه نگارش پرسشها *نوع و شکل ظاهری پرسشها نامه درخواست برای تکمیل پرسشنامه: *روشن کردن اهداف tira gi ‏دا‎ روش های تحقیق در مدیریّت 

صفحه 30:
روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه ‎)١‏ نحوه نگارش پرسشها *نوع و شکل ظاهری پرسشها نامه درخواست برای تکمیل پرسشنامه: * قول به محرمانه ماندن اطلاعات فردی *تیگر از همکاری روش های تحقیق در مدیریّت 

صفحه 31:
روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیریّت 

صفحه 32:
روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه ۲ ترتیب پرسش ها "از كلى به جزئى *از عمومى به خاص *از ساده به دشوار روش های تحقیق در مدیریّت 

صفحه 33:
روش های گردآوری داده اصول ظراحی پرمتشنامه ۲ داده های طبقه بندی اطلاعات شخصی-سازمانی * در ابتدای پرسشنامه و یا انتها * نپرسیدن اطلاعاتی که فرد احساس می کند به تحقیق لطمه می‌زند * پرسیدن اطلاعاتی که در فرد حساسیت ایجاد نمی کند. حتی اگر غیرضروری باشند Sse) 

صفحه 34:
روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیریّت اصول طراحی پرسشنامه ۲ داده های طبقه بندی اطلاعات شخصی-سازمانی * در نظر گرفتن سطوح مشخص برای برخی داده‌ها برای کم کردن از حساسیت 

صفحه 35:
روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه ۳ سازمان دهی پرسش ها *ترتیب منطقی پرسشها *قالب‌بندی بخش‌های مختلف *دستورالعمل‌های مربوط به پرسشها *صفحه آرایی متن پرسشها Sse) 

صفحه 36:
روش های گردآوری داده مشاهده رفتار واقعی افراد در محیط کار با در یک محیط آزمایشگاهی مشاهده بدون مشار کت (غیرفعال): ورود پژوهشگر به سازمان صرفاً به عنوان یک مشاهده گر مشاهده توأم با مشار کت (فعال ): مطالعه پژوهشگر روی رفتار افراد به عنوان عضوی از یک گروه یا سازمان روش های تحقیق در مدیریّت مشاهده رویدادها (با ابزار یا بدون ابزار) 

صفحه 37:
روش های گردآوری داده هر يكك از دو نوع مشاهده بالا مى تواند به شيوه هدايتشده يا اتفاقى انجام شود. * مشاهده هدایت‌شده: ترسیم پیشاپیش طرح مشخصی برای فعالیت‌ها یا پدیده‌هایی که قصد مطالعه آنها را داریم. * مشاهده اتفاقی: مشاهده و ثبت چیزی که مشاهده می کنیم. روش های تحقیق در مدیریّت مشاهده رویدادها (با ابزار یا بدون ابزار) 

صفحه 38:
روش های گردآوری داده Sse) س وگیری درمشاهده هر فردی از زاویه دید خود داده‌ها را گردآوری می کند. وقتی گروه مشاهده گر از چند نفر تشکیل شده باشد» س و گیری با احتمال کمتری اتفاق می‌افتد. * سوگیری رفتار مشاهده‌شونده در نتیجه حضور مشاهده گر (مانند مطالعه هاثورن) * خستگی مشاهده گر 

صفحه 39:
روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیریّت براى دست يافتن به تصورات و احساسات روش های برون فکنی افراد در ضمیر ناخودآگاه آنها برخی از این روشها عبارتند از: * تداعی واژگان * آزمونهای ۸۵06۲66010۳ 16۳0۵116 * تكميل جمله * ترسیم شکل و نقاشی کردن * آزمونهاى لكه جوهر 

صفحه 40:
‎ms‏ .7 روش های تحقیق در مدیریت روش هاى كردآورى 7 1 داده ‎ ‏روشی مرسوم در حذف سوكيريهاى احتمالى: ‏ استفاده از جند روش كرد ورى اسفاده از ند روش ب» عنورت هموفان اطلاعات ‏افزايش همبستگی زیاد میان اطلاعات حاصل از چند روش روابی ‏می‌توان اطلاعات را از چند منیع نیز جمعآوری ‎ss‏ ‎ 

صفحه 41:
روش های گردآوری داده موفق و پیروز با Sse) شید ! 

صفحه 42:
روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیریّت 

فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت فصل ششم روش های گردآوری داده روش های گردآوری داده • مصاحبه • پرسشنامه • مشاهده روش های تحقیق در مدیرّیت آنچه در این فصل می آموزیم فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت روش های گردآوری اطالعات :عبارتند از فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت روش های گردآوری اطالعات :عبارتند از مشاهده رويدادها پرسشنامه (با ابزار يا بدون ابزار) (حضوري ،پستي ،الكترونيكي) مصاحبه ‌(حضوري ،تلفني ،رايانه‌اي) فصل ششم روش های گردآوری داده )1مصاحبه آزاد : ترتیب سوال ها از قبل مشخص نیست . :هدف مصاحبه آزاد دستيابي به برخي مسائل اوليه براي بدست آوردن ديدگاه مناسبي باعمق الزم در بررسي متغيرها روش های تحقیق در مدیرّیت مصاحبه ‌(حضوري ،تلفني ،رايانه‌اي) فصل ششم روش های گردآوری داده )1مصاحبه آزاد : نکات کلیدی •شنونده خوب بودن •تضعيف مقاومت افراد در مقابل سؤاالت با صبر و حوصله •طرح سؤاالت متناسب با موقعيت سازماني فرد. •داشتن يك طرح كلي در ذهن تا از مسير منحرف نشويد. روش های تحقیق در مدیرّیت مصاحبه ‌(حضوري ،تلفني ،رايانه‌اي) فصل ششم روش های گردآوری داده )1مصاحبه هدایت شده : روش های تحقیق در مدیرّیت مصاحبه ‌(حضوري ،تلفني ،رايانه‌اي) پژوهشگر دقيقًا مي‌داند به دنبال چه اطالعاتي بوده و فهرست پرسشها از قبل مشخص است . • درك روشن هدف هر سؤال به وسيله مصاحبه‌كننده براي تشخيص اينكه پاسخ معناداري بدست آمده • در صورت لزوم دنبال کردن برخي پاسخهاي مصاحبه‌شونده با سؤاالت خارج از برنامه . • خالصه کردن نتايج مصاحبه به روش جدول‌بندي توصيف آنها. فصل ششم روش های گردآوری داده )1مصاحبه هدایت شده : پژوهشگر دقيقًا مي‌داند به دنبال چه اطالعاتي بوده و فهرست پرسشها از قبل مشخص است . • شروع مصاحبه • برانگيختن و جلب همكاري مصاحبه‌شونده • پيگيري پاسخها و حفظ نظم فكري در مصاحبه • روشهاي ثبت پاسخها روش های تحقیق در مدیرّیت مصاحبه ‌(حضوري ،تلفني ،رايانه‌اي) فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت انواع سوگیری در مصاحبه سوگیری از طرف مصاحبه کننده : سوگیری مصاحبه شونده : • ناتواني در ايجاد رابطه صميمانه • ناتواني در درك روشن سؤاالت • درك ناقص از پاسخها • ارائه اطالعات براي پسند مصاحبه‌كننده • هدايتكردن عمد يا غيرعمد پاسخ‌دهنده ‌ فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت انواع سوگیری در مصاحبه سوگيري اقتضايي: •عدم مشاركت :نمونه نماينده جامعه نخواهد بود. •سطوح مختلف اعتماد و صميميت :پاسخها غني‌تر در محيط با صميميت و اعتماد بيشتر •محيط مصاحبه :حساس بودن برخي افراد به برخي محيط‌ ها فصل ششم روش های گردآوری داده • حرکت قیفی :شروع از سؤاالت باز و كلي و حركت به سمت سؤاالت بسته و محدود • پرسش خالی از سوگیری :تالش براي خالي كردن متن پرسش و نيز زمينه پرسشگري از سوگيري و جهت‌دادن به مصاحبه • روشنگری مطالب :بازگو كردن مطالب و اطالعات مصاحبه‌شونده براي كسب اطمينان از درك دو طرفه روش های تحقیق در مدیرّیت نکات مهم در طرح پرسش ها فصل ششم روش های گردآوری داده • کمک به مصاحبه شونده برای تمرکز بر مصاحبه شونده :كمك‌كردن به مصاحبه‌شونده براي كسب نظم فكري و توليد ايده‌هاي جديد • یادداشت برداری :اعتماد به حافظه نتايج مصاحبه را به طور جدي تهديد مي‌كند. روش های تحقیق در مدیرّیت نکات مهم در طرح پرسش ها فصل ششم روش های گردآوری داده مصاحبه حضوری مزیت : امكان تطبيق پرسشها با وضعيت كشفكردن(اضافه كردن) نشانه‌هاي غيركالمي ‌ روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده مصاحبه حضوری نارسایی : هزينه آموزش مصاحبه‌كنندگان هزينه اعزام گروهها به محل ترس افراد مصاحبه‌شونده از افشا‌شدن بازتابهاي احساسي روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده مصاحبه تلفنی مزیت : سرعت عمل زياد و هزينه كم امكان انجام در يك گستره جغرافيايي وسيع راحتي براي پاسخ‌دهندگاني كه نگران بازتابهاي احساسي خود هستند روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده مصاحبه تلفنی نارسایی : • امكان قطع از طرف مصاحبه‌شونده • محدوديت در هدايت پرسشها • عدم امكان برقراري رابطه عاطفي روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده مصاحبه رایانه ای • محدود كردن برخي سوگيري‌ها از طريق محدود‌كردن تلفني ،حضوري يا بر روي اينترنت • ضبط مصاحبه‌ها و گوش دادن به آنها پس از دسته‌بندي • استخراج برخي اطالعات تحليلي اوليه از مصاحبه‌ها به كمك نرم‌افزار • هزينه ثابت زياد و هزينه متغير كم روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده روش های انجام مصاحبه پرسشنامه مجموعه‌اي از سؤاالت كتبي با گزينه‌هاي مشخصي براي پاسخ پرسشنامه بر دو گونه انجام میشود : • حضوری روش های تحقیق در مدیرّیت • پستی فصل ششم روش های گردآوری داده پرسشنامه حضوری جمع آوري افراد يك سازمان در يك محل و اجراي حضوري پرسشنامه • مزیت ارائه توضيحات الزم با حضور در محل وترغيب افراد به مشاركت هزينه و زمان كم روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده پرسشنامه حضوری جمع آوري افراد يك سازمان در يك محل و اجراي حضوري پرسشنامه • نارسایی برخي مديران تمايل ندارند كه كاركنانشان در زمان كار پرسشنامه تكميل كنند. روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده پرسشنامه پستی ارسال پرسشنامه‌ها و دريافت پاسخ‌نامه‌ها از طريق پست • مزیت هزينه كم و زمان نسبتًا كم امكان توزيع جغرافيايي وسيع روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده پرسشنامه پستی ارسال پرسشنامه‌ها و دريافت پاسخ‌نامه‌ها از طريق پست • نارسایی مشكل پاسخ‌دهنده در رفع اشكال امكان انحراف از نمونه معرف جامعه روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده پرسشنامه پستی فرستادن نامه پيگيري همراه كردن يك انگيزه مادي با پرسشنامه ضميمه‌كردن پاكت تمبردار همراه با نشاني پژوهشگر رعايت اختصار و رواني نوشتار در طراحي پرسشنامه روش های تحقیق در مدیرّیت روش های انجام مصاحبه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )1نحوه نگارش پرسشها محتوا و هدف هر پرسش نوع پرسش وابسته به ماهيت متغير مورد سنجش • براي متغيرهاي نگرش و تصورات افراد ابعاد مختلف مفهوم (سازه) • براي متغيرهاي عيني يك پرسش مستقيم روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )1نحوه نگارش پرسشها دستور زبان پرسشنامه زبان پرسشنامه متناسب با پاسخ‌دهنده روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )1نحوه نگارش پرسشها نوع و شکل ظاهری پرسشها • نوع پرسش:بسته يا باز • شكل ظاهري:واژه‌بندي مثبت يا منفي پرسش • خودداري از پرسشهاي مركب (دو وجهي) روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )1نحوه نگارش پرسشها نوع و شکل ظاهری پرسشها • خودداری از پرسش های مبهم • خودداري از پرسشهاي هدایت کننده • خودداری از پرسش های مبتنی بر یادآوری گذشته روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )1نحوه نگارش پرسشها نوع و شکل ظاهری پرسشها • خودداری از پرسش های دارای بار عاطفی • خودداری از پرسش های دارای مطلوبیت اجتماعی روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )1نحوه نگارش پرسشها نوع و شکل ظاهری پرسشها نامه درخواست براي تكميل پرسشنامه: • روشن كردن اهداف • ايجاد انگيزه و ميل به پاسخگويي روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )1نحوه نگارش پرسشها نوع و شکل ظاهری پرسشها نامه درخواست براي تكميل پرسشنامه: • قول به محرمانه‌ ماندن اطالعات فردي • تشكر از همكاري روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )2ترتیب پرسش ها •از کلی به جزئی •از عمومی به خاص •از ساده به دشوار روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )2داده های طبقه بندی اطالعات شخصی-سازمانی • در ابتداي پرسشنامه و يا انتها • نپرسيدن اطالعاتي كه فرد احساس مي‌كند به تحقيق لطمه مي‌زند • پرسيدن اطالعاتي كه در فرد حساسيت ايجاد نمي‌كند ،حتي اگر غيرضروري باشند روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )2داده های طبقه بندی اطالعات شخصی-سازمانی • در نظر گرفتن سطوح مشخص براي برخي داده‌ها براي كم‌كردن از حساسيت روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده اصول طراحی پرسشنامه )3سازمان دهی پرسش ها •ترتيب منطقي پرسشها •قالب‌بندي بخش‌هاي مختلف •دستورالعمل‌هاي مربوط به پرسشها •صفحه‌آرايي متن پرسشها روش های تحقیق در مدیرّیت طراحی پرسشنامه فصل ششم روش های گردآوری داده مشاهده رفتار واقعي افراد در محيط كار يا در يك محيط آزمايشگاهي مشاهده بدون مشاركت (غيرفعال): ورود پژوهشگر به سازمان صرفًا به عنوان يك مشاهده‌گر مشاهده توأم با مشاركت (فعال ): مطالعه پژوهشگر روي رفتار افراد به عنوان عضوي از يك گروه يا سازمان روش های تحقیق در مدیرّیت مشاهده رويدادها (با ابزار يا بدون ابزار) فصل ششم روش های گردآوری داده هر يك از دو نوع مشاهده باال مي‌تواند به شيوه هدايت‌شده يا اتفاقي انجام شود. • مشاهده هدايت‌شده: ترسيم پيشاپيش طرح مشخصي براي فعاليت‌ها يا پديده‌هايي كه قصد مطالعه آنها را داريم. • مشاهده اتفاقي: مشاهده و ثبت چيزي كه مشاهده مي‌كنيم. روش های تحقیق در مدیرّیت مشاهده رويدادها (با ابزار يا بدون ابزار) فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت سوگیری درمشاهده هر فردي از زاويه ديد خود داده‌ها را گردآوري مي‌كند .وقتي گروه مشاهده‌گر از چند نفر تشكيل شده باشد ،سوگيري با احتمال كمتري اتفاق مي‌افتد. • سوگيري رفتار مشاهده‌شونده در نتيجه حضور مشاهده‌گر (مانند مطالعه هاثورن) • خستگي مشاهده‌گر فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت براي دست‌يافتن به تصورات و احساسات افراد در ضمير ناخودآگاه آنها روش های برون فکنی برخي از اين روشها عبارتند از: • تداعي واژگان • تكميل جمله • آزمون‌هاي لكه جوهر • آزمونهاي Thematic Apperception • ترسيم شكل و نقاشي‌كردن فصل ششم روش های گردآوری داده روشي مرسوم در حذف سوگيريهاي احتمالي: استفاده از چند روش به صورت همزمان افزايش همبستگي زياد ميان اطالعات حاصل از چند روش روايي مي‌توان اطالعات را از چند منبع نيز جمع‌آوري كرد. روش های تحقیق در مدیرّیت استفاده از چند روش گردآوری اطالعات فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت موفق و پیروز باشید ! فصل ششم روش های گردآوری داده روش های تحقیق در مدیرّیت