آشنایی با بهره وری و راهکارهای افزایش بهره وری

صفحه 1:


صفحه 2:
ار ارت رس را 

صفحه 3:
‎ene rere SESE I rei‏ م .و کسی که هر روزش بهترازروز قبل باشد آرزوی مقامش را دارند ‏«وکسی که امروزش از دیروزش بستر باشدازرحمت خدا دوراست 

صفحه 4:
مفاهیماولاتعارد لآلا 

صفحه 5:
اولین تعریف بهره وری : ۱ ( فرانسوا كنه ) 

صفحه 6:
ارت نكا Np ‏اا ااا ااا‎ STS 0000011 

صفحه 7:
فرهنک آکسنورد. بيره ورى عبارتست از بازدهى و كارآيى در توليد صنعتى که توسط برخی از رولبط بین ستاده و نیاده ها اندازه گیری ‎SE ee‏ 

صفحه 8:
۱ ری تا ی را ار ار هر یک پوند سرمایه گذاری است . 

صفحه 9:
تعريف بهره ورى ا ا ل ل | ‎one‏ ا ا ‎SRS ane er‏ ‎ae SSS etd‏ ا ‎DOSS iS SS nS el Ree‏ همان توليد سرانه كاركر است و نشان مى دهد كه هر كاركر بطور متوسط جقدر كالا و خدمات در واحد زمان توليد مى كند. 

صفحه 10:
تعاريف بهره ورى از ديدكاه هاى مختلف : علم اقتصاد : بهره ورى ‎٠‏ مهارت در توسعه انسانى و سوداورى است . . ‏ااا امروز بهتر از دیروز بطور مداوم می باشد‎ neo od . ‏علم صنعت : بهره وری » بهبود وضع موجود و استفاده موثر از عوامل تولید می باشد‎ فنی و تولید : بهره وری نسبت ستاده به هر یک از عوامل تولید است . POET er Een Cae nT Or IE ‏ا‎ Pree ve ber pyr ‏نهایت باعث بالابردن کیفیت و کمیت کالا یا خدمات می شود‎ 

صفحه 11:
ترا علم شيمى: بيره ورى.استفاده از كاتاليزورهاى مناسب در جيت تسريع روند توليدمى باشد . 0 ‏ا ل ال ا ل ل‎ ee a Eos ere ty عامیانه: ببره وری, قانع نبودن به وضع موجود و تلاش و تکاپو در جیت بینه 00001 

صفحه 12:
و بطور کلی: بهره وری محصول نوعی نگرش خلاق در جهت بهبود و پوبایی وضع ‎BANC S SL ee)‏ ا الت لت 0ك ee ee ee ent Se Ske Ble 

صفحه 13:
۱ 000000 تس سا فراسواکته ۰ ۱۴۰۵۵۴۵۷ ‎(LITIRE‏ ‏رعالاع51) ‎(STIGLE )‏ ‎(MUNDEL )‏ د15 لاهه ) ‎(FABRICANT)‏ ‏فسات ‏5۱۶61۶۱ ‎Ge eer esc‏ ارلی ‎aaa‏ ‏2 مرت سازمان همكارى اقتصادى اروبا. (0860) اسازمان بين الملى كار 0 مرکز بهره وری زاین ‎UPS)‏ آژانس بهره وری اروبا سريت قدرت تولید توان تولید کردن ۰ب« نسیت میان ستانده و ععلیات تولیدی مشخص و معین نسبت بین بازده تولید به واحد منابع مصرف شده که با یک نسبت مشابه دوره باه مغایسه می شود. ل ‎eee DN‏ یک نسبت همیشگی بین خروجی به ورودی سس سس مرس سس رت مسر مجموع نسبت های بازده بهنهاده (ستاندهبه داده نسبت ستانده به داده و تقكيك آنها به بههره ورى كلى و جزئى ۱ تسبت بين بازده سيستم توليد به مقدارى از يك يا جند عامل توليد بكاركرفته شده ‎Ree eerie eee ator‏ 00 0 ا ‎Ee‏ ‏به حداکثر رساتیدن استفاده از منیع انسانی وتسهیلات به روش علمی, ‎Fee‏ 2 0 ‏ا‎ Cae neo) الف -بهرهوری درجه استفاده مؤثر از عوامل تولید است. ‎ee eam rey eet eer fener eee tee ated‏ بهبود بخشد. انسان مى تواند كارها و وظايفش را هو روز بعتر از انجام رساند. ea) 

صفحه 14:
تعابیر مختلف از بهره وری ‎AB ۳‏ ‎erred‏ ۱ مقايسه كليه ارزش هاى ايجاد شده توسط سيستم (اعم از مادى و غيرمادى ) با كليه ارزشهاى ‏بكار كرفته شده توسط سيستم (اعم از مادى و غير مادى ) در كستره زمان 0 تعبير علمى بهره ورى ‏انجام درست کار درست بطور مداوم ‏*تعبیر عملیانی بهره وری ‏مقايسه ستانده هاى يك سيستم با نهاده هاى آن سيستم 

صفحه 15:
215) 3 تا یعنی : . هوشمندی در تولید کردن هوشمندى در مصرف منابع ( عقلايى مصرف كردن ) ۱ el ‏ما ا‎ 0 ve Jie) بطور کلی تجزیه و تحلیل هزینه - فایده 

صفحه 16:
| نگرش قدیم به بهره وری : تأکید بر مدیریت منابع موجود ال لض ۱ Be] Pere ee cree PL ‏ا‎ ‎Petre ey [ [ ‏ز[ [ ز ز ز ز‎ | [ Sey Pe ee ee Tee) ‏نتیجه . ایجاد‎ 

صفحه 17:
تبروی انسانی سس كالا لا 0 ماشين لت کلبه منابع مورد کلیه ‎rr‏ 5 ‎ae‏ ضايعات 9 كك نباز براى ‎shu! goin‏ اطلاعات ‎ao‏ ‏يسم شنت زمات- | سستم توليد )53 انرزى أفروده 

صفحه 18:
توسعه اقتصادى با ابجاد ظرفيتهاى جديده بهبود كيفيت زندكى ارتقای استاندارد زندگی Fee ye es RM Peer Fe) افزايش سرمايه كذارى ‎Alera een)‏ 

صفحه 19:
مارم Profit mandate ahi ay ۰0/۵ Product Resource Volume Allocation 

صفحه 20:


صفحه 21:
| ار ستانده بهره وری . < داده 0 eC are 1 ror he gna] pee eee] be ERY nN REAR ROW A OOS Onn pee ۱ rie pee re bee Pee ‏ا‎ op ‏*کاهش میزان سنانده با سرعت و نوخ ,کمنوی نسبت به کاهش داده‎ 

صفحه 22:
عوامل داخلی عوامل ستانده عوامل فرآيند 06 روم ©تركيب معسول انگیزش , آموزش ‎Pees ried‏ #تبلیت معمول ۳۳ #نآوری درشح محصول .۰۰ * تکتولوژی ‎١‏ #ستديندى * بکارگیری. نگهدازی ‎Pele‏ ات سای ات ‎ree)‏ * مود ال ونرژی ‎rte oer)‏ لسن ‏ايه هنكام نياز مشتوى ‎ae‏ ‎ses)‏ ا ا سیم یزار ان ‎55 ‏عوامل موثر بر ببره وری ‏عوامل دادم ‏۶ سرماه .کرخان و تجهیوات جدید * مواد و انرژی و ‎ ‏سیاست دولت ‏*سیاستهای ‏سس ‏*سیاستهای بهره 5 تزا = ‏کسب و کار «مقررات محیظط. #سباستياق مالی و مالانی *آموزش و ‎Rad‏ ‎ot)‏ ‏عوامل خارجی ‎ ‎ 

صفحه 23:


صفحه 24:
[۳ RCO Se et nS NOL net nO al سطح توسعه يافتكى 

صفحه 25:
OES | بهره ورى همواره براى يك نهاد يا سيستم مستقل قابل تعريف است : 0 ‏ما م ا ل ل‎ eer.) 011010 ‏ا ل‎ NESE IND) بهره وری در سطح فردی به معنی استفاده بهینه از مجموعه استعدادها و توانایی های بالقوه انسان و نعمت های ‎eee) we ten See teen ee eee Ten ae)‏ 0 ‎AD ode ee eh DO‏ ا ا و ا ‎I I I TD ae‏ silo ES eee Cees ee er eC aia Sei Cmn on seer eS Org on) . ‏انسان » سرمایه . ماشین , مواد و تکنولوژی برای رسیدن به اهداف ( تولیدخدمت پا کالا ) استفاده می کند‎ ۱ | ذخاير زیرزمینی . مین شرابط اقلیمی . حمعبت . سرمایه . تکنولوزی, علوم وغبره )رای دستیابی به اهداف ملی ( رسد ‎oral) Bee tome ere apnea Pere pcr Se pen ery enya‏ 9 ریز دان ترس 

صفحه 26:
مشخصات ساز مان با با 0 cay BIL ener ie ab) Mt Tea) Berle ere Hear y eer rows cede ice bray fen ream a یراس تردن ‎GN hs)‏ تبرق ‎pd)‏ سس Pnrercrye uni cr eernrore: ترغيب ريسك بذيرى ا ا ۳ ا 00 8 انتقاد بذيرى و يذيرش اشتباه 0 ‏ا‎ Peer nee Poles ars ra oe pe sarees Ce [cere ny CF a reed aU Ie CES esa oh) ۳ سعی در کمک به حل مشکلات بجای انتقال هر چه زودتر آن به دیگران (روحبه دلسوزی در کار) ‎١١‏ نفكر و ديدكاه فر آيندى به جاى ديدكاه وظيفه اى ‎0 a Renee) a ‎١5‏ انطباق دانش.. تخصص و تجربه افراد با وظايف وشغل محوله ‏17 عدم تداخل مسئوليتيا ووظايف ‏ارائه يبشنهادهاى زياد توسط كاركنان ( جلب مشارکت کار ‏ا 00 0 ‏انعطاف يذيرى روش ها و سيستم ها 7 ‏۰- اهداف تعریف و مدون شده برای کل سازمان و واحدهای آن ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 27:
۱۱ ORT Cer rn PR Ee ee eter] برنامه ريزى براى استفاده كامل از مجموع منابع قابل دسترس ‎cael Plt cal‏ تا ‎Co Te a ee BS oO rae PE reo rete ee ‏ا‎ Pope ee ee) ‏ارتقاء بهره وری ‏۶ تاکید و تمر کز متعادل وعقلایی بربخش های مختلف سازمان( عدم افراط و تفریط دراین زمینه) ‎Pe ees ee Teen ie eee nC re emt Teale nee ong es Ree Ce tore ie mee ‎Feet en ee ete ne ee ee eel eel eon] ee mere Rene nie Te ney ‏واندازه کبری ارزیابی اثر بخشی ساختار سازمان «روش های انجام کار ؛ سستم هاء خط‎ ‏رل‎ ren ‏لت ار 

صفحه 28:
بیاموزید متعهد شوید ای متعهد شوید ‎Cd‏ ‏متعهد شوید بیاموز ید متعهد شويد بیاموز ید ميهد سويد انجام دهید انجام دهید انجام دهید انجام دهید انجام دهید Pe BL) 

صفحه 29:
را ۵۱ ۱۳ ك2 0 آلات 2 مواد اولیه كك 

صفحه 30:
4 ۰ ‎eee‏ ۵ ‎apn comment StS TIC UN Nob NOL oes‏ ۱ می شود مانند : “افن آويى تجهيزات ‎٠‏ ‏«(ماشين آلات ‎٠‏ ‏«مواد اولیه» 0 0 *#ابزارهاى مديريت علمى و ‎om‏ 

صفحه 31:
2 ل لك yao ri Bld 1 0 ‏رت‎ ‏يخت و ياشها‎ 0 ۳7 ۱ CoN) 3 00 ‏دیدن در حین نقل‎ ۳ ‏ارى‎ 2 ١ sad nada 2 = ۱ ‏اهش ( دزدى)‎ 0300 eS) ‏طرا‎ * 0 *اسراف / ت< اسراف / تخریب 

صفحه 32:
دا یل ضایح شدن مواد * تنظيم نبودن دستگاه *آلودکی aw SL odlaiwl® ‏*ايراتورهاى تعليم نديده‎ ‏دشواربودن فرآيند‎ * *طراحى ضعيف فرآيند 

صفحه 33:
| توسعه اقتصادى با ارتقاى بهره ‎Ce‏ موجود بهبود كيفيت زندكى ارتقاى استاندارد زندكى ‎tena‏ ا 0 ارتقاى بهره ورى كل عوامل بهبود بهره وری سرمایه ترا بهبود ساختارهای مدیریتی 

صفحه 34:
توسعه اقتصادى باروش تر كيبى بهبود كيفيت زندكى ارتقاى استاندارد زندكى زر بهبود بهره وری کل عوامل افزايد ‎Be Ee‏ تم تس نيروى انسانى 

صفحه 35:
سا مس بلكه بايد بخشى از همه كارهاى سازمان و به نوعی فرهنگ ساز مانی باشد . 

صفحه 36:
وری سازمانی 1۱ Ae Ler eee CS nec e RCP Neer ne LS) USES: a ‏از منایعی که در اختیار دارد انسان» سرمایه. ماشین, مود . تکنولوزی) برای‎ ‏رسیدن به اهداف (تولید خدمت یا کالا) استافده می کند. از آنجا که مهمترین‎ ‏ا‎ ieee nO NCS Rennes Tene nS ES aS gC ‏ا‎ i a oe Rea eed ‏مدیریتی هستند‎ 2 

صفحه 37:
ee A ee Le] ۱ Ra eee SS ner Rete TB Oy Nes ee lees (ke types ‏ارتقا ى بهره ورى جامع موثر باشد , اما قطعا" در رويكرد انسان محورى آن منجر‎ pee ree eet errs rte IO e oe ۱ Sea ‏گستردگی تعریف کلاسیک. از روشنی و صراحت تعریف انسان محوری نیز بهره ای‎ : ‏عاشته باشد» مى توانيم بتوئيع هر يك سازمان‎ 

صفحه 38:
یپ 50 ‎RS) eee ne eee‏ | كميت توليد( استفاده از ظرفيت )» كيفيت ‎٠‏ هزينه ‎٠‏ ايمتى و يا انكيزه كاركنان بهتر از دیروز و وضعیت فردایش را بهتر از امروز کند *. بدیهی است برای اينکه دیدگاه بالا را عملا باور كنيم ‎٠‏ نيازمند نظام و سیستم هستیم 

صفحه 39:
در هر حرفه ای که هستید نه اجازه دهید که به بدبیتی های بی حاصل آلوده شوید و خه بگذارید که بعضی لحظات تاسف بار که برای هر ملتی پیش می آید شما رابه یاس و ناامیدی بکشاند . در آرامش حاکم بر آزمایشگاهپا و کتابخانه ها و سازمان هایتان کار و زند کی کنید و نخست از خود بپرسید : برای یاد کیری و خود آموزی چه کرده ام ؟ « سپس همچنان که پیش می روید بپرسید من برای کشورم چه کرده ام ؟» ‎EST Steere‏ ۹ ۹ب ‎ee Seen ee Ree ee CS a ee‏ ‎OS ger et Ww Ned niee- SeMOl es i oS OPCs ney Ets ee Men Nie ec ‏هر کداممان باید حق آنرا داشته باشیم که با صدای بلند‎ eer Ter teens sO ay 318 ‏« من آنجه در توان داشته ام انجام داده ام » 

صفحه 40:
7 قلمرو بهره وری: افزايش ببره ورى را در جيار قلمرو مى توان شناسايى كرد : * کاهش زمان * کاهش هزینه * افزايش كيفيت * افزايش كميت 

صفحه 41:
OES WE | بيره ورى را مى توان هوشيارانه و آكاهانه تر كار كردن بيان كرد ‎sont)‏ ل ‎ONS)‏ ا ‎RU ERCFeT ND Rely ere NCO Sry eR‏ ‎MUMMY SER MC SY Be NC pelea)‏ ا یک بيبود بيره ورى به عنوان يك فرآيند مديريتى نكاه كند . جون فرآيند مديريتى , فرآيندى مستمر :ييوسته و يايدار بوده و هنكامى که شکل کرفت به طور مداوم و لاینفک به عملکرد سازمانی تبدیل مى شود و برخلاف برنامه به يى دوره زمانى خاص محدود نمى شود. 

صفحه 42:
OS ۱ SRS rt tl سازمانی که بیشتر براساس ديدكاه هاى مالی اداره می شود سازمانی که بیشتر براساس دیدگاه های 52000100000 تمركز بر PORE Rene Sere as ‏هزینه خدمات پس از فروشش‎ * + سود ۱ * رضایت مشتریان ‎PSP Ror rel rer rep ge ee ae‏ RT Oca boro eee ae RI Nie Perr T sy) Pe eee) ‏ا‎ 35 

صفحه 43:
power atest] er ere ‏نحوه استتاده مطلوب از‎ ۱ Eee see) ‏اه مرب ار‎ روانش 00 * گروه موجودی های ال ی فراعه متبدارق موحودق تم ركز بسو 2 5000 و ۳ + * مهم بازار سر ‎ire ina‏ ا 0 ل ۳ oat ‏کت‎ | | 

صفحه 44:
‎I‏ بخواهیم . تولید را در یک سازمان تولیدی افزلیش دهیم . چندین نکته ‎Beep eronere) (panel)‏ ‎ ‏۱- افزایش تولید نباید به قیمت افزايش ضایعات تمام شود ‎Apr rent get Cerne RRC rng eC ing‏ ‏۳-افزایش تولید نباید موجب استبلاک زودرس تجییزات و ماشین آلات شود ‏ع- افزليش توليد نبليد به نيروى انسانى (درحال و آينده ) زيان وارد سازد (كرجه ‎nee gery‏ 00000 011ص ‏۵- افزایش تولید تباید موجب مصرف سریع و بی رویه مواد اولیه و در نتیجه ‎ben Rene)‏ ۱ ‏۶- افزایش تولید نباید بیشتر از نیاز بلشد 

صفحه 45:
SK ere S MT need ‏یک نرد بهره ور باشد؟‎ 

صفحه 46:
ee eee Te) 

صفحه 47:
enn هدف بیره وری عبارتست از به حداکثر رسانیدن استفاده از منابع نیروی انسانی .تسیپیلات و غیره بطریق عملی و با کاهش هزينه هاى توليد . كسترش بازار .افزليش اشتغال .كوشش براى افزايش دستمزدهاى واقعى و بيبود معيارهاى زندكى آاتكونه كه بنفع كار كنان . مديران و مصرف تنند كان باشد و خلاصه اينکه ببره وری نگرشی فرهنگی است که در آن انسان فعالیتبای ما رادر جبت اهداف مادى و معنوى بدست آورد. 

صفحه 48:
با توجه به بررسى عوامل مختلف موثر در بهره ورى و نتايج حاصل از آنء نهادهاى زير در رابطه با ارتقا بهره ورى در سازمانهاى دولتى ايران به نفيك كرتا مدتء ميان مدت و بلند مدت ارائه مى كردد. پیشنهاد‌ها oF 

صفحه 49:
]| بيشنهادهاى كوتاه مدت: ۱-تعیین حدود و ثغور تمر کز توسط مجلس. شورای تشخیص مصلحت نظام. به طوری كه انجام امورى كه واقعا به تمركز نياز ندارد توسط مسئولين مناطق انجام كيرد. 1 آنا به صورت نقدى و جنسى براساس تعريف يك سطح زندكى مقبول. ‎mC SMe ne sty ew ne ieereC lay‏ اك ‎oa‏ ل ل ‎NORE CP‏ ‏ه-غنا بخشيدن به آموزش حين خدمت. به طورى كه ميارت كاركنان در هر شغل و ‎LI poime dab & 03)‏ كت ‏۶-تعیین ضابطه مشخص و دقیق جبت انتخاب مدیران کار آمد. ‎1۱ 0 ‎5 ‎OSes ee me Re RIC Nery MB Nie ete RCRCM pe IE Uy | eer ra peer ne ew Ul s ‏-حذف اصالت افراد در سازمانیای دولتی و حاکم کردانیدن ضابطه و اصل قرار دادن.‎ ‏هدفیای سازمانی در آن‎ ‎ 

صفحه 50:
| پیشنهادهای میان مدت: fee SRC eee aN eee Deer te ceo ROLE es ne STO OS pee aen Rene Rey eres NE nes Bene ene repel) Pepe regu nen ep ie ete erent a [Prep ene nie perp green ees ng ع-اصلاح معیارهای سهم بری از امکانات جامعه براساس داشتن سهم از تولید جامعه. 1 tunel ener ec Pr) ۳ SRC on Neyy on ۶-اصلاح سیستم پرداختیا در کل جامعه و ایجاد سیستم واحد پرداختها در سازمانیای دولتی متناسب با یره وری. 1 eSB Ne ‏ااا‎ ‏ل‎ eae cee ree ee REE ‏ا ا ا‎ BSB E SS ETE Oe met EC Ee CNet ney) e PIO ners penne eer wer eye ar ‏ا‎ ‏كاركنان سازمانياى دولتى.‎ ا ۳ 

صفحه 51:
5 پیشنهادهای بلند مدت. PRA ‏ل ا‎ SD ECL Cw ee SOB N ULE Ene ied) ‏شود و فرار از كار. كم كارى و بيكارى به ضد ارزش تبديل شود.‎ ا 30 توليد بمنظور ارتقاء مقام اقتصادى كشور در كل جبان از ‎Peewee BU RCS Boley ate)‏ ۳-تقویت زوحیه کار گروهی از طر: ين آن در مدارس و مجامع و سازمانها. OUI EN Ota Pe Renee ORO Cn ‏و‎ 

صفحه 52: