صفحه 1:
بررسی فرایندهای اصلی
نظام بيشنهادها
دبیرخانه م رکزی نظام پيشنهادها
صفحه 2:
فهرست
% آشنایی با فر آیند های اصلی نظام پيشنهادها
فلسفه نظام پيشنهادها
معرفی نظام پیشنهادهای بانک - ساختار ۳۶ دبیرخانه استانی
نمودار گردش کار
پاداش ها وامتیازها
% راهنمای مراحل ثبت بررسی و اجرای پیشنهاد در سامانه
۷ نحوه بررسی پيشنهادها توسط دبیران و اعضای کمیته ها
صفحه 3:
صفحه 4:
صفحه 5:
معرفی نظام پیشنهادهای بانک
* استقرارنظام پيشنهادها از سال ۸۱ در اداره کل آموزش و بهبود
eae
* راه اندازی سامانه آنلاین نظام پيشنهادها
- تكك دبیرخانه ای در سال ۸۲
- چند دبیرخانه ای در سال ۸۷
(دبیرخانه ادارات تهران و ۳۶ دبیرخانه استانی)
صفحه 6:
ساختار ۳۶ دبیرخانه استانی
: عناوین کار گروه های بررسی کننده پيشنهادها در استان ها
آمونشو ادایی ۲ رولبط عمومیو ایتباطاته
لعتبارلتو وصول ۷.ماسلیحسابرسیو بازیسی8
بسهبود روشها ۸یفاهیو بسهلشو دیمان 9
بازاریلبیو تجهیز متبع ٩.حفاظو حرلست؟
رایلند و سیستممهر گستر.9
درهر کار گروه ۶ نفر بررسی کننده است که پیشنهادهای ثبت شده در سیستم را مشاهده و بررسی می
. کنند و چنانچه نیاز به بررسی بیشتر در دبیرخانه ادارات تهران تباشد آن را در استان اجرا می کنند
صفحه 7:
ساختار دبیرخانه های استانی
Cm) S
صفحه 8:
پاداش ها وامتیازها
: امتیاز های ارتقای کارشناسی
هر پیشنهاه حد اکثر ۳ امتیاز
تا سقف ۵ امتیاز
: پاداش نقدی برای کارمندان یا مشتریان
هر پیشنهاد پذ برفته شده حد ا کثر ۰ تومان
هر پيشنهاد پذیرفته شده ویژه حد اکثر ۱۰ میلیون تومان
صفحه 9:
کر ربا یدای ال حول اب جر
wee net
ete ee
۳
١ حداخر “لاسا
a
a
نیتوس و
مسي سو ست و
ee میم
|
85
Do
8
i
سس وج
88 86 ۵ 6
1
i
و دام 8
صفحه 10:
نحوه بررسی پيشنهادها
توسط دییران و اعضای کمیته ها
صفحه 11:
الف ) راهنمای دبیر کمیته جهت بررسی پیشنهادیی که نیازی به نظر سایر
اعضای کمیته جهت تصمیم گیری ندارد
مرحله ۱. ورود به صفحه عملیات دبیرخانه
Gig J OCR aad GUA Gps wks مره :۲رد
وضعیت پیگیری " منتظر بررسی " انتخاب و جستجو در پایین همان پنجره
را کلیک می کنیم.
مرحله ۳. انتخاب ارزیابی و اعلام نظر دبیر (در ستون آخر جدول) برای
پيشنهاد مربوطه.
مرحله ۴. انتخاب مقدار مناسب برای نتیجه بررسی و ارائه توضیح در قسمت
شرح .
مرحله ۵. کلیکک روی ارسال و سپس با زگشت را کلیک می کنیم.
صفحه 12:
ب) راهنمای دبیر کمیته جهت بررسی پیشنهادیی که نیازی به نظر سایر اعضای
: کمیته جهت تصمیم گیری ندارند و باید به کمیته ای دیگر ارجاع شوند
مرحله ۱. ورود به صفحه عملیات دبیرخانه
مره :۲رد Gig J OCR aad GUA Gps asks
وضعیت پیگیری " منتظر بررسی " انتخاب و جستجو در پایین همان پنجره
را كليكك مى كنيم.
* مرحله ۳. انتخاب ارجاع به کمیته ديكر(در ستون آخر جدول) براى ييشنهاد
مربوطه
4 مویظله ۳ انتهانب ازبراق كب بزرسيق ES
* مرحله ۵. کلیک روی ایجاد و سپس کلیکك روی با زگشت
صفحه 13:
steals ie. دبیر کمیته جهت بررسی پیشنهادهایی که جهت
: تصمیم گیری نیاز به تشکیل جلسه حضوری اعضای کمیته دارند
۷ تشکیل جلسه یا جلسات هفتگی منظم با حضور اعضا (برای مثال توافق مى
شود تا روز و ساعت تشکیل جلسات ۱ و ۳ شنبه ها ساعت ۳۰/۱۴ الی ۳۰/۱۶
و موضوع جلسه بررسی پیشنهادهای ارائه شده در هفته گذشته باشد).
ینت کردن صفحات نمایش جزئیات پیشنهاد(ستون اول جدول) های ارائه
شده در چند روز گذشته که قرار است در آن جلسه پا جلسات هفتگی طرح
و تصمیم گیری شود.
نحوه ثبت تصمیمات جلسه درسیستم :
مرحله ۱. در بخش فرایندها سس ) ملد پریت جلسات
* مرحله ۲. ایجاد ر کود جدید در صفحه مدیریت جلسات .
صفحه 14:
ادامه
* مرحله ۳انتخاب نام كميته» تاريخ جلسه؛ ساعت شروع و پایان جلسه و
حاضرین در جلسه و کلیک روی ایجاد و سپس کلیک روی باز گشت.
* مرحله ۴.ایجاد ر کود جدید در صفحه تصمیمات جلسات .
مرحله ۵انتخاب مقدار نوع تصمیم.
چنانچه مقدار نوع 7 تصمیم ثبت بررسه پسشنهاد باشد:
* مرحله ۶.انتخاب پیشنهاد ( کلیک روی فلش سفید رنگ در دایره سبز
ژنگ .
* مرحله ۷. کلیک روی دگمه ایجاد.
صفحه 15:
ادامه
مرحله ۸ مشاهده نمایش پیشنهاد درصفحه ایجاد /ویرایش کد جلسه.
مرحله .٩ انتخاب مقدار نتیجه بررسی.
مرحله ۱۰. درج شرح نتيجه بررسى و در صورت تایید پيشنهاد » مشخص
کردن اجراکننده پيشنهاد.
* مرحله ۱۱. کلیک روی ارسال .
صفحه 16:
ادامه
در صورت تاد پشنهاد :
* مرحله ۱۲.سایر فیلدهای بررسی تکمیل و کلیک روی ارسال.
* مرحله ۱۳.تعیین مقادیر امتیازهای پيشنهاد و كليكك روی ارسال.
نکته : تعیین مقادیر امتیازهای پيشنهاد بر اساس فرم ارزیابی پیشنهادهای قابل
قبول/قابل اجرا که قبلا در جلسه تکمیل شده و توسط دبیر و اعضای کمیته
امضا شده است انجام می شود. ( برای مشاهده نمونه فرم به صفحه ورود به
سیستم » پیوندهای مفید» نمونه فرم ارزیابی پیشنهادهای قابل قبول / قابل
اجرا مراجعه فرمایید)
صفحه 17:
ادامه
در صورت اجرا شدن پیشنهاد :
مرحله ۱۴.درصفحه عملیات دبیرخانه روی "فرم اجرا" در ستون آخر جدول
کلیک و درپنجره جدیدی که باز می شود مستندات اجرا شدن پيشنهاد را
پیوست فنی می نماییم و دکمه "ارسال " زیر آنرا کلیک مينماييم و سپس
تاریخ اجرا را مشخص می کنیم .
درصوزین که نشتهاد بطور کامل ترا شده ناهد قکمه ye as
كليكك مى نماييم و بدین ترتیب پيشنهاد بصورت ۱۰۰درصد اجرا شده در
سیستم ثبت خواهد شد.
اد تور که جقواهیطرن کال ار تفه باق sbeebs
اجرایی شدن را مشخص کرده و دکمه "ارسال" را کلیک می کنیم.
صفحه 18:
ادامه
چنانچه انتخاب مقدار نوع تصمیم ارجاع به کمته دیگرباشد :
* مرحله ۶انتخاب پيشنهاد ( کلیکک روی فلش سفید رنگ در دایره سبز
رنگ ) .
* مرحله ۷ کلیک روی دگمه ایجاد.
* مرحله ۸ مشاهده نمایش پيشنهاد درصفحه ایجاد/ویرایش کد جلسه.
* مرحله .٩ انتخاب مقدار ارجاع به کمیته.
مرحله ۱۰. درج شرح برای کمیته ای که به آن ارجاع می شود.
. مرحله ۰۱۱ کلیک روی ارسال .
صفحه 19:
۲ پس از انجام بخش ج ( ثبت تصمیمات جلسه ) صورتجلسه توسط تعامی
اعضای کمیته و دبیر آن کمیته امضاء می شود :
فرایندها < مدیریت جلسات < صورتجلسه مربوطه < پرینت
صورتجلسه و امضای آن توسط اعضای کمیته و دبیر کمیته <ارائه به دبیر
دبیرخانه جهت بایگانی
توجه : صور تجلسه و فرم ارزمابی تکسل شده پیشنهادهای قابل قبول/قابل
لعزا أدر oe Se lel ule hips sey Sys
دبیرخانه بایگانی می شود.
صفحه 20:
راهنمای عضو کمیته
جهت بررسی پیشنهاد هایی که نیاز به تشکیل جلسه حضوری اعضای آن کمیته دارد
۱- مطالعه پيشنهاد ها :
نظر به اینکه اعضای کمیته می توانند از طریق سیستم مکانیزه تمامی پیشنهادهای ارجاع شده به كميته
را در قسمت پیشنهادهای کمیته ( و دبیران کمیته در قسمت عملیات دبیرخانه ) ملاحظه نمایند. لذا در
زمان تشکیل جلسه تمام اعضا آماد گی کامل برای تشکیل جلسه و اظهار نظر کارشناسی درخصوص
oT دسته از پیشنهادهایی را (بر اساس تاریخ ارائه پیشنهاد) خواهند داشت که از روز یا چند روز قبل
توسط دی رکمیته به اعضا اعلام شده است. در صورت نیاز می توان با پرینت کردن صفحات نمایش
جزئیات پیشنهادهای مذ کور که قرار است در آن جلسه یا جلسات هفتگی طرح و تصمیم گیری شود
و مطلعه و بررسی و اظهار نظر در خصوص آن ها با آماد گی در جلسه حاضر شد.
صفحه 21:
راهنمای عضو کمیته
جهت بررسی پیشنهاد هایی که نیاز به تشکیل جلسه حضوری اعضای آن کمیته دارد
یکی از امکانات سیستم. جستجو در پشنهادهای ثت شده در سستم است.
شما مى توانيد از اين امکان برای آگاهی از عناوین پیشنهادهای ثبت شده در سیستم استفاده کنید. به این
ترتیب شما می توانید قبل از بررسی پیشنهاد جدید از تکراری نبودن آن مطمئن شویدبرای جستجو در
بيشنهادهاء پس از ورود به سیستم از سمت راست صفحه اصلی (منوی فرامین) بر روی اجستجوی
پيشنهادهاه زیر قسمت ؛امکانات سیستم کلیکک کنید و سپس کلمات کلیدی یا کلید واژه های عنوان
پيشنهاد مورد بررسی را در سیستم جستجو نمایید و در صورت وجود رکورد می توانید متن پيشنهاد را
نیز مشاهده نمائید.
صفحه 22:
راهنمای عضو کمیته
جهت بررسی پیشنهاد هایی که نیاز به تشکیل جلسه حضوری اعضای آن کمیته دارد
۲ یو فحال ذوسخله خ
حضور در جلسه یا جلسات هفتگی منظم با حضور اعضا و اظهار نظر کارشناسی در مورد
پیشنهادهای مربوطه,
(برای مثال توافق می شود تا روز و ساعت تشکیل جلسات ۱ و ۳ شنبه ها ساعت ۳۰/۱۴ الی ۳۰/۱۶ و
موضوع جلسه بررسی پیشنهادهای ارائه شده در هفته گذشته باشد) که برنامه ریزی تاریخ و محل
ب ركزارى جلسه با دبير كميته مربوطه مى باشد.