برنامه‌ریزی منابع سازمان ERP
اسلاید 1: کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank https://telegram.me/joinchat/CrBIZT1leC0x3lRhxgL_5g
اسلاید 2: تهيه كنندگان : آرزو جلیلی سهی – زهرا خندان درس : تاثير فناوري اطلاعات بر سازمان و مديريت دانشگاه آزاد اسلامي – واحد تهران مركزي کارشناسی ارشد مديريت فناوري اطلاعات استاد:جناب آقای دکتر معتدلبرنامه ریزی منابع سازمان ERP
اسلاید 3: تاریخچه مختصری از تکامل ERPسیر تکاملی و تدریجی ERPجایگاه سیستم های ERP در سازمانتعریف ERPERP از منظر فناوری اطلاعاتزیر سیستم تشکیل دهنده ERPدلایل عمده استفاده از ERP در شرکت‌هاعلت برتری ERPقبل و بعد از ERPانواع روش های پیاده سازی ERPعوامل موفقیت و شکست پیاده سازی ERPهزینه‌ی استقرار ERP و هزینه های پنهان آنمزایا و معایب ERPچالشها ی ERPمنابع فهرست مطالب
اسلاید 4:
اسلاید 5: سیر تکاملی و تدریجی ERPمرحله 1مرحله 2مرحله 3مرحله 4یکپارچگی تولیدیکپارچگی سازمانیکپارچگی بر مبنای مشتری مدارییکپارچگی بین سازمانی
اسلاید 6: جایگاه سیستم‌های ERP در سازمان به طور کلی در سطح کلان سیستم‌های اطلاعاتی سازمان به دو گروهطبقه بندی می شوند:سيستم‌های اطلاعاتی پشتيبان مديريت MISمثال:DSS,EISسيستم‌های اطلاعاتی پشتيبان عملياتمثال:TPS,PCS,OAS
اسلاید 7: تعاریف ERPDavenport 1998ERP یک بسته نرم‌افزاری تجاری است که هدف آن یکپارچه‌سازی اطلاعات و جریان آنها بین تمامی بخشهای سازمان از جمله مالی، حسابداری، منابع انسانی، زنجیره عرضه و مدیریت مشتریان استKumar & Hilsgersberg 2000سیستم‌های ERP سیستم‌های اطلاعاتی قابل‌تغییر و تنظیمی هستند که اطلاعات و فرایندهای مبتنی بر اطلاعات سازمان را در درون واحدهای سازمانی و بین آنها یکپارچه می‌نمایدTadjer 1998ERP یک پایگاه داده، یک برنامه کاربردی و یک واسط یکپارچه در تمامی سازمان استO’Leary 2001ERP سیستم‌هایی مبتنی بر کامپیوتر هستند که برای پردازش تراکنش‌های سازمان طراحی شده‌اند و هدف آنها تسهیل برنامه‌ریزی، تولید و پاسخگویی به موقع به مشتریان در محیطی یکپارچه استویکی پدیا-دانشنامه آزاد ERPشامل طیف وسیعی از فعالیتهای مختلفی است که به بهبود عملکرد یک سازمان منتهی می‌شود و تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان را در یک سامانه مجتمع جمع می‌کنند. ERP توسط برنامه‌های کاربردی که شامل چندین زیربرنامه کاربردی دیگر است پشتیبانی می‌شود بطوریکه فعالیت‌ها را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان یکپارچه می‌سازد5
اسلاید 8: ERP از منظر فناوری اطلاعاتERPبه مثابه ستون فقرات اطلاعاتي يک سازمان از لحاظ بانک هاي اطلاعاتي و فرآيندهاي سازماني محسوب شده و به منزله نرم افزاري براي پشتيباني فرآيندهاي داخلي سازمان است.يک راه حل سيستمي مبتني بر فناوري اطلاعات است که منابع سازمان را توسط يک سيستم به هم پيوسته، به سرعت و با دقت و کيفيت بالا در کنترل مديران سطوح مختلف سازمان قرار مي دهد تا به طور مناسب فرايند برنامه ريزي و عمليات سازمان را مديريت نمايد.ERP با پوشش‌دادن شکافهای اطلاعاتی در سراسر موسسه، فعالیتهای اساسی آن را بهبود می‌دهد، به‌این منظور که بستر لازم برای یکپارچه‌کردن کامل درون و برون بخشها، شرکتها و کارخانه‌هایی که در قالب یک موسسه از مدیریت واحدی برخوردارند، فراهم آید
اسلاید 9: ERPها برپايه استفاده از RDBMSها طراحي شده اند. اين بدين معني است که براي استفاده از ERPبايد تمامي ساختارهاي اطلاعاتي سازمان تعريف شده باشد و هيچ خلا اطلاعاتي در لايه هاي TPS سازمان وجود نداشته باشد.کلیه بخشهای اطلاعاتی ERP باید تدارک دیده شود. پیوستگی اطلاعات نیز وجود داشته باشد ،در آن صورت می‌توان گفت ERP جزء نرم‌افزارهای پایه برای تجارت الکترونیک استERPها مجموعه فرایندهای سازمانی هستند و از آنجا که این فرایند‌ها تقریبا در سازمان‌ها و صنایع مشابه به صورت استاندارد و یکسان هستند، پس کمک بسزایی برای رسیدن این سازمان‌ها به سیستم‌های برون سازمانی SCM و CRM می‌کنند.
اسلاید 10: هدف ERP ارائه يک سری سيستم‌های اطلاعاتی مبتنی بر IT با نگرش يکپارچگی در کل سازمان و هدف برنامه‌ريزی برای منابع است.(دکتر کازرونی – سامانه های برنامه ريزی کرانه) ERP يک فلسفه مديريت عملياتی است که جزء لاينفک استراتژی سازمانی برای رسيدن و تحقق بخشيدن به اهداف عالی سازماني، يعنی بهره‌وری بالاتر محسوب می شود و توسط تکنولوژی IT به صورت بسته نرم‌افزاری عرضه مي‌گردد.(دکتر مصباح _ کوروش رايانه پيشرو)
اسلاید 11: زیرسیستم‌های تشکیل‌دهنده ERP توليد، فروش، بازاريابي، توزيع، مديريت بازرگاني، حسابداري، مالي، مديريت منابع انساني، مديريت پروژه، مديريت انبار، تعمير و نگه داري، حمل و نقل، تجارت الكترونيك، لجستيك، كنترل سقف خريد، صدور اسناد، مديريت زمان بندي
اسلاید 12: جهانی شدن (جهانی شدن نيازمند استاندارد بودن است ) کاهش موجودی ، زمان عمليات و افزايش بهره وریارتباط با تامين کنندگان و شرکای تجاری از طرِيق S.C.Mاستاندارد کردن فعاليت ها یکپارچگی اطلاعات شرکت و نهايتا دسترسی سيستم های مالی به اطلاعات در شرکت در زمان وقوع ( real time )دلایل عمده استفاده از ERP در شرکتها
اسلاید 13: چگونه؟برتری به چه علت؟پايگاه داده رايج،اطلاعات دقيق و سازگار، گزارشات بهبود يافتهدسترسي به اطلاعات معتبرپرهيز از ورود چندين داده همانند در پايگاه داده مرکزيجلوگيري از افزونگي داده و عملياتکمينه سازي تأخيرات بازيابي و گزارش گيريتقليل و کاهش زمان تحويلتصميم گيري سريعکاهش هزينهتغييرات در فرآيندهاي تجاري به آساني سازماندهي مجدد مي شودتطبيق آسانطراحي ماژولار و ساختاريافتهبهبود مقياس پذيريفروشنده قراردادهاي درازمدتي را به عنوان بخشي از خريد انجام مي دهدبهبود نگهداريماژول هاي توسعه يافته مانند CRM و SCMتوسعه سراسريفرهنگ مشارکتتجارت الکترونيک، کسب و کار الکترونيکعلت برتری ERP
اسلاید 14: قبل از ERPبا ERP عدم امکان قابليت گسترشمهندسي مجدد پيرامون يک مدل تجاري منطبق با بهترين تجارب.فرآيندهاي تجاريفقدان اطلاعات کارا براي مشتريان و تأمين کنندگانتعاملات مستقيم با مشتري و تأمين کنندگان از طريق ماژول هاي پيشرفته ERP از قبيل SCM.بهره وريفقدان يکپارچه گيارتباط با تأمين کنندگان و مشتريانمديريت زنجيره تأمينواسط هاي مبتني بر وب از سيستم هاي مجزا پشتيباني مي کنند.واسط هاي مبتني بر وب، سيستم هاي يکپارچه مي باشندتجارت الکترونيکفقدان اطلاعات تکنيکي براي نظارت و کنترل کارآمد بر منابع سازمانياجازه دسترسي ميان عملياتي به اطلاعات مشابه براي برنامه ريزي و کنترل مي دهد.اطلاعاتفقدان ارتباطات مؤثر با مشتريان و تأمين کنندگانتسهيل روابط سازماني با مشتريان و تأمين کنندگانارتباطات
اسلاید 15: انواع روش های پیاده سازی ERPروش فرآیندیاستراتژی انتخابیانفجاری یا یکبارهدر این روش تمام بخشهای عملیاتی سازمان به یک‌باره با پکیج‌های ERP مکانیزه می‌شوند و تمام بخشهای سازمان تحت تأثیر تغییرات ناشی از استقرار سیستم جدید خواهند بود. سازمان برای پیاده‌سازی سیستم ، یک طرح جامع ایجاد می‌کند. بدین ترتیب نصب و به‌کارگیری تمامی قسمت‌های سیستم به طور همزمان در تمامی واحدهای سازمان آغاز می‌شود. در صورتی که این روش به خوبی اجرا گردد می‌تواند هزینه‌های یکپارچه سازی را کاهش بخشد. این روش در مورد سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان اولیه به‌کار گرفته می‌شود. اما امروزه کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. اما باید دانست که سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان بسیار فراتر از یک سیستم اطلاعاتی سنتی است . این سیستم تنها باعث اتوماسیون فرآیندهای سازمان نمی‌شود، بلکه بسیاری از فرآیندهای سازمان در این بین نیز تغییر می‌کند.در این روش بعضی از بخشهای مستقل سیستم که برای سازمان دارای اهمیت بیشتری بوده و دارای داده‌های مشترک هستند به طور انتخابی با پکیج‌های ERP مکانیزه می‌شوند و به مرور سایر پکیج‌های مرتبط و مورد نیاز اضافه می‌شوند. بدین ترتیب در هر زمان تنها یکی از واحدهای سازمان درگیر پیاده‌سازی خواهند بود. این روش برای سازمانهایی که کمتر صاحب فرآیندهایی هستند که از مرزهای واحد سازمانی فراتر رفته و بیش از یک واحد سازمانی را درگیر می‌کنند ، مناسب تر است. ابتدا هر یک از قسمت‌های سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی به طور جداگانه در واحدهای سازمانی پیاده‌سازی می‌شوند و یکپارچه‌سازی آنها در گام بعدی صورت می‌گیرد. این امر باعث می‌شود که هر یک از واحدهای سازمانی پایگاه داده خاص خود را دارا باشند. در عمل این روش بیش از سایر روش‌ها به‌کار گرفته شده است. پیاده‌سازی قسمت به قسمت، ریسک نصب، تنظیم و به‌کارگیری سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان را با محدود ساختن حوزه پیاده‌سازی کاهش می‌دهد.در این روش پروسه‌های شرکت از نو طراحی شده و مهندسی مجدد در مورد آن اعمال می‌شود. این روش غالباً در شرکت‌های کوچک تجاری به کار می‌رود. در این روش پیاده‌سازی، بر روی تعدادی از فرآیندهای کلیدی که معدودی از واحدهای سازمانی را در بر می‌گیرند تمرکز صورت می‌گیرد. بدین ترتیب نسخه‌های اولیه سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان ، تنها از عملیات مربوط به فرآیند پوشش داده شده پیشنهاد می‌کنند. اما در نهایت مجموعه فرآیندها تمامی عملیات سازمانی را در برخواهند گرفت.
اسلاید 16: عوامل شکست پیاده سازی ERPLeadership عدم پشتيباني و حمايت كافي از سوي مديران ارشدكارفرماCulture عدم تطابق مسايل بومي و فرهنگي پيش بيني شده در نرم افزار با مسايل مورد نياز مشتريTraining عدم وجود آموزش كافي براي كاربرانMethodology عدم وجود يك متدولوژي مشخص براي استقرارCalloboration عدم وجود ارتباطات و جلسات مناسب بين تيم اجرايي پيمانكارو كارفرماSkill عدم آشنايي و مهارت تيم پيمانكار با فرايندهاي كارفرماChange عدم توجه به مديريت تغييرات در سازمان مشتريProduct: عدم انتخاب محصول مناسب كه نيازمنديهاي سازمان را به خوبي مرتفع نمايد و نزديكترين تطابق را بانيازمنديهاي سازمان داشته باشد.Scope عدم تعيين دقيق حوزه انجام كار در قراردادعوامل موفقیت پیاده سازی ERPتعهد و حمایت مدیران ارشدمشارکت (مشارکت تمامی نیروی انسانی)پذیرش تغییر و تحول (کاستن مقاومت در برابر تغییر)انتخاب سیستم مناسب و تأمین‌کننده مناسبنحوه بومی‌سازی نرم‌افزار در سازمانصحت و دقت در ورود داده‌هاتعلیم و تربیت (آموزش کلیه پرسنل اعم از مدیران و کارکنان)برنامه‌ریزی و کنترل پروژه (منابع، زمان، هزینه، شرح وظایف، نوع سیستم و … )انتخاب مشاور شایسته، توانمند و مجرب
اسلاید 17: همان‌طور که در نمودار مشاهده می‌شود اگر هزینه‌ی کل استقرار A واحد باشد،60% آن هزینه‌ی پیاده‌سازی، 20% هزینه ایجاد زیر ساخت‌های لازم و 20% هزینه‌ی نرم‌افزار است.هزینه‌ی استقرار ERP
اسلاید 18: هزینه‌های پنهان ERP كدامند؟
اسلاید 19: مزایای ERPمعایب ERP
اسلاید 20: چالشها ی ERP: اجرای تشویش آور:ERP نه تنها به تغییرات در فناوری بلکه به تغییرات درشیوه‌ی عملکرد کسب وکارنیز نیاز دارد و سازمانهایی که ERPرا اجرا می کنند باید همواره خود را با تغییرات (درحالی که سازمان به کار عادی خود ادامه می دهد) به روز نگه دارند.هزینه های آشکار زیاد و مزایای آینده: هزینه های راه اندازی این سیستم بسیار زیاد میباشد در حالی که مزایای آن قبل از آن که سیستم راه آندازی شود برای کاربران تقریباً نامحسوس است.عدم انعطاف پذیری: نرم افزار ERPگرایش به پیچیدگی و دشواری دارد و در سطح جهانی کمبود نیروی متخصص و با تجربه برای نصب و نگه داری آن وجود دارد.بالا بودن هزینه ی خرید و نصب: هزینه ی خرید یک سیستم خارجی بالغ بر صدها میلیون دلار است و این درحالی است که خرید نرم افزار تنها 40% . هزینه ی و مابقی مربوط به هزینه ی اسقرار سیستم است
اسلاید 21: 1) اميني ، بهرام ، E.R.P ، نشريه فولاد ، شماره 106 ، 1382 2) حسابرس ، سیستم برنامه ریزی منابع بنگاه ، حسابرس ، پاییز 1383 3) روش ، ERP آشوب یا پایداری کسب و کار ، ماهنامه مهندسی صنایع(روش) ، شماره 85 ، خرداد 1383 4) زارع ، فخري ، در سازمانهاي فاقد سيستم ERP مديران در گدار تصميم گيري ، پول ، 15/12/1383 5) عبدي ، حميد ، از حسابداري تا ERP ، صنعت هوشمند ، شماره 46 ، فروردین و اردی بهشت 1383 6) كاوا رايانه ، آشنايي با سيستم هاي ERP ، علم الكترونيك و كامپيوتر ، دي 1382 7) شعری ، صابر، ERP و اثرات پیاده سازی آن در حوزه حسابداری ، دانشگاه علامه طباطبایی 1385 Chen - Injazz j ، planning for ERP systems : analysis and future trend ، business processe management journal ، Vol.7 ، No. 5 ، 2001 Hunton - James E & Ruth Ann McEwen & Benson Wier ، The Reaction of Financial Analysts to Enterprise Resource Planning (ERP) Implementation Plans ، Social Science Research Network Electronic Paper Collection ، 2002منابع
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.