برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)

برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)

اسلاید 1: بسم الله الرحمن الرحیمعنوان تحقیق:برنامه ریزی منابع سازمان(ERP)استاد مربوطه :جناب آقای طواریتهیه کننده: محمد رضا سنائی

اسلاید 2: مقدمه:برنامه ریزی منابع سازمانی از جدید ترین ابزار های مدیریتی می باشد که قادر است ،اطلاعات موجود در سازمان را بااستفاده ازفناوری اطلاعات در تمام حوزههای فعالیت سازمان به طور منسجم و یکپارچه جمع آوری نموده ونتایج حاصل ازآن را در اختیار استفاده کنندگان در سطوح مختلف سازمان قراردهد .با استفاده از ERP سازمان ها میتوانند به کاربرد های پیشرفته سازمانی همچون مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)،مدیریت زنجیره تامین (SCM)،تدارکات الکترونیکی (E-P)و. . . . .دست پیداکند در این تحقیق سعی شده تا مدیران و کاربران را از ضرورت استفاده ازسیستم های یکپارچه در سازمانها مطلع سازیم

اسلاید 3: سیر تکاملی و شکل گیری مفهوم ERPدر حدود سال 1975 برنامه ریزی نیاز مندی های مواد توسط آقای جو ارلیکی مطرح شد . ایشان از MRPبه عنوان انقلاب کمپرنیکی یاد میکنند . در حدود سال 1984 که آقای الیور وایت مبحث برنامه ریزی منابع ساخت (MRP2)را مطرح کرد . منابع تولید شامل انسان،پول،ماشین،ماده اولیه و داده می باشد . از این رهگذر در سال 1990 بود که واژه جدیدی با عنوانERPبرگرفته از ،Enterprise Resource Planningبا معنای برنامه ریزی منابع شرکتی رواج یافت .MRPMRP2ERP

اسلاید 4: ERPچیست؟ERPمجموعه ای نرم افزاری ،متشکل از چند برنامه کاربردی شرکتی می باشد که برای نظارت و کنترل وظایف کلیدی شرکت در یک سازمان استفاده میگردد به عبارتی ERPاتصالی بین بسته های نرم افزاری مالی نظیر دفترکل،خرید،حقوق ودستمزد وغیره با جنبه های عملیاتی نظیر مهندسی ،تولید،تحقیق و توسعه ونیز منابع انسانی که عملیات را پشتیبانی می کنند منابع ERPمنابعی که ERPبه آنها می پردازد کلیه منابعی است که در یک کارخانه یا سازمان ،نقش آفرینی می کنند و در حیات یاتکامل آن اثر بخش هستند عبارتند از :1- نیروی انسانی 2-تجهیزات و ماشین آلات 3-پول وسرمایه 4-مواد اولیه 5-داده ها واطلاعات

اسلاید 5: رابطه ی میان این منابع در شکل زیر نشان داده شده است :ManDataMoneyMachineMaterial

اسلاید 6: با شکل زیر میتوان نشان داد که چه اطلاعاتی وارد سیستم و بانک اطلاعاتی ERPشده و در اختیار تمام کاربران سیستم قرار میگیرند: اطلاعات مربوط به برنامه ها و زمان بندی ها ،تولید ،موجودی،پخش وتوزیع وحسابداری همانطور که در شکل مشاهده می کنیدوارد بانک اطلاعاتی شده ودر اختیار همگان قرار می گیرد DistirbuteERPSystemERP DatabaseProducePlanAccountInventory

اسلاید 7: اجزای سیستم ERP:1-حساب های دریافتنی و پرداختنی 2- مدیریت سرمایه3- درخت محصول یا لیست مواد 4- برنامه ریزی نیاز های ظرفیت 5-تجارت الکترونیک 6- حسابداری مالی 7- دفتر داری عمومی 8-مدیریت منابع انسانی 9- تدارکات10 – زمان بندی اصلی 11- برنامه ریزی نیازهای مورد 12- لیست حقوق 13-خریداری و منابع یابی 14-فروش وبازار یابی 15-کنترل کارگاهمزایای سیستم ERPERPدو مزیت عمده دارد که در سیستم های سازمانی غیر یکپارچه وجود ندارد 1-یک نگرش یکپارچه سازمانی از تمامی فعالیتها و وظایف سازمانی وبخش هاست 2- یک پایگاه داده ای از سازمان که تمامی فعالیتها در آن نگهداری،پردازش ،وتحت نظارت و کنترل قرار می گیرد.

اسلاید 8: در شکل زیر مزایای این سیستم یکپارچه آورده شده است:MajorBenefitsLead time reductionInventory reductionReduce over timeImprove customer servicesProductivity improvementReduce obsolescence

اسلاید 9: ریسک های ERPبه دلیل اینکه پیاده سازی ERPدر سازمان ،تغییرات وسیع و گسترده ای را در فرآیند های سازمان به وجود می آورد ،این تغییرات سازمان وکارکنان موجود را با چالش هایی مواجه خواهد کرد که از جمله مهمترین این چالش ها مقاومت در برابر تغییرات میباشد این مقاومت ها می توانند ناشی از عوامل زیر باشند :1-ناشناخته بودن وضعیت جدید 2- شفاف سازی در اطلاعات ،نتایج عملکرد ها 3-حذف بعضی از سطوح سازمانی و حرکت به سوی سازمان مسطح

اسلاید 10: چگونه ERPشکست می خورد؟از جمله عللی که باعث شکست در اجرای ERP میشود عبارتند از:1-کارکنان سازمان نمی خواهند که سیستم جدید اجرا گردد 2-کارکنان به سیستم قبلی وقدیمی خود عادت کرده اند وباآن راحت هستند 3-کارکنان توقعات وانتظارات غیر واقعی از سیستم جدید دارند 4-کارکنان مفهوم اصلی سیستم جدید را متوجه نمیشوند5-داده های اصلی غلط ونادرست هستند 6- سیستم دارای دشواری هایو مشکلات فنی می باشد 7-عدم به کارگیری منابع انسانی با تجربه و عدم استفاده از تجارب دیگران و عدم استفاده از تکنولوژی مناسب8- ساده انگاری وتخمین غیر واقعی و اغلب کمتر ازابعاد واقعی مساله 9-تکیه بر تئوری های غیر عملی 10 – یکپارچه سازی باسیستم های موجود

اسلاید 11: نسل جدید ERPحال نوبت به ERP2نسل جدید در زمینه طراحی منابع سازمانی میرسد ،که قادر است به تامین نیازهای جدید حاصل از دنیای نوین برای عقب نماندن از بازار رقابتی ،می باشد ERP2با استفاده از تغییراتی در معماری سیستم ،فرآیند ها ،داده ها و . . . . توانسته است تا حدودی نیازهای ره آورد دنیای نوین را،یعنی لزوم ارتباط با خارج از سازمان را پاسخ گوید این سیستم با افزودن زنجیره تامین وارتباط با مشتری در درون سازمان پا را فراتر نهاده و با بیرون سازمان ارتباط برقرار نموده است نتیجه مدلسازی سیستمهای ERP تولید نرم افزارهای برنامه ریزی منابع ،توسط شرکت هایی چون SAP،Oracle،BAAN،PeoplesoftوJDEdwards میباشد

اسلاید 12: اهداف ERP2هدفERP2بهتر کار کردن مدیریت ارتباطات مشتری ((CRMو بالا بردن وفاداری مشتریان و ارائه خدمات بهتر به آنها توسط شرکا میباشد.عناصرERP2ERP2ازشش عنصر تشکیل شده ،که راجع به کار ،کاربرد واستراتژی تکنولوژی میباشد:1-نقش ERP22- دامنه ی کاری ERP23-کارکرد های تعیین شده در این سازمان 4-نوع فرآیند های لازم برای این وظایف 5-معماری های سیستم پشتیبانی این فرآیند ها 6- شیوه ی دسترسی به داده ها در این معماری ها

اسلاید 13: مقایسه ی ERP وERP2تفاوت اصلی میان ERPوERP2در قابلیت تجارت جمعی که ره آورد ERP2است ،میباشد .ERP2از میان همه ی فرآیند های تجاری مثل CRM،عوامل مالی و مدیریت منابع انسانی میگذردERP2 در همه ی صنایع قابل اجرا است ،نه فقط صنایع تولیدی بلکه شرکت های سر مایه گذاری و شرکت های پخش وتوزیع که بر قابل اجرا است ،نه فقط صنایع تولیدی بلکه شرکت های سر مایه گذاری و شرکت های پخش وتوزیع که بر ERPتمرکز میکنند را نیز شامل میشود .ERP2میتواند به عنوان زیر مجموعه ای از E-Businessدر نظر گرفته شود و اطلاعات یکپارچه شده توسط ERPرابرای فروش محصولات وخدمات بر روی وب قرار دهد .E-Businessیک تجارت بزرگ است .آمار نشان میدهد که بیش از 377 بیلیون دلار ارزش کالاها و خدمات خریداری شده در سال 2002 از طریق اینترنت بوده است.

اسلاید 14: نتیجه گیری :یک ERPمجموعه ای از تمام محاسبات یک سازمان نظیر کلیه ی فرآیند های تجاری سازمان و کلیه ی داده هایی که فضای عملیاتی ازآنها استفاده میکنند میباشد و این تکنولوژی بایدبه عنوان ابزاری تسهیل کننده به کار گرفته شود نه به عنوان ابزاری برای حل مشکلات.منابع1-برنامه ریزی منابع سازمان (ERP ) از ابتدا تا کنون ،جواد علیزاده-(1360)2-ERP و ماژولهای آن ،مرتضی خجسته پور –(1358)3- سایتهای اینترنتی

اسلاید 15: باتشکر از توجه شما