تكنيــک ها و فنـون سـاده كـردن كـار

صفحه 1:


صفحه 2:
کسی که در رشد کمالات انسانی؛ دوروزش یکسان باشد» در ۲ محامله نقد عمسس؛ دچار غبن شده؛ و آن کس که شایسته است که موفتیتش در زندگی مورد حسسرت سایمرین واقسع گسردد؛ که امر‌وزش از دیرروز بهت باشد » ولى كسى كه هس روز از عصرش مي گذرد در حالیکه مرتبا راه انحصطاط می پیماید از رسمت و عدایات خداوندی بی بهمره خواهد ماند و شخصی که در معنویات و کمالات و فغبائل» در خود احساس فنرونی ندماید؛ در محرض نقص و کمبود قسرار كمرفته بسرای کسی که در راه نقص گم ۱ 

صفحه 3:
.مزيه وتحايل سيستمها وروي ب الب رط كر نمشودار جربان كار = 3 pie 0 ie 

صفحه 4:
مشسکل اساسی اداره امور سازمان ها ایسن است که مدیران باید منابع چهار گانه پول ‏ نیروی انسانی » مواد و تسهیلات را که غالباً محدود و ناهماهنگ می باششد. هماهنگ سازند و در جهت تحقق بخشیدن به هدف یا هدف های سازمان از آنپا بهره برداری کنند . اين عمل مستلزم انجام دادن وظایفی از قبیل : طرح ریسزی » سازماندهی » هدایت و رهبری » هماهنگی و گنترل از ۰ طرف مدیران می باشد 

صفحه 5:
تکنیک ها و فنون گوناگون ابداع شده تا مدیران و رهبران سازمانها بتوانند بهره برداری هر چه بیشتر از منابع چهارگانه مذکسور؛ در جهت تامین اهداف سازمان بنمایند که تکنیک تجزیه و تحلیل سیستمهاوروشها یکی از آنها بشمار می رود . که معلول علتهای متعدد ‏ از جمله بوچود آمدن نهضت ها و . تغییر در فلسفه مدیریت است 

صفحه 6:
در تاریخ کشور ایران » کوروش پادشاه هخامنشی از کسانی بود که به توسعه و تکامل مدیریت کمک كرده است . علاوه بر نظریات گسوروش مبنی بر ضرورت طرح ریسزی » تفسیم کار بر مبنای تخصص و مشخص بسودن فرمان ها ؛ نام او بعضوان یکی از نخستین صاحب نظران « مطالعه در حرکات »۰ « طرح استفاده صحیح از جا و مکان » و« حمل .مواد » ثبت شده است 

صفحه 7:
تکنیک « تجزیسه و تحلیل سیستسم ها و روش ها » برای شنناخت عواطف .احساسات و خواستهای افراد سازمان و طرز رفتار و سلوک آنان در گسروه »از تئوریهای علوم انسانسی و اجتماعسی استفاده می کند ‏ و بسرای تخصیص صحیسح منابع موجسود سازمان » به منظور تامسن هدفیهای دستگاه ‏ از تئوریهای علم اقتصاد یاری می جوید » همچنین اصول علوم فیزیکی و ریاضیات را در بهبود روش ارتباطات و همبستگی اجزای تشکیل دهنده سازمان » بکار مى برد . بعبارت دیگسر در تکنیک تجزیه و تحلیل سیستم ها و روش ها . تنها به بهبسود یک روش خاص اکتفا نمی شود بلکه بهبسود و انسر تخییر قسمتسی از یک سیستسم در ‎٠‏ مجموعسه آن سیستم ؛ صورد بررسی قرار می گیرد 

صفحه 8:
[Eee ‏ا‎ آ مطالعه و اندازه گیری ‎gles Sa‏ انچام هر جزء از کارا: ضرورت اعمال سرپرستی تخصصی در سازمان . ] استاندارد و و نمودن کلیه ابتزار و وسایل و تشخیص بهترین شیوه در بکارگیری آنها ] تهیه و تنظیم دستورالعمل و راهنمای شرح وظایف و مضاغل برای کار رن سا 0 رقرارى سيستم | 

صفحه 9:


صفحه 10:
,تعدادی روش وابسته به یکدیکر ۱۳95 #قّیمتی از هداق یک سازمان تامین ( می شسود . سیستم.گاژگزیتی ( پرسئلی ) یک شازمان ۳3999۱ های ‎BUS 5. ola sia!‏ اغياقه حقوق » ‎SP ih‏ تشكيل مى سود ع اجرای آنفووونق هام ‎aa Beha‏ ایس یام و رجا يني رب نامین 1 د سد 3< ‎p‏ ‎٠‏ یک سرىي وطق وابسته به ‎Bago Sa‏ اق ‎Ce ee PS clei son‏ ti 1 ‏ددعت‎ ERA amet toned 

صفحه 11:
sa روش : ‎ad 6‏ و بای وک تمام ‎a0‏ نز 1 ‏2 ‏مر ‏کر .نوس با شا یگ كين 1 5983 ‎esl;‏ ‎ey‏ با ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 12:
0 ee 35 Te ai AD irae ١ i NN 7 0000 ‏ا‎ erga cae owe on ear rey ‏بك كار.‎ ‏با‎ * تیوه هر کار" نحوه انجام ا ‎eae‏ ترس ۱ « كار و عمل خاصى 5-7 برای ‎cer‏ هر بخش از روش ۰ ضرورت دار3 .۱ ۹ 1 = ه'وابسته به ۱9۳ یک « زونه رامی- ۲ چند روش پیوسته به هم یک ‎Arye Bee ier ١‏ * و 

صفحه 13:


صفحه 14:
ارت است از آن دستسه از روش هایی که با همد 

صفحه 15:
اتسواع رو ا: روشهای عمومی : روشهایی هستند که در:ارتباط با فعالیتهای اداری و پشتیبانی و ستادی دستگاه توذه ودر عموم دستكاه هاى دولتى < مورد عمل و رایج می باشد مثل روش کارگزيتی ۰ حسابداری روشهای اختصاصی : روشهایی هستند که اختصاصا در یک دستگاه و صرفا در ار تباط با وظایف اصلی و تحصصی همان دستگاه مورد اجراء می باشد . مانند روش پذیرش مری *ر بدمارستسان » روش صدوز شناسنامه در ثبت احوال» روش ثبت نام وانشجو در دانشگاه . روشهای مشترک : روشهایی هستند که برای انجام آن » وزارتخانه 7 ها و سازمان های مختلف هر یک عهده 9[ رای مراحلی از روشس 

صفحه 16:
تعریف تجزیه و تحلیل سیستم ها و روشها *عبارت است از مطالعه و بررسسی به منظور بهب ود بخشنیدن ‎BY‏ ‏سیستمهای خدماتی ( سرویس دهند) ء کنترل کتنده و هماهنک ‎SESE DIS‏ یک سازمان . » تجزيه و تحليل عبارت اسث از بررسي معليب وببيدا كردن راه حل مشكلات سازمان : *تکنیک ی که مدیران را از وج و ‎“Ae‏ ‏سازمان . آگاه می سازد و با بررسبهای منظمی . راه حل های مناد . برای رفع هر یک از آنها ۱۰ انه مس دنت 8 را باید میتی 

صفحه 17:
* شناخت جنبه های مختلف سیستم . جگونکی عملکرد اجزای تشکیل دهنده آن و نحوه و میزان ار تباط بین آنبا به منظور دستیابی به مبنایی جهت طراحی و اجرای یک ب سیستم مناسبتر است . *در یک سازمان . سیستم را مجموگه آی از روش ها نیز تعریف کرده اند » روشهایی که به یکد و آبسته اند و ثا اجرای ۱ بخشی از هدف سازمانی تحقق می تابد , روشسها نیز به نوبه خود ۶ مجموعه ای از شیوه های گونا کون انجام کار به شمار می آیند که با استفاده از آنها می توان های انی دست بافت . 

صفحه 18:
12a, آثار خلال مشكلات موسود در سيستر ها وروشها * اضافه کاری بیش از حد. « افزايش بیش از حد استعفا و تعارض پرسنل . ۰ وجود اشتباهات مداوم و بيش از حد در امور گوناگون . © مفقود شسدن پرونده ها . مدارک و نامه ها . « افزايش مداوم بودجه و هزینه ها . * تاخیر در ارسال پاسخ نامه ها و سایر موارد * مساعد نبودن روحیه پرسنل و عدم دلبستگی آنان نسبت به سازمان . 

صفحه 19:
© طولانی بودن مسیر انجام کار و یا تعدد مراحل کار . فقدان مدیریت صحیح . * درخواست بیش از حد برای استخدام پرسنل از طرف روساء . * کافی نبودن تسهیلات و وسایل کار و نامناسب بودن محل کار و ساختمان . * عدم وجود تخصصیهای لازم و قدیمی بودن سیستم های مورد عمل . © نامناسب بودن محتوی و شکل فرم ها . * مشخص نبودن میزان مسئولیتیها و حدود اختیارات و عدم وجود مدیران 

صفحه 20:
ارتباط مدیریت با تجزیه و تحلیل سیستم ها تجزیه و تحلیل سیستم ها می تواند بعنوان ابزار مفیدی در دست مدیران عمل کند و پاسخگ‌وی نیازهای آنی و آتی سازمان در اين زمینه باشسد . با استفاده از تجزیه و تحلیل » مدیر خواهد توانست هدف و نیز وسایل نیل به هدف را مورد ارزیابی مجدد قرار دهد و تغییرات مناسب را در آنها ایجاد کند . 

صفحه 21:
بازدهی و راندمان هر دست‌گاه را معمولاً به دو گونه می توان افزایش داد . الف ) تشویق و تحریک افراد به کار کردن با سرعت زیادتر . ب ) ساده کردن و بهبود بخشیدن به روشهای کار . نظر به اينکه سرعت کار اسخاص را تنها تا حد مشخص می توان افزایش داد با تجزیه و تحلیل سیستم ها و روشها می توان کارها را ساده کرد و بدین ترتیب به افزایش کارآئی سازمان . کمک نمود 

صفحه 22:
های تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها ‎٠‏ تقسیم کار میان کارمندان و کارکنان سازمان بر مبنای صحیح و منطقی . استقرار مناسبترین سیستم ها » روشها و شیوه ها ( متدها ) در سازمان ۰ نهیه اطلاعات دقیق ‏ صحیح و به موقع برای مدیران به منظور انخاذ تصمیم ‎٠‏ استاندارد و یکنواخت کردن کلیه عملیات سازمان . حذف کارهای غیرلازم . حذف فعالیتهای ناهماهنگ و متناقض ‎٠‏ جلوگیری از دوباره کاری ‏. اعمال نظارت و سرپرستی مدیریت ‎٠‏ ایجاد ترکیب سازمانی متناسب پا احتیاجات سازمان ‏اعمال کنترل مداوم در مراحل انجام کار 

صفحه 23:
یه و تحلیل سیستمها و روشها . افزایش کارآنی سازمان . كاهش هزينه های عملیاتی و تاسیساتی . کاهش مصرف نیروی انسانی ,یا افزایش تولید یا خدمت با نیروی انسانی موجود + گوتاه گردن زمان انجام کارها و فعالیتهای سازمان و تسریع در تولید کالا پا عرضه آن ‎٠.‏ صرفه جونی در وقت مدیران ۰ فراهم کردن تسهیلات زیادتر برای مراجعه کنندگان و مشتریان ‎٠‏ بهتر شدن روحیه کارکنان ‏. کاهش حچم کارهای دفتری با حذف مدارگ » گزارش ها و فرمهای غیرلازم ‏کمک موثر به افزایش کارآنی و تسریع در انجام امور سازمان ‏ با استفاده صحيح از جا .و مکان ‏امکان هماهنگ کردن سازمان با تغییرات سریع محیط داخلی و خارجی آن . بوسیله تجزیه و تحلیل و بهبود بخشیدن مداوم سیستم ها و روشها ‎ 

صفحه 24:
برای تجزیه و تحلیل سیستم ها و روشها به منظور حل یک با چند مشکل » ۱ امکان دارد تجزیه و تحلیل کننده شخصاً بوجود یک مشکل در سازمان پی ببرد . گاهی مشسکل سازمان بوسیله مدیریت دستگاه عنوان می کر دد . گاهی نیز در حین بررسی به منظور ساده کردن کار در سازمان » تجزیه و تحلیل کنن ده متوجه مشکل مهمتر و اساسی تری می شود . تشخیص مشکل موجود از طریق کارکنان سازمان - از طریق تشخیص , پیشنهاد یا شکایت ارباب رجوع . Prey error 

صفحه 25:
تحلیل گر سیستم . کارشناس آموزش دیده ای است که می توائم سازمان را در برنامه ریزی به منظور تخیبیات از ‎Lig Sa‏ وظیفه اساسی مدد رساند : الف ) ارزیابی . ب ) همیاری . مراد از( , ارزیابی » این است که تحلیل گر اعمال و روابط موجود در کار را ۳ بررسی و ارزیابی می کن-د . در مرحله « همیاری » تحلیل کر پیشنهادهای خاصی را برای بهبود کارآتی ارائه می دهد. به این ترتیب » تحلیل گر در مرحله نخست می کوشد تا مسائل موجود را به خوبی بشناسد و درک کند و در موحله دوم برای مقابله با آنها راه حلهای مناسب را ارائه دهد 

صفحه 26:
د اماه 

صفحه 27:
۱۳۹ renner aera cmrre eR apes nem ۱ Ser eis orth Tees eee ‏مطلوبهملنی‌حاصلمی‌نسود که لفراد سازمانآنها را بسپذیرند و بسه‎ ‏مرحله لجرا درآویند‎ . Da DY anal cere a ae eae eee ‏ا‎ a ad Pp SSW sats reece ‏ل ا‎ La) ‏بوجود آوينده مشكل لقدام كند و به منظور برطرفكرهزعلولقعىرله‎ RSTn ECE SOP oa ©- ‏تحليلكر بايسترولقعياتوا دينظر كرفته و بىطرفيىخود را حفظو‎ ۱ ‏ا‎ ee al ‏ال‎ ieee ‏ا ا ا ا م م ا ا‎ eee ed ‎se‏ كد جك اک . مشكلات صبر و شكيبلتوضرورتدارد 

صفحه 28:
۱ مطالعه یک روش برای ارا ی ‎ed Soe)‏ بت بردن ‎ere‏ امکانپذیر خواهد بود . در مرحله جمع آوری اطلا ۷ ل مناسبترین روشی که می توان اطلاعاتی صحیح در مورد نحوه انجام يك كار يا معايب ‎pays‏ سيستم يا روش م ا داين است كه از كارمندى كه ‎ee)‏ 0 ایا می تواند وظیفه خود را به روشى بهتر انجام دهد ء يا اينكه به نظر او جه معايبى در آن كار وجود 2 0>“ 7 3 

صفحه 29:
eee ee ec an CE ESRC IE TL corey a RE Sem E To اده از این نوع اطلاعات انجام روشهاى موجود در هر ۱ CR eer ol ag ‏اطلاعات مربوط به نحوه تة‎ * 5 ee ke see lang ‏ا ل ا‎ 

صفحه 30:
: منابسع جمع آوری اطضلاعات 2 نمودار و راهنمای سازمان . . ‏مشاهده و مطالعه طریقه انجام کار‎ MI . ‏لا مصاحبه با مدیران و کارکنان سازمان‎ . ‏پرونده ها » اسناد » مدارک و فرم ها‎ ۷ 

صفحه 31:
ili ۱ : 

صفحه 32:
"sill آمده به شکل نمسودار نشان داده شسود » .. . قراردلدی و استاندارد ؛ می تسوان از تشريح مطالب كه سبب ظولاني شدن " | مى شود ؛ جلوگیری کرد . پ : ترسیم نمودار » تجزیه و تحلیل کننده را مطمئن می کند که کلیه مراحل انجام کار و اطلاعات مربوط به آن » ثبت و ضبط گردیده و به شکل نمودار نشان داده شده است . ت : با تبدیل اطلاعات به صورت نمودار می توان مشکلات ‏ دوباره کاریها و دیگر نقاط ضعف ,سیستم مورد مطالعه را به آسانی پیدا کرد . 8" : با انتفاده از نمودار می توان روش موج ود را با رون ل كرك لوصو حلاف ةو زوقن ارا از نظر ران » مسر وتاك 3 0م . بخوبى نشان داد 

صفحه 33:
۱ el eee oN nee ee) 3 ‏برائ‎ Sel il EN ‏ا‎ ‏عملً می توان پس از جمع آوری قسمتی از اطلاعات مورد‎ ‏نیاز . تجزیه و تحلیل آنها را شروع کرد‎ . 

صفحه 34:
مفهوم تجزيه و تحليل اطلاعات FEY eS pee een Fas Ney ye ea eee ‏مر ند رت ری رز‎ 3 ‏که‎ ve ee py ered ‏ایدم‎ 

صفحه 35:


صفحه 36:
زعسوه تبعز بسه و تعلیسل اظلاعسات ( ایشا ‎by‏ را بر کی شزرد پررسی گرار دسید 2 ایا ضر گار و وظیفه در جای مخصوص خود انجام می تسود ؟ در صورت منفی ‎Ory‏ جواب ء ترتیب انجام گار باید مورد تجدید نظر قرار گیرد . * يا کارهای تگراری وجود درد ؟ وجود وظایف تکراری »دلیلدوباره کاری است و بید نها را حذف کرد . © تعداذ مراحل انبجام کار بطور غیرطبیعصی زیاد یا گم می باشد ؟ ذر صورتسی که جواب مثبت باشد ؛ کار بسن قسمت های مختلفی که مسئول انجام آن می بانشضدء و ‎Ee‏ 

صفحه 37:
و ۰ «آیا وجود این مرحله ضروری است ؟ این مرحله حذف شود ؛ چه اثری در نحوه انجام کار خواهد داشت ؟ در صورتی که حذف هر مرحله از کار ری در نحوه انجام آن نداشته باشد + آن را حذف کنید . *آیا این مرحله را می توان در مرحله ای دیگر ادام گرد ؟ ۰ آیا این مرحله از گار در جای مناسب انبجام می شود ؟ (تغیبر محل انجام یک مرطله از کارا © آيا نحوه انجام این مرحله از گار صحیح است ؟ ( تغییر مناسب نحوه انجام کار ) * در صورتی گه برای انجام این مرحلسه از گار از فسرم مخصوص استفاده می شسود ء آیا فرم مزبور برای انجام این کار مناسب است ؟ آیا کلیه اطلاعات مندرج در فرم مورد نظر « لازم است ؟ آیابلین فرم حاوی کلیه اطلاعات مه وا ما © 

صفحه 38:
رپس از تعره و تطیل سر بت از مراك ل اجام تار : تتح راادر ‎ie‏ ل | نخستین ستون عمودی سمت راست جدول + برای نشان دادن شماره مرعله نام کار می باشد , ستون دوم شرح مرحله را نشان می دهد » ستون سوم مربوط به واحد یا شخص اقدام کننده می باشد اگر تغییر یا ادغام یا بیهبود مرحله ای از کار که مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته انست » ضرورت نداشته باشد « در ستون چهارم که عنوان آن« قابل قبول»مى باشد؛ با علامت [ مشخص می شود . ستونیهای پنجم و ششم و هفتم و هشتم بترتیب برای مواردی است که هر مرحله از کار به ذف + ادغام ۰ تغيير محل يا بيبوذ و ساذه كردن احنياج ذاشته باشد . در آخرین ستون » یعنی ستون ملاحظات » سایر مطالبی که ضمن تجزیسه و تحلیل پاید یادداشت شود ء ی 

صفحه 39:
23 ۱- با استفاده از تکنیک و فنون ساده که در هر سازمان مسورد استفاده قرار مى كيرد و با بکار بردن آنها می توان به بهبود کار و صرفه جونی در منابع سازمان " کمک کرد. ۲- استفاده از تکنیک ها یا روش های کمی و مقداری که مستلزم آشنانی با آمار و ریاضیات می باشد . 

صفحه 40:


صفحه 41:


صفحه 42:
js ۰ ۳ ا ل ا ك1 ‎ner By‏ ا ا ا 00 کی ۱ a ‏ل ا‎ Ae eal 1- أكاهى از كاربرد نمودارهاى عمودى و افقى جريان كار بحت را دنال صى 

صفحه 43:
OEY tS NS a Nace ES edt ete ۱ ‏حذف يا روش انجام امور را ساده كرد .'بدين‎ 0 ‏ا ا ا ل لك‎ ‎gescer i‏ ا ا ره 

صفحه 44:
۱ بخشهای گوناگون آن گسره ها و تنگناهایی وجود دارد که مانع انحام کار برسرعت مناسب ‎Ce ee aN Me a cree CY A nA eee Nees er ea!‏ ل ا ‎Feb NO ce eo Se gd eed‏ ‎ES melt Ml cod es) eed‏ ا ل ل هم وجود دارند كه مانند يك كره در جاده در كاراسازمان/اخلال أيجاه أمى كنند/ودر جريان كار وقفه بوجود مى آورند . متاسقانه با ابنكونه مشكلات]/هم در سح سا ‎eld LEE een SN SN aa rear ee eae‏ | بى منطق در آميخته است . با بررسى علمى جريان كارها مى توان به اين اختلالات و ا ا ا ‎FeO ant‏ مر یر از رسد ریاس راتس یرس یواست ‎nee‏ و 

صفحه 45:
: تعریف نمودار جریان کار نمودار جریان کار عبارت است از تصویری از مراحل گوناگون که برای انجام یک کار از ابتدا تا انتها طی می شود . با کمک نمودار جریان کار مى توان علل بوجود آورنده مشکل را روی صفحه کاغذ به آسانی جستجو و پیدا کرد و با آزمایشهای مکرر و تغییر دادن تقدم و تاخر مراحل کار و نیز ایجاد سایر تغييرات لازم مناسبترین شکل جریان کار را کشف کرد . 

صفحه 46:
Bes BV Zs 7 ‏اي‎ Ps 

صفحه 47:


صفحه 48:
للا لقلا للا لقلا هنكام تغيير تعداد يرسنل سازمان eee ee هنكام ايجاد تراكم در كارها درموقع تجديد نظرهاى منظم سالانه درباره سيستمها ل هنگام ساده کردن کارهای تخصصی 

صفحه 49:
OI Bt se oe, 1 هنگام خستگی دید پرسنل و فرسودگی بیش از حد ابزارها و وسايل ماشينى ل ل ال ل 20 ‎Arne Few ae‏ الآ هنكام تعيين يرسنل مورد لزوم در بدو تاسيس 

صفحه 50:
eae il || تعیین مراحل کار ترسیم نمودار جریان کار در وضع موجود ] تجزیه و تحلیل نمودار 

صفحه 51:
انواع نمودار جربان کار : ‎-١‏ نمودار عمودى يا يك د بتونى ا "- نمودار افقى يا جند ستونى ا از نمودار عمودی موقعی استفاده می شود که کلیه مراحل یک کار در یک سازمان انجام می شود . لیکن نمودار افقی برای مواردی است که مراحل متعدد کار بوسیله چند اداره یا سازمان انجام می شود 

صفحه 52:
تهیه و تنظیم نمودار جریان کار تقریباً آسان است . مشخصات کاری که نمودار بسرای آن تهیه می گردد در بالا و سمت راست نوشته می شود . همچنین در مورد هر یک از مراحل کار شرح مختصر در ستون مربوطه نوشته می شود . نوع هر مرحله کار با استفاده از یکی از علائم ویژه تعیین می گردد و زمان و مسافت هر مرحله . در ستون » مربوط به آن مرحله یادداشت می سوا۶ با کمک این نمودار تحلیل گر می تواند به ارتباطهای کاری موجود در یک واحد پی ببرد و از تکرارها و تداخل های وظیفه ای و عملیاتی آگاه شود برای مواقعی استفاده می شود که در سازمان مشکلات ناشی از نحوه گردش غلط کارها پدید آمده باشد . 

صفحه 53:
تهیه و تنظیم نمودار جریان کار ( عمودى ) ۰ 9 ‎.١‏ ابتدا عنسوان کاری که نمسودار برای آن تهیه می گسردد م نوشته می شود . مثل 2 «الف ) نمودار جریان کار « استخدام در دانشکاه قم 0 ‏ا‎ ORE Ve (ed «اقم 

صفحه 54:
0 ‏ا‎ a pede) eee ree) |p) ‏مثل‎ : الف ) ورود تقاضای استخدام ( شروع نمودار ) ‎Perce oo) eee easy ere (ce‏ © تكميل درخواست تبديل يست توسط فارغ التحصيل ( شروع نمودار ) ۵ تصویب و ابلاغ مصوبه کمیته جهت صدور حکم کارشناسی ( خاتمه نمودار ) 

صفحه 55:
نمودار مراحل جریان یک کار ابندا در وضع موجود تیدبه می شود و پس از تجزيه ‎TOSI ed erat‏ بك نمودار ديكر در وضع دی تهیبه وارانه می شود . جون نمودارهای وضع موجود و 1 مراحل کار در وضع موجوه بانسد ۰ مربع سمت راست که در مقابل وضع موجود قرار دارد با علامت [امشخص می شود ء و چنانکه نمودار به RB irae eee ‏رل‎ cee We ea ‏وضع پیشنهادی » قرار دارد , با علامت لآ مشخص می شود.‎ « 

صفحه 56:
۱ cose cod BEDS a Men NCE Reed ل ل ‎Lee ed Di eee Re EES‏ مدير يا سرپرست سازمان . نام و مشخصات تصویب کننده » همچنین تم از ا ا ار ‎eC EE ne‏ 

صفحه 57:
۵. تنظیم کننده نمودار -تاریخ تنظیم نمودار ا ا ا ا ا ل ل 0 . نمودار نوشته می شود زر ۱ گوناگون کاری که برای بررسی انتخاب گردیده است . با دقت هر چه . بیشتر مورد مطالعه قرار گیرد 

صفحه 58:
اين قسمت داراى جندين سطر است . در هر سطر شرح يك مرحله از ‎١‏ را اراد سر ‏بترتیب در سطرهای بعدی درج می گردد ‎Owe eS Ree Spee Cea ore es ‎ 

صفحه 59:


صفحه 60:
۸. بایگانی . تاخیر . بررسی . حمل و نقل با هرکت با جابجانی یا ارسال . عمل عنوان این خسمت از (سامی هر یک از علانم ویژه تشکبل می کردد . بايد توجه داشت که هر موحله تنها با یکی از علانم مزسور مشخص می کردد و هبج کاه نمی توان برای یک مرحله ,از ده علامت استفاده » کرد © مسافت . در اين قسمت مسافتى كه براى هر يك از مراحل حركت يا جابجائى يا ا ل ا © زمان : در اين قسمت مدت زمانى كه براى انجام هر مرحله صرف مى شود درج می گرد . معمولاً زمان برحسب دقیقه اندازه گیری می شود . ۵ ستونهای یازدهم تا چهاردهم برای تجزیه و تحلیل نمودار جریان کار است . 

صفحه 61:
حذف - چنانچه هنگام تجزیه و تحلیل نمودار جریان کار » حذف یک یا چند مرحله ۵ ال ا ا ‎CD ay cc I eae‏ 0 ات مشخص می گردد . يك ف + شخص . جنانجه تخصص شخصى كه انجام يك مرحله بخصوص را ‎(SEC‏ رن ل را لت يت ل فين بیشتر یا کمتر از میزان تخصص مورد لزوم باشد ) در ستون « شخص » در مقابل باس رازه رسای زر 

صفحه 62:
© 15 تا ١؟.‏ خلاصه . قسمت هاى ‎١5‏ تا ‎١‏ براى مقايسه روش موجود با روشس پیشنهادی و تعبین میسزان صرفه جوئیهای مختلف اسست- تعصداد ‎Fes‏ ‏حمل و نقل : بازرسى» تاخير و بايكانى نا انبار كردن , همجنين زمان و مسافت بدين ترتيب , اطلاعاتى مربوط به نحوه انجام كار » جمع أورى ‎eet gelled‏ دم كت كك مر ور . همان مرحله « جمع آورى اطلاعات » است 

صفحه 63:
نمودار افقی با چند ستونسی ‏ . آین نوع نمودار موقعی بکنار می رود که بخواهیستم مراحل انجام یک کار را در چندین قسمت از یک سازمان یا در سازمان های گوناگون نشان دهیم . نموداراققی یا چند ستونی وسیله مناسبسی است برای نشان دادن جزئیند یک کار » يا یک سیستم یا روش که توسط اشسخاص یا سازمان های مختلف اچرا می شود .. وت کم موی تخت - ۱ ‎ae‏ iy 0 

صفحه 64:
73 رای وف زا ميا دی بسن ی ‎ols‏ دادن نو: هر یک از مراحل کار از علائم مخصوص استفاده می شود " طرز ترسیم و تیه نمودار افقی به این صورت آست که ابتدا به تعداد لراك لاطا دنر هدز نام يك عار ‎OEE) gaia ree Orage‏ 

صفحه 65:
نجوه تجزیه او تحیل این نسوع نمودار مانند عمودی با یک ستونی می باشد . یعنی با مطرح کردن تعدادی سوال درباره نحوه انجام کار علت یا علل لزوم انجام کار و تخصص شیخصی که یک يا چند مرحله از کار را انجام می دهد ؛ می توان کار را ساده کرد و آن را بهبود بخشسید ‎ES SSeS a Oe os! ۳‏ به نحوه ارتباطها پین واحدهای : گوناگون پی ‏ سر ‎aa‏ ۳-۳ ‎ ‏در بالای صفحه اطلاعاتی مانند محل آغاز واپایان کار تنظیم کننده ‎١‏ نموه ریخ تنظیمومود لازم مانند عنوان نمودار درج مى گردد . 

صفحه 66:
, تعنداد سراستل ‎Sy ples)‏ کار را کاش گر داد روش ابسام کار ژر عم توا هه ‎IF +) ale‏ رس له از کار تا ‏سريطلة از يد نظر كرد و آنها را ساذه نمود . ‎ ‎ ‏يس از تميه و تنظيم نسودار جريان كار : به ترتيب شر يك از سراهتل كار را از ابتدا تا انبا هورد بررسى ثرار سس دهفد ‏و سوالحابى بقح زير مطرح مى كند. 

صفحه 67:
‎.١(‏ دن آين مركله جه كارى انجام من شود ؟ ‎ ‏پا مالس شرضی که درباره سرحله سرد نظر نو ‏شده است فى ‎ ‎ ‎oF a abe gpl pp SF ard‏ انبعام مى شود . سكن است عملى ‎ ‎by asl galt fs aah‏ ماعیت کار ارسال و حسل و نقل پاشند مثل ارسال نامه به ‎ ‎ ‎Wey ‏بذ‎ ‏ادارد يا إيذكه د سطل شدن نامه برای ‎ ‏وم کار تا ‎ ‎ud) ‏. يا اینکد نوع کار پایگانی باشد سثل پایگانی ناسد ای در پرونده 

صفحه 68:
۷ جوا این مرهله از کار انجام می شود ؟ از طرح ۱ منظور از طرء اين سوال : اين است مه لزوم يا حدم لزوم مرحله سورد نظر د دارد كه ‎a Jub‏ 3 yup byl peal asl ‏ام‎ ee hi ‏برای ا درست نيست . تتبتزي یل‎ , رحد . مه پننا مرانحلی از کا کردد عند بسا سزامتلى از کار 9 انم کننده اء ‎s‏ نع 3 \. تعحت بررسی را ته sla st! اتسام مرله سزیور وجود نداشته با مراحل کار مثل امضاهاى متمدد ز خیرضزوری و + مور3 را مین قیان سلف زد 

صفحه 69:
‎gal] a‏ مرهفه ان قار خر اين مهل انجام من شون ؟ ‎ ‎gla iS, 9S Pe bye Se pal dle dy pip ys pce Igo val‏ بنقصوحن ‎ ‏من اقوان با تقبير معدل انبنام: يك مرس از کار » آن را ساده کر ‏تاهى ل ‎igh geld‏ ‎ 

صفحه 70:
7 جوا این مرحله از کار در ین موثق انجام هی شود و ارى از مسوارد دیده این سوال برای تمیین ز مرستله مورد نظر مر » ان یک سرطه از کار به سرست کار و بهتر شدن آزن زسان» و 

صفحه 71:
ads هق جرا اين مرهله از قار به اين ترتيب انجام مئ شود ؟ ان كار را ری از مکاتبات نموه سا را ثامه هاى کات ft ‏كار‎ lie NS س : ارسال به ة ین شدن و بالاستره برت 

صفحه 72:
نجوا این ورحنه از کار را آین شخص انجام هی دهد و G ‎arent +‏ که از | ان ‎I.‏ ‏شصیی را که انیعام مرحله یی از کار را ببوده داردء مورد ‎ ‏تجزیه و تحلیل کننده با طرح این سوا ‎ ‏ار قیقد و علتاواگذاری فرطه فزیور رانید این شتضصی متبفزید و تفیل ,و بررسی می کنر ‎ ‎ap ‎pee Aa ‏ان به هب ود و افزايش سرعت کار کمک کرد 

صفحه 73:
is gt > تهیه وتنظیم نمودار جریان کار اصلاحی با پیشنهادی تور رت 1 ۱ ‎Cen Se eR ie Tea Tee‏ ‎SES‏ Br eC ec 2 

صفحه 74:
= به منظور نشنان دادن اختلافهای نمودار جریان کار در وضع موجود و بيشنهادى]لَعدآدَ مراحل عمل » ارسال و حمل و نقل » بازرسى » تاخير» ‎Ti alah)‏ ل ‎PO‏ ‏شود و میتزان.صرفه جونی در تعداد مراحل و زمان و مسافت » مشخص می لت ۳ ی اا ‎a‏ و تنظيم ودار سا ا ۱ الي - سس منت 

صفحه 75:
ot zo y ‎ia‏ پس از تجزیه و تحلیل و تهیه نمودار در وضعیت پیشنهادی نمودار ‎ree ‏_.گردش کار در وضعیت پیشنهادی را ترسیم می نمائیم‎ 8 ‏سرد‎ = 3 = ‏چاه = ‎ ‎i ce ra Base cc St oe ‏كار را در داخل آن قید می نمائیم 9 ۱[ [[909[1 :۳۳۳99۳70۳ ]7۳7:7۳۳۷9[1" ‎ 

صفحه 76:
مستندسازى فر آيندهاى انجام كار پس از بايان مراحل نمودار جريان كار و ترسيم نمودار در وضعيت بيشنهادى و رسم نمودار كردش كار ء اقدام به مستندسازى فرآيندهاى انجام كار مى نمائيم . تعريف مستندسازى مستننسارى ثبت کلیه اجزاء و مراحل کار و نمودار ارتباط بین مراحل مختلف بنحوی که کاربران بتوانند بسهولت از نحوه کار آشنایی حاصل 

صفحه 77:
اقدامات لازم توت انبتام هراخل ستندسازی روشوای دورد عمل 

صفحه 78:
#عنوان روش اجرائی [ نام واحد ] هدف از اجرای روش [] مدت زمان انجام کار Copyright © 2000 Michsel |. Bonnell wwnw.mrikebornaficom 

صفحه 79:
| مدارک و اطلاعات مورد نیاز 02000 ‎umes ve) ۳ Sol‏ ا ‎(an tree‏ ل قوانين و مقررات مورد ل نوع فنآورى مورد استفاده ‏[] تائید و تصویب نمودار و مستندسازی فرآیند انجام کار ‎Copyright © 2000 Michsel |. Bonnell wwnw.mikebonneficom 

صفحه 80:


صفحه 81:


صفحه 82:


صفحه 83:
نمودار جریان کار ‎Cenp\ Rea SMe eee)‏ 20 3: tore) ۲ ‏تمودار حمودی‎ ۲ ك0 6- 0 ه- مقايسه وسحيت فعلى و يفنهادى 2 ور سر لت اا 

صفحه 84:
متال ۲ 

صفحه 85:


صفحه 86:
كامستندسازى ف رآيندهاى انجسام 5 

صفحه 87:
تانمودار كردش ر ۳ ی( 

صفحه 88:
=