صفحه 1:
صفحه 2:
مراحل تنیدگی
استرس سه مرحله مشخص دارد
پس از شنیده شدن, بهصورت اعلام خطر در مغز ثبتناكوار خبر فيزيولويكواكنش اخطار: از نظر
اخطار هببتالاموس احساسات و عواطف این خبر را تفسیر می‌کند. هبونالاموس‌می‌شود:
آغاز به ترشح هورمونى براى هسيوفيز مى فرستد. غدد جمجمه به غدد هيبوفيز در مرکز اکتروشیصایی
ترشح كرده در جربانكور تمكوئيد فعال مىشود و أدرنال محرك قشر غدد فوق كليوى مىكند. غدد
برای عمل بسيحطحالدر سراسر بدن موبرد. در نتيجه. غدد به ساير يبامهادىخون مىريزد و اين
و غذاى اضافى وارد سلولهاى بدناكسيزنشده. كلبول هاى قرمز اضافى وارد جربان خون مى شوند.
را رها م سازد. ضربان قلبويتامينها شدن خون ازدياد مى يابد. كبد. مواد قندى و لختدمى شود. قدرت
بیشتر می‌شود, تنفس تفیبر می‌کند. خون از بوست و احشا به ماهيجدها و مغز جارى مىشود. دست‌ها
و ياها سردتر مى شوند و كل سازواره (اركانيزم) به صورت آماده براى حمله و تهاجم يا فرار در مىآيد. با
این حالت سريرست كاركاه براى بررسى و حل كردن مشكل و احباا باسخكو بودن به مدير ماقوق با
. مىشودكاركأوحالتى مضطرب و ذكران وارد
گام مقاومت: طی اين مرجلة كه ممكن است أز جند ساعت تا جند روز به طول انجامد. بدن عملاً بای
مبارزه با عامل فشار بسي است كه اكر براى مدتى طولائى همجنان بسيج بمائد. ذخايرش به تدريج
تخليه مى شود مانند كشورى كه در حال جنگ است و توان خود را صرف مىكند و ذخایرش به تدریج
pla مىوشود
كام فرسودكى: بدين معنى است كه انرزى بدن تمام و تا حد زيادى در برابر بيمارىها و بد كار كردن
اعفایش آسیبپذیر شم است. این همان جایی ست که پیمریه آغر ه تاه ی کند و ممکن
ی اشتهن ی سماخوردگی وینری زودز. وسواش: عمیانیت, خستگی. افتردگیم اطرباست از
أغاز به تظاهر كندانفلوائزا و مسكرن. روماتيسي, سكته قلمى, قشارخون له سردرددژگواری.
صفحه 3:
عصبی شیمیایی» معینی را طی‌فرابندیدن انسان در مقابله با تنیدگی از الگوی مشخصی پیروی و -۱
آور خوشایند همان اندازه واکنش در بدن به وجود می‌آورند که رویدادهای‌هیجان‌می کند. رویدادهای
ناخوشایند می‌توانند ایجاد کنند. یک خبر بسیار هیجان آوره همان اندازه استرس ایجاد می‌کند که
.یک خبر بد ایجاد می‌کند
تنیدگی‌های شدید و طولانی در همه حال باعث از پا درآمدن فرد نمی‌شوند و افراد در بعضی -۲
مولرد می‌توانند با عوامل لسترس زا سازگار شوند . نمونه آن خو گرفتن افراد در شرایط سخت و طاقت
فرسا مثل دورلن اسارت یا خو گرفتن به کاری سخت و طاقت فرسا مثل شغل آتشکاری در ذوب آهن
cul
اين افراد با وجود سازگاری با شرایط استرس زا نمی‌توانند از آثار زین بر آن صد در صد مصون -۳
بمانند و دچار مشکلات جسمانی» روانی. عاطفی و اجتماعی می‌شوند. مثلاً فردی که مدت زیادی در
سارت است یا فردی که تحت شرایط بدی در معدن تاریک و دورافتاده‌ای کار می‌کند» بعد از مدتى
ار ناراحتی‌های روحی - عاطفی و پیری زودرس می‌شود
ما به آن مارک‌ذهن‌بدن ما وقتی چیزی را تنیدگی تلقی کرده و به آن واکنش نشان می‌دهد که -۴
.استرس زده و در ولقع پیشتر آن را شناخته باشد
نوع پاسخ افراد به استرس نیز به ویژگیهای شخصیتی, مسائل فرهنگی, شرایط زندگی و تجربه‌های -۵
صفحه 4:
نشانه‌های تنیدگی
. خستگی جسمی, خشم و قلب کم حوصلگی, سردرد. تغيير ذ
.بی خوابی» فشار در سینه. اختلال گوارشی. سوزش معده؛برخاشگری
. داغ شدن و یا سرد شدن بدن.بی‌اشتهایی‌عرق کردن. خشکی دهان.
غمگینی؛ لرزش بدن. میل به سیگار. از دست دادن تمرکزء احساس
نبیر گیجچه تغییر تنفس, تکرر ادراره کم شدن جافظلهه دردهای بدنی
. آشفتگی, التهاب سرخ شدن‌تنهایی‌پراکنده آه کشیدن تمایل به
...يوست صورت و
صفحه 5:
بیماریهای تنیدگی
و اختلالاتی که استرس ایجاد می‌کند يا آن را تشدید می‌نماید. بسیارند بیماری‌ها
و... گوارشی مثل‌آنفلوآنزا. سرماخوردگی؛ تورم گلو, زخم دهان‌مانند : دهانی مثل
» اختلالزخم معده. کم شدن اشتهاء دژگواری» سوزش معده. ورم معده. اسهال‌تهلوع.
» کمر و کتف كانم و.. عضلانی و مفاصل مثل درد عضلات پشت و ببوست‌روده»
و. قلبی. عروقی مثل درد ناحیه قلب.روماتیسم» سردرد. ضایعات مفصلی. مفاصل
. سرفه‌آسم... ریوی مثل سکته قبی بالا و سختی رگهاء فشار خونباا رفتن ضربان»
+ ريزش موء تاسی, کچلی موضعی, اختلالات پوستی‌اگزما... پوستی مثل خارش و
تناسلی مثل تکرر ادرارلت... یکی از علل عمده طاسی موهاء داشتن استرس است.
دش دشتانیاختلال قاعدگی)» ناتوانی جنسی و... اختلالات روانی مثل انواع
؛ وسواس: سوء ظن و بدگمانی و..افسردگی؛ اضطراب, روان‌تنی» سوماتوفرماختلالات
« بیماری‌تیروئید. مسمومیت IS pS اشدغددی و متابولیسمی مثل پرکاری و
می‌تواند در اثرسرطان‌قند. رسوب چربی و حتی بیماریهای دشواردرمانی مانند
.زمینه سازیهای استرس و فشار روحی باشد
صفحه 6:
علل و عوامل تنیدگی
علل و عوامل تنیدگی را می‌توان به چند دسته تقسیم کرد: عوامل فردی: هر یک از
« همکار شهروند و..مرئوس‌ما نقشهایی ایفا می‌کنیم. مثل نقش پدر: همسر رئیس,
خاص خود را می‌طلبد و انتظاراتی را پدید می‌آورد. گاهی‌رفتارهای‌ایفای هر نقشی
بین این نقشها تضادهایی وجود دارد که ما را متحمل می‌کند. گاهی مشخص نبودن
نقش باعث فشار می‌شود. مثلاً کاری که باید انجام دهیم. مشخص نيست و رئيس به
دلیل انجام نگرفتن کار از ما عصبانی است. گاهی تعداد نقشهایی که باید ایفا کنیم»
زياد و از توان ما خارج است. مسوولیت زیاد نیز خودش فشارزا است. یکی دیگر از
بیشتر فشار کمتری متحمل‌تجریه به دلیل مسن‌عوامل فردی سن فرد است. افراد
و شکیبای‌ضیر است. خانمها نسبت به آقايان از خنسيتمى شوند. عامل ديكر
نيز در تحمل رزيم غذابىبيشترى برخوردارند و تحمل بيشترى در برابر فشار دارند.
ما نسبت به استرس تأثير دارد. بعضى از غذاها به آرامش ما و در نتيجه به تحمل ما
.در برابر استرس کمک خواهند کرد
صفحه 7:
عوامل سازمانی
عوامل فراسازمانی
عوامل گروهی
اولین عامل گروهی وجود با عدم وجودنبازهای مشترک است. هرچقدرنبازهای یک گروه مشترک و با هم نزدیک تر باشد. فشار کمتری متحمل
می‌شود.عامل دوم اتسجام در گروه است. اختلاف در داخل گروه و بين اقراد با يكديكر فشار زيادى بر افراد وارد مىأورد مشخص نبودن و خوب
تعریف نشدن نقشها در داخل گروه عامل دیگری است که هرچقدر نقشها در داخل كروه تامشخص تر باشد. فشار بيشثرى بر فرد ورد خواهد
[]عوامل سازمانی
اند جوذخل با رهبری در مزان فش وارده بر فردمدیرینوع كار نقشی که اراد اد یا کنند. خواستفهاى همكاران. ساختار سازمانى»
خلا حاكم بر سازمان و فرهدك سازمان نيز با استرس رابطه دارد. اكر جو حاكم بر سازمانى مثبت باشدء افواد برتلاش» كارى و مسؤوليثيذيرو
lis ايف بابد سازمان فشار كمترى احساس مى كنتد. عامل ديكر تحوه تقسيم و
قونين دست و باكبر نباشد. همجنان كه اكر سبك مدير با سليقه كاركنان مطابقت نداشته باشد. كارمندان استرس بيشترى را متحمل م شوند.
کاری. ale محيط كلر. شرايط للمساعد محيط كار لامعل سر وصداد حرارت. كرف و غبار. مواد شیمیایی-)شیقت‌حجم کم کارهحجم زیاد کار
فر ارتقلى بى استعدادهاى تكرفتن جالش احساس عدم امنيت شفلى. عدم توزيع عاداته امكقات. اختلاف همكاران» كار در شرايط تنهابى» به
تصاحب پست ها توسط افراد بيرون سازمان همه فشارزا هستندضايطة
[1]عوامل فراسازماتى
بعضى از عوامل فشار به خانواده و اجتماعى كه در أن زندكى مىكنيم. بر مى كردد: نامطمئن بودن وضع اقتصادى. نامطمئن بودن وضع سیاسیء
ب ثباتى و ناكارأمدى قوانين, نامطمئن بودن تكنولوزى. مشكلات مالى واقتصادى. مشكلات خانوادكى. تحصيل فرزندان؛ محل سكونت همه
مىتواند در ميزان فشارى كه تحمل مىكنيم. نقش داشته باشد. حمايتهاى خانوادكى وفاميلى نيز درتحمل افراد در برابر فشارها نقش دارنه.
مسائل سیسی اقتصادی نيز باعث ايجاد فشار م شود. ركودهاى ك یش تنش می‌شود.هنگامی که سیستمهایاقتمادی
كاهش حقوقها مىروند. سازماتها از نيروى كار خود مىكاهتد. اضافه كارى كاهش مىيابد. تعدادى از كاركنان منتظر خدمات مىماتند. فهقوابه
مىيابد. هقتههاى كارى كوتاه مى كرد واز اين قبيل مسائل كه فشار زا هستند
ايف و شرح وظايف در سطح
اه مدت هم موجب
صفحه 8:
راهکارهای مقابله با تنیدگی
کی از وهای معيله يا مول فعار: شپانت:بزخوزد با وقميت ge alata tycoon parc بيذيريم ويد لو
پذیرش درآن بديده به دنبال حكمت ومصلحتى باشيم و روى موضوع بدين صورت بنكريم كه جكونه از آن افاقبه صورت
مثيت بهره بردارى كنيم. يعنى همه جيز مى توائد به يك فرصت نبديل شده و قابل استفاده باشد. أكر انسان نتوائد وافعيتها را
يا به اصطلاح عامه بريدهتحلمل رفتكى بيذيرد و از آن درجهت مثبت استفاده كند دجار حالتى مىشود كه اصطلاحاً به آن
م‌کویند. تالم تخلیل رفتگی عبارتاند از احساس از دست دادن کنثرل ره عم علاقهتداشتن احساس خوبی از کرو
, احساس قصور و کوتاهی داشتن,تمیل به بی عتبار کردن کارهاحسایکثای‌شتل خود. با تدادنبه اه احساس poe
للموتر يود كج كلق حدق أداب و مماشرت رارها كردن در حالت شدید تعلیل زفتگی نیز احتانن قدر تاشتاشن از جاپ
alge os gS SSNS زر رهز کنو بان کرت روز میناد
یکی از زاهکارها حمایت اجتماعی اننت و اینکه دونتانن داشته باشیم که با وجود کاستی‌های موجود:دز کارغان ما را یبد
ws
یکی دیگر از راهکره حمایتاطلاعاتی ات دونتانيداشتهباشیم که به ما أطلاعاتبدهتد و apa های خود را در اختیر
sai Jac
la lnc نيز اكز يزعي Sle می تاد از شدت فعار بکهد
است:اایجادنگرش معبت در خودتیزمی‌تانی خی از رودادها زاتطماقیکی دیگر از رای مقابله با فار به وجودآوزدن
انک فشار تزنيم
بىكمان زيربناى بخش بزركى از بيمارى هاى جسمى و بريشانىهاى روانى. ميزان تحمل فشار روانى و تاتوانى فرد براى مقابله
باآن است. هر جند بسيارى از شغلهاى امروزى فشار روانى را نيز همراه خود داردء اما دست اندركاران آن مىدانند جكونه با
مقابله كنند و با وجود محرك هاى فشار زابى كه در كار روزانه با آن روبرو م شوند. مىدانند جكونهتنش زاب جئين فشارهاى
از آثار زيان آور آن دورى كزينند. اما برخى افراد شاغل بدين اندازه توانايى يا امكان لازم براى مقابله يا قرار از محرك هاى تنش
زا را ندارند و همواره در معرض ابن محركها هستند. جنين افرادى كرفتار فرسودكى شغلی می‌شوند و مشکل خود را در
«زمينههاى كوناكون شناختى. هيجانى و رفتارى نشان مىدهند
صفحه 9:
Xx
از ور م