صفحه 1:
دفتر مدیریت راهبردی
Office of Strategy Management Kaplan
Norton
©
MGtcC Is
صفحه 2:
عنوان
مراحل استفاده
موضوع
پیچیدگی
صفحه 3:
کارت امتیازی متوازن lanl به منظور بهیود سنجش عملکرد سازمان‌ها توسعه یافت, ولی هم‌اکنون به عنوان
ابزیاری قدرتمند برای پیاده‌سازی سریع و موثر استراتژی‌ها استفاده می‌شود. سازمان‌های متعددی با وجود
توسعه 856 هنوز در برنامه‌ریزی, تخصیص منایع و بودجه, گزارش‌دهی, ارتباطات و بازنگری‌های مدیریت دجار
خطاهای جدی هستند. شکست در هم‌سوسازی فرآیندهای مدیریتی سازمان با استراتژی‌های آن, موجب ناتوانی
قابل‌توجهی در دستیایی به پتانسیل استراتژی‌ها می‌شود. سازمان‌هاي پیشرو با ایجاد واحدي در سطح کلان
شرکت به نام دفتر مدیریت استراتژي, بر پياده‌سازي استرانژي‌هاي خود تمرکز کرده‌اند. سازماندهي این واحد
جدید نشانگر حلايي در ساختار مديريتي اکتر سازمان‌ها است. تمامي سازمان‌ها واحدهايي دارند که منابع مالي,
منابع انساني. فن‌آوري اطلاعات. بازاريابي و کیفیت را مدیریت مي‌کنند. آما تعداد بسیار كمي از آنها واحدي با
مسئولیت ویژه براي اداره استراتژي دارند. اگرچه اجراي استراتژي در نهایت به عهده مدیران ستادي 3
عملياتي است. اما بدون اصول راهنماي مركزي. استراتژي از فرايندهاي كليدي مديريتي حذف و کم‌رنگ
مي‌شود.
بدیهي است پایش استراتژی توسط دفتر مدیریت استراتژی به لین معنا نیست که تمامی فعالیت‌های مرتبط با
جمع‌آوری اطلاعات, محاسبه شاخص‌ها و در دفتر مدیربت استراتژی انجام می‌گیرد. برای این منظور باید
ساختاری ایجاد شود و دفتر مدیریت استراتژی با فراهم آوردن کمک و راهنمایی لازم زمینه کارکرد مناسب این
ساختار را ایجاد کند. ساختار مناسب برای پایش و بازنگری اسنیاتژی استفاده از کمیته‌های تخصصی است.
توجه به آين نکته ضروری است که با توجه به تعدد کمیته‌ها در بیشتر شرکت‌هاء به منظور پرهیز از تشکیل
کمیته‌های موازی لازم است کمیته‌های موجود مورد بازیینی قرار گرفته و یا واگذاری وظایفی که در ادامه
می‌آید به کمیته‌های موجود از نشکیل کمیته‌های جدید پرهیز کرد. علاوه بر این, بازبینی کمیته‌های موجود as
حذف کبیته‌های غیرضرورق و ناموثر تیز کمک می‌کند. ذکر ین نکته ضروری است که در ابتدا نیازی به تشکیل
دفتر مدیریت استراتدٍی در نمودار سازمانی نیست. آنچه اهمیت دارد انجام وظایف آن در بخشی از سازمان به
صورت منسجم است.
کارهایی که این دفتر می کند یطور کلی بصورت ذیل می باشد :
تدوین و بازنگري استراتژي. ۲
از جمله وظایف اولیه و بديهي دفتر مدیریت استراتژي, توسعه و تدوین استراتژي شرکت و بازنگري بعدي آن
است. دفتر مدبریت استراتژي باید مدبران, از آخرین تغیبرات موثر بر استراتژي مطلع کرده و تمهیدات لازم را
sly بازنگري دوره‌اي استراتژي با مشارکت مدیران ارشد شرکت فراهم سازد.
cap ttl tial aad ce
صفحه 4:
اطمینان از ترجمه استراتژي‌هاي به روز شده به اهداف, معیارهاء اهداف کمي و اقدامات در قالب نقشه
استرانژي و کارت امتيازي متوازن سازمان
برگزاري دوره‌هاي آموزشي با موضوع مدیریت کارت امتياژي متوازن و نقش‌آفريني به عنوان منبع مرکزي
سازمان براي هدایت, آموزش, تربیت و كمك به سایر مدیران واحدها
نظارت بر محاسبه شاخص‌ها, گزارش‌دهي و کسب اطمینان از صحت آن
اطمینان از انجام اقدام‌هاي استراتژيك و بايش پیشرفت آنها
هم‌سوسازي واحدهاي سازمان.
از جمله وظایف اصلي دفتر مدیریت استرانژي, توسعه و جاري‌سازي استرانژي در بدنه سازمان است.
مسئوليت‌هاي این دفتر در فرایند هم‌سوسازي در زیر فهرست شده است.
مرتبط ساختن استراتژي‌ها و نقشه سازمان به نقشه‌هاي استراتژٍي واحدهاي پشتيباني و عملياتي سازمان
سازماندهي فرآیند بازنگري و تصویب نقشه‌هاي استراتژي واحدهاي سازمان توسط مدیریت ارشد
ایجاد آگاهي استراتزيك.
دفتر مدیریت استراتژي ارتباطات داخلي لازم را براي انتقال پيام‌هاي استراتژي, نقشه استراتژي, معیارهاء
اهداف کمي و اقدامات استراتژيك به کارکنان فراهم مي‌کند. براي انجام اين مهم دفتر باید اطمینان یابد که
آموزش 856 در برنامه‌هاي آموزشي کارکنان لحاظ شده است.
مدیریت دانث
:يريت دانش.
أيددها براي يهبود شاخصهاي استراتزيك ممكن است در هر جاي سازمان خلق و در واحدهاي مختلف به كار
گرفته شوند. دفتر استراتزي بايد در آين راستا موارد زير رأ تسهيل كند.
تعيين و انتقال بهترین تجربه‌ها در سراسر سازمان
كمك به جریان ایده‌ها بين واحدهاي سازماني و واحدهاي کسب و کار
فرضیات
اجرای استراتژی بدون دفتر مدیریت استیاتژی ضعیف است.
ارتباطات در مورد استراتژی بدون 051 ضعیف است.
صفحه 5:
ابزارهای مرتبط ۱
Ube
Balanced Score Card(BSC) کارت امتیازی متوازن(856) <
Strategy Map ۵۵۱۵0 ۱۵۲۲۵۲ نقشه استراتژی ۲
بهبود اجرای استراتژی و بهبو ارتباطات در مورد استرانژی, از نقاط قوت اين ابزار مى |
محدودیت های استفاده از دفتر مدیریت راهبردی:
اين مدل نياز به كاركنان و منابع دارد.
ميتواند به يك لايه اضافى بوروكراسى منجر شود .
تمرکز بر روی اجرای استراتژی و مدیریت استراتژی ممکن است تضعيف روحيه ويا مانع
ندوین استراتژی خلاق شود
بديهي است پایش استراتژي توسط دفتر مدیریت استراتژي به این معنا نیست که
تمامي فعاليت‌هاي مرنبط با جمعآوري اطلاعات, محاسبه شاخص‌ها و در دفتر مدیریت
استراتژي انجام مي‌گیرد. براي این منظور باید ساختاري ایجاد شود و دفتر مدیریت
استراتژي با فراهم آوردن کمك و راهنمايي لازم زمینه کارکرد مناسب این ساختار را
ایجاد کند. ساختار مناسب براي پایش و بازنگري استراتژي استفاده از کميته‌هاي
تخصصي است. توجه به اين نکته ضروري است که با توجه به تعدد کمیته‌ها در بیشتر
شرکت‌ها, به منظور پرهیز از تشکیل کميته‌هاي موازي لازم است کمينه‌هاي موجود
مورد بازييني قرار گرفته و با واگذاري وظايفي که در ادامه مي‌آید به کميته‌هاي موجود
از تشکیل کميته‌هاي جدید پرهیز کرد. علاوه بر اين, بازبيني کميته‌هاي موجود به حذف
کميته‌هاي غيرضروري و ناموثر نیز كمك مي‌کند. ذکر اين نکته ضروري است که در ابتدا
نيازي به تشکیل دفتر مدیریت استراتژي در نمودار سازماني نیست. آنچه اهمیت دارد
انجام وظایف آن در بخشي از سازمان به صورت منسجم است.
صفحه 6:
نیروی کا
3
لاا
“K
a
ae
صفحه 7:
برای کسب اطلاغات بیشتر به
وبسایت ام‌جی‌تولز مراجعه
تا
O»
MGto Is