راهكارهای كاهش تنش برای كاركنان نوبتكار

صفحه 1:
پم اه رحمن الرحیم راهكارهاي کاهش تنش براي کارکنان نوبتکار 

صفحه 2:
(» چکیده ا ا ا ا ا ار ار ری 0 وضعيت كاركنان نوبتكار اهميت بالايي بيدا مي كند. در ايران نيز ‎een ee‏ ا ‎Bee‏ بيمارستانهاء فرودكاه و نيروي انتظامي در بخش خدمات أزاآين سيستم ها استفاده مي كنند. از سوي دیگر مشكلاتي مانند تنش شغلي» ۱ دارد. نوشتار حاضر ضمن معرفي اجمالي سيستم هاي نوبتكاري و عوامل تتش زا و کاهنده رضایت شغلي ناشي از چنین شرايطي به بیان راهكارهاي بهبود شرایط كاري و رضايتمندي کارکنان نوبتکار ‎ere eer eee‏ ۱ 

صفحه 3:
سيستم نوبتكاري ال روز افراد به کار مشغول هستنده يعني 0 ساعت شیفت صبح؛ 6 ساعت شیفت عصر و 6 ساعت شیفت شب ویا دو شیفت 9]) ساعت ‎Le‏ ‏در جاهايي كه نظام توليدي ييوسته استء مانند يالايشكاههاء صنايع شیمي» کارخانه هاي سيمان و... و در بخش خدمات مانند بيمارستاتهاء نيروي انتظاميء فرودكآهها"ق... به كاز مي رود(6). كشورهاي آمریکا و کانادا حدود 60 درصد افراد توبتکار از ‎een se‏ تفاده مي كنند(2)). طبيعي است در نوبتكاري ثابت عده أي اا 0 أورد. محدوديتها و اقتضائات خاص نوبتكاري باعنث شده نا هر كمي در آين تم ها دوام نیاورد و مدیران را بر آن داشته تا درمورد بهبود وضعیت و ‎DEO DTC REE ie <Penh pee Pais‏ ال توسط هارينكتون انجام شده نشان مي دهد فقط (161) درصد افراد از نوبتكاري ۱ ندارند(0). ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 4:
( در اين سيستم هاء خستكيء واماندكيء كسالتء انزواء ا ا رز مسائل ديكر شايغ و رايج است. مطالعات انجام شده در صنايع يتروشيمي نيز نشان مي دهد رضايت شغلي ‎Ene ee a Tene ee eae CIES‏ کمتر است و اختلاف آنها معني دار است. 

صفحه 5:
هرچند سیستم نوبتكاري به استفاده هرچه بیشتر و بهتر از ماشین آلات و تولید بیشینه مي انجامد» ‎ever err Po CORD org Re ra)‏ و سررت زیر برتردر ‎١‏ ره همانكونة كه در بالا اشاره شدء در اينكونه موارد عده اي دائما نوبتکار شبانه خواهند بود و كارهاي شبانه» ساعت بیولوژيك بدذن»رل که زمان خواب» زمان غذا خوردن و زمان استراحت را تعيين مي كندء به هم مي زند و اين وضعيت عوارض بسياري دارد. ازطرف دیگر علاوه بر اختلال در سیستم ‎enkpemn| or rene‏ ۳ اقوام و آشنایان نیز مختل مي شود, کم خوابي؛ کم اشتهايي و بيماريهاي قلبي و حالت ‎ee See eI S*)‏ از ديكر علاتم مشاهديرشده در اس 0105 است (6). 

صفحه 6:
:ب) شيفت هاي ‎tra‏ زر دو نوع شيفت جرخشي داريم: شيفت جرخشي جلوكرد ‎RONOMOG CW1CT)‏ ا كا به صورت شيفت صبح شيفت ‎ep SS‏ شينت برتقي حتب کرد ۱۱۱۱۱۹۹ ۹۱2۹۱۹۱۹۹۱۹۹۱ )و (( كه عكس حالت اول"انجام مي كيرد. مطالعات نشان مي دهد رضايت شغلي و راحتي كاركنان در ‎PERE ENG CCP‏ ا ا 1 0 ا 

صفحه 7:
‎ee ero he Sly‏ رح ‏مشکلات سهیم مي شوند و تبعات منفي ‎enna‏ رد ار ‎Pip OLD oe Or ae one eo ener pp RE‏ شبانه روزي» تنش» عوارض بهداشتي - ايمني و کم خوايي را نیز به همراه دارد(0).به هرحال در هر نوع از نوبتكاري ‎Se eee Se te ee to ee peers‏ اهداف يكي را برگزیند. ‎ ‏جداي از اين مباحث. پاره اي از مشکلات به ساختار سازماني و ‎noe es‏ ۱ مدير مي تواند به راحتي آنها را با اتخاذ تدابيري مرتفع كردائد: اين بيشنهادات درقالب توصيه هايي خواهدامد. 

صفحه 8:
عوامل به وجود آورنده فشار عصبي و تنش درکار هو( وجود دارد. ‎Sp tee)‏ ا ا ا ل ار ا كم ئیست. اگر این عوامل خارج از کنترل کارکتان باشند به رز ره ‎ENC ese‏ ار را شناخته و آنها را رفع یا کنترل کنند. عوامل به وجود آورنده تنش به دو دسته فيزيكي و سازماني تقسيم مي شوند: 

صفحه 9:
5 عوامل تنش زاي جسمي و فيزيكي: شامل صدا و دماي بيش از حد بالا يا بیش از حد پایین» لرزشهاي شدید و يا حتي سیستم شيفتي چرخشي و متغیر ‎Ry‏ عوامل تنش زاي سازماني: شامل مواردي جون خستكيء يكنواختي و عدم ‎pcen 1‏ ا 0 انزواء ميزان ريسك و"خطر شَغلٌ اسك ‎We)‏ به نظر مي رسد در صنايع نوبتكار امكان وقوع هر دو رح راک رد ا ‎pnp sey jargon ene‏ ‎a‏ رت دار سس ارس ر قسات پوداتتر, - ینت ناشي از بروز و دوام ‎raed‏ ۱ مي ثوان : بيماريهاي قلبي» فشارخون بالا» امراض گوارشي» جوشهاي ا عدم تعادل در برقراري ‎ie et cer ae‏ بي؛ اعتياد به 0 زر رن اسر ات تشر کار رن بسياري موارد دیگر نمونه هايي هستند که مانع از تحقق اهمسدافت سازمان و افراد مي شرت (2) 

صفحه 10:
رابطه با استرس كاري چند نکته قابل توجه است Pee a A ‏حل تعر بك‎ iS plush 59 (Wall 1 ce eae Beye qn neha ed ۰ ب) در شناخت و تشخیص تنش شغلي به شاخصهايي چون میزان بيماري؛ مرخصي هاي eee ea (Se PA pea ae erate ery Nae 0 Ce eee Sete es ea ‏ضروریست و بدون هريك از این دو» مشكل كماكان برجاي خود باقى خواهدماند.‎ ‎ED I ey uC CE ey‏ ل ‎tp‏ ات ايشان به عمل آيد. ‏حال سوال اینجاست که باتوجه به عوامل تنش زا در سازمانها» چه راهکار‌ها و ‎Bly Gh‏ سر از ‎DN‏ دررایطه با برطرف کردن با گاهش تتش ‎ere eee‏ ااا 1۳ شرايط شغلي ارقا و بهبود یابد. بلکه رضایت شغلي کارکنان بخش عماياتي و نوبتكاري بالا رود. 

صفحه 11:
از لينحيئما به بيانمشكلاتسيستم هاونوبتكاروبردلخته و رله حلهايورا نيز ييشنهاد مي .كليم ‎aetenea> Leeda Yee. fere ae" iS CDF‏ ا ل 0 بت ند ‎oem‏ - خستگي: دز 06 درخد شركتهاي نوبتکار آمریکا و کاناد؛ خستگي و اشسردگی ‎٠» et‏ جزء مشكل ذكر شده است. رت ‎rite‏ آري بودن کار» نیاز به دقت زیاد» تنش زا بودن کار است در سیستم هاي نوبتكاري ‎Pyare‏ سل سس سل سح 7 رل لا نوبتكاريهاي جرخشي نيز ديده مي شود عبارتند بيماريهاي ‎pars gel) 3‏ مانند کم اشتهایی زخم معده و. ‏به سیگار» موادمخدر و مشروبات الکلي؛ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎PAA IS aera ‏يذيري 000 مشكلات جسمي و روحيٍ‎ AS) >. SP ESPs Cs CAE PD Semen eres OD ero) ‎ ‎ 

صفحه 12:
پیشنهادات براي مدیریت سیستم نوبتكاري رفع مشکلات و موانع پیش گفته . اري مي پر ere ee Sra ce eer ae ‏و شرلیط‎ ‏کر‎ ‎Rp ere ner Per ie per arene a Ones Coenen ‏باشد؛‎ - تقسیم روز هاي مرخصي و تعطيلي بین شیفتهاء يعني از جمع كردن روز هاي مرخصي ‎Np en‏ 7 ‎EEN eee etree lee es iy any mee‏ - کارکنان را در ابتداي آمر نسبت به عوارض احتمالي نوبتكاري مطلع سازید و مورد سيك زندگي خاص نوبتكاري را اعم از وعده هاي غدايي» شیوه خواب» ورزش و... به ایشان آموزش دهید؛ - اضولاركونومي ادر مقيط عار برا الرف ل را صیه ها و نکات بهداشتي را به صورت پوستر در اطراف سازمان بچسبانید و هم در ياكتهاي حقوق و دستمزدء براي كاركنان بفرستيد ۹ ۱ ‎rees Urn ere Corry ge marrr ee Cs‏ ا ا و تفريح را مي دهند ‎Ha)‏ 

صفحه 13:
۷ ‏ا‎ CO TS PS ee pe فعالیت و نرمش و ورزش بب ‎ersten ce Wegener‏ را ي از کارکنان به عمل آورید؛" ‏ي چرخشي در ‎a‏ ‏ی ‏را بیشتر کنید؛ ‏( ‏وههاي ايمني هيد كه مسائل شَيفتهاي ‎nee‏ ار و سر نس کر نتب یرت سرد رنیرت کید ‏- مواد آموزشي نوبتكاران را افزايش دهيد؛ ا ا ل ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏درکنار قهوه و چاي؛ تغذیه شكلاتهاي مقوي در برنامه قرار دهید؛ - از اضافه كاريهاي ‎a eh oe)‏ ‎tb ee Sic) Wn sre sree be Nop nD cea‏ رك ‎Sheree‏ مثلا آنها رابه استخر شنا بدهيد؟ - به افرادي كه يك فصل را بدون غيبت در كار شركت كرده اند 3 افرادي كه از شيفت روز به شيفت شت درول بانائن خوب اعطا كنيد؛ ‎Fy ‏اي راحت و محبط ساکت آماده‎ Enna Semen re Fee gine Se rs Cera een p Porte e ‏كاركنان را در تصميم كيريها دخالت دهيد؛‎ - ‏ا ل‎ Bese Beas ee ‏را‎ Eg et ee ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 14:
[. - از سري برنامه هاي كمك به کارکنان براي سازگار کردن افراد با عولمل تنش زا ‎ie pe‏ نویتکاران براي افزایش تنوع» کارايي و رضایت شغلی استفاده ‎1D 39) =‏ البته کارکنان هم باید توصیه هاي زیر را جدي گرفته و اجرا کنند تا وضعیت کاري و ‎ ‏روحي أنها بهيود يابد ‎Set bbl al Sige by wee feel oa oe‏ ‎ee eres‏ 5 ‎Ee ee Tene < -S Er er ae Beebe erie ee‏ ايجاد وت به هم زننده آرامش را از اطراف خود حذف نمایید 1 سور رم رادو بيّادهِ روي» جرخيدن در اطرّاف» ‎ ‎ ‏ني روزانه توجه با دوستان را از ‎ ‎ ‏ایید شده اي را تنظیم کرده و براساس آن جلو بروید. سعي کنید ره ‎eds‏ 1 اهي قدم بزنید. گاهي به دستشوبي رفته و ‎eee ee an Ie ERS ‏اش رفته و كمبود لرتباطات را جبران ‎ ‎ ‎ ‏ات ‎cane‏ ا ا 0 5 ‏- بعداز شیفت شیانه بلافاصله به ر رائندكي نيردازيد. ‏- كمتر از قرصهاي خواب آور استفاده دب سوت ار م۰ - تاحد امکان از اضافه كاري بلافاصله بعد از شیفت بپرهیزید (3) ‎ 

صفحه 15:
نتیجه گيري وا ‎ew‏ را اد لا نوبتکار به طور موفت یا دائمي بهره مي برند. مشکلات مرتبط با منابع انساني نوبتکاران بویژه در زمینه ‎Sie) eee e B)‏ ا ا ا ل ا در دنيا جهت ارتقا بهره وري و رضايتمنديء» همه بر استفاده از جنين راهكارهايي كه برخي از مهمترين انها در این مقاله موردبررسي قرارگرفته» دلالت مي کند Fa Ig re ee ‏ا‎ 0 KP CAT COUSINS