راه های کنترل خشم

صفحه 1:


صفحه 2:


صفحه 3:
اسطوره ها و حقایق * اسطوره - پرخاشگری و خشونت. ذاتی و غیر قابل تغییر گر © حقيقت - انسان ها بايك مجموعه از روش هاى خاص ابراز خشم زّاده.نمى شوند» بلکه شیوه ابراز عصبانیت را ياد مى كيرند و بنابراين مى توانند شيوه هاى مناسب تر را نيز ياد بكيرند. 520000 Terre) Ce see 

صفحه 4:
* اسطوره 3- خشم هیجان بدی است و کسی که عصبانی می شود آدم بدى است. لق - خشم مثل ترسء غمء شادى و... يك هيجان طبيعى است"كه. همه انسان ها آن را تجربه مى كنند. اكر جهء خشم» هيجان ناخوشايندى است ولى بد نيست و حتى ل اذك فيم فتعطلي واس دكث محمد كام عاطق و رواپزشکي تهران, 09608 

صفحه 5:
* اسطوره 2 من باید خشم خود را تخلیه کنم تا احسا ات ات ۱ 1 3 2 ee a ie ‏ارهاى ير انه تخليه كنم بيشتر احسا:‎ 5 ‏خواهید کرد. - دعم‎ ی ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 6:
* اسطوره +6 - خشم من تقصير توست 00 عصبانيت هستيم و مسئوليت كارى كه هنكام عصبانيت انجام مى دهيم.نيز به عهده خود ما است. 1 اذك فيم فتعطلي واس دكث محمد كام عاطق ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 7:
* اسطوره 0 من باید پرخاشگر باشم تا چیزی را که می خواهم بدست آورم. مخ ‎rire‏ ‏برنده شدن تنه.هر قيمتى است. اين رفتار قاطعانه است كه به ما کمک می کند چیز هایی را كه مى خواهيم بدون صدمه ‎one: S)‏ ا Rape ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 8:
» اسطوره ©- خشم باعث مى شود ديكران رفتارشان را تغيير دهند. © حقيقت حت استفاده از عصبانيت براى تغيير دادن رفتار ديكران» نتيجه.اميدوار كننده اى به همراه ندارد. اكثر افراد وقتی تغییر. می کنند که بربای آن تقویت شوند نه اینکه با زور وادار به تغییر شوند. 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 9:
* اسطوره 2" - اگر همسرم به من صدمه بزند» من مجوز رات را نازیر * حقیقت ‏ این باور که "من یک قربانی هستم» پس حق دارم ناس سور یال (ت و ‎SDS dip‏ هما را مدت می کند. اگر احساس قربانی شدن می کنید حق ندارید به ديكران صدمه بزنید. 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 10:
ول رک ۱ دهد. » حقیقت < عشق و خشم دو ربوی یک سکه نیستند. عصبانیت و خشونت فقط.نشان مى دهد كه شما فقط به خود و خواسته ‎ere rer ee PN‏ ۱ Peer ete pCa es OM CONC EIS ESTONIA es) ‏ار ات‎ Cia 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 11:
ماهیت خشم * تغییرات فیزیولوژیک: فعال شدن سیستم عصبی سمپاتیک و ایجاد یک ‎eee)‏ ا ل ا ا ف ل ار ل فعالیت قلب را لفز اش می دهد و ‎Ewe eves Die ar Tees ID TOES‏ ‎٩ eee)‏ سطحی, تعریق» لرزش دست» قرمز شدن یا پریدن رنگ صورت» 3 520000 Terre) Ce see 3 

صفحه 12:
تغییرات شناختی: خشم وضعیت ذهنی را نیز تغییر می دهد که مهمترين آنها ۶ اموس شدن مغز و متوقف شدن يردازش اطلاعات جديد. ارزیابی متفی دیگران و موقعیت. ‎Sas‏ رل خود در ايجاد مشكل. ‎0 ‏ع ل ل اال‎ Sipe cy Ree bye eras ‎ ‏انكتر فهيمه فتحطي لواساني :: ‎wee ۱ ‎ 

صفحه 13:
* تغييرات رفتارى - افراد هنكام عصبانيت رفتارهاى مختلفى را ممكن است نشان دهند كه آن را مى توان به جهار سَبَى رفتارى زير طبقه بندى كرد. » يرخاشكراته * منفعلانه * پرخاشگرانه - منفعلانه © قاطعانه اذك فيم فتعطلي واس دكث محمد كام عاطق ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 14:
a پیامدهای خشم و خشونت خشم به شما صدمه مى زند. خشم» خشم مى آورد. ال ا ل ا ل م 0000000 خشم موجب زوركويى مى شود نه حل مشكل. خشم موجب خشونت مى شود. | De er acd ‏خشم به فرزندانتان صدمه می زند.‎ 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 15:
ENS Spe merc Peele wep eer) دردهاى جسمى هيجان هاى منفى .و دردناك 0-1 ناکامی تهديدات آلرژی هیجانی ee eee Ce see 

صفحه 16:
ب- افكار ۱ قصد فرضی 2000 افکار مربوط به اتصاف ‎fer poets}‏ Rape ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 17:
۹9 )- تعهد دادن براى كنترل خشم ا را ایا با عصبانیت, چیز هایی را که می خواهید بدست می ‎SoBe)‏ آيا شما را دجار دردسر می کند؟ آيا به فرزندانتان صدمه مى زنى؟ آيا وقتى آرام مى شوىء يشيمان مى شوى؟ 520000 Terre) Ce see 

صفحه 18:
Gos ‏تصميم‎ . * یادآوریی هزینه ها و یا پیامدهای منفی خشم © ياداورى مزاياى كنترل خشم ا ا 0 2 كمى خواستن از همسرتان برای یادآوری زمان کنترل خشم ۳ اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 19:
0 به 7 }= 5 7 ۳ ونهة 2 د ‎eal‏ ا لكا ‎eRe es cre eS ee Sore)‏ چکارمی کند". ی ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 20:
‎ne a)‏ تشخیص نشانه های اولیه خشم ‏* نشانه هاى جسمى يا فيزيولوزيك: افزايش ضربان قلب» تنفس های سریع» تنش عضلات» لرزش دستهاء خشكم دهان» تغییر رنگ صورت. داغ شدن» تعریق و گاهی سردرد» معده درد و... ‎1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 21:
* نشانه های شناختی: کاهش تمرکز,» اشتغال ذهنی با حرف یا رفتار همسرتان» خودكويى هاى منفى مانند سرزينش طرف مقابل» تخريف هاى شناختى مثل بزرك نمايى» افكار بايددان. اذك فيم فتعطلي واس دكث محمد كام عاطق ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 22:
* نشانه هاى رفتارى: بلند شدن تون صداء افزايش سرعت صداء زست هاى تهديد در ۰ مشت شدن دست ها. 520000 Terre) Ce see 3 

صفحه 23:
9- شناخت موقعیت ها و عوامل برانگیزاننده خشم * موقعیت های بر انگیزاننده 0 a * موضوعات حساس 

صفحه 24:
0 ‎ree ey‏ ل ل ‎520000 Terre) Ce see " 

صفحه 25:
الف - آرام کردن خود در موقعیت * پیشنهاد دادن و وقفه و درنگ * از 0 تا 000 شمردن * نفس خود را بيرون دادن و سيس دو نفس عميق كشيدن * نوشیدن یک لیوان آب خنک * تغيير وضعيت بدنى - اكر ايستاده ايد بنشينيد و يا به ديوار تكيه 536 * تغيير وضعيت تهاجمى بدن - يايين انداختن شانه هاء باز كردن دست ها از همء باز كردن مشت هاء ارام كردن بلندى صداء كند کردن سرعت صدا. ‎eee)‏ واسانيدکتر محمد کالم عاطف ‎Ce see 3‏ 

صفحه 26:
ب- آرام کردن خود پس از ترك موقعيت > پیشخید دادن تلف و ترک موقعیت ۶ رعایت قواعد ترک موقعیت ۶ پس از اینکه یک چیز خصمانه و انتقادی گفتید» موقعیت را ترک نکنید. ٩ * بدون مقدمه» موؤقعيت,را ترك نكنيد؛ بلكه آن را بصورت بيشنهاد مطرح كنيد. PES tL Sop ‏ل‎ r Ss ae Peres Pee Tern oM EF SC DT eer Vien fetes Ilo ve Ta ‏شما را عصبانى كرده» فكر نكنيد.‎ | »* اكر باز هم آماده صحبت كردن در مورد موضوع نيستيد آن را به *©© ساعت بعد متحول كنيدا! ee ‏ا اام اا‎ ve Pe ‏نزنید.‎ 1۱ ep ae oP Terre) Ce see n 

صفحه 27:
)- ریلکسیشن همراه با نشانه 1-0 مرحله ریلکسیشن پیشرونده 00 1000 | سایر روشهای آرام سازی پیاده روی کند و آرام ورزش سبك مثل شنا انجام فعالیتهای مورد علاقه مثل گوش دادن به موزیک و آواز خواندن ‎eP ea Deer re rence)‏ ۱ صحبت کردن با یک فرد مورد اعتماد نوشتن احساسات 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 28:
استراتژی 2- مقابله با افکار برانگیزنده خشم الف - شناسايى افكار برانكيزنده خشم ب- مقابله با افكار برانكيزنده خشم 0 * » تصوير سازى:ذهنى » خودكويى هاى مثبت و مقابله اى ۱۳ ‏تت ال‎ da gi Gy gilS ust © »© به جالش كشيدن افكار منفى و باورهاى غيرواقع بينانه. 520000 Terre) Ce see 

صفحه 29:
الف به جالش كشيدن عمومى افكار جه شواهدى وجود دارد كه افكار من درست باشد. اين افكار جه فايده اى براى من دارد. اين افكار جه ضررهايى براى من دارد. جرا هميشه بايد همه جيز طبق ميل من بيش برود. جرا او باید طبق میل و خواسته من رفتار کند. آیا مطمثنم که او زا آيا اين موقعيت» ارزش عصبانى شدن را دارد. ۱ ee) 

صفحه 30:
ب- مقابله با افکار سرزنش کننده » قضاوت صحيح و درست * اغراق نكردن و اجتناب از بزرك نمايى © عدم استفاده ان بحسب هاى كلى * اجتناب از خطاىّ اسنادى 520000 Terre) Ce see 

صفحه 31:
رت * از استراتژی های موثرتری بریای تقویت همسرتان استفاده * خودتان به فکر بر آورده کردن نیاز هایتان باشید. ۱ * از درخواست قاطعانه استفاده کنید. Ee Bru Rape ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 32:
5 0 ped ed RBC Sree BS) cp Oa a) ‏پشت عصبانیت من چه احساس دردناکی وجود دارد؟‎ * ‏صرفنظر از کاری که همبرم انجام می دهد با‎ * ‏نمی دهد» چرا عصبانی شدم؟‎ CEE Sy koe eee See Se ie eye ‏اینکه همسریم ربا وادارب به تغییرب کنم؟‎ 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 33:
استراتژی 6- عصبانیت خود را ابراز کنید * توصیف رفتاری که به شما صدمه زده است. ۶ بیان حقایق ‎See Sie‏ كت ‏* عدم استفاده از يك آهنك صداى خصمانه و يا طعنه آميز ‎era‏ ا ا 1۱ ‏» توصيف احساسات و نه حمله كردن با آن ‎520000 Terre) Ce see 

صفحه 34:
توضیح علت احساس * بیان تقاضا - تقاضاى يك رفتار خاص - بيان تقاضا در وجه مثبت - بيان يك تقاضا در هر بار 520000 Terre) Ce see 

صفحه 35:
استراتژی 6- به حرف های همسرتان گوش 5 

صفحه 36:
رد حك ري > یت ‎eee seen‏ 

صفحه 37:
استراتزى 22 طراحى يك برنامه مراقبت از خود © برننامه بايد معقول و منطقى باشد و از آن براى تهديد» تحقير و.تنبيه كردن همسرتان و در نهايت تخريب رابطه اتان استفاده نكنيد. * برنامه بايد اختصاصى باشد. * برنامه را اجرا کنید. 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 38:
موارد مراجعه به روان شناس و مشاور عصبانيت هاى مزمن و انفجارهاى مكرر عصبانيت دعواهای مکرر ‎ere ee ene‏ انکار خشم ee eee Ce see 

صفحه 39:
دریافت خشم * استراترژی اول - به حرف های همسرتان گوش دهید. برای یادگیری گوش دهید لا ترا * چرابه اين موضوع حساس است؟ * به چیزی که همسرتان در مورد خود می گوید گوش کنید و شخصی سازی نکنید. ‎eS ewes eben ee eee‏ كنيد 0 Ce see 

صفحه 40:
استراتزى دوم - موافقت كنيد - جيزى را در حرف هاى ‎ee a erWS ep ree)‏ ا 0 ‎percent 74‏ موافقت احتمالی ‏موافقت اصولی ‎ ‎ ‏اسف دهتر معد کاظم ماطف 1 

صفحه 41:
استراتزى سوم - معذرت خواهى كنيد - براى نقشى كه در ايجاد مشكل داشته ايد معذرت خواهى كنيد اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 42:
» استراتزى جهارم - نظر و ديدكاه خود را اضافه كنيد. * بلهء من مؤافقم كه... و... 0 Ce see 

صفحه 43:
00 sr ‏تمركز.روى مشكل‎ * ۵ Sree ven rex ee eee Ce see 

صفحه 44:
قواعد امنيتى ۰ قاعده مالکیت ا ۱۳ * قاعده تاریخچه طبیعی * قاعده خشم های مکرر 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 45:
۳ روشهای غیر موثر * سرزنش کردن ا »* شكايت كردن ۰ انتقاد و رک 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 46:
7 0- معذرت خواهی و ابراز تأسف * پذیرش مسئولیت * روشن ساختن قصّد و منظور » توضيح اوضاع و شرايط و عوامل مؤثر * جبران و ترميم صدمه و آسيب = اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 47:
با هم کامل کردن قطعات پازل »* قطعات يازل مشاجره خود را به اتفاق كامل كنيد و بجاى سرزنش يكديكر ببينيد جرا اين اتفاق افتاد. RXV yer - سوء تفاهم ها - ارتیاط دقص و اشتاه 2 - ادراکات اشتباه ‎were e‏ 0 - اتفاقات بد 

صفحه 48:
معذرت خواهی کنید. سعی کنید معذرت خواهی متقابل داشته باشید. مشاجرات قبلى.را تبديل به فرصتى براى رشد كنيد. | ‏ا‎ Ce PO Ord ‏به عنوان یک زوج چه تغیبری می توانید در زندگیتان ایجاد کنید که اتفاق‎ دوباره تکرار نشود. Ce see 

صفحه 49:
9 ۰ WERE Breton ee) ار ۱ ۱۳ افکار» احسانتات. نگرانی ها و نیازهای همسر من چیست؟ چرا به این موضوع حساس است؟ Bert ‏ل ل‎ WEB) از خود سوال کنید نقش من در ناراحتی او چیست؟ * حرف هاى همسرتان را سم زدايى كنيد. 520000 Terre) Ce see 5 

صفحه 50:
اصل دوم - موافقت كنيد» معذرت خواهى كنيد و ديدكاه خود را بیان کنید ۶ یک چیزی را که در حرف همسرتان می توانید قبول کنید بيدا كنيد فت ale tif ‏موافقت اصولی‎ - * معذرت خواهی کنید ‎LOrt‏ ۳ 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 51:
اصول گفتگو اصل اول - حرف هايتان را با هم ارتباط دهيد © از كفتكوى متعارض اجتناب كنيد. * از كفتكوى موازى اجتناب كنيد. ا ۹ - گوش دادن به حرف های طرف مقابل - فهم اطلاعات جدید و بیان آن - اضافه کردن نقطه نظر خود اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 52:
اصل دوم - يا”بلهء و... " پاسخ دهید زا اک 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 53:
۳ BIS Cre EE * مقدارى كه هر زوج صحبت مى كند. * سرعت تکلم و بلندی صدا 2 eS eS ‏يادكيرى و انتظارات خانوادكى‎ * 520000 Terre) Ce see 

صفحه 54:
اصل ينجم - صحبت هايتان را در جند بخش بكوييد اصل ششم - جزئيات مهم را بيان كنيد. اصل هفتم - (بازخورد) فيدبك بدهيد. اصل هشتم - خلاصه كنيد. اذك فيم فتعطلي واس دكث محمد كام عاطق ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 55:
‎rd soe . 1‏ صل نهم - از تكنيك كوينده - شنونده استفاده كنيد ‏دا ‏- از طرف خودتان صحبت کنید. - متكلم وحده نباشيد. ‎RE SPUD TO Re ‏ل ا‎ ‎ ‎ ‏اسف دهتر معد کاظم ماطف 1 

صفحه 56:
قواعد شنونده فقط روى صحبت هاى كوينده» تمركز كنيد. eB SOS WON iE Fes een IP 0 ‏ا ل‎ سوال کنید. 1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 57:
۱ دمای ارتباط اتان را پایش کنید(مراقب باشید). * توقف کنید و مکت کنید. * وقتی دمای فضای ارتباطی آتان خیلی داغ شده است» از موقعيت خارج شويد. * خستگی, گرسنگی, بیماری یا کار و مشغله زیاد را پایش کنید. - موضوعات مهم به محض ورود به خانه مطرح نشود. - موضوعات مهم قبل از شام مطرح نشود. - موضوعات مهم يس از 00 يا ©) شب مطرح نشود. ترك سات سیم ند رو تردق مطرح نشود. ۱۳ eer ey parm anal 5 

صفحه 58:
eye Te Te CLeM pO ey ae Sree ل ‎Cer‏ ۱ ‎pee Ca enn ey Sey veo S CD er cr)‏ ياسخ و واكنش به آن است كه تعيين مى كند اين تغارض با ‎RE Tena airy ste‏ ل ل ل ا ‎520000 Terre) Ce see 

صفحه 59:
‎SS OE‏ دا 00 ۲ ‏الف- افكار داغ ‏لتر فرك ‏اتفكر هميشه و هرگز ‏تفکر باید/نباید ‎e‏ رین ‎Fear Loeb Os ger cemres Fos 0 Pe Been er pea Pest ci AGENTS ‏فرد عقاید خود را درست و عقاید دیگران را اشتباه‎ es ‏000 ‏شود. ‏ا ا ل 2 1 0 سوكيرى اسنادى ‎200000 Sen 0 ‏سر‎ ‎ ‏نظر رف مقابل استفد ما ‎ 

صفحه 60:
‎DSI Oc‏ ار ‏“هيجان هآى منفى.در الكوى ارتباط نادرست نقش مهمی دارند" ‎1۱ ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 61:
ج- الكوهاى ارتباطى مخرب 3 ل لك بياب ساق سر ایراز نادرست احساسات ذهن خوانی گوش نداان ( بدن تهاجمى ا ل ادك صحبت كردن منفى درباره موضوع تعارض صحبت كردن منفى در مورد راه حل 2210000 معدل صا أضا .وحن ‎ee Se‏ 9006 

صفحه 62:
مقابله با افکار داغ * افکار اینجا و اکنون ۳ * افكار موقعيت 0 2 ‏ا‎ 55 1 15Gl) ‏افکار هم این/هم آن‎ * ‎Gt G J54)‏ م ‎cme Ce a ‏(افكار نوميدى - درماندكى) ‎520000 Terre) Ce see 

صفحه 63:
‎ren ele rep‏ ات ‏© فرمان ايست و توقف * آرام کردن تنش ‏* پذیرش مسئولیت ‏»* ويراستارى زبان ‎520000 Terre) Ce see 

صفحه 64:
موضوعات ۱ * پول و مسایل مالی * کیفیت رابطه و مسایل جنسی * خانواده همسر به ویژه اگر: - یکی از زوج ها ارتباط خیلی نزدیکی با خانواده ۳ و ‎Gap veesy‏ ۳ Rape ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 65:
تا 005 5 تقسيم كارء تحميلى باشد. مشکلات بصورت شکایت مطرح شود تا نقاضا ب م كي ا عد ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 66:
eS TE ees ‏تريبيت‎ » a a AEE) Se TENET") | ‏بیر داز ند.‎ ee eee ۳ Ce see 

صفحه 67:
» مصرفٌ سيكار»ء الكل و مواد ديكر... 520000 Terre) Ce see 

صفحه 68:
وضعیت ظاهری» به ویژه اگر: يكى أزْ زوج ها نمى تواند همسرش را همانطور كه هست بيذيرد. ‎aes ey Seer ee epee‏ ‎Ee Se Sa ee eek eee‏ ۱ ‎Bee Se eee eT ye aD)‏ ‎Dye‏ ا یکی از زوج ها مسئولیت کنترل رژیم غذایی يا ورزش همسر خود را به عهده بگیرد. ۱ 0000-7 

صفحه 69:
ا 5 ل دك - زوج ها به باورها و ارزشهای یکدیگر احترام نمی گذارند. - زوج ها قادر به يذيرش و سازكارى با باورها و ارزشهاى 

صفحه 70:


صفحه 71:
SB ‏را‎ * کناره گیری و گریز - سبك كناره كير - كناره كين سبک تعقیب - گریز ee eee ۳ Ce see 

صفحه 72:
سبک های حل تعارض #سبک رقابتی / جنگ و دعوا © سبّى اطاعت و تسليم 0 Ce see 

صفحه 73:
eee oe تعارض اجتناب ناپذیر است برای حل تعارضء كار كردن مثل دو همکار ضروری است. pete ree ‏ل‎ Tene trea) یک راه حل خوب یک راه حل منصفانه و قابل پذیرش برای هر دو طرف ‎Cul‏ زمان و مكان مناسبى را با توافق هم براى صحبت انتخاب كنيد. وقتى تعارض بالا مى كيرد بيشنهاد يك توقف در بحث را بدهيد و سيس صحبت را ادامه دهيد و يا توافق كنيد كه موقعيت را ترك كنيد و زمان دیگری در مورد آن صحبت کنید. ا ۱ اصول ارتباط سالم را رعایت کنید. زمان خاصی را در هفته:بر ای مجلبداتر‌هفتگی»نظم تعیین کنید. رحيد. نسفيتو روانپزشكي تهران. 0900 

صفحه 74:
مراحل حل تعارض 0 تعریف مشکل بيان جيزى كه هر كدام مى خواهيد بيان مشكل مشکل ا اختصاصی و دقیق تعریف شود. ۱۰ در مورد تعریف مشکل به توافق برسید. بیان چیزی که هر دو می خواهید: هدف مشترک اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 75:
2- گفتگو در مورد مشکل “أولين قَدَمَ:براى حل مشكلء توافق روى حل كردن مشكل لي - بيان افكار - بيان احساسات - بيان علايق و نيازها (محسوس و نامحسوس) 520000 Terre) Ce see 

صفحه 76:
* در نقش گوینده: ا احساسات. ت نكران كر 1 ت» ترس ها و نگرانی ها و نیازهای خود را در رابطه با موضوع بیان کنید. ips Dea * اختصاصی صحبت كنيد ۲ * از جملات اخباری استفاده کنید نه سوالی Fee Sec ی ‎see‏ تهران, ۳9630 

صفحه 77:
در نقش شنونده: 0 eee ee ene روی صحبت گوینده تمرکز کنید و گفتگوی درونی اتان را متوقف کنید. ‎ABO ee eed‏ و ل ل ‎epee‏ فقط نكوييد “مى فهمم جه مى كويى” طوطى وار حرف هاى همسرتان را تكرار نكنيد. معذرت خواهی نکنید. رفتار خود را توجيه نكنيد. ‎ere ep eDreams) rene ey JR pes‏ Rape ep ae oP Terre) Ce see 

صفحه 78:
9- بارش فكرى راه حل ها - راة حل ايده آل - راه حلی که می توانید به آن راضی شوید. - راه حل غیرقابل پذیرش ee eee Ce see 

صفحه 79:
۳ انتخاب بهترین ریاه حل (برنده - برنده) - محكم كردن توافق ©- برنامه ريزى و اجراى راه حل ©- ارزيابى راه حل 0 ۳ Ce see 

صفحه 80:
3 نوبت گرفتن دوره آزمایشی ا ل ل ا ا ال ۱ مصالحه (بخشى از جيزى كه من مى خواهم و بخشى از جيزى كه تو مى ‎(ais‏ را رد 1 توافق روی موافق نبودن Ce see 

صفحه 81:
مشكلات شايع در حل تعارض *.توقف در يك مرحله حل مسأله * مشکل:در پیدا کردن راه حل های موتثر * عدم اجرای راه حل توافق شده » وقتى هيج راه حلى وجود ندارد 0 Ce see 

صفحه 82:
مقابله با موضوعات مخفی الف - تشخیص موضوعات مخفر » دور خود جرخيدن درن ۹ * امتياز كرفتن ان يكديكر 0 Ce see 

صفحه 83:
ب- مدیریت موضوعات مخفی » توقفد و مَكث * كفتكو در مورد موضوع - بيان افكار و احساسات واقعى خود در مورد موضوع - همدلى اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 84:
0 ‎ae‏ ۳ مشكل بايد توشن» اختصاصی و دقیق تعریف شود. مرا بصورت خی انعر با کل »* در مورد تعريفه مشكل به توافق برسيد ۳ اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 85:
3- شناسایی رباه حل های گوناگون * هر پیشنهاد و ایده ای قابل پذیرش است ‎ae‏ ی جيزى به نام بيشنهاد يا راه حل احمقانه خ 2 ‎see‏ غير ممكن و... ‏اذكث فهيه فتحلي لواسائيدكثر محمد كاظم عاطق ‎Ce see‏ 

صفحه 86:
9- ارزیابی راه حل ها * پیامدهای مثبت و منفی هر راه حل چیست؟ * کدام راه حل هاء عملی تر از بقیه هستند. ee eee ۳ 1 ey 

صفحه 87:
<0- انتخاب یک راه حل مورد توافق یکدیگر 6- محكم كريدن توافق 9- برنامه ريزى براى اجراى راه حل م ارزيابى و بازبينى 0 ۳ Ce see 

صفحه 88: