سیستم‌های اطلاعات مدیریت (سیستمهای اطلاعاتی – هزینه‌ها و فایده‌ها)

سیستم‌های اطلاعات مدیریت (سیستمهای اطلاعاتی – هزینه‌ها و فایده‌ها)

اسلاید 1: سیستمهای اطلاعاتی - هزینه ها و فایده هایاسر جلالی منش پاییز 1388سیستمهای اطلاعات مدیریت بسم الله الرحمن الرحیم

اسلاید 2: فناوری اطلاعات و نقش آن در کسب و کارهای امروزی – یک اسلاید تکراریسازمانها و بنگاه ها در ارتباط با فناوری اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتیسیستمهای اطلاعاتی به عنوان محصول و مبنای کسب وکاراطلاعات به عنوان محصول و مبنای کسب و کارسیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات به عنوان استراتژی و هدفسیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات به عنوان توانمندساز و تسهیل کننده

اسلاید 3: سیستمهای اطلاعاتی و زنجیره تأمین (زنجیره ارزش اطلاعات)

اسلاید 4: سیستمهای اطلاعاتی مختلف در درون سازمان

اسلاید 5: فواید (سود) ناشی از سیستمهای اطلاعاتی در بنگاه های اقتصادیکاهش هزینه کاهش هزینه های عملیاتی (انواع سیستمهای اتوماسیون)کاهش هزینه های ارتباطات (سیستمهای مدیریت گردش کار، شناسایی پیمانکار و مشاور، اتاقهای گفتگو، کنفرانسها و نشستهای از راه دور و ...)کاهش هزینه فرایندهای پشتیبانی (سیستمهای حقوق و دستمزد، سیستمهای اطلاعات منابع انسانی و ...)کاهش هزینه های تحقیق و توسعه (شبکه های اطلاعاتی، سیستمهای شبیه سازی و ...)کاهش هزینه های کنترل و نظارت (سیستمهای ارزیابی عملکرد و ...)

اسلاید 6: فواید (سود) ناشی از سیستمهای اطلاعاتی در بنگاه های اقتصادی - ادامهافزایش درآمدتوسعه بازار هدف و مشتریانتسهیل در اشتراک منابع با سایر بنگاه هاتولید و ارائه محصولات مبتنی بر فناوری اطلاعات افزایش حجم تولید با استفاده از فناوری اطلاعات افزایش ارزش افزوده با بالا بردن کیفیت محصولات و ارائه محصولات مطابق با سلیقه مشتری با استفاده از سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری و کنترل کیفیت

اسلاید 7: نمونه هایی از کاهش هزینه ها با استفاده از سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات فرایندهزینه در سیستم سنتیهزینه با ساتفاده از فناوری اطلاعاتبررسی مانده حساب یک بانک1.08 دلار13 سنتپردازش سفارش یک مشتری15 دلار80 سنتپاسخ دادن به مشتری10 تا 45 دلاراز 0.1 تا 5 دلارخرید و فروش سهام100 دلارکمتر از 10 دلارپردازش یک گزارش مالی36 دلار و بیش از 20 روز4 تا 8 دلار و 3 روزفرستادن یک بروشور تبلیغاتی0.75 تا 10 دلار0 تا 0.25 دلاراصلاح سابقه یکی از کارکنان بیش از 120 دلار0.65 تا 1.1 دلار

اسلاید 8: ضررهای احتمالی سیستمهای اطلاعاتی در بنگاه های اقتصادیضرر ناشی از عدم استفاده از سیستمهای اطلاعاتی پس از ایجاد و پیاده سازیضرر ناشی از مشکلات ایجاد شده در سیستمضررهای ناشی از مشکلات ساختاری و طراحی سیستمضررهای ناشی از مشکلات نرم افزاری و تکنولوژیکضررهای ناشی از مشکلات امنیتیضررهای ناشی از خطای انسانی یا ایجاد عمدی خطا در سیستم

اسلاید 9: نمونه هایی از ضررهای ناشی از استفاده نادرست ازسیستمهای اطلاعاتیسالشرکت یا مجموعهضرر و علت آن2004فورد موتورسیستم خرید پس از راه اندازی مورد استفاده قرار نگرفت با هزینه حدودی 400 میلیون دلار2003-2004AT & Tسیستم مدیریت ارتباط با مشتری در به روز رسانی دچار مشکل شد و 100 میلیون دلار هزینه به شرکت تحمیل نمود2002مک دونالدسیستم خرید جدید پس از 170 میلیون دلار هزینه متوقف شد2002سیگنامشکل در سیستم CRM باعث از دست رفتن445 میلون دلار شد2001نایکمشکل ایجاد شده در سیستم مدیریت زنجیره ارزش باعث هدر رفتن 100 میلیون دلارشد2001Kmartسیستم مدیریت زنجیره ارزش پس از هزینه 130 میلیون دلاری متوقف شد1997خدمات درآمد داخلی آمریکاسیستم اتوماسیون عوارض و مالیات بعد از 4 میلیارد دلار هزینه متوقف شد

اسلاید 10: هزینه های ایجاد و استفاده از سیستمهای اطلاعاتی هزینه های طراحی طراحی مفهومیطراحی پایگاه های دادهطراحی رابطهای کاربریهزینه های تأمین بسترهاهزینه های سخت افزارهزینه های شبکههزینه های مربوط به بسترهای ارتباطی مثل پهنای باندهزینه های تأمین امنیت اطلاعات و سیستم اطلاعاتی

اسلاید 11: هزینه های ایجاد و استفاده از سیستمهای اطلاعاتی - ادامههزینه های پیاده سازیهزینه های طراحی و پیاده سازی نرم افزارهزینه های تست، نصب و راه اندازیهزینه های پس از راه اندازیهزینه های آموزش و راهبریهزینه های به روز رسانی هزینه های پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری

اسلاید 12: روشهای ممکن برای ایجاد یک سیستم اطلاعاتیخرید یک محصول مطابق با نیازهای شناسایی شدهشناسایی و تحلیل نیازها بر اساس فرایندهای سیستم ( در برخی موارد ایجاد و راه اندازی سیستمهای اطلاعاتی با مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار همراه می شوند)شناسایی محصولات موجود و انتخاب محصول متناسب با نیازهاتأمین بسترها متناسب با محصول انتخاب شدهشخصی سازی نصب و راه اندازی سیستمپشتیبانی و به روز رسانی سیستم اطلاعاتی خریداری شده

اسلاید 13: روشهای ممکن برای ایجاد یک سیستم اطلاعاتی- ادامهطراحی از صفر (طراحی و پیاده سازی سیستم برای سازمان)شناسایی و تحلیل نیازها بر اساس فرایندهای سیستمطراحی سیستم متناسب با نیازهای شناسایی شدتأمین بسترهای مورد نیاز با سیستم طراحی شدهطراحی و پیاده سازی نرم افزار بر اساس طراحی صورت گرفتهنصب و پیاده سازی سیستم در سازمان راهبری، به روز رسانی و پشتیبانی از سیستم

اسلاید 14: نکات مربوط به خرید یا ایجاد یک سیستم اطلاعاتیروشهای متفاوت برای طراحی و پیاده سازی از صفربرون سپاریطراحی و ایجاد سیستم با استفاده از نیروهای مجموعه تفاوت هزینه های ایجاد سیستمهای اطلاعاتی در روشهای پیش گفتهتفاوت زمان ایجاد سیستم اطلاعاتی در روشهای مختلفقابلیت انعطاف سیستمهای ایجاد شده با روشهایچگونه یکی از روشهای فوق را انتخاب کنیم؟

اسلاید 15: بالا بردن سرعت ايجاد يك واحد صنعتيپايين آوردن سرمايه اوليه مورد نيازپايين آوردن هزينه ناشي از شكست طرح‌هاپايين آوردن هزينه سربار توليد محصولپايين آوردن هزينه توليد محصولات جديدتشكيل زنجيره تامين كم هزينهبالا بردن پايايي تامين مواد اوليه ...یک نمونه سيستم تولید غیر متمرکز (اهداف سیستم)

اسلاید 16: بالانس خطوط توليد به صورت 100% ممکن نمي‌باشد و به اين معني است که بسياري از ماشين‌آلات داراي ظرفيت توليدي خالي مي‌باشند.بسياري از کارخانجات توليدي به دليل تغيير محصول از ماشين آلات با ظرفيت خالي توليدي استفاده مي‌کنند.کارخانجات زيادي ورشکسته شده‌‌اند و هنوز ماشين‌آلات آنها در کارخانه است.( اين امر به خصوص در کارخانجات دولتي و نيمه‌دولتي به وفور به چشم مي‌خورد)معمولا بين توليدات و فضاي کارخانجات تعادل برقرار نبوده و اين فضاها بيش از نياز آنها مي‌باشد.بدون استفاده ماندن حجم بسيار زيادي از امکانات توليدي

اسلاید 17: فرآيند ايجاد يک واحد توليدي

اسلاید 18: شماتيك سيستم

اسلاید 19: کاربران سيستم : وزارت صنايع و کارشناسان صنعتسرمايه گذارانافراد داراي ايده هاي توليديصنعتگران و مديران کارخانه هاي توليديمتخصصين صنعت دانشگاه‌ها، پژوهشگران، مبتکران و کارآفرينانکارشناسان خود سيستم و مديران سياست‌گذار

اسلاید 20: يك مسألهمشخصات يك شركت كه شما مشاور سيستمهاي اطلاعاتي مدير عامل آن هستيد.اين شركت در زمينه توليد صنايع لبني فعاليت مي كند و محصولاتي مانند انواع شير، پنير، خامه، كره، ماست، دوغ و ... توليد مي كند.تكنولوژي توليد متعلق به 5 سال پيش بوده و يك تكنولوژي به روز محسوب مي شود.هر چند توليدات اين شركت جزء توليدات با كيفيت دسته بندي مي شود، اما رقباي جدي براي آن وجود دارد.مدير عامل شركت در نظر دارد يك سيستم ارتباط با مشتري براي اطلاع رساني، تبليغات، كشف سلايق مشتريان، جذب مشتريان جديد، و ارائه خدمات به صورت الكترونيك راه اندازي نمايد.در حال حاضر شركت يك سيستم اتوماسيون اداري و يك سيستم مالي و حسابداري دارد. سايتي هم براي شركت ايجاد شده ولي از آن استفاده نمي شود.

اسلاید 21: دغدغه هاي مدير عاملايجاد و استفاده از اين سيستم چقدر هزينه اوليه و هزينه جاري در بر خواهد داشت؟ايجاد چنين سيستمي چقدر زمان خواهد برد؟چه محصول و با چه مشخصاتي براي اين شركت مناسب است؟چه تضميني وجود دارد كه اين سيستم هم مانند سايت بلا استفاده نشود؟فرايند پياده سازي و راهبري اين سيستم در شركت چگونه خواهد بود؟فوايد احتمالي اين سيستم براي شركت چيست؟ (از مدير عامل منافع مالي و زمان اولويت دارد)

اسلاید 22: چند نمونه (سیستمهای ثبت مالکیت زمین و مسکن)سیستمهای ثبت اطلاعات زمین و مسکن (Land Registration Systems)اقلام و انواع اطلاعات موجود در این سیستمهاخروجیها برای کاربران عمومی (فروشندگان و خریداران)خروجیها برای واسطه ها (بنگاه های معاملات ملکی) و سرمایه گذارانخروجیها و فواید برای برنامه ریزان، مدیران و سازمانهای دولتیسیستمهای اطلاعات زمین و مسکن در دنیاسیستمهای ثبت اطلاعات زمین و مسکن در ایرانهزینه های پیاده سازی و راه اندازیچالشهای پیش رو