فناوری اطلاعات در ایتالیا

صفحه 1:
فناوری اطلاغات در ايتاليا استاد: آقاى مهندس ابطحل ايمان مساعدى ‎ere)‏ 0 

صفحه 2:


صفحه 3:
5 ena sprees 

صفحه 4:
|[ نگاهی گذرا به ایتالیا ایتالیا - جمهوری ایتالیا - جزیره ایست به شکل چکمه که از لبه ی جنوبی اروپا به سمت درياى مديترانه كشيده شده است.اين كشور كمى بزركتر از ايالت آریزوناست و شامل دو جزیره ی سیسیل و ساردینیا است. ایالت ایتالیا اولین بار بوسیله ی پادشاه ویکتور امانوئل دوم بعنوان قانون اساسی سلطنتی در سال 1960 سازماندهی شد که در سال 9720 روم هم به آن م ‎ee OD Te eee ew OE en cleo te‏ م ‎Eerie wer eS pee bore ae ys)‏ ل جهانى دوم شدند.جمهورى مدرن ايتاليا در سال ©62©) شكل كرفت.ايتاليا يكى از اعضاى موسسان دو سازمان معاهده ى آتلانتيك شمالى و اتحاديه ى ارويا بود و هم اكنون يكى از اعضاى كروه هشت است. 

صفحه 5:
4-4 ‏جدول‎ ‎eae) اتریش/ فرانسه/ سن مارینو/ اسلوونی/ سوییس مدیترانه ای لك ایتالیایی/ آلمانی/ فرانسوی/ اسلوونیایی eS ‏ور‎ 5 Rare eRe ‏ا م‎ 0107 

صفحه 6:
969۵ اسواد 02 مارج 0660 تاریخ استقلال ل د رييس دولت روز جمهورى © زانويه اروز تعطيل ملى ‎Berner re)‏ ۳35 06.0 بیلیرن دلار ‎[ah‏ آلمان و فرنسه و آمریکا و اسپانیا و بریتانیا شرکای صادرات آلمان/ فرانسه/ هلند/اسپانی/ بلژیک/ چین/ بریتنیا .۰ | شرکای واردات ارويا 1 عدن ‎ahead Pea‏ سحو + © 3 6 © حاماع ف لمج حضوو سسمس 1 

صفحه 7:
7 معرفی ایتالیا یتالیا دارای اقتصاد صنعتی متنوع شده با کلیتی مشابه فرانسه و ‎eee Sie ee nie eee ae‏ شرکت های خصوصی و یک قسمت کمتر توسعه یافته ی کشاورزی جنوبی تقسیم بح( ‎ESS‏ ‎tee Gee SOE Ie eee tee DE)‏ ا ‎Bre Es Teh‏ با نيازهاى اقتصاد و اتحاديه ى بولى را در بيش كرفته است.دولت كنونى تعداد ‎yer percree MnP RES)‏ ل ‎Fee ey‏ 

صفحه 8:
0 درصد 0620000 دلار 60:0 میلیون دلار 60م درصد 2 إخرّج :060.65 بيليون ‎eran)‏ ‏را ‏بریتانیا 2600.0 بیلیرن دلار ‎Eero‏ لت و اسپانیا ‎(GDP) ¢3‏ تور ۱59 نیروی کار ‎5207 ‏بودجه ‎eRe ‏شرکای صادراتی‎ ‏وارذات‎ ‏شرکای واردات ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 9:
7 0[ ‎ee Sg‏ 1[ 06 . | دانشجويانى كه بطور مستقل زندكى مى كنند 6 | دانشجویانی که در طول ترم کار می کنند ۱ % <6.©© | ميانكين سنى دانشجويان ‎eee MO aa RU ER ILYE Aaa asic Vaal)‏ 

صفحه 10:
CO ONC eer cane eke eel oC cee Oren ‏ا‎ ‏سس ,6009 سبط‎ 1 

صفحه 11:
1 cies ence Ce =| iro NCniCe eat COCO ‏م‎ Cea hel ie , ‏مساو‎ 0 

صفحه 12:
ی 1 سس ,6009 سبط 

صفحه 13:
۱ Web Ca errs tos ‎CR eRe LOL Vacs‏ القت ‎٩‏ سس ,6006 سب 

صفحه 14:
إكنان أموزشى در موسسه هاى تحصيلات ثانويه ‎a meray‏ ل ل ا القت ل ا 

صفحه 15:
dO = ont GG 445 0 0 9 GDP hie) 605.60 89.90 89.90 يورو 0ك ۹9.09 566.66 ‎GAs‏ ‎OOO‏ ‏0.00 ‏رت ‏رت ۱ هزینه ی آموزش هزینه ی زندگی هزینه ی کل كمك هزينه وام ‎a)‏ سح ۳ ‏هزینه ی خالص بعد از مالیلت. ‏یا هت ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 16:
رتبه ى دسترسى - (00) 5 692600 9 9۹6 06 ‏ركنا‎ 0 0.66 02 ‏و‎ cans. eas) و نرخ دستیابی [۱ eens شاخص توزن جنسيت ل ا 

صفحه 17:
تعداد عا ۵ 6 گز,: ۲2۵69 :991 ©6606 مم0 6600 فرودكاه ها فرودكاه هاى با راه صاف شده دركاه هاى بالكر خط لولهى كاز و نفت(200[) Tey ene) ‏سوت‎ ‎eee 

صفحه 18:
سرمايه 0 

صفحه 19:
ایلیا چهارمین بازار بزرگ اروپا است. 00 میلیون مصرف کننده ی ایتالیا بسیار خبره و پذیرای فناوری های بدیع هستند که ایتلیا را به بازار ‎BS TET Oe Une re eI eT IED Ie ee‏ نكاهى به بازار ‎Ret pi)‏ ا بیلیون دلار در بخش ل و 6۳6.9 بیلیون دلار را در بخش ارتباط از راه دور صرف می کند.در طول سال 6000000 رشد ۰ 9 نرم افزار 6.6 درصد و بخش 00.0 1۳ درصد افزایش داشته است.بازار ارتباط از راه دور ایتالیا یکی از رشد کرده ترین بازار های اروپا است و هنوز ‎Eee SSS ONDE BN clon Tat‏ تلقن همراه ایلیا نشان می دهد که بازار در شش ماهه ی اول سل 60006 اع ا ‏فرصت های 80 و 30 ‏ا 1 ‎ 

صفحه 20:
در بخش خصوصی و بخش های مربوطه حدود 63660 میلیون دلار بود که در مقایسه با سال 000006 رشد 0.6 درصدی داشته است.در سال 600 ‎Sere“‏ ۱ در كنار بخش مصرف كننده ى قوى ‎»٠‏ بازار “1204 ايتاليا در فرصت هاى 0 و خدمات اطلاعاتی ا 0 را ‎recy | |e Angee Wer ciency‏ و و ‎genres [eh‏ ۳ .۱۳۳ ‎er aree mene) Re S01 e OTe Db Stet Ie ae‏ ‎OE I ered CMMI‏ ۶ شرکت ها سرمایه گذاری در بخش 106 در دوازده ماه آینده افزایش خواهد داشت.سرمایه گذاری های آینده مربوط به شالوده های فنی و خدمات 1 شامل کاربردهای نرم افزاری مانند ‎90٩0‏ و (2000). نها نیج جندین عامل از جمله تفاشنای فرکت ها برای افزایش رقایت (عسص‌سسمسس) و همچنین فاصله ی فنی در مقایسه با دیگر کشور های رس 

صفحه 21:
اینترنت اینترنت و شبکه با توجه به نرخ رشد بالای ابزار های دسترسی به اینترنت » ‎ote by)‏ ا ل ل ل 0 هاى(جاددددت) بازى ؛ كه براى فرصت هاى بازارى خدمات ارزش افزوده شكل مى دهند » هنوز هم براى ييشرفت جا دارند.كاربران فعال اينترنت در ايتاليا ‎Ree cri melee BPC ee)‏ ا ‎er Ist‏ 4 1ك د 1ك 6 3/09) میلیون دلار است.هر دو بخش هنوز در مراحل اوليه ى رشد 9۳۳ ‏این بخش در حال تغیبرات ساختاری به پیشانه های (),ا۳/ به حمایت دولت هستند ‎BeOS See De Tee wee II DEC‏ 6 درصد مردم ایتلیا از طریق خطوط را96069) به اینترنت دسترسی ‎۱ tee Se Dy ‏و 00005 و دريافت ©0005 و تماس هاى تلفنى تصويرى رسيده است.‎ 5 ‎ ‎ 

صفحه 22:
پهنای باند يهناى باند در ايتاليا هم در بخش مصرف كننده و هم در بخش تجارت داراى توان ‎ED |)‏ ل ا ف 0 د ري را ات ا ا 0 رن ‎NERY eS) ie eee)‏ ا ۱ شوند. شرکت های خصوصی و دولتی که مقادیر زیاد داده را در فواصل طولانی شبكه ى.ملق ردؤبدل مى كنند بايد از فيبر نورى متصل به شالؤده ى كار با ا الك ا ا ا ل از تباطات همراه كارت هاى بيش يرداخت شده از محبوب ترين انواع قرارداد هايى است كه ا ا 2 1 0 0 02050027 با اينكه 050009 به دليل يذيرش بسيار بالاى جنين سندهايى در تجارت همجنان در 1 ا ل 0 ا ا ا ا ا ‎See ewe‏ ۳ 

صفحه 23:
0 (= ener es! Ee Tengen ees a BLO eT ey eer SIE Cw ‏نت‎ ترم' رم ور کلیه ی مولفه های بخش های نرم افزارهای کاربردی ۰ میان افزارها و نرم افزارهای سامانه ای افزايش درخواست را ثبت کردند به ویژه نرم افزارهای سامانه ای به دلیل افزایش بودجه ی تخصیص يفته. 

صفحه 24:
el ٠ ‏مركز فناورى موتورلا‎ ‏كلت » مركز‎ ٠ ‏مايكروسافت‎ زيمن موبايل ‎١‏ آزمایشگاه پیرالی : ‎BS‏ ‏شست وب فیرنز ‎hey‏ آزمایشگاه اریکسون ؛ آزمایشگه ۱814 ‎IBM.‏ نوکیا ‏ آنتک ‎ 

صفحه 25:
فعالیت ها 11111011 0 ازتوترونيكس ؛ اس تى الكترونيكس 1810.6 0 گروه لیست ‏ آزمایشگاه اریکسون ‎CEPA‏ ااا ل ا اناا الت SIU eer tie ere tr ‏اوتلست‎ » تيسكالى ‎٠‏ ابى نت1131/1 مركز توسعه ى نقطهى داغ میلان بارى - لجه کاتانیا پیسا - فیرنز 

صفحه 26:
در این ۱3۵ 9 ‎EU EO PPS ce‏ شده اند.در اواخر هرسال یک راهبرد برای سال بعد منتشر می شود: 

صفحه 27:
3 7 ۱ ‏ا‎ ene cc) 9 100 an ce Sennen rear) EVR perme rye ic rer eee meee Pee tices een te دولتی از پروتکل فا برای شفافیت بخش اداری ۰ افزایش استفاده از پست الکترونیکی ‎ee mre eae ee el‏ ا اك (0)© درصد اولويت با خدمات آنلاين .بخش ©.1) ميليون كارت با امضاى ‎oD‏ ل ل ا ل ی قرارداد أنلاين » 00)© درصد افزايش استفاده از أموزش الكترونيكى ‎22111135 ‎ ‎005 ‎50009 ‏ات ‎9009 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 28:
اطلاعات در مورد عوارض تماس با ايتاليا: عضويت رایگان يورو رايكان 0 پررو رایگان ©.6© يورو رایگان ۳۳۳۹ رایگان ۹ [۱ cere heen a کد منطقه لك 980 ادنك تلفن همراه ۱۷۹ 0 ne ذيكر موارد 

صفحه 29:
‎oe‏ تعداد کاربران جمعیت سال 111 ©6966 666000 | 666666 | 26006 ‎oo‏ ناك 111 99 666000 | 6660066 900 ‎OD‏ و9 ‎Nielsen‏ ‏080 900888 680609 ‎q 9 NUR‏ ‎Pi EEE ‏وا‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 30:
رتبه ی خطوط ثابت و همراه Cee eee انفوذ تلفن 17 2556 لنت لاه 99 50.6 56.8 . 0002 6 ‎ae‏ ‏عاك ‏6 ‏ا تن کی Re) sas dhs ees aed بریتانیا 006100 39 

صفحه 31:
‎Oc ey‏ (هزار) ‏سال 8000052 199 اك ‎CS)‏ ‎qed?‏ ‏©6666 ‏0200 ‏عت ‏له ‎ ‎ ‎ ‏سال 0000© 990 06260 00660 1 ‏وكيك ‎1١ eva) ‏سل 6006 كشور ‎IRN 68‏ 90 فنلاند ‎eats‏ ۳ ‎rere‏ آلمان ‎We 80‏ 99 نروژ 0660 أسيانيا ©0069 سود ‎ ‎ ‎ ‏طلا ا ل 9201:0526 1ل لام ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 32:
‎Soi story‏ 099 سوییس ‏ع ©0066 ©2266 بریتانیا ‎Meiers) 50660‏ فك آمریکا ۶99 و۱ 4990 ژاپن رن اكت ©0660 بر ‏509990 | 0660606 لعا كل جهان ‎ ‎ ‎ ‎ ‏ل ۹/۰ 1۱۳۵/۵۹۹۷ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 33:
6000 ‏سل‎ ‎99 ‎6600© ‎0666© ‎erase ‎2666© 0999 اشترک دهندگان تلفن همراه (هزار) سال ©0000© رازگ ©6906 تن ©6060 6606 990 00056 ۹ الت سعتی 99۴ 9990 29000 كعك اعت اکن رت 6668 كشور ‎ern‏ فنلاند 

صفحه 34:
۵9 adsa 900999 00990 ات 9 606606 9900 06606: عت عت 0 ات 68 66606: ات عالت 990 مر 0 اروپا oles US 

صفحه 35:


صفحه 36:
0 eee ee ۳ 802.11b 802.11b طاطغ 802.11 802.11b 0 802.11b 0 31 فرودگاه فرودگاه توصیف 2111111 9 رستوران ها ۱ 1-7 ‎ee‏ ‏ی ‏۱۳ رستوران ؛ اتق ملاقت » اتاق گنتگو 7 a کریستفرو کلمبو فيوميجينو اكاتولو ورونا 

صفحه 37:
802.11b 802.11b 802.11b 9021 802.11b 802.11b 802.11b 802.11b etna ۳ ۱۱9 Tin.it ارستوران اداره ۱ 7 بیزس پالاس ۳۳۳ كرازيا سرویلوکس 

صفحه 38:
مشترکنن ,08 پهن بان 

صفحه 39:
ع قت 

صفحه 40:
كرايشات شغلى در فاوا در إيتاليا ترفازارو فنى 0000 يعات 950660 5909 Seadoo 2520660 526 Wits 99000 ۱ 19۹990 هگ رگ 0 نرم افزارها و 535 اعت ‎oO‏ موه © 6660 © ووم موه 1 تا رت 22 رسانه ها 2000 aces) رت الك 290 eM sree Et ree beet ea 6006© الت 6006© 0009 

صفحه 41:
شرکت هایی که کارمندانی در بخش فاوا دارند ۱۳۳ ۳9 ۳ SISO 5660 errno 9666 990 6660 2569060 ‎Co)‏ ی ‎ ‏11,0 خدمات و ابزارها ‎9000 ‎ ‏نرم افزارها و 535 ‎6066 ‎96060 ‎999900 ‎00۳0 ‎56660 ‎ ‎007 ‎dead) ‎19۶20۵ ‎(Seley ‎deeso ‎80000۰ ‏منبع : ‎Ree er poem Oe‏ موه 101 سوت ‎ ‎2200 ‎20009 ‎6005 ‏ات ‎90009 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 42:
۳ سخت فازار و کمک های فنی Sesoo 66060 ايت 990 ارت ue) Woy 099۶0 ال كك 0006م١‎ اك 9990080 تزم افزارها و ‎revere‏ 58000 ات ارت رت زا وت رت زا و تب رسانه ها 0 060 له اسه 29900 لل ‎ete‏ ل نا ی 9009 90009 90000 

صفحه 43:
مهارت های فاوا در میان کارمندان کاربر قوی رت © لت © 606060000 0 کاربر عمومی ‘OO وت ‎oO‏ 660150000 0 0 0 بدون کاربر 998000 © ‏0660م‎ ‎0 ‎000 ‎oO ۱ OMe ‏ا‎ ieee Deo ata ارات 9009 eO0os 

صفحه 44:
۵ Len een eye rye Peper e Pr MOM Le ie ares lel Oe ered 

صفحه 45:
بقیه ی کارمندان 10و (/۷) در شرکت ها در بخش صنعت و خدمات مت سس 0 2 را سس اد مر نود ‎Le ie ares lel Oe ered‏ ا 

صفحه 46:
©-©- دولت الکترونیکی ار دولت عمومى 0 كار ميراث فرهنكى ارتباطات ‎a‏ 5 یا ‎eres ee Sr el‏ ‎eae‏ ‏كشاورزى ‏حمل و نقل 

صفحه 47:
وزارت اون اخازجة وزارت امور خارجه خود را ملتزم به اجرای یک برنامه ی سرمایه گذاری را را ۱ ‎oN‏ ل رد ‎NO) eatin io cg‏ به طور ویژه پروژه های اين وزارت عبارتند از: ایتالیایی های خارج از کشور مت توانند رای دهند:این قسمتی از,یک پروژه ی ‎NIRS. eee rey‏ 2 یک سامانه ی اطلاعاتی برای حمایت صفعتگران خارج اکشور :این پزوژه کمک از طریقٌ یک درگاه برای دسترشبی به همه ی پایگا های داده که بوسیله ی حوزه هاى مختلف دولتى به منظور حمايت از صنعتكران ايتاليايى خارج از كشور ‎Oe‏ شبكه ى 2102 جغرافيايى در خارج از كشور:اين يروزه شامل خلق يك شبكه ى ارتباطى بين وزارت امور خارجه و سفارت هاى خارج از كشور مى شود.اين شبکه پپیوندهایی را بین اداره های بین المللی داخلی و آداره های خارج از کشور برقرار می کند.اين پروژه قسمتی از پروژه ی "شبکه ی بین المللی" است كه بوسیله ی مرکز ملی برای فا در دولت ساخته شده است. 

صفحه 48:
وزارت محيط زيست:بزركترين تعهد اين وزارت توسعه ى دركاه وابسته به ‎on ere‏ ل ۹ هاى دولتى دسترسى به اطلاعات نقشه اى.از محيط زيست را مى دهد » است. مراحل رقمى سازى حوزه ى ادارى اين وزارت شامل دسترسى آنلاين به ‎eel‏ ا ا ا ا ل ال ل ‎Sete Tee SCO‏ ا ل ال ‎Tae‏ تت ا لا ‎Ed‏ ا ا ا ا ل ال ات استفاده می سود است ؛ هم اکنون در حال ارزیابی است. EYEE ean 2a ct OR ad 

صفحه 49:
ا اك هدف اصلى اين وزارت تمركز بر رقمى سازى ميراث فرهنكى (خدمات الكترونيكى) و خودكار سازى امور ادارى است. رقمی سازی میراث فرهنگی: این پروژه شامل اطلاعات فهرست اموال مربوط به 4*6۳ میلیون قطعه ی میراث فرهنگی به همراه اطلاعات فهرستی مربوط به 000 ميليون آنها همجنين رقمى سازى “06 ميليون اقلام فرهنگی می شود.اقلام ثبت ۰ فهرست بندی و رقمی سازی خواهند شد و سپس به داشته های هنری ء ‎COPE] Cee ky‏ ا ‎SBE eS Tee is Mert ERC Sy‏ ‎ee eve Nee RES NUL Lc Ne RE Corus) ny oer ert i‏ ‎Seep ye. eres SHED TE SBE.) We Be Ieee ES Teer kan‏ ‎ene D eee rae‏ ا ‎ewe re ey‏ ا ك2 ‎aby‏ اين يروؤه ها شامل موارد زير مى شود : کتابخانه ی رقمی و شبکه بفررهنگی » که برای ادغام کتابخانه ها و فیرست ها يشان در يك معمارى ساده طراح شده است » سامانه ى اطلاعاتى براى بايكانى ۲ و ا ‎Bei‏ 

صفحه 50:
Bye OS OND ES Oe ‏ل‎ wre ee ers Bye ee ene SS ep enn tte Bean See S) NTO De eee coke VEST NOD WON ciate rex) در عين حال ابتكار ديكر شروع يروزه.ى آموزش الكترونيكى در كتابخانه ها از طریق ایجاد نقاط اینترنتی در کتابخانه های عمومی با استفاده از سرمایه ی هینت وزيران بزاى جامعه ى اطلاعاتى (000)84) اسث. يروزه هايئكه با سرمايه كذارى 0008© و مديريت وزارتاميراث فرهنكى صورت گرفته است شامل موارد زیر می شود: موزه!االكترونيكى:با سرمايه'كذارى (0000000(0© يورويى (نيمى از آن را ‎(Cd)‏ تامين كرده است) وزارت ميراث فرهنكى در نظر دارد كه اطلاعات ا ل ل ا ا ا ۱ الكترونيكى را فعال كند و اطلاعات كامل را براى شهروندان و متصديان كردشكرى تامين كند. ‎G2 COOOOODO G'S 444 9 EROEG Cid Gls 0558‏ (600000000هم دلار آنرا 000084 تامين كرده است) اين يروزه براى ارتقاى ‎0 1 

صفحه 51:
وزارت ار نباطات ۰ ‏را و‎ neti ‏های اين وزارت با کنفرانس ویوبی » آموزش الکترونیکی » رقمی سازی مراحل‎ ‏تحويل خدمت به كاربران و ارتقا شالوده هاى اتصال است.‎ ‎Tel we erreB Cet‏ ا لت اق شتاب دادزا بدقك راء أكل هاى 11 2 ۱ محدود می شوند ولی به مدیریت پرونده و گردش کار گستردهآخواهند شد.برای ‎Pec =‏ ۱ است.ذیگر پروژه ها شامل موارّد زیر می شوند: ‏شبکه ی نظارت میدان مغناطیسی:اين پروژه ایجاد شبکه ی ایستگاه های خودکار ‎CaN Tee eee ea‏ ا ‎RA ere res vee crer| b= pent‏ برآأورد سقف اختيارات » در نظر ذارد. ‏ا ا ا ل لك ‎We E ores‏ ا 0 ‎1 OLE TS ESO eit EDUC E rer ‏بايكاه هاى داده ى متمركز مشتريان مى باشد.‎ mere ‎ 

صفحه 52:
ابتكارات جديد اين وزارت جهت افزايش استفاده از يست الكترونيك » بياده سازی سامانه های مدیریت و سامانه های مدیریت شخصی و معرفی کارت چند منظوره ى ذفاع طراحى شده اند. كارت جند منظوره ى دفاع(000000):اين كارت داراى ويزكى تشخيص داده » اطلاعات شخصی و بهداشتی ۰ امضای رقمی و اثر رقمی دو انكشت است درگاه دفاع:درگاهی برای ارائه ی خدمات آنلاین. لشكرن واكاركنان:هدف اين يروزه ييشرفت مديريت لشكر و كاركنان » يك امر بحرانی برای وزارت ۰ با اتخاذ یک مشی یکپارچه برای کلیه ی خدمات به ا ا ا ا 1 tater oe OT od 

صفحه 53:
ان ۰ بازکار برد مواردی كه به تازكى توسعه داده شده اند تج سامله ها ‎EE‏ 

صفحه 54:
وزارت دادگستر ی ‎SEE Tey Sie oS Te br Ie‏ ل برای اقدامات مدنی و جنایی است.ابتکارات دیگر در حال لحاظ ایجاد پایگاه های ل ‎IO eee Tee ra‏ ل د 1 ‏محاکمه ی آنلاین ‎PSOE Sonne re rT Secs ere Ter pie key ‏ل ا ل‎ mene Seno we) Whence Spree oy ‏هدف این پروژه گسترش امور الکترونیکی در *96) اداره به منظور تسریع امور » نمايش شرح اقدامات و اجازه ى ارتباطات الكترونيكى است.طرح ها ‎ken cat nto 6: iver)‏ ل ل الل 55 ‏بخش جنايى: ‎eee ‏ا‎ rad 

صفحه 55:
هدف اين يروزه برقرارى ارتباطات الكترونيكى ميان اداره هاى تعقيب كننده ى دولتى و متصديان هاى اجرايى قانون به منظور تسهيل انتقال اطلاعات مربوط به جايم است. مبارزه با جنايات سازمان يافته ‎ESS Te: kee)‏ ا ل ا ا ل ا ل ا اطلاعات در دسترس ماموران تجسس از طريق ابزارهايى مثل بروز كردن خودکار پایگاه های داده ۰ ایجاد پایگاه داده ی اموال ضبط شده و,جستجوی راه های پیشگیری فردی است. ‎eee ens ec‏ ‎ee ke we tee Eee Te ao‏ ال مجموعه ى اطلاعات و بهينه سازى جمع آورى و سازماندهى اطلاعات هماهنكى است.دیگر پروژه ها: ‏سامانه ی جدید ثبت جرایم ‏مدیریت زندان و زندانی ‏سامانه ی دادگاه نوجوانان-خودکار سازی مراحل خدمات و ساختارهای سازمانی سامانه ى حراج شرعى و قضايى اموال ‎000 at a oe} ‎ 

صفحه 56:
وزارت كشور ابتکارات اين وزارت شامل پایگاه های داده ی مجتمع (ایجاد یک سامانه ی SE ‏ا را‎ te SE) (oC ener ee Doel ‏مدنى و مهاجرك مى شود.‎ ا ل ا ل ‎ES Sere OIE Des SS‏ مدنى و ايجاد يك مركز ملى براى خدمات آمارى است.اين يروزه از سه قسمت ‎ce Cea‏ ار رت بايتكانى ملى"در وزارت با يك سامانه ى مرتبط و بازيابى اطلاعات موجود. سامانه ی اطلاعاتی درون سازمانی ثبت ايتاليايى هاى مقيم خارج وزارت کشور قصد دارد سامانه ی مدیریت ثبت شهروندان ایتالیایی مقیم خارج از کشور با ایجاد یک لیست متحد از این شهروندان را کامل کند. كتابخانه هاى مدنى و سامانةى اطلاعات مهاجررت بر ل با تمركز ويزه بر روى روند مهاجرت است. 0ك 

صفحه 57:
وزارت آموزش و علوم و تحفیثات طولانی ترین و گسترده ترین پروژه ای که اين وزارت متقبل شده است توسعه ی ۱ ener Wore MCN CHAT arey ley ESS Tee easyer.) شالوده هاى فاوا در مدارس:هدف اين يروه ارتقاى شالوده هائ فاوا در مدارس هم با افزايش تعداد رابانه هاى شخصى و هم با تدريس و آوردن ارتباطات 3 ‏ل ا ا ا ا ل‎ naTs] ‎ee Tees‏ ا ل ل ‎Beene ey See Pee eH (Ca ne eo) ‎000 ‏ا‎ Spy Cn Oy Dee Se Pa er ro on see preci pre emo es ‎Bee hs Coe OMe CeGm en prem [rene Mek Cre arr psa Keren ECS ‏مدرسه دريافت كذند. ‏ل ا ل ا ‎SPE Uae COP‏ ‏واقعی سامانه ی مدرسه هستند . شامل دانش آموزان و خانواده های آنها » نه امور ‏م 

صفحه 58:
آموزش الکترونیکی و کتابخانه ی فاوانیک سری 200 ساعتی آموزش زبان انگلیسی برای دانش آموزان همه ی سطوح معرفی خواهد شد.یک مدل پایه ۹ رایانه(,90060)) سازماندهی خواهد شد.يك دسته ی جدید از معلمان متخصص در روش هاى آموزشى كه فاوا آنها ممكن را ممكن مى سازد تشكيل خواهد ‎nn erence!‏ ا 0 210 ا را ل ل ا ۱ م ا ل ل ا ۱۹ ‎COR So lee Bee *)‏ ا ل ا ا 2 2 يك مدرسه براى فرزندان خود مى باشند. ‏ارتقا و ترويج تحقيق:انكيزه هايى براى برقرارى اداره هايى براى انتقال ا ا ا م لك ‎enon ces nr‏ 0[ ایه ای عالی ۰ تحقیقات کاربردی و صنعتی و انتقال فناوری دست می یابند. ‎ 

صفحه 59:
يروزه هاى خدمات آنلاين دو مورد هستند: د ۱ ‎ene aay‏ ا ‎DCA‏ ‏فراخوانی مناقصه ها به منظور تعمیم بسته های تجاری در مدارس رورو خواهد ad 0 re nes ‏تحقيق دن آمُوزئن استفاده خواهد كرد.‎ برروزه اى.نيز براى يهناى باند در مدارس در مراحل بيشنرفت مى باشد. 0000 ca a oad 

صفحه 60:
وزارت كار و امور اجتماعي وزارت کار و امور اجتماعی به تازگی در حال تلاش جمعی با متصدیان های محلى است تا به شهروندان و تاجران و كاسبان دسترسى به خدمات آنلاين را با 0 سامانه ياطلاعات شغلى شامل جندين جز مى باشد: ‎acc‏ ل ا ل ل ‎y‏ 6 ‏حرط ل 0 به منظور ارلیه ی ۹ ۱ ‎PEDDIE) Voorn ep CRO RO er net ‎۱9 0 Olas a ‏ل 00 1 ‏پروژه های دیگر برای ایجاد پایگاه های داده ی دپارتمانی به منظور حمایت امور اجتماعی و آزمایش اداره ی رقمی است. ‎۱ ey 

صفحه 61:
وزارت كشاوررى وزارت كشاورزى تعدادى يروزه هاى ويزهى با اهميت را با توجه به جارجوب هاى (0) هدف مجلس متقبل شده است.اين يروزه ها شامل خودكار سازى همه ى خدمات مرتبط به منظور سرمایه گذاری در بخش کشاورزی و شیلات می شود.هدف ويزه ى اين يروزه شامل توسعه ى يك سامانه ى اطلاعاتى براى مناطق کوفستائی ا در مناطق کوهستانی می پردازد. سامانه یال لعاتی برای ۸ کوهستانی:دف این پزوژه این است که خدمات دولتی کافی مانند سهولت وکیفیت دسترسی » نظر به کم جمعیتی این ‎ee‏ 22-1 0 اينترنت و أداره هاى محلى داخلى انجمن هاى كوهستانى تامين مى شوند. اين يروزه ها هم در دست اجرا هستند: يروزهى جعبه ى آبى براى كسترش سامانه ى نظارت مجرا(اعددسب 0000 ۷ ۱ 

صفحه 62:
وزارت بهداشت اقدامات اوليه ى وزارت بهداشت براى بياده سازى سامانه ى اطلاعاتى جديد بهداشت بر اساس همكارى ميان سامانه هاى اطلاعاتى اجرا شده توسط اتحاديه ‎Ds URNA EE‏ ال 0 یکی از برنامه هایی که در 45 مارس *000(006 توسط هیئت مخصوص جامعه ‎rep pyre ene)‏ ا ا ا ا ۱۳ ا ا ۱ مرزمايه كذارى براى يروزه ى ”مراقبت يزشكى الكترونيكى”“ در حدود *600 ميليون يورو بوده است و دارائ,اهداف زير مى باشد: كاهش رشد مخارج مراقبت يزشكى در ايتاليا. پیشرفت استانداردها برای خدمات مراقبت پزشکی پایه ای. خدمات با كيفيت بالا براى رضايت شهروندان نظارت كسترده تر بر ليست هاى انتظار » كاهش زمان انتظار براى درمان و 0 ۱ 

صفحه 63:
ا م oo es I Ie els Se Eg Goons ‏و مرور » ایمنی و امداد جاده ای و دریایی و میریت درگاه ها است.‎ ا ا لل ل ا ى اطلاعات ناوش در فناورى هاى بيشرفته ‎)002105094١(‏ » خدمات عبور و پم ‎ONES (OU NC) NNR‏ ا 8“ Ee Ge ONE CCRT TONE VOCE ECC Ut pETe BHO TIE TOL CG ‏برراى خودكار سازى مديريت روند عبور و مرور با ارتقا اطلاعات عبور ومرور‎ ‏و ردیابی کالاها را فراهم می کند‎ ۱ en Teaco ‏ى عوامل شامل برنامه ريزى » يياده سازى و نظارت برمراحل انجام كار را‎ ‏تامين مى كند. همجنين يك بايكانى از جاده هاى داخلى كشور كه داراى اطلاعات‎ ‏فنى و قانونى از وضعيت جاده هاست در كنار يك بايكانى الكترونيكى از‎ ‏تصادفات جاده ای ایجاد خواهد شد.‎ 

صفحه 64:


صفحه 65:
07 کارت شناسایی ملی قراردادها سفارش قراردادهاى الكترونيكى ايمنى 00 

صفحه 66:


صفحه 67:
rye رقمى سازى يرونده هاا استفادة ی مجدد از اطلاعات دز بخش فواتی 9 أموزش آئلاين دسترشى مبتنى بر وب به فرم ها وبرونده هاى اذارى 0 0 0 اثبت رايائه اى شكايات درگاه کسب وکار موجود ‎eee Tend‏ ل كه در دسترس قرار دادن خدمات معاملاتی برای شهروندان 211111 ‎ont Ta‏ مرو رسد ‎ ‎ ‎ ‏وب سايت هاا ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 68:
NICS Werle eaten Clr ert Ti maeeees ‏(مفحتوفته متطصه»عتماصا ه محومهعع ن عصه‌اعتو‎ کثرت کانال های دسترسی درون عملپذیر ‎ee]‏ ۱ سامانه ائ برااى تشخيص شهروندانى كه از خدمات آنلاين استفاده مى كنند DPS (dynamic purchasing system) ‏بکارگیری قناوری های جدید الکترونیکی برای رویه های پرداخت.‎ Pee ees Ts tose 6} ‏سفارش قرارداد الكتروئيكى‎ ‏برقرارى قدرت نظارت بر اينترنت‎ ‏به اشتراك كذارى كزارشات هوشمند با ديكر قرت هاى بين المللى‎ 00 ‏برقراری د01‎ أسامانه ى متن باز (085) پروژه ی تبادل داده ها بين بخش های اداری (10/۸) nn eee HESS کارت شناسایی ملی قراردادها اتهيه ى الكترونيكى 

صفحه 69:
eee ‏امضاى الكترونيكى‎ ‏پرتکل فا‎ ۳ ‏پست الکترونیکی تضمین شده‎ ‏انشكاه ها‎ سواد رايانه اى در مدارس و راینه برای کارمندان ترویج و پخش گراهینانه ی .]18019 سواد رایانه ای برای کارمندان دولت ‎Dee ee een‏ [9 ca a oad و isl 

صفحه 70:
رخ ‎Js! 5‏ ‎ae‏ ‎BATES SIE‏ که ( 9 ۱ Fe 1۳۹ ‏ل‎ erp reece Denby e Ment ۷ IT OA cake er yes ‏هزینه ی پروژه های پیشنهادی را در نظر داشت تا تحقق خدمات آنلاین برای‎ ۳ Tee ein Toe CTS a) wee eee tC CeR SE Ss Neha Creat NUL Bloke ‏محلى درتفسير و طرح يرونده ها و در فهم زيرعمليات آماده كرده است:‎ خدمات پشتیبان که به 66060 پرس و جو پاسخ می دهد.اين خدمت در قالب وب و 11111 

صفحه 71:
انتشار <06 ابلاغيه براى فراخوانى ييشنهادات انتشار ليست (0© تايى از سئوالات و جواب هاى متداول( 02060) انتشار 6۶ شماره ی یک روزنامه ی فراخوانی و ارسال آن به 49060 کاربر دس ۳ NODES OO Tae Tee Dense معيارهاى ارزيابى براى تعيين اين يروزه ها موارد زير هستند: 1.سازگاری با اهداف طرح ۱۹ ۱ cw ‏.امکان استفاده ی مجدد و پیاده سازی تجارب‎ در زیر پروژه های مصوب دولت الکترونیک برای سرمایه گذاری آمده است [9 ca a oad 

صفحه 72:
ee پروژه هایی به منظور خدمت رسانی به شهروندان و ۳ كان نيك 0000000060 22600000 500000 لت 200000 ۱۱۹ ‎CS Oe)‏ ‎SFOOOO‏ ‏رای ‎COOOL)‏ ‏6000000000000 ‎eect ed‏ 0ك ‎520 ‎55 ‏بروذه ‎5 ‏ا‎ (6) 7a ‎ ‎ ‏خدمت براى مشترى/كاسب ‏اطلاعات و مشارکت لت خدمات کسب وگار ۹ درگاه ها خدمات بهداشتی خدمات أموزشى ‏دادكسترى و امنيت ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 73:
پروژه های شالوده های محلی و ناحیه ای مقدار سرمايه كذارى(يورو) ا ل الات 499000000060 الت لاي ۹ 0 [۱۹ ۳ مراکز فتی ۳ خدمات حمل و نقل کل 

صفحه 74:
سرمایه گذاری وزارت فناوری برای مشارکت دولت محلی در پروژه های منتخب به تفکیک ناحیه هزینه ی تخصیص يافته به شرکت کنندگان(یورو) اناحيه ‎neena)‏ ۱۹ آیروتزی ۱۹[ باسیلیکاتا ‎Beet peckes)‏ كالابريا ,)وه کامپانیا 6809896.99 امیلیا رومانگا ۱ فریولی ونزیا جیولیا ۹ لاتزیو ‏9 049999 لیگوریا 0©. 6000566 لمباردی ‎ ‎ ‎ ‎000 at a oe} ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 75:
©6666660.0 .0006 7266۵ 0 ۱ ۱ 66660.66 660 00666006 669 نات 6666.66 Dace ed ag ‏بولزانو و ترئتو‎ امبريا 

صفحه 76:
سرمایه گذاری وزارت فناوری برای مشارکت دولت محلی در پروژه های منتخب هزینه ی تخصیص یافته به شرکت کنندگان(یورو) ۱ 100 ۱2 10 ۱ 0 6059955 ور ات nn eee HESS ناحیه آبروتزی باسيليكاتا کالاپریا ‎Een‏ امیلیا رومانگا كن 

صفحه 77:
تس ©6666660.0 .0006 7266۵ 0 ۱ ۱ 66660.66 660 00666006 669 نات 6666.66 0 ag ‏بولزانو و ترئتو‎ امبريا 

صفحه 78:
كاز دوم 30 1 ‏ا ا ا ل‎ EES IS TS) ‏ا ا‎ فهرست دولت محلى براى راه حل هاى قابل استفاده ى مجدد:براى ا ا متصدیان های محلی و ناحیه ای نیروی ‎ee ee AES‏ ا ا ا لل 0 ى خدمات ذولت الكترونيكى بوسيله ى استفاده ى مجدد از راه حل هاى موجود در فهزست اسدت را به هم بيوند داده است. بنابراين مراحل استفاده ى مجدد شامل دو فاز است: ل ل 0 05500 و لي 00 ‎Pa els ene ta8‏ ا ‎Dereon‏ ‏برای گرفتن سرمایه ی مشترک از مرکز ملی فا در دولت مطلوب می باشند 000 

صفحه 79:
Pee Coren PRC evr Berea anes اهداف سرمايه خط ‎(esr eas‏ اتوسعه ى شالوده هاى داخلى ٠.توليد‏ سامانه ى | 0© ميليون )5 ‎enrol‏ سيا ‏أفزايِش متصديان هاى داخلى كه خدمات با | ©© ميليون, دوم ‏ال ل اه ‎Been‏ ‏تشکیل شهداری های کوچک به منظور گسترش | ©© ميليون انتوم ‎۱ Se ‎ ‎ ‎ ‎ ‏منبع : رو سس ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 80:
11 cr rere peer ‏تشویق بخش متصدیان هی داخلی به انجام پروژه‎ ‏هایی که شهروندان در تصمیم گیری های آنها از‎ ‏طریق فاوا شرکت داشته اند‎ ‏ترغيب به ادامه ى يرداختن به خدمات جديد‎ ‏بوسیله اه‎ منبع : رو سس 00 ميليون 9 0 ميليون جهارم 

صفحه 81:
توجه به نیازهای شهروندان قلب تبدیلات و نوسازی هاى دولت است.اين هدف با افزايش مشاركت مردم در تصميم كيرى هاى دولت ‎eee year e)‏ ا ‎Bye Pere‏ مردم شناخته می شود. ۲ هدف فاز دوم پروژه ی دولت الکترونیک شامل فعال سازی آزمایشات مدل های فاوا در جهت ارتقاى مشاركت شهروندان در تصميم كيرى هاى دولتىايا همان دموكراسي الكترونيكى است. اؤليين مرحله.ى فعال سازى خط جهارم فاز دوم يروزه ئ ذولت الكترونيكى ‎ols)‏ 00000 وزارت فناورى اعلام كرد كه (0) ميليون يورو را براى راه حل هاى خلاقانه در 00 دولت الكترونيكى براى فدراليسم موثر:براى ايجاد يك دولت موثر ياسخكو اين مراحل بايد صورت كيرند: ارتباط بين اداره هاى دولتى و ارتباط بين اداره ها و شهروندان از طريق تعريف ل ۳ 00 

صفحه 82:
شناسايى ابزارهاى قابل اعتماد و مطمئن براى دسترسى به خدمات آنلاين ‎Ore ere ees‏ ا ا 7 ا 00 آنلاین ارایه می دهند درون عمل يذيرى تضمين شده در ميان تامين كنندكان خدمات آنلاين برقرارى ”سامانه هاى فدراليست“ مورد نياز(براى مثال خدمات مرتبط يا ‎ar cree‏ ا ا ل 0 ا ل ‎Ee een‏ حل های آزمایششده توسنعه ی معمازی سامانه های متعارف که به گروه های کازی فنی ویژه واگذار می شود ‎o cs‏ راهبردها مدل ا ا ا ‎SIS) Ceo Te See ret ew‏ و کاسبان) با تامین خدمات نوین و ایجاد ارزش "عمومی" که در آن سهولت ا ا ا ا ا ا ا 1 ی 

صفحه 83:
ا ا ا ا ۱ دگرگونی گسترده است که همه ی عوامل عمومی در حال کشیده شدن به سوی آن ‎Ten ee) Stein‏ و مشتری به این معنی که دپارتمان های دولتی در جستجوی سود هستند بلکه هدف آنها ارايه ئ خدمات است. NTR. ASI erga PEPE EU T WE PRP eran Ks cel P Cees In Uwe ee Perr UY] ease Ne > Te Lens ee Sey Cnet 6 ‏کر‎ ‎Wee Bier en)‏ ا لت شناسايى الكترونيكى » كارت خدمات ملى و امضاى الكترونيكى. ‏کر ۱ ۱ ‎00020 0 ‏ا‎ PB Ie pre teee ReneneS ‏غيره.‎ ‏ا ا ا ا ال اه ‎sles,‏ 

صفحه 84:
۱ ميان ديارتمان هايى كه اجازه ى ارتباطات موثر و شفاف مى دهند و جهان خارج. ا ات ا اك ا 0000 ca a oad 

صفحه 85:
R&DO-O-P هزینه ی سرانه در 00 8 ‎4٩‏ ‎oe Rn cael oR Orc a meray‏ القت ل ا 

صفحه 86:
هزینه ی کسب و کار در 0 8 ‎4٩‏ CO ONC eer cane eke eel oC cee Oren ‏ا‎ ‏سس ,6009 سبط‎ 1 

صفحه 87:
تعداد کل تحقیقات از هر (0(0(6) نفر CO ONC eer cane eke eel oC cee Oren ‏ا‎ ‏سس ,6009 سبط‎ 1 

صفحه 88:
.0 توسعه ی انسانی 

صفحه 89:
توسعه ی ‎el‏ ‏3 فرصت دیجیتال 99 أمادكى شبکه ای 4 qd بالاتر از 9 أمريكا 5 سس ایران 

صفحه 90:
CO ONC eer cane eke eel oC cee Oren ‏ا‎ ‏سس ,6009 سبط‎ 1 

صفحه 91:
رشد بازار 10*0 (در ‎pecs MN a RO) oa ale ey‏ انا 

صفحه 92:
‎pecs MN a RO) oa ale ey‏ انا 

صفحه 93:
‎dieses)‏ (درصد) ‎INO MC Neer pecs MN a RO) oa ale ey 

صفحه 94:
مخارج 162/۳ به ازای هر نفر Ne MCN Ror Ne tO) ear) 0 

صفحه 95:
۱ Om MAM aod در 50006 110 909 560 6668 526 6.6 ©2620 ات 90 در 5009 11 566 9.9 99 للكت 2060 الك 99 9.09 60006 ‏در‎ ‎TLC oe 990 9696© 566 ‏تت‎ ‏اليك‎ ‎9.07 ‎9.90 ااا 560 ord as ‏وت‎ ‎8.09 ‎9 ‎Cm) ‎96 CO eM ee MN Ol ane ale aera دانمارک 

فناوری اطالعات در ایتالیا استاد :آقای مهندس ابطحی ایمان مساعدی 83108193 محتویات : -1نگاهی گذرا به ایتالیا -2معرفی ایتالیا -2-1اقتصاد -2-2آموزش -2-3حمل و نقل -2-4سرمایه گذاری -3وضعیت ICTدر ایتالیا -3-1نگاه گذرا -3-2نقاط داغ -3-3رویه ها و خط مشی -3-4ارتباطات از راه دور -3-5کاربرد در تجارت و کسب و کار -3-6دولت الکترونیکی ‏R & D -3-7 -3-8شاخص ها -3-9آمار -1نگاهی گذرا به ایتالیا ایتالیا -جمهوری ایتالیا -جزیره ایست به شکل چکمه که از لبه ی جنوبی اروپا به سمت دریای مدیترانه کشیده شده است.این کشور کمی بزرگتر از ایالت آریزوناست و شامل دو جزیره ی سیسیل و ساردینیا است. ایالت ایتالیا اولین بار بوسیله ی پادشاه ویکتور امانوئل دوم بعنوان قانون اساسی سلطنتی در سال 1861سازماندهی شد که در سال 1870روم هم به آن پیوست.در سال 1922فاشیست ها به رهبری موسولینی کنترل قسمت بزرگی از کشور را به دست گرفتند و سرانجام منجر به شکست فاجعه باری در جنگ جهانی دوم شدند.جمهوری مدرن ایتالیا در سال 1948شکل گرفت.ایتالیا یکی از اعضای موسسان دو سازمان معاهده ی آتالنتیک شمالی و اتحادیه ی اروپا بود و هم اکنون یکی از اعضای گروه هشت است. منبع : ‏http://www.american.edu/initeb/bt8289a/countryoverview.htm جدول 1-1 منبع : 301230کیلومتر مربع مساحت اتریش /فرانسه /سن مارینو /اسلوونی /سوییس مرزها 58133509 جمعیت مدیترانه ای آب و هوا 0.04% رشد جمعیت 0.872% نرخ تولد 1.04% نرخ مرگ ایتالیایی /آلمانی /فرانسوی /اسلوونیایی زبان کاتولیک رومی /پروتستان /یهود /مسلمان مذهب ‏http://www.american.edu/initeb/bt8289a/countryoverview.htm منبع : 98.6 % سواد 17مارچ 1861 تاریخ استقالل رومانو پرودی رییس دولت روز جمهوری 2ژانویه روز تعطیل ملی 371.9بیلیون دالر صادرات 369.2بیلیون دالر واردات آلمان و فرنسه و آمریکا و اسپانیا و بریتانیا شرکای صادرات آلمان /فرانسه /هلند /اسپانیا /بلژیک /چین /بریتانیا شرکای واردات اروپا قاره ‏http://www.american.edu/initeb/bt8289a/countryoverview.htm -2معرفی ایتالیا -2-1اقتصاد :ایتالیا دارای اقتصاد صنعتی متنوع شده با کلیتی مشابه فرانسه و بریتانیا بود.آثار این اقتصاد به دو قسمت صنعتی پیشرفته ی شمالی به حکمرانی شرکت های خصوصی و یک قسمت کمتر توسعه یافته ی کشاورزی جنوبی تقسیم شده است.اکثر مواد مورد نیاز صنعت و بیش از 75درصد انرژی مورد نیاز وارد می شود.در طول دهه ی گذشته ایتالیا یک رویه ی مالیاتی برای مواجه شدن با نیازهای اقتصاد و اتحادیه ی پولی را در پیش کرفته است.دولت کنونی تعداد زیادی اصالحات برای پیشرفت رشد رقابتی تصویب کرده است.  0.1درصد نرخ رشد()GDP 28700دالر به ازای هر نفر()GDP 24.49میلیون دالر نیروی کار 7.7درصد نرخ بیکاری درآمد 785.7 :بیلیون خرج 861.5 :بیلیون بودجه 371.9بیلیون دالر صادرات آلمان و فرنسه و آمریکا و اسپانیا و بریتانیا شرکای صادراتی 369.2بیلیون دالر واردات آلمان و فرانسه و هلند و چین و بلژیک و اسپانیا شرکای واردات -2-2آموزش 64% دانشجویانی که در خانه زندگی می کنند 4% دانشجویانی که در خوابگاه زندگی می کنند 28% دانشجویانی که بطور مستقل زندگی می کنند 54% دانشجویانی که در طول ترم کار می کنند 55.7 % دانشجویان زن 23.4 میانگین سنی دانشجویان منبع : www.educationalpolicy.org : ‏Global Higher Education Rankings نسبت تعداد دانش آموزان به تعداد کارکنان آموزشی در آموزش ابتدایی 30.2 کره 20 بریتانیا 19.9 زالند نو 19.4 فرانسه 18.7 ایرلند 18.7 آلمان 16.6 فنالند 16 هلند 15.5 آمریکا 14.3 اسپانیا 12.3 سوئد 11 .9 لهستان 10.9 ایتالیا 10.8 دانمارک 10.6 منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 مجارستان درصد جمعیت بین 20تا 24سال که تحصیالت ثانویه دارند 61% 71% 73% 75% 76% 77% 83% 83% 85% 86% 87% 90% منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 اسپانیا آلمان ایتالیا هلند دانمارک بریتانیا فرانسه مجارستان فنالند ایرلند سوئد لهستان درصد جمعیت بین 25تا 64سال که تحصیالت ثانویه دارند 43% 44% 48% 62% 64% 65% 66% 70% 73% 74% 76% 78% 81% 82% 83% 84% 88% منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 اسپانیا ایتالیا لهستان ایرلند بریتانیا فرانسه هلند سوییس کره مجارستان فنالند زالند نو دانمارک سوئد آلمان ژاپن آمریکا تعداد رایانه ها به ازای هر 10نفر دانش آموز 0.7 لهستان 0.7 پرتغال 0.8 آلمان 0.8 اسپانیا 1.1 1.3 1.4 1.6 1.7 ایرلند ایتالیا هلند سوئد فنالند 1.9 دانمارک 1.9 ژاپن 2.2 اتریش 2.3 مجارستان 2.3 زالند نو 2.3 بریتانیا 2.7 3 منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 کره آمریکا نسبت تعداد دانشجویان به کارکنان آموزشی در موسسه های تحصیالت ثانویه 43% لهستان 48% مجارستان 48% ایرلند 57% 62% 63% 64% 65% 71% 76% 81% 82% 83% منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 ایتالیا آلمان پرتغال لوگزامبورگ بریتانیا هلند اسپانیا فنالند دانمارک سوئد رتبه ی بخش تامین = 10 رتبه ‏of % ‏GDP یورو 9 7.89 1993.95 هزینه ی آموزش 4128.29 هزینه ی زندگی 8 24.24 6122.23 هزینه ی کل 237.17 کمک هزینه 0.00 وام 0.00 هزینه ی مالیات 10 23.30 5885.06 هزینه ی خالص 11 23.30 5885.06 هزینه ی خالص بعد از مالیات منبع : www.educationalpolicy.org : ‏Global Higher Education Rankings رتبه ی دسترسی = 10 رتبه مقدار 2 32.40% نرخ مشارکت 12 12% نرخ دستیابی 10 47 شاخص تساوی حقوق تحصیالتی 10 1.34 شاخص توزن جنسیت منبع : www.educationalpolicy.org : ‏Global Higher Education Rankings -2-3حمل و نقل تعداد منبع : 133 فرودگاه ها 98 فرودگاه های با راه صاف شده 5 درگاه های بالگرد گاز 17589 : نفت 1136 : خط لوله ی گاز و نفت()km 19459 راه آهن()km 479688 جاده()km 2400 راه آبی()km ‏http://www.cia.gov -2-4سرمایه گذاری 0.2 0.4 0.5 1.2 1.5 2 2.1 5.2 فنالند بریتانیا 0.7 ایتالیا 0.7 اسپانیا 0.8 1 مجارستان آمریکا آلمان سوییس 1.3 دانمارک 1.3 سنگاپور هلند تایلند نیوزلند چین سرمایه گذاری غیر رسمی ()%GDP -3وضعیت ICTدر ایتالیا -3-1نگاه گذرا:ایتالیا چهارمین بازار بزرگ اروپا است 58.میلیون مصرف کننده ی ایتالیا بسیار خبره و پذیرای فناوری های بدیع هستند که ایتالیا را به بازار جالب برای توسعه ی محصوالت و خدمات ICTتبدیل می کند. نگاهی به بازار بازار ایتالیا تقریبا 24.9بیلیون دالر در بخش ITو 44.3بیلیون دالر را در بخش ارتباط از راه دور صرف می کند.در طول سال 2006رشد محسوسی در خرید های بخش ITایتالیا وجود دارد که یک پیشرفت برای سه سال گذشته یاین کشور محسوب می شود.بخش سخت افزار 2.2درصد،بخش نرم افزار 2.6درصد و بخش IT 0.6درصد افزایش داشته است.بازار ارتباط از راه دور ایتالیا یکی از رشد کرده ترین بازار های اروپا است و هنوز هم در حال رشد است.با وجود نرخ نفوذ 125درصدی،ارقام چهار گرداننده ی تلفن همراه ایتالیا نشان می دهد که بازار در شش ماهه ی اول سال 2006 تقریبا 4درصد رشد داشته است. فرصت های B2Cو B2B در سال 2005بخش مصرف کننده قوی ترین خریدار فناوری بود.هزینه ی در بخش خصوصی و بخش های مربوطه حدود 400میلیون دالر بود که در مقایسه با سال 2004رشد 6.3درصدی داشته است.در سال 2006 انتظار می رود این رشد به 8.3درصد برسد. در کنار بخش مصرف کننده ی قوی ،بازار ICTایتالیا در فرصت های B2Bو خدمات اطالعاتی برای بخش مدیریت دولتی نیز ثروتمند است.عملیات بدعت آوری تفننی و فرایند رقمی سازی در هر دو بخش تجارت خصوصی و تاسیسات اداری محلی و ملی در حال آماده سازی می باشند.در بخش صنعتی نیز فرصت ها در بانکداری و بیمه ،حمل و نقل ،ساخت و ساز و گردشگری گسترش یافته اند .گزارش سال 2006اسینتل ( Assintelانجمن شرکت های ITایتالیا است) نشان می دهد که مطابق صفحه ی( 500 )panelتایی از شرکت ها سرمایه گذاری در بخش ICTدر دوازده ماه آینده افزایش خواهد داشت.سرمایه گذاری های آینده مربوط به شالوده های فنی و خدمات ITشامل کاربردهای نرم افزاری مانند ERPو .ECM اینها نتایج چندین عامل از جمله تقاضای شرکت ها برای افزایش رقابت ( )competitivenessو همچنین فاصله ی فنی در مقایسه با دیگر کشور های اروپایی است. اینترنت اینترنت و شبکه با توجه به نرخ رشد باالی ابزار های دسترسی به اینترنت ، برای مثال رایانه ی میزی ،لپ تاپ ها ،کارگذاران الغر ،پیشانه های( )consoleبازی ،که برای فرصت های بازاری خدمات ارزش افزوده شکل می دهند ،هنوز هم برای پیشرفت جا دارند.کاربران فعال اینترنت در ایتالیا (حداقل یک ارتباط در هفته) 13.7میلیون نفر است. تجارت الکترونیک اندازه ی بازار B2B 10.5میلیون دالر است در حالی که اندازه ی بازار B2B 82.5میلیون دالر است.هر دو بخش هنوز در مراحل اولیه ی رشد هستند. ارتباط از دور این بخش در حال تغییرات ساختاری به پیشانه های TLCبه حمایت دولت هستند که فناوری اینترنت را در بین همه ی مردم گسترش می دهند.در حال حاضر 75درصد مردم ایتالیا از طریق خطوط ADSLبه اینترنت دسترسی دارند.ترافیک ارتباط با تلفن همراه در ایتالیا به تقریبا 36میلیون دالر به سبب SMSو MMSو دریافت MP3و تماس های تلفنی تصویری رسیده است. پهنای باند پهنای باند در ایتالیا هم در بخش مصرف کننده و هم در بخش تجارت دارای توان باالیی برای رشد است.به دلیل وجود 86.2( RTGدرصد جمعیت) و خطوط 11.1( ISDNدرصد جمعیت) در مبان مصرف کنندگان خصوصی خدمات پهنای باند از طریق فناوری بهم فشرده ی سیگنال های DSLتحویل داده می شوند .شرکت های خصوصی و دولتی که مقادیر زیاد داده را در فواصل طوالنی شبکه ی ملی ردوبدل می کنند باید از فیبر نوری متصل به شالوده ی کار با اینترنت ATMبرای ارتباطات صدای الکترونیکی ( )e-voiceداده ای استفاده کنند. ارتباطات همراه کارت های پیش پرداخت شده از محبوب ترین انواع قرارداد هایی است که ایتالیایی ها در مقایسه با پرداخت مستقیم بدهی در بانک ها استفاده می کنند. با اینکه SMSبه دلیل پذیرش بسیار باالی چنین سندهایی در تجارت همچنان در حال رشد است ،به پیشرفت سریع خدمات پیام های چند رسانه ای (، )MMS دریافت ، MP3و خرید تلفن هایی که این خدمات را مهیا می کنند نیز باید اشاره کرد. در طول سال 2002پیشانه های ارتباطات همراه تبدیل شبکه ی موجود را به استاندارد ، GPRSکه اکنون سرزمین ایتالیا را پوشانده است ،کامل کرده است. نرم افزار کلیه ی مولفه های بخش های نرم افزارهای کاربردی ،میان افزارها و نرم افزارهای سامانه ای افزایش درخواست را ثبت کردند به ویژه نرم افزارهای سامانه ای به دلیل افزایش بودجه ی تخصیص یافته. -3-2نقاط داغ فعالیت ها نقطه ی داغ آلکاتل ،آوایا ،ایتالیا تلکام ،وودافون ،ایتاتل ،زیمنس موبایل ،آزمایشگاه پیرللی ،فست وب میالن ژئوترونیکس ،اس تی الکترونیکس IBM ، باری – لچه اس تی الکترونیکس ،نوکیا ،آنتک IBM ، کاتانیا گروه لیست ،آزمایشگاه اریکسون ،اینتوکس ،مارکونل پیسا – فیرنز ، TIM ،Windاراکل ،آزمایشگاه اریکسون IBM ،آزمایشگاه روم مرکز فناوری موتورال ،مایرو سافت ،کلت ،مرکز فناوری تورلنو ،گروه اوتلست تورینو ،تیسکالی ،ابی نت IBMمرکز توسعه ی کالیاری ناپولی -سالرنو ،آزمایشگاه اریکسون ،زیمنسIPMگروه منبع : www.investinitaly.com/context_sectorprofiles02.jsp?ID_LINK=406&area=18  -3-3رویه ها و خط مشی:رویه های دولت الکترونیکی وزارت اطالعات که در ”راهبردهایی برای توسعه ی جامعه ی اطالعاتی“ معین شده است در سال 2002منتشر شد. در این پرونده اهداف به منظور تضمین توسعه ی همه ی اجزا هماهنگ شده اند.در اواخر هرسال یک راهبرد برای سال بعد منتشر می شود: پروژه ها و اهداف سال تهیه ی آنالین خدمات عمومی ،کارایی و کفایت داخلی ،توسعه ی منابع انسانی ، شفافیت و کیفیت 2002 نوآوری های فناورانه ،محک دولت برای کسب نتایج قابل تصدیق 2003 دسترسی آنالین به خدمات ،دسترسی به وب سایت های دولت ،استفاده ی اداره های دولتی از پروتکل فا برای شفافیت بخش اداری ،افزایش استفاده از پست الکترونیکی و پرونده های الکترونیکی ،پخش کارت های هوشمند چند کاره در بین کارمندان 2004 50درصد اولویت با خدمات آنالین ،پخش 1.6میلیون کارت با امضای الکترونیکی ،افزایش ارتباطات الکترونیکی بین اداره های دولت 25 ،میلیون قرارداد آنالین 60 ،درصد افزایش استفاده از آموزش الکترونیکی 2005 منبع www.innovazione.gov : -3-4ارتباطات از راه دور و اینترنت اطالعات در مورد عوارض تماس با ایتالیا: عضویت قیمت در دقیقه کد منطقه مقصد رایگان 27.57یورو 310 تلفن همراه رایگان 19.52یورو 330 ‏TIM رایگان 23.4یورو 340 ودافن()Vodafone رایگان 23.85یورو 32 ویند()Wind رایگان 3.15یورو همه ی کدها دیگر موارد منبع www.callmobility.com : کاربرد اینترنت در ایتالیا منبع درصد تعداد کاربران جمعیت سال ‏ITU 22.8 132000 00 579899 00 2002 ‏ITU 48.8 286100 00 586085 65 200 ‏Nielsen 52.0 ‏N//R منبع : 5911526 307638 1 48 2006 ‏http://www.internetworldstats.com/europa.htm رتبه ی خطوط ثابت و همراه نفوذ تلفن همراه نفوذ تلفن ثابت اشتراک دهندگان موبایل خطوط ثابت کشور رتبه 25.5 23.8 335 312 چین 1 61 59.9 181 178 آمریکا 2 71.6 46 91 59 ژاپن 3 86.4 66.1 71 54 آلمان 4 51.6 25.6 74 37 روسیه 5 36.3 23.5 66 42 برزیل 6 102. 8 56.7 61 34 بریتانیا 7 4.4 4.1 47 44 هند 8 109. 4 45.3 63 26 ایتالیا 9 فرانسه 34 Telecommunication 44 56 Indicators منبع 73.7 Database : ‏ITU World 10 خطوط ( ADSLهزار) منبع : سال 2007 سال 2006 سال 2005 کشور 1169 991 812 دانمارک 1488 1261 970 فنالند 14139 11590 8915 فرانسه 16137 13447 10344 آلمان 9889 8241 6388 ایتالیا 1011 887 739 نروژ 5653 4634 3620 اسپانیا 1740 1474 1189 سوئد ‏EITO, European Information Technology Observatory 2006 سوییس 1083 1267 1394 بریتانیا 7528 10539 13174 آمریکا 18044 21653 24251 ژاپن 14990 16489 17643 اروپا 49708 65106 79403 کل جهان 139223 174029 205354 EITO, European Information Technology Observatory 2006 : منبع اشترک دهندگان تلفن همراه (هزار) منبع : سال 2007 سال 2006 سال 2005 کشور 5498 5377 5251 دانمارک 5609 5483 5344 فنالند 48659 47422 46221 فرانسه 84358 81618 78104 آلمان 75396 72208 69032 ایتالیا 5237 5060 4913 نروژ 45935 44126 42226 اسپانیا 10266 10101 9923 سوئد ‏EITO, European Information Technology Observatory 2006 سوییس 6443 6604 6759 بریتانیا 65914 68814 71153 آمریکا 205219 225420 240482 ژاپن 94730 97539 100231 اروپا 696827 771484 834871 کل جهان 2150757 2494879 2794264 EITO, European Information Technology Observatory 2006 : منبع درصد بنگاه های دارای پهنای باند 43% 57% 62% 63% 64% 65% 71% 76% 81% 82% 83% لهستان 48% مجارستان 48% ایرلند ایتالیا آلمان پرتغال لوگزامبورگ بریتانیا هلند اسپانیا فنالند دانمارک سوئد لیست نقاط داغ :WiFi پروتکل بی سیم حامل شبکه ی بیسم طبقه توصیف اسم 802.11b مگابیم فرودگاه دروازه های ملی/بین المللی،رستوران ها کریستفرو کلمبو 802.11b مگابیم فرودگاه رستوران ها فیومیچینو 802.11b مگابیم فرودگاه کل ناحیه ی حرکت کاتولو ورونا 802.11b مگابیم هتل اتاق مالقات ،مرکز تجاری ،سالنن ، رستوران ها ماجستیک 802.11b مگابیم هتل اتاق صبحانه ، رستوران ،اتق مالقات ،اتاق گفتگو کریستال پاالس 802.11b مگابیم هتل رستوران ،تاالر دو پارک منبع : ‏www.wi-fihotspotlist.com 802.11b مگابیم هتل اتاق همایش ،سالن بیزنس پاالس 802.11b مگابیم هتل اتاق همایش ،سالن اکسلسیور 802.11b گرازیانت رستوران گرازیا 802.11b ایندیپندنت اداره سرویلوکس 802.11b ‏Tin.it کوییسیسانا 802.11b ‏Tin.it مدیترانو 802.11b ‏Tin.it هتل آنتونال 802.11b ‏Tin.it کوارک دو منبع : ‏www.wi-fihotspotlist.com مشترکان DSLپهن باند 594000 دانمارک 600000 اسراییل 717000 سوییس 751000 سوئد 774000 هنگ کنگ 910000 استرالیا 983000 بلژیک 1552000 هلند 1633700 برزیل 2227805 2568351 2900000 3335000 3860000 5253000 5950000 11 900000 12739564 25800000 33900000 اسپانیا کانادا تایوان بریتانیا ایتالیا فرانسه آلمان کره ی جنوبی ژاپن چین آمریکا 10زبان اول مورد استفاده در اینترنت 2.20% 2.70% 3.10% 3.10% پرتغالی 5.40% 7.90% 13.30% 29.70% منبع www.internetworldstat.com : ایتالیایی کره ای 4.60% 7.50% روسی فرانسوی آلمانی اسپانیایی ژاپنی چینی انگلیسی  -3-5کاربرد درتجارت و کسب وکار گرایشات شغلی در فاوا در ایتالیا سخت فازار و کمک های فنی پخش غیرمستقیم ‏TLCخدمات نرم افزارها و خدمات و ابزارها رسانه ها 51100 89260 133100 32609 0 71610 2006 51300 89530 131370 32707 0 71830 2007 51550 89890 131890 32870 0 72260 2008 51800 90340 132810 33470 0 72910 2009 73640 2010 33100 13428 90880 52100 0 0 منبع Report on ICT Employment and professions – 2006 : شرکت هایی که کارمندانی در بخش فاوا دارند سخت فازار و کمک های فنی پخش غیرمستقیم ‏TLCخدمات نرم افزارها و خدمات و ابزارها رسانه ها 9150 23990 3010 61660 12610 2001 9330 24490 3150 62080 12470 2002 9530 24810 3290 62390 12380 2003 9720 25030 3470 62440 12250 2004 9770 24840 3550 62330 12070 2005 منبع Report on ICT Employment and professions – 2006 : کارمندان در بخش فاوا سخت فازار و کمک های فنی پخش غیرمستقیم ‏TLCخدمات و ابزارها نرم افزارها و خدمات رسانه ها 52500 91020 162370 312010 79420 2001 52120 90570 154570 317590 77660 2002 51800 89660 145570 319750 75310 2003 51450 89940 322750 137030 73450 2004 50990 89350 324790 72260 2005 136510 منبع Report on ICT Employment and professions – 2006 : مهارت های فاوا در میان کارمندان کاربر قوی کاربر عمومی بدون کاربر 396800 664700 386900 0 0 0 2001 392100 0 405500 691300 0 0 2003 419400 0 419000 0 2005 710500 0 منبع Report on ICT Employment and professions – 2006 : میانگین سال های تجارب حرفه ای کارمندان استخدامی در شرکت های ITو TLC اندازه 1.9 2.5 3.8 2.22.3 3.7 2.4 4.2 4 3.6 باالتر از250 1.9 2 3 2.6 کل 50_249 10_49 1.8 منبع Report on ICT Employment and professions – 2006 : 1_9 بقیه ی کارمندان ITو TLCدر شرکت ها در بخش صنعت و خدمات 34.50% کل 13.60% مهندسان الکترونیکی و ارتباطی 19.00% تکنسین های الکترونیکی و ارتباطی 19.00% افراد در مراکز فراخوانی 31.40% 55.90% 59.10% 60.30% منبع Report on ICT Employment and professions – 2006 : عامالن اداره ،میران داده ها مهندسان طراحی و تحلیل گران تکنسین های فا برنامه ریزان فا  -3-6دولت الکترونیکی -3-6-1دولت عمومی امور خارجه محیط زیست میراث فرهنگی ارتباطات دفاع دادگستری کشور آموزش و علوم و تحقیقات کار و امور اجتماعی کشاورزی بهداشت حمل و نقل وزارت اور خارجه وزارت امور خارجه خود را ملتزم به اجرای یک برنامه ی سرمایه گذاری اساسی برای ارتقا اسستفاده از پست الکترونیکی و سامانه های پیوند نامه( )protocolهای فا کرده است.رقمی سازی رویه ها نیز مشمول قرارداد سفارش حمایت شده بوسیله ی سامانه های امضای رقمی خواهند شد. به طور ویژه پروژه های این وزارت عبارتند از: ایتالیایی های خارج از کشور می توانند رای دهند:این قسمتی از یک پروژه ی وسیع تر برای داشتن یک اداره ی متمرکز و کنسولی ثبت احوال است. یک سامانه ی اطالعاتی برای حمایت صنعتگران خارج کشور:این پروژه کمک از طریق یک درگاه برای دسترسی به همه ی پایگا های داده که بوسیله ی حوزه های مختلف دولتی به منظور حمایت از صنعتگران ایتالیایی خارج از کشور برقرار شده اند را در نظر دارد. شبکه ی IPجغرافیایی در خارج از کشور:این پروژه شامل خلق یک شبکه ی ارتباطی بین وزارت امور خارجه و سفارت های خارج از کشور می شود.این شبکه پیوندهایی را بین اداره های بین المللی داخلی و اداره های خارج از کشور برقرار می کند.این پروژه قسمتی از پروژه ی ”شبکه ی بین المللی“ است که بوسیله ی مرکز ملی برای فا در دولت ساخته شده است. وزارت محیط زیست:بزرگترین تعهد این وزارت توسعه ی درگاه وابسته به نقشه ی محیطی که به شهروندان ،حرفه ای ها ،کسب و کار ها و اداره های دولتی دسترسی به اطالعات نقشه ای از محیط زیست را می دهد ، است. مراحل رقمی سازی حوزه ی اداری این وزارت شامل دسترسی آنالین به تشریفات اداری ،پست ،تهیه و سفارش قراردادهای الکترونیکی می شود. باز بکارگیری ممکن را حل های پروتکل فا ،که همان مشارکت در پروژه ی @ @Pدر پست الکترونیکی که بوسیله ی مرکز ملی برای فا در دولت استفاده می سود است ،هم اکنون در حال ارزیابی است. منبع www.innovazione.gov : وزارت میراث فرهنگی هدف اصلی این وزارت تمرکز بر رقمی سازی میراث فرهنگی (خدمات الکترونیکی) و خودکار سازی امور اداری است. رقمی سازی میراث فرهنگی:این پروژه شامل اطالعات فهرست اموال مربوط به 44میلیون قطعه ی میراث فرهنگی به همراه اطالعات فهرستی مربوط به 41میلیون آنها همچنین رقمی سازی 14میلیون اقالم فرهنگی می شود.اقالم ثبت ،فهرست بندی و رقمی سازی خواهند شد و سپس به داشته های هنری ، کتابخانه ای و بایگانی تقسیم می شوند.همه ی اینها در یک درگاه چند زبانه که می توانند به سمع و نظر همگانی ،تقریبا 2بیلیون نفر ،برسند ،قابل دسترسی است.فناوری چند رسانه ای چند زبانی (موزه های مجازی ،کتابخانه های رسانه ای ،مالقات مجازی با سایت های فرهنگی) برای دستیابی به این منابع بکار می روند. این پروؤه ها شامل موارد زیر می شود : کتابخانه ی رقمی و شبکه یفرهنگی ،که برای ادغام کتابخانه ها و فهرست ها یشان در یک معماری ساده طراح شده است ،سامانه ی اطالعاتی برای بایگانی خودکارسازی حوزه ی اداری:این سامانه قصد دارد مراحل فنی/سازمانی را رقمی کند تا مدیریت بوسیله ی مراحل خودکار وابسته به حسابداری مالی و اقتصادی ،تحلیل ها ،کنترل مدیریت و مدیریت منابع انسانی را آسان کند. در عین حال ابتکار دیگر شروع پروژه ی آموزش الکترونیکی در کتابخانه ها از طریق ایجاد نقاط اینترنتی در کتابخانه های عمومی با استفاده از سرمایه ی هیئت وزیران برای جامعه ی اطالعاتی ( )CMSIاست. پروژه هایی که با سرمایه گذاری CMSIو مدیریت وزارت میراث فرهنگی صورت گرفته است شامل موارد زیر می شود: موزه ی الکترونیکی:با سرمایه گذاری 500000یورویی (نیمی از آن را CMSIتامین کرده است) وزارت میراث فرهنگی در نظر دارد که اطالعات منابع 379موزه را جمع آوری و استاندارد کند ،صندوق پست های الکترونیکی را فعال کند و اطالعات کامل را برای شهروندان و متصدیان گردشگری تامین کند. پروژه های ERMES 2،1و:3با سرمایه گذاری 2000000دالری ( 750000دالر آنرا CMSIتامین کرده است) این پروژه برای ارتقای الکترونیک برای معامالت پرونده های داخلی طراحی شده است. استفاده از پست ‏www.innovazione.gov منبع : وزارت ارتباطات باالترین اولویت این وزارت ایجاد یک شبکه ی پهن باند برای پیوند دادن اداره های این وزارت با کنفرانس ویویی ،آموزش الکترونیکی ،رقمی سازی مراحل تحویل خدمت به کاربران و ارتقا شالوده های اتصال است. ابتکارات دیگر شامل فرایندهای امور اداری مدیریت می شود.این ابتکارات شامل شتاب دادن به فهم راه حل های IPکه به ”هسته ی کمینه“()minimum core محدود می شوند ولی به مدیریت پرونده و گردش کار گسترده خواهند شد.برای تحقق این اهداف وزارت در حال تشخیص استفاده ی ممکن از خدمات ASP است.دیگر پروژه ها شامل موارد زیر می شوند: شبکه ی نظارت میدان مغناطیسی:این پروژه ایجاد شبکه ی ایستگاه های خودکار را برای اندازه گیری قدرت میدان های مغناطیسی اطراف تأسیسات جهت تایید برآورد سقف اختیارات ،در نظر دارد. شماره ی اضطراری :114این طرح شامل ایجاد یک خط اضطراری برای شهروندانی که مایل به گزارش موارد نادر هستند می شود. پایگاه داده ی شماره های تلفن:این پروژه شامل ایجاد یک سامانه جهت مدیریت پایگاه های داده ی متمرکز مشتریان می باشد. منبع www.innovazione.gov : وزارت دفاع ابتکارات جدید این وزارت جهت افزایش استفاده از پست الکترونیک ،پیاده سازی سامانه های مدیریت و سامانه های مدیریت شخصی و معرفی کارت چند منظوره ی دفاع طراحی شده اند. کارت چند منظوره ی دفاع(:)MDCاین کارت دارای ویژگی تشخیص داده ،اطالعات شخصی و بهداشتی ،امضای رقمی و اثر رقمی دو انگشت است درگاه دفاع:درگاهی برای ارائه ی خدمات آنالین. لشکر و کارکنان:هدف این پروژه پیشرفت مدیریت لشکر و کارکنان ،یک امر بحرانی برای وزارت ،با اتخاذ یک مشی یکپارچه برای کلیه ی خدمات به منظور یک سامانه ی مدیریت پایگاه داده ی یکپارچه است. منبع www.innovazione.gov : وزارت دارایی با نگاهی به دستیابی به پس انداز ،وزارت دارایی بر ایجاد همکاری میان دو قسمت نظر دارد به ویژه : مستدل سازی و تحکیم سامانه ها بازکاربرد مواردی که به تازگی توسعه داده شده اند تجمع سامانه های اطالعاتی منبع www.innovazione.gov : وزارت دادگستری هدف وزارت دادگستری تمرکز بر روی پروژه هایی برای معرفی امور آنالین برای اقدامات مدنی و جنایی است.ابتکارات دیگر در حال لحاظ ایجاد پایگاه های داده ی مجتمع و سامانه های کمکیار برای مبارزه با جرایم هستند.بعضی از پروژه ها : بخش مدنی: محاکمه ی آنالین هدف این پروژه فراهم سازی مشاوره ی از راه دور ،ثبت دادگاه ها و اجازه ی دسترسی وبی به منظور سچردن ابزارها و درخواست رونوشت هاست. اقدامات شخصی و ورشکستگی ها هدف این پروژه گسترش امور الکترونیکی در 194اداره به منظور تسریع امور ،نمایش شرح اقدامات و اجازه ی ارتباطات الکترونیکی است.طرح ها همچنین با افزایش شفافیت عملیات امور اجرایی و تسویه ی اموال در ورشکستگی هاست. بخش جنایی: خودکار سازی امور مربوط به اقدامات جنایی هدف این پروژه برقراری ارتباطات الکترونیکی میان اداره های تعقیب کننده ی دولتی و متصدیان های اجرایی قانون به منظور تسهیل انتقال اطالعات مربوط به جایم است. مبارزه با جنایات سازمان یافته هدف این پروژه افزایش تاثیر مبارزه با جرایم سازمان یافته با درقرار دادن اطالعات در دسترس ماموران تجسس از طریق ابزارهایی مثل بروز کردن خودکار پایگاه های داده ،ایجاد پایگاه داده ی اموال ضبط شده و جستجوی راه های پیشگیری فردی است. حمایت از فعالیت های تحقیقی هدف این پروژه در دسترس قرار دادن اطالعات ضد مافیایی ،متمرکز کردن مجموعه ی اطالعات و بهینه سازی جمع آوری و سازماندهی اطالعات هماهنگی است.دیگر پروژه ها: سامانه ی جدید ثبت جرایم مدیریت زندان و زندانی سامانه ی دادگاه نوجوانان-خودکار سازی مراحل خدمات و ساختارهای سازمانی سامانه ی حراج شرعی و قضایی اموال منبع www.innovazione.gov : وزارت کشور ابتکارات این وزارت شامل پایگاه های داده ی مجتمع (ایجاد یک سامانه ی اطالعاتی درون سازمانی مجتمع) و خودکار سازی این سامانه برای کتابخانه های مدنی و مهاجرت می شود. ثبت پیکره ی مدنی :هدف این پروژه خودکار سازی بایگانی ثبت پیکره ی مدنی و ایجاد یک مرکز ملی برای خدمات آماری است.این پروژه از سه قسمت تشکیل شده است:خودکار سازی ثبت های متعادل شده توسط شهرداری ،ایجاد بایگانی ملی در وزارت با یک سامانه ی مرتبط و بازیابی اطالعات موجود. سامانه ی اطالعاتی درون سازمانی ثبت ایتالیایی های مقیم خارج وزارت کشور قصد دارد سامانه ی مدیریت ثبت شهروندان ایتالیایی مقیم خارج از کشور با ایجاد یک لیست متحد از این شهروندان را کامل کند. کتابخانه های مدنی و سامانه ی اطالعات مهاجرت هدف این پروژه خودکار سازی مراحل مرتبط به کتابخانه های مدنی و مهاجرت با تمرکز ویژه بر روی روند مهاجرت است. منبع www.innovazione.gov : وزارت آموزش و علوم و تحقیقات طوالنی ترین و گسترده ترین پروژه ای که این وزارت متقبل شده است توسعه ی شالوده های فاوا در مدارس است.دیگر فعالیت این وزارت توسعه ی خدمات آنالین را در بر می گیرد. شالوده های فاوا در مدارس:هدف این پروژه ارتقای شالوده های فاوا در مدارس هم با افزایش تعداد رابانه های شخصی و هم با تدریس و آوردن ارتباطات پهن باند به مدارس است.تا پایان سال 2005نسبت تعداد رایانه ها به دانش آموزان می بایست به میانگین 1.12در اروپا می رسید. تحرک آنالین (:)online mobilityهدف مقدماتی این پروژه بهینه کردن امور سالیانه ی مربوط به انتقال کارکنان آموزشی بود.هدف عمده این است که استفاده ی آنالین و مستقیم برای انتقال برای معلمان آسان شود و آنها جواب های خود را که به صورت الکترونیکی به آنها داده شده است را در خانه یا محل کارشان در مدرسه دریافت کنند. سامانه ی اطالعاتی:سامانه ی اطالعاتی برای رضایت کسانی که ”مشتریان“ واقعی سامانه ی مدرسه هستند ،شامل دانش آموزان و خانواده های آنها ،نه امور اداری داخلی. آموزش الکترونیکی و کتابخانه ی فاوا:یک سری 50ساعتی آموزش زبان انگلیسی برای دانش آموزان همه ی سطوح معرفی خواهد شد.یک مدل پایه ای برای آموزش 160000معلم برای کسب گواهی استفاده از رایانه( )ECDLسازماندهی خواهد شد.یک دسته ی جدید از معلمان متخصص در روش های آموزشی که فاوا آنها ممکن را ممکن می سازد تشکیل خواهد شد.دوره هایی نیز برای 4500معلم که مسئول شالوده های فنی و شبکه های درون مدرسه ای هستند برگذار خواهد شد. درگاه ملی آموزش:یک وب سایت اختصاصی برای تامین دسترسی کسانی که به همفکری و مشورت کردن در امور مربوط به برنامه های آموزشی و دوره هایی که توسط مدارس پیشنهاد شده است عالقمند هستند برقرار خواهد شد.کاربران این درگاه را خانواده هایی تشکیل می دهند که در تالش برای انتخاب یک مدرسه برای فرزندان خود می باشند. ارتقا و ترویج تحقیق:انگیزه هایی برای برقراری اداره هایی برای انتقال فناوری و همکاری با انجمن کار بوجود خواهد آمد.کمک های مالی اضافی پاداش دانشگاه هایی است که به نتایج پایه ای عالی ،تحقیقات کاربردی و صنعتی و انتقال فناوری دست می یابند. پروژه های خدمات آنالین دو مورد هستند: مدارس آنالین:این مدارس سکویی برای تحویل خدمات آنالین مثل ثبت نام ، پرداخت شهریه ی مدارس و صدور گواهی ایجاد خوهند کرد.این ابتکارات با فراخوانی مناقصه ها به منظور تعمیم بسته های تجاری در مدارس رورو خواهد شد. درگاه ملی آموزش:این درگاه از آزمایشات موسسات ملی برای نوآوری و تحقیق در آموزش استفاده خواهد کرد. پروژه ای نیز برای پهنای باند در مدارس در مراحل پیشرفت می باشد. منبع www.innovazione.gov : وزارت کار و امور اجتماعی وزارت کار و امور اجتماعی به تازگی در حال تالش جمعی با متصدیان های محلی است تا به شهروندان و تاجران و کاسبان دسترسی به خدمات آنالین را با ایجاد ”درگاه شغل“ فراهم آورد. سامانه یاطالعات شغلی شامل چندین جز می باشد: :JIS-Interoperabilityبرای تضمین همکاری های کاربردی در میان سامانه های وزارتی و ناحیه ای. :JIS-Ancillary Serviceبرای ایجاد خدمات مجتمع به منظور ارایه ی خدمات محلی. :JIS-Data Warehouseبرای حمایت تصمیم گیری های وزارتی. :JIS-Service Centreبرای ارتقا فناوری مرکز. :JIS-Job Exchangeبرای مطابقت دادن درخواست و تامین کار. پروژه های دیگر برای ایجاد پایگاه های داده ی دپارتمانی به منظور حمایت امور اجتماعی و آزمایش اداره ی رقمی است. منبع www.innovazione.gov : وزارت کشاورزی وزارت کشاورزی تعدادی پروژه های ویژه ی با اهمیت را با توجه به چارچوب های 10هدف مجلس متقبل شده است.این پروژه ها شامل خودکار سازی همه ی خدمات مرتبط به منظور سرمایه گذاری در بخش کشاورزی و شیالت می شود.هدف ویژه ی این پروژه شامل توسعه ی یک سامانه ی اطالعاتی برای مناطق کوهستانی است که به گسترش خدمات در مناطق کوهستانی می پردازد. سامانه ی اطالعاتی برای مناطق کوهستانی:هدف این پروژه این است که خدمات دولتی کافی مانند سهولت وکیفیت دسترسی ،نظر به کم جمعیتی این مناطق را تضمین کند.این خدمات بوسیله ی این سامانه از طریق اینترانت ها ، اینترنت و اداره های محلی داخلی انجمن های کوهستانی تامین می شوند. این پروژه ها هم در دست اجرا هستند: پروژه ی جعبه ی آبی برای گسترش سامانه ی نظارت مجرا(VMS vessel .)monitoring system منبع www.innovazione.gov : وزارت بهداشت اقدامات اولیه ی وزارت بهداشت برای پیاده سازی سامانه ی اطالعاتی جدید بهداشت بر اساس همکاری میان سامانه های اطالعاتی اجرا شده توسط اتحادیه های مختلف سامانه ی بهداشت ملی صورت گرفته است. یکی از برنامه هایی که در 16مارس 2004توسط هیئت مخصوص جامعه ی اطالعاتی وزارت صورت گرفت و توسط وزارت بهداشت اجرا شد پیاده سازی ”مراقبت پزشکی الکترونیکی“ است.تکمیل این پروژه 5سال طول می کشد. سرمایه گذاری برای پروژه ی ”مراقبت پزشکی الکترونیکی“ در حدود 44 میلیون یورو بوده است و دارای اهداف زیر می باشد: کاهش رشد مخارج مراقبت پزشکی در ایتالیا. پیشرفت استانداردها برای خدمات مراقبت پزشکی پایه ای. خدمات با کیفیت باال برای رضایت شهروندان نظارت گسترده تر بر لیست های انتظار ،کاهش زمان انتظار برای درمان و بستری شدن. منبع www.innovazione.gov : وزارت حمل و نقل هدف عمده ی این وزارت تمرکز بر تهیه ی خدمات اضافی شامل اطالعات عبور و مرور ،ایمنی و امداد جاده ای و دریایی و میریت درگاه ها است. حمل و نقل دریایی و هوایی:اولین گروه پروژه های انجام شده شامل سامانه ی اطالعات ناوش در فناوری های پیشرفته ( ، )NISATخدمات عبور و مرور کشتی ها( )VTSو پایگاه داده ی سامانه ی محل یابی کشتی ها و ماهوار ها می شود. حمل و نقل زمینی:سامانه ی حمل ونقل زمینی سامانه های منطقی پیشرفته ای برای خودکار سازی مدیریت روند عبور و مرور با ارتقا اطالعات عبور ومرور و ردیابی کاالها را فراهم می کند سامانه های شالوده ای مجتمع برای توسعه و برنامه ریزی داخلی:این سامانه همه ی عوامل شامل برنامه ریزی ،پیاده سازی و نظارت برمراحل انجام کار را تامین می کند.همچنین یک بایگانی از جاده های داخلی کشور که دارای اطالعات فنی و قانونی از وضعیت جاده هاست در کنار یک بایگانی الکترونیکی از تصادفات جاده ای ایجاد خواهد شد. سامانه های مدیریت مراحل حمایتی:این پروژه یک مقدمه ی ویژه است.نظر به رابطه ی میان دولت و کاربران این پروژه عاملی کلیدی است برای توسعه ی خدمات ،عالوه بر تالش برای تاثیرات داخلی. منبع www.innovazione.gov : -3-6-2شالوده ها منابع اطالعاتی درگاه ملی خدمات مجتمع کسب و کار ثبت کسب و کارها ثبت شکایات رایانه ای وب سایت ها کارت خدمات ملی کارت شناسایی ملی قراردادها تهیه ی الکترونیکی سفارش قراردادهای الکترونیکی ایمنی محاسبات متن باز مدیریت روند پرونده ها امضای الکترونیکی پروتکل فا بایگانی نوری پست الکترونیکی تایید شده آموزش پروژه ها و اهداف شالوده رقمی سازی پرونده ها استفاده ی مجدد از اطالعات در بخش دولتی سامانه های اتصال دولتی()PCS منابع اطالعاتی آموزش آنالین دسترسی مبتنی بر وب به فرم ها وپرونده های اداری قرارداد معمالتی مبتنی بر وب برای تطبیق تامین و درخواست بازار کار درگاه ملی تجمع کاری پایگاه های داده ی موجود ثبت کسب و کار ثبت رایانه ای شکایات درگاه کسب وکار خدمات مجتمع کسب و کار گذاشتن همه ی خدمات با اولویت بیشتر بر روی اینترنت در دسترس قرار دادن خدمات معامالتی برای شهروندان استاندارد سازی محیط کاربری وب سایت ها کارت خدمات ملی منبع www.innovazione.gov : سامانه – INA – SAIA (indice nazionale delle anagrafi )sistema di accesso e interscambio anagrafio کارت شناسایی ملی کثرت کانال های دسترسی درون عملپذیر ایجاد ابزارهای مختلف قرارداد(کارت های اعتباری ) سامانه ای برای تشخیص شهروندانی که از خدمات آنالین استفاده می کنند قراردادها )DPS (dynamic purchasing system بکارگیری فناوری های جدید الکترونیکی برای رویه های پرداخت افزایش سرعت پردازش پروتکل ها و رویه ها سفارش قرارداد الکترونیکی تهیه ی الکترونیکی برقراری قدرت نظارت بر اینترنت به اشتراک گذاری گزارشات هوشمند با دیگر قدرت های بین المللی برقراری گروه پاسخگوی فوری رایانه ای ()CERT ایمنی سامانه ی متن باز ()OSS پروژه ی تبادل داده ها بین بخش های اداری ()IDA محاسبات متن باز منبع www.innovazione.gov : اصالح بخش عمومی امضای الکترونیکی پرتکل فا ذخیره ی نوری پست الکترونیکی تضمین شده مدیریت روند پرونده ها سواد رایانه ای در مدارس و دانشگاه ها رایانه برای کارمندان ترویج و پخش گواهینامه ی ECDL سواد رایانه ای برای کارمندان دولت نقاط دسترسی عمومی به اینترنت آموزش منبع www.innovazione.gov : -3-6-3متصدیان های داخلی فاز اول فاز دوم پروژه های دیگر فاز اول فراخوانی پیشنهاد ها:دپارتمان فناوری و نوآوری در سال 2002فراخوانی پیشنهادها را برای انتخاب پروژه هایی برای پیاده سازی دولت الکترونیکی اجرا کرد.این فراخوانی پرداخت 120میلیون یورو برای مشارکت 50درصدی در هزینه ی پروژه های پیشنهادی را در نظر داشت تا تحقق خدمات آنالین برای شهروندان و کاسبان و پیاده سازی شالوده های خدمات تضمین شود. این دپارتمان همچنین مجموعه ای از ابزارها را به منظور کمک به متصدیان های محلی درتفسیر و طرح پرونده ها و در فهم زیرعملیات آماده کرده است: خدمات پشتیبان که به 830پرس و جو پاسخ می دهد.این خدمت در قالب وب در سایت www.pianoegov.itقابل دسترسی است. منبع www.innovazione.gov : انتشار 14ابالغیه برای فراخوانی پیشنهادات انتشار لیست 30تایی از سئواالت و جواب های متداول()FAQ انتشار 4شماره ی یک روزنامه ی فراخوانی و ارسال آن به 1625کاربر ثبت شده بصورت هر دو هفته یکبار این دپارتمان در حدود 400پروژه را دریافت کرد. معیارهای ارزیابی برای تعیین این پروژه ها موارد زیر هستند: .1سازگاری با اهداف طرح های داخلی .2کیفیت متقاضی .3کیفیت پروژه .4کیفیت راه حل پیشنهادی .5امکان استفاده ی مجدد و پیاده سازی تجارب در زیر پروژه های مصوب دولت الکترونیک برای سرمایه گذاری آمده است منبع www.innovazione.gov : پروژه هایی به منظور خدمت رسانی به شهروندان و کاسبان مقدار سرمایه گذاری(یورو) تعداد پروژه خدمت برای مشتری/کاسب 110000 580000 13380000 5910000 52210000 1870000 1180000 1160000 340000 2260000 1000000 80000000 1 3 27 6 44 4 3 3 1 3 3 98 اطالعات و مشارکت ورزش ،محیط ،فراغت و فرهنگ خدمات کسب وکار خدمات استخدام درگاه ها خدمات بهداشتی خدمات آموزشی دادگستری و امنیت خدمات رفاه اجتماعی نقل وانتقاالت مالی حمل ونقل کل منبع www.innovazione.gov : پروژه های شالوده های محلی و ناحیه ای مقدار سرمایه گذاری(یورو) تعداد پروژه خدمت شالوده ای 8900000 1320000 21940000 7840000 40000000 6 2 25 7 40 خدمات پیشرفته (ایمنی ،تایید) مراکز فنی تقسیم و همکاری با اداره های دولتی خدمات حمل و نقل کل منبع www.innovazione.gov : سرمایه گذاری وزارت فناوری برای مشارکت دولت محلی در پروژه های منتخب به تفکیک ناحیه هزینه ی تخصیص یافته به شرکت کنندگان(یورو) ناحیه 3942006.38 آبروتزی 1056910.17 باسیلیکاتا 3777429.32 کاالبریا 6191977.04 کامپانیا 8605938.85 امیلیا رومانگا 2007229.55 فریولی ونزیا جیولیا 12097036.26 التزیو 4813996.53 لیگوریا 20341338.30 لمباردی منبع www.innovazione.gov : 3985250.08 مارچ 1731893.21 مولیس 7571948.75 پیدمونت 7789088.39 پوگلیا 4115588.08 ساردینیا 9293744.25 سیسیل 9267348.32 توسکانی 1156932.24 بولزانو و ترنتو 2188217.15 امبریا 271747.77 آوستا 8519727.26 ونتو منبع www.innovazione.gov : سرمایه گذاری وزارت فناوری برای مشارکت دولت محلی در پروژه های منتخب هزینه ی تخصیص یافته به شرکت کنندگان(یورو) ناحیه 3942006.38 آبروتزی 1056910.17 باسیلیکاتا 3777429.32 کاالبریا 6191977.04 کامپانیا 8605938.85 امیلیا رومانگا 2007229.55 فریولی ونزیا جیولیا 12097036.26 التزیو 4813996.53 لیگوریا 20341338.30 لمباردی منبع www.innovazione.gov : 3985250.08 مارچ 1731893.21 مولیس 7571948.75 پیدمونت 7789088.39 پوگلیا 4115588.08 ساردینیا 9293744.25 سیسیل 9267348.32 توسکانی 1156932.24 بولزانو و ترنتو 2188217.15 امبریا 271747.77 آوستا 8519727.26 ونتو منبع www.innovazione.gov : فاز دوم فاز دوم پروژه ی دولت الکترونیکی پروژه های قابل استفاده ی مجدد و راه حل های خالقانه را ارتقا می دهد. فهرست دولت محلی برای راه حل های قابل استفاده ی مجدد:برای پرورش دادن این مراحل دولت مرکزی ،متصدیان های محلی و ناحیه ای نیروی خود را برای یافتن و حمایت از استفاده ی مجدد از پروژه هایی که هدفشان توسعه ی خدمات دولت الکترونیکی بوسیله ی استفاده ی مجدد از راه حل های موجود در فهرست است را به هم پیوند داده است. بنابراین مراحل استفاده ی مجدد شامل دو فاز است: تشخیص و تحکیم تعداد راه حل های قابل استفاده ی مجدد پیاده سازی پروژه هایی که متصدیانی که میل به استفاده ی مجدد از یک راه حل دارند با اداره های دولتی که آن را توسعه می دهند به توافق برسند.این پروژه ها برای گرفتن سرمایه ی مشترک از مرکز ملی فا در دولت مطلوب می باشند منبع www.innovazione.gov : پیاده سازی طرحی برای دولت ناحیه ای و متصدیان محلی: اهداف سرمایه گذاری(یورو) خط توسعه ی شالوده های داخلی ،تولید سامانه ی اتصال عمومی ()PCS 61میلیون اول افزایش متصدیان های داخلی که خدمات با اولویت بیشتر را ببرای شهروندان و کاسبان پیشنهاد می دهد 86میلیون دوم تشکیل شهداری های کوچک به منظور گسترش دولت الکترونیکی ،ایجاد بدنه های حامی این شهرداری ها 25میلیون سوم منبع www.innovazione.gov : توسعه ی پروژه های دموکراسی الکترونیکی ، تشویق بخش متصدیان هی داخلی به انجام پروژه هایی که شهروندان در تصمیم گیری های آنها از طریق فاوا شرکت داشته اند 10میلیون چهارم ترغیب به ادامه ی پرداختن به خدمات جدید بوسیله ی شهروندان و کاسبان 9 پنجم 191میلیون کل منبع www.innovazione.gov : دموکراسی الکترونیکی:توجه به نیازهای شهروندان قلب تبدیالت و نوسازی های دولت است.این هدف با افزایش مشارکت مردم در تصمیم گیری های دولت تحقق می پذیرد.در این راه مشارکت دموکراتیک به عنوان مراحل عملی استدالل مردم شناخته می شود. هدف فاز دوم پروژه ی دولت الکترونیک شامل فعال سازی آزمایشات مدل های فاوا در جهت ارتقای مشارکت شهروندان در تصمیم گیری های دولتی یا همان دموکراسی الکترونیکی است. اولین مرحله ی فعال سازی خط چهارم فاز دوم پروژه ی دولت الکترونیکی انتشار فراخوان پروژه با عنوان توسعه ی شهروند رقمی بود. وزارت فناوری اعالم کرد که 10میلیون یورو را برای راه حل های خالقانه در نظر گرفته است. دولت الکترونیکی برای فدرالیسم موثر:برای ایجاد یک دولت موثر پاسخگو این مراحل باید صورت گیرند: ارتباط بین اداره های دولتی و ارتباط بین اداره ها و شهروندان از طریق تعریف ایمنی و معیارهای اجرایی منبع www.innovazione.gov : شناسایی ابزارهای قابل اعتماد و مطمئن برای دسترسی به خدمات آنالین توسعه ی یک مدل معمول برای ساختن درگاه ها و وب سایت هایی که خدمات آنالین ارایه می دهند درون عمل پذیری تضمین شده در میان تامین کنندگان خدمات آنالین برقراری ”سامانه های فدرالیست“ مورد نیاز(برای مثال خدمات مرتبط با استخدام ،بهداشت ،مالیات و غیره) ،همچنین از طریق استفاده ی مجدد از راه حل های آزمایش شده توسعه ی معماری سامانه های متعارف که به گروه های کاری فنی ویژه واگذار می شود -3-6-4راهبردها مدل مدل:دولت قصد دارد به منظور پاسخگویی بیشتر به نیازهای کاربران(شهروندان و کاسبان) با تامین خدمات نوین و ایجاد ارزش ”عمومی“ که در آن سهولت دسترسی و تعامل تضمین می شود دست به بهسازی بخش عمومی شود. منبع www.innovazione.gov : در این مدل دولت الکترونیکی یک مرحله ی اساسی است زیرا قسمتی از دگرگونی گسترده است که همه ی عوامل عمومی در حال کشیده شدن به سوی آن هستند تا به شهروندان و کاسبان به عنوان ”مشتریان“ خدمات ارایه دهند.مفهوم مشتری به این معنی که دپارتمان های دولتی در جستجوی سود هستند بلکه هدف آنها ارایه ی خدمات است. این مدل از شش جز تشکیل شده است: تهیه ی خدمات:دسته ای از خدمات با کیفیت باال به روش های خالقانه به مشتریان تحویل داده می شود.به منظور تمرکز بر توسعه ی تالش ها تعدادی خدمات با اولویت بیشتر برای مشتیان تشخیص داده شده است. شناسایی رقمی:فنونی برای تشخیص کاربر و امضای ایمن مربوط به کارت شناسایی الکترونیکی ،کارت خدمات ملی و امضای الکترونیکی. کانال های دسترسی:کثرت کانال های خالقانه برای دسترسی به خدمات:اینترنت ،مراکز فراخوانی ،تلفن های سلولی ،شبکه ی شخص ثالث و غیره. عوامل تهیه ی خدمات:عملیات پشتیبانی موثر و کم هزینه برای تامین کنندگان خدمات. درون عمل پذیری و همکاری:برقراری معیارهایی برای واسط های کاربری میان دپارتمان هایی که اجازه ی ارتباطات موثر و شفاف می دهند و جهان خارج. شالوده های ارتباطی:یک شالوده ی ارتباطی که همه ی دپارتمان های دولتی را به هم پیوند می دهد. منبع www.innovazione.gov : R & D -3-7 هزینه ی سرانه در R & D 0.60% 0.90% لهستان مجارستان 1.10% اسپانیا 1.10% ایتالیا 1.80% 1.90% 2.20% هلند بریتانیا فرانسه 2.50% دانمارک 2.50% آلمان 2.70% 3.10% 3.50% منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 آمریکا ژاپن فنالند هزینه ی کسب و کار در R & D 0.20% 0.40% لهستان مجارستان 0.50% زالند نو 0.50% ایتالیا 0.60% 1 .00% 1 .20% 1 .40% 1 .70% 1 .80% 1 .90% اسپانیا هلند بریتانیا فرانسه دانمارک آلمان آمریکا 2.20% سوییس 2.20% کره 2.40% 2.50% منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 ژاپن فنالند تعداد کل تحقیقات از هر 1000نفر 2.9 3.8 4.5 4.6 ایتالیا مجارستان هلند لهستان 5.5 اسپانیا 5.5 بریتانیا 5.8 6.1 6.9 7 7.8 9.5 9.6 1 0.2 1 7.3 منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 ایرلند سوییس کره آلمان فرانسه دانمارک آمریکا زالند نو فنالند  -3-8شاخص ها -3-9-1آمادگی شبکه ای -3-9-2آمادگی الکترونیکی -3-9-3فرصت دیجیتالی -3-9-4توسعه ی انسانی -3-9-5کیفیت زندگی کیفیت زندگی توسعه ی انسانی فرصت دیجیتال آمادگی الکترونیکی آمادگی شبکه ای کشور 8 17 28 25 41 ایتالیا 5 5 6 4 8 سوئد 10 19 25 24 30 اسپانیا 19 28 41 26 26 پرتغال 13 8 21 2 1 آمریکا 9 15 1 1 3 دانمارک 24 13 23 17 24 بلژیک 88 96 94 65 باالتر از 115 ایران  -3-9آمار خدمات عمومی در دسترس آنالین 11 % 20% 47% سوییس لهستان آلمان 50% مجارستان 50% ایرلند 53% 55% 61% 63% 65% 71% 74% هلند اسپانیا ایتالیا فنالند دانمارک فرانسه بریتانیا سوئد منبع OECD, Education at a glance 2005 : Annual Competitiveness : ‏Report 2006, volume 1 رشد بازار ( ICTدرصد) 4.2 6.6 4 3.6 3.5 3.5 3.4 2.9 3.2 3.3 اروپا بریتانیا اس پانیا 2.62.8 2.8 نروژ 2 2.4 .4 2.3 ایتالیا 22.1 3 3.23.4 منبع EITO, European Information Technology Observatory 2006 : آلمان فرانس ه رشد بازار ( TLCدرصد) 2.2 3.1 3.6 1.6 1.9 3 2.3 3.8 بریتانیا 1.6 2.7 6.5 اروپا اس پانیا 1.8 1.9 نروژ 0.4 2.5 1.9 2.2 0.7 1.5 1.8 منبع EITO, European Information Technology Observatory 2006 : 1 ایتالیا آلمان فرانس ه رشد بازار ( ITدرصد) 4.8 4.7 7.2 4.4 4.1 4.4 اروپا بریتانیا 4 6.7 6.8 اس پانیا 4.6 3.73.9 نروژ 2.32.5 3.4 3.1 3.4 3.9 4.24.4 منبع EITO, European Information Technology Observatory 2006 : 1 ایتالیا آلمان فرانس ه مخارج ICTبه ازای هر نفر 758 896 1044 11 96 1376 1563 یونان پرتغال اسپانیا ایتالیا اروپا فرانسه 1595 ایراند 1597 آلمان 1740 استرالیا 1752 بلژیک 1880 فنالند 1998 هلند 2000 بریتانیا 2422 2455 منبع EITO, European Information Technology Observatory 2006 : دانمارک سوئد مخارج ITو TLCبه ازای درصد GDP در 2002 ‏TLC در IT 2002 کشور در TLC 2005در IT 2005 3.09 3.45 3.17 3.61 دانمارک 3.30 3.66 3.38 3.71 فنالند 2.63 3.36 2.68 3.47 فرانسه 3.09 3.10 2.99 3.14 آلمان 3.40 1.91 3.33 2.09 ایتالیا 4.16 4.43 4.30 4.86 سوئد 3.75 4.23 3.87 4.46 بریتانیا 3.41 3.03 3.38 3.14 اروپا منبع EITO, European Information Technology Observatory 2006 :