مدل تعالی سازمانی

مدل تعالی سازمانی

اسلاید 1: مدل تعالي سازماني

اسلاید 2: تاريخچه معرفي موسسه اروپايي مديريت كيفيت ضرورت مدل و مفاهيم اصولي برتريمنطق RADAR مدل برتري EFQM ارتباط بين مفاهيم اصولي برتري و مدل برتري EFQMفهرست مطالب

اسلاید 3: 1988-EFQM شکل گرفت.ماموريت اين بنياد” نيروي محرك بودن براي حفظ تعالي در اروپا“ و چشم‌انداز آن ” درخشش سازمانهاي اروپايي در جهان “ است. 1991- مدل EFQM ارائه شد 1995- مدل نوع سازمانهاي عمومي طراحي و بکار گرفته شد 1996- مدل نوع SME’s طراحي شد 1999- بازنگري و بهبود اساسي در مدل داده شد (مفهوم RADAR) 2001- ارائه ويرايش SME 2003- بازنگري در مدلتعداد اعضاي كنوني به بيش از 800 شركت بالغ مي شود.تاريخچه

اسلاید 4: معرفي موسسه اروپايي مديريت كيفيتThe European Foundation for Quality Management

اسلاید 5: موسسه اروپايي مديريت كيفيت يك مجموعه غير انتفايي از اعضايي است كه در سال 1988 بوسيله 14 شركت بزرگ اروپايي با رسالت پيش برنده برتري پايدار در اروپا در جهاني كه موسسات اروپايي كار مي كنند تاسيس گرديد. تا ژانويه 2000 تعداد اعضا به 800 عضو از سراسر اروپا و كسب و كارهاي مختلف رسيده است. علاوه بر اين براي كسب جايزه و مديريت فرايند جايزه كيفيت اين موسسه يك سري خدمات براي اعضا تدارك ديده است .موسسه اروپايي مديريت كيفيت

اسلاید 6: كليات مدل تعالي سازمانيمعيارهاي تعالي (Criteria) مفاهيم بنيادين (Fundamental Concepts)مدل امتيازدهي(Scoring Model)چارچوب خود ارزيابي(Self-Assessment Framework) منطق ارزيابي RADAR