صفحه 1:
مدیریت تیم های مجازی
مبانی و مفاهیم اولیه
صفحه 2:
عوامل موفقیت در تیم های مجازی
صفحه 3:
جدول جك ليست انواع تيم هاى مجازى
description that best matches your team, لس
‘Type of Team Description
Network ‘Team membership is difuse and fluid; members come
and go as needed. Team lacks clear boundaries with
the organization
ات ‘Team has clear boundavies and ditinet membership.
“Team works in short term to develop recommendations.
for an improvement in a process or system,
Team has fluid membership, clear boundaries, and a
defined customer, technical requirement, and output
Longer-term team task is nonroutine, and team has
decision-making authority.
3010000653007 Team has datinct membership and dear boundaries
Members perform regular and ongoing work, usually
in one functional area,
3 Team has distinct membership and supports ongoing
customer, network activity,
Team has distinct membership and works on a regular
basis to lead corporate activities.
ro Team deals with immediate action, usually in an emer-
gency situation. Membership may be fluid ot distinct.
صفحه 4:
جدول چکت لیست تعیین میزان پیچیدگی تیم مجای
27775777 °° °°
Instructions: Check as many as apply.
My team...
1. Has members from more than one organization
. Has members from more than one function
. Has members who transition on and off the team
. 1s geographically dispersed over more than three contiguous time zones
_ Is geographically dispersed so that some team members are 8-12 hours apart
. Has members from more than two national cultures
. Has members whose native language is different from the majority of
other team members 0
8. Has members who do not have equal access to electronic communication
and collaboration technology 9
9. Has members who are not formally assigned to the team. 8
Total number of categories checked: 6
‘Complexity Index: 1-2 = some complexity; 3-5 = moderate complexity; 6-8 = high complexity
ololalola
چرس رح رم ره زیر
a
صفحه 5:
عوامل موفقیت در تیم های مجازی
اهمیت تطبیق نوع تیم مجازی با نوع كسب و كار
اهمیت قابلیت تطبیق و یادگیری تیم مجازی از اتفاقات
غيرمترقبه بوجود آمده در زندكى افراد عضو تیم
استفاده صحیح و کارا از ابزارها و تکنولوژی های ارتباطی و
همکاری به عنوان زیربنای موفقیت در تیم های مجازی
تفاوت اهمیت عوامل مختلف موفقیت در تیم های مجازی
صفحه 6:
عوامل موفقیت در تیم های مجازی
عوامل مرتبط با تکنولوژی و نحوه استفاده از آن
نوع سیاست های مورد استفاده در منابع انسانی
* آموزش و نحوه توسعه قابلیت های رهبران و اعضای تیم
میزان و نوع استاندارد مورد استفاده در فرآیندهای کار تیمی
میزان و نوع استاندارد مورد استفاده در فرهنگ سازمانی
* میزان رقابت بین اعضاء و رهبران در انجام وظایف
صفحه 7:
تسج
صفحه 8:
صفحه 9:
صفحه 10:
Section Sever:
competence
BS. Tearn leaders are experienced inv
وه nn virtual enunonerents
BE, Tear members are expessencedl In
working sm wietual ermrsnociertesMts.
werking across organizational amt
Cittural boundaries
BE Tears members are expessenced In
Cuttural boundaries,
‘Average Scare Wy this category (add total and
dove by 4)
teugplow iy technology, For wxmmpte. rma toll you that alll your team rreemricors rmay tot hance eeisal ae
Kors to sinctrome collaboration technology. it this case, you may mead ta make a case toe handing for
Groupware: Tire tent prowsees an enplaniacan of cock Category and actors te attain aaccess Comorian
صفحه 11:
مدیریت تیم های مجازی
متدولوژی طراحی و ایجاد تیم های مجازی
صفحه 12:
برآورد نیازمندی ها در ایجاد تیم های مجازی
صفحه 13:
برآورد نیازمندی ها در ایجاد تیم های مجازی
اهمیت انتخاب ابزار درست جهت انجام کارهای مورد انتظار از
اعضای تیم مجازی
ضرورت برآورد نیازمندی های اعضای تیم مجازی جهت انجام
وظایف
انتخاب ابزار غلط برای انجام کار توسط اعضای تیم:
- اتلاف منابع و زمان
- اتلاف بیشتر منابع و زمان در اثر کار بیشتر اعضای تیم
ضرورت انتخاب ابزار صحیح و مناسب برای اعضای تیم پس از
ایجاد تیم
صفحه 14:
برآورد نیازمندی ها در ایجاد تیم های مجازی
* سئوالهای اساسی در هنگام انتخاب ابزارهای مناسب برای
اجرای تیم مجازی:
- قصد دستیابی به چه هدف يا اهدافی را دارید؟
7 قابلیت ها يا توانمندی های موجود چیست؟
- جه افرادى در تيم شما شركت دارند؟
- جه ابزارى براى انجام جه نوع وظيفه اى مناسب است؟
صفحه 15:
چه اهدافی در تیم مجازی مورد نظر است؟
* ضرورت شناخت و تبیین اهداف و خواسته ها قبل از انتخاب
ابزار در تیم مجازی
* مثال:
- ضرورت عدم استفاده از ابزار ۱7 برای برقراری ارتباط تک به تک
- ضرورت عدم استفاده از تابلوی پیغام ها (20۳) عبجحعت() برای
انتقال پیام های فوری و حساس نسبت به زمان
صفحه 16:
چه اهدافی در تیم مجازی مورد نظر است؟
* اهمیت شناخت ابزارهای متناسب در تیم مجازی مبتنی بر:
- خروجی های مورد انتظار از تیم مجاز
- نوع ورودی هایی که اعضای تیم باید نسبت به دیگر اعضاء ارائه
نمایند
- نیازمندی اعضای تیم برای آنکه قادر به دریافت خروجی ایجاد شده
از سوی دیگر اعضای تیم باشند
صفحه 17:
17
Consider this tool:
Email list
Web-based meeting tool
Survey tools
Phone call
VoIP
Email
Instant messages
Chat rooms
Announcement list
Message board
Blogs
Intranet
Wiki
Message board
Email list
One team
member
One team
member or o
small subset
of team
‘Many team
members
All team
members
One team
member
All team
members
Team mem-
management,
customers
Team discussion
One-to-one
discussion
Status reports
Documents,
software code,
prototypes
صفحه 18:
قابلیت ها با توانمندی های موجود چیست؟
اهمیت شناخت و توجه به شرایط. موقعیت و توانايی های هر یک از
اعضای تیم در انجام کارکردهای تعریف شده برای آنان
- مثال: تفاوت عرض باند ارتباطی دفتر یک شرکت بزرگ در فیلیپین با دفتر
مرکزی آن در آمریکا
ضرورت کسب اطلاع از توانايي های موجود سخت افزاری / نرم افزاری
اعضای تیم قبل از استفاده یا توصیه به استفاده از ابزار یا مجموعه ابزار
خاصی در تیم مجازی
- ضرورت وجود زیرساخت های پیش نیاز جهت بکارگیری ابزارهای اجرای تیم
مجازی (مانند ارتباط اینترنتی, امکان ارتباط در حین حرکت سرعت و
عرض بانده وجود مراكز دادهة و س)
صفحه 19:
قابلیت ها با توانمندی های موجود چیست؟
* ابعاد ارزیابی توانمندی های سخت افزاری / نرم افزاری
- عرض باند اينترنتى
* عدم امكان تحقق اجراى صحيح تيم مجازى در اثر وجود تفاوت فاحش بين
سرعت دسترسى اعضاى تيم به اينترنت
- فضاى ذخيره سازی (عم) 1))
* عدم امكان تحقق برنامه تيمى در اثر نبود فضاى ذخيره سازى كافى جهت
ضبط و نكهدارى صوت يا تصوير ارتباط هاى تيمى
- امكانات يا ابزارها
* آيا همه اعضاى تيم به امكانات و ابزارهاى نرم افزارى لازم جهت انجام موثر
وظایف خود مجهز می باشند؟
صفحه 20:
قابلیت ها با توانمندی های موجود چیست؟
* آیا اعضای تیم امکانات و ابزارهای مورد نیاز خود را به صورت اختصاصی در اختیار
دارند یا نیاز به استفاده مشترک از آنها می باشند؟
* پیش فرض بعضی از تیم های مجازی, نظیر کنفرانس های الکترونیکی تحت وب
است که عضو شرکت کننده سطح مشخص از ابزارهای زمینه ای را در اختیار
دار
نرم افزار
* اعضای تیم از کدام برنامه های کاربردی استفاده می نمایند؟
نسخه برنامه های کاربردی مورد استفاده اعضای تیم کدامست؟
لزوم توجه به سازگاری نرم افزارهای مورد استفاده اعضای تیم جهت انجام وظایف
محوله
عدم تشابه وظایف اعضای تیم
> لزوم سازگاری ابزارها به
> استفاده از ابزارهای نرم افزاری متفاوت ---
بر ایجاد امکان بهره برداری از نتایج سایر اعضاء
20
صفحه 21:
قابلیت ها با توانمندی های موجود چیست؟
- سامانه کنترل نسخه (صورظ) اسسول) ممصوی)
* ضرورت توجه به نسخه فایل های مورد استفاده اعضای تیم و کنترل آن
* نقش ابزارهای کنترل شماره نسخه فایل ها در صحت کارکرد تیم مجازی
- ابزارهای ذخیره سازی
* ضرورت اطمینان از تطابق مشخصات ابزارهای ذخیره سازی (نظیر درایوهای
0 با درگاه ها و امکانات موجود بر سخت افزار اعضای تیم
- پروتکل های امنیتی
* پروتکل های ایجاد امنیت در هر سایت چیست؟
* پروتکل های امنیتی بر نحوه ایجاد ارتباط بین اعضای تیم مجازی چه تاثیر منفی
خواهد گذارد؟
* ضرورت انجام یا آشنایی با تنظیمات لازم جهت لحاظ پیش نیازهای امینی جهت
انجام کار از a aly
21