صفحه 1:
فصل 7
مد بریت يت رقابت:
ايجاد مريت قابتى يايدار
ند J
:ارائه
صفحه 2:
صفحه 3:
*توسعه استراتژی رقابتی با ارزیلبی ماهیت رقابتی بازار
شروع می شود. که در آن شرکت رقابت می کند. این
مورد شامل دو نوع تحلیل است:
* شناسایی رقبای کلیدی. و ارزیابی شدت رقابت در
بازار. لين دو وجه از تحليل
ذيل آمده اند.
صفحه 4:
* مرحله نخست در تحلیل ماهیت رقلبت. شناسایی رقبای کلیدی است. رقبا
معمولا با توجه به نیازهای ویژه یک بخش خاص از مشتریان به جای
فعویقت سادهبزاشاین شش تعریت قنده:اقد که اقترکتت:مر لنتفعالیتمی
کند. برای نملیش این امره بخش دوریین کانن نه ثنها با تولید کنندگان
دوربین دیجیتال مثل سونی و نیکون رقابت می کند. بلکه با تولید کنندگان
گوشی های تلفن همراه مجهز به دوربین مثل اپل. نوکیا و اریکسون نیز
رقلبت می کند. استارباکس نه تنهابا سایر کلفی شاپ هاء مثل کافی بين وتى
لیف رقلبت می کند. بلکه با تولید کنندگان نوشیدنی های انرژی زا و کافئینی
مثل رد بول و مانستر انرٍی و حتی با تولید کنندگان آب حاوی ویتامینو آب
کافئینی شده مثل ولتر جو و گلاسیو هم رقلبت می کند. کوکاکولانه تنها با
تولید کنندگان دیگر نوشابه ها مثل پپسی رقابت می کند. بلکه با تولید
کنندگان محصولاتی مثل آب میوه. لب معدنی و شیر نیز رقلبت می کند که
می تواند به صورت بالقوه. نیاز همین مشتری را رفع کند.
صفحه 5:
*اشاره دقیق به رقبای کلیدی نه تنها شامل شناسایی
رقبای کنونی بلکه رقبای بالقوه نیز می باشد. رقبای
بالقوه؛ نهادهاى كسب و كار هستند كه در حال حاضر
مشتریان مشترک را برای رفع نیازهای یکسان آنها
حال دارای الهام و
توانلیی برای توجیه نیازهای مشتریان هدف شرکت می
هدف قرار نمی دهند اما با این
باشند. در لین زمینه. سه گروه رقیب بالقوه را می توان
شناساین نمود.
صفحه 6:
۴ نخستین نوع رقبای بالقوه. شرکت هلیی با محصولات پیشنهادی هستند که
هدف آنها رفع یکسان نیاز در مشابهت با همان محصول پیشنهادی شرکت
است. اما در حال حاضر یک بخش مشتری متفاوت را هدف قرار داده اند.
رقبای بالقوه همچنین شامل شرکت هایی هستند که در حال حاضر یک
بخش مشتری را هدف قرار می دهند. اما هدف رفع یک نیاز متفاوت است.
* در نهایت. رقبای بالقوه شامل شرکت هایی است که در حال حاضر یک
در حللی که
رقبای بالقوه به طور مستقیم با شرکت اصلی رقابت نمی کنند و دارای
مجموعه متفاوت از نیازهای مشتریان متفاوت را رفع می کنند
محور پا مشتری محور نیستند. ممکن است یک نوع منابع
کلیدی داشته باشند؛ مثل دارلیی های استراتژیک و شایستگی های منحصر به
فرد که می تواند توسعه محصولات پیشنهادی رقابتی موفق را تسهیل نماید.
صفحه 7:
*علاوه بر شناسایی رقبای کلیدی, تحلیل رقابت شامل
ارزیلبی شدنی است که با آن شرکت ها تلاش می کنند
تا سهم را از یکدیگر برای اطمینان از رشد شرکت
بربايند. رقابت بازار. كاركردى از ينج عامل تعريف
شده توسط جارجوب «بنج سی- است: مشتریان رقباء
همكاران. شركتء و زمينه محيطى .اين عوامل با
تفصيل بيشتر در ذيل مورد بحث قرار كرفته اند.
صفحه 8:
مشتریان: شدت رقابت بازار یک کار کرد از جذابیت
کلی مشتریان هدف. رشد بازار هدف و وفاداری
مشتری در این بازار است . جذابیت مشتریان هدف
دارای تأثیر مستقیم بر میزان رقابتی است که بازار
جذب می کند. هر چقدر بخش های بازار جذاب تر
باشد. رقابت بیشتر خواهد بود.
صفحه 9:
لآرشد بازار . دارای تأثیر مستقیم بر ماهیت رقابت است. رقابت
جویی در بازار معمولا زملنی بیشتر است که رشد بازار کم است؛
تقاضا راکد است و شرکت ها باید فروش را با ربودن سهم از
یکدیگر به جای جذب مشتریان جدید. ارتقا دهند.
لأ - وفاداری مشتری . نشان دهنده میزانی است که برای آن
مشتریان هدف در معرض تغییر محصولات پیشن
رقابت در بازارهایی بیشتر خواهد بود که وفاداری مشتری پا
است. در جایی که به مشتریان به آسانی القا می شود تا تغییر کنند.
صفحه 10:
*رقبا: شدت رقلبت یک بازار خاص یک کار کرد. از تعداد رقبا
و عقلائیت رفتار رقبا است.
* - تنوع رقیب." بازارهایی که در آن رقبا دارای اهداف
شایستگی ها و داراییهای یکسان هستند بیشتر از بازارهایی با
رقبای مختلف رقابتی است. زیرا شرکت های با زمینه های
یکسان اغلب متعلق به گروه استراتژیک یکسان هستند و تمایل
به هدف گیری مشتریان مشابهی دارند.
*- عقلائیت رقیب. میزان رقلبت نیز کار کرد عوامل رولنی مثل
عقلانیت رفتار رقبا است.
صفحه 11:
صفحه 12:
"مکاران می توانند بر شدت رقابت از یک بازار خاص با
ورود مستقیم به بازان یا با اعمال قدرت خود به صورت
غير مستقيم بر رقابت بازار تأثیر بگذارند.
*- ورودی بازار. همکاران می توانند بر رقابت بازار با کنترل
پرحی با تمام كار كردهايى كه در حال حاضر توسط
شرکای آنها اجرا می شود. تأثیر بگذارند به شکلی که آنها
را رقبای مستقیم می سازد.
صفحه 13:
* قدرت بازار. فعالیت های همکاران نیز می تولند بر حاشیه های
سود تأثیر بگذارد که به نوبه خود بر شدت رقابت تأثیر می گذارد.
صفحه 14:
شدت رقلبت یک بازار خاص نیز کار کرد فعالیت های
خاص شرکت است. برای مثال. یک شرکت که به
شدت وارد یک بازار خاص با استراتژی قیمت پایین
گذاری
کلی بر تقاضای بازار و کشش قیمتی مشتریان تغییر می
دهد و به صورت بالقوه یک جنگ قیمت در میان
شرکت هایی که در حال حاضر در این بازار فعالیت
می کنند ایجاد می کند.
می شود احتمالا دینامیک های رقابتی .را بات
صفحه 15:
* رقلبت بازار نیز می تولند تحت تأثیر عوامل مختلف اقتصادی,
فناوری اجتماعی فرهنگی» قانونی. و فیزیکی باشد.
*برای مثال. مقررات دولتی مثل سهمیه بندی های واردات؛
مجوزهای اعطای حق امتیان و معافیت های مالیلتی می تواند بر
رقابت بازار با تفع رساندن به یک شرکت خاص فعالیت کند.
صفحه 16:
صفحه 17:
* دارایی های استراتژیک منابعی هستند که برای موفقیت
کسب و کار شرکت مورد لزوم هستند و شرکت را از
ایش متمایز می کند. از نقطه نظر بازاریلبی دارایی های
استراتژیک شرکت شامل برخی با تمام عوامل ذيل می باشد:
زیر ساختار کسب و GIS شبکه های همکان سرمایه انسانی»
مالکیت معنوی, Latin پایگاه مشتریان کنونی. محصولات
پیشنهادی ناشی از هم افزلیی. دسترسی به منابع کمیاب و
دسترسی به سرمایه.
صفحه 18:
"از اين روء شایستگی منحصر به فرد شامل تخصص در
حوزهای ضروری, برای موفقیت شرکت است که به شرکت
اجازه می دهد تا نیازهای مشتری را بهتر از رقبا برطرف
سازد. از دیدگاه بازاریلبی. چهار حوزه کلیدی وجود دارد که
در آنها یک شرکت می تولند یک شایستگی منحصر بفرد را
ایجاد کند: مدیریت کسب و کار. مدیریت عملیات Cds)
توسعه فناوری و مدیریت ارزش مورد انتظار مشترى.
ر بعرد
صفحه 19:
صفحه 20:
" شایستگی در مدیریت کسب و کار, اشاره به مهارت در
مدیریت فرآیندهای کسب و کار مثل شناسایی اهداف
کسب و کار طراحی استراتژی ها و تاکتیک ها برای
رسیدن به اين اهداف. و پیاده سازی برنامه کسب و کار
(تجاری) شرکت دارد.
صفحه 21:
* شایستگی در مدیریت عملیات dle به تخصص در
تولید و مدیریت ه تأمین اشاره دارد. شرکت های
دارای این شایستگی. صاحب مهارت در بهینه سازی
کارامدی و مقرون به صرفه بودن فرآیندهای کسب و
کار خود هستند.
صفحه 22:
*شایستگی در توسعه فناورىء اشاره به توانایی شرکت
برای طراحی oly حل های فناوری جدید دارد.
صفحه 23:
صفحه 24:
"شایستگی در مدیریت ارزش مورد انتظار مشتری, شرح دهنده
تخصص در در کی ایجاد و مدیریت ارزش مورد انتظار
مشتری است. سه وجه عمومی از شایستگی در مدیریت
ارزش مورد انتظار مشتری وجود دارد: مدیریت محصول
مدیریت خدمات و مدیریت برند.
صفحه 25:
درک محیط رقابتی که شرکت در آن فعالیت می کند. یک عامل ضروری
برای موفقیت در بازار است. تحلیل رقابتی با شناسایی رقبای کلیدی شروع
می شود؛ نهادهلیی با محصولات پیشنهادی که برای رضلیت نیازهلیی مشابه
از مشتریان هدف شبیه به هم جایگاه سازی می شوند. رقبا معمولا با توجه
به نیازهای خاص یک بخش مشتری خاص تعریف شده به جای اینکه تنها
براساس صنعتی که در ن شرکت فعالیت می کند. ت
رقلبت یک بازار خاص.کار کرد رولبط میان شرک
یف شور شنت
پلنشن»عمگارآنقن
و رقبلیش و همچنین زمینه محیطی است که در لن شرکت فعالیت می کند
سی..شرکت برای اطمینان از موفقیت بلندمدتش: بایستی قادر به ایجاد
ارزش برتر برای مشتریان و همکاران هدف خود باشد؛ یعنی؛ بايد يك
مزیت رقابتی پایدار ماندگار) ایجاد کند. ایجاد یک مريت
نقش منلبع یک شرکت است؛ یعنی دارایی های استراتژیک و شایستگی های
پایدار»
متحصر بفرد آن شرکت.
صفحه 26:
پایان