مسئولیت پذیری اجتماعی، پیش نیاز اخلاق حرفه ای
اسلاید 1: 1دکتر بهروز ریاحیرئيس هيات مديره انجمن علمي کيفيت ايرانعضو هیأت مدیره انجمن مهندسی صنایع ایرانارزیاب و مدرس رسمی بنیاد مدیریت کیفیت اروپامسئوليت پذيري اجتماعي پيش نياز اخلاق حرفه ای
اسلاید 2: 2
اسلاید 3: 3سخن اولجامعه داراي نيازهاي مختلفي است كه براي تامين آنها حاضر است ، هزينه هايي را متحمل شود . هر چه نياز اجتماعي گسترده تر و عميق تر باشد ، هزينه هاي اجتماعي بالاتر است . دو مولفه “ مسئوليت پذيري اجتماعي “ و “ سرمايه اجتماعي “ ، موجب مي شود هزينه هاي اجتماعي كاهش يابد . چگونه مي توانيم از رهگذر مسئوليت پذيري اجتماعي ، سرمايه اجتماعي را افزايش دهيم ؟
اسلاید 4: 4جامعه سالمجامعه سالم ، جامعه ايست كه در آن نتوان از عواملي چون طمع ، استثمار ، تسليم و خود پسندي براي سود مالي بيشتر يا بالا بردن موفقيت و مقام شخصي استفاده كرد . در جامعه سالم عمل كردن طبق وجدان ، يك كيفيت اساسي و لازم تلقي شده و فرصت طلبي و فقدان اصول اخلاقي مردود است . جامعه سالم ، مسئوليت مشترك و همبستگي انسان را افزايش داده و اعضا خود را بر مي انگيزد تا رابطه خود را بر پايه عشق و محبت برقرار كنند.
اسلاید 5: 5مسئوليت اجتماعي ، مجموعه وظايف و تعهداتي است كه افراد و سازمان بايد در جهت حفظ و مراقبت و كمك به جامعه اي كه در آن فعاليت مي كنند انجام دهند . به عبارت ديگر مسئوليت اجتماعي يكي از وظايف و تعهدات افراد و سازمان در جهت منتفع ساختن جامعه است ، به نحوي كه هدف اوليه سازمان يعني حداكثر رساندن سود اجتماعي را، صورتي متعالي ببخشد . تعريف مسئوليت اجتماعي
اسلاید 6: 6سير تكامل مشاركت اجتماعي تعهد اجتماعي : عمل به مسئوليتهاي قانوني و اجتماعي است . مسئوليت اجتماعي : بار ارزشي و اخلاقي دارد . پاسخگويي اجتماعي : عمل به خواسته ها و انتظارات جامعه است .تعهد اجتماعيمسئوليت اجتماعيپاسخگويي اجتماعي
اسلاید 7: 7 مسامحه در مسئوليت اجتماعي ، موجب گسترش رفتارهاي نابهنجار در جامعه مي شود . در مسئوليت اجتماعي ، هدف رسيدن به نتايج مطلوب است نه توجه به ابزار و وسايل نيل به اهداف . مسئوليت اجتماعي ، نوعي تعهد اجتماعي است و نياز به التزام عملي دارد. تصميم گيري در مسئوليت اجتماعي بلند مدت است . عوارض عدم توجه به مسئوليت اجتماعي
اسلاید 8: 8مقايسه مسئوليت اجتماعي با پاسخگويي اجتماعي
اسلاید 9: 9مديريت مبتني بر سود : مسئوليت اجتماعي جهت كسب سود بيشترمديريت مبتني بر اعتماد : ايجاد تعادل بين خواسته هاي همه ذي نفعانمديريت كيفيت سطح زندگي : درمان بيماريهاي اجتماعي جهت ارتقاء سطح كيفيت زندگيديدگاههاي عمومي نسبت به مسئوليت اجتماعي
اسلاید 10: 10 ارزشهاي فني : ارجحيت به تكنولوژي در مقابل توجه به جامعه . ارزشهاي اجتماعي : توجه زياد به مفاهيم اجتماعي چون مسئوليت اجتماعي ، پاسخگويي اجتماعي ، تعهد اجتماعي و مشاركت اجتماعي . ارزشهاي سياسي : سايه دولت بر سر جامعه ، قيموميت دولت بر مردم ارزشهاي محيطي : ارتباط و تعامل جامعه با محيط و حفظ محيط زيست. ارزشهاي زيبا گرايي : توجه به زيبايي هاي اجتماعي ، چون طبيعت زيبا ، محيط زيبا .مسئوليت اجتماعي و ارزشهاي اجتماعي
اسلاید 11: 11در فرآيند مسئوليت پذيري اجتماعي ، به دلايل زير نيازمند مشاركت اجتماعي هستيم : تغيير نيازها و توقعات عمومي و توجه به الزامات اخلاقي حفظ منابع محدود و منافع بلند مدت دستيابي به محيط اجتماعي بهتر و تعادل بين مسئوليت و قدرت كمك به حل مشكلات اجتماعي و بهبود چهره عمومي حفظ و پايداري ارزشهاي اجتماعي كسب سرمايه اجتماعيمسئوليت اجتماعي و مشاركت اجتماعي
اسلاید 12: 12 نگراني از كاهش سود و منافع وجود هدفهاي متعدد سازماني و كمبود منابع هزينه هاي بالاي مشاركت اجتماعي فقدان مهارتهاي اجتماعي عدم وجود حسابرسي اجتماعي فقدان كدهاي اخلاقي موثر عدم تعهد و مسئوليت پذيري مديران ارشدچرا برخي از مسئوليتهاي اجتماعي مي گريزند ؟
اسلاید 13: 13فرصتهاي اجتماعيفعاليتهاي اجتماعيهدفهاي اجتماعيمسئوليت اجتماعي سازمان اينست كه بين اهداف سودآور خود و هدفهاي اجتماعي تعادل ايجاد كنندخواسته هاي جامعهمدل تعاملي سازمان با جامعهانتظار عموميفعاليتهاي كسب و كارهدفهاي سودآورمدل تعامل رابطه سازمان با جامعه
اسلاید 14: 14مسائل اجتماعي ، مسائلي هستند كه بخش عمده جامعه با آن درگير است ، اين مسائل ممكن است در مرحله شكل گيري ، جاري و يا نهادي شده باشند . مديران اجتماعي وظيفه دارند ، چرخه عمر مسائل را بشناسند و راه حل مناسب را براي آن پيدا كنند .مسئوليت اجتماعي و مسائل اجتماعي
اسلاید 15: 15 مسئله در مرحله نهفتگي : هنوز بطور وسيع در سطح جامعه و گروههاي ذي نفع مورد بحث قرار نگرفته است . ( بيماري در دوره اوليه) مسئله در حال شكل گيري : تثبيت وضعيت آن هنوز كامل نشده و حالت عمومي نگرفته است . مسئله جاري : مورد بحث و مناظره بوده و بخشي از جامعه به آن مبتلا نشده است . مسئله نهادي شده : مشكل عمومي شده و كنترل آن سخت است .مسائل اجتماعي
اسلاید 16: 16استراتژي هاي مسئوليت اجتماعياجابت قانون : پايين ترين حد پاسخگويي اجتماعي است . سازمانهايي كه از قانون تبعيت نمي كنند در واقع به نكات راهبردي در راهنمايي هاي اصولي و اساسي جامعه كه متضمن برقراري اخلاق اجتماعي و رفتار مدني و منظم است ، اهانت و تجاوز كرده اند .پاسخگويي بيش از حد قانون : بدليل توقعات و انتظارات عمومي و همچنين بدليل رعايت اخلاقيات اجتماعي و معيارهاي عمومي ، سازمان خود را همواره پاسخگو مي بيند .
اسلاید 17: 17استراتژي هاي مسئوليت اجتماعيمخالفت اجتماعي : بهنگام انجام عمل غير قانوني يا غير اخلاقي منكر آن شده يا سعي مي كنند بنحوي آن را مخفي كرده ، و سرپوش روي آن بگذارند . التزام اجتماعي : سازمان منحصراً كاري را مي كند كه قانون از او خواسته است . و بيشتر از آن اقدامي انجام نمي دهد .مساعدت اجتماعي : سازمان خود را عضوي از جامعه دانسته و از اين رو فعالانه به دنبال موقعيت و فرصتي است كه به جامعه كمك كند .
اسلاید 18: 18 مسئوليت هاي ملي : شامل انتظارات ، خواسته ها و سياستهاي مديران عالي كشور و رعايت مصالح ملي مسئوليت هاي اقتصادي : كسب سود اجتماعي ، افزايش منافع اجتماعي و ارتقاء سطح كيفيت خدمات اجتماعي مسئوليت هاي حقوقي : التزام سازمانها و افراد ، به انجام قانون و رعايت مقررات و احترام به قوانين اجتماعي مسئوليت هاي اخلاقي : سازمانها و افراد به ارزشها ، هنجارها ، اعتقادات و باورهاي مردم احترام گذاشته و شئونات اخلاقي را در كارها و فعاليتهاي خود مورد توجه قرار دهند. ابعاد مسئوليت اجتماعي
اسلاید 19: 19سطوح مسئوليت اجتماعي سطح ملي ( حكومتي ) : دولت به منزله قلب هرجامعه بر مسائل اجتماعي تاثير مي گذارد . سطح گروههاي ذي نفوذ : احزاب ، گروهها و تشكلهاي سياسي و اقتصادي ، بدليل نفوذ در بخشهاي كلان بر جامعه تاثير مي گذارند. سطح سازماني : سازمانها به عنوان نهادهاي اجتماعي ، بر جامعه تاثير مي گذارند . سطح فردي : افراد جامعه هر كدام به نوبه خود بر مسائل جامعه تاثير گذارند و مي بايست اصول اجتماعي را رعايت كنند .
اسلاید 20: 20مديريت مسائل اجتماعي ، تلاشي است در جهت پيش بيني مسائل عمومي كه در ارتباط با افراد و جامعه مي باشند . بايد در مورد اين مسائل تحقيق كرد و استراتژي مناسب را براي حل آن اتخاذ نمود ، تا بتوان اهداف بلند مدت جامعه را حفظ كرد . بهمين دليل در مديريت نوين ، مديران علاوه بر مهارتهاي فني ، انساني و رفتاري ، بايد بر مهارتهاي سياسي و محيطي نيز تسلط داشته باشند .مسائل اجتماعي چگونه بايد رعايت شوند ؟
اسلاید 21: 21يك مدير مسائل اجتماعي بايد مهارتهاي زير را داشته باشد :دانش : درك درست و اساسي از نظام سياسي ، اقتصادي و اجتماعيمهارت : توانايي بكارگيري مهارتهاي فكري ، ارتباطي ، سياسي و اجتماعيتجربه : مشاركت در فرآيندهاي سياسي و اجتماعي و قدرت تجزيه و تحليل آنهانگرش و ديدگاه : تعهد لازم به مسائل اجتماعي و مسائل مليPOS DCORBMOTIVATION, INNOVATIONمهارتهاي مديريت مسائل اجتماعي
اسلاید 22: 22مرحله اول : تبيين و تشخيص مسائل اجتماعيمرحله دوم : ارزيابي آثار مسائل اجتماعيمرحله سوم : تحقيق و تحليل مسائل اجتماعيمرحله چهارم : انتخاب استراتژي براي برخورد با مسائل اجتماعيمرحله پنجم : اجرامرحله ششم : ارزيابي استراتژيطراحي سيستم مديريت مسائل اجتماعي
اسلاید 23: 23حسابرسي اجتماعيارزيابي و اقدامات مربوط به ايفاي مسئوليت اجتماعي افراد و سازمانها را “ حسابرسي اجتماعي “ مي گويند . چهار محدوده جهت حسابرسي اجتماعي وجود دارد :محدوده فعاليت اقتصادي : توليد كالا و خدمت با صرفه و صلاح جامعه و ايجاد امنيت اجتماعيمحدوده كيفيت زندگي : بهبود كيفيت زندگي مردم ، حفظ محيط زيست انساني و اجتماعي محدوده سرمايه گذاري اجتماعي : ميزان مشاركت افراد و سازمانها در حل مشكلات اجتماعي و رفاه اجتماعيمحدوده مشكل گشايي : مقابله با مشكلات اجتماعي و جلوگيري از بروز مسائل اجتماعي.
اسلاید 24: 24 آموزش مديران نظم دهندگي دولت قوانين مستقيم قوانين غير مستقيم تاثير رسانه گروهي نظام گزينش مديريت ارزشيابي جامع عملكرد مديريت حسابرسي مستقل اجتماعيراههاي افزايش مسئوليت اجتماعي
اسلاید 25: 25چه چيزي صحيح ، مناسب و عادلانه است ؟رعايت اخلاقيات اجتماعي ، مهمترين ركن مسئوليت پذيري اجتماعي است . وظيفه مديران اجتماعي يك نوع توازن صحيح ، مناسب و منصفانه در جامعه است .ويژگيهاي مسائل اخلاقي در مديريت مسائل اجتماعي به شرح زير است : بيشتر تصميمات اخلاقي ، پيامدهاي گسترده و بلند مدت دارند.بيشتر تصميمات اخلاقي ، جايگزيني هاي گوناگوني دارند .بيشتر تصميمات اخلاقي ، نتايج مركبي دارند .بيشتر تصميمات اخلاقي ، عواقب نامعلومي دارند .بيشتر تصميمات اخلاقي ، داراي مفاهيم مشخصي هستند .مسئوليت اجتماعي و اخلاقيات اجتماعي
اسلاید 26: 26سطح فردي : هر فرد به نوبه خود به اخلاقيات ، ارزشها و باورهاي اجتماعي پايبند باشد . سطح سازماني : افراد و گروهها در سازمانها ، به اخلاقيات اجتماعي باور داشته باشند .سطح ملي : در سطح ملي همه مردم به قوانين اجتماعي پاي بند باشند.سطح بين المللي : همه جوامع به قوانين اجتماعي ، حفظ محيط زيست و منافع بين المللي متعهد باشند . سطوح اخلاقيات اجتماعي
اسلاید 27: 27از توجه شما متشکرمE-mail: Riahy_m_ie@yahoo.com
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.