مشاوره در تنظیم خانواده
اسلاید 1: مشاوره در تنظیم خانوادهدکتر مجتبی صداقتمتخصص پزشکی اجتماعیدانشکده پزشکی علوم پزشکی تهرانبسم الله الرحمن الرحیم
اسلاید 2: تعریف: *مشاوره: فرآيند برقراري ارتباط فرد با فرد است كه در طي آن ،بين مشاور و فرد يا يك زوج يا يك گروه ارتباط برقرار مي گردد كه در آن مشاور ( فرد دانا ، با انگيزه و توانا ) اطلاعات با ارزش و قابل استفاده را در اختيار طرف مقابل قرار مي دهد و در تصميم گيري براي تغيير رفتار به او /آنها كمك مي كند*مشاوره تنظيم خانواده : ... به آنها كمك مي كند كه تصميمات داوطلبانه و آگاهانه در مورد انتخابهاي باروري و ضد بارداري خود بگيرندفوايد مشاوره تنظيم خانواده1- افزايش مقبوليت : روش ها را بپذيرند2- انتخاب روش مناسب: با نيازهاي سلامتي و بهزيستي اجتماعي3- استفاده موثر از روش4- مداومت طولاني تر: بدليل آگاهي از چگونگي عمل و استفاده و عوارض و كاهش شايعات و باورهاي غلط
اسلاید 3: مشخصات یک مشاوره خوب:1- اعتماد سازی – درک احساسات مشاوره گیرنده 2 – ارائه اطلاعات دقیق و بدرد بخور3 – کمک به تصمیم گیری بر اساس اطلاعات ، نیاز ها و شرائط 4 – کمک در به خاطر سپاری5 - ضرورتا طولانی نیست مشاوره خوب: عده بیشتر انتخاب بهتر و به مدت طولانی ترنكات:1- اغلب مورد غفلت پرسنل بدليل عدم اگاهي از اهميت آن2- درك اهميت مشاوره در كسب رضايت استفاده كننده 3- توسط تمام پرسنل بهداشتي بايد صورت پذيرد
اسلاید 4: مراحل انجام مشاوره GATHER:1 – GREETING ( خوش آمد گوئی ):دوستانه و محترمانه : احساس پذیرشدر هر ویزیت و با هر کسمشخصات خوشامد گوئی خوب :1- بمحض ورود و توسط اولین فرد 2 – مکان مناسب برای انتظار3 – مکان مطلوب و جذاب ، پوستر هایی آموزشی - بهداشتی4 – بروشور و پمفلت برای مطالعه 5 – توضیح در مورد انتظارات ( شفاهی ، کتبی ، MULTIMEDIA)6 – آمادگی پرسنل برای پاسخگوئی به سوالات مشتری منتظر7 – توضیح در مورد فرآیند دریافت خدمت8 – رعایت حریم خصوصی9 – اطمینان بخشیدن در خصوص حفظ اسرار* مثال: سلام به مرکز ما خوش آمدید ، من اسمم .... است ، چه کمکی می توانم بکنم ، آیا قبلا به مرکز ما آمده اید؟
اسلاید 5: ASKING (سوال کردن):سوال خوب نصف پاسخچرا سوال می کنیم؟1 – علت آمدن 2 – آگاهی از خواسته ها ، نیازها3 – آگاهی از احساسات و نگرش ها4 – نشان بدهیم حواسمان به اوست5- آگاهی از سطح دانش و تجربیات 6 – آگاهی از رفتارهافقدان استاندارد جامعدر مشاوره بهترین سوال ، سوالی است که منجر به سوال دیگر و ایجاد مکالمه شود
اسلاید 6: نحوه موثر پرسیدن سوال:1 – لحن صدا : علاقه و توجه2 – کلمات قابل فهم 3 – هر بار یک سوال و منتظر پاسخ شدن4 – استفاده از کلمات مشوق: ( فکر می کنی اگر اینجوری بشه ، چطور می شه؟)5 – استفاده از کلمات : بعد ، و ، ....6 – بیان علت سوالات ظریف و حساس( روش ضد بارداری قبلی شما چه بوده )7 – اجتناب از (چرا): جستجوی مقصر8 – جابجا کردن سوال غیر قابل فهم 9 – سوال از انتظار از مشاوره : با ادب ولی مستقیم10 – سوالات باز بهتر از سوالات بستهسوال بسته:1 - آیا برای تنظیم خانواده آمده اید؟2 – آیا در مورد این روش چیزی چیزی شنیده اید؟3 – آیا این روش را ترجیح نمی دهید؟سوالات باز:1 – ممکن است در خصوص علت آمدنتان توضیح دهید2 – در مورد این روش چه چیزی شنیده اید؟3 - چه سوالاتی در مورد این روش دارید؟ *آیا فکرنمی کنید اینکار را نباید می کردید؟
اسلاید 7: چگونه گوش کننده فعال باشید1 – پذیرش مراجعه کننده همانگونه که هست - به عنوان خود و نه نماینده گروه2 – به چگونگی بیان توجه کنید3 – حرکت با سرعت مراجعه کننده – اجازه فکر کردن ، سوال و صحبت 4 – فکر کردن به آنچه می گوید نه آنچه خواهد گفت 5 – تکرار و خلاص کردن حرف های وی6 – راحت نشستن : اجتناب از حرکت های اضافی
اسلاید 8: TELLING ( بیان کردن):پاسخ دادن به انتظارات – ارائه اطلاعاتانواع انتخاب ، مزایا و مضراتدقیق و اختصاصیپرهیز از ارائه اطلاعات بی مورد*روش خوب : داشتن کلسترول بالا احتمال سکته را بالا می برد**روش بهتر ( خلاصه ): برای کسی که کلسترول بیش از 160 دارد/ بهترین راه حفاظت از سکته کم کردن مصرف کلسترول است ***بهترین : ( خلاصه و دقیق ) : اگر بخواهی سکته نکنی باید کلسترولت را با دارو زیر 130 بیاوری
اسلاید 9: HELP ( کمک کردن) :کمک کردن به انتخاب سوال از روشی که خودش فکرکرده و ارزیابی آن اگر پاسخ به هر سه سوال زیر منفی بود هر روشی بود قابل قبول است:1 – آیا شیر می دهد ؟ چه مدت ؟ زیر 6 هفته : اجتناب از روش های هورمونی6 هفته تا 6 ماه : اجتناب از قر های ترکیبی و تزریق ماهانه بالای 6 ماه : آمنوره شیر دهی مناسب نیست2 – آیا باز هم بچه می خواهند؟ استریل کردن3 – آیا در معرض STD هستند؟ کاندوم در کنار یک روش دیگر حتما این سوال پرسیده می شود:( تصمیم گرفتی که چه کنی؟ )1 – واضح کردن تصمیم 2 – نشان می دهد تصمیم مال اوست3 – ایجاد نوعی تعهد4 – روشن شدن تصمیم نهائی برای مشاور(.... پس تصمیم گرفتی که ....)
اسلاید 10: EXPLAINING ( توضیح دادن ):اطلاعات در مورد نحوه عملی کردن تصمیم سوال خوب : آیا فکر می کنی از عهده کار بر می آئی؟ چه چیزی مانع تو می شود؟نکتههائی برای کمک به یاد آوری آموزه ها:1 – کوتاه : فقط مهم ها 2 – ساده : جملات و لغات ساده3 – نکات جدا جدا4 – شمارش نکات 5 – اولویت در بیان6 – دسته بندی نکات ( 4 دلیل طبی ، یک دلیل اجتماعی .....)7 – تکرار8 – مثال و نمونه9 – اختصاصی و دقیق : نخ IUD را منظم چک کنید : ماه اول و دوم و ....10 – درست کردن لینک : موقع صبحانه قرصت را بخور ، جلوی آئینه و ....11 – چک فهمیدن : درخواست تکرار12 – ارائه دست نویس
اسلاید 11: RETURNING ( بازگشت ) :امکان و اجازه بازگشت در صورت نیاز عدم اجبار در بازگشت : ارائه وسائل به اندازه کافیمحدود کردن ملاقات به دلائل بازگشت1 – پیدا کنید چه می خواهد ؟( آیا راضی بودی ، آیا مشکلی پیدا کردی؟)2 – به آنچه می خواهد پاسخ دهید؟مشکل را حل کنید . چک کنید آیا روش را فهمیده یا خیر استفاده از کلمات زیر برای افزایش احتمال بازگشت در صورت تمایل :به هر دلیل ، هر وقت دوست داشتی بیا امیدوارم دوباره بیبینمتان
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.