مهارت حل مسئله و تصمیم گیری

صفحه 1:


صفحه 2:
۱3 ‏سر‎ Ta BL at 

صفحه 3:
دکتر علی سلطانی ا قاد مشاوره 

صفحه 4:
مقدمه #همه انسانها در زندگی فردی و اجتماعی خود با مسائل و مشکلات متعددی مواجه می شوند. در ولقع زناگی چیزی جز روند پیاپی مواجه شدن با مسائل و مشکلات و تلاش برای حل و فصل آنها نیست. گوجوه مشکل در زئدگی امری عادی است و ما خواه ناخواه با مشکلات متعددی در زندگی خود مواجه می شویم. #بتابرلین کسب مهارت تصمیم گیری و حل مسئله شما را قادر می سازد تا به طور سازنده با مشکلات زندگی روبرو شوید. 

صفحه 5:
© شما با موقعیتی رویرو هستید که برای آن چندین پاسخ وجود دارد . #و شما بايد مهارت انتخاب بهترین گزینه رل داشته باشید. 

صفحه 6:
حل مسله © شما با موقعيتى روبرو هستيد كه با اطلاعاتى كه داريد هيج جولبى براى آن نداريد لذا نيازمند فرايندى به نام حل مسئله مى باشيد. 

صفحه 7:
شیوه های مختلف تصميم كيرى 

صفحه 8:
|- تصمی مگیری احساسی میذای لین انتخاب لین است که احساس فرد چه چیزی را درست می دلند؟ در اینجا تاکید بر حس درونی, ترجیحات ذهنی و ارزشهای شخصی فرد است. نه اينکه جه فكرى مى كند؟! 

صفحه 9:
فرد لزوم تصمیم گیری را انکار می کند. امیدوار است همه چیز خود به خود درست شود. از تکنیک به تاخیر انداختن کارها استفاده می کند. #هدف فرد آسایش روانی کوتاه مدت اما به هزینه گزاف می باشد. 

صفحه 10:
۳- تصمی مگیری تکانه ای فردبه سرعت و بر مبنای اتفاقات ناگهانی تصمیم می گیرد و هیچگونه ارزیایی منطقی از حقایق ندارد. 

صفحه 11:
۴- تصمی م گیری مطیعانه ©#فرد بر اساس انتظارات دیگران تصمیم می گیرد. #ویژگی اصلی این روش انفعال است: فرد اجازه می دهد دیگران برای وی تصمیم بگیرند. 

صفحه 12:
۵- تصمی مگیری اخلافی #مبناى تصميم كيرى یک منبع اخلاقی است که می تواند به تعلیمات مذهبی مربوط باشد يا بر اساس اصول اخلاقی شخصی تصمیم بگیرد. 

صفحه 13:
۶- تصمی مگیری منطقی فرد به طور بی طرفانه و منطقی تمامی اطلاعات مهمی که به تصمیم مربوط است را ارزیلیی می کند و سپس‌با توجه به اهداف خود بهتریین تصمیم را مى كيرد. 

صفحه 14:
مراحل فرایند حل مسْله و تصمی مگیری 

صفحه 15:
|- خو د آگاهی هیجانی #شايد به نظر شما خنده دار باشد که وقتی با مشکلی مواجه هستید یا می خواهید تصمیمی بگیرید در ابتدا با خود فکر کنید : (( من با یک مشکل مواجه شده ام)) و یا (( من در حال تصمیم گیری هستم)). ‎ule‏ بكار بردن لين جزء از خودآگاهی به شکل گفتار درونی باعث می شود که ذهن ما معطوف به مساله یا تصمیمی شود که با آن مواجهیم. 

صفحه 16:
تعریف خو دآگاهی هیجانی ]گاهی نسبت به احساسات و هیجانات در موقعیتهای مختلف 

صفحه 17:
اجزای خود آگاهی هیجانی آگاهی داشته باشیم که بايد مشكلى را حل كنيم يا تصميمى بكيريم. به خود بقبولانيم كه مشكلات . واقعيات زندكى لند و بسيارى از مواقع راه حل دارند. با بکار بردن گفتارهای درونی مثبت مانع از فعال شدن افکار ناکا رآمد شویم. 

صفحه 18:
A ‏ژد‎ ‎Bit ‎7 افكار ناكا رآمد چیست؟ در مواجهه با یک مشکل ممکن است یکسری افکار ناکار آمد فعال شوند که منجر به عملکرد ضعیف فرد شود. مثل : هر چه بلاست بر سر ماست. هر چه سنگه پای لنگه! من بی عرضه ام. من آدم به درد نخوری هستم. 

صفحه 19:
جملات فوق مشتی از افکار تاکارآمدی هستند که به شکل گفتار درونی در رویارویی با مشکلات روزمره باعث می شوند که ما نتوانیم بخوبی از چپس حل مسئله یا ‎BI‏ تصمیم برآییم. 

صفحه 20:
جد بت جه اث اینجاست که خود آگاهی هیجانی به شكل بكار برد ن گفتارهای درونی مناسب می تواند ب راين #افکار ناکا رآمد غلبه کند» مثل مشکل برای هر کسی پیش می آید و برای من هم پیش آمده است. این یک امتحان الهی است. قدرت من خیلی بیشتر از اینهاست. این تمرین است و باعث می شود که قوی تر شوم. 

صفحه 21:


صفحه 22:
تسعريفدفيقعسلله با تسصميم -2 

صفحه 23:
خوب تعریف کردن مسئله» نیمی از حل آن استد برای تعریف مسئله باید به ۶ سوال توجه کنیم: ‎(WHAT) Sc» Joe)‏ ۲ مشکل از چه زمانی ایجاد شده است؟ (/۷۷۲۲۳) مشكل در كجا به وجود آمده است؟ ‎(WHERE)‏ ؟. جه كسانى در ايجاد مشكل نقش داشته اند؟ ((5/17110) ۵ چرا مشکل ایجاد شده است؟ (۷۷۲۷) ۶ چگونه مشکل ایجاد شده است؟ (310۷۷) 

صفحه 24:
3 طبقه بندى مشكلات واضح (۷۷611-1(661۳860: به مشکلاتی گفته می شود که فقط یک راه حل صحیح دارند. مثلا" برای قبولی در یک امتحان (مشکل) نمره بالای ۰(راه حل) لازم است. مبهم(111-10611126)01): به مشكلاتى كفته مى شود كه براى رفع آنها راه حلهاى صحيح متعددى وجود دارد و شما بايد بر اساس هدفى كه داريد تصمیم بگیرید که کدام راه حل شما را در رسيدن به هدف بيشتر کمک می کند. 

صفحه 25:


صفحه 26:
تسهیه فهرستیاز یله هل‌ها بسا تسصمیمات- 3 

صفحه 27:
در لین مرحله باید خوب فکر کنید و تمامی راه حلهای ممکن را فهرست نمایید. " سعی كنيد ذهن خود را باز نگه داشته و بدون اعمال خود سانسوری هر راه حلی را که به ذهنتان رسید یادداشت کنید. در این مرحله کمیت راه حلها و تصمیمات مختلف مهمتر از کیفیت آنهاست. چون به لین شکل بدون ایجاد محدودیت برای ذهن . هر راه حل یا تصمیمی که به ذهنتان آمد بدون در نظر گرفتن درست با نادرست بودن با منفی با عتبت بودن ‎Wp)‏ ‏یادداشت می کنید. 

صفحه 28:


صفحه 29:
*ارزيات كزين قا و انتحات نري ‎eels‏ 

صفحه 30:
" بهترین راه حل کدام است؟ . "از كجا مى فهمیم کدام راه حل از همه بهتر است؟ 

صفحه 31:
در اين مرحله مهم است که به مزایا و معایب کزینه ها بیندیشید! ‎al ee aR‏ حو هله "سبه عبايقى قبل از انجام هر كارى سعى كنيد نتيجه .كن كار را پیش يني كنيد 

صفحه 32:
7 اه حل لازم است ‎١‏ ‏که ارت درنظر *برای این معیرهامقباس تعریف کنید :مثل" صفر تا نج یا مفی ۲ تا ‎ee‏ 

صفحه 33:


صفحه 34:
*اجرای راه حل انتخاب شده 

صفحه 35:
مشکلات مرحله اجرا ‎e‏ هجوم افکار ناکا رآمد ‏۱ اين مشکل پیچیده تر از آن است که با این کارها حل شود. ۲ من هیچ وقت نتوانسته ام کاری را به خوبی انجام دهم. 1 من میدونم که این کار به نتیجه نمی رسه! ‏© اين افكار می تواند بر توانایی ما اثر منفی بگذارد. 

صفحه 36:
براى مبارزه با اين افكار ناكار آمد بايد كه : ‎١‏ اعتماد به تقسمان را بالا ببريم, ‎eee 1‏ ۳ با افراد دیگر مشورت کنیم (یک فرد توانند اد عدیده ای_دارد بلکه است که يتواند از توانا أن ‏استفاده کند) ۲ به طور دقیق مشخص کنید که چه کاری , کجا, چه موقع و توسط چه كسى بايد انجام شود. 

صفحه 37:


صفحه 38:
© يس از اجرای راه حل انتخاب شده. باید ارزیابی انجام شود که آیا راه حل مورد نظر موثر و رضایت بخش بوده یا خبر. #اگر راه حل انتخاب شده موثر بوده, چه بهتر. #در غير اين صورت بايد مراحل حل مسئله را مرور کنید و ببینید در کجا اشکال وجود داشته که مشکل حل نشده است.