میزان رضایت شغلی با تأکید بر استان یزد

صفحه 1:


صفحه 2:
Th ۱11۱ 1 ‏موضوع:‎ ۱ ‏بررسی میزان رضایت شغلی با تأکید بر استان یزد‎ cue a ‏جناب دكتر حاجى زاده ميمندى‎ 1 :كرد آورنده قربان بور دشتكى We 

صفحه 3:
11 1 "کارمند خوشحال یک کارمند کار است" و یک کارمند خوشحال بلید با کارش ارضا شود. 

صفحه 4:
Yk ۳11 ‏مقدمه‎ رضلیت شعلی(خشنودی شغلی)» یک وضعیت رولنی است که فرد از کارکردن اخساس لذت ‎core‏ ۷ 000000 ا ا ا ل ا ل ا ا ا ل ‎Bown‏ ‎el‏ لین امر به اثبات رسیده که رضایت شغلی و رضلیت از زندگی به طور متوسط ‏ا 

صفحه 5:
۳ بیان مسئله اکثر صاحب نظران در خصوص ارتباط شغلی با عوامل رولنی و اجتماعی اشتراک نظر دارند و معتقدند اكر شغل مورد نظر لذت مطلوب را براى فرد تأمين نمليدء در لين حالت فرد از ‎DTC cd‏ ل ‎Se ae ee MeO LS OL oe Re‏ ‎eet rei ie SET ene ke Ba‏ شغلش راضی باشد. = 

صفحه 6:
Yt ۳11 Fe ed ee ear See oe ener ae neat eer) ‏است که باعث افزلیش کارآیی و نیز احساس رضلیت فردی می گرددرضلیت شغلی‎ Se eee OD el ca aoe ee ade ee ee ee a Coats eSB Tee RG een Beton ae Bond ۱ ae ae el Rese al cee a De ae aioe) پژوهشی خود هر کدام از زوایای خاصی بدان مسأله پرداختهاند. 

صفحه 7:
لأسو مس حا ا اا ا 0110 بهره وری سازمان را افزایش دهد و حد کم آن باعث بروز مشکلات فراوان میشود. 

صفحه 8:
= ۳ ها ‎ea Tey)‏ ا ا ‎at accel‏ ا ل ا ل ‎nace Ne) ote‏ | است که صاحب نظران از زوایای متعدده روا ن شناسی » جامعه شناسی, مدیریت و علوم تربیتی» به تبیین ابعاد گوناگون رضلیت شغلی بپردازند و لین مهم باعث تنوع رویکردها و ات ا تا ‏,اف ابش ا ا تواند موجب بهره وری در سازمان شود در نتیجه» کمیت و ‎ ‏کیفیت تولید را تحت تأثیر قرار می دهد. ‎ 

صفحه 9:
عوامل موّثُر بر رضایت شغلی ‎-١‏ عوامل سازمانى ۳ ۳9 - عوامل فردى لأسو مس 

صفحه 10:
۳ es [Rect Dear ye Peers OREM ‏ا‎ SOC Tn ۳ ترفیعات (یعلت اينکه ارتقاء میزان ارزش فرد را برای سازمان نشان می دهد (بویژه در ‎Cale oa‏ لم ۷ خط مشی های سازمانی (خط مشی های غیرمنعطف باعث برانگیختن احساسات منفی 1 = 

صفحه 11:
K Wi ‏عوامل محيطى‎ Sa a aoe ae ‏ا ا ا لل ا‎ ro Pees ne kee ‏زياد است).‎ 4 0 peace Tonle bel ee SS aes Tse ee eS Te Se SN a a ee ee eS ‎Sern i Ce) Mere re‏ ا ا اا 0 لك ‏در شرایط کاری مطلوب. آرامش فیزیکی و روانی بهتری برای فرد فراهم می شود). 

صفحه 12:
1 wh Re.) كار نقش مهمى در تعيين سطح رضايت شغلى دارد. محتواى شغل داراى دو جنبه است: يكى م اا ۱9 ‎eee oer)‏ ۳ فراهم می آورد. DoS Roe ents) Rane SONG aaron SSeS eo Bleed cana nsery ey ae eee Se ele eR al Sere ae oe cee nee Ne eee ‏ا‎ ne nee Rea os) 

صفحه 13:
تس = ۳ را افرادى كه بطور كلى داراى نكرش منفى هستندء هميشه از هر جيزى كه مربوط به شغل ‎CRO Pens POR a Om‏ ا 2100 ‎PEE Pan Fg ets PORES PROVEN S SO ROR SE crea ty Cap‏ ل ‎Files tears REAR (COR CPE‏ دارند که رضایت بیشتری از شغل خود داشته باشند. همچنین بعضی صفات مشخصه قتصیتی طوری استا کف باعط افزلیقن رضایث ‎re‏ لوق 

صفحه 14:
1 ‏لاقل‎ 0 el رضايت شغلى باعث مى شود بهره ورى فرد افزايش يابدء نسبت به سازمان متعهد شود سلامت فیزیکی و ذهنی فرد تضمین شود باعث افزايش رضایت فرد از زندگی شود و مهارتهاى جديد شغلى را به سرعت فرا بكيرد. 

صفحه 15:
۳ پیامدهای عدم رضایت شغلی عدم رضایت شغلی باعث کاهش بهروری , کارایی و روحیه کارکنان می شود که روحیه ‎Reet le Ger‏ 0 

صفحه 16:
لأسو مس بيشينه ى بزوهش افجه و سام آرامء 1185: تأثير ميزان سلامت اجتماعى بر ميزان رضايت شغلى كاركنان 0 ۱ ‏ا‎ Re sce ‏شهر تهران.‎ ل ا ا ا ا ل | ‎Te eed‏ م ا لك ‎00 2 

صفحه 17:
2ك ۲ 

صفحه 18:
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان رضایت شغلی(در ایعاد مختلف) 

صفحه 19:
لأسو مس پرستاران شاغل در بیمارستانهای استان یزد جامعه آمارى: كل بيمارستانهاى استان يزد به جز شهداى كاركر Se Dey RARE ‏ا ل‎ ابزار جمع آوری: ۲ پرسشنامه(پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک- پرسشنامه رضایت شغلی). ‎gots‏ زن. ور ‎A See OD Ca Aa E‏ 0 20 pe ey me aee Cn) .6 كمتراسال سابقه /إةع.عة بيمارستان هاى دولتى. 

صفحه 20:
توزیع فراوانی جمعیت مورد مطالعه برحسب میزان رضایت شغلی تس سس سس ار با لل هت 10 EN) SECO] DSP RONETC SE INL aa =e 

صفحه 21:
۳ [۳ Coron) SECO] SEER OMESC D/L ‏ا‎ ‎acy on ‏ا‎ 2373100 09 بودند. = 

صفحه 22:
Yt 2 ‏فر ماندهان انتظامی استان یزد۱۳۸۷‎ ۱ eC Cero حجم نمونه:۴۲انفر. ‎Wr Puce rcaele] rere emperor >. Pay) Seas fe‏ يافته ها: فرضيه اول: بين عامل انكيزشى و رضايت شغلى كاركنان رابطه وجود دارد. ‎es |‏ م 00 فرضيه سوم: بين جايكاه سازمانى و رضايت شغلى كاركنان رابطه وجود دارد. ‏فرضيه جها رفت شغلى و رضايت شغلى كاركنان رابطه وجود دارد. ‎ 

صفحه 23:
۳ | eee regen ‏ا‎ gees Sere ‏ا‎ ‏كاركنان با انكيزشىء ارتقاء جايكاه سازمانى و يبشرفت در ارتباط مى باشد و رابطه‎ 30011002 = 

صفحه 24:
Th +1 |i OR an ۱ ne PN Or eS SIF ey ce BCom RACE VSM OneOR ‏ا‎ ae ei Cane Ses eee LNs Oca 

صفحه 25:
یافته ها: ۱ ie oer ees Set SST [eee on SPRL Temes eae nn Lae] =e = 

صفحه 26:
ا ا لك 0 ‏لم‎ 0 eS SUE Ste ener MESS ‏ا م‎ 

صفحه 27:
لأسو مس پیشنهادات ۱ Lee eae ل ‎eee‏ كه ‎a‏ ا ل ل ۱ ‎ee ee te ae ie ee ie‏ ۱ -استفاده از مدیران لایق به منظور ایجاد انگیزه کاری و جلوگیری از روزمرگی کارکنان ‎aerate‏ ا ‎ae‏ كت 

صفحه 28:
Se a 

موضوع: بررسی میزان رضایت شغلی با تأکید بر استان یزد :استاد مربوطه جناب دکتر حاجی زاده میمندی :گردآورنده قربان پور دشتکی پائیز91 “کارمند خوشحال یک کارمند کار است” و یک کارمند خوشحال باید با کارش ارضا شود. مقدمه رضایت شغلی(خشنودی شغلی) ،یک وضعیت روانی است که فرد از کارکردن احساس ل ذت می کند و نگرش مثبت به کار دارد ،و اگر دوباره امکان انتخاب شغل داشته باش د ،همین شغل را انتخاب می کند. رضایت شغلی یکی از مهمترین متغیرهای تحقیق در رفتار سازمانی و همچ نین ب ه عن وان متغیر محوری در تحقیقات و تئوری های سازمان قلمداد گردیده است. امروزه این امر به اثبات رسیده که رضایت شغلی و رضایت از زندگی به طور متوس ط و مثبت با یکدیگر مرتبط می باشند. بیان مسئله اکثر صاحب نظران در خصوص ارتباط شغلی با عوامل روانی و اجتماعی اشتراک نظر دارن د و معتقدند اگر شغل مورد نظر لذت مطلوب را برای فرد تأمین نمای د ،در این حالت فرد از شغلش راضی است .ترکیب معینی از عوامل گوناگون – چه درونی مانند احساس ل ذت از انجام کار و چه بیرونی مانند حقوق و مزایا -روابط محیط کاری سبب می گردد که فرد از شغلش راضی باشد. رضایت شغلی یکی از عوامل بس یار مهم در م وفقیت ش غلی اس ت .رض ایت شغلی عاملی است که باعث افزایش کارآیی و نیز احساس رض ایت فردی می گرددرضایت شغلی از موضوعات مطالعات وتحقیقات سازمانی بهش مار میرود که میزان توجه و اهمیت آن بسیار قاب ل تأم ل اس ت.بدین لحاظ، اندیشمندان و متفکران در زمینههای متعدد-روانشناس ی ،عل وم تربی تی، دانش مدیریت و جامعهشناسی در مباحث نظری و پژوهشی خود هر ک دام از زوایای خاصی بدان مسأله پرداختهاند. رضایت شغلی کارکنان از متغیرهای اصلی هر سازمانی است که درصد باالی آن می توان د بهره وری سازمان را افزایش دهد و حد کم آن باعث بروز مشکالت فراوان میشود. اهمیت موضوع بررسي و تحليل رضايت شغلي دغدغه ي تمامي دانشمندان علوم انساني اس ت و مطالع ه ي آن به عنوان مبحثي ميان رشته اي تلقي مي شود .اهميت اين موضوع موجب آن گرديده است كه صاحب نظران از زواياي متعدد ،روا ن شناسي ،جامعه شناسی ،م ديريت و عل وم تربيتي ،به تبيين ابعاد گوناگون رضايت شغلي بپردازند و اين مهم باعث تنوع رويكردها و كثرت توليدات علمي در تحليل رضايت شغلي گرديده است. چون افزایش رضایت شغلی می تواند موجب بهره وری در سازمان شود ،در نتیجه ،کمیت و کیفیت تولید را تحت تأثیر قرار می دهد. عوامل مؤثر بر رضایت شغلی -1عوامل سازماني -2عوامل محيطي -3ماهيت كار -4عوامل فردي عوامل سازمانی حقوق و دستمزد (زمانيكه از ديدگاه كارمند اين پرداخت منصفانه و عادالنه باشد) ترفيعات (بعلت اينكه ارتقاء ميزان ارزش فرد را براي سازمان نش ان مي ده د (ب ويژه در سطوح عالي تر) ،ترفيع منجر به افزايش روحيه فرد مي گردد) خط مشي هاي سازماني (خط مشي هاي غيرمنعطف باعث ب رانگيختن احساسات منفي شغلي مي شود و خط مشي منعطف باعث ايجاد يا افزايش رضايت شغلي مي شود) عوامل محیطی سبك سرپرستي (هر جا كه سرپرستان با كاركنان رفتاري دوستانه داشته اند ،رضايت شغلي نيز زياد است). گروه كاري(اندازه گروه و كيفيت ارتباطات متقابل شخصي در گروه ،نقش مهمي در خش نودي كاركنان دارد .هر چه گروه كاري بزرگتر باشد رض ايت ش غلي ن يز كاهش مي ياب د .زيرا ارتباطات متقابل شخصي ضعيف تر شده و احساس همبستگي كم رنگ تر میشود). شرایط مطلوب کار (هر چه شرايط كاري مطلوب تر باشد باعث رضايت شغلي مي شود ،چراكه در شرايط كاري مطلوب ،آرامش فيزيكي و رواني بهتري براي فرد فراهم مي شود). ماهيت كار كار نقش مهمي در تعيين سطح رضايت ش غلي دارد .محت واي ش غل داراي دو جنب ه است :يكي محدوده شغل:كه شامل ميزان مسئوليت ،اقدامات كاري و بازخور است. هر چه اين عوامل وسيعتر باشد باعث افزايش حيطه شغلي مي شود كه آن ن يز ب ه نوبه خود رضايت شغلي را فراهم مي آورد. دومين جنبه عبارتست از تنوع كاري :تحقيقات نشان مي دهد كه تنوع كاري متوس ط موثرتر است .تنوع وسيع باعث ابهام و استرس مي شود و از طرف ديگر تن وع كم نيز باعث يكنواختي و خستگي مي شود كه نهايتا منجر به عدم رضايت ش غلي مي گردد. عوامل فردي افرادي كه بطور كلي داراي نگرش منفي هستند ،هميشه از هر چيزي كه مرب وط ب ه ش غل است شكايت دارند .مهم اين نيست كه شغل چگونه است ،آنها هم واره ب دنبال بهان ه اي مي گردند تا به گله و شكايت بپردازند .سن ،ارشديت و سابقه ،تاثير قابل مالحظ ه اي ب ر رضايت شغلي دارند .كاركناني كه داراي سن باال و سابقه زياد در سازمان هس تند ،انتظ ار دارند كه رضايت بيشتري از شغل خود داشته باش ند .همچ نين بعض ي ص فات مشخص ه شخصيتي طوري است كه باعث افزايش رضايت شغلي مي شود. پیامدهای رضایت شغلی رضايت شغلي باعث مي شود بهره وري فرد افزايش ياب د ،نسبت ب ه سازمان متعه د ش ود، سالمت فيزيكي و ذهني فرد تضمين شود ،باعث افزايش رضايت فرد از زن دگي ش ود و مهارتهاي جديد شغلي را به سرعت فرا بگيرد. پیامدهای عدم رضایت شغلی عدم رضايت شغلي باعث كاهش بهروري ,كارايي و روحيه كاركن ان مي ش ود كه روحيه پايين در كار بسيار نامطلوب است.عالئم عدم رضايت شغلي عبارتند از : -1تشويش -2غيبت كاري -3تاخير در كار -4ترك خدمت - 5بازنشستگي زودرس پیشینه ی پژوهش افجه و سام آرام :1389 ،تأثیر میزان سالمت اجتماعی ب ر م یزان رض ایت ش غلی کارکن ان شرکت لیزینگ ایران خودرو. عسگری وکلدی :1382،بررسی میزان رضایت شغلی معلمان ابت دایی آم وزش و پ رورش در شهر تهران. بهشتی فر و نکوئی مقدم :1389،رابطه ی رفتار اخالقی مدیران با رضایت شغلی کارکنان در استان کرمان. کوهستانی و شجاعی فر ،رابطه ی رضایت شغلی مدیران دانشکده ها با تعهد سازمانی آن ان در دانشگاه فردوسی مشهد. کارکنان کمیته امداد امام خمینی(ره) رضایت شغلی فراوانی درصد کم متوسط زیاد جمع بدون پاسخ جمع 28 257 14 299 1 300 9.3 85.7 4.7 99.7 0.3 100.0 درصدمعتبر درصدتجمعی 9.3 86 4.7 100 9.4 95.4 100 توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان رضایت شغلی(در ابعاد مختلف) پرستاران شاغل در بیمارستانهای استان یزد جامعه آماری :کل بیمارستانهای استان یزد به جز شهدای کارگر حجم نمونه 240:پرستار در بیمارستانها. ابزار جمع آوری 2 :پرسشنامه(پرسشنامه اطالعات دموگرافیک -پرسشنامه رضایت شغلی). نتایج: 56.11%زن. %44.25سن22-30 42.08%کمتر4سال سابقه %67.42شیفت کار چرخشی % 59.72استخدام رسمی 86.69%بیمارستان های دولتی. 90.95مدرک کارشناسی توزیع فراوانی جمعیت مورد مطالعه برحسب میزان رضایت شغلی میزان رضایت شغلی زیاد متوسط کم جمع تعداد 6 184 31 221 83.26%جمعیت مورد مطالعه رضایت شغلی متوسط داشتند. درصد 2.71 83.26 14.03 100 به طور کلی %83.26جمعیت مورد مطالعه رضایت شغلی متوسط داشتند. تنها در ارتباط با همکاران با %49.77دارای رضایت باال بودند. و در ارتباط با حقوق و مزایای دریافتی %52.04جمعیت موردمطالعه دارای رضایت پائینی بودند. فرماندهان انتظامی استان یزد1387 جامعه آماری :کل فرماندهان انتظامی استان یزد(1000نفر). حجم نمونه142:نفر. ابزار جمع آوری اطالعات :پرسشنامه -مطالعات کتابخانه ای. یافته ها: فرضیه اول :بین عامل انگیزشی و رضایت شغلی کارکنان رابطه وجود دارد. فرضیه دوم :بین شرایط و زمینه ی ارتقاء و رضایت شغلی کارکنان رابطه وجود دارد. فرضیه سوم :بین جایگاه سازمانی و رضایت شغلی کارکنان رابطه وجود دارد. فرضیه چهارم :بین پیشرفت شغلی و رضایت شغلی کارکنان رابطه وجود دارد. در همه ی فرضیات سطح معناداری ،0.000کمتر از 0.05گردید و لذا فرض صفر رد و فرض تحقیق تأیید شد و در نتیجه هر 4فرضیه تحقیق به اثبات رسیدند .یع نی رض ایت ش غلی کارکنان با انگیزشی ،ارتق اء جایگ اه سازمانی و پیشرفت در ارتباط می باش د و رابط ه معناداری بین آنها وجود دارد. مقایسه هیئت علمی فعال و غیرفعال دانشگاه یزد جامعه آماری :اعضای هیئت علمی دانشگاه یزد( 252نفر) . حجم نمونه 252:نفر( 118پرسشنامه قابل استفاده). ابزار جمع آوری اطالعات 2 :پرسشنامه(ویژگی فردی و میزان فعالیت ورزشی -رض ایت شغلی). یافته ها: اعضاء فعال ورزشی45 :نفر( 80دقیقه فعالیت منظم ورزشی در طول هفته). اعضاء غیرفعال ورزشی 73 :نفر(حداکثر 60دقیقه فعالیت ورزشی در طول هفته). گروه سن سابقه کار تعداد فرزند رضایت شغلی تعداد فعال 40.27 10.05 1.75 3.54 45 غیرفعال 43.05 12.47 2.15 3.63 73 کل 41.99 11.56 2 3.6 118 وضعیت رضایت شغلی اساتید فعال و غیرفعال در ورزش رضایت شغلی در سطح باالی متوسط(امتیاز 3.61از )5قرار داشت .همچ نین رض ایت ش غلی اعض ای هیئت علمی فعال و غیرفعال در ورزش تفاوت معنی دار مشاهده نشد. پیشنهادات کارکنان متناسب با تخصص به کار گرفته شوند.زمینه ی ارتقاء و پیشرفت کارکنان فراهم شود.تشویقات و تنبیهات پرسنل به موقع و سریع اقدام شود.به معیشت پرسنل توجه شود و امکان استفاده از امکانات رفاهی فراهم گردد.از پرسنل تقدیر و موقعیت اجتماعی آنان به سطح باالیی از جامعه ارتقاء پیدا کند.استفاده از مدیران الیق به منظور ایجاد انگیزه کاری و جلوگیری از روزمرگی کارکنان.-رسیدگی به وضعیت روحی و روانی کارکنان در محیط کار و ایجاد جوی حمایتی برای آنان.