نظارت و كنترل

صفحه 1:


صفحه 2:
انواع كنترل . كنترل بوروكراتيك[0] كنترل غيررسمي كروهي[2©] . كنترل استراتزيك عملياتي[©] كنترل سيستماتيك[<6] []- اه شسمهی 7 [- اسسه مان [0- ای موه هه 66 ‎spstewdir court -[P] _‏ 

صفحه 3:
انواع کنترل کنترل موردي[1] كنترل براساس اصل استثنا[ 2] كنترل داخلي و خارجي[(]] كنترل رسمي و غيررسمي[:10 ‎an‏ از طريق ل ‎Te 0 oP exception -][‏ [9]- اس سس مه دمص [- اس لته 

صفحه 4:
انواع كنترل كنترل توسط تجزيه و تحليل نقطه ‎[OU] yas Ap yes‏ كنترل از طريق كزارشات آماري کنترل از طریق نمودار گانت[6] کنترل از طریق فن بازنگري و ارزشيابي برنامه[0] کنترل از طریق روش مسير بحراني[6] Dhe Orticd Pk Deed (0.8.0) -[F] 

صفحه 5:
کنترل بوروکراتيك سازماني که اين نوع کنترل را اعمال مي‌نماید بر قوانین خشك و سلسله مراتب تکیه داشته» و ساختار عمودي سازماني را به کار مي‌برد. کنترل بوروکراتيك بر این موضوع که کارکنان حداقل سطح قابل قبول انجام کار را ارائه نمایند تأکید و تمرکز مي‌نماید. و مشارکت کارکنان سازمان را در انجام آمور به صورت محدود انجام مي‌دهد. 

صفحه 6:
| OB es Saye ‏فرهنگ قوي سازماني و رفتاري کارکنان که وجه‎ ‏مدضسه هروش خود کت لي» توسط کاز مند‎ مي‌باشد» تکیه دارد 

صفحه 7:
کنر ل بوروکراننک موافقت کارکنان قواتت تتت: کنیل وستعی تساه موجه یه تال بت ‎a poe‏ برای اتجام کار ساختار پلتد و عمودی» تقوة از رآ به دیل در انچام کار توجه به انجام کار هردق محدود و وسنى ‎nls‏ مورد صمل ‏نمرکز بر انجام کار ‎ ‏کنترل شبررسمی گروهی ‏تعیت کار کنان ‏اخلای گروهی» فرهنگ سازمانی و ‎aes ‏توجه یه ‎ae Fp‏ )3 حدافل ‏ساختار سطع مشارکت در افمال ‏تفوذ در کار ‏توجه به اتجام کار گروعی ‏کستر ده و غیورسمی ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 8:
کنترل استراتژيك 

صفحه 9:
کنترل سيستماتيك . بسياري از سيستم‌هاي کنترل» خصوصاً سيستم‌هاي کنترل رسمي به منظور فراهم آوردن اطلاعات راجع به فعالیت و یا فعاليت‌هايي که پایه و اساس معمولي و يوميّه دارند» طراحي شده‌اند. اين نوع سيستم‌هاي کنتریل را کنترل سيستماتيك مي‌گویند که اجراي آن براساس زمان مشخصء ضوابط و استانداردهاي از پیش تعبین شده قرار دارد. 

صفحه 10:
كنترل موردي كنترل موردي برخلاف كنترل سيستماتيك عمل ميكند و داراي برنامهريزي زماني مشخص نموباشد. به طور مثال جنانجه موردي از اشكال و اشتباه در حسابداري به اطلاع مسئول سازمان برسدء نامبرده بلافاصله با اعزام يك یا چند کارشناس و حسابدار يك رشته عملیات کنترل را به مرحله اجرا در مي‌آورد که چون بنا به مورد انجام شده است «کنترل موردي» نام دارد 

صفحه 11:
كنترل براساس اصل استثنا " - بعضي مواقع شيوع كنترل بر يايه «اصل استثنا» قرار ميكيرد. اين اصل ميكويد كه مدير كنتريل کننده بايد از جريان عملكردها وقتي كه انحرافات قابل ملاحظداي از برنامهها و استانداردها واقع ميشوند» مطلع باشند. در اين صورت مدير ميتواند با توجه به اختياريات ويؤيداي كه دارد مسائل را سريعاً تحت كنترل درآورده و مشكلات را مهار نمايد. 

صفحه 12:
کنترل داخلي روشي است كه به وسيله آن» فرد و یا گروه» استانداردهايي براي ‎lal veo‏ وضع مي‌کنند و عملکرد خود را نظارت مي‌نمایند. ۳ اعم 

صفحه 13:
a ail قو انين» دستورا العملهاء مراتبي و سرپرستي از جاتب ‎se‏ را شامل 

صفحه 14:


صفحه 15:
| 0 eB Sree DLO BS . - کنترل رسمي جرياني است که از طریق آن مدییان استانداردهاي انجام نظارت» و عملکرد بازخورد را مشخص نموده» اقدامات اصلاحي را انجام مي‌دهند. کنترل غيررسمي نظارت در برقراري استاندارد و تطابق پاره‌اي عملکردها با دستوربالعمل‌هاي رسمي ریا به عهده دارد 

صفحه 16:
بودجه فهرستي از منابع SS ‏اي فعاليت‌هاي‎ پرتمتریزی شد ر رای رها مهن منیا فته مي‌شوند. از اين رو آنها از متداول‌ترین ابزارهايي است که در هر 0 برنامه‌ريزي و مورد ‎a‏ رک ‎ 

صفحه 17:
کنترل از طریق تجزیه و تحلیل نقطه سر ‎oer‏ ‎٠‏ . هزينه‌هاي يك موّسسه انتفاعي به دو دستة هزينه‌هاي ثابت و متغیر تقسیم مي‌شود؛ و مسسه تا رسیدن به نقطة معيني از تولید متحمل زیان خواهد بود؛ و در آن نقطه است که زیان به صفر مي‌رسد» و از آن به بعد مزسسه داراي سود خواهد بود. در حقیقت وقتي فروش شرکت یا موّسسه برابر مجموع هزينه‌هاي ثابت متغیر است موسسه | بدون سود و زیان خواهد بود و نقطه‌اي که فروش با مجموع هزینه‌ها تقاطع پیدا مي‌کند» نقطة سر به سر است. 

صفحه 18:
cag eal Ques 

صفحه 19:
ش‌هاي آماري طریق گزارش‌هاي کنترل از سسه یا سازمان در 3 خاص يك مؤ؛ 007 ‎one ee‏ ‎uae‏ ب ل سسات مشابه آن براي 15 0 ‎eee ۳‏ ازمان ب مقایسه شاخص 

صفحه 20:
كنترل از طريق نمودار كانت ‎a‏ هنري كانت كه از دانشمندان معاصر تيلور و در ارتباط با مکتب مدیریت علمي است نموداري را طراحي نمود که در آن وظایف به شکل میله یا 

صفحه 21:
کنترل از طریق نمودار گانت . . طول هر يك از میله‌ها یا مستطیل‌ها در نمودار كانت نمايش زمان انجام يك وظيفه ميباشد . مستطيلها مشخصه طول زمان وظايف اصلي است. دايره‌هايي نیز وجود دارد که پایان نما[6] نامیده مي‌شود» و نقطه تکمیل يك وظیفه اصلي را نشان مي‌دهد» و در داخل دوایر اعدادي است که ترتیب پایان نماها را تعيین مي‌نماید»و معمولا پایان نماها را با آن مشخص مي‌کنند — [0]- عسحط() 

صفحه 22:


نظارت و كنترل ‏control انواع كنترل [1] كنترل بوروكراتيك [2] كنترل غيررسمي گروهي [3] كنترل استراتژيك عملياتي [4] كنترل سيستماتيك Bureaucratic control -[1] Clan control -]2[  Strategic operational control -]3[  systematic control -]4[  انواع كنترل [1]كنترل موردي [2]كنترل براساس اصل استثنا [3]كنترل داخلي و خارجي [4]كنترل رسمي و غيررسمي ]5[كنترل از طريق بودجه Adhoc method -]1[ The principle of exception -]2[ Internal and External control -]3[ Formal and Informal controls -]4[ Budgeting control -]5[          انواع كنترل ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ كنترل توسط تجزيه و تحليل نقطه سربه سر[]1 كنترل از طريق گزارشات آماري كنترل از طريق نمودار گانت[]2 كنترل از طريق فن بازنگري و ارزشيابي برنامه[]3 كنترل از طريق روش مسير بحراني[]4 [Break-even analysis -]1 [The Gantt chart -]2 [Program Evaluation and Review -]3 )Technique (PERT [The Critical Path Method (C.P.M) -]4 كنترل بوروكراتيك سازماني كه اين نوع كنترل را اعمال مي‌نمايد بر قوانين خشك و سلسله مراتب تكيه داشته ،و ساختار عمودي سازماني را به كار مي‌برد. كنترل بوروكراتيك بر اين موضوع كه كاركنان حداقل سطح قابل قبول انجام كار را ارائه نمايند تأكيد و تمركز مي‌نمايد .و مشاركت كاركنان سازمان را در انجام امور به صورت محدود انجام مي‌دهد. كنترل غير رسمي گروهي اين نوع كنترل بر اصول اخالقي گروهي، فرهنگ قوي سازماني و رفتاري كاركنان كه وجه مشخصه «روش خود كنترلي» توسط كارمند مي‌باشد ،تكيه دارد مقايسه دو نوع كنترل بوروكراتيك و غيررسمي گروهي كنترل استراتژيك هدف از كنترل استراتژيك حفظ سهولت حركت برنامه‌هاي سازمان در مسير رسيدن به اهداف استراتژيكي مي‌باشد. كنترل سيستماتيك بسياري از سيستم‌هاي كنترل ،خصوصا ً سيستم‌هاي كنترل رسمي به منظور فراهم آوردن اطالعات راجع به فعاليت و يا فعاليت‌هايي كه پايه و اساس معمولي و يوميّه دارند ،طراحي شده‌اند .اين نوع سيستم‌هاي كنترل را كنترل سيستماتيك مي‌گويند كه اجراي آن براساس زمان مشخص ،ضوابط و استانداردهاي از پيش تعيين شده قرار دارد. كنترل موردي كنترل موردي برخالف كنترل سيستماتيك عمل مي‌كند و داراي برنامه‌ريزي زماني مشخص نمي‌باشد .به طور مثال چنانچه موردي از اشكال و اشتباه در حسابداري به اطالع مسئول سازمان برسد ،نامبرده بالفاصله با اعزام يك يا چند كارشناس و حسابدار يك رشته عمليات كنترل را به مرحله اجرا در مي‌آورد كه چون بنا به مورد انجام شده است «كنترل موردي» نام دارد كنترل براساس اصل استثنا - بعضي مواقع شيوع كنترل بر پايه «اصل استثنا» قرار مي‌گيرد .اين اصل مي‌گويد كه مدير كنترل كننده بايد از جريان عملكردها وقتي كه انحرافات قابل مالحظه‌اي از برنامه‌ها و استانداردها واقع مي‌شوند، مطلع باشند .در اين صورت مدير مي‌تواند با توجه به اختيارات ويژه‌اي كه دارد مسائل را سريعا ً تحت كنترل درآورده و مشكالت را مهار نمايد. كنترل داخلي كنترل داخلي روشي است كه به وسيله آن ،فرد و يا گروه ،استانداردهايي براي فعاليت‌هاي اجرائي وضع مي‌كنند و عملكرد خود را نظارت مي‌نمايند. كنترل خارجي كنترل خارجي شامل قوانين ،دستورالعمل‌ها، گزارش‌هاي سلسله مراتبي و سرپرستي از جانب ديگران را شامل مي‌شود كنترل رسمي و كنترل غيررسمي كنترل رسمي و كنترل غيررسمي - كنترل رسمي جرياني است كه از طريق آن مديران استانداردهاي انجام نظارت ،و عملكرد بازخورد را مشخص نموده ،اقدامات اصالحي را انجام مي‌دهند. كنترل غيررسمي نظارت در برقراري استاندارد و تطابق پاره‌اي عملكردها با دستورالعمل‌هاي رسمي را به عهده دارد كنترل از طريق بودجه ‏ بودجه فهرستي از منابع برحسب عدد و رقم است كه براي فعاليت‌هاي برنامه‌ريزي شده و براي دوره‌هاي معين زماني ،در نظر گرفته مي‌شوند .از اين رو ،آنها از متداول‌ترين ابزارهايي است كه در هر سطح از سازمان براي برنامه‌ريزي و كنترل مورد استفاده قرار مي‌گيرد كنترل از طريق تجزيه و تحليل نقطه سر بسر . هزينه‌هاي يك مؤسسه انتفاعي به دو دستة هزينه‌هاي ثابت و متغير تقسيم مي‌شود؛ و مؤسسه تا رسيدن به نقطة معيني از توليد متحمل زيان خواهد بود؛ و در آن نقطه است كه زيان به صفر مي‌رسد ،و از آن به بعد مؤسسه داراي سود خواهد بود .در حقيقت وقتي فروش شركت يا مؤسسه برابر مجموع هزينه‌هاي ثابت متغير است مؤسسه بدون سود و زيان خواهد بود و نقطه‌اي كه فروش با مجموع هزينه‌ها تقاطع پيدا مي‌كند ،نقطة سر به سر است. كنترل از طريق تجزيه و تحليل نقطه سر بسر كنترل از طريق گزارش‌هاي آماري مقايسه آمار خاص يك مؤسسه يا سازمان در دوره‌هاي مختلف (سال ،ماه ،هفته ،روز): مقايسه آمار خاص يك مؤسسه يا سازمان با مؤسسات مشابه آن براي يك دوره معين مقايسه آمار خاص يك موسسه يا سازمان با يك شاخص كنترل از طريق نمودار گانت هنري گانت كه از دانشمندان معاصر تيلور و در ارتباط با مكتب مديريت علمي است ،نموداري را طراحي نمود كه در آن وظايف به شكل ميله يا مستطيل‌هايي مشخص مي‌گردد كنترل از طريق نمودار گانت . طول هر يك از ميله‌ها يا مستطيل‌ها در نمودار گانت نمايش زمان انجام يك وظيفه مي‌باشد مستطيل‌ها مشخصه طول زمان وظايف اصلي است. دايره‌هايي نيز وجود دارد كه پايان نما[ ]1ناميده مي‌شود، و نقطه تكميل يك وظيفه اصلي را نشان مي‌دهد ،و در داخل دواير اعدادي است كه ترتيب پايان نماها را تعيين مي‌نمايد،و معموالً پايان نماها را با آن مشخص مي‌كنند [Milestone -]1