صفحه 1:
صفحه 2:
هدف های آموزشی:
در يايان اين فصل شما می‌توانید:
کترن cee)
صفحه 3:
رابطه میان کنترل و سایر وظایف مدیریت .
برنامهريزى
سازماندهی
بسیج منابع و امکانات
هدایت و سرپرستی
صفحه 4:
کنترل فرآیندی است که مدیر از طریق آن تطابق عملیات
انجام شده را با فعالیت‌های برنامهریزی شده. می‌سنجد.
کنترل تلاش منظمی است در جهت رسید ‘
صفحه 5:
نظارت را وظفة هر مدس | را تا ۳
سرپرستان و مدیران پایه می‌داند.
dan مدیران مسئولیت اجرایی طرح و برنامه را به عهده
دارنده از این رو نظارت رطف سا هر قدت ۰ 3
مدیریت است. حو
صفحه 6:
فراگرد کنترل
مرحلة اول: تعیین ملاک‌ها و روش‌های سنجش
عملکردها که شامل همه جوانب کار و فعالیت‌های.
سازمان می‌شود. ’
صفحه 7:
مرحله سوم: بازنگری يا مقایسه نتایج حاصله از سنجش
صفحه 8:
مقاسه عملکردها با ملاک‌ها
4
اصلاح و تغيير
صفحه 9:
pts
عملكرد
لم
-مقايسة عفلكرد ؟-ارزبطيى عطلكردو
با ادها نجام افدامات لازم
ل ا
صفحه 10:
انواع کنترل عملیات
صفحه 11:
به چه میزان می‌توان افراد را کنترل نمود؟
بهره‌وری هنگامی بالا می‌رود که مدیران شناخت
خود را نسبت به کارمندان هر روز بالاتر ببرند و به
طور موّثری طرز فکرهاء ترس‌ها و موانع بازدارنده‌ی
ایجاد انگیزه و خیال‌هابی که در درون ذهن انسان
مخفی می‌ماند را بررسی کنند؛ زیرا بهره‌وری YE
نتیجه‌ی مستقیم یک تفکر عالی است.
صفحه 12:
انواع کنترل
صفحه 13:
کنترل توسط تجزیه و تحلیل نقطه سربه سر
کنترل از طریق گزارشات آماری
كنترل از طريق نمودار كانت |
صفحه 14:
کنترل بوروکرا تیک
سازمانی که این نوع کنترل را اعمال می‌نماید بر
قوانین خشک و سلسله رات که و
ساختار عمودی سازمانی را به کار می‌برد. کنترل
بوروکراتیک بر این موضوع که کارکنان حداقل
سطح قابل قبول انجام کار را ارائه نمایند تأکید و
تمرکز می‌نماید. و مشارکت کارکنان سازمان را در
انجام امور به صورت محدود انجام می‌دهد.
صفحه 15:
کنترل غیر رسمی گروهی
اين نوع كنترل بر اصول اخلاقی گروهی, فرهنگ
قوی سازمانی و رفتاری" كد
spe rs
صفحه 16:
كتنرل غبررسعى كروهي
عبد كاركنان
قوئين سقت, كتنول رسمى سلسله أخلاى كرودي» فرهذك سلزمقي و
خودكسترلى
مراب
le wy سح مشخ ند
بای اجام کر ate
انوجه يه الجام كار يمسر از حدافل
ساخبار بلند و عمودى نقوذاز رآ JL مسطج: مشاركت در اعمال
ابه ذبل در الجام كر تلور کر
انوج بهجام کار فردی AE Silay
seat ype
صفحه 17:
کنترل استراتژیک
٠ هدف از کنترل استراتژیک
حفظ سهولت حرکت
برنامه‌های سازمان در مسیر
رسیدن به اهداف
yy, تژیکی می‌باشد.
صفحه 18:
بسیاری از سیستم‌های کنترل, خصوصاً سیستم‌های
کنترل رسمی به منظور فراهم آوردن اطلاعات راجع به
فعالیت و با فعالیت‌هایی که پایه و اساس معمولی و یومیّه
دارند. طراحی شده‌اند. این نوع لس ها كل[ |
كنترل سيستماتيك مىكويند كه اجراى آن براساس زمان
مشخص. ضوابط و استانداردهای از پیش تعیین شده قرار
دارد.
صفحه 19:
کنترل موردی
کنترل موردی برخلاف کنترل سیستماتیک عمل
می‌کند و دارای برنامهریزی زمانی مشخص
نمی‌باشد.
به طور مثال چنانچه موردی از اشکال و اشتباه در
حسابداری به اطلاع مسئول سازمان برسد. نامبرده
بلافاصله با اعزام یک یا چند کارشناس و حسابدار
یک رشته عملیات کنترل را به مرحله اجرا در
می‌آورد که چون Ly به مورد انجام شده است
«کنترل موردی» نام دارد.
صفحه 20:
کنترل براساس اصل ات
بعضی مواقع شیوع کنترل بر يايه «اصل استثنا» قرار
می‌کیرد. این اصل میگوید که مدیر کنترل کنو
باید از جریان عملکردها وقتی که انحرافات قابل
ملاحظه‌ای از برنامه‌ها و استانداردها واقع می‌شوند.
مطلع باشند. در اين صورت مدير مى تواند با توجه به
اختيارات ويزهاى كه دارد مسائل را سريعاً تحت
كنترل درآورده و مشكلات را مهار نمايد.
صفحه 21:
کنترل داخلی
کنترل داخلی روشی است
که به وسیله آن. فرد و یا
گروه. استانداردهایی برای
فعالیت‌های اجرائی وضع
میکنند و عملکرد خود را
نظارت می‌نمایند.
صفحه 22:
کنترل خارجی
کنترل خارجی شامل
قوانین. دستورالعمل‌هاء
گزارش‌های سلسله مراتبی
و سرپرستی از جانب
دیگران را شامل می‌شود
صفحه 23:
کنترل رسمی و کنترل غیررسمی
کنترل رسمی جریانی است که از طریق آن مدیران
استانداردهای انجام نظارت. و عملکرد بازخورد را
مشخص نموده. اقدامات اصلاحی را انجام می‌دهند.
کنترل غیررسمی نظارت در برقراری استاندارد و
تطابق پاره‌ای عملکردها با دستورالعمل‌های رسمی
را به عهده دارد .
صفحه 24:
کنترل از طریق بودجه
بودجه فهرستی از منابع
برحسب عدد و رقم است که
برای سبح برنامهریزی
شده و برای دوره‌های معین
زمانى. در نظر گرفته.
ae یف
متداول‌ترین ابزار
٠ که در هر سطح از
برای برنامهریزی و nee
رد استفاده قرار ,
صفحه 25:
کنترل از طریق تجزیه و تحلیل نقطه سر بسر
صفحه 26:
صفحه 27:
کنترل از طربق گزارش‌های آماری
حقابسه آمار خاص یک موسسه پا سازمان در
دوره‌های مختلف (سال. ماه. هفته. روز):
مقایسه آمار خاص یک موسسه پا سازمان با
موّسسات مشابه آن برای یک دوره معین
حقایسه آمار خاص یک موسسه یا سازمان با یک
شاخص
صفحه 28:
صفحه 29:
صفحه 30:
طول هر یک از میله‌ها با مستطیل‌ها در نمودار
گانت نمایش زمان انجام یک وظیفه می‌باشد
مستطیل‌ها مشخصه طول زمان وظایف اصلی است.
دایره‌هایی نیز وجود دارد که پابان نما[۱] نامیده
می‌شود. و نقطه تکمیل یک وظیفه اصلی را نشان
می‌دهد. و در داخل دوایر اعدادی است که ترتیب
پایان نماها را تعیین می‌نماید.و معمولاً پایان نماها را
با آن مشخص می میکنند
۱۳۱۱۵5۲۵۴6 -۱[
صفحه 31:
صفحه 32:
فعالیتها: در تمامی شبکه‌های پرت با بردار با
فلش‌هایی که دوایر را به یکدیگر متصل می‌سازد.
نشان داده می‌شوند؛ و متضمن صرف زمان با منابع
می‌باشند.
هر فعالیت معمولا بوسیله یک حرف و يا بوسیله دو
عددی که دو رویداد مربوط به آن فعالیت را تشکیل
می‌دهند نمایش داده می‌شود
صفحه 33:
صفحه 34:
برآورد زمانی:
بر آورد زمانی حداقل یا برآورد زمانی خوشبینانه[۱]
برآورد زمانی محتمل[۲]
بر آورد زمانی حداکثر یا برآورد زمانی بدبینانه!۳]
Optimistic time estimate -|\|
Most likely time estimate _[r]
Pessimistic time estimate -[¥]
صفحه 35:
صفحه 36:
صفحه 37:
ویژگیهای پایش
پایش باید جامع . پویا . گوبا و موثر باشد.
بويا - مستمر
صفحه 38:
زمان
نيروي انساني
منابع مالي
منابع اطلاعاتي
مشارکت افراد و گروهها
صفحه 39:
صفحه 40:
صفحه 41:
-پایش اطلاعاتی را برای مقایسه اجرای
فعالیتها با استانداردها و معیارها فراهم
ae a