صفحه 1:
صفحه 2:
صفحه 3:
سرفصل ها :
۱- آشنایی با مفاهیم رفتار سازمانی.
۲- چهارچوب رفتار فردی.
۳- مفاهیم انگیزش.
۴- رفتار گروه و نیم.
۵- رفتار تعاملی و تعارضی.
۶- ارتباطات.
۷- رهبری.
۸- نمونه.
صفحه 4:
فصل اول :
سازمان
مجموعه ای از صنایع مادی و انسانی که برای تحقق اهداف با یکدیگر فعالیت می کنند.
رفتار سازمانی به انگلیسی Organizational behavior) :
مطالعه تاثیر افراده گروه ها و ساختارها بر رفتار در یک سازمان است که هدف آن به کار بردن لین دانش برای بهبود
کارآبی سازمان است.
صفحه 5:
صفحه 6:
پارادا
یم با
با مدل ها
ی سازمانی :
7
مدا
ل استبدادی ۲
مدل مراة
اقبتى
و
مدل sles
یتی dat
جه 1
۳ اركتى
ر شکوفایی رف
ایی رفتا
۱ ار سازمان
~ ازمانى دخا
5 لت دارذ
1 رند؟
اشنا
اس
37
i gle
اقتصا
اد
=f ۲
0 علم مردم ث
mare
ie
w
صفحه 7:
عواملی که باعث به وجود آمدن رفتار
سازمانی می شود
** موضوعات یادگیری ** رهبری اثربخش
** ادراک ** نیازها و عوامل انگیزش
a ۳
* شحصیت * رضایت شغلی
* کارآموزی ** فراگردهای تصمیم گیری
صفحه 8:
چه عواملی باعث بهبود و ارتقاء رفتار در یک سازمان می شود؟
۱- جذب نیروی توانمند متعهد و با اخلاق
۲- بهبود مهارت های لازم
۳- تضمین اختیار دادن به آفراد و مسئولیت.دادن به آنها
۴- دادن امکانات خاص ۱ ۲ ورفاهی د "نی
صفحه 9:
مراحل روش های تشخیص در مطالعه سازمانی
كام اول : تشريح كام دوم : تشخیص
oo گام چهارم : اقدام به اجرای راه حلهای پیشنهادی و ارزیابی
چهار عنصر کلیدی موثر در رفتار سازمانی
اسان ۳- تکنولوژی (امکانات)
۲- ساختار ؟- محيط
صفحه 10:
فصل دوم :
نقش های روانشناسی در رفتارهای فردی :
۱- نگرش ۲- شخصیت ۳- ادراک (درک فرد) ۴- یادگیری(عادت)
صفحه 11:
عوامل مثبت رفتارهای فردی که باعثرفتارپهازمانی مثپت می شود
۱- اعتماد به نفس و خود باوری
۲ اميد
۳- خوشبینی و مثبت نگر
۴- آرامش روحی يا ذهنی
۵ هوش هیجانی
صفحه 12:
رضایت شغلی : نگرش کلی فرد نسبت به کارش,
آیا راضی بودن از شغل سبب افزایش بازدهی می شود؟
این امر در حد بسیار پایینی درست است
صفحه 13:
انگیزه : معنی لفوی آن یعنی حرکت یا تحریک و يا چرایی کار است بین هر رفتار فردی که از فرد سر می زند.
انگیزش : هر نوع تاثیری که موجب تقویت جهت گیری و بروز رفتار انسان می شود انگیزش نام دارد.
تفاوت هدف و انگیزه :
هدف جنيه خارجى دارد ولى انگیزه جنبه درونی دارد.
انواع انكيزه :
انكيزه طبيعى و انكيزه اكتسابى
صفحه 14:
تئوری های مختلف انگیزه در مورد کارکنان
۱- تلوری محتوایی انگیزش
۲ وری فرایندهای اتكيزش
۳- تلوری معاصر انگیزش
راه های ایجاد انگیزه در کارکنان :
هدف جنبه خارجی دارد ولى انگیزه جنبه درونی دارد.
صفحه 15:
فصل چهارم
گروه : مجموعه ای از دو یا چند نفر که باهم در تعامل بوده و بریکدیگر لثر گذاشته و برای اهداف مشترک
oh gees
مراحل تکامل گروه:
۱- شکل گیری . ۲- درگیری ۳- انسجام
۴- تکامل ۵ از هم پاشیدن
صفحه 16:
مهمترین دلایل تشکیل گروه :
۱- امنیت ۲- الزام آور برای تامین هدف
۳- اعتقاد به سینرژی(هم افزایی) ۶- احساس ارزش شخصی
۵- ایجاد جایگاه و مقام
در تصمیم گیری گروهی از چه فنونی استفاده می شود؟
** طوفان مفزی
Gales
** فن دلفى
4 ۱
روش الكترونيكى
صفحه 17:
انواع تیم
۱- تیم حل مسئله ۲- تیم خودخود گران ۳- تیم چند تخصصی
تفاوت تیم و گروه :
۱- در گروه اعضا بیشتر به فکر خود هستند اما در تیم اعضاء وابستگی متقابل دارند.
۲- در گروه اعضا نسبت به هم خیلی حساس نیستند ولی در تیم هدف را از خود می دا
صفحه 18:
عوامل تعارضات در سازمان :
۱- عوامل فردی یا انسانی
۲- عوامل سازمانی
صفحه 19:
در چگونگی خلق نظریهها و اندیشههای نو . اندیشمندان به گونه های متفاوتی
نظر داده ail . برخی از علما مانتد: بیکن و هیوم شیوه استقرایی راء راه آفریدن
نظریه های جدید دانسته wil
بيكن بر لين باور بود که: علم عبارت است از انباشتن و ردهبندی کردن مشاهده
ها و سپس يك كاسه كردن آنها و رسیدن از موارد جزثی به حکم کلی است
صفحه 20:
بدین ترتیب اکتشاف و نوآفرینی می تواند روندی خودکار باشد. آنگونه که گویی
با ماشین انجام می شود.
توصیف بیکن تمام جنبههای نظری و علم را فرو مى گذارد و نقش تخیل خلاق
را در تکوین مفاهیم جدید نادیده می گیرد.
گروهی دیگر بر شیوه قیاسی تاکید ورزیده اند که رسیدن به کل از جزء است.
صفحه 21:
5 58
فصل شم
تعریف ارتباط : فرایند انتقال پیام یا اطلاعات از فرستنده به گیرنده برای رسیدن مفاهیم مشترک.
سه عنصر کلیدی ارتباط
ود
صفحه 22:
6 انواع ارتباط
۱- ارتباط کلامی ۲- ارتباط غیر کلامی
۳- ارتباط نوشتاری۴- ارتباط تصویری
€ موانع ارتباط در سازمان
۱- فیلتر شدن اطلاعات ۲- جنسیت
۳-ویذگی شخصیتی ۴- عواطف و احساسات
۵- بارزیت و شایعه پراکنی ها۶- نحوه گفتار و گوش دادن و توجه و رفتار
صفحه 23:
رهبری: رهبری (در برخی از متون هدایت) یکی از پنج وظیفه اصلی مدیران محسوب میشود.
رهبری یعنی هنر نفوذ بر زیردستان بهنحوی که آنها بهصورت داوطلبلنه و از روی رغبت فعالیتهای
از پیش تعیینشدهای را در چارچوب اهداف معینی انجام دهند.
صفحه 24:
نقش رهبری در سازمان :
تبیین کردن چشمانداز سازمان
یه اشتراک گذاشتن آن بهنحوی که افراد مشتاقانه برای رسیدن به آن مشارکت کنند
فراهم كردن اطلاعات, دانش و متدهای مورد نیازبرای دسترسی به آن
تا تا نا !۲
ایجاد تعادل بین منافع متعارض ذینفعان سازمان
صفحه 25:
تفاوت های رهبر و رئیس در سازمان :
۱- دوست داشتن مردم
۲- گروه تان را راهنمایی و نه کنترل کنید
۳- رهیران خوب انعطاف دلرند
۴- محول کردن کارها به نمایندگان خود
۵- اعتبار دادن و پذیرش اشتباه
۶- آنها خطر پذیرند
۷- رهبران خوب لنگیزه میدهند و تهبیج می کنند
صفحه 26:
مثال :
بهترین شرکت از نظر رفتار سازمانی از نظر مردم :
ee
acebook.
صفحه 27:
گونه
تملا شركت
ells
دفانر مرکری
منطقة در
بنيا تكدار(ها)
افراد کلیدی
سود خالصس
تروك عه
+ فورية, +
متلو يارك» كاليقرنياء ليالات متحذة
A 11,90 ميليارد حلار أمريكا
۳
ب 1١501 ميليارد حلار أمريكا
م
۵ ۲۱۷,۸۹ میلیارد دلارآمریکا
1۳۰۱۳
۸ ۲۱۵,۴۷ ميليارد دلار أمريكا
Ayer)
۱۷۸ امبر ۲۰۱۶
بتستاگرم
یب
Oculus VR
PrvateCare
Sn facebook. com
os
“facebookcorevrerv.onior
يواهيى (يه عنوان tee
اهاهوكاملا"! ودى1؟!
۲ (زنویه 18[)۲۰۱۷
خدمات شبکههای اجتماعی
لازم
ف به طور ميانكين 1.07 ميليارد
كارير فعال ماقانه در سيتامير
۳۷
صفحه 28: