صفحه 1:
five Whys
١
MGtc Is
صفحه 2:
ce
صفحه 3:
ساکیچی توبودا یکی از پیشگامان انقلاب صنعتی در ژاپن است که تکنیک" 5 چرا" را در سال 1930 ابداع نمود.
او از صاحبان صنایع, مخترع و بنیانگذار شرکت تویوتا به شمار می رود. تکنیک وی در ذهه 1970 بسیار شهرت
یافت و حتی امروزه نیز تویوتا در حل مسائل از آن استفاده می کند.
قلسفه روش تویودا بر پایه "مشاهده (برو و بیین)" است. به این معنی که تصمیم گیری بیشتر بر مینای فهم
عمیقی است که از فرایندها و شرایط موجود در عمل حاصل می شود؛ تا اینکه مبتنی بر افکار و فرضایت
افراد در اتاق هیات مدیره در رابطه با آنچه اتفاق خواهد افتاد. باشد. تکنیک فوق زمانی بیشترین تاثیر را دارد
که پاسخ سوالات از افرادی که محصولات را لمس و تجربه کرده اند. پرسیده شود. این تکنیک بسیار ساده
است. زمانی که مشکلی رخ می دهد ماهیت و منشا Ul تنها با پرسیدن "5چرا" و نه کمتر روشن می شود.5
چرا از پرسشنامه اي براي جستجوي ريشه مشکل استفاده مي کند. از شرکت کنندگان سوال مي شود که
چرا؟ [در 5 سطح جزئیات) . وقتي جوآب دادن به چرا مشکل مي شود ممکُن است که علت مشخص شده
باشد.
شما مي توانید از اين تکنیک برای شناسایی مشکلات. بهیود کیفیت و حل مساله استفاده کنید. اما اين روش
برای مسائل متوسط و تسبتا سخت کاریرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار, شما باید روند مربوط به
آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشا و علت های آن پی بیرید.
"تکنیک 5 چرا" می تواند شما را برای رسیدن به ريشه مسائل کمک کند. در نتیجه, هر زمان که سیستم با
فرآیند یه طور مناسب عمل نکند. قبل از این که مجیور به استفاده از راهکار سخت تری شوید. می توانید از
این روش استفاده کنید. سادگی این تکنیک باعث انعطاف آن شده, به نحوی که می توان آن را با روش های
a اه شش سیگما نیز می توان از این تکنیک
استزاتزی 5 چرا زوشی آسان و موثر برای شناسایی ريشه مسائل است, این روش را می توانید در شناسایی
و حل مسائل و بهبود کیفیت استفاده کنید. اين تکنیک با پرسش "چرا" شروع می شود. فقط باید اطمینان
حاصل كنيد كه باسخ ها كاملا با واقعيت منطيق باشدء در غير اين صورت دوباره بايد سوال "جرا" را ببرسيد.
اين روش را ما رسيدن به علت مساله ادامه دهيد. سبس مى توانيد ارزيابى- پیشگیری را نيز ارائه دهيد تا از
تكرار دوباره آن جلوكيرى شود.
يه خاطر داشته ياشيد كه اين روش تنها براى مشكلات ساده و تسيا مشكل مناسب است. يراق خل مشكلا
صفحه 4:
ابزارهاى مرتبط
۱۱
کاربردها اش شش هس ...|
صفحه 5:
نیروی کا
نا
0
0 ْ
صفحه 6:
ans jigs col Mle) مراف کست
وبسایت ام‌جی‌تولز مراحعه
oa
0
5ا ۱۵۲
