پیاده سازی مدیریت دانش ۲

پیاده سازی مدیریت دانش ۲

اسلاید 1: و به نستعين و هو خيرالناصر و معين

اسلاید 2: حافظ شيرازي

اسلاید 3: دومين كنفرانس سازمان‌هاي دانش بنيان و استراتژي‌هاي دانشدر سازمان‌هاي بزرگ ايرانيراهنماي پياد‌ه‌سازي مديريت دانشارائه دهنده: سيد عليرضا متوليانmotevallian@gmail.com

اسلاید 4: سرفصل مطالبContents 2گام‌هاي راهنما 1تحليلي از وضعيت موجود 3جمع‌بندي

اسلاید 5: KM in Iran 1تحليلي از وضعيت موجود

اسلاید 6: نگاهي به گذشتهورود مديريت دانش به ادبيات مديريت كشور1378-1381آشنايي سازمان‌ها و اجراي نخستين پروژه‌هاي مديريت دانش1382-1385رشد سريع پروژه‌هاي مديريت دانش در سطح سازمان‌ها1385-1390ظهور و بروز مشكلات ناشي از نگاه نادرست به مديريت دانش سازماني

اسلاید 7: واقعيتي از وضعيت موجود مديريت دانش در ايران (1)نگاهي به پروژه‌هاي انجام شده مديريت دانش در سطح كشور و وضعيت فعلي مديريت دانش نشان مي‌دهد در حال حاضر در بسياري از سازمان‌ها، دركي از مديريت دانش شكل گرفته است!

اسلاید 8: وضعيت كنونيپس از حدود يك دهه، كدام سازمان ايراني در مقياس‌هاي بين‌المللي دانشي محسوب مي‌شوند!؟

اسلاید 9: واقعيتي از وضعيت موجود مديريت دانش در ايران (2)اقتصاد دولتي و متكي بر نفت در كنار سياست‌هاي ابلاغي، باعث آن شده است كه خلاف تفكر رايج در دنيا (نگاه سودآور به اقدامات مديريت دانش)، جهت‌گيري سازمان‌هاي ايراني به سرمايه‌گذاري در مديريت دانش، اغلب به دلايل زير باشد:استفاده از بودجه‌هاي مختلف سازمانجوايز و نشان‌هاي مختلفموج‌هاي مديريتي

اسلاید 10: پس چه بايد كرد؟

اسلاید 11: كدام پروژه مديريت دانش؟!مديريت دانش Knowledge Managementمحافل تخصص Community of Practiceارزيابي دانش Knowledge Auditing / Knowledge Assessment / Knowledge appraisalمحافل تخصص Community of Practiceطوفان فكري Brain Stormingارزيابي بعد از اتمام فعاليتPost- Action Appraisalاستخراج دانش و تجارب خبرگان Knowledge Extractionداستان‌گوييStory Tellingاستدلال مورد محور Case- Based Reasoningبازار دانش Knowledge Marketبرنامه‌ريزي مديريت دانشKM Planningارزشگذاري دارايي‌هاي دانشي Knowledge Asset Valuationروش‌ها عملكردهاي برتر Best Practicesتكنيك‌هاي جذب و كسب دانش Knowledge Acquisition Mechanisms

اسلاید 12: مسيرهاي پيش‌رومسيرهاي پيش‌رو در نگاه كنونيخريد يك نرم‌افزار نظام مديريت دانشراه‌اندازي واحد مديريت دانشبرنامه‌ريزي جامع مديريت دانشانجام يك پروژة مستندسازي يا ...

اسلاید 13: در اين شرايط بايد به‌دنبال شيوه‌هايي اجرايي بود كه علاوه بر پوشش اهداف بالا، بهترين نتايج را از نگاه مديريت دانش براي سازمان داشته باشد.هدف از اين ارائه و مخاطبان آنمديران ارشد تصميم‌گيرمديران و كارشناسان مسئول مديريت دانش سازمانمشاوران مديريت دانش

اسلاید 14: گام‌هاي راهنماي پياده‌سازيKM implementation Steps2

اسلاید 15: مديريت دانش راه‌كاري خاص براي هر سازمان KM Is a Unique Solution for Each Organization

اسلاید 16: گام‌هاي راهنماي پياده‌سازي مديريت دانشگام 1- شناخت ويژگي‌هاي سازمان با نگاه مديريت دانشگام 2- شناسايي مشكلات اصليگام 3- نگاه جدي به مديريت تغييرگام 4- ايجاد تصوير كلي و تعريف اقدامات و برنامه‌هاگام 5- راه‌اندازي پايلوتگام 6- دريافت بازخورد و اصلاح

اسلاید 17: گام نخست: شناخت ويژگي‌هاي سازمان با نگاه مديريت دانشتعداد كاركنانپراكندگي جغرافياييوزارت‌خانهسازمان يا شركت بزرگدولتي، نيمه‌دولتي، خصوصي، غيرانتفاعيپروژه‌‌اي يا فرآينديحاكميتي يا اجراييتوليدي يا خدماتي يا تحقيقاتيشكل ساختار سازمانيلايه‌هاي مديريتزيرساخت‌هاي فناوري اطلاعاتبرنامه‌هاي شركتسنسابقه كاريتحصيلاتبودجه تخصيص‌داده شدهسوابق اقدامات مشابهثبات مديريتابعاد سازماننوع سازماننوع فعاليت سازمانسازماندهيكاركنانبرنامه‌ها و زيرساخت‌هاساير موارد

اسلاید 18: گام دوم: شناسايي مشكلات اصليآيا مديران و متخصصاني در حال خروج از سازمان هستند؟آيا طرح‌هايي از سازمان برون‌سپاري شده‌اند؟آيا تغييرات در لايه‌هاي مديريتي زياد اتفاق مي‌افتد؟آيا طرح‌ها و نوآوري‌هاي متنوعي در سازمان در حال اجراست؟آيا سازمان به عوامل بيروني متعددي در ارتباط است؟آيا سامانه‌هاي ارتباط با مشتريان و تأمين‌كنندگان در سازمان راه‌اندازي شده است؟‌آيا در برنامه‌هاي شركت اهدافي وجود دارند كه استراتژي‌هاي دانشي براي آن‌ها نياز باشد؟و ...تركيب معيارهاي شناسايي شده در گام نخست، راهنماي شناسايي مشكلات ناشي از عدم به‌كارگيري مديريت دانش خواهند بود. به‌عنوان مثال:

اسلاید 19: گام سوم: نگاه جدي به مديريت تغيير (1)کوه يخي مديريت تغيير تصويرسازي از جوهره تغيير در سازمان استسطح تکنيکي سطح سازماني، فرهنگي سختنرم

اسلاید 20: گام سوم: نگاه جدي به مديريت تغيير (2)زمان تعريف مديريت دانش در برنامه‌هاي سازمانزمان تصميم‌گيري در مورد نحوة اجراي برنامه‌ها و پروژه‌هازمان ارائة پروپوزال توسط يك مشاور زمان تصميم‌گيري در مورد انتخاب مشاورحين اجراي برنامه‌هاي مديريت دانشپس از اتمام برنامه‌هاي تعريف شده و برنامه‌ريزي‌هاي آتياقدامات مديريت تغيير بايد از زماني‌كه نخستين جرقة اقدامات مديريت دانش در سازمان شكل مي‌گيرد، آغاز شود.

اسلاید 21: تعريف طرح‌هاي زيرساختي در كنار اقدامات زود بازده

اسلاید 22: گام چهارم: ايجاد تصوير كلي و تعريف اقدامات و برنامه‌ها (1)حركت سازمان به‌سوي سازماني دانشياقدام اصليبرنامه‌ريزي جامع دانش سازماني اصلي‌ترين اقدام است كه به‌هيچ عنوان قابل چشم‌پوشي نيست.بسيار زمان‌بر است.نتايج ملموس به‌زودي قابل مشاهده نيستند.در طي زمان نياز به ايجاد انگيزه براي ادامة مسير مي‌باشد.پروژه‌هايي كوچك اما در مسير طرح اصلياقدام‌هاي جانبيدر مسير دانش محور شدن سازمان هستند.نتايج آن‌ها در زمان كوتاه‌تري قابل دستيابي خواهد بود.انگيزاننده هستند.هم‌راستاي برنامه‌هاي مديريت تغيير مي‌باشند

اسلاید 23: گام چهارم: ايجاد تصوير كلي و تعريف اقدامات و برنامه‌ها (2)عامل كليدي تعريف اقدامات زود بازده، مشكلات اصلي شناسايي شده است. اين اقدامات بايد در مسير برنامه اصلي باشند.

اسلاید 24: گام پنجم: راه‌اندازي پايلوتبيشترين آمادگي فرهنگي را داشته باشد

اسلاید 25: گام ششم: دريافت بازخور و اصلاحمديريت دانش يك اقدام دفعي در سازمان نيست، چرا كه اگر اين‌طور بود، مدل‌هاي مديريت دانش سازماني به‌صورت چرخه ارائه نمي‌شدند.به اين ترتيب، درس آموخته‌ها و نتايج تمام اقدامات انجام شده (چه اقدامات زود بازده و چه پايلوت اقدامات زيرساختي) براي برداشتن گام‌هاي بعدي بسيار مهم بوده و بايد مورد توجه قرار گيرند.

اسلاید 26: 3سخن آخرAt Last

اسلاید 27: نگاه جامع‌نگر به مديريت دانش سازماني

اسلاید 28: نگاه جامع‌نگر به مديريت دانش سازمانيسرمايه‌هاي فكرينوآوريمديريت دانشيادگيري سازماني

اسلاید 29: motevallian@gmail.comبا سپاس از نگاه شماوالسّلام علي من‌التبّع الهدي