صفحه 1:
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت ,9۳0683۳۷
صفحه 2:
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت 9۳0683۷
Decision Making
تصمیم گیری
صفحه 3:
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت 9۳۴0۴83۵۳۷
صفحه 4:
كانال تلكرامى بانكى باور بوينت ®2PptBank
هرچه مدیران انجام می دهند تصمیم سر و
تصمیم عمومی
اهداف بلند مدت سازمان کدامند ؟
اچه استراتژی هایی برای این اهداف منابسند 1
|اهداف کوتاه مدت سازمان چه باید باشد 1
ادست رسی به اهداف انفرادی تا چه حد مشکل هستند 1
چه تعداد از زبردستان باید مستقیما به من گزارش دهند 1
تا چه حد باید در سازمان مرکزیت وجود داشته باشد 1
اجكونه شغل ها بايد طراحى شود ؟
جه هتكام سازمان بايد به شكل متفاوتى عمل كند ؟
سازماندهی
با كاركنان كم اتكيزه جكونه بايد رفتار كنم 5
در يكك شرايط مشخص اثربخش ترين روش رهبرى جيست 1
يك تغيبر مشخص جكونه بهره ورى كار کنان را تحت تاثیر قرار می دهد ؟
یرای تشویق تضاد چه زمانی مناسب است 1
رهبری
|چه فعالیت هایی در سازمان باید کنترل شوند 1
8 اجكونه اين فعاليت ها بايد كنترل شوند ؟
Je انحراف از عملکرد چه مواقعی مهم است
سازمان چه نوع سيستم اطلاعاتى مديريت بايد داشته باشد 1
صفحه 5:
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت ,9۳0683۳۷
انواع تصمیم
De oP Bebra Doki
تصمیم های برنامه ریزی نشده
۰ تصمیم های برنامه ریزی شده
صفحه 6:
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت ,9۳0683۳۷
مقایسه تقسیم های برنامه ریزی شده و پرنامه ریزی نشده
پرنامه ریزی شده پرنامه ریزی نشده
نوع تصميم قابل برنامه ريزى - كليشه ای - عمومی - قابل محاسبه ۰ أغير قابل برنامه ويزى - استتابى - ابتكارى
eee ضابطه مند - قابل بيش بينى - اطلاعات - 2 معيارهاى
ایدون ساختار - کانلهای ناکامل اطلاعاتی
. بخوبى تعريف شده سس
اتكيه بر اصول - قضاوت - فرايندهاى حل مساله
be
ليرت على
۳ eae ا بودجه بندى سرمايه اى
قضاوت - شهود - خلاقيت eta pe ee
أرويه ها
صفحه 7:
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت ,9۳0683۳۷
ویژگی های یک تصمیم
مس0 سو ل لاا حر یبیج
[= } xo} ar} Pass |
صفحه 8:
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت 9۳۴0۴8۵۳۷
موقعیت های تصمیم گیری
Orrin Ochicy 2:
صفحه 9:
کانال تلگرامی بان
ل تلگرامی بانک پاور پوینت ۵۲8۵0۷ 9۳
افراد و موضوعات
اجتماعی 7
وظايف و موضوعات
كرايش سازمانى
سبك هاى تصميم كيرى
صفحه 10:
کانال تلگرامی بانک پاور بونت_ 9۳۴۵۲8۵۳۱
صفحه 11:
فرایند حل مساله
۳۷ و6 ما۳ ۳۶
مرحله 0 : شناخت ساله
وضیت موجود وضیت مطلوب چیست.
علت |
جه جيزى مينوائد فاصله بين وضع موجود و مطلوب را
مرحله © : اجرا و ارزيابى راه
| وضیت موجود و مطلوب چقدربه یکدیرنزدیک شده
با کشت به مرحله 4 برای تعریف مجدد مساله و شروع دوباره
۳ مرحله 69 برای راه حل مورد.
۳
صفحه 12:
.0 کانال تلگرامي بانک باور بوینت ۵۳۴۳۵۲6۵۱۱
وین eg ET ce باور بود 2
1- جستجوی پاسخ صحیح Looking For The
2- کوشش دائمی برای منطق بودن Always Trying
Be بيروى شديد از رويه ها The rules
Tictly Fowttom _
Ae تا کید بر عملی بودن In Sisting on being
Practical
اجتناب از ابهام -5ا Avoiding ambiguity
6- اجتناب از توس و شکست Fearing and avoiding
Fair
7- فراموش کردن ر بازیگوشی Forgetting how to
Pia
8- بسیار تخصصی شدن Becoming too
۱- عدم تمايل به مضحک جلوه نمودن Not Wanting to Look
‘ors!
10- تاکید بر ینکه « خلاق نیستم « Saying “Iam
د
صفحه 13:
جستجو
انجام یک جستجوی ساده
استفاده از رویه های متعارف
ایجاد راه حل
1
راه حل
اولين راء على كه مورة
بذ يرش ائتلاف كنند كان
است
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت 9۳۵68۳۷
شکل دهی اثتلاف
2 بربا كردن بحث هاى S Y
جمعی و تغییر اهداف و مسائل
شکل دهی عقاید مشترک ۲
تعیین اولویت مسائل ۲
اخد حمایت اجتماعی برای ۷
تم رکز بر مشکل و راه حل
مدل تصميم گیری مبتنی بر
ائتلاف
عام
صفحه 14:
۶ ام ماگ هام
Problems Problanie
Solutions Solutions
1
الى سات Participants
Choice Choi
opportunities = - ice
ha opportunities
— Probierns
= == Solutions
—— Participants
—+~ Choice opportunities
صفحه 15:
“Price
“Interior Comfort
*Durability
“Repair Record
*Performance
“Price 10
‘Interior Comfért
*Durability 6
“Repair Recordt
“Performance 2
صفحه 16:
“Price
*Comfort x
“Durability
“Repair Record
*Performance
ey seen
en Dre Toyo
tb the best. 26
“Seek A
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
Decision Making
تصميم گيري
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
Decision Making
:تعريف تصميم گيري
انتخاب راه حل برتر از ميان راه حل هاي
.موجود
Problem Solving
تعريف حل
:مساله
اخذ يك تصميم منحصر به فرد با استفاده از ابتكار و
.خالقيت
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
.هرچه مديران انجام مي دهند با تصميم سر و كار دارد
عمل مديريتي
تصميم عمومي
برنامه ريزي
اهداف بلند مدت سازمان كدامند ؟
چه استراتژي هايي براي اين اهداف منابسند ؟
اهداف كوتاه مدت سازمان چه بايد باشد ؟
دست رسي به اهداف انفرادي تا چه حد مشكل هستند ؟
سازماندهي
چه تعداد از زيردستان بايد مستقيما به من گزارش دهند ؟
تا چه حد بايد در سازمان مركزيت وجود داشته باشد ؟
چگونه شغل ها بايد طراحي شود ؟
چه هنگام سازمان بايد به شكل متفاوتي عمل كند ؟
رهبري
با كاركنان كم انگيزه چگونه بايد رفتار كنم ؟
در يك شرايط مشخص اثربخش ترين روش رهبري چيست ؟
يك تغيير مشخص چگونه بهره وري كاركنان را تحت تاثير قرار مي دهد ؟
براي تشويق تضاد چه زماني مناسب است ؟
كنترل
چه فعاليت هايي در سازمان بايد كنترل شوند ؟
چگونه اين فعاليت ها بايد كنترل شوند ؟
انحراف از عملكرد چه مواقعي مهم است ؟
سازمان چه نوع سيستم اطالعاتي مديريت بايد داشته باشد ؟
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
انواع تصميم
گيري
Type of Decision Making
عالي
سطوح
مديريتي
عملياتي
ساختارنيافته
تصميم هاي برنامه ريزي نشده
نوع مساله
تصميم هاي برنامه ريزي شده
ساختار يافته
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
مقايسه تقسيم هاي برنامه ريزي شده و برنامه ريزي نشده
برنامه ريزي شده
نوع تصميم
ماهيت تصميم
استراتژي تصميم گيري
برنامه ريزي نشده
قابل برنامه ريزي – كليشه اي – عمومي – قابل محاسبه
ضابطه مند – قابل پيش بيني – اطالعات –
.بخوبي تعريف شده
تكيه بر رويه ها و محاسبات
مديريت علمي
بودجه بندي سرمايه اي
تكنيك هاي تصميم گيري
راه حل كامپيوتري
رويه ها
معيارهاي
غير قابل برنامه ريزي – استثنايي -ابتكاري
جديد
بدون ساختار – كانالهاي ناكامل اطالعاتي
معيارهاي ناشناخته
تكيه بر اصول – قضاوت – فرايندهاي حل مساله
خالق
قضاوت – شهود – خالقيت
@PptBank کانال تلگرامی بانک پاور پوینت
ويژگي هاي يك تصميم
اثربخش
Features of an Effective Decision
Quality
Timeliness
Acceptance
كيفيت
+ به موقع بودن+
پذيرش
+
Ethical
Appropriateness
تناسب اخالقي
=
EFECTIV
E
DECISIO
تصميم
N
اثربخش
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
موقعيت هاي تصميم گيري
Decision Making Situations
مساله
سازماني
امكان شكست
زياد
مبهم
كم
ريسك
نامطمئن
حل مساله
مطمئن
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
زياد
مفهومي
تحليلي
رفتاري
دستوري
تحمل ابهام
كم
افراد و موضوعات
اجتماعي
گرايش سازماني
وظايف و موضوعات
فني
سبك هاي تصميم گيري
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
بررسي داخلي وخارجي
موقعيت
مدل تصميم گيري
Decision Making Model
خير
آيا اخذ تصميم موردنياز
است ؟
بله
خير
آيا تصميم مورد نياز از نوع
روتين است ؟
بله
اخذ يك تصميم برنامه ريزي
نشده از طريق فرايند حل
مساله
پيروي از رويه
برنامه ريزي شده موجود
بررسي نتايج
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
فرايند حل مساله
The Problem Solving Process
مرحله : 1شناخت مساله
وضعيت موجود
چيست ؟
وضعيت مطلوب چيست
؟
علت
چه :چيزي ميتواند فاصله بين وضع موجود و مطلوب را
مرحله : 2ايجاد راه
حل ها
مرحله : 3انتخاب راه
حل
راه حل چقدر اثر
بخش است ؟
راه حل چقدر كارا
است ؟
مرحله : 4اجرا و ارزيابي راه
حل
وضعيت موجود و مطلوب چقدر به يكديگر نزديك شده
اند ؟
بازگشت به مرحله 2براي راه حل مورد نظر
نگرش تحليلي و كمي
نگرش شهودي و كيفي
بازگشت به مرحله 1براي تعريف مجدد مساله و شروع دوباره
برطرف نمايد
@PptBank کانال تلگرامی بانک پاور پوینت
قفل هاي ذهني خالقيت
1- جستجوي پاسخ صحيح
2- كوشش دائمي براي منطق بودن
3- پيروي شديد از رويه ها
4- تاكيد بر عملي بودن
5- اجتناب از ابهام
6- اجتناب از ترس و شكست
7- بازيگوشي, فراموش كردن
Looking For The
“right “ answer
Always Trying
Tobe Logical
The rules
Strictly Fowlloing
In Sisting on being
Practical
Avoiding ambiguity
Fearing and avoiding
Failure
Forgetting how to
Play
8- بسيار تخصصي شدن
Becoming too
Specialized
9- عدم تمايل به مضحك جلوه نمودن
Not Wanting to Look
Foolish
10- » تاكيد بر اينكه « خالق نيستم
Saying “ I am
not Creative “
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
جستجو
شكل دهي ائتالف
ابهام
اطالعات محدود است
انجام يك جستجوي ساده ✓
استفاده از رويه هاي متعارف ✓
برپا كردن بحث هاي ✓
ايجاد راه حل ✓
جمعي و تغيير اهداف و مسائل
مbbديران محbbدوديت هاي
زيادي دارند
شكل دهي عقايد مشترك ✓
تعيين اولويت مسائل ✓
راه حل
اولين راه حلي كه مورد
اخذ حمايت اجتماعي براي ✓
تمركز بر مشكل و راه حل
پذيرش ائتالف كنندگان
تضاد
مديران داراي اهداف ,
عقايد ,ارزشها و تجارب
متفاوت هستند
است
مدل تصميم گيري مبتني بر
ائتالف
کانال تلگرامی بانک پاور پوینت @PptBank
@PptBank کانال تلگرامی بانک پاور پوینت
The Decision-Making Process
Identification
of a
Problem
I need to buy
a new car.
Identification
of Decision
Criteria
•Price
•Interior Comfort
•Durability
•Repair Record
•Performance
Allocation
of Weights
to Criteria
•Price
10
•Interior Comfort
8
•Durability
6
•Repair Record4
•Performance 2
@PptBank کانال تلگرامی بانک پاور پوینت
Development
of
Alternatives
Analysis
of
Alternatives
Dodge
Audi
Isuzu
Chevy
Toyota
Ford
Jeep
Mazda
Toyota
Ford
Jeep
Mazda
Selection
of an
Alternative
Implementation
of the
Alternative
•Price
•Comfort
•Durability
•Repair Record
•Performance
Dodge
Audi
Isuzu
Chevy
The Toyota
is the best.
Appraisal of
Decision Results