برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و تحقیق و توسعه (R&D)

صفحه 1:
(یارو یکرد 2 5 ‏مو يي دود‎ JS a oe - 3 ee برنامه ریزی منابع سازمانی (1*۳-) و تحقیق و توسعه (۳۵) نام و نام خانوا د گیی(۱ نام و نام خانواد کی ۲ نام و نام خانوا دگی(۲ سی ارشد مدیریت بازر گانی» گرایش بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی ‎F_d@gmail.com‏ ۱- دانشجوی کار ۲- دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی دانشكاه آزاد اسلامى ‏ |- ‎F_d@gmail.com‏ ۱ سازمان بسیج دانشجویی واحد رودهن / ۳- دانشجوی کارشناسی ارشد ‎Sees‏ سمنان ۴ ۲۵ بهمن ۱۳۹۲ ‎i |‏ 3 | ‎fo 55‏ ان برنامه ریزی منابع سازمانی (906) ( مسیر تکاملی سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمانی در بازارهای به شدت رقابتی امروز تنها سازمانهایی موفق به ایجاد با دیدگاه همه جانبه به فعالیت های. ‎gels Shar BRP‏ ختلنی کلب ازماذرا با یسکدیگر یبکپارچه نموده و بساعشی‌گردد تسا سازمانها هر چه بسیشتر لستفاده از در یک تحلیل کلی برای رسیدن به تعریف مناسب تر از بنامه ریزی منبع سازمانی؛ مىبايستى به مسير تكاملى سيستم هاى اطلاعاتی نیز ‎ ‎ ‏با استفاده از امکانات برنامه ریزی ماب فناوریلطاهانتوا در دستور کار خود قرار دهند "96186 لمکاندر دسترس‌سودنداده هابس» صورتتآنیرا فرلهم آورده و در کرده تا با شناخت بهتر این سیستم: تعریف بهتری از ‎OT‏ را ارائه داد ‎eV]‏ ۲ ۳. ‏تک فعالیت ها در نتیجه لمکانمدیریتداده جامع تسریرا بسرلیکاربرلنف رلهم‌می‌سازد. بسکلسیستم 616۳) ممکراس شام سیشز ۷۰ ماژول برنامه‌ریزی فرایندی مواد ‎(BOM)‏ ‏مختلنبساشد که در ۵ دسته بسندیک ای ذی(هلبقهبسندیمی‌گردند ۳ ‏واحدهای مختلف خود از جمله تحقیق و توسعه , اقدام به طراحی روندهای جامع رقابتی ب سازمانی می توان اثر فعالیت ها را در طول بخشهای مختلف سازمان ردیابی کرد و با تکیه بر امکان هماهنگ کردن ‎ ‎ ‏بخش های مختلف. اقدام به برنامه ریزی کلان در جهت ایجاد مزایای رقابتی نمود. به همین منظور دراین مقاله: ابتدابه مروری بر فا ‎ ‎Spy‏ ماه معایب و کار کردهای. سیستم برنامه ریزی منبع سازمانی پرداخته و سپس جایگاه تحقیق و توسعه و دلایل استفاده ی سازمان بان ‏ها از برنامه ريزى منابع سازمانى مورد بررسى قرار گرفته است. در ادامهنقش کلیدی برنامه ریزی منابع سازمانى در ایجاد مزیت رقابتی و ‎ ‎ ‏همچنین تاثير آنن بر افزايش كارايى و اثر بخشى سازمان مورد بررسى قرار گرفته است. منابع سازمانى به جايكاه تحقيق و توسعه در ایجاد یکپارچگی مدیریتی و عملیاتی درون سازمانى و بين سازمانى و تسهيل و تسريع فرآیندهای ‏كسب و كار مؤثر بودهء كارايى و اثربخشی عملياتى سازمان ها را افزايش داده و آنها را براى حضور در بازار رقابتى آماده مى نمايد. ‏برنامه ريزى نيازمنديهاى ‎(MRP) otg0‏ ‎ ‎ ‏مقدمه ‏در دهه ۱۹۷۰ کاربرد فناوری اطلاعات(۲3) در سازمانها به ویه صنا ‎ ‏برنامه ریزی منابع تولید ‎(MRP Il)‏ ‏تولیدی گسترش چشمگیری یافت. در دهه ۱۹۹۰ سیستم های, 0 برای رفع معضل عدم یکپارچگی سیستم ها و بهره بردارى از مزیت یکپارچگی به وجود آمدند. 6906 در مان نواع سیستمهای در بسیاری از سازهانهاه سیستم‌های نرمافزاری مختلفی؛ مانند: حسابداری؛ فروش» حقوق و دستمزد انبار و ... به صورت مجزا در حوزه ‏نرم افزاری در صنعت "1" اصطلاحاً يكك ابر ساختار نرم اقزارى ناميده مى شود و بخشهاى متنوعی از فرایند کسب و کار همچون برنامه های کا رکردی سازمان؛ مانند: واحد مالی؛ واحد بازركانى: واحد اداریب واحد برنامه ریزی, تولید و ... مستفر شده است که مورد. ‎ ‎ ‏معماری بهرمبرداری قرار می گیرند و هر یک نیز به تنهایی در حوزه سازمانی مربوطه به نسبت موفق عمل می ‎ ‏ریزی کالاها و فرآینده فروش, تولید کارخانه ای خرید مواد خام و خدمات به مشتریان را در بر مى كيرد به ابن ترتيب ولی با غییرات سریع و ‏سازمانهای تولبدی و خدماتی صورت گرفت بسیاری از آنهابرای ادامه حیات با مشکلاتی این ‎ ‏*0 سه حوزه بسیار مهم دیگر از کسب و کار یعنی مدیریت ارتباط با مشتریان و مديريت زنجيره فراهم كنند كان و مدیریت ارتباط با تحولات شگرفی که در بازاررقا کنند گان در ارتباط نزدیکک است. بازارهای رقابت جهانی؛ سازمانها ن راء حلهای کاری بهتر با ساختارهای انعطا ‏تشکیلاتی توسط سیستم های اطلاعاتی( که ‏برنامه ریزی منابع سازمانی (]) ‎ ‏و قابل چنینی روبه رو شدند ‎ ‏اطمینانی نیاز دارند. بسیاری از زیرساختارهای سازمانی. ‎ ‏.های کاری را بطور مستقیم و یا ‎ ‏غیر مستقیم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتیبلنی می کنند) توانمندتر شده اند. با اداره موز ثرتر این فرایندها مزایای رقابتی می توانند از طریق کاهش هزین افزايش توليد و بهبود سرویس دهی مشتریان حاصل شوند ]۱[. در دنیای امروزه برای باقی ماندن در گردونه رقابت؛ سازمان ها باید تا آنجا که ممکن است خود را به مشتریانشان نزدیکک کرده و کالاها و سرویس های دارای ارزش افزوده در اختيار آثها قرار دهند.در 5 ‎Re ne Ba, aie‏ ‏برنامه ریزی منابع سازمانی و تکنولوژی ‎le‏ سازمانی به سه دسته ماع مالی؛منلبع انسانی؛ تج ‏بهينه از منابع سازمان نياز به شناسابى تاثير هر فرآ يند به هر يكك از سه دسته منابع فوق مى باشد. 000807 با ايجاد بستر مناسب و استفاده ‏اين بين برنامه ويزى منابع ساؤمانى ‎BRE)‏ مسئوليت يكبارجه سازى. تمامى فر آبندهاى. سازمان را بر عهده دارد و با بهينه سازی فرآیندهای ‎١ 5‏ ات و امكانات سازمان تضيم مى شوتد. يراى برنامه ويزى ذقيق در راستاى استفاده ‎ ‎ ‏موجود مزيت هاىء رقابتى زيادى براى سازمان مهيا مى سازد |7[ ‎ ‏یکپا ‎ ‏سیستمهای سنتی که به صورت جزیرهای در سازمان پراکنده بودند و ماهیت کار کردی داشتنده به علت عدم و فقدان ارتباط ‏صحیح از ابزار و فن آوری اطلاعات می تواند با سرعت و دقت بسیار بالا و در وسعت كافى به بررسی تأثیر روندها بر کلیهمنبع م ‎ ‏بین آنها و نبود زیر ساخت و بستر مشت رک رم افزاری و سخت افزاری: نتوانستند گام مناسبی در حل مشکلات یاد شده داشته باشند. و ۹ براى جل اين مشکلات نیاز به سیستم جامعی که پاسخگوی طبیعت فرایند گرای سازمان باشد تا بتواند تمام حوزه های سازمانی و ضاليت آنها را يكيارجه سنازى احساس م شد [11. ‎ ‏ابزار مى توان در هر لحظه ذا سازى فرآ يندها تأثير آنها بر ‎ ‎ ‎ ‏آزاد منابع مختلف را شناسایی و با ‎ ‏اده بهينه از منابع سازمان برنامه ريزى كرد [4]. ‎ ‏مزایای استفاده از ‎BRE‏ اویژکی های سیستم های 60۲6 ‏سیستم های 9636 تنها حاصل اجتماع فرایندها و وظایف مختلف سازمانى در قالب يكك بسته نرم افزارى نيست پلکه حداقل بای دارای چند ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏از سیستم های اطلاعاتی که بتواند همه فعالیت ها و وظایف موجود در یک سازمان را تحت بوشش قرار داده و اطلاعات لازم و ‏مشخصه كليدى باشد تا بتوائد به عنوان يك راه حل درست مطرح شود. این ویژگی ها ‎SNS he‏ ضرورى را به موقع در اختيار استفاده كنندكان آلن قرار دم از بزارهای حیاتی در سازمان های امروز است. بدون برخورداری از این ‏سيستم ها افزايش قابليت های سازمان, بهبود عملکرد؛ تصمیم گیری بهتر و دستیابی به مزیت رقابتی غیرممکن است. در این میان سیستم هاى برنامه ريزى منبع سازمان ‎BRP)‏ از جدیدترین ابزارهاى مديريتى بوده که قادراست اطلاعات موجود در سازمان را با استفاده از فناوری اطلاعات در تمام حوزه های فعالیت سازمان به طور منسجم و یکپارچه جمع آوری کرده و اطلاعات و نتیج بدست آمده از آن را در اختيار استفاده کنند گان آنن در سطوح مختلف سازمان قرار دهد این سیستم ها را می توان جدیدترین فناوری های اطلاعاتی در یک دهه گذشته دانست. ثمره ای که به سرعت در حال دگ رگونی و تکامل است. می توان گفت رقابتی شدن محیط کسب و کاره ضرورت ایجاد یکپارچگی درون سازمانی و بین سازمانی در محبط زنجیر؛ تأمین و تحول گسترده در حوزه فناوری سیستم های اطلاعاتی عوامل اصلی شکل گیری سیستم های برنمه ریزی منایع سازمان بوده | د. این سیستم ها با ایجاد یکپارچگی مدیریتی و عملیاتی درون سازمانى و بين سازمانى و تسهيل و تسربع فرآیندهای کسب و کاره کارایی و اثربخشی عملیاتی سازمان ها را افرایش داده و آنها را برای حضور در بازار رقابتى آماده مى نمايد. سيستم هاى برنامه ريزى متلبع سازمان در واقع نقطذ اوج و تکامل سیستم های اطلاعاتی در عصر حاضر هستند. قابليت هاى اين سیستم ها باعث شده که علاوه بر بخش های تجاری» سازمان های دولتی و غیرانتفاعی نیز جهت استفاده از آنهااقدام نموده و زمينة بهبود خدمات مشتريان را فراهم نمايند. ‎ ‎ ‏“مهدى ‎ele‏ "مدل سازى مفهومى برنامه ريز نیع ساخت 060۲ 2010 بوسیلهمدسازییکبارچه م۳6 پایان امه كارشتاسى ارشد صنايع دانشكا ريت مدرس» ‎a ‎۱۳۸ ‏"بررسى بياده سازى یسم های 066 در شرت های توليدى ابان "بين نمه كارشتاسى ارشد صناع دانشكاء تريث مدرسي؛‎ eld cal? ‏فزاد نات "ليت در سيستم هاى برناه ريذى مايع سازما"؛ جهارمين ‎ll ela an Fp SN Sapa Mla‏ سيعاء آذر 9808 ‎*Bearprenw emerson hank: Ovens Driers cal Orand Oxcowen Chart”, Doct Oven, Copan‏ قاس مه ‎EXDAXD.‏ 000 سارت سار 0۳ وه روت لیظ6 سم ‎Cakes OP‏ ‎ ‎ ‏جایگاه تحقیق و توسعه هت مور وه ملس لذ قمیهمها :نع ‎by CRP Projects Pal oe Pea ta‏ توا" :(۵0۵6) راما بستهه ‎٩‏ ‏امروز سیستم تحقیق و توسعه در قلب فعالیتهای علمی جا دارد. به طوریکه کشورهای صنعتی سهم قابل توجهی از درآمد و نیروی کار خود را للدت ‎0.4Pachk; “Dorper Resuve Phun onl PerPoraxne Deanreuet D Lawcnre Ourvey; Phe‏ تتاعط تاه ‎DOO, ODDS.‏ ,میا ‎systecvs. Ovborustos aad bP orwuics; Ortoads,‏ و0 سل« ‏از طریق موسسات غیر انتفاعی؛ واحدهای تولیدی و تجاری ‏ به فعالیتهای رسمی تحقیقات کاربردی و توسعه فن آوری اختصاص می دهند. به ‎"Phe Propet Dnuedeure Dinkl®: Livery Ovccevs Orterts ont Ortiod Ouccaee Pacar": Ieterterrd dourend‏ ,.© امس 0.€ ‎oP Prope Drngrvwns, (2), P.PUPIO, COO: 5‏ ‏گونه ای که سهم زیادی از مواده محصولات. فرآیندها و سیستم های جدید و بيشرفته نتيجه فعاليتهاى تحقيق و توسعه بوده و این فرآورده ها اهر رسای سس نویه ‎aycere cards Por unbrbawed‏ ۲۵ ,6006 بل م6 لمه ,00 عطق ,۵۵ بعلاه ‏مج 6 ,سس م6 جمممون ‏منبع نهایی پیشرفت اقتصادی به شمار می آیند.امروزه فعالیتهای تحقیق و توسعه محرک و عامل اصلی توسمه صنعتی و اقتصادی کلیهی ‎Rd 8", whe‏ نا پوت سات که 6۵ ها ریات 00فا سای ای لس تاره ارشه لو سمه لعلف بنگامها شناخته شده اند و یکی از عوامل مهم در تقویت توان تکنولوژیکی و رشد اتصادی کشورها است. روشها و مکانیزمهای مختلفی برای ‎Pactore cand Por everproe reeouroe phankny KIT,‏ مه جهن ۵ :(666) 0۰ ,ولا 6 ,.© رها .۳ :0 لاسام ‎ ‏هن رز م٩‏ هساو ون )موی( ‎oP he Ph‏ روط ام موم ‎Mear,0.,"Drwnrins Revere oP OOP Resntroerts: (D Denkt- Doeed Dyprack; (Proceeckngs oP ‘Phe‏ .0 ‎Rowdy, P. (ISO, ۵‏ ‏توسعه تكنولوثى از طريق تحقيق و توسعه مانند تحفيق و توسعه داخلى؛ تحقیق و توسعه مشترکك. قرارداد تحقیق و توسعه و برون سپاری ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‏| تحقیق و توسعه وجود دارد]۲۱]. برای تحقیق و توسعه معانی مختلفی آورده شده است. درجایی تحقبق توسعه را معادل با توسعه درونزای | ‎PLOOHWH GYOPCOG RCOGOHROW:‏ ۵6۵۵606 1۵0/۲۵666۲9۵ : ‎PAD BDOOPOPLD OAWWUIOPROP WY", Deotverstat (Poke cava che Oardcya. \ /‏ تکنولوژی و در جای دیگر آن را معادل با نوآوری تکنولوژی معنا کرده اند]۲۰ ‎Ne‏ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

نام و نام خانوادگی ()2 نام و نام خانوادگی ()3 نام و نام خانوادگی ()1 - 1دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ،گرایش بازاریابی ،دانشگاه آزاد اسالمی واحد علوم و تحقیقات عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسالمی ‏F_d@gmail.com -2دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداري ،دانشگاه آزاد اسالمی واحد علوم و تحقیقات عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسالمی ‏F_d@gmail.com دانشگاه آزاد اسالمی واحد رودهن چكيده ‏F_d@gmail.com سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی ()ERP در بازارهای به شدت رقابتی امروز تنها سازمانهایی موفق به ایجاد مزیت رقابتی می شوند که بتوانن88د با دی88دگاه هم88ه جانب88ه ب88ه فعالیت های واحدهای مختلف خود از جمله تحقیق و توسعه ،اقدام به طراحی روندهای جامع رق88ابتی بکنن88د .با اس88تفاده از امکان88ات برنام88ه ری88زی من88ابع اطالعات را در دستور کار خود قرار دهند ERP .امکان در دسترس بودن داده ها به صورت آنی را فراهم آورده و در نتیج88ه امک88ان سازمانی می توان اثر فعالیت ها را در طول بخشهای مختلف سازمان ردیابی کرد و با تکیه بر امکان هماهنگ کردن تک ت8888ک فعالیت ها در مدیریت داده جامع تری را برای کاربران فراهم می سازد .یک سیستم ERPممکن است شامل بیش از 70ماژول مختل88ف باش88د ک88ه بخش های مختلف ،اقدام به برنامه ریزی کالن در جهت ایجاد مزایای رقابتی نمود .به همین منظور دراین مقاله ،ابت88دا ب88ه مروری ب88ر مف88اهیم، در 5دسته بندی کلی ذيل طبقه بندی می گردند ].[4 ها از برنامه ریزی منابع سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است .در ادامه نقش کلیدی برنامه ری888زی من888ابع سازمانی در ایجاد مزیت رق888ابتی و تولید و لجستیک همچنین تاثیر آن بر افزایش کارایی و اثر بخشی سازمان مورد بررسی قرار گرفته است .نتایج بیانگر این است ک88ه نگ88اه مدبران88ه برنام88ه ری88زی ‏ERP منابع سازمانی به جایگاه تحقیق و توسعه در ايجاد يكپارچگي مديريتي و عملياتي درون سازماني و بين سازماني و تسهيل و تسريع فرآيندهای كسب و كار مؤثر بوده ،كارايي و اثربخشي عملياتي سازمان ها را افزايش داده و آنها را برای حضور در بازار رقابتي آماده مي نمايد. بازاریابی و فروش مقدمه ERPبراي رفع معضل عدم يكپارچگي سيستم ها و بهره برداري از مزيت يكپارچگي به وجود آمدند ERP .در میان انواع سیس88تمهای نرم افزاری در صنعت ITاصطالحًا یک ابر ساختار نرم افزاری نامیده می شود و بخشهای متنوعی از فرایند کسب وکار همچون برنامه ریزی هاي كاركردي سازمان ،مانند :واحد مالي ،واحد بازرگاني ،واحد اداري ،واح88د برنام88ه ريزي توليد و ...مس88تقر ش88ده اس88ت كه م88ورد کاالها و فرآیندها ،فروش ،تولید کارخانه ای ،خرید مواد خام و خدمات به مشتریان را در بر می گیرد به این ترتیب معماری ERPبا س888ه بهره‌برداري قرار مي‌گيرند و هر يك نيز به تنهايي در حوزه سازماني مربوطه ب88ه نسبت موف88ق عم88ل مي كنن88د .ولي با تغييرات سريع و حوزه بسیار مهم دیگر از کسب و کار یعنی مدیریت ارتباط با مشتریان و مدیریت زنجیره فراهم کنندگان و مدیریت ارتباط با تامین کنندگان تحوالت شگرفي كه در بازار رقابت بين سازمانهاي توليدي و خدماتي صورت گرفت بسياري از آنها براي ادامه حيات با مش88كالتي اين در ارتباط نزدیک است .بازارهاي رقابت جهاني ،سازمانها به يافتن راه حلهاي كاري بهتر با ساختارهاي انعط88اف پ88ذير و قاب88ل اطمين88اني نياز چنيني روبه رو شدند: جهت رشد و ابقاء سازمان پشتيباني مي كنند) توانمندتر شده اند .با اداره مؤثرتر اين فرايندها مزاياي رقابتي مي توانند از طريق كاهش هزين88ه، ممکن است خود را به مشتریانشان نزدیک کرده و کاالها و سرویس های دارای ارزش افزوده در اختیار آنها قرار دهن8888د.در این بین برنام8888ه عدم انعطاف در پاسخگويي به ظهور بازارهاي جديد ریزی منابع سازمانی ( )ERPمسئولیت یکپارچه سازی تمامی فرآیندهای سازمان را ب88ر عه88ده دارد و با بهین88ه سازی فرآین88دهای موج88ود، عدم انعطاف در پاسخگويي موثر به نوسانهاي تقاضا مزیت های رقابتی زیادی برای سازمان مهیا می سازد ].[2 سيستمهاي سنتي كه به صورت جزيره‌اي در سازمان پراكنده بودند و ماهيت كاركردي داشتند ،به علت عدم يكپارچگي و فقدان ارتباط بين آنها و نبود زير ساخت و بستر مشترك نرم افزاري و سخت افزاري ،نتوانستند گام مناسبي در حل مشكالت ياد ش88ده داش88ته باش88ند. براي حل اين مشكالت نياز به سيستم جامعي كه پاسخگوي طبيعت فرايند گراي سازمان باش888د ت888ا بتوان888د تمام ح888وزه هاي سازماني و فعاليت آنها را يكپارچه سازد ،احساس مي‌شد [.]1 )1مهندسی مجدد فرایندهای تجاری به اندازه "استاندارد صنعت" توسط سیستم ERPتجویز شده ممکن است منجر به از دست رفتن مزیت های رقابتی باشد. )2سیستم های ERPممکن است بسیار گران قیمت باشند ERPs )3اغلب به عنوان بیش از حد سفت و سخت و دشوار شدن برای انطباق با گردش کار خاص و فرآیند تجاری بعضی از شرکتها دیده شده که این به عنوان یکی از علل عمده شکست آنها استناد شده است. )4هنگامی که یک سیستم برقرار شد ،هزینه تعویض برای هر یک از شرکا بسیار باال است. )5از بین بردن مرزهای شرکت می تواند به علت مشکالت در پاسخگویی ،خطوط مسئولیت و روحیه کارمند باشد. )6مقاومت در برابر اشتراک گذاری اطالعات بین بخش های حساس داخلی می تواند موثر بودن نرم افزار را کاهش دهد. )7برخی از سازمان های بزرگ ممکن است با جدا کردن بخش های مختلف ،منابع مستقل ،ماموریت ،زنجیر از فرمان و غیره داشته باشند ،و استحکام در میان موسسه تنها ممکن است بازده منافع محدود داشته باشد . بهینه از منابع سازمان نیاز به شناسایی تاثیر هر فرآیند به هر یک از سه دسته منابع فوق می باش888د ERP .با ایجاد بس888تر مناسب و اس888تفاده صحیح از ابزار و فن آوری اطالعات می تواند با سرعت و دقت بسیار باال و در وسعت کافی به بررسی تأثیر روندها بر کلی88ه من88ابع سازمانی بپردازد .با تکیه بر این ابزار می توان در هر لحظه ظرفیت آزاد منابع مختلف را شناسایی و با شبیه سازی فرآیندها تأثیر آنها ب88ر من88ابع را پیش بینی کرده و جهت استفاده بهینه از منابع سازمان برنامه ریزی کرد [.]9 مشخصه كليدي باشد تا بتواند به عنوان يك راه حل درست مطرح شود .اين ويژگي ها عبارتند از‌: ضروري را به موقع در اختيار استفاده كنندگان آن قرار دهد از ابزارهاي حياتي در سازمان هاي امروز است .بدون برخورداري از اين سيستم ها افزايش قابليت هاي سازمان ،بهبود عملكرد ،تصميم گيري بهتر و دستيابي به مزيت رقابتي غيرممكن است .در اين ميان سيستم هاي برنامه سيستم هاي ERPبايد بتوانند به نيازهاي متغير سازمان ها و شركت هاي استفاده كننده پاسخ دهند. ريزي منابع سازمان ( )ERPاز جديدترين ابزارهاي مديريتي بوده كه قادر اس88ت اطالعات موج88ود در سازمان را با اس88تفاده از فن88اوري اطالعات در تمام حوزه هاي فعاليت سازمان به طور منسجم و يكپارچ88ه جم88ع آوري كرده و اطالعات و نت88ايج بدس88ت آم88ده از آن را در اختيار استفاده كنندگان آن در سطوح مختلف سازمان قرار دهد .اين سيستم ها را مي توان جديدترين فناوري هاي اطالعاتي در يك ده88ه گذشته دانست ،ثمره اي كه به سرعت در حال دگرگوني و تكامل است .می توان گفت رقابتي شدن محيط كسب و كار ،ضرورت ايجاد سيستم هاي ERPبايد وظايف سازماني مختلفي را پشتيباني كنند و متناسب با طيف وسيعي از سازمان ها مورد استفاده قرار گيرند. يكپارچگي درون سازماني و بين سازماني در محيط زنجيرۀ تأمين و تحول گسترده در حوزه فناوری سيس88تم های اطالعاتي عوام88ل اص88لي شكل گيری سيستم های برنامه ريزی منابع سازمان بوده ا ند .اين سيستم ها با ايجاد يكپارچگي م888888ديريتي و عملياتي درون سازماني و بين سازماني و تسهيل و تسريع فرآيندهای كسب و كار ،كارايي و اثربخشي عملياتي سازمان ها را افزايش داده و آنها را ب88رای حض88ور در بازار )11بهبود عمليات بين المللى معایب استفاده از ERP منابع سازماني به سه دسته منابع مالي ،منابع انسانی ،تجهیزات و امکانات سازمان تقسيم مي شوند .برای برنامه ریزی دقیق در راستای استفاده سيستم هاي ،ERPتنها حاصل اجتماع فرايندها و وظايف مختلف سازماني در قالب يك بسته نرم افزاري نيست بلكه حداقل بايد داراي چند )10وجود پايگاه داده يكتا براى مشتريان )14به روز رسانى زير ساختار IT برنامه ریزی منابع سازمانی و تکنولوژی استفاده از سيستم هاي اطالعاتي كه بتواند همه فعاليت ها و وظايف موجود در يك سازمان را تحت پوشش قرار داده و اطالعات الزم و )7بهبود در زمان پاسخگويى به مشترى )13بهبود برنامه ريزى های مختلف در سازمان برنامه ريزي منابع سازماني ()ERP ويژگي هاي سيستم هاي ERP )6بهبود در كنترل هزينه )12بهبود دسترسى به اطالعات و مديريت درون سازمان برنامه‌ريزي منابع توليد ()MRP II نتيجه گيري )3كاهش مستندسازی هاى كاغذى ) 9بهبود ارتباطات عرضه و تقاضا با مناطق و شعبه های مختلف در سراسر دنيا برنامه ريزي نيازمنديهاي مواد ()MRP ضعف در مديرقيت ارتباط با مشتري افزايش توليد و بهبود سرويس دهي مشتريان حاصل شوند ] . [1در دنیای امروز ،برای باقی ماندن در گردونه رقابت ،سازمان ها باید تا آنجا که )8كسب و بهبود مزاياى رقابتى برنامه‌ريزي فرايندي مواد‌ ()BOM پيچيدگي فرايند زنجيره تامين دارند .بسياري از زيرساختارهاي سازماني و تشكيالتي توسط سيستم هاي اطالعاتي(كه فرايندهاي كاري را بطور مستقيم و يا غ88ير مس88تقيم در )5دقت بيشتر در اطالعات حاوى جزييات نگاه کرد ،تا با شناخت بهتر اين سيستم ،تعريف بهتري از آن را ارائه داد [.]3 ،2 ،1 خدمات سازمانی در بسياري از سازمانها ،سيستم‌هاي نرم‌افزاري مختلفي ،مانند :حسابداري ،فروش ،حقوق و دستمزد ،انبار و ...به صورت مجزا در ح88وزه )4دريافت اطالعات براساس يك نظم زماني در يک تحليل کلي براي رسيدن به تعريف مناسب تر از برنامه ريزي منابع سازماني ،مي‌بايستي به مسير تکاملي سيستم هاي اطالعاتي نيز منابع انسانی در دهه 1970كاربرد فناوري اطالعات( )ITدر سازمانها به ويژه ص88نايع توليدي گس88ترش چش88مگيري يافت .در ده88ه 1990سيس88تم هاي )2افزايش امكان دستيابى به داده ها براى اتخاذ تصميمات تجارى و كسب و كار مسير تکاملي سيستم­هاي برنامه ريزي منابع سازماني مالی ویژگی ها ،مزایا ،معایب و کارکردهای سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی پرداخته و سپس جایگاه تحقیق و توسعه و دالیل استفاده ی سازمان )1حذف سيستم هاى غيركارامد ،غيرقابل انعطاف و پرهزينه 24و 25بهمن 1392 -3دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداري ،دانشگاه سمنان ERPعملکردهای مختلف یک سازمان را با یکدیگر یکپارچه نموده و باعث می گردد تا سازمان ها هر چه بیشتر استفاده از فن88اوری مزايای استفاده از ERP سازمان بسیج دانشجویی اين سيستم ها بايد به صورت onlineبه سازمان هاي ديگر و ساير شركاي تجاري از جمله تامين كنندگان و مشتريان متصل باشند. بناي طراحي و استفاده از اين نرم افزارها ،شبيه سازي اقدامات و فرايندهايي است كه در سازمان انجام مي گيرد. جایگاه تحقیق و توسعه امروز سيستم تحقیق و توسعه در قلب فعاليتهاي علمي جا دارد .به طوريكه كشورهاي صنعتي سهم قابل توجهي از درآمد و نيروي كار خ88ود را از طريق موسسات غير انتفاعي ،واحدهاي توليدي و تجاري ،به فعاليتهاي رسمي تحقيقات كاربردي و توسعه فن آوري اختصاص مي دهند .ب88ه گونه اي كه سهم زيادي از مواد ،محصوالت ،فرآيندها و سيستم هاي جديد و پيشرفته نتيجه فعاليتهاي تحقیق و توسعه بوده و اين فرآورده ها، منبع نهايي پيشرفت اقتصادي به شمار مي آيند .امروزه فعاليتهاي تحقيق و توسعه محرك و عامل اصلي توسعه صنعتي و اقتصادي كليهي بنگاهها شناخته شده اند و يكي از عوامل مهم در تقويت توان تكنولوژيكي و رشد اقتصادي كشورها است .روشها و مكانيزمهاي مختلفي ب88راي توس88عه تكنولوژي از طريق تحقيق و توسعه ،مانند تحقيق و توسعه داخلي ،تحقيق و توسعه مشترك ،قرارداد تحقيق و توس88عه و ب88رون سپاري تحقيق و توسعه وجود دارد] .[21براي تحقيق و توسعه ،معاني مختلفي آورده شده است .درجايي تحقيق توسعه را معادل با توسعه درونزاي تكنول888وژي و در جاي ديگر آن را معادل با نوآوري تكنولوژي معنا كرده اند].[20 رقابتي آماده مي نمايد .سيستم های برنامه ريزی منابع سازمان در واقع نقطة اوج و تكام888ل سيس888تم های اطالعاتي در عصر حاضر هس888تند. قابليت های اين سيستم ها باعث شده كه عالوه بر بخش های تجاری ،سازمان های دولتي و غيرانتفاعي نيز جهت استفاده از آنها اقدام نموده و زمينة بهبود خدمات مشتريان را فراهم نمايند. مراجع •مهدی ساعی" ،مدل سازی مفهومی برنامه ریزی منابع ساخت ERP ، MRPIIبوسیله مدلسازی یکپارچه ، "UMLپایان نامه کارشناسی ارشد صنایع دانشگاه تربیت م888درس، .1379 •امین الوانچی" ،بررسی پیاده سازی سیستم های ERPدر شرکت های تولیدی ایران" ،پایان نامه کارشناسی ارشد صنایع دانشگاه تربیت مدرس.1380 ، •فرزاد خندان" ،امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی" ،چهارمین همایش ساالنه سیستم مدیریت امنیت اطالعات ،مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما ،آذر .1386 1.Palima Dembla, “Enterprise Resource Planning: Business Drivers and Critical Success Factors”, Doctoral Candidate, Folgelman ‏College Of Business And Economics, University Of Memphis, Memphis, USA, 2000. 2.Nazemi, Eslam, (2004); "Why do ERP Projects Fail so often in Iran?"; International Multi Conference in Computer Science ‏and Computer Engineering, Las Vegas, USA. 3.Nazemi, Eslam; M.j.Tarokh; "Enterprise Resurce Planing and Performance Measurement: A Literature Survey; The World ‏Multi- Conference systemics. Cybornetics and Informatics; Orlando. Florida, USA, 2005. 4.M Westerveld E., “The Project Excellence Model®: Linking Success Criteria and Critical Success Factors”; International Journal ‏of Project Management, 21(6), P.411-418, 2003. 5.Yen, D.C., Chou, D.C. and Chang, J. (2001), “A synergic analysis for web-based enterprise resources planning systems”, ‏Computer Standards & Interfaces, Vol. 24, pp. 337-46. 6.Turban, ‏E. (2004), “Supply ‏Chain ‏Management, ‏Online ‏Tutorial 3”, ‏available ‏at:http://www.mercy.edu/faculty/astory/inbs510current/assignments/TurbanTut_03.pdf 7.Holland, C. P., Light, B., & Gibson, N. (1999). A critical success factors model for enterprise resource planning implementation. ‏Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, 1, 273–297. 8.Danova,M.,"Measuring Reuse of SAP Requiements: A Model- Based Appoach; Proceedings of The symposium on Software ‏Reusability, P. 141-150, 2003. 9.José Esteves , Joan Pastor ;2001 ; "ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEMS RESEARCH: ‏AN ANNOTATED BIBLIOGRAPHY", Universitat Politècnica de Catalunya.