برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و تحقیق و توسعه (R&D)
اسلاید 1: برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و تحقیق و توسعه (R&D)نام و نام خانوادگی(1)نام و نام خانوادگی(2)نام و نام خانوادگی(3)1- دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقاتعضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی F_d@gmail.com2- دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداري، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقاتعضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی F_d@gmail.com3- دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداري، دانشگاه سمنان F_d@gmail.comچكيدهدر بازارهای به شدت رقابتی امروز تنها سازمانهایی موفق به ایجاد مزیت رقابتی می شوند که بتوانند با دیدگاه همه جانبه به فعالیت های واحدهای مختلف خود از جمله تحقیق و توسعه ، اقدام به طراحی روندهای جامع رقابتی بکنند. با استفاده از امکانات برنامه ریزی منابع سازمانی می توان اثر فعالیت ها را در طول بخشهای مختلف سازمان ردیابی کرد و با تکیه بر امکان هماهنگ کردن تک تک فعالیت ها در بخش های مختلف، اقدام به برنامه ریزی کلان در جهت ایجاد مزایای رقابتی نمود. به همین منظور دراین مقاله، ابتدا به مروری بر مفاهیم، ویژگی ها، مزایا، معایب و کارکردهای سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی پرداخته و سپس جایگاه تحقیق و توسعه و دلایل استفاده ی سازمان ها از برنامه ریزی منابع سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. در ادامه نقش کلیدی برنامه ریزی منابع سازمانی در ایجاد مزیت رقابتی و همچنین تاثیر آن بر افزایش کارایی و اثر بخشی سازمان مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج بیانگر این است که نگاه مدبرانه برنامه ریزی منابع سازمانی به جایگاه تحقیق و توسعه در ايجاد يكپارچگي مديريتي و عملياتي درون سازماني و بين سازماني و تسهيل و تسريع فرآيندهای كسب و كار مؤثر بوده، كارايي و اثربخشي عملياتي سازمان ها را افزايش داده و آنها را برای حضور در بازار رقابتي آماده مي نمايد.مقدمهدر دهه 1970 كاربرد فناوري اطلاعات(IT) در سازمانها به ويژه صنايع توليدي گسترش چشمگيري يافت. در دهه 1990 سيستم هاي ERP براي رفع معضل عدم يكپارچگي سيستم ها و بهره برداري از مزيت يكپارچگي به وجود آمدند. ERP در میان انواع سیستمهای نرم افزاری در صنعتIT اصطلاحاً یک ابر ساختار نرم افزاری نامیده می شود و بخشهای متنوعی از فرایند کسب وکار همچون برنامه ریزی کالاها و فرآیندها، فروش، تولید کارخانه ای، خرید مواد خام و خدمات به مشتریان را در بر می گیرد به این ترتیب معماری ERPبا سه حوزه بسیار مهم دیگر از کسب و کار یعنی مدیریت ارتباط با مشتریان و مدیریت زنجیره فراهم کنندگان و مدیریت ارتباط با تامین کنندگان در ارتباط نزدیک است. بازارهاي رقابت جهاني، سازمانها به يافتن راه حلهاي كاري بهتر با ساختارهاي انعطاف پذير و قابل اطميناني نياز دارند. بسياري از زيرساختارهاي سازماني و تشكيلاتي توسط سيستم هاي اطلاعاتي(كه فرايندهاي كاري را بطور مستقيم و يا غير مستقيم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتيباني مي كنند) توانمندتر شده اند. با اداره مؤثرتر اين فرايندها مزاياي رقابتي مي توانند از طريق كاهش هزينه، افزايش توليد و بهبود سرويس دهي مشتريان حاصل شوند ]1[. در دنیای امروز، برای باقی ماندن در گردونه رقابت، سازمان ها باید تا آنجا که ممکن است خود را به مشتریانشان نزدیک کرده و کالاها و سرویس های دارای ارزش افزوده در اختیار آنها قرار دهند.در این بین برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) مسئولیت یکپارچه سازی تمامی فرآیندهای سازمان را بر عهده دارد و با بهینه سازی فرآیندهای موجود، مزیت های رقابتی زیادی برای سازمان مهیا می سازد ]2[. مزايای استفاده از ERPمعایب استفاده از ERPسیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)ERP عملکردهای مختلف یک سازمان را با یکدیگر یکپارچه نموده و باعث می گردد تا سازمان ها هر چه بیشتر استفاده از فناوری اطلاعات را در دستور کار خود قرار دهند. ERP امکان در دسترس بودن داده ها به صورت آنی را فراهم آورده و در نتیجه امکان مدیریت داده جامع تری را برای کاربران فراهم می سازد. یک سیستم ERP ممکن است شامل بیش از 70 ماژول مختلف باشد که در 5 دسته بندی کلی ذيل طبقه بندی می گردند ]4[. در بسياري از سازمانها، سيستمهاي نرم‌افزاري مختلفي، مانند: حسابداري، فروش، حقوق و دستمزد، انبار و ... به صورت مجزا در حوزه هاي كاركردي سازمان، مانند: واحد مالي، واحد بازرگاني، واحد اداري، واحد برنامه ريزي توليد و ... مستقر شده است كه مورد بهره‌برداري قرار مي‌گيرند و هر يك نيز به تنهايي در حوزه سازماني مربوطه به نسبت موفق عمل مي كنند. ولي با تغييرات سريع و تحولات شگرفي كه در بازار رقابت بين سازمانهاي توليدي و خدماتي صورت گرفت بسياري از آنها براي ادامه حيات با مشكلاتي اين چنيني روبه رو شدند:سيستمهاي سنتي كه به صورت جزيره‌اي در سازمان پراكنده بودند و ماهيت كاركردي داشتند، به علت عدم يكپارچگي و فقدان ارتباط بين آنها و نبود زير ساخت و بستر مشترك نرم افزاري و سخت افزاري، نتوانستند گام مناسبي در حل مشكلات ياد شده داشته باشند. براي حل اين مشكلات نياز به سيستم جامعي كه پاسخگوي طبيعت فرايند گراي سازمان باشد تا بتواند تمام حوزه هاي سازماني و فعاليت آنها را يكپارچه سازد، احساس مي‌شد [1].ويژگي هاي سيستم هاي ERPسيستم هاي ERP، تنها حاصل اجتماع فرايندها و وظايف مختلف سازماني در قالب يك بسته نرم افزاري نيست بلكه حداقل بايد داراي چند مشخصه كليدي باشد تا بتواند به عنوان يك راه حل درست مطرح شود. اين ويژگي ها عبارتند از:جایگاه تحقیق و توسعهامروز سيستم تحقیق و توسعه در قلب فعاليتهاي علمي جا دارد. به طوريكه كشورهاي صنعتي سهم قابل توجهي از درآمد و نيروي كار خود را از طريق موسسات غير انتفاعي، واحدهاي توليدي و تجاري ، به فعاليتهاي رسمي تحقيقات كاربردي و توسعه فن آوري اختصاص مي دهند. به گونه اي كه سهم زيادي از مواد، محصولات، فرآيندها و سيستم هاي جديد و پيشرفته نتيجه فعاليتهاي تحقیق و توسعه بوده و اين فرآورده ها، منبع نهايي پيشرفت اقتصادي به شمار مي آيند. امروزه فعاليتهاي تحقيق و توسعه محرك و عامل اصلي توسعه صنعتي و اقتصادي كليهي بنگاهها شناخته شده اند و يكي از عوامل مهم در تقويت توان تكنولوژيكي و رشد اقتصادي كشورها است. روشها و مكانيزمهاي مختلفي براي توسعه تكنولوژي از طريق تحقيق و توسعه، مانند تحقيق و توسعه داخلي، تحقيق و توسعه مشترك، قرارداد تحقيق و توسعه و برون سپاري تحقيق و توسعه وجود دارد]21[. براي تحقيق و توسعه، معاني مختلفي آورده شده است. درجايي تحقيق توسعه را معادل با توسعه درونزاي تكنولوژي و در جاي ديگر آن را معادل با نوآوري تكنولوژي معنا كرده اند]20[.مسير تکاملي سيستمهاي برنامه ريزي منابع سازمانيدر يک تحليل کلي براي رسيدن به تعريف مناسب تر از برنامه ريزي منابع سازماني، مي‌بايستي به مسير تکاملي سيستم هاي اطلاعاتي نيز نگاه کرد، تا با شناخت بهتر اين سيستم، تعريف بهتري از آن را ارائه داد [1، 2، 3].برنامه ریزی منابع سازمانی و تکنولوژیمنابع سازماني به سه دسته منابع مالي، منابع انسانی، تجهیزات و امکانات سازمان تقسيم مي شوند. برای برنامه ریزی دقیق در راستای استفاده بهینه از منابع سازمان نیاز به شناسایی تاثیر هر فرآیند به هر یک از سه دسته منابع فوق می باشد. ERP با ایجاد بستر مناسب و استفاده صحیح از ابزار و فن آوری اطلاعات می تواند با سرعت و دقت بسیار بالا و در وسعت کافی به بررسی تأثیر روندها بر کلیه منابع سازمانی بپردازد. با تکیه بر این ابزار می توان در هر لحظه ظرفیت آزاد منابع مختلف را شناسایی و با شبیه سازی فرآیندها تأثیر آنها بر منابع را پیش بینی کرده و جهت استفاده بهینه از منابع سازمان برنامه ریزی کرد [9].نتيجه گيرياستفاده از سيستم هاي اطلاعاتي كه بتواند همه فعاليت ها و وظايف موجود در يك سازمان را تحت پوشش قرار داده و اطلاعات لازم و ضروري را به موقع در اختيار استفاده كنندگان آن قرار دهد از ابزارهاي حياتي در سازمان هاي امروز است. بدون برخورداري از اين سيستم ها افزايش قابليت هاي سازمان، بهبود عملكرد، تصميم گيري بهتر و دستيابي به مزيت رقابتي غيرممكن است. در اين ميان سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان (ERP) از جديدترين ابزارهاي مديريتي بوده كه قادر است اطلاعات موجود در سازمان را با استفاده از فناوري اطلاعات در تمام حوزه هاي فعاليت سازمان به طور منسجم و يكپارچه جمع آوري كرده و اطلاعات و نتايج بدست آمده از آن را در اختيار استفاده كنندگان آن در سطوح مختلف سازمان قرار دهد. اين سيستم ها را مي توان جديدترين فناوري هاي اطلاعاتي در يك دهه گذشته دانست، ثمره اي كه به سرعت در حال دگرگوني و تكامل است. می توان گفت رقابتي شدن محيط كسب و كار، ضرورت ايجاد يكپارچگي درون سازماني و بين سازماني در محيط زنجيرۀ تأمين و تحول گسترده در حوزه فناوری سيستم های اطلاعاتي عوامل اصلي شكل گيری سيستم های برنامه ريزی منابع سازمان بوده ا ند. اين سيستم ها با ايجاد يكپارچگي مديريتي و عملياتي درون سازماني و بين سازماني و تسهيل و تسريع فرآيندهای كسب و كار، كارايي و اثربخشي عملياتي سازمان ها را افزايش داده و آنها را برای حضور در بازار رقابتي آماده مي نمايد. سيستم های برنامه ريزی منابع سازمان در واقع نقطة اوج و تكامل سيستم های اطلاعاتي در عصر حاضر هستند. قابليت های اين سيستم ها باعث شده كه علاوه بر بخش های تجاری، سازمان های دولتي و غيرانتفاعي نيز جهت استفاده از آنها اقدام نموده و زمينة بهبود خدمات مشتريان را فراهم نمايند.مراجعمهدی ساعی، مدل سازی مفهومی برنامه ریزی منابع ساخت ERP ، MRPII بوسیله مدلسازی یکپارچه UML ، پایان نامه کارشناسی ارشد صنایع دانشگاه تربیت مدرس، 1379.امین الوانچی، بررسی پیاده سازی سیستم های ERP در شرکت های تولیدی ایران، پایان نامه کارشناسی ارشد صنایع دانشگاه تربیت مدرس، 1380.فرزاد خندان، امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی، چهارمین همایش سالانه سیستم مدیریت امنیت اطلاعات، مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما، آذر 1386.Palima Dembla, “Enterprise Resource Planning: Business Drivers and Critical Success Factors”, Doctoral Candidate, Folgelman College Of Business And Economics, University Of Memphis, Memphis, USA, 2000.Nazemi, Eslam, (2004); Why do ERP Projects Fail so often in Iran?; International Multi Conference in Computer Science and Computer Engineering, Las Vegas, USA.Nazemi, Eslam; M.j.Tarokh; Enterprise Resurce Planing and Performance Measurement: A Literature Survey; The World Multi- Conference systemics. Cybornetics and Informatics; Orlando. Florida, USA, 2005.M Westerveld E., “The Project Excellence Model®: Linking Success Criteria and Critical Success Factors”; International Journal of Project Management, 21(6), P.411-418, 2003.Yen, D.C., Chou, D.C. and Chang, J. (2001), “A synergic analysis for web-based enterprise resources planning systems”, Computer Standards & Interfaces, Vol. 24, pp. 337-46.Turban, E. (2004), “Supply Chain Management, Online Tutorial 3”, available at:http://www.mercy.edu/faculty/astory/inbs510current/assignments/TurbanTut_03.pdfHolland, C. P., Light, B., & Gibson, N. (1999). A critical success factors model for enterprise resource planning implementation. Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, 1, 273–297.Danova,M.,Measuring Reuse of SAP Requiements: A Model- Based Appoach; Proceedings of The symposium on Software Reusability, P. 141-150, 2003.José Esteves , Joan Pastor ;2001 ; ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEMS RESEARCH: AN ANNOTATED BIBLIOGRAPHY, Universitat Politècnica de Catalunya.مالیخدمات سازمانیمنابع انسانیتولید و لجستیکERPبازاریابی و فروشپيچيدگي فرايند زنجيره تامينضعف در مديرقيت ارتباط با مشتريعدم انعطاف در پاسخگويي به ظهور بازارهاي جديدعدم انعطاف در پاسخگويي موثر به نوسانهاي تقاضابرنامه‌ريزي فرايندي مواد (BOM)سيستمي است كه موجودي هر كالا را با توجه به صورت مواد، در سطح مناسب و معيني نگه مي‌دارد.برنامه ريزي نيازمنديهاي مواد (MRP)سيستمي است كه با ارائه برنامه زمانبندي مشخصي، تامين مواد مورد نياز را براي فرآيند توليد، برنامه ريزي مي‌كند و با استفاده از اطلاعات ورودي، مي تواند يك برنامه زمانبندي شده براي عمليات توليد و خريد مواد اوليه ارائه دهد.برنامه‌ريزي منابع توليد (MRP II)سيستمي است كه با پشتيباني مجموعه گسترده اي از فعاليتها در راستاي هماهنگ سازي فرايندهاي توليدي و طراحي به کار مي‌رود.برنامه ريزي منابع سازماني (ERP)سيستمي است كه تمامي بخشها و وظايف يك سازمان را در بستر فناوري اطلاعات يكپارچه مي‌سازد. بخشهاي مختلفي كه در اين زمينه مي‌توانند مفيد و اثرگذار باشند، عبارتند از: مديريت كيفيت، مديريت مالي، مديريت ساخت، منابع انسانيانعطاف پذيريسيستم هاي ERP بايد بتوانند به نيازهاي متغير سازمان ها و شركت هاي استفاده كننده پاسخ دهند.فراگير بودنسيستم هاي ERP بايد وظايف سازماني مختلفي را پشتيباني كنند و متناسب با طيف وسيعي از سازمان ها مورد استفاده قرار گيرند.فرا شركتياين سيستم ها بايد به صورت online به سازمان هاي ديگر و ساير شركاي تجاري از جمله تامين كنندگان و مشتريان متصل باشند.شبيه سازي واقعيتبناي طراحي و استفاده از اين نرم افزارها، شبيه سازي اقدامات و فرايندهايي است كه در سازمان انجام مي گيرد. 1) حذف سيستم هاى غيركارامد، غيرقابل انعطاف و پرهزينه2) افزايش امكان دستيابى به داده ها براى اتخاذ تصميمات تجارى و كسب و كار3) كاهش مستندسازی هاى كاغذى4) دريافت اطلاعات براساس يك نظم زماني5) دقت بيشتر در اطلاعات حاوى جزييات6) بهبود در كنترل هزينه7) بهبود در زمان پاسخگويى به مشترى8) كسب و بهبود مزاياى رقابتى9) بهبود ارتباطات عرضه و تقاضا با مناطق و شعبه های مختلف در سراسر دنيا10) وجود پايگاه داده يكتا براى مشتريان11) بهبود عمليات بين المللى12) بهبود دسترسى به اطلاعات و مديريت درون سازمان13) بهبود برنامه ريزى های مختلف در سازمان14) به روز رسانى زير ساختار IT1) مهندسی مجدد فرایندهای تجاری به اندازه استاندارد صنعت توسط سیستم ERP تجویز شده ممکن است منجر به از دست رفتن مزیت های رقابتی باشد. 2) سیستم های ERP ممکن است بسیار گران قیمت باشند3) ERPs اغلب به عنوان بیش از حد سفت و سخت و دشوار شدن برای انطباق با گردش کار خاص و فرآیند تجاری بعضی از شرکتها دیده شده که این به عنوان یکی از علل عمده شکست آنها استناد شده است.4) هنگامی که یک سیستم برقرار شد، هزینه تعویض برای هر یک از شرکا بسیار بالا است. 5) از بین بردن مرزهای شرکت می تواند به علت مشکلات در پاسخگویی، خطوط مسئولیت و روحیه کارمند باشد.6) مقاومت در برابر اشتراک گذاری اطلاعات بین بخش های حساس داخلی می تواند موثر بودن نرم افزار را کاهش دهد. 7) برخی از سازمان های بزرگ ممکن است با جدا کردن بخش های مختلف، منابع مستقل، ماموریت، زنجیر از فرمان و غیره داشته باشند، و استحکام در میان موسسه تنها ممکن است بازده منافع محدود داشته باشد .سازمان بسیج دانشجویی24 و 25 بهمن 1392دانشگاه آزاد اسلامیواحد رودهن
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.