تجزیه و تحلیل سیستم‌ها (هفته نهم)

صفحه 1:
ات تجزیه و تحلیل سیستمها هفته نهم و 

صفحه 2:
ee * مهارت های کشف حقایق - پرسشنامه «_ مزایای پرستتنامه ‎ *‏ معایپ پرسشنامه * _ انواع پرسشامه * طراحی پرسشنامه مصاحبة * - مزایای مصاحبه 7 معایب مصاحبه ” فنونوانواع مصاحبه جكونه مصاحبه رآ بركزار كنيم استراتزى كشف حقيقت هت 

صفحه 3:
ee "_ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها < چرخة حیات نرم افزار 7 متدولوژی ایجاه و توسعه سیستمهای اطلاعاتی 7 انواع متدولوژی ایجاد و توسعه سیستمهای اطلاعاتی - مزایای متدولوژی های تتاختیافته 55۸00 7 SSADM ‏ارکان اصلی در متدولوزی‎ - SSADM cise > SDLC ,SSADM - سين 

صفحه 4:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق 7 سندی است که به تحلیلگر کمک می کند تابه جمع !655 نظرات و اطلاعات پاسخ دهندگان بپردازد. 7 هنگامی که تسخن از تعداد زیادی مخاطب در میان باشد تيج روش دیگری نمی توآکه چایگزین پرسشنامه گردد. ی 

صفحه 5:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق 7 مزایای پرسشنامه > به اکثر پرستشنامه ها مى توان به طور سریح پاسخ داد . مردم می توانند درکین آسایش بهپرسشنامه ها پاسخ داده و آن ها را باز گردانند. « پرستنامه ها وسایل تبتاً ارزانی جهت جمع آوری داده ها از یک تعداد زیادی آفراد به شمارعیروند. | . #جون به هنكام پاسخگویی به پرستکامة ها نام افراد مخفی می مالک احتمال جمع آوری حقایق قلبل آطتینان بالاتر می روند. در لین حالت افراد دقیقاًآنچه را که خود صحیح می ذانتد ارائه می دهند. می توان پاسح قا را به طور سریع بررسیو نتایج را اقلام نمود ی 

صفحه 6:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق * پرسشنامه - معایپپرسشنامه هر تعداد پاسدهندگان معمولاً کم «_ضعانتی وجود ندارک که پاسخ دهنده به تمامی سوالها پاسخ دهند. « _ پرسشنامه ها غالبا انعطافپذیر نیستند. هیچ گونه فرصتی به اشخاص داده نمی شود که نظرات شخصی خود را بیان نمایند و یا از توضیح سوالاتی که ممکن است به خلط تعییر شون خوه‌کاری کند. ‎١‏ : برای شخص تحلیل گر هیچ گنه امکانی برای مشاهده حالات و رفتاز پاسخ ‏دهنده وجود ندارد. ‏* امکان تشخیص سریع و بلافاصله پاسخ های مبهم یا ناقص وجود‌ندارد: ‎ce»‏ شمه های عوب متگل اس ‏ی ‎ 

صفحه 7:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق - انواع يرسشنامه *شکل آزاد ِا باز: آشما معمولا چه نوع گزارشهایی را دریافت می کتید و چگونه مورد استفاده قرار می دهید؟" - بررسیو اعلام نقایج ایکگونه سوالات کار دشواری است. - ممگن امتت باسح ها با صوالكاركار تاشت ‎vd‏ « سوالات جاید بیان تتاده داشتهموراز کلمات کیقی که قایل تعبیر هستند استفاده شود ™ آنمکان_پاسخ به سوال در دو یا سه خط وجود داتتهجاشد ی 

صفحه 8:
مهارت های کشف حقایق - انوآع پرسشنامه «شکل ابت یا بسته > کارای سوالاتی امک رکه پاسخ دهنده باید یکی از موارد جواب را انتخاب کند: ۶_چتک جولیی:"آیا ککررمی کنید سفاشات عقب افتاده زیاد تکرار می شوند؟ al ‏ارزیابی:اعمال تخفیت های عتعدد باعث آفزایش سفارشها از-جانب‎ » ‏كاملا‎ pile ‏مشتریان می گردد. کاملا موافقم موافقم نظری ندارم‎ ۰ one > طبقه بندی: "رخدادهای زیر را بر اساس زقلنی که یرای آنها صرف می کنیت ازسکم به_زیاد مرتب نمایید,- سفارشات ‎PIS Sipe‏ سفارشات تغییر سفارشات پرداختها" ی 

صفحه 9:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق * پرسشنامه > طراعی پرسشنامه > مشخص کنید چه حقایقی و نظراتی باید جمع آوری شوند؟ این حقایق را باید از چهکیانی به دسکلورد؟ < با توجه به توع حقایق مورد.نظر نوع پرسشنامه را انتخاب کنید. تلفیق نیز یک ‎oly‏ حل اسک: ‎pee hg aah Whe‏ خطاهایمساختاری موز آزمایش ‏| قرار-ه‌هید,-مطمئن شوید که تعصبات شخصیرآیته های شا را القا نمی کند. ‏* سوالات را بر روی گروه کوچکی آزمایش کنید و در صورت نیاز بر اساس ‎BES‏ ‏به دسکآمده آنها را ویرایش کنید. ‏< سوالها را تکثیر و توزیع تمایید. ‏ی ‎ 

صفحه 10:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق * مصاحبه - اين تكنيك بيشترين تاكيد را بر روى افراد دارد. —— مزایای مصاحبه > مصاحبه به تحلیلَ گران این اجازه را می دهد که آن ها بتوانند مصاحبه شوندگان را نسبت به پاسخ گویی آزاد و بی پرده به سوال ها تحریک و تشویق نمایند. « _ مصاحبة به تحلیل گران این اجازه را می دهد که آن ها بتوانند جهت بازخور بیشتر از مصاحبه شوندگان سوال نمایند. ‎ «‏ تحلیل گران این آجازه رامی دهة که آعابتوانند سوال ها را برای آقراد متفاوت |“ تنظیم و تین ‎ila‏ ‏« تحلیل گران لین اجازه را می دهد که آن ها بتوانت آرتباطات غیر کلامی مصاحبة شونتی را مشاهده نمایند. یک تحلیل گر خوب معمولا درک رگوش کادن به پاسخ های کلامی-شخص مصاحبه شونده می تولند از حرکات بنتی و ميم حالت های صورت او نیز اطلاعاتی را کسب نماید. ی 

صفحه 11:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق * مصاحبه 7 معایب مصاحبه « مصاحبه یک رویکرد کشف حفیقت وقت گیر و پر هزینه است. * موفقیت مصاحبه ها تاحد زیادی منوط به مهارت های روابط انساتی تحلیل گر تتیستم است. « ممکن است با توجه به موقحیت شخص مصاحبه شونده انجام عمل مصاحبه غیر ممکن باشد. ی 

صفحه 12:
7 سوالات امحدود:"چرا شما نسبت به گزارش حسابهای غیرقابل ‎vt‏ جمع آوری ابراز نارضایتی می کنید؟" 7 سوالات محدود:"آیا شما گزارشهای مربوط به حسابهای غیرقابل جمع آوری را به موقع دریافت می کنید؟" ی 

صفحه 13:
[۳ Sn neve SSeS nee eOe eS eee ‏مهارت های کشف حقایق‎ * مصاحبه < چگوته مصاحبه را برگزار کنیم « انتخاب مصاحبه شوندگان وا اناق لهاي تيه كيده قبل ازسمصاحبه بلید درتصوص روخیات. تتضبات و توللیی ها و مصاخبه شوننه بطالته 2 زمانیبی کیت یک ساعت را تعیی نماد هرگ تكاحبه را دز عمو ركيكران اجام كمعد [ > «-آمادگی جهت مصاحبه راعتمای مصاحبه را آیجه يم ار پرسیدن سوالات زیر خودداری کنید: سوالات حلوی نظرات شخصی: "یا ما مجبوريم که هر دو تون زا در گزارش داشته ‎en‏ ‎ *‏ سوالهای جهت دار:"شما که قصد ندارید از این کد عملیاتی استفاده نمایید؟* 8 إسوالات معرضاتد”به نظو شما ‎١١‏ كدجهت طبقه يندى غنا در ليل موجودى كاف "۳ تب تن که کی اس 

صفحه 14:
مهارت های کشف حقایق " مصاحبه < چگونه مصاحبه را برگزار کنیم برگزاری مصاحبه آغاز ‎ph olan »‏ * "توح ساله و چگونگی نا افتادن آن *- کمک گرفتن ازمصاحبه شوندهبا بیان توصیه ها و نظرات خود. متن مصاحبه وقت كيرترين كارددر_ مصاحبه همین مرحله است. *. نکه داشتن مصاحبه در مسیر آصلی یکی از مهمترت کارهاست. جمع بندی > قدردانی از مصاحبه شونده. ‎ *‏ پاسخ به سوالات مصاحیه شونده ‎ 

صفحه 15:
ee ‏مهارت های کشف حقایق‎ ‏مصاحبه‎ * ‏چگونه مصاحبه را برگزار کنیم‎ = « نموله‌ای از راهنمای مصاحبه ستشنبو ۲۲ مهرماه ۱۳۷ ادلی أغاز مصاحبه مان زا معر في م ىكنيم. از آقاى احمدى به حاطركراختياركذاشتن وقت ذيقيمتشان تشكر مىنماريم. an 

صفحه 16:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق * مصاحبه چگونه مصاحبه را برگزار کنیم « نموتة‌ای از راهنمای مصاحبه 31 كترابط ارزياب ‎SEN IS tay‏ جه تصمی ما 

صفحه 17:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق نه مصاحبه را بركزار كنيم « نمولة‌ای از راهنمای مصاحبه ‎ga‏ سس ‎ 

صفحه 18:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏مهارت هاى كشف حقايق * مصاحبه < چگونه مصاحبه را برگزار کنیم «پس از خاتمة مصاحبه > خلاسه ای از نتأیچ مصاحبه را برای مصاحبه شونده ارسال کنید. تا اشکالات و سوء تعبیرهای آن رالصلاح نماید و مواردی که عنوان نشده را بیان کند. « جلسات کارگروهی 1 ۱ - در مصاحبه های-تک به تک گاها تاقضات بین گفته های مصاحبه شوندگان 3 زياك است. - جلسات کارگروهی همان جلسات تعاحبه اسَت كاج صورت گروهی(تیمی از متاحبه کنندگان و گروهی از مصاحبه شوندگان) کة طی 2-۴ ۸ ساعت برگزار مى شوم سين 

صفحه 19:
یگ تحلیلگر بی تجربه ابتدابه سراغ مصاحبه می رود. در صورتی که مصاحبة برای مصاحبهشونده از درجه دوم اهمیت برخوردار است. 7 استراتزی شما در کشف حقایق می تواند شامل قدمهای زیر باشد: «_ تا آنجایی که می توانید از استاد, فرمها. گزارشها و فایلها جهت به دست اوردن حقایق استفاده نماییت. * اگر مشاهته سیستم در حین کار میس نع ايتكار را انجام دعيد ولي سوال نيرسيد 1 5 و فقط یادداشت پرداری نماییت.- کر مسائلی وجود دارد که درک آنها-مشکل آست از پرسشنامه استفاده نمایید. ” با ترتیب-دادن مصاحبه وبا توجه به اطلاعلتی که به دست آورده آید بة اصلاح و فهم مسائل پیچیده تور بپردازید. * با انجام تکنیکهای مناسب به ادامه کار بپردازید. ی 

صفحه 20:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ چرخة حیات نرم افزار 7 تولید نرم افزار فرایندی مرحله به مرحله و گام به گام است 7 مجموعة مراحل و گامهای مورد نیاز . محصولات هر مرحله ۰ قواعد و دستوراتی که بلید در ایجاد محصولات میلنی رعلیت گردد و چگونگی بدست آوردن هیک از آنها را اصطلاحاً چرخة حیات نرم افزار )تا 92 ) می تامند. Software Development Life Cycle =~ 1 SDLC سين 

صفحه 21:
ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها " جرخة حيات نرم افزار Conversion ‎Lifetime 2‏ و و3 ۱ یر ۱9 ‎ofa and‏ ‎System ‏وعوع۴۲۵ ‎Maintenance‏ ‎Obsolescence: ‎ ‎ ‎ ‎‘The Systems Development Process" and ‎various System ‘Development ‎Methodoiogies ‎are the foove of this chap and textbook, ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 22:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ _متدولوژی ایجاد و توسعه سیستمهای اطلاعاتی - یک فرایند توسعه استاندارد شده که مجموعه ‎sl‏ از فعاليت هاء رويق.هاء بهتزين الكوهاء اقلام قابل تحويل وانزارهاي .مكانيزة شذة كه توسغة دهندگان سيستم و مدیران پروژه ها براي توسعه و بهبود مستمرٌ نرم افزارها و سیستم |« هاي اطلاعاتي توسعه مي دهند. - يك روش دقیق و داراي قوائد روشن جهت پیاده سازي 5901 ی 

صفحه 23:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ متدولوژی ایجاد و توسعه سیستمهای اطلاعاتی رویه Ss , ‏کتک‎ a ‏زر‎ ‏متدولوژی فلا + ابزارها‎ ‏قلسفه فازها‎ wf بعنوان مثال قلعفه ساخحت یک سیستم می تواند متد الا ايجا لس طراحی ارزا سا پیاده سازی راحتتر السأسازكارى بيشتر دين آستفاده از کامپیوتر 

صفحه 24:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ انواع متدولوژی ایجاد و توسعه سیستمهای اطلاعاتی ساخت یافته « سازتان گرا ‎iE -‏ ‎BSP -‏ ‎Case Method ~‏ wee 

صفحه 25:
ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها انواع متدولوژی ایجاد و توسعه سیستمهای اطلاعاتی - متعولوژی های ساختار یافته شامل سه عنصر زیر هستند : ساختار پیش فرض از کم ها و وظایفی که تیم پروژه باید آنها را دنبال کنند "یک مجموعه ار تکنیکها که در هر گام بکار می رود و تعریف ساختاريافته نیازهای کاربر و عناصر‌سیستم را تدارک‌هی بینند ‎ <‏ -مجموعه ای از نتایج که بوتتیله هر کدام از این تکنیکها تدارک دیده می شوند < مشخصات: > تحلیل بالا به پایین تیازهای کاریر مدیریت پروزه * ارتباط و انستحکام هزینه های پایین زمان عمر * _پدَیرش ویادگیری زرف * . انعطاف پذیری وسازگاری پذیری مختص بودن به سیستم های اطلاعاتی نیازبه برنامه ریزی با دقت ار ی 

صفحه 26:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ مزایای متدولوژی های ساخت یافته < چون اساس لین روش . شناسایی نیاز کاربر است ۰ قابلیت پاسخگویی بهتری به نیاز کاربر رادارد. 7 با ایجاد ساختاری محکم و برقراری نقاط بازرسی در سراسر چرخه حیات . دقت را آقزایش می کهند. - اجتناب از نادیده گرقتن نیاز کاربران با وارد کردن آنها در مرحله |“ تحلیلطراحي. < کاهش هزینه ها 7 نیاز به حداقل آموزش کاربران چرا که مشخصات سیستم در مرحله لا را ار ی 

صفحه 27:
ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها SSADM (Structured Systems Analysis : and Design Methodology ) سيو ليم انع « یکه‌شیوه استانداره که‌پیشتر در دولت بریتانیا استفاده می شود. نسخه مدری شده توسعه چوخه حیات سیستم های اطلاعاتی سنتی ‎DFD »‏ *_تاریخ حیات موجودیت * توصیه استفاده از ابزار 6856 و ۷۷۵۲۱۹۵6۳6 ‎ol‏ سرا تحلیل سیستم موجود مشخصات مورد نیز سیستم گزینه های فنی 8 طراجن ‏طراح جزئی داده ها ‎at‏ تيبي سس کنترل طراجن فیزیکی ‎ 

صفحه 28:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ * ارکان اصلی در متدولوژی 55/۲/۷ < ساختار با چهار چوب 7 مجموعه ای از فنون استاندارد برای تحلیل و طراحی - محصولات هریک از فُتون استاندارد ی 

صفحه 29:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ 

صفحه 30:
71للالسلسل لل ‎EET‏ ‏ابزارهاى تجزيه و تحليل و طراحى سيستمها چیارچوب /55۸۱ tle 

صفحه 31:
ee ‏ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها‎ C,SSADM -