صفحه 1:

صفحه 2:
eS eS) Sd) ee ‏مسائل‎ هر شخصی مسائل و مشکلاتی دارد بنابراین هر فرد سعی می کند مسائلی را حل کند . @ ممکن است یک کودک سعی در چیدن بلوکها روی هم داشته باشد بدون اينکه بریزند. © یک کودک بزرگتر سعی در حل مسائل ریاضی داشته باشد . © یک نفر سعی در تهبه یک هدیه مناسب برای سالگرد ازدواج باشد . ۵ ممکن است یک معمارخانه ای را طراحی کند» يا یک ریاضی دان سعی در اثبات یک قضیه داشته باشد.

صفحه 3:
داح مسئله چیست @ یک فرد هنگامی مسئله ومشکل دارد که بخواهد به هدفی برسد که ابزار مستقیم و ساده ای برای رسیدن به آن نداشته باشد . 9 به طور دقیق تر از نظرما مسئله چهار ویژگی دارد : هدف , داده ها (مفروضات) ۰ ابزار تغییر شرایط و موانع.

صفحه 4:
حك ] جحت | جحت | تا اک تا ءِ © هدف » وضعيتى است كه حل مسئله در جهت لن ييش مى رود و براى ارزيابى دستيابى به حل مسئله حداقل چند ملاك وجود دارد.در مثالهاى ذكر شده هدف ممكن است جيدن جند بلوك روى هم به طوریکه نریزند و یا طراحی یک خانه مناسب باشد . © مفروضات (داده ‎(La‏ شامل عناصر .شرایط ومحدودیتهایی که در اثر مسائل به وجود می آیند. یک مسئله ریاضی ممکن است عناصر و شرایط اولیه را فراهم آورد ؛ مشخصات یک خانه فقط تعدادی شرایط (مثل سبك تودور) را برای معمارفراهم می آورد .

صفحه 5:
اح ‎ee ee ee‏ رس مسئله جيست 9 مسائل نياز به ابزارى براى تغيير شرايط از وضعيت اوليه ذارتك . اين شوط مؤقعيتهايى كه متخر به حل مسئله تمى شود را در بر نمی کی به طور مثال فرض می کنیم که کودک بزرگتر عبارات مسئله ریاضی را می فهمد و حداقل دانش مورد نیازدر ارتباط با ریاضی را دارد » وریاضی دان و معمار دانش مرتبط با تغییر شرایط اولیه را دارند. 8 در نهایت ۰ مسائل تعدادی موانع دارند . هدفى كه به سادكى با يادأورى يك راه حل از پیش بدون هيج تغييرى به دست مى آيد به عنوان مسئله در نظر كرفته نمى شود.

صفحه 6:
پا ها © به طور خلاصه حل مسئله هنگامی اتفاق می افتد که ‎aoe‏ ‏0. سعی در رسیدن به یک هدف دارد ‎ce‏ از تعدادی شرایط معین و مفروضات شروع می کند ©. با تعدادی ابزار تغییر شرایط ‏6. بدون دانش دسترسی فوری به حل مسئله صورت می ‎2 ‏گیرد.

صفحه 7:
eS eS) Sd) ee ‏انواع مسائل‎ 8 مسائل از نظر ظاهری با هم متفاوت هستند اما به این معنی نیست که حل مسئله به روشهای متفاوتی صورت مى كيرد . 9 تمایزی که در اين زمینه وجود دارد مسائل خوب تعریف شده در برابر مسائل بد تعريف شده ‎(W. Reitman, 1965), cu!‏ © مسال. خوب تغزیف شده آلهایی هستند 48 ‎Say gle lh‏ شده »اهداف وابزار تغییر شرایط می باشند . © برای مثال یک معمای ماز معمولاً خوب تعربف ‎oad‏ است ,وضعیت اولیه .نقطه شروع است .هدف ۰ رسیدن به نقطه پایان » یعنی خروج از ماز است . بنابراین از دستیابی به هدف آگاه خواهید شد. در نهایت ابزار تغییر شرایط بوسیله راه رفتن در هر مسیر از ماز فراهم می شود.

صفحه 8:
مس | كت ‎ee‏ تحت سح | انواع مسائل.. © مسائل بد تعریف شده دارای ابعادی هستند که كاماد مشخصن نشده است ‏ © مستئله داشتن یک شغل مطلوب یک مسئله بد تعریف شده است. 9 حتی اگر شما بدانید که چگونه در مورد شغل مطلوب خود صحبت کنید ۰ کاملاً نمی دانید که چگونه وضعیت موجود را تغییر دهید تا به هدف مورد نظر خود دست یابید .

صفحه 9:
مس | كت ‎ee‏ تحت سح | انواع مسائل.. ممکن است مسائل در چگونگی خوب تعریف شده (یا بد تعریف شده) با هم تفاوت داشته باشند » بنابراین بهتر است اين تمایز را به جای دو حالت جدا از هم به صورت یک پیوستار در نظر بگیریم . 9 اکثر مطالعات انجام شده پپشین بر روی حل مسئله » مسائل خوب تعریف شده را مورد بررسی قرار می دادند. اما این تمرکز بر روی مسائل خوب یف شده به این معنی نیست که کار بر روی حل مسئله با چگونگی حل مسائل بد تعریف شده ارتباطی ندارد . © (1973) 11.۸.90 بیان‌میک ند که بخش‌بسیار مهم حل 4 تبدیل‌ی کمسنله بد تعریفشده به ی 4 خوب تعریفشدم لست

صفحه 10:
دا ادص روشهای مطالعه حل مسئله ‎٩ ©‏ روش که غالبآدر تحقیق حل مسئله مورد استفاده قرار مى كيرد عبارتند از : ‏0. فرآورده هاى واسطه ‏راهبردهاى كلامى ‏©. شبيه سازيهاى كامبيوترى ‎©

صفحه 11:
فراورده های واسطه © استفاده از فراورده هاى حل مستله به اين معنى است كه به جاى ثبت جواب مسئله به تنهايى؛ما تعدادى از كارهايى كه فرد براى رسيدن به ياسخ انجام مى دهد را مشاهده مى كنيم. © اكر ما علاقه مند باشيم بدانيم مردم جكونه معماها را حل مى كنند. اطلاعاتى در مورد حركات مختلفى كه آنها را به هدف مى ل ور © حتى اكرتعدادى ازفرضيه ها قادر به شرح ياسخ ارائه شده به مسئله باشند »فقط تعداد كمى از آنها »شايد فقط يكى از آنها » قادر به شرح تمام مراحل منتهى به ياسخ نهايى باشد.

صفحه 12:
مس | كت ‎ee‏ تحت سح | راهبردهای کلامی © دومین روشی که در تحقیق حل مسئله استفاده می شود راهبردهای کلامی است. @ منداولتر این است که از افراد بخواهیم در مورد آنچه برای ‎Ja‏ مسئله انجام می دهند "با صدای بلند فکر"کنند . یعنی از آنها خواسته می شود هر آنچه که در تصور دارند بدون آنکه آن را به نفع آزمونگر تغییر دهند بیان کنند . © ععقیده ای که در پس این اندازه گیری قرار دارد این است که : تفکر افراد اطلاعات بیشتری در مورد زمینه ای که افراد در آن به حل مسئله می پردازند فراهم می آورد . ۵ اين نظریه بیان می کند که یک فرد آنچه را که اخیراً برای تکلیفی انجام داده است به یاد می آورد تا راه حل تکلیف حاضر را پیدا کند.

صفحه 13:
داح راهبردهای کلامی.. © تمام راهبردهای کلامی اطلاعات مفیدی فراهم نمی آورند . ۵ برای بسیاری از افراد صحبت در مورد آنچه فکر می کنند مشکل است » به ویژه اگر حل مسنئله همراه با مهارت باشد. 69 هنگامی که اين آزمودنیهای ساکت وادار به صحبت در مورد آنچه انجام می دهند می شوند» آنها گهگاهی پاسخ می دهند که »"من دارم به این فکر می کنم که چطور مسئله زا حل کنم." درست است »اما خیلی حاوی اطلاعات مفید نیست. @ با وجود دشواریهایی که در جمع آوری راهبردهای مفید وجود دارد » ثابت شده که منبع اساسی اطلاعات مي باشند. به طور کلی آنها اطلاعاتی را فراهم می آورند که به دست آوردن آنها از روشهای رایج ديكر تقريباً غير ممکن است.

صفحه 14:
eS eS) Sd) ee ‏آيا مى توان به راهبردهای کلامی اعتماد کرد؟‎ استفاده از راهبردهای کلامی منتهی به تعدادی بحث می شود. © بحث در مورد واقعیت و واکنش پذیری راهبردها است. © واقعیت(۷۵1[0[01117) به این موضوع اشاره دارد که آیا راهبردها آنچه را که فرد به لن می اندیشد نشان می دهند . ‎(reactivity)s2: Lisl, ©‏ یعنی آیا راهبرد چگونگی انجام تکلیف توسط فرد را تغییر مى دهد .

صفحه 15:
eS eS) Sd) ee ‏آیا می توان به راهبردهای کلامی اعتماد کرد؟...‎ ۵ هرگاه شماازشخصی بخواهیدبه عقب برگردد وبیان کند که چه کاری انجام داده(وچرا)»اين احتمال وجودداردکه یک پاسخ جدید بسازد(من احتمالا سعی کرده بودم که ...)به جای اينکه به یادبیاورند(یک فردهميشه نمی تواندتشخیص بدهدکه یک نفربه خاطرمی آوردیا دوباره یک جواب رامی سازد). ۵ مطمتنا؛بسیاری اوقات؛پاسخ واقعی خواهدبود» اماگاهی اوقات ممکن است این طورنباشد وآزمونگرراهی برای تشخیص گزارش های واقعی ازساختگی ندارد.چنین راهبردهایی ممکن است به وضوح راهبردهای تفکرباصدای بلندنباشد( 721112000000 © 12ع1115ك1).

صفحه 16:
eS eS) Sd) ee ‏آیا می توان به راهبردهای کلامی اعتماد کرد؟...‎ © 8216550 و 512202 مواردى رادرارتباط بالينكه راهبردهاچه زمانی‌ممکن لستمشکلزا باشند وچه زمانی‌لین‌طورنیستفرلهم آوردم لند. © طرح آن ها این است که اگراطلاعات به راحتی قابل کلامی شدن هست وبه طور آگاهانه درزمینه ی حل مسئله دردسترس است»پس سوال ازافراددرارتباط باکلامی کردن تفکرشان اثرکمی براجرای آلن ها دارد غیرازباینکه غالبااجرای آن هاراکند می کند.

صفحه 17:
eS eS) Sd) ee ‏آيا مى توان به راهبردهای کلامی اعتماد کرد؟...‎ 9 اما؛اکثرمحققین معتقدند که اگرچه این راهبردهاخالی از اشکال نیستندهاماابزارنسبتا مناسبی برای ریوشن کردن فرآیندحل مسئله می باشند. © یک راهبرد متداول این است که ازراهبردهای کلامی برای به دست آوردن ایده فرآیندهای مورداستفاده توسط مردم استفاده شودوسپس این مطالعات بااندازه های وابسته بیشترپیگیری شود.

صفحه 18:
كد اك لكت تج اک شبيه سازى كامييوترى © يك هدف معمول در تحقيق حل مسئله ساختن شبيه سازی کامپیوتری است که به این معنی است که فرآیند حل مسئله مانند آنچه توسط راهيردها أشكار مى شود تقليد مى شود .. © راهبردهاى كلامى اجازه مى دهند محصولات تفكر را ببينيم » نه فرايندهايى كه منتهى به أن تفكر مى شوند. © يعنى ما مى توانيم فكر یک فرد درموردحرکت یک قطعه ی مشخص دریک معما یا درمورداجرای یک محاسبه ی معین راببینیم»امانمی توانیم تمام جزئیات آنچه منتهی به آلن حرکت یامحاسبه می شودر ادرنظربگیریم ‎ote Carre tS ion 6‏ مور داندکه ده فرآیندهایی منتهی به این محصولات می شوندوسعی درترکیب آن ها با برنامه دارند.

صفحه 19:
شبیه سازی کامپیوتری.. این برنامه نویسی(مزیت دارد. 9 اول اینکه»موجب می شودفرآیندهابرای محقق آشکارشود. ۵ دوم )454 .ایجادیک مدل کامپپوتری اجازه می دهد که فرآیندهای ‎a,‏ برای اينكه بدانیم درکل باهم کارخواهند کرد کنترل ندءیعنی آیاآن هاثبات درونی دارند؟ ‎ay‏ فرآیندممکن است کاری که توسط دیگری انجام می شودراخنثی كنديا به روش غیرمنتظره ای درآن مداخله کند. ‏© سوم اینکهشبیه سازی به مااجازه می دهد تا ببینیم آیافرآیندهای فرضی برای منتج شدن به راهبرد رفتاری مشاهده شده کافی هستند.

صفحه 20:
للحصت لححويئ للحتي = شبيه سازى كامييوترى... © عمل طراحى وآزمون باشبيه سازى به محقق دردرك ايده هاى بهتروديدن راه هاى ديكرآزمون آن ها کمک می کند.

صفحه 21:
كد اك لكت تج اک حل مسئله به عنوان بازنمایی وجستجو © مسئله ى برج 131201آآيا مسئله یسک را در نظر بگیرید. © همانطوركه مى دانيد .©ميله و©ديسى دراندازه هاى مختلف به ترتيب اندازه درميله سمت جب قراردارند. ۵ مسنله‌انتقال ديسك هابه ميله ى سمت راست به همان حالتى كه درسمت جب قراردارند مى باشد. © درانجام اين تكليف ©قانون وجوددارد.اول اينكه»درهرزمان فقط یک دیسک جابه جامى شود. 89 دیسک بعدی نمی تواندتاقرارگرفتن دیسک قبلی درمیله جابه جا نی دوم اینکه.یک دیسک بزرگ نمی تواند روی دیسک کوچک قراربگیرد.

صفحه 22:
eS eS) Sd) ee ‏حل مسئله به عنوان بازنمایی وجستجو..‎ © براى حل مسئله اول شما نیازداریدوضعیت درحال حاضردیسک هارابه ‎alas a‏ دیسک برروی کدام دیسک قراردارد. © برای شروع.تمام دیسک هادرمیله ی سمت چپ قراردارند»اماباهرحرکت شمانیازداریدکه شکل کید اه خاطر بسپارید. © دوم اینکه.برای ایجادشکل بندی جدید‌شمانیازمنداین هستیدکه حرکات ممکن رادرنظریگیریدویدانیدلن هاچگونه ممکن است به شمادررسیدن به حل مسئله کمک کنند.

صفحه 23:
حك ] جحت | جحت | تا اک تا حل مسئله به عنوان بازنمایی وجستجو.. دریک سطح ساده شده»اين دوجنبه آن چیزی هستندکه تتوری حل مسئله نیازبه بیان دارد. 9 اول اینکه»ءچگونه مسئله وشکل های مختلف ممکنه ی آن بیان می شود؟یعنی»چطوریک فرداطلاعات(ناکاملایک مسئله رامی گیردبادقت شرح می دهدوآن را بازنمایی می کند؟ ۵ دوم اینکهءچگونه اين بازنمایی عملکرد به حل کننده مسئله اجازه می دهد تا حرکات ممکن رادرنظربگیرد؟ ۵ اگر. چه تعدادحرکات ممکن دربرجز20]بسیارکم است»اکثرمسائل تعدادحرکات ممکن زیادی دارند.

صفحه 24:
eS eS) Sd) ee ‏تحلیل لضای مسا‎ ‎Allen Newell:Herbert(d9GOz 482 4|5!2 ©‏ ‎Simon‏ همکارا نشان یک سری تحفیقات طولانی برروی حل مسئله درانسان هاوکامپیوتر هاآغازکردند. ‎pat SimonsNewell ©‏ درلستفادم ی ‎oir‏ ‏ترازراهبردهاىكلامىولستفادم ازشبيه سازىكامبيوترى برلىمدل سازىفر ليندها وش ناختى ب ودند. لن هلحل مسئله رلبرحسب‌سیستم پردازش لطلاعاللی عنی حل کنندم

صفحه 25:
eS eS) Sd) ee 9 سیستم پردازش اطلاعات[1۷61[و 51220 حل کننده های مسئله(انسان یاماشین)رابه عنوان سیستم ‎Gob‏ که اطلاعات راپردازش می كننددرنظركرفتند. ۵ به علاوه‌آن کردندکه ویژگی های کلیدی کمی ازسیستم پردازش اطلاعات انسان برچگونگی حل مسائل اثرمی گذارد.به طورخلاصه؛این ویژگی ها باپردازش وذخیره محدودیت های حل کننده ی مسئله درارتباط است:

صفحه 26:
eS eS) Sd) ee 9 اول اینکه اطلاعات»عموماً به شیوه ی زنجیره ای پردازش می شوند. 9 دوم اینکه»حافظه ی کوتاه مدت ماظرفیت بسیارمحدودی به اندازه ی تام آیتم دارد»(یعنی واحدهای معنی دار )که می توانندبه طورآنی ذخیره شوند. 9 سوم اینکه؛مایک حافظه طولانی مدت نامحدودداریم که اطلاعات دیگرمی توانددرآن ذخیره شوده‌اماذخیره سازی اطلاعات درآن نیازبه زمان دارد. © برای اهداف حاضرکافی است بدانیم که حل کننده مسنله درنگهداری وپردازش چه مقدار از اطلاعات درهرزمان محدودیت دارد.به طوریکه یک حل مسئله ازاین محدودیت هاتاثیرمی پذیرند.

صفحه 27:
eS eS) Sd) ee 8 محیط تکلیف اصطلاحی است 48 ‎ol»Simon sNewell‏ مسئله به کاربردند.لن هااصطلاح متفاوت رابرای این به کاربردند که مشخص کنندکه درمورد ماهیت موضوع موجود صحبت می کنندء‌نه اينکه اين موضوع توسط حل کننده مسئله چگونه رمزگذاری می شود. © بيش ازاینکه هرمسئله ای بتواندحل شودبایددرحافظه به چندروش بازنمایی شود.محیط تکلیف برحل مسئله با اين بازنمایی اثرمی گذارد كه فضای مسئله نامیده می شود.

صفحه 28:
حك ] جحت | جحت | تا اک تا فضای مسئله © فضای مسئله بازنمايي درونی مستله درحل کننده مسئله است.فضای مسئله شامل حالات(اوضاع)وعمل کننده هااست. 9 وضعیت مسئله شامل دانشی است که دراختیارحل کننده مسئله قرارداردودرمورد محیط مسئله درزمان معین است. © بعضی حالات ممکن است اطلاعات مربوط به وضعیت حال حاضررانشان دهدءدرحالیکه دیگرحالات ممکن است حالات گذشت 4 یاحدس هایی درمورداینکه چه اتفاقی درآینده خواهدافتاداگریک ‎as‏ خاص اتفاق ‎Stila‏ ۳ نشان می دهد. © یک فضای مسنئله مجموعه ای ازحالات گذشته»حال و آینده است که توسط عملیات موردنیازازیک حالت به حالت بعدی متصل می شود.

صفحه 29:
eS eS) Sd) ee ‏فضای مسئله..‎ این عملیات» عمل کننده های مسئله هستند»‌وابزارحرکت ازیک وضعیت به وضعیت دیگرراتوصیف می کند.به دلیل اینکه فرض براین است که عمل کننده های شناختی به طورزنجیره واراجرا می شونده‌فقط یک عمل کننده برای یک مسئله دریک زمان به کارمی رود. ۵ می توان یک نموداررسم کردکه شامل حالاتی است که توسط عمل کننده هاازیک وضعیت به وضعیت دیگروصل می شود.حل یک مسئلهءسپس مسیری که وضعیت اول رابه وضعیت هدف متصل می کند.دراین نظریه»حل مستله می تواندبه عنوان جستجوبرای یک مسیرازطریق وضعیت فضا که وضعیت اولیه رابه وضعیت نهایی وصل می کند درک شود.

صفحه 30:
‎ee‏ حك مك سسكا حل مسئله درقالب جستجو ‏© جكونه مردم مى توانند فضاى مسئله راجستجوكنند؟ ‏© درابتدانيازداريم كه بين دووازيه ى الكوريتم واكتشافى تمايزقائل سوم ‏* الگوریتم یک روثل منم است که نیت به سمت حل مسفه راتضمین می کند. ‏© اين روش رسيدن به بن بست هاراهم كم مى كند. ‏© براى هرفضاى مسئله:الكوريتم تمام حركات ممكن ازتمام وضعيت ها تا رسيدن به وضعيت هدف رادرنظرمى كيرد. ‏© إكرجه الكوريتم رسيدن به هدف راتضمين مى كند»امابسياروقت ‎aye‏ ‏است,

صفحه 31:
دا ادص حل مسئله درقالب جستجو.. ۵ اکتشافی ها(11©61113151105)روش هايى هستند كه مى توانند براى هدايت جستجوبه طورى كه جستجوى كامل موردنيازنباشد مورداستفاده قراركيرند. © اكتشافى هاقوانين كلى وراهنمايى هايى هستند كه رسيدن به حل مسئله ل حي ‎ee a‏ باحداقل تلاش نسبت به الكوريتم فراهم مى آورند. تاحدزیادی تفاوت های فردی درتوانایی حل مسئله به علت تفاوت هادر جستجو است.ادعایٍ وجودداردکه این تفاوت هاتاحدزیادبه علت تفاوت هادرتوانایی انتخاب 'وكاربر اكتشافى هااست وچگونگی ‎ale‏ برپیچیدگی های جستجو جزء مهمی ازمهارت حل مسئلة است.

صفحه 32:
جستجوی ساده © فرض کنیددروضعیت فضای مسئله قراردارید»چگونه برای وضعیت های ممکن دررسیدن به موقعیت بعدی تصمیم می گیرید؟ 9 یک احتمال این است که به طورتصادفی انتخاب کنید. یک اکتشافی منطقی ممکن است به تمام وضعیت های ممکن نگاه کندوراهی راانتخاب کند که "بهترین" است»وبه هدف نزدیک تراست. © شکلی ازاین اکتشافی بالارفتن ازتپه نام دارد. © بالارفتن ازتپه منتهی به پاسخ صحیح می شود اماموففیت بستگی به زمینه ومکان شروع دارد

صفحه 33:
جستجوی ساده... در ترتیب حل مسئله بالا رفتن از تپه به این معنی است که با مفروضات و داده های خود شروع ‎WIS‏ و در هر گام عمل کننده هایی را برای حرکت به سمت هدف انتخاب کنید . © اول اينكه تمام عمل کننده های ممکن را برای تمام وضعیتهای ممکن بعدی بیازمائید(حرکت پایتان به اطراف). © سپس . هر کدام از این وضعیتهای ممکن در تطابق با وضعیت هدف باشد(حس شیب زمین) . در نهایت شما عمل کننده ای را انتخاب می کنید که شما را به وضعیتی می رساند که به وضعیت هدف نزدیکتر است (حرکت در جهتی که شیب تندتری دارد).

صفحه 34:
جستجوی ساده... © بالا رفتن از تيه » هدف و انتخابهای وضعیت بعدی که به هدف نزدیکتر است را نشان می دهد . 8 این روش نیازمند حل کننده مسئله است که تمام حرکات ممکن بعدی را در نظر بگیرد » اما ممکن است به راه حل منتهی نشود(به دلیل مکان حداکثر). @ مسئله اصلی این است که یک فرد »عمل کننده را فقط ‎Een‏ در نظر گرفتن موقعیتهای زیاد بعدی انتخاب ‎Te CA‏ re

صفحه 35:
حك ] جحت | جحت | تا اک تا مسائل برطرف شده با جستجوى ساده © مشكل جستجوئ اكتشافى ساده اين انث كه تمام:مسائل با حركت ساده اى به سمت هدف مى توانند حل شوند. © بعضى مسائل نياز به حل كننده مسئله دارند تا به سمت هدف هدايت شوند . © تصور كنيد كه در رستورانى در نيويورك هستيد و بايد فورأ به سانفرانسيسكو برويد. © جكونه اين مسئله را با توجه به مسئله بالا رفتن از تيه حل مى كنيد؟ © در هر كام » شما به سمتى مى رويد كه به هدف نزديكتر است. © هيج اكتشافى اى كه اساس لن تصميم كيرى بر روى يك كام منفرد باشد اين مسئله را به طور معقول حل نمى كند.

صفحه 36:
حك ] جحت | جحت | تا اک تا مسائل برطرف شده با جستجوى ساده © در بسيارى از موقعيتها » حل كننده مسئله نيازمند طرح ريزى بای حرکت مفرادى است که پیش رو دارد. © اين طرح ریزی نیازمند این موضوع است که حل کننده مسئله » مسئله را به چند خرده مسئله تبدیل کند و برای هر کدام از اینها راه حلی پیدا کند. 9 ما در اینجا بر روی اکتشافی خاصی که تحلیل ابزار-هدفن نامیده می شود . به دلیل اهمیت آن در سیستمهای هوش مصنوعی و تکرر وقوع لن درحل مسئله انسان متمرکز می

صفحه 37:
eS eS) Sd) ee ‏تحلیل ابزار-هدف‎ © عقیده اصلی تحلیل ابزار- هدف کاملاً ساده است . 8 اولین گام اين است که وضعیت موجود را با وضعیت هدف مقایسه کنیم وتفاوت آنها را تشخیص بدهیم. 6 سپس این تفاوتها را برای کمک به تصمیم گیری آنچه عمل کننده بايد انتخاب کند استفاده کنیم. @ اگر بیش از یک عمل کننده باید استفاده شود »عمل کننده ای را انتخاب کنیم که بیشترین تفاوت درابتدای کاررابرطرف می کند. @ اين روش سپس برای تفاوت جدید به کار می رود » و الی آخر» تا زمانیکه تمام تفاوتها کاهش پابند و وضعیت هدف به دست بیاید. wv

صفحه 38:
داح © مثال حضور در رستورانی در نیویورک را درنظر بگیرید. © چگونه تحلیل ابزار-هدف به کار می رود؟ #9 وضعیت کنونی خود را با وضعیت هدف مقایسه کنید » خواهید دید که اختلاف (2000(0 مايل است. 9 تم عمل کننه هاي خود راادر نظر می گیری برای ‎CAI‏ ‏این اختلاف می بینید که هواپیما عمل کننده بهتری است. به دلیل اينکه هواپیماها معمولاً از فرودگاه پرواز می ‎AS AUS‏ و ی ای کاهش اين اختلاف بين بودن در رستوران و بودن در فرودگاه در نظر می گیرید. A

صفحه 39:
داح 6 ممکن است شما این تفاوت را با گرفتن یک تاکسی کاهش دهید » که تفاوتهای بعدی از حضور در رستوران تا حضور در تاکسی را ایجاد می کند. @ همانطور که از اين مثال می بینید » اگر چه حذف تفاوتها » تفاوتهای دیگری را ایجاد می کرد » با اين ‎Se‏ تفاوتهای کوچکتر جایگذین تفاوتهای بزرگتر شد. © تحلیل ابزار- هدف یک روش اکتشافی است » به طوریکه یک فرد تشخیص می دهد که ممکن است هميشه به نتيجه نرسد. 3

صفحه 40:
داح اگر چه این تحلیل ابزار-هدف یک تکنیک کلی و عمومی است؛ نیازمند این است که حل کننده مسئله بداند کدام عمل کننده ها می توانند کدام تفاوتها را کاهش دهند. 6 مثال رستوران . فقط به علت اينکه می دانیم کدام نوع وسیله نقلیه می تواند کدام تفاوتها را کاهش دهد » قابل حل است. © تحلیل ابزار- هدف یک طرح اکتشافی مفید استساده است اما بسیار موثر و توانا است . © به علاوه یک اکتشافی بسیار کلی است که می تواند در هر سطح از انتزاع یا ارائه مسئله به کار رود »و به طور وسیعی در شبیه سازیهای کامپیوتری به کار می رود.

صفحه 41:
اححت ‎aS ES ES ESO‏ يركشت کار به عقب © روش اكتشافى ديكر كه مى تواند مفيد باشد بركشت كار يه عقب ‎Gaul‏ كه يك فرد از هدف به مفروضات و داده ها بر مى كردد. © در بعضى مواقع تعداد جهات ممكن براى رفتن از مفروضات (يعنى عمل كننده هايى كه در وضعيت اوليه به كار مى روند) بسیار زیاد است و انتخاب یکی از آنها مشکل است. در این صورت به نظر می رسد که شروع کردن از هدف و رسیدن به مفروضات بهتر باشد. 69 سپس ممکن است فرد هر کدام از وضعیتهای ممکنه پیش از رسیدن به هدف را در نظر بگیرد و از خود بپرسد که برای اینکه هدف درست باشد کدام یک از این موقعیتها صحیح است. &@ هدف. به عقب برگشتن در مسیر است تا هنگامی که قادر باشید مفروضات چنین موقعیتهایی را پیدا کنید .

صفحه 42:
پا ها اگرچه ماتعدادی ابزارمتفاوت درفضاهای جستجوی مسئله راعنوان کردیم»ممکن است حل مسئله به کمک بیش ازیکی ازاین راه های ابتکاری میسرشود.

Problem Solving حل مسئله 1 مسائل هر شخصی مسائل و مشکالتی دارد ،بنابراین هر فرد سعی می کند مسائلی را حل کند . ممکن است یک کودک سعی در چیدن بلوکها روی هم داشته باشد بدون اینکه بریزند. یک کودک بزرگتر سعی در حل مسائل ریاضی داشته باشد . یک نفر سعی در تهیه یک هدیه مناسب برای سالگرد ازدواج باشد . ممکن است یک معمارخانه ای را طراحی کند ،یا یک ریاضی دان سعی در اثبات یک قضیه داشته باشد. 2 مسئله چیست یک فرد هنگامی مسئله ومشکل دارد که بخواهد به هدفی برسد که ابزار مستقیم و ساده ای برای رسیدن به آن نداشته باشد . به طور دقیق ت ر از نظرما مس ئله چهار ویژگ ی دارد :هدف ،داده ها (مفروضات) ،ابزار تغییر شرایط و موانع. 3 مسئله چیست... هدف ،وضعیتی است که حل مسئله در جهت آن پیش می رود و برای ارزیابی دستیابی به حل مسئله حداقل چند مالک وجود دارد.در مثالهای ذک ر شده هدف ممک ن اس ت چیدن چند بلوک روی ه م ب ه طوریک ه نریزن د و ی ا طراح ی ی ک خان ه مناسب باشد . مفروضات (داده ها) شامل عناصر ،شرایط ومحدودیتهایی که در اثر مسائل به وجود می آیند .یک مسئله ریاضی ممکن است عناصر و شرایط اولیه را فراهم آورد ؛ مشخصات یک خانه فقط تعدادی شرایط (مثل سبک تودور) را برای معمارفراهم می آورد . 4 مسئله چیست... مس ائل نیاز ب ه ابزاری برای تغیی ر شرای ط از وضعی ت اولیه دارند .این شرط موقعیتهایی که منجر به حل مسئله نمی شود را در بر نمی گیرد . به طور مثال فرض می کنیم که کودک بزرگتر عبارات مسئله ریاضی را می فهمد و حداقل دانش مورد نیازدر ارتباط با ریاضی را دارد ،وریاض ی دان و معمار دانش مرتبط با تغیی ر شرایط اولیه را دارند. در نهایت ،مسائل تعدادی موانع دارند . هدفی که به سادگی با یادآوری یک راه حل از پیش بدون هیچ تغییری به دست می آید به عنوان مسئله در نظر گرفته نمی شود. 5 مسئله چیست... .1 .2 .3 .4 6 به طور خالصه حل مسئله هنگامی اتفاق می افتد که شخص : سعی در رسیدن به یک هدف دارد از تعدادی شرایط معین و مفروضات شروع می کند با تعدادی ابزار تغییر شرایط بدون دانش دسترسی فوری به حل مسئله صورت می گیرد. انواع مسائل مسائل از نظر ظاهری با هم متفاوت هستند اما به این معنی نیست که حل مسئله به روشهای متفاوتی صورت می گیرد . تمایزی که در این زمینه وجود دارد مسائل خوب تعریف شده در برابر مسائل بد تعریف شده است )W.Reitman,1965(. مس ائل خوب تعری ف شده آنهای ی هس تند ک ه دارای شرای ط ویژ ه ذکر شده ،اهداف وابزار تغییر شرایط می باشند . برای مثال ی ک معمای ماز معموالً خوب تعری ف شده است .وضعیت اولیه ،نقطه شروع است .هدف ،رسیدن به نقطه پایان ،یعنی خروج از ماز است .بنابراین از دستیابی به هدف آگاه خواهید شد .در نهایت ابزار تغییر شرایط بوسیله راه رفتن در هر مسیر از ماز فراهم می شود. 7 انواع مسائل... مس ائل ب د تعری ف شده دارای ابعادی هس تند که کامالًمشخص نشده است . مسئله داشتن یک شغل مطلوب یک مسئله بد تعریف شده است. حتی اگر شما بدانید که چگونه در مورد شغل مطلوب خود صحبت کنید ،کامالً نمی دانید که چگونه وضعیت موجود را تغییر دهید تا به هدف مورد نظر خود دست یابید . 8 انواع مسائل... ممکن است مسائل در چگونگی خوب تعریف شده (یا بد تعریف شده) با هم تفاوت داشته باشند ،بنابراین بهتر است این تمایز را به جای دو حال ت جدا از ه م ب ه ص ورت ی ک پیوس تار در نظر بگیریم . اکثر مطالعات انجام شده پیشین بر روی حل مسئله ،مسائل خوب تعریف شده را مورد بررسی قرار می دادند .اما این تمرکز بر روی مسائل خوب تعریف شده به این معنی نیست که کار بر روی حل مسئله با چگونگی حل مسائل بد تعریف شده ارتباطی ندارد . ) H.A.Simon (1973ب یانمیک ند ک ه ب خشب سیار مهم حل مس ئله ت بدی ل ی کمس ئله ب د ت ع ری فش ده ب ه ی کمسئله خوب ت ع ریفش ده است. 9 روشهای مطالعه حل مسئله .1 .2 .3 10 3روش که غالباًدر تحقیق حل مسئله مورد استفاده قرار می گیرد عبارتند از : فرآورده های واسطه راهبردهای کالمی شبیه سازیهای کامپیوتری فرآورده های واسطه استفاده از فراورده های حل مسئله به این معنی است که به جای ثبت جواب مسئله به تنهایی،ما تعدادی از کارهایی که فرد برای رسیدن به پاسخ انجام می دهد را مشاهده می کنیم. اگر ما عالقه مند باشیم بدانیم مردم چگونه معماها را حل می کنند ،اطالعاتی در مورد حرکات مختلفی که آنها را به هدف می رساند جمع می کنیم . حتی اگرتعدادی ازفرضیه ها قادر به شرح پاسخ ارائه شده به مسئله باشند ،فقط تعداد کمی از آنها ،شاید فقط یکی از آنها ، قادر به شرح تمام مراحل منتهی به پاسخ نهایی باشد. 11 راهبردهای کالمی دومی ن روش ی ک ه در تحقی ق ح ل مس ئله اس تفاده می شود راهبردهای کالمی است. متداولتر این است که از افراد بخواهیم در مورد آنچه برای حل مسئله انجام می دهند "با صدای بلند فکر"کنند . یعنی از آنها خواسته می شود هر آنچه که در تصور دارند بدون آنکه آن را به نفع آزمونگر تغییر دهند بیان کنند . عقیده ای که در پس این اندازه گیری قرار دارد این است که : تفکر افراد اطالعات بیشتری در مورد زمینه ای که افراد در آن به حل مسئله می پردازند فراهم می آورد . این نظریه بیان می کند که یک فرد آنچه را که اخیراً برای تکلیف ی انجام داده اس ت ب ه یاد م ی آورد ت ا راه ح ل تکلیف حاضر را پیدا کند. 12 راهبردهای کالمی... تمام راهبردهای کالمی اطالعات مفیدی فراهم نمی آورند . برای بس یاری از افراد ص حبت در مورد آنچ ه فک ر م ی کنن د مشکل است ،به ویژه اگر حل مسئله همراه با مهارت باشد. هنگامی که این آزمودنیهای ساکت وادار به صحبت در مورد آنچه انجام می دهند می شوند ،آنها گهگاهی پاسخ می دهند که "،من دارم به این فکر می کنم که چطور مسئله را حل کنم ".درست است ،اما خیلی حاوی اطالعات مفید نیست. با وجود دشواریهایی که در جمع آوری راهبردهای مفید وجود دارد ، ثاب ت شده ک ه منب ع اس اسی اطالعات م ی باشند .ب ه طور کل ی آنها اطالعاتی را فراهم می آورند که به دست آوردن آنها از روشهای رایج دیگر تقریبا ً غیر ممکن است. 13 آیا می توان به راهبردهای کالمی اعتماد کرد؟ استفاده از راهبردهای کالمی منتهی به تعدادی بحث می شود. بحث در مورد واقعیت و واکنش پذیری راهبردها است. واقعیت( )veridicalityبه این موضوع اشاره دارد که آیا راهبردها آنچه را که فرد به آن می اندیشد نشان می دهند . واکن ش پذیری( )reactivityیعن ی آی ا راهبرد چگونگی انجام تکلیف توسط فرد را تغییر می دهد . 14 آیا می توان به راهبردهای کالمی اعتماد کرد؟... هرگاه شماازشخصی بخواهیدبه عقب برگردد وبیان کند که چه کاری انجام داده(وچرا)،این احتمال وجودداردکه یک پاسخ جدید بس ازد(م ن احتماال س عی کرده بودم ک ه )...به جای اینک ه به یادبیاورند(یک فردهمیشه نمی تواندتشخیص بدهدکه یک نفربه خاطرمی آوردیا دوباره یک جواب رامی سازد). مطمئن ا،بس یاری اوقات،پاس خ واقع ی خواهدبود ،اماگاهی اوقات ممک ن اس ت ای ن طورنباش د وآزمونگرراه ی برای تشخیص گزارش های واقعی ازساختگی ندارد.چنین راهبردهایی ممکن اس ت ب ه وضوح راه بردهای تفکرباصدای بلندنباشد(2000و.)Kuusela & paul 15 آیا می توان به راهبردهای کالمی اعتماد کرد؟... Simonمواردی رادرارتباط Ericssonو ب ااینکه راهبردهاچه زمانیممکن استمشکل زا ب اشند وچه زمانیاینطورنیستف راهم آورده اند. طرح آن ها این است که اگراطالعات به راحتی قابل کالم ی شدن هس ت وب ه طور آگاهان ه درزمین ه ی حل مس ئله دردس ترس اس ت،پ س سوال ازافراددرارتباط باکالم ی کردن تفکرشان اثرکم ی براجرای آ ن ها دارد،غیرازاینکه غالبااجرای آن هاراکند می کند. 16 آیا می توان به راهبردهای کالمی اعتماد کرد؟... ام ا،اکثرمحققی ن معتقدن د ک ه اگرچ ه ای ن راهبردهاخالی ازاشکال نیستند،اماابزارنسبتا مناسبی برای روشن کردن فرآیندحل مسئله می باشند. یک راهبرد متداول این است که ازراهبردهای کالمی برای به دست آوردن ایده فرآیندهای مورداستفاده توسط مردم اس تفاده شودوس پس این مطالعات بااندازه های وابسته بیشترپیگیری شود. 17 شبیه سازی کامپیوتری یک هدف معمول در تحقیق حل مسئله ساختن شبیه سازی کامپیوتری است که به این معنی است که فرآیند حل مسئله مانند آنچه توسط راهبردها آشکار می شود تقلید می شود . راه بردهای کالم ی اجازه م ی دهن د محص والت تفک ر را ببینی م ،نه فرآیندهایی که منتهی به آن تفکر می شوند. یعنی ما می توانیم فکر یک فرد درموردحرکت یک قطعه ی مشخص دریک معما یا درمورداجرای یک محاسبه ی معین راببینیم،امانمی توانی م تمام جزئیات آنچ ه منته ی ب ه آ ن حرک ت یامحاس به می شودرادرنظربگیریم. باشبیه سازی های کامپیوتری،محققین فرضیاتی دارنددرمورداینکه چه فرآیندهایی منتهی به این محصوالت می شوندوسعی درترکیب آن ها با برنامه دارند. 18 شبیه سازی کامپیوتری... این برنامه نویسی3مزیت دارد. اول اینکه،موجب می شودفرآیندهابرای محقق آشکارشود. دوم اینکه ،ایجادیک مدل کامپیوتری اجازه می دهد که فرآیندهای فرض ی برای اینک ه بدانی م درک ل باه م کارخواهند کرد کنترل شوند،یعنی آیاآن هاثبات درونی دارند؟ یک فرآیندممکن است کاری که توسط دیگری انجام می شودراخنثی کندیا به روش غیرمنتظره ای درآن مداخله کند. سوم اینکه،شبیه سازی ب ه مااجازه می دهد ت ا ببینیم آیافرآیندهای فرضی برای منتج شدن به راهبرد رفتاری مشاهده شده کافی هستند. 19 شبیه سازی کامپیوتری... عمل طراحی وآزمون باشبیه سازی به محقق دردرک ایده های بهترودیدن راه های دیگرآزمون آن ها کمک می کند. 20 حل مسئله به عنوان بازنمایی وجستجو مسئله ی برج Hanoiیا مسئله 3دیسک را در نظر بگیرید. همانطورکه می دانید 3،میله و3دیسک دراندازه های مختلف به ترتیب اندازه درمیله سمت چپ قراردارند. مسئله،انتقال دیسک هابه میله ی سمت راست به همان حالتی که درسمت چپ قراردارند می باشد. درانجام این تکلیف 2قانون وجوددارد.اول اینکه،درهرزمان فقط یک دیسک جابه جامی شود. دیسک بعدی نمی تواندتاقرارگرفتن دیسک قبلی درمیله جابه جا شود. دوم اینک ه،ی ک دیس ک بزرگ نم ی توان د روی دیس ک کوچک قراربگیرد. 21 حل مسئله به عنوان بازنمایی وجستجو... برای ح ل مس ئله اول شم ا نیازداریدوضعیت درحال حاضردیس ک هاراب ه خاطربس پارید،یعن ی کدام دیسک برروی کدام دیسک قراردارد. برای شروع،تمام دیس ک هادرمیل ه ی س مت چپ قراردارن د،اماباهرحرک ت شمانیازداریدک ه شک ل جدیدرابه خاطربسپارید. دوم اینک ه،برای ایجادشک ل بندی جدی د،شمانیازمنداین هستیدکه حرکات ممکن رادرنظربگیریدوبدانیدآن هاچگونه ممکن است به شمادررسیدن به حل مسئله کمک کنند. 22 حل مسئله به عنوان بازنمایی وجستجو... دریک سطح ساده شده،این دوجنبه آن چیزی هستندکه تئوری حل مسئله نیازبه بیان دارد. اول اینکه،چگونه مسئله وشکل های مختلف ممکنه ی آن بیان می شود؟یعن ی،چطوری ک فرداطالعات(ناکام ل)ی ک مس ئله رامی گیرد،بادقت شرح می دهدوآن را بازنمایی می کند؟ دوم اینکه،چگونه این بازنمایی عملکرد به حل کننده مسئله اجازه می دهد تا حرکات ممکن رادرنظربگیرد؟ اگرچ ه تعدادحرکات ممک ن دربرجHanoiبسیارکم است،اکثرمسائل تعدادحرکات ممکن زیادی دارند. 23 تحلیل فضای مسئله دراواخردهه یAllen Newell،Herbert،1950 ‏Simonو همکارا نشان ی ک س ری تحقیقات طوالنی برروی حل مسئله درانسان هاوکامپیوترهاآغازکردند. ‏NewellوSimonپ یشقدم دراس تفاده ی جزئی ت رازراهبردهایک المیواستفاده ازشبیه س ازیک امپیوتری ب رایمدل س ازیف رآیندهایش ناخت ی ب ودند.آ ن هاح ل مسئله رابرحس ب س یستم پ ردازش اطالعات(ی عن ی حل ک ننده مسئله)درنظرگرفتند. 24 تحلیل فضای مسئله... سیستم پردازش اطالعاتNewellوSimonحل کننده های مسئله(انسان یاماشی ن)راب ه عنوان س یستم های ی ک ه اطالعات راپردازش می کننددرنظرگرفتند. به عالوه،آن هابیان کردندکه ویژگی های کلیدی کم ی ازسیستم پردازش اطالعات انسان برچگونگی حل مسائل اثرمی گذارد.به طورخالصه،این ویژگی ها باپردازش وذخیره محدودیت های حل کننده ی مسئله درارتباط است: 25 تحلیل فضای مسئله... اول اینکه اطالعات،عموما ً به شیوه ی زنجیره ای پردازش می شوند. دوم اینک ه،حافظ ه ی کوتاه مدت ماظرفی ت بس یارمحدودی به اندازه ی 4تا7آیتم دارد(،یعنی واحدهای معنی دار)که می توانندبه طورآنی ذخیره شوند. سوم اینکه،مایک حافظه طوالنی مدت نامحدودداریم که اطالعات دیگرمی توانددرآن ذخیره شود،اماذخیره سازی اطالعات درآن نیازبه زمان دارد. برای اهداف حاضرکاف ی اس ت بدانی م ک ه ح ل کننده مسئله درنگهداری وپردازش چه مقدارازاطالعات درهرزمان محدودیت دارد،به طوریکه یک حل مسئله ازاین محدودیت هاتاثیرمی پذیرند. 26 محیط تکلیف محیط تکلیف اصطالحی است که Newellو Simonبرای مس ئله ب ه کاربردند.آ ن هااص طالح متفاوت رابرای ای ن به کاربردند که مشخص کنندک ه درمورد ماهیت موضوع موجود صحبت می کنند،نه اینکه این موضوع توسط حل کننده مسئله چگونه رمزگذاری می شود. پی ش ازاینک ه هرمس ئله ای بتواندح ل شود،بایددرحافظ ه به چندروش بازنمای ی شود.محی ط تکلی ف برح ل مس ئله ب ا این بازنمایی اثرمی گذارد که فضای مسئله نامیده می شود. 27 فضای مسئله فضای مس ئله بازنمايي درون ی مس ئله درح ل کننده مسئله است.فضای مسئله شامل حاالت(اوضاع)وعمل کننده هااست. وضعیت مسئله شامل دانشی است که دراختیارحل کننده مسئله قرارداردودرمورد محیط مسئله درزمان معین است. بعض ی حاالت ممک ن اس ت اطالعات مربوط ب ه وضعیت حال حاضررانشان ده د،درحالیک ه دیگرحاالت ممک ن است حاالت گذشت ه یاحدس های ی درمورداینک ه چ ه اتفاقی درآینده خواهدافتاداگریک عمل خاص اتفاق بیافتد را نشان می دهد. یک فضای مسئله مجموعه ای ازحاالت گذشته،حال وآینده است که توسط عملیات موردنیازازیک حالت به حالت بعدی متصل می شود. 28 فضای مسئله... این عملیات،عمل کننده های مسئله هستند،وابزارحرکت ازیک وضعی ت ب ه وضعی ت دیگرراتوص یف م ی کند.ب ه دلی ل اینکه فرض براین است که عمل کننده های شناختی به طورزنجیره واراجرا می شوند،فقط یک عمل کننده برای یک مسئله دریک زمان به کارمی رود. می توان یک نموداررسم کردکه شامل حاالتی است که توسط عم ل کننده هاازی ک وضعی ت ب ه وضعی ت دیگروص ل می شود.ح ل ی ک مس ئله،س پس مس یری ک ه وضعی ت اول رابه وضعی ت هدف متص ل م ی کند.درای ن نظری ه،ح ل مس ئله می تواندبه عنوان جستجوبرای یک مسیرازطریق وضعیت فضا که وضعیت اولیه رابه وضعیت نهایی وصل می کند درک شود. 29 حل مسئله درقالب جستجو چگونه مردم می توانند فضای مسئله راجستجوکنند؟ درابتدانیازداریم که بین دوواژه ی الگوریتم واکتشافی تمایزقائل شویم. الگوریتم یک روش منظم است که هدایت به سمت حل مسئله راتضمین می کند. این روش رسیدن به بن بست هاراهم کم می کند. برای هرفضای مس ئله،الگوریت م تمام حرکات ممکن ازتمام وضعیت ها تا رسیدن به وضعیت هدف رادرنظرمی گیرد. اگرچه الگوریتم رسیدن به هدف راتضمین می کند،امابسیاروقت گیراست. 30 حل مسئله درقالب جستجو... اکتشاف ی ه ا()heuristicsروش های ی هس تند ک ه م ی توانند برای هدایت جستجوبه طوری که جستجوی کامل موردنیازنباشد مورداستفاده قرارگیرند. اکتشافی هاقوانین کلی وراهنمایی هایی هستند که رسیدن به حل مسئله راتضمین نمی کنند،امامعموالفرصت مناسبی درحل مسئله باحداقل تالش نسبت به الگوریتم فراهم می آورند. تاحدزیادی تفاوت های فردی درتوانای ی ح ل مس ئله ب ه علت تفاوت هادرجس تجواست،ادعای ی وجودداردک ه این تفاوت هاتاحدزیادبه علت تفاوت هادرتوانایی انتخاب وکاربرداکتشافی هااس ت وچگونگ ی غلب ه برپیچیدگ ی های جس تجو جزء مهمی ازمهارت حل مسئله است. 31 جستجوی ساده فرض کنیددروضعی ت فضای مس ئله قرارداری د،چگونه برای وضعی ت های ممک ن دررس یدن ب ه موقعی ت بعدی تص میم می گیرید؟ ی ک احتمال ای ن اس ت ک ه ب ه طورتص ادفی انتخاب کنید .یک اکتشافی منطقی ممکن است به تمام وضعیت های ممکن نگاه کندوراهی راانتخاب کند که "بهترین” است،وبه هدف نزدیک تراست. شکلی ازاین اکتشافی باالرفتن ازتپه نام دارد. باالرفتن ازتپه منتهی به پاسخ صحیح می شود،اماموفقیت بستگی به زمینه ومکان شروع دارد 32 جستجوی ساده... در ترتیب حل مسئله باال رفتن از تپه به این معنی است که با مفروضات و داده های خود شروع کنید و در هر گام عمل کننده هایی را برای حرکت به سمت هدف انتخاب کنید . اول اینکه تمام عمل کننده های ممکن را برای تمام وضعیتهای ممکن بعدی بیازمائید(حرکت پایتان به اطراف). سپس ،هر کدام از این وضعیتهای ممکن در تطابق با وضعیت هدف باشد(حس شیب زمین) .در نهایت شما عمل کننده ای را انتخاب م ی کنی د ک ه شم ا را ب ه وضعیت ی م ی رس اند ک ه به وضعیت هدف نزدیکتر است (حرکت در جهتی که شیب تندتری دارد). 33 جستجوی ساده... باال رفتن از تپه ،هدف و انتخابهای وضعیت بعدی که به هدف نزدیکتر است را نشان می دهد . این روش نیازمند حل کننده مسئله است که تمام حرکات ممکن بعدی را در نظر بگیرد ،اما ممکن است به راه حل منتهی نشود(به دلیل مکان حداکثر). مسئله اصلی این است که یک فرد ،عمل کننده را فقط بر اساس در نظر گرفتن موقعیتهای زیاد بعدی انتخاب می کند. 34 مسائل برطرف شده با جستجوی ساده مشکل جستجوی اکتشافی ساده این است که تمام مسائل با حرکت ساده ای به سمت هدف می توانند حل شوند. بعضی مسائل نیاز به حل کننده مسئله دارند تا به سمت هدف هدایت شوند . تصور کنید که در رستورانی در نیویورک هستید و باید فوراً به سانفرانسیسکو بروید. چگونه این مسئله را با توجه به مسئله باال رفتن از تپه حل می کنید؟ در هر گام ،شما به سمتی می روید که به هدف نزدیکتر است. هیچ اکتشافی ای که اساس آن تصمیم گیری بر روی یک گام منفرد باشد این مسئله را به طور معقول حل نمی کند. 35 مسائل برطرف شده با جستجوی ساده در بسیاری از موقعیتها ،حل کننده مسئله نیازمند طرح ریزی برای حرکت مفردی است که پیش رو دارد. این طرح ریزی نیازمند این موضوع است که حل کننده مسئله ، مسئله را به چند خرده مسئله تبدیل کند و برای هر کدام از اینها راه حلی پیدا کند. م ا در اینج ا بر روی اکتشاف ی خاص ی ک ه تحلیل ابزار-هدف نامیده م ی شود ،ب ه دلی ل اهمی ت آ ن در سیستمهای هوش مص نوعی و تکرر وقوع آن درحل مسئله انسان متمرکز می شویم . 36 تحلیل ابزار-هدف عقیده اصلی تحلیل ابزار -هدف کامالً ساده است . اولی ن گام ای ن اس ت ک ه وضعی ت موجود را ب ا وضعیت هدف مقایسه کنیم وتفاوت آنها را تشخیص بدهیم. سپس این تفاوتها را برای کمک به تصمیم گیری آنچه عمل کننده باید انتخاب کند استفاده کنیم. اگر بیش از یک عمل کننده باید استفاده شود ،عمل کننده ای را انتخاب کنیم که بیشترین تفاوت درابتدای کاررابرطرف می کند. این روش سپس برای تفاوت جدید به کار می رود ،و الی آخر، تا زمانیکه تمام تفاوتها کاهش یابند و وضعیت هدف به دست بیاید. 37 تحلیل ابزار-هدف... مثال حضور در رستورانی در نیویورک را درنظر بگیرید. چگونه تحلیل ابزار-هدف به کار می رود؟ وضعیت کنونی خود را با وضعیت هدف مقایسه کنید ،خواهید دید که اختالف 3000مایل است. شما عمل کننده های خود را در نظر می گیریدو برای کاهش این اختالف می بینید که هواپیما عمل کننده بهتری است. به دلیل اینکه هواپیماها معموالً از فرودگاه پرواز می کنند نه رستوران ،شما خرده هدفی را برای کاهش این اختالف بین بودن در رستوران و بودن در فرودگاه در نظر می گیرید. 38 تحلیل ابزار-هدف... ممک ن اس ت شم ا ای ن تفاوت را ب ا گرفت ن ی ک تاکس ی کاهش دهید ،که تفاوتهای بعدی از حضور در رستوران تا حضور در تاکسی را ایجاد می کند. همانطور ک ه از این مثال می بینید ،اگر چه حذف تفاوتها ، تفاوتهای دیگری را ایجاد م ی کرد ،ب ا این حال تفاوتهای کوچکتر جایگذین تفاوتهای بزرگتر شد. تحلیل ابزار -هدف یک روش اکتشافی است ،به طوریکه یک فرد تشخیص می دهد که ممکن است همیشه به نتیجه نرسد. 39 تحلیل ابزار-هدف... اگر چه این تحلیل ابزار-هدف یک تکنیک کلی و عمومی است، نیازمند این است که حل کننده مسئله بداند کدام عمل کننده ها می توانند کدام تفاوتها را کاهش دهند. مثال رستوران ،فقط به علت اینکه می دانیم کدام نوع وسیله نقلیه می تواند کدام تفاوتها را کاهش دهد ،قابل حل است. تحلیل ابزار -هدف یک طرح اکتشافی مفید است،ساده است اما بسیار مؤثر و توانا است . به عالوه یک اکتشافی بسیار کلی است که می تواند در هر سطح از انتزاع یا ارائه مسئله به کار رود ،و به طور وسیعی در شبیه سازیهای کامپیوتری به کار می رود. 40 برگشت کار به عقب روش اکتشافی دیگر که می تواند مفید باشد برگشت کار به عقب است که یک فرد از هدف به مفروضات و داده ها بر می گردد. در بعضی مواقع تعداد جهات ممکن برای رفتن از مفروضات (یعنی عمل کننده هایی که در وضعیت اولیه به کار می روند) بسیار زیاد است و انتخاب یکی از آنها مشکل است. در ای ن ص ورت ب ه نظ ر م ی رس د که شروع کردن از هدف و رسیدن به مفروضات بهتر باشد. س پس ممک ن اس ت فرد ه ر کدام از وضعیتهای ممکن ه پیش از رسیدن به هدف را در نظر بگیرد و از خود بپرسد که برای اینکه هدف درست باشد کدام یک از این موقعیتها صحیح است. هدف ،به عقب برگشتن در مسیر است تا هنگامی که قادر باشید مفروضات چنین موقعیتهایی را پیدا کنید . 41 خالصه اگرچ ه ماتعدادی ابزارمتفاوت درفضاهای جستجوی مسئله راعنوان کردیم،ممکن است حل مسئله به کمک بیش ازیکی ازاین راه های ابتکاری میسرشود. 42
39,000 تومان