رهبری و رفتار سازمانی پیشرفته

صفحه 1:
Fee OT ene ‏عنوان تحقيق :رهبرى‎ ‏نام درس :رفتارسازمانى بيشرفته‎ ‏استاد:جناب اقاى دكترغفارى‎ ‏نام دانشجو: محسن كاشانى‎ Ye St ac OVEN ‏ل‎ Eee] err PES yep ee ey percep CMEC mel 

صفحه 2:
‎ae le AE BLASS‏ نون ارفك وس رس رای بل ‎HL) Gy lacie lt oe or‏ ركه ‎thy‏ ‎Ere ec peonye ava‏ 1 ی ای وف ‎ee eee‏ ‎eee ara led‏ را راستین می ‎noes‏ بیشترما نخستین درسهای رهبری را چه خوب و چه خوب و چه تخر و كودكى مى اموزيم .بسيارى از مديران ن باتجربه لت شکفت آوری در بازبروری خود دارند مهارت های نو می آموزند | مديريت افراد از نوعى سنجه استفاده مى كنند.كاه اين سنجه از نوع نرمءنانوشته و بسيار ذهنى و حتى به شدت سياسى است . ‎ ‎ ‎ 

صفحه 3:
سنجه هاى سخت يا ملموس ‎vee‏ 1 ‎ear‏ ا 0 ‎eal‏ eS aoa المهارث هاى تجسمى] ۴-توانایی ‎Seek oe sera)‏ را ع-قدرت قضاوت 1-(منش )شخص براستى جه جور موجودى است این نوع سنجه ها راضریب تندرستی می داند. 

صفحه 4:
بخش اول:تدبیرهای نو در دنیای جدید تدبیر اول: به ندای درون خود گوش دهید تدبير دوم : كار رأ با نشان دادن مقصد تهابى اغاز كنيد تدبير سوم : در رهبرى از صدا و تصوير مدد بكيريد ندبير جهارم: اعتمادافرين و ياسدار اعتماد باشيد تدبير ينجم : اعتبارخود را ازدست ندهيد تدییر ششم: به کار معنا بدهید ل ل ل ۳ تدبير هشتم: خودرابراى اينده آماده كنيد 

صفحه 5:
بخش دوم :تدبيرها و رفتارهاى تيمى ‎S SRC ie rr‏ ا ا ‏تدبیر دهم : گروههای لایق و شایسته پرورش دهید ‏تدبیر یازدهم : عضویت درگروه را به امتیاز تبدیل کنید تدبير دوازدهم : خب ركان را جذب كنيد نكهداريد وبالا بكشيد ا ا ا كك ‏تدبير جهاردهم : براى خودتان كروهى ممتاز درست كنيد تدبير يانزدهم : راز و رمز همكارى خلاق را ياد بكيريد تدبیر شانزدهم : از پس سرعت و پیچیدگی برآیید 

صفحه 6:
بخش سوم :مديريت و رهبرى نمونه * تدبیر هفدهم: نیروی فکری کارکنان را آزادکنید ‎be iyi Ee Eye See taper TCC ies‏ ۱ ‎DiS Cory Nene aC tyre dS oS)‏ تدبير بيستم: به يَيمَانَ هاى فراملى رو كنيد " ندبير بيست ويكم: سازمانهاى خود را بكلى متحول كنيد ا تدبير بيست و دوم: به مشكلات امان ندهيد 

صفحه 7:
بخش سوم :عدیریت و رهبری نمونه ا ا اك * تدبیر بیست و چهارم: قدرت را تقسیم کنید " تدبير بيست و ينجم: شرايط كار را براى دستياران اماده "" تدبير_ بيست و ششم : در همه رده ها رهبر تربيت كنيد 

صفحه 8:
بخش اول :ندبیرهای نو در دنیای جدید کسب و کار ‎aS‏ بر جشم انداز اينده هبتنى است ‎Bee eS a NO) uO ee CCB‏ را ار ی نت صفتى دارند جز نرمى ممكن است خوش قلب باشند اما در ييكيرى ل ا ل ا ‎ye Oe cae‏ ا ‏ا كم ل ا را ار ال را خود حس اعتماد برانگیزند وبه سبب داشتن ‏همین توانایی درکشاندن افرادبه سوی خویش . توانسته اند اصول و آرمان های خود را پیش ببرند. 

صفحه 9:
بخش اول :ندبیرهای نو در دنیای جدید کسب و کار که بر چشم انداز آینده مبتتی است اينها زنان و مردانى هستند كه با قلب خود كار مى كنند و فقط به مغز متو اس سیر اين گروه از رهبران با تصویر پردازی نمادآفرینی . انگ و نشانه وافکندن مس بر من أن السو كن رار سس رای ردیر رت بو ‎ne‏ ا اك ‎oes rae yay‏ را مر بان راب بر رازن ‎CESS)‏ سم فا رو سس ا ‏همو اره تدبیرهای نوتر و حتی پيشه های جدیدتر را بیاموزند. ‎ 

صفحه 10:
چهار شایستگی دررهبران ‎-١‏ توجه به جشم انداز اينده يعنى ايجاد بلى بين كاركنان و أينده ‏سای و ی ان زاسون کت راو ‎eal ge Gul seals‏ ساستن اسباب رزان شدن كارسازمان ‏؟- جستجو براى خود آكاهى و عزت نفس ‎Te‏ ا اا 

صفحه 11:
رهبرى يعنى منش و منش ها نيز با هم تفاوت هاى ظريف دارند. در ‎TO ens) ec‏ ۱ رهبری سه پایه دارد: ۱ ؟-شايستكى يا مهارت "-صداقت.يا بافت اخلاقى نیاز به يت ارزش مدار نياز تازه اى نيست رهبران بايدجهت ياب ار ار ‎kt sees Be esd‏ ا اك الت 1۳۱ 

صفحه 12:
‎nas Bt ra 3‏ 2 ۳ :کار را با نشان دادن مقصد نهایی ‏انسانهانیازمند هدفهای با معنا هستند. هدف واژه کوتاهی است که سه بعد عمده دارد: شوردلیستگی ‎ROA eve Pear UYU Vcore aie aC ect enter ‏حم أتقاز وامعنا طايكا‎ ‏بكشائيم و محيطى ايجاد كنيم كه افراد از خطاكردن نترسند و كرنه هركز ايده هاى درخشان به سوى ارس ترس ل تک را ار ار ‎Peles neers oxox yeae eon ae or operon ray lyre aries‏ ‏توفیق در دهه آینده باید وضع موجود را درهم بریزید. رابرت هس مدیرعامل نمونه لوی اشت راس ‎Pe ee ora ete conten Pom enc RNC aay‏ 7 رو ا ا ا ‎Begs Hetero bo neon‏ ‎RAP eee ee remy cles ‏مایکل ایستر می گوید: معنا وقتی حاصل می شود و انسان وقتی به بهترین شکل کوشش می کند که از 6 ۱ 

صفحه 13:
0 Erne Eg ree تفاوث رهبری به کمک صدا و تصویر با رهبری از موضع منصب و قدرت چیست کته اصلی در رهبری ای اعتماه است اعتماد علاوه برایتکه بب. لب حمات کارکنان می شودآنها راپشت سر رهبر نگاه می دارد مشخص کردن آرمان : رهبر باید نماد آرمان باشد و همکاران خود را چنان توانمند كد كد تا رن راهبرى آرزوها: رهبران آرزوها را واقعيت مى بخشند.جك ولش مديرعامل وقت جنرال الکتریک معتقد است :مدیران پیشین گمان می کردند به این دلیل مدیر شده ات ای ی تا تا ار ندارد مدیریت او برپایه اشتراک در اصول ارزشی و اشتراک در واقع بینی و اشتراک در آرمال استا 

صفحه 14:
مسئوليت رهبر تبديل آرهان به واقعيت است . برآوردن رويا ينج مرحله دارد: 0 ea ۲ گزینش وسواس گونه ۱ 3 ؟- بازآموزى م-سازماتدهى دويارة ۱ etc iee Rereet sa eee iene) ie AI ‏ل ا ا‎ ce) ‏و‎ aie ts Be Sim ants ae NO herent eee Pe era ‏ل‎ IS RCo aig ts atv Ir omg ‏بوروكراسى زدايى كرد.‎ 

صفحه 15:
۱ oa te ‏بيشتر به کهکشانی از دوایر متعدد مى ان‎ ‏رهبری همراه با خرد : يزوهشهاى دانشكده هاروارد نشان مى‎ ۱ ‏ل‎ ‏ضعف مديريت ده بار بيشتر از بيست سال ييش است . جك‎ ‏ا ا ا ا ا ا ل‎ ENT aN er) ‏را انتخاب كنم .به 8١رشته كسب وكارجنرال الكتريك منابع‎ . ‏لازم را تخصيص دهم و ايذه ها را با سرعت انتقال دهم‎ انجه اهميت دارد ايده است .همه اين كنش ها و واكنش ها روى هم رفته هرم ايده را بنا مى كنند. 

صفحه 16:
كت چهارم 4 اعتصادآفرین 89 پاسدار ‎Err)‏ = باشید زهبران پنج هیر دارند که سبب:اعتماد آفرینی میشود: ‎sa‏ را ات بل انس سر سای ورس مار ۲ بابايق :يفضي شرب سیب خبرت ز ستتتو, رسیر سود تباید سیب شتو. ترود شرك ‎ae te deere ee en feel ee Lee eer‏ 0 حالیکه در دنیای کسب و کار هم مثل دنیای سباست سودمندی و کارابی هر تصمیم مساوی است | ار ار را ‎Re eS eee eo al‏ لك ‎DR 7 ey 9‏ در عقيده خود راسخ هستند تشويق كند. 

صفحه 17:
0-متش : متش روش سطحى و ظاهرى نيست . ريشه وازه الكليسى أن فعلى است كه درزبان يوناتى ا تا از ل ا ا دویاره و تجدید ساختار روابط رس سم ال سح هر سر بت ول مر ا ار 0 aie an Feeney 9 Sure ‏تدبيرششم : به كارمعنا بدهيد‎ Co ye ee cele eee ce oD ee nae ‏سر و‎ Bayete eel) Syke pea hd oy Sel کارکتان می شود . 

صفحه 18:
تدبيرهفتم : حس تعلق و وابستكى را بيدار كنيد یک نویسنده ایتالیایی می گوید ما انسانها فرشته هایی هستیم که یک بال داریم و پرواز اسر ره تدبير هشتم :خودرابراى آبنده آماده كنيد يكى از وظايف برجسته هر مدير يرورش مديران ديكر و فراهم ساختن شرايطى است كه توانایی کارکنان را در تصمیم گیری و ایجاد دگرگونی تقویت کند. نشانه ها و صفات رهبران برجسته بیش از هر چیز در بیروان و زیر دستان آنها خود نمایی می کند . : ده صفت برجسته مديران ورهبران اينده Up eee Rey aren coe ir cae mC oe So ۲-رهبران موفق چنان رفتار می کنند که مرزها و حریم ها نفوذناپذیر شوند. 

صفحه 19:
. ‏استفاده از نيروى زنان يكى از مزيت هاى رقابتى است‎ ٠ 0 ‏ال ل‎ Ce TCS ۵ نا دري رهران اد درارناط هی ود شرج و قال اماك ‎ye ese‏ 000 ‎CIEE‏ ارمان هی بر معا ‏8- استقبال از فناورى ييشرفته ‏ا ل ا ا ا ا هستند افتادكى كنند. ‎-٠‏ رهبران شركت ها را به صورت فدراسيون در مى آورند.(كوكاكولا) 

صفحه 20:
۱۳ eT Deri) RUSt ‏ا ا ا‎ ee) ‎re‏ و نخستين جاره .براى مقابله با تنكناهاى مالى نخستين جاره افزايش درآمد است ‎20 ‏ل ا‎ par oe ۱ ‏ا ا‎ pean tr ‏و ‏تقویت روحیه کار تیمی محیط کار را بین انها تجزیه می کند. ‏تدبير دهم : كروه هابى لابق و شايسته برورش دهيد. ‏زمانه. هم به رهبران بزركى وهم به كروه هايى لايق نيازمنديم..حتى دريك ‎era Ree OS‏ ۱ ايد. اسطوره هاى سازمانى ما با واقعيت هاى اين روزكار همخوان ‏نيستند .ما به اسطوره رهبر قدرقدرت كرايش داريم و به اسطوره مديران هركول ‏انا جسلده ایم ‎ 

صفحه 21:
تدبیریاز دهم :عضویت درگروه را به امتیاز تبدیل کنید Jes Sed) 28h oo ‏اس رورس ی‎ AN aly So iy ترا رت ترا رت ات 1 ‎-١‏ بزركى و عظمت با انسانهاى بزرك اغاز مى شود. ‎eal‏ را ‎Se RnR eal‏ ۱ را ترا ‎ata‏ لا سر ‎HED‏ ‏ذوق و استعداد را چگونه پیدا کنند. ‏۵- هر گروه جزیره ای است که با پلی به سرزمین اصلی وصل می شود. ۶- گروه های بزرگ هميشه دشمن دارند. ‏1- كروه هاى بزرك خوشبين هستئد نه واقع كرا ‎ ‏ان دارد. 

صفحه 22:
و رم ا رت * ۰ کسانی که در گروههای بزرگ کار می کنند بر چشمان خود چشم بند دارند. 

صفحه 23:
تدبیر دوازدهم : خبرگان راجذب کنید نگهدارید وبالا بکشید رهبران امروز نه تنها باید در جذب نخبگان زبانزد باشند بلکه باید منش حفظ آنها را داشته باشند نقش رهبر ازاد ساختن و شكوفا ساختن نخبگان است .مدیران مد كسانى هستند كه اشتباه كردن كاركئان زار سر زر رس بر مس رح مر رابیان کنند . 00000 ‏را‎ Ibo eles ‏صدر مى نشست و مجبوربه شنئيدن حرف هيجكس نبود ام در‎ ‏عصراطلاعات وظیفه مدیرگوش دادن به حرف افرا دوایده های انان‎ 

صفحه 24:
ا ا ا ل ا مجله اكونوميست از ‎١/٠‏ رهبريرسيده بود به نظر شما مهمترين عامل كه بر سازمان های آینده اثر می گذارد جیست دوسوم آنهازگفته بودند تیم وگروه سس پیدايش گروه تیم انجمن نشانه پایان یافتن عصرزمردان بزرگ وزمرگ ره ها ‎Brown‏ ‏عوامل چهارگانه این چهار عامل توجیه کننده نقش برتر تیم ها در سازمانهای قرن بیست و یکم ممم سروس ای ۲- سرعت و پیچیدگی دگرگونی ناشی از جهانی شدن و پیدایش فناوری ۲۳-دگرگونی های بزرگ در چشم انداز جغرافیای سیاسی ۴- از جهت فردی 

صفحه 25:
تدبير جهاردهم رز ار( 0 ‏ا ل‎ C per) ‏از آنها محافظت کنند هنر دیگر این رهبران داشتن پیوند های‎ ‏نیرومند با دنیای‎ م ی تخت بوک لت ‎aI‏ سار سا مر 0 

صفحه 26:
تدبیرپانز دهم : رازورمز هعگاری خلاق رایادبگیرید هر قدر نخبگان را کنار هم جمع کنیم به خودی خود از جمع آنها گروه تال نی مرن تب اس تب ان ‎SU‏ ‏همکاری می کنند باید رسالتی یکسان داشته باشند و بتوانند سبب Sie) ‏تسيدن‎ Lees ere ‏بر تشيدن‎ 

صفحه 27:
تدبیر شانزدهم : از پس سرعت وپیچیدگی بر آیید براى هماهنك شدن با ييجيدكى ها و مشكلات بايستى از موارد زير بيروى کرد: ١-دست‏ از يادكيرى بر نداريد ‎rc NGL S-SRCSy NCS eal‏ ا ل ةك ‏۲ از مربیان لابق استناذه کنید ‏؟-راستكويى را تشويق كنيد ‏ل ا رت ‏#-در درون سازمان فرصت تجارت متنوع را فراهم كنيد ‏۷-شماو ماموریت بین المللی افراد را بیشتر کنید. ۱ 

صفحه 28:
مديريت ورهبرى نصونه 8 i site 5 as 5 a] ‏تدبیرهفدهم : نیروی فکری کار کنان را آزادکنید‎ ‏بيل كيتز ميكويد يكانه دارايى مايكروسافت قدرت تخيل كاركنان ان است‎ ‏هم اینک شرکتها و سازمانها درگیر قمار مرگ و زندگی هستند دکسب و کارها یا باید‎ ‏متحول شوند یا بمیرند برهبران باید کار بهره گیری از توان فکری کارکنان خود را‎ ‏فردعا و جمعی آغارکنند‎ 

صفحه 29:
تدبير هجدهم : به خاطر منافع بلند مدت همه ذىر رهبر اين زمانه بايد همه ذى نفعان را در نظربكيرد و بايد در بين اين كروه ها نوعى تعادل و موازنه ايجاد كند .جهت كيريها بايد از نوع بلند مدت باشد بیر نوزدهم : خود را باشیوه های جدید مدیریت سازگار ‎Rusty‏ آنچه درپی می آید چند روش موفقیت آمیز برای رویارویی با الگوهای جدید است ١-شناخت‏ قلمرو اجتماعى : قلمرو اجتماعى شامل تعامل بيجيده و يوياى افراد نقش ها ‎mae ass‏ 1 را رت را را را ار رامهارکند و تا ی را ار دا را بازخورد به منابع ذی صلاح تهیه برنامه های اجرایی 

صفحه 30:
5 ۲ سل از داح عایطه مد میرن باه ار هجارهاره معیارهای گروهی بهره وری را بهتر کرد . کار کنان گرایش دارند که واقعیت ها ی پیچیده راتحریف و بیش از حد ساده کنند به طوری که رای ور كد )3 )6 ايان بايد فد اكات ملاع رات تن رات دنراد رد سای مسرعه رای در اقب رد ره ای اكات بى لالت ريا قور ددرن ساو ف اسان دشوارتر از تغيير دادن نظام است.. 

صفحه 31:
‎remrnrtey‏ لحت ‏ار ‎ay ells‏ تون دای رایس وان ای ترس راید اند كد ربارب کار یلاع ری کار سر وا تیا اس انا واه ‏برای موفقیت در کار باید ساختاری نرمش پذیر داشته باشند به طوری که .این سازمانه باید یاد گیرنده باشند و در ‎ ‏بسیار سازگار و حساس باشد عین حال بدانند که دوره مشتریان فرهنگ ها رویه های جدید و جهانی رت ار ‎ 

صفحه 32:
تدبیر بیست ویگم : ساز مانهای خودرابه کلی متحول کنید معمارى دوباره يعنى زير و روكردن بنكاه و تحول دائمى جهت كيرى ها كه 0 " ١-آرمان‏ شجاعانه * ۲- رویکرد قاعده مند لا رس 9 0 cd oe * هدفهای ۵گانه معماری مجدد عبارتند از: ۳ 9 

صفحه 33:
*۴ ۲- دستیابی به نتایج چشمگیر " 5- يكيارجه كردن وظايف وتخصص ها " ه- حذف رده ها وكارهاى نالازم 

صفحه 34:
ل ل 0 نظام ها و ساختارهابى يابرجا مى مانند كه همواره خود را با نيازها و ضرورت هاى تحول ‎ees sts‏ ا ل ‎Se) yy‏ ل د از این پس بنگاه مدرن و موف دیکر حالت نخته سنک بزرک و بکبارچه را نذارد بلکه شبیه چهل تکه ای است که با تغیبر اوضاع واحوال می توان آن رایه طورمنظم بازآرایی کرد دگرگونی و تغییر فرآیندی است دشوار وتدریجی دو قدم به جلو و یک قدم به السانهاى حرفه الى كه در زيرتقاب انسان سازمائل درحال بيدايش هسييد مقيذا به ج جر نس تدا مكو بط محيطلم_ كه بد وانند درن بل مشكلات. لازي كلس مي شري ناد اين ا و ۱ 

صفحه 35:
0 ‏را‎ eer: pee ما در حال تجزيه كردن دوران تجزيه خلاق هستيم كه بريايه آن رهبران بايد ۱ i aoe) ‏در اجا نم‎ eee oe بای ار ب رو رل ار ريل مانند بمب نوترونی انسانها را درومی کرد وبا ساختمان ها کاری نداشت وی درجریان ‎eS oe ee eS eee Beene Ce eee Ee se‏ ‎ey‏ 

صفحه 36:
EVILS pe ‏ال‎ 0 Nes tO Rees Ses eer SES ae ‏اشتباهات و موفقیت های دیگران قبل از پذیرش مسئولیت های پر‎ مشغله بسیار مفید است .وجود دستیاران بزرگ در کنار رهبران بزرگ به ما یادآور می شوند که برای بازی کردن در تیم لازم نبست حتما کا پیتان تیم ۱ ‏ا ا‎ dc aC oan ce بهترين شكل انجام دهيم 

صفحه 37:
‎i Vey Pern rreEy‏ ل ل ا ‏جهانکردی می گفت باگر مخلوقاتی از یک کره دیگر بشواهند با خواندن مجلات ‏بازركانى آمريكا ازجند و جون كاركردن در اين كشور با خبر شوند به احتمال زياد ‏تصور مى كنند همه ساكنان آمريكا يا مديرعامل اند يا بزودى مديرعامل مى شوند ‏ا ا كك ارك آنا كار سر انان اسك تار مان كل به ران دونه اس لمن ‎Belo‏ ‏مدیره و بالاترین مقام تدبیر درمایکرو سافت .اکثر دستیاران یکی از سه راه زیر را برای موفقیت در این نقش طی کرده اند: ‎ore ate ‏كدر ‏* 7 درگذر 

صفحه 38:
تندگذرها معاوثانی هستند که هم اکنون در مسیر رشد و ترقی هستند. تس هس اره گیری کرد. ‎es esas‏ | فت كن ررك ویاآنهارا به این مناصب منصوب نکرده اند. انها برای کامیابی نقش پشتیبان را انتخاب کرده اند. ‎ ‏نشسته اند.مانند جوئن لاى كه به نفع مائو ‎ ‎ 

صفحه 39:
تدبير بيست وششم :درهمه رده ها رهبرتربيت كنيد همه سازمانها اعم از دولتى غيرانتفاعى و انتفاعى در رده هاى مبانى اين ست | ماك و تس بلك و ميانى همه ‎eas‏ سس سالم شدن ا ‎poe SUN Uy er CS SEN INL EC Ny‏ ل 220 می خواهند : ۱-جهت و معنا ( دریافت مقصد نهایی ) ‎Re‏ ‏۳ 0 

صفحه 40:
تجارب زندگانی به مقدار زیلد عامل شکل گبری ظرقبت وئوان رهبری است ار ار 

صفحه 41:
ييام هاى كوتاه ۱ ee SNC . ‏حساسترین است‎ سل سب مرت مبرم ترين وظيفه حون را يافتن (مشكل مى لد حل ان . خطا و اشتباه بیش از موفقیت به انسان چیز می آموزد . پیتردراکومی گوید :۹۰ درصد مشکلات کنونی با شغل مدیرعاملی ريشه درخرافه مدير يك تنه دارد . 

صفحه 42:
منابع 0/۱ Vie ۳ ۱ بنیا ya 5 نو نو ۳۳ كهنه كار ۲/۷۷ 3