صفحه 1:
Chapter 4
Strategic use of
information resources
درس سیستمهای اطلاعاتی استراتژیک
صفحه 2:
ال
Case study: Dell
corporation
شرکت 011( در سال 966 فروش ۳6 را در فروشگاههای خرده فروشی
به دلایل زیر متوقف کرد:
زمان بر بودن *
* عدم تتاسب با چشم انداز شرکت برای استفاده از مدل کسب و کار مستقیم
(direct business model)
صفحه 3:
Case study: Dell
corporation
شرکت برای حرکت در جهت چشم انداز خود . اینترنت رابا زیر ساختهای سیستمهای
اطلاعات US infrastructure), خود ادغام کرد که تتایج زیر را در بر ده
* فراهم آمدن امکان ارتباط الکترونیکی مشتزیان با شرکت و طراحی 61 برای
نیازهای خاص خود:
* ادغام سیستم سفارشات شرکت با سیستم تولید آن و به اشتزاک گذاشتن اطلاعات با
تامين کنندگان قطعات
* کاهش هزینه های مشتریان
* تمرکز بر تولید محصولات رایجتر
تبدیل لین سیستم اطلاعلتی به ابزاری برای رهبری استراتژیک , بعلت تغیرات سریع
در صتعت کامپیوتر
۶ دستیابی مدیران به یک مزیت رقابتی از طریق:
کاهش زمان پاسخگویی
تولید کامپیوترهای سفارشی
کاهش داراییهایی که قبل از فروش منسوخ می شوند.
صفحه 4:
» چگونگی استفاده استراتژیک از منابع اطلاعاتی
* چگونگی بکارگیری منابع اطلاعاتی سازمان برای پشتیبانی اهداف
استراتژیک
صفحه 5:
سیر تکامل منابع اطلاعاتی
دهه ۱۹۶۰ دهه ۱۹۷۰
افزایش اثربخشی فردی
و گروهی
Microcomputer | Mainframe
“decentralized “centraliz
intelligence”
دهه 1۹۸۰ به يعد
ایجاد ارزش
مشارکتهای همکاراه
Saal gees
collaborative )
(partnerships
Client server
“distribution,
intelligence”
صفحه 6:
سير تكامل منايع اطلاعاتى
از دهه ۶۰ تا ۹۰ استراتژی 35 با نیازهای درون سازمانی تعیین می شد؛
كاهش هزينه هاى مبادلات موجود(]05© 167581158681012 وصتاعتم
پشتیبانی مدیران از طریق جمع آوری و توزیع اطلاعات . ۱
طراحى مجدد فرايندهاى كسب و wedesign business process),s
اما از اواخر دهه ٩۰ با توجه به رولبط میان ۳ استراتزی زیر سازمانها در تعیین استراتژی 15 متوجه محیط
بیرون سازمان شدند
استراتژی ۱5 استراتژی کسب و کار
صفحه 7:
wlio اطلاعاتی بعنوان ابزاری استراتز
برخی از ake اطلاعاتی یک سازمان عبارتند از:
* زير ساختهای 18 ( سخت افزار نرم افزار » شبکه و داده )
* اطلاعات و دانش
* تکنولوژی اختصاصی(077 ۲600010 وتمامت۳00۲)
* مهارتهای فنی کارکنان بخش TT
* کاربران نهایی 15
* ارتباطات میان مدیران کسب و کار و مدیران 1۲
* فرایندهای کسب و کار
صفحه 8:
منابع اطلاعاتی بعنوان ابزاری استرا
برای درک مزیت رقابتی که توسط هر یک از منابع اطلاعاتی ایجاد می شود باید
سوالات زیر را مطرح نمود:
۱. چه چیزی منبع اطلاعاتی را ارزشمند می کند؟
"کمیابی
"قابلیت کپی برداری توسط رقبا
"وجود تقاضا
"نياز سازمان
۲ آیا منابع اطلاعاتی بصورت مساوی در تمام شرکت توزيع شده است؟
۳ سیالیت منابع اطلاعاتی در چه حدی است؟
۴. منابع اطلاعاتی با چه سرعتی مستهلک می شوند؟
صفحه 9:
چگونگی استفاده از منابع اطلاعاتی بصورت استراتژیک
قرار دادن استراتژی 15 در جهت استراتژی کسب و کار:
۱. مدل ۵ نیروی رقابتی پرتر: استفاده از منلبع اطلاعلتی جهت اعمال بیشترین تاثیر در
محیط رقابتی
۲. استفاده از مدل زنجیره ارزش پرتر: استفاده از منلبع اطلاعلتی برای ارزیابی عملیات
درونی سازمان
۲ استفاده از تلوری رانش (فشار) استراتژیک(کنا 105 51716010) وایزمن:
استفاده از منابع اطلاعاتی برای انتخاب روش مناسب جهت رقابت در
بازارهای خاص
صفحه 10:
استفاده از منابع اطلاعاتی برای تاثیر گذاری بر نیروهای رقابتی
نیروی رقابتی
خطر بالقوه تازه واردان
قدرت جانه زنى خريداران
قدرت چانه زنی تامين نندكان
خطر کالاهای جانشین
رقبای صنعت
چگونگی اثر گذاری منابع اطلاعاتی
*هزینه های تعویض
*دستیابی به کانالهای توزیع
*مقیاس اقتصادی
*انتخاب خریدار
*هزینه های تعويض ۱
(differentiation) Us
*انتخاب تامین کننده
dbackward integration), ,. slés! Ls"
*تعریف مجدد کالاها و خدمات
*بهبود قیمت و عملکرد
*هزینه اثربخشی
*دسترسی یه بازار
*تمایز محصولات و خدمات
صفحه 11:
استفاده از منابع اطلاعاتی برای اصلاح زنجیره ارزش
مس | سنج | ست | ویر
بر اساس چارچوب زنجیره ارزش رقابت از ۲ چیز حاصل می شود:
۱. کاهش هزینه انجام فعالیتها: تنها زملنی مزیت رقابتی ایجاد می کند که شرکت اطلاعات
صحیح در مورد ساختار هزینه رقبا را در دست داشته باشد.
؟. افزايش ارزش كالاها يا خدمات: تنها زملنى مى تواند مزيت رقابتى ايجاد كند كه شركت
اطلاعات صحیح را در مورد مشتریانش دارا باشد.
صفحه 12:
استفاده از منابع اطلاعاتی برای اصلاح زنجیره ارزش
ویو
اه
صفحه 13:
استفاده از منابع اطلاعاتی برای پشتیبانی رانش استراتژیک
شرکت
وایزمن بر اساس مفاهیم پرتر و چندلر ۵ فعالیت اصلی را که سازمان می تولند برای کسب مزیت رقابتی
دنبال کند را بیان می کند:
7 LYS Chis cou 4 |, alk (differentiation thrusts) ts رلنش
خدماتی متمرکز می کند که توسط رقبا پر نشده اند.
* رلنش هزینه(6] 1۳015 6058): منلبع را بر کاهش هزینه هلیی متمرکز می کند که توسط تامین
کننده و مشتری بالا رفته است و یا موجب بالا رفتن هزینه های رقبا می گردد.
* رلنش 5/45 gaz Slat L YS ate » |) aks innovative thrusts),¢ ایجاد
فرایندهای جدید يا ایجاد روشهای توزیع جدید متمرکز می کند.
GES 5 oS Gags » |) als (growth thrusts)ss, il, محصولات متمرکز می
کند که باعث ایجاد ارزش لفزوده بیشتر در زنجیره ارزش می گردد.
et valliance thrusts)obs! <1, ° را بر ادغام گروهها از طریق
تملک(20010161]108) . توافتنامه یا AS 4 § ~»joint venture
صفحه 14:
استفاده از منابع اطلاعاتی برای پشتیبانی رانش استراتژیک
شرکت
وایزمن برای بیان مقاصد استراتژیک سازمان از رانشها , سه سوال را مطرح می کند:
۱. اسلوب رانش چیست؟
ap ope oly (Offensive) ls” رقابتی
al cly defensive) ils” فرصتهای موجود برای رقبا
۲ پیشبرنده رانش چیست؟
"سیستمهای اطلاعاتی موجود
#اأبجاد وك سیستم جدید برای:هدف تعین oad
۳ هدف(۵106]) استراتزیک رانش چیست؟
% تامین کنندگان
7"مشتریان
13,”
صفحه 15:
استفاده از منابع اطلاعاتی برای پشتیبانی رانش استرا
شرکت
?What is the strategic target
Supplier Customer Competitor
?What is strategic thrust
Differentiation | _ Innovation Growth Alliance
v
?What is the mode
Offensive Defensive
v
?What is the direction
Use Provide
صفحه 16:
time-) gro Yloj Wildy مزیت
(based
* اساس مزیت رقابتی در دیدگاه سنتی
«رقبا چه فعالیتهایی را در نظر دارند؟
»چگونه آنها را انجام می دهند؟ ایجاد استراتژی | ع اجرای استراتژی || مزیت رقابتی
تا چه زمانی آنها را انجام می دهند؟
* مزیت رقابتی در عصر ای
جریان سریع اطلاعات
ميان سازمان و...
Time- 5
تغير 5 based
انتظارات اور competitiv
از آینده فعالیتها اطلاعاتی
advantage
صفحه 17:
لص
|
0.١ جكونه اطلاعات مى تواند براى سازمان ايجاد مزيت رقابتى كند؟
.2 يكى از نيروهاى ينجكانه يرتر را كه در اين بخش بيان كرديد در نظر كرفته و بيان كنيد
که چگونه استفاده از تکنولوژی اطلاعات در ارتباط با آن می تواند برای هر یک از کسب و
کارهای زیر یک موقعیت برتر را ایجاد کند؟
۰ چگونه ۵ رانش استراتژیک وایزمن بر روشی که سازمان برای استفاده از تکنولوژی اطلاعات
جهت کسب مزیت رقابتی اخذ کرده است . تاثیر می گذارد؟
.۴ گفته می شود که سازمان نمی تواند از طریق ]3 به یک مزیت
شما چیست ؟ توضیح دهید.
ابتى بايدار دست يابد. نظر
صفحه 18:
اند