سیستم های اطلاعاتی مدیریت

صفحه 1:
سیستم های اطلاعات مديريت ‎CO)‏ Management) Information 

صفحه 2:
ارتباطات © ارتباطات (00111001116361017) فرايند تبادل دوجانبه اطلاعات با ساير افراد و كروه است. به عبارت دیگر لرتباطات یعنی انتقال مقصود و منظور يك عضو كروه به ديكرى. © برقراری ارتباط برای انجام امور زیر ضروری است: ۲ تعیین و انتقال اهداف یک سازمان ۲ ایجاد و توسعه برنامه های لازم برای تحقق اهدلف مورد نظر + سازماندهی متابع انسانی و سایر منابع به " انتخاب ۰ پرورش و ارزیابی اعضای سازما * رهبری . هدایت , انگیزش ‏ و ایجاد محیطی که افراد بخواهند کمک نمایند ۶ کنترل عملکرد ارتباطات همچنین سازمان ها ربا محیط خارج مرتبط ميسازد و آنها رالمز تغييرات موجود آگاه می سازد. از طریق لرتباطات و مبادله اطلاعات است که مدیران از نیازهای مشتریان » در دسترس بودن مواد اولیه . نیازهای سهامدارلن, قوانین و مقررات دولتی و نگرش جامعه به سازمان آگاه ميشوند. 

صفحه 3:
ارتباطات از راه دور 0 ارتباطات از ‎Telecommunication) 499 ol,‏ شبیه به ارتباطات چهره به چهره انسانی دارای یک فرستنده . درياقت كننده پیام و کانال ارتباطی که از طریق آن پیام انتقال داده میشود. فى باشدد ‎٩‏ ارتباطات از راه دور یعنی انتقال و دریافت داده ها ( متن:تضوير:صداءتمودارهاو غيره) از يك سرى ‏از ابزارهای الکترونیکی به ایزارهای الکترونیکی دیگر که از لحاظ جغرافیایی از همدیگر پراکنده لند. می باشد. به عبارت دیگر ارتباطات از راه دور یعنی تبادل اطلاعات به هر شکلی (صدا. داده. ‏متن فیلم و .-) بر روی شبکه های رایانه ای. ‎ ‏فرایند ارتباطات از راه دور در ساده ترین شکل آن شامل اجزای زیر می باشد: فرستنده پیام ارتباطی ‏ابزاری که فرستنده رسانه ارتباطات از راه دور که پیام را به فرستنده منتقل میکند. ‏بيام را بر روى رسانه ارتباطات از ره دور قرار ميدهد. ‎ ‏ابزارى كه به وسيله آن ييام از رسانه ارتباطى دريافت ميشود. كيرنده که ‎ply‏ را دريافت ميكند. 

صفحه 4:
شبکه هاي ارتباطي ‎sl ably‏ ‎٩‏ شبکه های ارتباطی شامل مجموعه ای از مکان ها یا گره هایی است که در آن سخت افزاربرنامه ها و اطلاعات به عتوان یک سیستتم نبه هچ مرتبط شدهه:داده: هانو اطلاعات را دریافت و انتقال میدهند. شبکه ‎Cul ole (Network)‏ از گروهی از رايانه كه براى ايجاد يك محيط كارى مشترك به هم وصل شده اند. ‏© شبكه هاى رايانه اى به دلايل متعددى براى سازمان ها ضرورى و حياتى اند: ‏سیستم های رایانه ای شبکه مند شده . سازمان ها را قادر می سازند تا انعطاف پذیرتر باشند و بتوانند به سرعت خود را با تفییرات محیط کسب و کار وفق دهند. ‏۲ شبکه ها سازمان ها را قادر می سازند تا در نرم افزارها و پایگاه داده ها در سراسر سازمان سهیم و مشترک شوند. ‏۲ شبکه ها بای افراد و گروه های کاری که از لحاظ جنرافیایی از هم دورند این مکان را فراهم میسازند که با یکدیگر تعامل و ارتباط داشته و به صورت تیمی و اثريخش با هم کار کنند. ‏۲ شبکه ها به عنوان وسیله ای ارتباطی در داخل سازمان ها و بين سازمان ها و همچنین بین سازمان و مشتریان می باشند. ‎ ‎ ‎ 

صفحه 5:
از مزایای دیگر شبکه های ارتباطی برای سازمان میتولن به موارد زیر اشاره کرد: 7 قلبل اعتماد بودن: رایلله ها در یک شبکه میتوانند اطلاعات رابه اشتراک بگذارند. بنابراین اكر يكى از رايلنه ها از كار بيفتدبيك كبى از اطلاعات آن را میتوان روی ریانه دیگری پیدا ‎os‏ 7 هزینه: رلیلنه های کوچک از ابررایلله ها بسیار ارزان تر هستند.به جای استفاده کردن از چندین ابر رایلهبیک شبکه میتولند از یک ابررایلله به عنوان سرور که به چند ریزرایلنه به عنوان سرویس گیرنده متصل شده است ‏ استفاده کند. 7 ارتباطات: کاربران میتوانند از طریق پست الکترونیکی و یا دیگر سیستم های اطلاع رسانی پیام هایشان را مبادله کنند. ‎٩‏ به طور كلى شبكه هاى سازمانى را ميتوان لز سه بعد بررسی نمود: + شبكه هاى انسانى: از اين نظرشبكه سازماتى.شبكه اى از اقراد است كه كارها را به صورت تیمی به انجام میرسانند. ۲ شبکه های فرایندی: جهت استفاده از سازوکارهای به اشتراک گذاری اطلاعات و کاربرد آنها جهت انجام دادن کار طراحی شده لند. 0 ۲ شبکه های فنی: جهت تبادل وبه اشتراک گذاشتن داده هاءاطلاعات و تخصص ها در بین شبکه های محلی یا منطقه ای مورد نیاز می باشد. ‎ ‎ 

صفحه 6:
اجزای شبکه های ارتباطی رایانه ای ‎٩‏ یک شبکه از چندین جز تشکیل میشودداجزای اصلی یک شبکه راینه ای عبارتند از: ‏رایلنه سرویس دهنده: مهمترین قسمت یک شبکه رایانه سرویس دهنده(سرور) نام دارد.يك سرور در واقع رايانه اى با سرعت و قابليت بالالمست.سرور وظيفه به اشتراك كذارى منابع بين سرويس كيرنده ها را به عهده دارد. ‏۲ رایلنه سرویس گیرنده: به یک رایلله سرور میتوان چندین رایلله سرویس گیرنده متصل کرد.کلاینت ها میتوانند دارای مشخصات سخت افزاری متفاوتی باشند. ‏۲ ابزارهایی برای ارسال و دریافت اطلاعات ‏+ کانال های ارتباطی؛مانند خطوط تلفن و کابل ها ‏| » انواع مختلفی از سخت افزار های رایانه ای؛مانند مودم ها,پایانه ها,کارت شبکه و ... ‏© ۶ انواع مختلفی از نم افزار های راینه ای:مانند نرم افزارهای کنترل دستیابی. کنترل انتقال.كنترل شبكه.كنترل خطا و كنترل امنيت. 

صفحه 7:
0 نقش شبکه های ارتباطی رایانه ای ‎٩‏ برخی از مهمترین نقش ها یا کاربردهای شبکه های ارتباطی رایانه ای به قرار زیر است: به اشتراک گذاشتن اطلاعات: مدیران میتوانند داده های مربوط به مشتریان رابعد از اینکه جمع آوری شدند.مشاهده نمایند.کارکنان در بخش های مختلف میتوانند به راحتی داده های خود را با بخش هاى ديكر به اشتراک بگذارند. ۲ تسهیل کار تیمی و تصمیمات گروهی: شبکه ها کارهای تیمی را تسهیل میکنند. به عنوان مثال تیم های غیر رسمی میتوانند به محض اینکه مشکلی در هر قسمت از سازمان به وجودآمد از طریق شبکه ها مطلع شوند.کارکنان میتوانند سوالاتشان را به آگاهی دیگران برسانند و جواب آن را دریافت کنند. ۲ انجام مبادلات: فراهم اوردن امکان انجام داد و ستد ها بصورت الکترونیکی واز طریق اینترنت. ۲به اشتراک گذاشتن سخت افزار: تجهیزلتی نظیر چاپگر یا دستگاه مودم را میتوان به یک رایانه متصل کرد و از رایانه دیگر که به شبکه متصل است.از آنها استفاده نمود. « استاندارد سازی برنلمه های کاربردیلبه اشتراک گذاشتن نرم افزار): از شبکه های رایانه ای میتوان برای استاندارد سازی برنامه های نظیر واژه پردازها و صفحه گسترده ها استفاده کرد. هماهنگی فعالیت های سازمانی: شبکه های رایلنه ای به مدیران و کارکنان در سراسر سازمان کمک میکند تا فعالیت های وظیفه ای خود را هماهنگ کنند. 

صفحه 8:
‎٩‏ بطور کلی شبکه های ارتباطی میتوانند در هر یک ازنقش مندرج در جدول زیر به کار گرفته شوند. ‏ینترنت ‏پست الکترونیکی پست صوتی ‏تبادل الکترونیکی اسناد تجارت الکترونیگی ‏ارسال و دریافت پیام ها پا اسناد به صورت الکترونیکی ‏برگزاری جلسات با مشارکت افرادی از مکان های مختلف ‏استفاده مشترک و توزیع اسناد و اطلاعات از یک پایگاه ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 9:
‎vai‏ های ارتباطی ‏برای اینکه دو رایلله و یا دو شبکه بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار نمایند.بلید زبان مشترکی داشته ‎ee‏ واقع به مجموعه ای از قواعد و مقررات که به منظور كنترل انتقال داده ها بين رايلنه ها و شبکه ها ایجاد میشوند.پروتکل یا قرارداد گفته ميشود. ‎٩‏ _قراردادهای استاندارد مختلفی وجود دارد.یکی از قراردادهای متداول" 102/1۴ " است.این قرارداد در ‏بسیاری از شبکه های بزرگ جهانی از جمله اینترنت مورد استفاده قرار میگیرد. ‎Transmission Control Protocol /Internet Protocol‏ ‏© بخش ۱8 قرارداد: مسعولیت انتقال بسته های ‎Sa I als‏ گروهنبه گروه دیگر در شبکه بر عهده دارد. 16۳ مسئولیت تحویل صحیح داده ها را از رایانه به سرور به عهده دارد تا مطمثن شود که داده ها در شبکه مفقود نميشود. ‎٩‏ سایر قراردادهای مهم مربوط به اینترنت عبارتند ازة ‏للف- ([۴۳۵۲۵۵ 1۲۵05۲6۲ ۱/۱ 5۱۲0۵۱6) 58۲۴: قراردادی است که عیده دار امور مربوط به پست الکترونیکی است. ‏ب- (۳۳۵۵۵۱ 1۲۵05۴6۲ ۳[۱6) ۲8 ۴: قراردادهای انتقال فایل های رایانه ای از محلی به محل ‎a» © ‏ج- 6066]: قراردادی است که ضوابط اتصال سایر رایانه ها با اینترنت را مشخص میکند. ‎ ‎ 

صفحه 10:
انواع شبکه های ار تباطی رایانه ای: © روش های مختلفی برای طبقه بندی شبکه های ارتباطی راله ای وجود دارد. شبكه را بر اساس سه مولفه زیر تقسیم بندی میکنیم: الف) انواع شبکه ها بر اساس گستره جغرافیایی: LAN (local area network) ‏عياف ماق ملي‎ MAN «metropolitan area network) ses cb st WAN wide area network) ‏شنبکه ها کننترده‎ ب) انواع شبکه بر اساس گره: ‎Peer to Peer) libs pla gla St‏ شبکه های میتتی بر سرور (سرویس دهندهم) ‎Gerver Based)‏ شبکه های مبتنی بر سرویس دهنده | سرویس گیرنده ‎Server - Client‏ ج) انواع شبکه ها بر اساس مالکیت: اینترنت 

صفحه 11:
الف) انواع شبکه ها بر اساس گستره جغرافیابی ‎٩‏ شبکه های راینه ای براساس مناطق یا فواصل جغرافیایی به سه نوع طبقه بندی میشوند: ۱ شبکه های محلی (): شامل یک گروه از رایانه های متصل به هم که از لحاظ فاصله مکانی به نزدیکند و عمدتا در داخل یک یا چند ساختمان.که از لحاظ جغرافیلیی به هم نزدیکند قرار 7 روش های ایجاد شبکه های محلی: روش ‎sla‏ ایجاد ارتباط از عوامل زیر تاثیر میپذیرد: هزیته: هزینه هااشامل هزینه های کلیل کشی و نصب شبکه در اماکن در انتخاب روش های شبکه کردن موثر است‌باید از روشی استفاده شود که هزینه زیادی برای ما نداشته باشد. انعطاف پذیری: روش انتخابی می بایست به سادگی امکان تغییر پیکره بندی در شبکه را فراهم نماید. انواع روش های ایجاد شبکه محلی به قرار زیر است: ©6© "روش ستاره ای(6۴8۴): در این روش کلیه رالنه ها به یک كنترل ‎Hub OF) eyo oasis‏ 1/لا5) متصل ميشوند.هاب يك دستكاه الكترونيكى است كه داده هاى ارسالى از يك رايانه را دریافت نموده و به مقصد مناسب تحویل میدهد. 

صفحه 12:
هاب 2 = ل نقاط قوت روش ستاره ای عبارتند از: ساختار ساده: ساختار روش ستاره ای ساختاری ساده بوده و شامل تعدادی از نقطه اتصال در یک نقطه مرکزی است. كنترل مركزى و عيب يابى: با توجه به إينكه نقطه مركزى مستقيما به هر ايستكاه موجود در شبكه متصل است.اشکالات و ایرادات در شبکه به راحتی قابل تشخیص و مهار می باشد. 7 نقاط ضعف روش ستاره ای عبارتند از: مصرف زياد كابل: به دليل اتصال مستقيم هر كره به نقطه مركزى.مقدار زيادى كابل مصرف ميشود. مشکل بودن توسعه:اشفه نمودن یک كره جديد به شبكه مستلزم يك اتصال جديد از نقطه مركزى به كره جديد است. © وابستگی به نقطه مرکزی: در صورتی که نقطه مرکزی (5۷۷10610 0۳ 00ا۳۱) در شبکه با مشکل مواجه شودءتمام شبكه غير قابل استفاده خواهد شد 

صفحه 13:
" روش حلقوی(0809): در لين آرليش رايلنه هابه كونه اى به يكديكر متصل ميشوند تا مجموعه آنها يك حلقه را بوجود أورد. اطلاعات از كره مجاور دريافت و به كره بعدى ارسال ميشود. هت الما — ک | = _. a_i. 7 نقاط قوت روش حلقوی : روش حلقه ای اساده بودن قصب شبکه آسان بودن توسعه شبکه امکان استفاده از کابل نوری در این روش 1" نقاط ضعف روش حلقوی: وابستكى رايانه ها به يكديكر: اكر يك زايانه از كار بيقتد كل شبكه از كار ميفتد. نیز به سخت افزار پیچیده و نسبتا گران قیمت : نظیر کارت شبکه. متوقف شدن کل عملیات شبکه به هنكام اضافه كردن يك ايستكاه به شبكه. 

صفحه 14:
" روش خطى(8145): رليج ترین توپولوزی برای پیاده سازی شبکه 4۵| توپولوزی 5لاقا است.در لین مدل از يك ,به عنوان ستون فقرات اصلی (836100116) در شبکه استفاده شده و تمامی رایلنه های موجود در شبکه به آن متصل ميكردند. برای جلوگیری از اتعکاس سیگنال در انتهای کابل هلاز یک پایان دهنده(16101600) استفاده ميشود. توپولوژی خطیٍ S33 3 | 

صفحه 15:
لا نقاط قوت روش خطی: كم بودن طول كابل: به دليل استفاده از يك خط انتقال جهت اتصال رايانه هاءاز كابل كمى استفاده ميشود. ساختار ساده: در اين روش صرف از يك كابل جهت انتقال اطلاعات استفاده ميشود. وان به راحتی در تقطه ای از شبکه اضافه کرد. لأ تقاط ضعف روش خطی: مشکل بودن عیب یلبی: در شبکه هایی که از روش خطی استفاده می نمایند.کنترل شبكه در هر گره دارای مرکزیت نبوده و در صورت بروز خطا می بایست نقاط زیادی به منظور تشخیص خطا بررسی شوند. مشكل بز کامپیوتر دارای مشکل: در صورتیکه یک راینه در روش فوق دچار مشکل كردد.مى بودن ایزوله کردن کامپیوتر در صورتیکه یک رایلنه در رو چار مشکل ۴ ra Ge Se een ‏ی دی‎ ‎Segment‏ بایست از شبکه خارج گردد. ‎ 

صفحه 16:
" روش توری(650//): در اين روش هر یاه بهکلیه رنه های شبکه متصل ميشود برای جاهایی که درصد خطا در شبکه بايد صفر باشد بکار می رودبین هر دو کامپیوتر مجزا یک مسیر جداگانه وجود دارد(گراف کامل) لين ارتباطات مجزاى هر رايلنه با رايلنه ديكرموجب ميشود در صورت قطع شدن یک کلبل ارتباطی, شبکه همچنان فعال باقی بماند(مزيت اين روش). تقطه ضعف اساسى لين روش لن است كه جون از خطوط ارتباطى زيادى استفاده ميكند.از لحاظ اقتصادى مقرون به صرفه تمی باشد. Mesh Topology نمودار ۴-۴: روش توری 

صفحه 17:
" روش ترکیبی(9۳168؟889):ز ترکیب روش های ستاره ای‌حلقه ای و خطی یک روش ترکیبی به دست می آید که به وسیله یک کابل اصلی به نام 92100116 به یکدیگر متصل شده است. هر شبکه توسط رابطی به نام پل (6 6/0[ به كابل اصلى متصل ميشود. 

صفحه 18:
Metropolitan Area Network ‏شبکه های شهرید!00۸0)‎ ۲ ‎٩‏ شبکه های شهری در واقع تکامل یافته شبکه های محلی است که داده ها و اطلاعات را در فواصل شهری و حتی بين شهرى انتقال ميدهند و همجنين سرعت انتقال آنها هم از شبكه هاى محلى بيشتر است. معمولا از ترکیب و ادغام دو ا چند شیکه محلی بوجود می آیند ‎ ‎Wide Area ‏شبکه های گستردمدل۷۷۵)‎ ۳ Network ‏این شبکه ها جهت مبادله اطلاعات بین فوأصل دور به کار میروندشبکه ها گسترده از ترگیب چندین شبکه مخلی يا شهری ایجاد می گردند. ‏© نكته كليدى برای فناوری های ۷۷/۵۸۷ مقیاس پذیری ‎kyl Scalability)‏ الست يك شبكه كسترده بايد قادر باشد به مقدار لازم رشد كرده و بتواند ارتباط سايت هاى بسيار زياد با تعداد زيادى رايانه را برقرار تمايد. ‎ 

صفحه 19:


صفحه 20:
انواع شبکه بر اساس گره(01600۴) (. شبکه های نظیربه نظیرد66۵۳ ۲0 7 ©©©)نبين كره هاى شبكه هيج ترتيب يا سلسله مراتبی وجود ندارد و تمامى رايلنه ها از الويت يكسانى برخوردارندبه يك شبكه نظير به نظير یک 29,6 515 ‎WOFKGFOUP)‏ نیز ‎see‏ ‏در لين نوع از شبكه ها هيج رايلنه اى در شبكه بطور اختصاصى وظيقه ارلئه خدمات همانند سرور را تدارد.به اين جهت هزينه اين نوع شبكه ها بايين ميباشد. عمليا. از آنجایی که إيستكاه مديريت مركزى براى مده وجود ندارداین مدل برای شبکه ای کمتر از ۱۰ ایستگاه به کار میرود. ۲ شبکه های مبتنی بر سرور(56۳۷6۲-88566):در این نوع شبکه هاتعداد محدودی از رایلئه ها به عنوان سرور ايفاى نقش ميكنند.يك رايلنه به عنوان سروركليه فايل ها و نرم افزار های اشتراکی را در خود نگهداری ميكند. در اين نوع شبكه ها ميتوان /[8©010003106 ( افزونكى سه ” تكهدارى اطلاعات روى چند سرور مختلف تا در صورت از كاز اقتادن محل ذخيره اوليه اطلاعات.اطلاعات همجنان موجود باشد © زا هم اعمال كرد. ۳. شبکه های سرویس گیرتده اسرویس دهندط6۳ 6108-56۳۷ 613): شبکه ای است که در آن يك يا جند رايانهبه رايلقه هاى ديكر سرويس ارئئه ميدهندبه رايلته ای که سرویس را درافت میکندهسرویس گیرنده گفته ميشود. جه عبارت دیگر اطلاحات سرویس گیرنده و سرویس دهندهبه هو برثامه کاربردی اطلاق میشود که در یک ارتباط هرگیر تیجزندعجج طلات عبادله ده نسپت به مدل تتيتعي بر تروو كمتر استتتيايرايق اين عدل فاراى كظراتق. ری است. 

صفحه 21:
‎EES‏ :هه تس ‎92 ۰... ED = 

صفحه 22:
انواع شبکه ها بر اساس مالکیت ۱ اینتینتل 10066۴006 اینترنت یکی از مهمترین رویدادهای توسعه ای در رشته سیستم های اطلاعلتی با قاوری اطلاعات به شمار می آيد. اينثرنت ميتواند به غنوان يك شبكه بين المللى از رايانه ها تعريف شود كه موجب ار زميته را براى انجام كسب و كار الكترونيكى قراهم نموده است. مزایای عمده صرفه جوبی در هزینه ها نت میواند با خودکارسازی فرابندهادرهزیته هی نظارت و كنترل بر سفارشات دریافت شده صرفه جوبی کند بهبود در خدمات مشتری: با افزايش امكان ارتباط ميان شر" جلب نظر متقاضيان كارة و مشتريان.شركت ميتواند به سطح بالاترى از ارائه خدمات به مشتريان دست بيدا کند امروزه اینترنت به عنوان یکی از مهمترین متابع موجود برای جویندگان کار است. محافظت از بخش با یتینت علا بز ليدكه ميتوئف مز يات وسح اكتركت يا سلما ‎ly gal‏ مسافظت از بای که کون ه دنت آمده ست : مى باش حركت به سوى جهانی سازی: وب سايت كمك ميكند تا سازمان به سوى بازار جهانى حركت كند. 

صفحه 23:
(Word Wide Web ( ‏شبکه کسترده جهانی‎ شبکه گسترده جهلنی همان اینترنت است امابه شکل چند رسانه ای یه هم پیوند خورده است‌ینابراین لین دو واژه با هم تفاوت دارنداینترنت در واقع وجود شبکه گسترده جهانی را امکان پذیر می سازد. وب در لفت به معنای " تار عنکبوت " میباشد.علت اينکه از لین اصطلاح برای بیان لین سیستم بزرگ استفاده شده ‎alls jo Gay (faery Sop‏ یناد اینترنت: انت‌نوب:تیها یکی ‎geal‏ على مونجود: دز اینتزنت: است‌این سرویس دسترسی شما را به مجموعه بزرگی از اسناد به نام صفحات وب امکان پذیر میساز. خصوصیت برجسته شبکه گسترده جهانی " فرامتن (۳۱۷/0۵۳۸6(0) " است که روش سریعی برای دسترسی به مرجع ميباشد. از دلايل محبوب تر شدن وب از ديكر سرويس هاى اينترنت ميتوان به موارد زير اشاره كرهة استفاده آسان از آن استفاده از محیط گرافیک به اشتراک گذاشتن راحت تر منابع أ مرور گر وب: برنامه ای است که اطلاعات درخواست شده توسط کاربران این از اخذ اطلاعات.آنها را با یک قرمت تعریف رابه اطلاع سرویس دهندگان وب رسانده و پس بر روی صفحات نمایشگر رایانه های کاربران‌نمایش خواهد داد 

صفحه 24:
2 خدمات اینترئت + پست الکترونیکی ‎abe ly HE*Maall‏ بامبن رنه ها به کار میرود و ان قابلیت را برای فاد و سازمان ها فراهم می آورد که آنهابتونند با حداقل زمان و هزینه با افراد یا سازمان های دیگر در هر نقطه ای از جهان ارتباط ‎Jy‏ مان " گروه های میاحثه و گفتگو (9۳0۱1۴۵5 01560155108): لين خدمات مخصوص ایجاد گروه های تخصصی در ینتینت است گروه هاى تخصصى با استفاده از لين خدمات به موضوعات مورد علاقه خود دست مى يابند و دريارة آن به تبادل نظر مى بردازند. * كروه هاى خبرى: لين كروه شباهت زيادى به يست الكترونيكى دارد تفاوت لن در مكان مشترك در نظر كرفته ميشود و به صورت عمومى در دسترس مردم قرار ميكيرد. + کنفرلتس از راه دور (3616-601068۳6066): اين خدمات به كاربران توانايى برقرارى ارتباط مستقيم با كاريران ديككر را بطور همزمان ميدهد.توسط كنفرانس از راه دور در وقت و هزينه متخصصان صرفه جوبى شده ميتوانند با يكديكر ارتباط برقرار نموده و علاه بر متن و صدا حتى تصاوير هم را تيز داشته باشند. بن است كه براى لين كار يك انواع کنفرانس های از راه دور عبار تند از: كنفرلنس راديويى: اين فناورى امكان شركت افراد زيادى از جاهاى مختلف را در جلسات گروهی فراهم می أورد. كنفرانس راديوبى امكان انتقال اطلاعات صوتى يا توشته شده را به حاظران در جلسه مى دهد. کنفرلنس تلویزیینی: امکان شرکت افراد از دو جای مختلف(ارتباط دوطرفه) یا چند جا(ارتباط یک طرفه) در جلسات تلویزیونی را فراهم می آورد. کنفرلنس رایلنه ای:امکان شرکت افراد را بطور همزمان یا غیر همزمان در کنفرانس های مربوط به موضوعات خاص فراهم می آورد. 

صفحه 25:
۵. سرویس های آموزشی: وجود وب سایت هلیی که در رابطه با خدمات و کارهای آموزش فعالیت میکننداین سایت ها عمدتا به آموزش از را ور اختصاص دارد. ۸ چته یکی از متدولترین خدمات اینترتت است گهیه راد لین اسکان را میدهد ابا یکدیگر دز قاط مختلقه جهن بطور زنده كفتكو کند. ۲ اینترانت: شبكه اى است كه به منظور ياسخ كويى به نيازهاى درون سازمانى با استفاده از مفاهیم وب و ابزارهای آن طراحى ميشوداين شبكه ميتواند توانابى هاى اينترنت را برای سازمان شبیه سازی کند. اصلى ترين هدف يك اينترانت به اشتراك گذاشتن اطلاعات سازمان بین ‎JES IS‏ ۳. اکسترانت: شبکه های خصوصی هستند که شبیه به اینترنت عمل میکننداما بیشتر در جهت ارلله خدمات به مشتريان ست نا كاركنان. از ویژگی های عمده اکسترانت . خصوصی بودن و امنیت بالای آن است که به وسیله پروتکل ها و استاناردهای موجود در اینترنت به وجود می آید. اكسترانت وسيله اى مفيد جهت برقرارى ارتباط سازمان با مشتريان و طرف هاى تجارى خود محسوب ميشود. اكسترانت يك اينترانت است كه به طور خصوصى اداره مى شود. 

صفحه 26: