صفحه 1:
سطوح کارکنان
کارکنان دانشی (۷/۵۳۷۲۵۲۵ ۱۱۵۷/۱۵۵96) نظیر مهندسین معماران
و دانشمندان. محصولات و خدمات را طراحی و دانش جدیبد
تولید می کنند.
کارکنان داده ای (۷۵۲۷۵۲5 0212) نظیر منشی هاء کتابداران و
دفترداران. کارهایی را که در سازمان با کاغذ سر و کار دارند. به
عهده دارند.
کارکنان تولیدی و خدماتی (۷۷۵۲۷۵۲5 56۲۷66 (Production or
نظیر مکانیکها. مونتاژگران. و بسته بندی کنندگان تولید کالا و
خدمات سازمان را انجام می دهند.
صفحه 2:
سطوح مدیریت
مدیران ارشد (۱/۵0206۲6 86710۲) تصمیمات استرازیک و
بلند مدتی پیرامون اینکه اساسا جه محصولات و خدمانی با
ارائه گردند اتخاذ می کنند.
مدیران رده میانی cle acl» (Middle Managers) 4.95 شذة
توسط مدیران ارشد را به اجرا در می آورند.
مدیران عملیاتی (۵0۵0675/ 006۲211002۱) مسئول نظارت بر
ela روزانة سازمان می باشند.
صفحه 3:
انواع سیستم های کارکردی
صفحه 4:
انواع اصلی سیستم های مدیریت
سیستمهای پردازش تراکنق
(TPS)
صفحه 5:
صفحه 6:
صفحه 7:
نمونه ای از یک 1۳5
سایر درآمدها و دستبزدو
گزارشات | تفه
میریتی | 7
ارة نام رنام خاتوادكى حقوق ماليات حق بيمه دريافئن
پرسنلی تمالس
484 0 5000 400 140 4480
اقلام اطلاعاتی در فایل مادر
22555
شماره
نام
آدرس
وا
1
ترخ برداختى
میزان موخصی ها
دويافتى خالص
ديكر دريافتها (تاريخ)
lle
سار
صفحه 8:
سیستمهای اطلاء
9 وظایف برنامه ریزی. کنترل. و
میانی را از طریق تامین گزا
سازمان پشتیبانی می کند.
صفحه 9:
نگی دريافت داده های
سیستمهای اطلاعات
اطلاعات مدیریت
صفحه 10:
31 مایع لرفشویی.
2 تبود
3 بای
31 مایم فرفشویی
3 کلیاس
os 524
3 زتميل
1 مايع ملرفشويى
منطقة فروش! شمال غرب
قروشكاه: فروشكاه شمارة 122
تعداد واحد فزوخته شده
7156
مبلغ كل حاصل ان فروش
524
صفحه 11:
نمونة گزارشی از یک
گزارش فروش برای
میزان فروش اختلاف با برنامه
۴۴۶۹ شويندة فرش Sus ۴ ۸۵
جنوب ی ۱-۱
غرب مرکزی و ع1
غرب ی ۹۱
جمع کل ۱۶۸۷/۵۳ ۹۵
۱
yaa OFA NIT شمال
vay FY غرب مركزى
۳ عرب ما
۱۸۵
صفحه 12:
سیستمهای پشتیبان تصمیم (DSS)
9 این سیستمها با استفاده از داده ها و ابزارهای تحلیلی ب pee
برای تصمیم كيرى هاى غير ساخت يافته کمک ی ۱
9 اطلاعات ورودی: داده های خلاصه شده و يا تفضیلی و ابزارهای
تحلیلی
9 پردازش: تعاملی, شبیه سازی. تجزریه و تحلیل های آماری
اطلاعات خروجی: گزارشات خاص. تحلیل تصمیمهاء پاسخ به
پرسن و جو
9 کاربران: متخصصین, مدیران سطوح میانی
صفحه 13:
مثال: سیستم پشتیبان
يك سيستم 1095 در يك شرا
* اين شركت تعدادى كشتى براء
9 اين سيستم مى تواند به سوالات
صفحه 14:
صفحه 15:
سیستمهای پ
برای کمک به تصمیم گیری های
مدیران ارشد. بکار می رود.
صفحه 16:
صفحه 17:
صفحه 18:
٩ اثرات سیستم و فناوری های اطلاعاتی بر سازمان
zl lg.
صفحه 19:
7 الف)اثرات ساختاری سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی برسازمان
* ساختار زمانی_مبین رولبط تنظیم شده بین افراد و گروههای در یک سازمان
میباشد:
* ساختار سازمانی_در حقیقت بیانگر نحوه آرایش نیروها و منابع سازمان در
برابر محیط وعوامل محیطی است.
صفحه 20:
© -اثرات ساختارى سيستم هاى اطلاعاتى در قالب اثرات عام و خاص:
* الف-١)اثرات عام سيستم ها و فناورى هاى اطلاعاتى بر ساختار ساز:
* ١.تسهيل ارتباط بين كاركنان بخش هاى مختلف سازمان
* ۲.تسهیل ارتباط سازمان با مشتریان و ذینفعان سازمان
* ۳تسهیل ایجاد زنجیر ارزش سازمانی
صفحه 21:
۵ اثرات عام سیستم ها و ذ
م سيستم ها و فناورى ها ات
ای اطلاعاتی بر ساخت از
بر ساختار سازمان
| سک
عرضه کنندگان
ت
مشتریان
۳
شرکاء
راهبردی
صفحه 22:
الف-؟)اثرات خاص سيستم ها وفناورى هاى اطلاعاتى بر ساختار سازمانى:
١.تمركز: تجمع اختيار تصميم كيرى در راس هرم سازمان و عدم تمركز:
توزيع اختيار تصميم كيرى در سراسر سازمان ودر سطحى كه درآن انجام
ميشود.
۲رسمیت: شامل مقررات روشها ومدارک کتبی است که به موجب آنها شرح
وظلیف ,دستورالعمل ها و فرمان هایی که کارکنان باید آنها را رعایت واجرا
کنند مشخص می Spb
۳پیچیدگی:تعداد کارها یا سیستمهای فرهی است که درون یک سازمان
انجام میشود یا وجود دارد ودارای سه بعد عمودی,افقی و جغرافیایی میباشد.
صفحه 23:
© در باب تاثیر سیستمهای اطلاعاتی وفتاوری اطلاعات بر تمرکزسازمان سه :
ادبیات موضوع به چشم می خورد:
زیر در
2 ۱افرادی که معتقدند که سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات سبب تمرکز در تصمیم
گیری ميشود (وایزلرولویت)
7 ۲. افرادی که معتقدند که سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات سبب عدم تمرکز در
تصمیم گیری می شود(فیفرولپلباسیی)
2 ۲. افرادی که معتقدند که سیستمهای اطلاعلتی و فناوری اطلاعات سبب هم تمرکز هم عدم
تمرکز میشود(رولبی )
نتیجه گیری از سه نظریه فوق:
7 سیستم های و فتاوریهای اطلاعاتی به دلیل تسهیل دسترسی مدیریت عللی سازمانی به
اطلاعات کلیدی رلهبردی از یکسو می تواند تمرکز در تصمیمات راهبردی را افزایش دهد. به
دلیل با بودن توان نظارتی مدیران عللی می توندباعث تعویض اختیا ى از طرف
آنان به مدیران میلنی و عملیلتی گردد که در نتیجه ن عدم تمرکز در تصمیمات راهکاری و
عملیاتی را افزایش دهد.
صفحه 24:
°
در ارتباط با رسمیت ((رام)) بحث ارتباطات را بیان می کند که منجربه بر قراری
رولبط نزدیک بین افراد و حذف بوروکراسی یا کاغذ بازی می شود که خود نیز به
ایجاد در انعطاف پذیر و سرعت انتقال اطلاعات و مدارک منجر می شود.
© در خصوص رابطه بيجيدكى سيستم هاى اطلاعات مى تواند باعث كاهش
بيجيدكى عمودى (تعداد سلسله مراتب) و افزا
cle سازمانى و يراكندكى جغرافيايى واحد ها)شود.
ييجيدكى افقى (تعداد واحد
صفحه 25:
٩ ب) اثرات سازمان های الکترونیکی بر رفتار افراد.گروه ها و سازمان ها
7 ب-۱)سازمان های الکترونیکی و رفتار های فردی:
اعواطف ۰ ۲اخلاق ۳انگیزش . ۴.جبران خدمات
7 ب-۲)سازمان های الکترونیکی و رفتار گروهی:
.تصمیم گیری ۲ارتباطات سازمانی ۳رهبری ۴اعتماد سازی ۵سیاست های
سازمانی 3 شبکه ای شدن
٩ سه محور اصلی برای ایجاد تمایز میان سازمان های الکترونیکی و سنتی:
. سرعت تصمیم گیری ۲اهمیت انعطاف پذیری ۳نیاز به تغییر نگرش ها نسبت به
آنشنه
صفحه 26:
© ج)اثرات اقتصادی سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی بر سازمان ها:
* ۱نظریه اقتصاد خرد: بر مبنای این نظریه سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی یکی از
عوامل تولید به شمار می آید که می تواند به آسانی جانشین سرمایه و نیروی کار شود.
۲نظریه داد و ستد: بر اساس لین دیدگاه شرکت ها می کوشند از هزینه های داد و ستد و
هزینه های تامین منابع خود از بازار بکاهند.
abit * نمایندگی:بر اساس این نظریه. کارفرما(مالک) گروهی نماینده(عامل یا
کارمند)استخدام می کند تا از جللب وی کارها را انجام دهند و اختیارات محدودی نیز به
آنها تفویض می کند.
© د)اثرات اجتماعی - فرهنگی سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی بر
سازمان ها:
* از دید گاه جامعه شناسان. سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی به مدیران سازمان
امکان را می دهد تا تمرکز و یا عدم تمرکز در قدرت و تصمیمات را به صلاح دید خود و به
عنوان شیوه های پایدار به بهترین نحو ممکن عملی سازند.
صفحه 27:
کارکردهای اصلی سازمان
صفحه 28:
صفحه 29:
تفاوت گارانتی و وارانتی
صفحه 30:
صفحه 31:
سیستمهای ساخت و تولید
© برنامه ریزی و تولید کالا ها و خدمات
9 برنامه ریزی و نگهداری تجهیزات تولیدی
فل ترا ل
9 تهیه. ذخیره سازی» و در اختیار گذاشتن مواد اولية
9 برنامه ریزی تجهیزات. مواد اولیه و نیروی کار
9 کنترل فرآیند تولید
صفحه 32:
صفحه 33:
صفحه 34:
صفحه 35:
سیستمهای
9 شناسایی کارکنان بلقوه
صفحه 36:
صفحه 37:
صفحه 38:
یکپارچه سازی کارکردها
صفحه 39:
صفحه 40:
صفحه 41:
صفحه 42:
صفحه 43:
سیستمهای کا
\pplications
© سیستمهایی که فعالیته؛ تصمیمات.
سازمانی با «
صفحه 44:
صفحه 45:
صفحه 46:
صفحه 47:
صفحه 48:
مدیریت زنجيرة تأمین و :
Chain Management Systems)
جریان اطلاعات بين سازمان با تأه
صفحه 49:
صفحه 50:
صفحه 51:
زنجیره تامین لبنیات و فر آورده های لبنی
رستوران ها
و تالرهای پذیرایی
۵
صفحه 52:
سیستمهای مدیریت ر
1
1 ship ‘management systems)
صفحه 53:
خدمات مشتری
داده های خدمات اینترنتی خودکار
داده های مرکز تماس
داده هاى خدمات محلى