طراحی فرایندها و ساختار جدید مرکز تحقيقات مخابرات ايران

صفحه 1:
بنام او 

صفحه 2:
پروژه تدوین فر آیندها و ساختار مرکز ( مهندسی سازمان ) فاز سوم: طراحي فر آیندها و ساختار جدید مرکز مجري: دکتر حاج حسيني و اعضاي تیم بروزه؟؟1 ناظر: مهندس پازري شهریور 1385 

صفحه 3:
لا بهبود فرآيندهاي مرکز تحقیقات مخابرات "" مدل بررسي و بهبود فرآیندها "1 زنجیره ارزش مرکز تحقیقات مخابرات (شناسايي فرآيندهاي کلان) 1# فرآيندهاي بهبود یافته لا طراحي ساختار روش طراحي ساختار مباني طراحي ساختار رویکرد فرآيندي در طراحي ساختار ساختار پيشنهادي (سناربوي اول) ساختار پيشنهادي (سناريوي دوم) مقایسه تطبيقي سناریوها 

صفحه 4:
بهبود ف رآيندهاي مر کز تحقبقات مخابرات ایران 

صفحه 5:
شماي كلي مدل بررسي و بهبود فرآیندها ها و اولويت هاي = 513 + 1 تمودار رَنَجَيرَه ار 

صفحه 6:
شناسايي فرآیندها - فرآيندهاي اصلي ماموریت هاي مرکز تحقیقات مخابرات ایران 1- جهت دهي, توسعه و بهبود تحقیقات در حوزه ۱6۲ براي کمك به صنعت در رسیدن به اهداف چشم‌انداز 20 ساله کشور 2- ايفاي نقش مشاور مادر براي وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات و شرکت‌هاي تابعه 3- تهیه استانداردهاي ملي و تأیید نمونه تجهیزات و خدمات در حوزه ارتباطات و فناوري در جهت انجام سه ماموریت فوق» مرکز ورودي: تحقیقات مخایرات از دو منظر اصلي باید به استراتژيهاي مرکز و تحقیق بیردازد؛ از منظر اول تحقیقات محورهاي پژوهشي راهبردي براي انجام ماموریت اول و دوم و نظرات مسئولین و از منظر دوم تحقیقات توسعه‌اي و كاربردي کارشناسان مرکز در حوزه 101 و بست براي تحقق نیازها و الزامات ماموريتهاي اول و دوم وزارتخانه و سازمانهاي وابسته با توجه به دو ماموریت اول «فرآيند ‎ols‏ خروجى: کاربردی و با رويكرد لحاظ كردن مديريت 

صفحه 7:
شناسايي فرآیندها - فرآيندهاي اصلي ماموریت هاي مرکز تحقیقات مخابرات ایران 1- جهت دهي, توسعه و بهبود تحقیقات در حوزه ۱۲ براي کمك به صنعت در رسیدن ‎as‏ اهداف چشم‌انداز 20 ساله کشور 2- ايفاي نقش مشاور مادر براي وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات و شرکت‌هاي تابعه 3- تهیه استانداردهاي ملي و تأیید نمونه تجهیزات و خدمات در حوزه ارتباطات و فناوري = تكميل ماموريت اول و ماموريت دوم نياز به فرآيندي در سازمان دارد كه اطلاعات حاصل از تحقیقات راهبردي سازمان را به سباست‌هاي پيشتهادی تیدیل کند. يکي از فرآيندهايي که مرکز در تکمیل فرآیند تحقیق به آن نیاز دارد «فرآیند مشاوره راهبردي» است. اين برنامه‌ها به صورت مشاوره به دولت ارائه مي‌شود (ماموریت دوم) و در رشد و ارتقاي مشاوره > برنامه ريزي ورودي : متابع اطلاعاتي موجود در محیط و داخل مر" اسناد بالادستي از جمله سند چشم اندا از نتایج تحقیقات انجام شده در مرکز خروجي : روند فناوري مطالعات بازار (Js! 

صفحه 8:
شناسايي فرآیندها - فرآيندهاي اصلي ماموریت هاي مرکز تحقیقات مخابرات ایران 1- جهت دهي. توسعه و بهبود تحقیقات در حوزه 16۲ براي کمک به صنعت در رسیدن به اهداف چشم‌انداز 20 ساله کشور 2- ايفاي نقش مشاور مادر براي وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات و شرکت‌هاي تابعه 3- تهیه استانداردهاي ملی و تأبید نمونه تجهیزات و خدمات در حوزه ارتباطات و فناوري اطلاعات اه انگیزه اصلي از به‌كارگيري فرآیند تدوین استاندارد, تست و تأیید نمونه, رفع نيازهاي موجود و ضروري در حوزه 16۲ در زمینه استاندارد و تست نمونه محصولات مورد نیاز است. با توجه به اینکه پژوهشگاه ارتباطات و فن‌آوري اطلاعات به عنوان بازوي علمي وزارت, ‎gate ots‏ در ايجاد د قأبليتهايٍ ‎oy‏ فوق‌العاده‌اي برخوردار مي‌شود. وین استاندارده تست و تایید ورودي: درخواست ندوین استاندارد و انجام تست بر روي نمونه نتایج پروژه هاي استانداردهاي ندوین 

صفحه 9:
شناسايي فرآیندها - فرآيندهاي پشتيباني * فرآيندهاي داخلي که در جهت پشتيباني از فعالجته‌هاي اصا سا رجا ن-هسحج "!ا هرچند این فعالیت ها ارتباط مستقیم به ماموریت ندارند اما مسوولین آن همواره باید ماموریت اصلي سازمان را در نظر داشته باشند تا از محوري شدن اين فعاليت ها و بوروكراتيك شدن شرکت جلوگيري شود. © سازماني با ابعاد مرکز نحقیقات مخابرات؛ به فرايندهاي برنامه‌ريزي و نظارت, تدارکات, مالي و منابع انساني نیاز دارد. 

صفحه 10:
فرآيندهاي پشتيباني برنامه ريزي و نظارت مالي تدارکات ‎wlio‏ انساني 3 امور اداري ارتباطات داخلی و ‏خارجی و ‏ار ‎ ‎ ‎ 

صفحه 11:
فرايندهاي بهبود یافته 1 طراحي فرآیند کلان لا جمع بندي نقاط بهبود و پيشنهادهاي اصلاحي لا فرآیند پيشنهادي "1 شناسنامه فرآیند کلان & شناسنامه و نقشه فرآيندهاي حز 

صفحه 12:
فرايندهاي مناسب با توجه به ماموريت هاي مرکز 1 برنامه ريزي و نظارت مالي \ تدارکات Wiley ware \ 1 تدوین استاندارده تست و تایید نمونه وره و برنامه ريزي راهبردي 

صفحه 13:
نگاه کلان به فرآیند تحقیق (نمونه) 

صفحه 14:
نگاه کلان به فرآیند تدارکات (نمونه) فرآيندهاي تدارکات 

صفحه 15:
نعاط بهبود و پيشنهاد اصلاحي [فرایند تعریف پروژه/نمونه) نقطه قابل بهبود. عدم استفاده از سوابق پروژههاي قبلی در عدم بررسي تكراري نبودن پروژه (تا به حال تكراري تبودن فقط از دیدگاه مجري بررسي مي‌شده است) عدم کنترل «پوشش محورهاي آوهشي» به وسیله پروژه‌هاي تعریف شده عدم دسته‌بندي پروژه‌ها به نحوي که زمان محدود افراد متخصص تر صرف پروژه‌هاي مهم‌تر و حياتي‌تر شود. راهکار تهیه 13356 2242 قابل استفاده در مرحله پایان پروژهبراي استفاده آن در مرحله تعریف پروژه و تعیین فعالیت مخصوص در این ار تباط بررسي ابن امر در طى تعريف يروزه ابر اساس ‎Data Base‏ تهیه شده در مرحله پایان پروژه) این قعالیت در فعاليت هاي كنترلي شوراي پژوهشي در زماني که به تایید عناوین و ظ18ها مي پردازد. گنجانده می شود. دسته بندي پروژه ها تاثیر راهکار بر فرآیند. بهبود تعریف پروژه بر اساس استفاده از تجربیات مدون شده در این مورد جلوگيري از تعریف پروژه هاي مشابه و تسلط بر فعاليتهاي انجام گرفته در مرکز اطمینان از «پوشش محورهاي پژوهشي» کاهش بوروكراسي براي پروژه‌هاي کوچک تر افزایش فرصت براي بررسي پروژه‌هاي مهم در شوراي پژوهشي کاهش احتمال اشتباه در مورد پروژه‌هاي مهم با کاهش فشار زماني بر شوراي پژوهشي 

صفحه 16:
شناسنامه فرآیند (نمونه) نام فرآیند نوع فرآیند فرآيندهاي جزء ورودي محدودیت‌ها بخش‌هاي مسوول خروجي تحقیق اصلي تعریف پروژه انتخاب مجري تامین اعتبار و عقد قرارداد اجرا و نظارت sian ‏پایان‎ استراتژيهاي مرکز نظرات مسوولین و کارشناسان مرکز نیازها و الزامات وزارت مخابرات و سازمان‌هاي وابسته نيروي انساني مرکز به خصوص نيروي موجود در پژوهشکده‌ها و معاونت پژوهشي منابع مالي سازمان پژوهشکده‌ها معاونت پژوهشي معاونت مالي و اداري نتایج تحقیق 

صفحه 17:
نقشه فرآیند (نمونه) 

صفحه 18:


صفحه 19:
روش طراحي ساختار 3 3 4 3 7 سناريوي اول سناريوبي بر اساس نگاه رادیکال و بر محوریث فرآیند سازمان است. لا سناريوي دوم سناريوبي صرفاً اصلاحي با تغییرات مختصر در ساختار سازماني است. 

صفحه 20:
بهرت است) دايره‌اي مرنز از دیدناه مشتریان داخلي و خارجي نهادها و شرکتهای موجود در صنعت ]1 

صفحه 21:
جهت ثيري مطلوب در بهبود عملخرد مردز (رهنودهای اصلی در تدوین ساختار سازمانی) تکمیل حلقه فرآيندهاي مدیریت استراتژیک (20۸) و درگیر کردن مدیران مختلف یعاتلیان در ندعو مرج 

صفحه 22:
ارتباط ماموریت, فرآیندها و ساختار سازمان 

صفحه 23:
فرايندهاي مناسب با توجه به ماموريت هاي مرکز 1 برنامه ريزي و نظارت مالي \ تدارکات Wiley ware \ 1 تدوین استاندارده تست و تایید نمونه وره و برنامه ريزي راهبردي 

صفحه 24:
دسته‌بندي فرایندها براي طراحي ساختار 

صفحه 25:
دفاتر و وهشکده‌هاي مورد نیاز با توجه به فرايندهاي اصلي پخش‌هاي پشتيباني (مسوول انجام فرآنندهایر بخش‌هاي اصلي (مسوول انجام فرآيندهاي اصلي) ۱2121۳۳0 

صفحه 26:
ساختار کلان بر اساس فرآيندهاي سازماني 

صفحه 27:
ساختار پيشنهادي در سناريوي اول فناوري راهبردي وه ارتباطات اطلاعات و | | افتصادي و تنظیم| فناوري ‎aT‏ ركد وه چند رسانه یی | ا| نوین و الاح فسات راديويي و سار ووه وو زیرساخت ,وه مخابرات برنامه ريزي | || هوابي و پست اوری ‎Susi‏ قناوري أمنيت يه بست مالي| | |أزمايشكاه "7 وأ 3 0۶ ‏آزمایشگاه‎ eeu ee ‏اوري‎ 

صفحه 28:
ويژگي هاي ساختار پيشنهادي لا ساختار مانريسي مي‌تواند پاسخگوي مناسبي براي انجام فرآيندهاي اضلي باشد: به عبارت بهتر ساختار دروني پژوهشکنه‌ها ماتريسي ‎Jub‏ ‏باشد. لا کلید موفقیت چنین سازمان‌هايي اعطاي کامل یک فرآیند اصلي به بخش صف و اعطاي کامل فرایند ستادي به بخش ستادي مجموعه است. تا طراحي ساختاري که بتواند به خوبي بین وظایف صف و ستاد تفکیک قائل شود و ستاد را به حامي صف تبدیل کند اهمیت پیدا مي‌کند و از طرف دیگر امکان استفاده از خزانه‌هاي تخصص در دأخل پژوهشکده‌ها لازم به نظر مي‌رسد. ‎O‏ با توجه به این نکات گروه کارشناسي, تلفیق روبکرد فرآيندي و ساختار ماتريسي را در طراحي ساختار سازماني پروزه متانسب تشخیص مي‌دهد. این ساختار. نوعي از ر هيبريدي محسوب مي‌شود. ‏لا در ساختار کلان مرکز یک ساختار فرآيندي بر اساس انجام فرآيندهاي الیو و ههام ‎Se bettas bi ass are suo‏ بر ما يگروه‌هاي محیربت تحقیق فعالیت مي‌کنند: ساختار ماتريسي حاکم خواهد بود. ‎ ‎ ‎ 

صفحه 29:
مختصات راهبردي مرذز در نظر خرفته شده در طراحي ساختار 

صفحه 30:
فرضیات سناريوي دوم لا اصلاحات در حدي پایین‌تر از سطوح معاونت‌ها انجام گیرد. ۳۳ اصلاحاتي که ممکن است به علت نارضايتي افراد از مورد تغیبر قرار گرفتن پایدار نباشد ارائه نشود. تا در ارائه اصلاحات علاوه بر ادبیات سازماندهي به ذهنیات افراد موجود در سازمان توجه شود. به عنوان مثال جایگاه گرافيکي مرکز نخبگان در چارت سازماني سازمان حفظ شود. لا اصلاحات به نحوي باشد که قابلیت توسعه و رسیدن به سناريوي اول را داشته باشد. 

صفحه 31:
و عوك ‎Saale Es‏ ل[ ‎[sam‏ ‏ساني و أمورش شوراق بزو كه ‎=m er)‏ دقر لزيا علد د نعم نها ‎amg =e‏ مات لس یب سس ع ‎Thos‏ ‏هت ربا ‎ay Sp ales tev‏ وبارتای ماوری ۳ تاساردو من ‎oud‏ سوه ‎TE g pling‏ پزوهنکهفاوری مت 2 سل ‎ey‏ ‏دج رس لجار نسل جد اوري اطلاعات ‎as‏ ‎ae‏ رای ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 

صفحه 32:
معایسه تطبيعي دو سناریو و وضعیت فعلي از نظر ‎olS‏ سلسل مراتب سازماني عنوان مورد مقایسه قالب ساختار سازماني مراکز صف اختیارات پژوهشکده‌ها نقش معاونت‌ها سناريوي اول هيبريدي فرآيندي- ماتريسي سناريوي دوم در فرآیند تحقیق اصلي‌ترین فعالیت). به شرط پياده‌سازي ملاحظاتي که تشریح شد. به صورت هيبريدي فرآيندي- ماتريسي است. پژوهشکده‌ها مرکز مطالعات راهبردي استقلال زیر نظر مدیریت پژوهشگاه پشتيباني صرف وضعیت فعلي در پژوهشکده‌ها در ظاهر ماتريسي ولي در عمل تیم‌ها ثابت هستند و در ساختار کلان نیز فعاليت‌هاي صف و ستاد به صورت طولي قرار گرفت‌ند پژوهشکده‌ها مرکز نخبگان در برخي از موارد زیر تظر معاونت پژوهشي و معاونت توسعه ارتباطات علمي انجام برخي از فعاليت‌هاي امكان اعمال نظر در پژوهشکده‌ها 

صفحه 33:
مقایسه تطبيقي دو سناریو و وضعیت فعلي از نظرگاه سلسله مراتب سازماني (ادامه) دفاترجداگانه ستاريوي اول يشتيباني (مالي- تداركات) طرح و توسعه (برنمه‌ريزي و نظارت- مديريت سیستم‌ها و روش‌ها- مدیریت متابع انساني) ارتباط با صنعت و دانشگاه روابط عمومي روابط بين الملل (أمور مالي و بودجه- منبعانساني و آموزش- تدارکات و چشتيباني) پژوهش و فناوري (برنامهريزي پژوهشي- نظارت و ارزيابي طرح‌هاي پژوهشی انتقالدانش فتي- روابط بي نالملل). توسعه ارتباطات علمي (دقتر ارقياط با داتشكاءها و توسعه ياركهاي فناوري- دفتر استاندارد و تست تمونه جدیریت سیستم‌ها و روش‌ها) ارزيابي عملكرد و نظام ييشنهادها روابط عمومي حراست مالي اداري (مالي- منابعانساني و اموراداري-تداركات) پژوهش و فناوري برنامه‌ريزي پژوهشي- نظارت و ارزيابي طرح‌هاي پژوهشي_انتقال دانش فني) توسعه ارتباطات علمي (دفتر ارتباط با دانشكاءها و توسعه پاركهاي فناوري- دفتر استاندارد و تست تموته عديريت سيستم‌هاي اطلاعاتي و کاربردي) ارزيبي عملکرد و نظام پيشنهادها nelly حراست روابط بین الملل و آموزش 

صفحه 34:
جمع‌بندي معایسه تطبيعي دو سناریو و وضعیت فعلي عنوان مورد | سناريوي اول | سناريوي | وضعیت مقایسه دوم فعلي ع ع2 = ‎ats Sls‏ تاجطالوج نظر اجراي ماموريت‌هاي سازماني مطلوبیت از . برآورده‌سازي ابرآورده‌سازي | برآورده‌ساز دیدگاه تمام مختصه‌ها |برخي از ي كمي از مختصات مختصه‌ها مختصه‌ها استراتژیک ملاحظات پياده‌سازي پياده‌سازي /شرایط فعلي پياده‌سازي مشکل آسان نیاز به اعتقاد مدیریت ارشد نياز به 

صفحه 35:
پيشنهادات (لشکربلوکی) لا احساس می کنم ساختار ارایه بهم ريخته است لا تعداد اسلاید ها بالاست برخی تبدیل شود به قسمت بیشتر برای توضیحات بیشتر تغییر فرآیند اصلی پژوهش که ما مبتنی بر مهندسی مجدد پيشنهاد دادیم کو؟ لا اشاره یک اسلایدی به فازهای قبلی Oo 

صفحه 36: