صفحه 1:
ده
صفحه 2:
۰ فرهنگ ایمنی اولین با به صورت رسمی در سال ۱۹۸۲ توسط آژلنس بین المللی انریٍی اتمی؛ در
گزارش حاثه چرنوبیل به کار برده شد.
7١ | 1
Sry ۳ be SS es
صفحه 3:
۱ EBL)
* پس از انتشار گزارش موسسه پزشکی ایالات متحده آمریکا در سال ۱۹۹۹ در رابطه با خطاهای پزشکی,
ایمنی بیمار به عنوان یکی از اولویت های مراقبت بهداشتی در جامعه آمریکا تعیین شد.
* بر طبق این گزارش تخمین زده شدکه میزان خط در ارائه مراقبت سلامت؛ سالانه منجر به مرگ 22۰۰۰
تا ۹۸۰۰۰ نفر میشود.
* در سراسر جهان از هر ۱۰ بیمار ۱ نفر تحت تاثیر خطاهای پزشکی قرار میگیرد و همین امر باعث شده
است که سازمان بهداشت جهانی؛ ايمنى بيمار را به عنوان وك تكرانى همه گیر معرفی کند.
صفحه 4:
آنها متجلی میگردد.
* به مجموعه ادراک, شناخت ها و آگاهی های یک گروه مشخص گفته می شود که اعضای آن دارای
عناصر شناختی, هیجانی و رفتاری خاص خود هستند.
* فرهنگ سازمان جه غنوان کی از مهم ترمن وهای تمین کننده ایمنی مار بر بمارستان ها بد
صورت مجوعه ای از نگرش هاء باور ها و ارزش های کارکنان در رابطه با ایمنی تعریف شده است که
ضرورت» شیوه و مهارت مدیریت ایمنی سازمان را تعیین می کند.
* به مجموعه ای از باورهاء عقاید و ارزشهای گروهی افراد گفته میشود که در رذ
صفحه 5:
فرهنگ ایمنی و فرهنگ ایمنی بیمار
* «فرهنگ ایمنی» را مجموعه ای از باورهاء هنجارهاء انگیزه هاء نقش ها و عملکرد های اجتماعی و
تخصصی می دانند که موجب کاهش رویاروبی کارکنان» مدیران» مصرف کنندگان و عموم مردم با شرایط
خطرناک و آسیب رسان می شود.
* «فرهنگ ایمنی بیمار» به مجموعه ای از باورهاه عقاید و ارزش های گروهی افراد گفته می شود که در
رفتار آنها متجلی می گردد و نشان دهنده میزان اولویت ایمنی بیماران از نظر کادر درملنی در بخش و
سازمان محل کار آنهاست.
صفحه 6:
ارزيابى فرهنكٌ ايمنى بيمار
* اولین قدم در بهبود فرهنگ ایمنی بیمار, ارزیابی آن است.
* ابزار متعددی برای ارزیابی فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان ها وجود دارد.
* یکی از ابزارهای متدوال بررسی فرهنگ ایمنی در بیمارستان ها پرسشنامه پیمایش فرهنگی
HSOPSC (Hospital Survey on Patient Safety Culture) lx که توسط آژانس
(Agency of Healthcare Research and Quality) cots jl Cuil ing}, 9 Cot
در سال ۲۰۰۴ منتشره شده است استفاده می شود. لین پرسش نامه دارای ۴۲ سوال است که ۱۲ بعد
مختلف فرهنگ ایمنی le اندازه گیری می کند.
صفحه 7:
ابعاد فرهنگ ایمنی بیمار
بعد هفتم: بازخورد و ارتباط در مورد خطا
بعد هشتم: یادگیری سازمانی-ارتقا مداوم
بعد تهم: انتظارات و اقدامات در راستای آیمنی dee
بعد دهم: حمایت مدیریت از ایمنی بیمار
بعد یازدهم: مسایل مربوط به کارکنان
بعد دوازدهم: درک کلی از ایمنی بیمار
بعد اول: کار تیمی در بین بخش های بیمارستانی
بعد دوم: کار تیمی درون بخش
بعد سوم: نقل و انتقال بیمار
بعد چهارم: تناوب گزارش دهی رخداد ها و حوادث
بعد ينجم: ياسخ غير تنبيهى به خطاها
بعد ششم: باز بودن مجارى ارتباطى
صفحه 8:
* بیشتر بررسی های انجام شده در بیمارستانهای سطح کشور حاکی از آن است که ابعاد کارتیمی درون
واحد های بیمارستانی و یادگیری سازمانی در وضعیت مطلوبی قرار دارند و بعنوان نقاط قوت گزارش
شند اما ابعاد انتظارات و اقدامات مدیر واحد در راستای بهبود ایمنی» ارتباطات و ارلئه بازخورد در رابطه
با خطاهاء تناوب كزارشس دهى حوادث» انتقال بیمار در پیمارستان و تبادل اطلاعات مروبط به وی مابین
واحدها وضعیت مطلوبی نداشته و به عنوان نقاط ضعف برشمرده شدند.
* همچنین میزان نمره فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان ها با سن و سابقه کار رضلیت سغلی پرستاران و
کارکنان بیمارستان رابطه مستقیمی دارد.
صفحه 9:
صفحه 10:
* در کشور در ياسع به افزليش روز
افزون خماهای پزشکی و افزلیش توجه مردم و فشار افکار عمومی نسبت به لین آمره
وازرت بهداشت موضوع ایمنی را در اولویت برنامه های خود قرار داده است و همواره از تلاش هلیی در
بن زمینه
صورت می گیرده حمایت می کند. در حال حاضر نیز وزارت بهذاشست؛ بحث حاکمیت بالیتی را بیمارستان ها مطرح
کرده که یکی از محور های آن موضوع ایمنی بیمار می با
* با توجه به لین ضرورت آگاهی مسئولان بیمارستانها از وضعیت جاری فرهنگ ایمنی بیمار و شناسایی راه هلیی جهت.
بهبود و ارتقای ی وبا توجه به اینکه پرستاران در خط مقدم ارلئه خدمت به بیماران می باشند و بخش عمده کارکنان
سیستم های ارثه دهنده مراقبت های سلامت را تشکیل می دهند. بنابر لین تغییر فرهنگ ایمتی در بین آنها می توا
بر ایجاد و حفط فرهنگ ایمنی بیمار در سازمان ات قابل توجهی داشته باشد و باعث ارتقای فرهنگ ایمنی بیمار بشود.
صفحه 11:
ارتقای فرهنگ ایمنی بیمارستان بعنوان تحولی بزرگ بوده و نیازمند تغییر ارزش هاء باورها و رفتار
کارکنان سازمان همراستا با ارزش های فرهنگ ایمنی می باشد و چنین تحولی نیازمند پشتیبانی مدیران
ارشد سازمان و رهبران و سرپرستان می باشد. با توجه به لین مساله که بیمارستانها از نظر ارتباطات و
رلئه بازخورد در زمینه خطاهاءتناوب گزارش دهی حوادث. انتظارات مدير در راستای بهبود ایمنی؛اراه
بازخورد در رابطهبا خطاها و انتقال پیمار دای ضعف می باشند. لذا ایجاد سیستمی مناسب و جامع جهت
گزارش دهی خطاها و حوادث ناگوار. پشتیبلنی مدیران ارشد سازمان در برنامه های بهبود ایمنی؛ نظارت
و ارزشیلبی مستمر کارکنان و پرستاران ضروری می باشد و باعث بهبود اثربخشی, کارلیی و در نهایت
ارتقای فرهنگ ایمنی بیمارستان می شود.
صفحه 12:
* و همچنین می توان با اصلاح رویه های گزارش دهی خطاها در بیمارستان, توزیع مناسب کادر پرستاری»
کاهش ساعت کاری پرستاران و کارکنان» نظارت و ارزشیلبی مستمر و ایجاد انگیزه کاری می توان
ارتقاء فرهنگ ایمنی کمک کرد
* در نهایت باید گفت فرآیند استقرار فرهنگ ایمنی در سازمان زمان بر بوده که نیاز به تحولی عظیم در
تغییر ارزش هاء باور ها و رفتار کارکنان و همچنین نیازمند حمایت مدیران ارشد است.
PATIENT
SAFETY
5
=
2 5
گم ومد
صفحه 13:
۳
GR
لا سپاس برای توجه شما